目标计划管理培训教程(ppt)
目标管理培训ppt课件(完整版)

目标管理将更加注重员工参与和自主管理
数字化和智能化技术的应用将推动目标管理更加高效和精准
目标管理将与绩效管理更加紧密地结合,以实现更全面的绩效评估和激励
未来,目标管理将会更加注重可持续发展和社会责任的目标
总结与思考
目标管理对企业发展的重要性
如何更好地运用目标管理方法提升企业效益
目标管理实践案例的启示和反思
分解目标:将组织目标分解为部门目标,部门目标分解为个人目标,制定相应的考核指标和标准。
制定考核办法:根据分解后的目标,制定相应的考核办法和激励机制,确保目标的实现。
监控与调整:对目标的实现情况进行监控和调整,及时发现问题并采取措施解决。
目标制定与SMART原则
目标有时限
目标相关性强
目标可达成
目标可衡量
Hale Waihona Puke 沟通反馈:及时沟通进展情况,发现问题及时调整和解决
制定计划:根据目标分解的结果,制定详细的实施计划
目标进度的监控与评估方法
定期检查目标进度:及时了解目标完成情况,发现偏离及时调整
关键节点评估:对项目关键节点进行评估,确保项目按计划进行
风险评估:识别潜在风险并采取应对措施,确保目标顺利完成
绩效评估:对项目团队成员进行绩效评估,激励优秀表现者
企业实践案例分享与解析
案例名称:某科技公司
领导力培训:提高领导力水平,推动公司发展
创新发展:鼓励创新和尝试,拓展公司业务领域
目标管理对组织的启示与建议
目标管理能够帮助组织成员更好地理解组织战略和目标
目标管理能够提高组织成员的绩效表现和组织整体绩效水平
目标管理能够提高组织成员的工作积极性
目标管理能够增强组织的凝聚力和团队合作精神
工作目标与计划管理ppt课件

目标管理的要求
➢ 1、计划、组织、领导、协调、控制 ➢ 2、Get the things done, through the people
目
做完
标
计
做对
划
管
理
做好
分解
调
动
人
分工
的
积
极
考评
性
二、目标管理的原则
思考与回答:打“保龄球”的特点是什么? 对我们工作有什么启发?
制ห้องสมุดไป่ตู้目标的五个原则
具体明确的:完成什么、什么时候、怎样完成 可衡量的:根据数量或质量的标准进行量度和证实 应能达到的:具有挑战性但应可实现;是新的构想,是一个跳板 相关的:与工作职责直接相关,与个人的具体行为直接相关 有时限的:明确的时间要求
➢ MBO是一个全面的管理系统( MBO:Management By Objects)
种类
按目标期限区分:长期目标、短期目标 按目标层次区分:企业目标(总目标)、部门或团队目标(次
目标,其实也是个人目标)、个人目标
按目标内容区分:财务目标、销售目标、生产目标…… 按目标性质区分:成果目标(最终目标)、手段目标(措施、
月度计划
案例讨论:
作为部门经理、主管,你该如何安排好以下工作? • 1、做好我们现有业主的回访,了解产品使用情况。 • 2、给顺利竣工的入住业主发送祝福短信。 • 3、进行员工服务提升培训。 • 4、部门月度会议的组织实施。 • 5、做一次主要竞争品牌的市场调研。 • 6、组织讨论产品的营销推广方案,并将结果提报市场营销部。 • 7、安排部门员工轮岗学习。
目标:一年内赚100万 信念:相信自己能达成,性格吃苦耐劳 行业:从事保险销售行业
计划管理的培训ppt

计划管理的培训ppt第一部分:计划管理概述1. 什么是计划管理- 计划管理是一个管理活动,旨在确保项目或任务按照规定的时间表和资源进行。
对于任何组织,计划管理都是非常重要的,因为它有助于提高工作效率,减少资源浪费,提高成果质量。
- 计划管理的主要目标是确保项目或任务按时完成,并且符合质量要求。
2. 计划管理的重要性- 计划管理可以帮助组织有效地分配资源,减少浪费,提高效率。
- 计划管理可以帮助组织更好地控制项目或任务的进度,并对可能的风险进行预见和应对。
- 计划管理可以帮助团队成员更好地理解自己的责任,减少混乱和不确定性。
3. 计划管理的基本原则- 合理性和可操作性:计划必须合理和可操作,符合实际。
- 目标明确性:计划的目标必须清晰,大家都明白应该朝着什么方向努力。
- 及时性和灵活性:计划必须及时调整,以应对变化和风险。
第二部分:计划管理的基本要素1. 目标设定- 目标的重要性:目标是计划的驱动力,它决定了你要做什么、为什么,以及怎么去做。
- 目标的制定原则:SMART原则(具体的、可衡量的、可实现的、相关的、有时限的)。
2. 资源分配- 人力资源管理:确定团队成员的岗位和职责,为项目分配合适的人员。
- 物质资源管理:根据项目需求,合理分配资金、设备等物质资源。
3. 进度安排- 时间管理:确定项目或任务的时间表,安排各个阶段的开始和结束时间,以及重要节点。
- 里程碑计划:设定重要节点,以便对项目进度进行有效监控。
第三部分:计划管理的流程1. 计划制定阶段- 明确目标:明确项目或任务的目标,确定关键绩效指标。
- 分解任务:将项目或任务分解为具体的工作包或任务,明确每个人的职责和任务。
2. 计划实施阶段- 资源分配:根据计划,合理分配人力、物质和财务资源。
- 进度控制:监控项目或任务的进度,及时调整计划。
3. 计划评估阶段- 评估绩效:对项目或任务的绩效进行评估,分析成果是否符合预期,找出问题和不足。
计划管理ppt课件

第三讲 计划与目标管理
一、计划工作
目标管理的本质就是:以目标作为各项管理活 动和组织每个成员行动的指南;以实现目标来形成 组织的向心力和凝聚力;以目标来激发和调动组织 广大成员的积极性;以目标的实现程度来评价组织 内每个部门和每个成员工作的好坏和贡献的大小。
目标管理是著名管理学家彼得 . 德鲁克(1910- 2005)在 20 世纪 50 年代提出的,很快在欧美国家风行, 被称为 “对管理者的管理”、“管理中的管理”。
THANK YOU
2019/9/17Байду номын сангаас
E、制定备选的计划方案:具体到 5 W 1 H 控制方案的数量,不能太多。
F、评价备选的方案
请专家来评头论足,分析评估计划方案的优缺 点。 G、选定方案和后备方案
H、制定配套、辅助方案。 起到支撑作用、配套作用。
I、尽可能使计划数字化、纲要化、预算化。 6、制定计划的方法 A、权变计划方法
权变计划充分体现了计划的灵活性和对外部环境变 化的适应性。
B、滚动计划方法
主要是应对外部环境的变化,同时又保持中长期计 划的完整。
C、计划评审法 (P E R T)
我国著名数学家华罗庚生前尽力推广,也称统筹法, 大型、特大型工程项目尤其见效。如美国“阿波罗”登月 计划、“北极星”武器发展计划。
D、线性规划等
权变计划也称情景计划(Scenario planning),是 组织对未来情况进行多种预测以后,针对每一种情况所 制定的,关于资源配置、行动方案的不同计划。
目标管理培训(新)PPT课件

2023/10/4
2
品質決定命運 速度決定成敗 態度確定高度 行動證明一切
2023/10/4
3
KPI: Key Performance Indicator,关键业绩指 标
- 是从KRA中提取出的主要工作目标。 - 目标是达成情況的衡量手段。 - 也是公司用以衡量员工绩效的重要指标。
KRA: Key Result Area, 关键岗位要求
以投资资本回报为龙头,按照价值产出因素、岗位责任人员、完成时 间要求的三个维度逐级分解、定义产出标准,直至价值树的末端,亦即 我们认识和把握的“边际”。
全面覆盖和展示公司价值创造的全部过程,因此,它应是我们业务流 程(职责履行)的价值范畴中的数字化映像,并且是层级分明、无缝链 接
清晰地定义和展示价值创造过程的的关键节点和关键路线,通过对此 进行有效的计划和控制,使整个价值树在各个层级、各个维度的达到系 统适配。
2023/10/4
5
目标管理流程
设立总目标
制定分目标 工作目标、工作期限 量化准则、管理方案
降低成本,提升 经营绩效。
跟踪检查与审核,分 析目标未实现的原因 及提出改善方案
落实实施管理方 案和制定绩效考 核制度
考核管理绩效
2023/10/4
6
什么是目标管理
目标管理不是计划管理; 目标管理不是对目标的管理; 目标管理是通过目标来实现管理; 目标管理是管理者通过激励机制的作用,把企
2023/10/4
10
设置KPI指标的意义
KPI绩效指标是实施绩效改进的工具和基础, 为组织业务流程优化、经营分析、经营决策等 管理活动的提供数据支持;
KPI绩效指标对于实行改进式的绩效考核,保 证流程、部门绩效目标的有效达成,明确绩效 改进方向及评价标准,进而改善组织的氛围、 提高组织绩效的明确性、奖励性和进取性。
计划管理 ppt课件

(三)计划工作的概念(1)
广
制执检改
义
定行查进
概
计计计计
念
划划划划
(1)广义的计划工作是指管理者制定计划、执行计划、检查 计划执行情况和改进计划,实现螺旋上升的过程。
(四) 计划工作的概念(2)
制
狭 义
(2)狭义的计划工作
是指管理者事先对未
定
来应采取的行动所作
概
的谋划和安排。
念
计
划
(五)计划的内容
为什么要做计划?
◇这是因为计划可以为管理者和非管理者指明方向;
◇通过计划促使管理者展望未来,预见变化,考虑变 化的冲击,以及制定适当的对策,减少变化的冲击;
◇计划还可以使浪费性和重叠性减至最少;
◇最后,计划设立目标和标准以利于控制。没有计划, 就没有控制
《礼记·中庸》:“凡事豫则立,不豫则废。” 谓做任何事情,事先谋虑准备就会成功,否则就
计划工作的重要性
◇指挥的依据 ◇降低风险的手段 ◇减少消耗,提高效益 ◇控制的基础
课程大纲
●计划概述 ●计划工作的种类和特征 ●计划工作基本要求和原则 ●计划工作的程序 ●编制计划的方法
一、计划概述
(一)计划的概念
计划是在科学预测的基础上为实现组织目标对未来一 定时期内的工作作出安排的活动,它包括对组织所拥 有的和可能拥有的人力、物力、财力所进行的设计和 谋划,找到一条合适的实现组织目标的途径。
(二)关于计划含义的几种陈述
◇计划是预先决定的行动方案。
◇计划是事先对未来应采取的行动所作的规划和安排。
◇计划职能包含规定组织的目标,制定整体战略以实现这 些目标,以及将计划逐层展开,以便协调和将各种活动一 体化。计划既涉及目标(做什么),也涉及达到目标的方 法(怎么做)。
第4章 培训计划实施与管理PPT课件

4.2 培训方法的应用
5)行为模仿
行为模仿(behavior modeling)是先向受训者展 示正确的行为,再要求他们在模拟环境中扮演角色进行 模仿,根据他们的表现,培训者不断地提供反馈,受训 者在反馈的指导下不断重复行为直至能熟练完成。这种 培训方法的基本思路是,受训者看到任务的执行过程, 并在反馈信息下不断重复实践,直到熟练完成任务。
【引例】 Oracle大中国区的培训
1978 年 公司迁往硅谷,更名为“关系式软件公司” (RSI),两年后,共有8名员工,年收入少于100万美金。 最先提出“关联数据库”的IBM采用RSI的数据库。 1982年再更名为甲骨文(Oracle)。
文中引例表明:一个企业培训与开发工作的成功与 否,培训计划的实施与管理以及培训方法的选择尤为 重要。
(2)现场应急补救 (3)培训后勤安排
4)培训服务
(1)检查培训效果 (2)把培训用于实践 (3)培训效果跟踪 (4)培训总结提升
4.1培训计划的组织实施
4.1培训计划的组织实施
4.1.3培训者的选择 1) 培训师能力要求
(1)深厚的理论知识、过硬的教学经验和实战经验。 (2)激励他人的能力。 (3)建立关系的能力。 (4)变通的能力。 (5)沟通的能力。 (6)诊断问题并找出解决方法的能力。 (7)人格魅力。
4.2 培训方法的应用
4)角色扮演
角色扮演(role playing)是在设计的一个接近真 实情况的场景中或情景下,指定受训者扮演特定的角色, 借助角色的演练来让受训者体验该角色,从而提高其解 决该类问题的能力。在特定场景下,受训者不受任何限 制地即兴表演,“剧情”随着参与者的表现而自由转换, 直到培训者终止或是受训者感到完成这一任务。
管理培训课件PPT

绩效评估标准与方法
绩效评估标准
绩效评估标准是根据企业战略目标和岗位职 责制定的一系列具体的评估指标,包括定量 指标和定性指标。
绩效评估方法
常见的绩效评估方法包括目标管理法、360 度反馈法、关键绩效指标法等。不同的企业 可以根据自身实际情况选择适合的评估方法
。
绩效改进与激励措施
绩效改进
通过分析员工的绩效评估结果,发现员工在工作中存在 的问题和不足之处,制定相应的改进计划,帮助员工提 高工作能力和水平。
级,以确保目标的实现。
计划制定与执行策略
要点一
总结词
计划是实现目标的具体行动方案,包括制定计划、执行计 划、监控与调整计划等环节。
要点二
详细描述
在制定计划时,需要根据目标的要求和资源的配置,制定 具体的行动方案和时间表。在执行计划时,需要建立有效 的沟通机制和协作机制,确保计划的顺利实施。同时,需 要建立监控与调整机制,及时发现和解决计划执行过程中 出现的问题。在计划执行完成后,需要进行总结和评估, 为未来的计划制定提供经验和教训。
管理培训课件
汇报人:可编辑 2023-12-25
目 录
• 管理基础概念 • 领导力培养 • 团队建设与管理 • 沟通与协调 • 目标与计划管理 • 绩效评估与管理
01
管理基础概念
管理的定义与重要性
管理的定义
管理是指在特定组织环境下,通 过计划、组织、领导和控制等职 能,协调资源以实现组织目标的 过程。
06
绩效评估与管理
绩效评估的定义与重要性
绩效评估定义
绩效评估是对员工在工作中的表现和结果进 行衡量和评价的过程,包括工作完成情况、 工作质量、工作态度等方面。
《PDCA管理循环培训》PPT课件

PDCA管理循环是企业实现持续改进和提高质量的重要工具,通过本次培训可以 帮助学员更好地应用PDCA方法,提高企业的管理水平和竞争力。同时,培训还 可以促进学员之间的交流与合作,共同推动企业持续改进和发展。
02
计划阶段(Plan)
明确目标和制定计划
1 2
3
确定具体、可衡量的目标
明确希望通过PDCA循环实现的具体成果。
跟踪验证
03
对实施改进措施后的效果进行跟踪验证,确保问题得到有效解
决。
持续改进,提高管理水平
反馈机制
建立有效的反馈机制,鼓励员工积极提出改进意见和建议,促进 持续改进。
定期评估
定期对管理工作进行评估,发现潜在问题和不足,及时采取改进 措施。
学习创新
关注行业最新动态和最佳实践,学习借鉴先进的管理方法和工具 ,推动管理创新。
针对每个关键成功因素,制定相应的应对策略和措施。
资源分配和预算制定
评估可用资源
对现有的人力、物力、财力等资源进 行评估,明确可用资源的数量和质量 。
资源需求预测
资源分配与预算制定
根据资源需求和可用资源情况,进行 合理的资源分配,并制定详细的预算 计划。同时,要确保资源的有效利用 和成本控制。
根据计划预测所需资源的类型和数量 ,确保资源的充足性。
改进措施
定期对员工满意度进行跟踪调查,发 现员工满意度得到显著提升。
问题分析
分析调查结果,发现员工对薪资福利 和职业发展机会不满意。
跟踪反馈
制定员工满意度提升计划,包括调整 薪资福利制度、提供更多职业发展机 会、改善工作环境等。
07
总结与展望
回顾本次培训重点内容
01 02 03
管理人员培训课程PPT(完整版)44215ppt课件

10
第一篇 职业发展规划-双赢
对个人
确立人生方向和奋斗的策略 突破并塑造清新充实的自我 准确评价个人特点和强项 评估个人目标与现实差距,准确定位 认识自身的价值,发现新的机遇,增强竞争力
永远的学 习者及自 我了解
对公司
深刻理解员工的兴趣、愿望、理想 产生积极的心态,发挥更大作用 了解员工的目标,根据情况安排培训 引导进入工作领域,个人目标与公司目标统一 使员工看到希望,从而达到团队稳定的目的
不愿坦率承担责任和风险
未能建立行事和作业的衡量标准
不重视发展下属的能力
或无法很好地按已制定的流程和
重心放在事物的结果上而忽略了
标准执行(执行力弱)
员工的思考方法
忽视对下属的训练(辅导和培训)
用同一种方法管理所有的人
对能力弱的下属过于宽恕
忽略对赢利的追求
仅仅鼓励最佳表现的员工
注意力集中于问题而忽略了目标 用操纵或摆布他人(下属)的方式
以哥们儿的身份出现而不是部门
管理团队
领导和管理者
······
14
第二篇 优秀管理人员的角色认知
一、职业素质 之 个人素质
1、果断处理问题 2、具有丰富的常识和较强的管理能力 3、工作主动 4、从经验中吸取教训 5、有逻辑性思维和分析能力 6、工作热情高 7、良好的沟通能力
一、个人的职业发展规划
认知自我
明确人 生使命
确立人生 目标体系
寻找导师 和标杆
明确、建立、 整合观念和
态度
明确、建立 及整合资源
不断 追求 卓越
制定切实可 行的计划
PDCA管理循环案例工作方法培训计划执行PPT模板

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01
02
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03
点击输入您的内容,或者通过复制 您的文本后,再此框中选择粘贴。 请言简意赅,简单说明即可,不必 繁琐。
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项目概况
标题
标题
标题
标题
1
2
3
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这里添加标题
这里填写文字内容这里填写 文字内容这里填写文字内容
04
请替换文字内容,添加相关标题, 修改文字内容,也可以直接复制你 的内容到此。请替换文字内容,添 加相关标题
请替换文字内容,添加相关标题,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,添加相关标题,修改文字内 容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文字内容,添加相关标题,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。请替换文 字内容,添加相关标题,修改文字内容,也可以直接复制你的内容到此。
这里填写文字内容
计划阶段--人员分配
P
D
C
A
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息。
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息。
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【目标管理】目标计划与执行力课件(PPT 53页)

2020/4/21
22
为什么要做计划?
为执行做计划,为目标而执行
计划是对自己的一种承诺! 让计划成为我们的生活习惯!
制定计划的步骤: 1. 设定有效的目标 2. 制定策略和具体的行动方案
2020/4/21
25
计划能力测试
订立工作优先次序 定期检讨 定出期限 运用计划工具
2020/4/21
26
计划工作开展的方法
目标
计划
1,衡量资源---资源是否充足 2,估计时间---与目标时间作比较 3,决定执行地点,执行人员 4,安排工作次序---把工作细项安排先后完成 或同时 进行的次序 5,估计所需成本
第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育 当中从来没有教导我们如何设定目标,如何去达 成目标。
第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目 标,我们就不会被别人批评,嘲笑。
第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失 败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不 能,我可能会损失钱财,浪费时间。
2020/4/21
大目标
2020/4/21
小目标
更小目标
即时目标
16
目标可行性评估
在目标管理课程上,有个同学举手问老师:"老师,我的目标是想在一年 内赚100万!请问我应该如何计划我的目标呢?"
老师便问他:“你相不相信你能达成?”他说:“我相信!”老师又问: “那你知不知到要通过哪行业来达成?”他说:“我现在从事保险行 业。”老师接着又问他:"你认为保险业能不能帮你达成这个目标?"他 说:"只要我努力,就一定能达成。"
目标计划管理

劳、眼袋与鱼尾纹的独特功效!这
对于中国大部分依赖中草药独特功效的消费者来说,更容易对品牌产生信任感。以纯名贵中药 植物为主要原料,集人参、黄芪、
当归、珍珠、芦荟等26种植物于一体的强势诉求,更加强了品牌的可信度。
通路运作真空切入
先走药店终端,回避了初期竞争的风险。销量迅速倍增以后,再普及超市,入主商场,回避了 通路运作的风险。
按价格切割
按品类切 割
按价格切割
按人群切-年龄
按人群切-亚族群
经营思路 是目标管理一部分
针对单品销售目标: 我们在确定目标的时候 不要根据现有的条 件去确定目标,应该根据我们要未来三个月 达到什么样的目标去确定目标
应该根据目标来倒推来配置我们的资源,我 们也要分各类的目的
差异化生存
可采贴眼膜是近年迅速崛起的女性化妆品品牌。
1)必须建立企业的目标体系。
德鲁克认为,企业的目的和任务,必须 化为目标,企业的各级主管必须通过这 些目标对下级进行领导,以此来达到企 业的总目标。
2)目标建立的过程,是一个自上而 下的过程。 即,应首先确定出企业的总目标, 然后将总目标层层分解,逐级落实, 形成一个纵横交错、协调一致的企 业目标体系。
反之,只有满足目标的行为才是有效的。任何工作活动,都 要有清晰的目的和目标,要有实现结果的“势利眼”。余世 维说,“做主管的眼睛要向前看,就向游泳一样,不要低着 头瞎忙,要把重点放在目标上,如果专注过多的小问题,你 就会丧失你的目标。”
第章
目标管理,被誉为是“企业的导航系统”,我们可以通过目标管 理以下几个特点来理解它:
1.思 路
市场切割和定位 公关启动
价值呈现
实现品类对接
E品牌发展路径图
PDCA循环管理培训PPT课件

对于失败的教训也要总结,以免重现。
对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循
环中去解决。
C
( Check)——检查
就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了, 哪些错了,明确效果,找出问题;
(Plan)——计划
包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
P
D (DO)——执行 执行就是具体运作,实现计划中的内容; 包括方针和目标的确定以及活动计划的制定;
何人:成立小组 何时:节点计划/何地:本地/
HOW 内部程序
第 12 页
2 PDCA循环运用与流程图
序号 项目
1
2
3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
工具四:事项清单化
完成标准
计划完成时间
责任人
第 13 页
2 PDCA循环运用与流程图
工具五:甘特图
项 次
任务 / 地点
责任者
所需资源
完成时间 预期结果
目的,为什么做(Why)? 达到什么目标(What)? 在何处执行(Where)? 由谁负责完成(Who)? 什么时间完成(When)? 如何完成(How)?
第 11 页
2 PDCA循环运用与流程图
“5W1H”法中,最重要的是什么?
WHY 上级要求
WHAT 2023年完成
例:某专题工作
WHO/WHEN/WHERE
2 PDCA循环运用与流程图
工具六:四象限法则(个人适用)
第 15 页
2 PDCA循环运用与流程图
PDCA——D执行阶段
即按照预定的计划,在实施的基础上,努力实现预期目标的过程。
步骤五 : 执行计划
5.1按照既定的计划进行实施。 5.2收集过程资料和数据
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
人力资源部在岗位责任考核系统中的作用:
• 方案的设计与修改; • 实施计划的制定与监控; • 培训; • 咨询与辅导;
1)针对某些部门的 2)针对某些专题的,如目标设定、面谈技巧等
岗位责任制应用培训
开设本课程目的
是为了使您:
5个表
1. 理解岗位责任考核系统实施的目的及意义 2.掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 3.熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 4.知晓岗位责任考核系统的监控实施要点
目标计划管理培训 教程(ppt)
岗位责任制应用培训
培训目的
是为了使您:
1. 理解岗位责任考核系统实施的目的及意义 2.掌握实施岗位责任考核系统相关的技能 3.熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序 4.知晓岗位责任考核系统的监控实施要点
岗位责任制应用培训
实 施 岗
1. 公司的经营目标分解到部门和个人 2. 使员工理解自己的工作在整个公司运营中所起的作用
—动词举例
• 管理
岗 位
• 建议 • 分析
主
• 批准
要
• 指派
职
• 协助
责 的 填
• 审核 • 授权
写
• 提供建议
• 提供支持
• 控制
见岗位责任考核书样
例 表1
• 统筹 • 委任 • 决定 • 发展 • 指导 • 保证 • 建立 • 实施 • 跟进 • 推动 • 发出
• 维护
• 计划组织控制
• 激励
位
3. 使公司的文化得以落实
责 任
4. 薪酬和奖励与个人的贡献相联系,调动员工积极性
考
5. 通过经理和员工经常性和系统性的沟通,增强公司凝
核
聚力
系 统
6. 帮助员工发展能力,增强员工对公司的归属感;员工
的
个人能力的提高可以为公司作出更大的贡献
意
义
见
图
示
基于经营战略的人力资源战略
经营战略
Business Strategy
的必要资源。
岗位责任制应用培训
考核周期以财政年度为准,即使
岗
由于部门组织调整导致岗位责任考
位 主
核书填写滞后,也需按财年填写
要
岗位主要职责需要用简明的语言
职 责 的
描述出该岗位所承担的职能和主要 责任(工作项目)
填 写
岗位主要职责不要超过8项
前提澄清:
1、岗位都是有价值和职责的 2、部门工作都是有目标的 3、实际上每个部门在日常管理中都要考核职责和目标 4、部门和总经理最了解职责和目标,HR只提供相关工具 5、写 清目标是目标管理方法的前提
资金战略
Financial Strategy
短期效益
技术战略
Technical Strategy
中期效益
人力资源战略
HR Strategy
长期效益
企业宗旨与使命
基于经营战略的人力资源战略
企业年度目标
战略与组织发展
部门年度目标
部门宗旨与定位
部门重点工作
HR
平
职责/职位
个人年度目标
台
关键业绩素质
功
能
层
2 职责的履行
你只有关心员工,员工才会关心
激 励
谁来激励员工? 什么能激励员工? 如何激励员工?
你的业务!把你对员工发自内心 的感谢表达出来!
只有及时提供反馈,才能确保
员工的工作不致偏离正轨。
反
正面反馈
馈
负面反馈
反馈应具体,不应模糊。
辅导能够帮助员工掌握工作的必
要方法,使员工有正确完成工作
辅 导
辅导的步骤:讲授、 演示、让对方尝试、 观察表现、积极评价
• 协商
• 组织
• 参与
• 履行 • 计划
例 如
• 提供
• 提议
• 检讨
• 指导监督
岗位责任制应用培训
岗位责任考核书的填写说明(二)
工作目标
岗 位
1、岗位主要职责(表1) 衡量标准
责 任
2、工作目标(表2)
考 核
3、企业价值观的行为表现(表3)
书
4、个人发展计划(表4)
3、书写职责的注意点
•职责必须直接与岗位价值有关,非过程性,是 最终价值,语言简明
•职责有大有小,以岗位中主要的、重大的为主, 不
•职责不是考核重点,但它是目标来源之一,也 是部门近一步明确价值之所在。
岗位责任制应用培训
…...
如何确定职责?
目标与职责的清晰化
培训目的
1、澄清目标、职责的具体内涵 2、提供目标和职责的清晰写法的工具 3、探讨部门日常管理中的目标管理
岗位责任制应用培训
5个表是指 岗 位 责 任 考 核 书 的 结 构
岗位责任考核书的填写说明(一)
1、岗位主要职责(表1) 2、工作任务(表2) 3、企业价值观的行为表现(表3) 4、个人发展计划(表4) 5、年度总结(表5)
招聘 薪酬 培训 业绩管理 后备干部 …...
运 作 支 HR组织发展与队伍建设 持
人事信息管理系统
业绩管理循环
第一阶段:业绩计划与目标设定 第二阶段:业绩反馈与业绩指导 第三阶段:业绩评价与业绩报偿
业绩管理循环 业绩计划/目标设定
业绩评价/业绩报偿
业绩反馈/业绩指导
岗位职责的确定: •主要职责 •工作目标(月/季/年) •价值观的行为表现
如果你要招聘一个人或设立一个部门, “设立本岗位有何功能?”
你会告诉他这个岗位是做什么的?
应该做什么=职责
2、职责写什么?
发起 参加
准确的职责的一些动词
贡献
负责、协作、配合
推荐
计划
搜索 / 评估 / 发展 / 建议 / 劝告 决定
思考
决定 实施
组织 推行 执行/实现 指导/管理 控制 监督 修改 更新
职责的履行: •被考核人:完成工作目标 •考核人:激励/反馈/辅导
岗 位 责
•个人发展计划
任
制
薪酬与奖励: •薪酬的调整 •其它奖励
的
绩效考核:
实
•工作目标完成的结果
施
•价值观的行为表现
程
•工作能力的评估
序
实施岗位责任考核系统所需的技能:
设定工作目标的技能 考核评估的技能 对员工激励、反馈和辅导的技能 面谈的技能 制定发展计划的技能
清晰化=写出来=统一=管理效果
一、职责
1、职责写什么 2、职责怎么写 3、职责书写注意点
1、职责写什么? 写职责的目的是为了使各级工作对准“主血脉”, 保证工作方向。
• “公司为什么设立本部门?期望做什么?完成 什么功能?”或“做哪些事情对公司有增值?”
功能=部门或岗位的价值=职责=“应该做什么 ?”
岗位责任制应用培训 岗位主要职责的填写说明
岗 位
1、岗位主要职责(表1)
责
2、工作任务(表2)
任
考
3、企业价值观的行为表现(表3)
核
书
4、个人发展计划(表4)
的 结
5、年度总结(表5)
构
1 确定岗位职责
步骤一:澄清主要责任 步骤二:沟通部门的工作重点 步骤三:设定员工的工作目标 步骤四:与员工达成一致