第四章 员工招聘与录用1-招聘总体介绍

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第四章 员工招聘 《人力资源管理》 PPT课件

第四章  员工招聘  《人力资源管理》  PPT课件
5)校园招聘 由于社会上有经验的员工数量有限,而且获取这些人才成本往往比较高, 因此越来越多的企业瞄准了校园这个大市场。高校每年都有大量的毕业生走 向社会,在他们当中有不少人会成为企业中最富有提升潜力的员工,无论在 技术岗位上还是管理岗位上都是如此。 6)猎头公司 猎头公司是指专门为企业招聘中级或高级管理人员或重要的专门人员的私 人就业机构。
• 例如,通用电气数十年来一直都从内部选拔CEO,而IBM、HP等 公司则多从外部征召CEO,因而哪个征召途径更好并没有标准答案。
表4-1
内部招聘与外部招聘的利弊
内部招聘
外部招聘
①了解全面,准确性高;
①人员来源广,选择余地大,有利于
②可鼓舞士气,激励员工进取; 招到一流人才;
优 ③应聘者可更快适应工作; 点 ④使组织培训投资得到回报;
4.4 员工招聘的新发展
4.4.2 劳动场所多元化 1)优先雇用行动与多元化工作环境 2)多元化和招聘 3)多元化教育和培训
4.4 员工招聘的新发展
4.4.3 网络招聘 (1)发布招聘信息。 (2)自动管理简历。 (3)跟踪招聘过程。 (4)监控招聘效果。
复习思考题: • 1.企业招聘人员的一般程序是什么? • 2.什么是真实工作预览?影响真实工作预览的效果有哪些因素? • 3.内部征召和外部征召各有何利弊?企业应如何运用内部征召和外部征召这两种途径? • 4.内部征召和外部征召的各种渠道和方法均有何优缺点? • 5.在日常生活中,你还发现了哪些可以用做员工征召的渠道和方法? • 6.谈谈网络招聘的优缺点。 • 7.弹性工作安排对企业的利弊如何? • 8.结合实际谈谈招聘工作对企业有哪些重要意义。
门的批准;空缺职位的情况;申请者必须具备的条件;报名的时间、地点和联 系方式;需要的证件及材料等。

第四章员工招聘与录用.pptx

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(2)评估数量完成情况:可用计划完成比来评估。
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(3)评估录用质量:可用录用应聘比和应聘计划比 来评估招聘质量。 录用应聘比=某个职位实际录用人数/同一职位的 应聘总人数
应聘计划比=实际应聘人数/计划招聘人数
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实训应用
实训项目:模拟人才招聘会 实训目的: 1.让学生掌握人才招聘与录用的程序。 2.让学生通过模拟人才招聘会掌握招聘与录用的技巧。 实训组织: 1.教师可联系相关企业,模拟给出招聘的相关岗位。 2.学生分组并确定各自的角色及岗位分工。 3.教师组织学生模拟人员招聘及录用全过程。 4.教师会同企业有关人员对本次模拟招聘进行点评。
主管等审批。 2、上诉人员的申请获得批准后,由人力资源部制订招聘计划。 3、招聘计划审批通过后,人力资源部组织招聘所需要人员。 4、求职人员应聘本公司,应按以下程序进行: (1)所有求职人员应先填写《应聘人员登记表》,由人力资源部门进行
初始。
(3)部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。 (4)复试合格后,通知应聘人员一周内等结果。 (5)应聘者调查,核实后办理体检手续。 (6)体检合格,通知应聘者报到,资料存档。 5、新职员正式上班当日先到人力资源部报到,报到日期为起薪日。 6、报到当日,人力资源部向新职员介绍公司简况及有关人事管理规章制
用质量
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一、录用策略
目前应用较广泛的策略主要有以下几种: (一)层层淘汰策略
这种方法是给给应聘者安排多轮面试,每轮淘汰 一批低分者,进入到最后一轮考试的高分者入选。
(二)总分式录用策略 这种方法同样给应聘者安排多轮面试或考试,
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(三)多岗位录用策略 总分式录用法比较适合众多应聘者应聘同一
度,并签订《诚聘协议》,一式两份。 7、新职员工办完报到手续后,由部门主管接收并安排工作。 8、新职员一般有三个月的试用期。 9、用人部据考核结果在试用期满后一周内,做出同意转正、延长试用或

人员招聘与录用概述

人员招聘与录用概述

第三节 人员面试及测试
一、人员面试
定义:面试是测查和 评价人员能力素质的 一种考试活动。面试 是一种经过组织者精 心设计,在特定场景 下,以考官对考生的 面对面交谈与观察为 主要手段,由表及里 测评考生的知识、能 力、经验等有关素质
第三节 人员面试及测试
▪ 面试是公司挑选职工的一种重要方法。面试给 公司和应招者提供了进行双向交流的机会,能 使公司和应招者之间相互了解,从而双方都可 更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。
领导小组讨论应该用圆桌,而不要用方桌以消除 对立感。 选择题目:应选择能激发小组成员争论的题目。
第三节 人员面试及测试
▪ 具体实施阶段: ▪ 面试官给受测者提供必要的资料、交代问题的背景和
讨论的要求后,一定不要参与提问、讨论或者回答应试 者的问题,以免给应试者暗示。 ▪ 整个讨论可以分为三个阶段: ▪ 第一阶段:面试官宣读试题,受测者了解试题,独立思 考,列出发言提纲,一般规定5分钟左右; ▪ 第二阶段:受测者轮流发言阐述自己的观点; ▪ 第三阶段:受测者自由发言,不但阐述自己的观点,而 且对别人的观点提出意见,最后达成某一协议。 ▪ 在时间上要求单个受测者单次发言时间不要过长。
第三节 人员面试及测试
▪ 在结构化面试中,主考官应注意下列问题: ▪ (1)遵循“聘者听,应者讲”的原则。主考官要让
应聘者有足够的机会发言。主考官的问题要直接明了 ,言简意赅,并在对方回答时认真倾听,即时做好记 录。除此之外,主考官要善于从应聘者的非语言行为 中获得反映对方个性、自信心、涵养等素质的信息。 ▪ (2)严格按照面试程序进行。面试中,主考官不能 随便发表个人意见。这样容易暴露面试者的想法和面 试目的,使应聘者为迎合他而掩盖真实想法。主考官 也不能轻易打断对方讲话或破坏面试的程序,使前后 应聘资料失去可比性。 ▪ 结构化面试结构过于死板,对所有的应聘者一视同仁 ,不能充分体现应聘者的个人特征和特殊技能。因此 这种方法通常只是在聘用较低层次工作人员时采用。

《人力资源开发与管理》课程PPT第4章员工招聘

《人力资源开发与管理》课程PPT第4章员工招聘
传播范围。
创新校园招聘方式
与高校合作,开展实习生计划、 校园招聘宣讲会等,吸引优秀
毕业生。
利用内部推荐机制
鼓励员工推荐优秀人才,提高 招聘效率和准确性。
拓展国际招聘渠道
针对国际化人才需求,利用国 际招聘网站、海外招聘会等渠
道进行招聘。
THANK YOU
02
招聘需求分析
企业战略与招聘需求
企业战略对招聘需求的影响
企业战略决定了组织的发展方向和重点,进而影响到人员需求和 招聘策略。
招聘需求与企业战略的匹配
招聘需求应与企业战略保持一致,确保招聘到的人员能够支持企业 战略的实现。
案例分析
企业战略调整与招聘策略变化。
岗位分析与招聘需求
岗位分析的内容
通过对岗位的工作内容、职责、任职要求等进行详细分析,明确 岗位对人员的需求。
《人力资源开发与管理》课 程PPT第4章员工招聘
contents
目录
• 员工招聘概述 • 招聘需求分析 • 招聘渠道与方法 • 简历筛选与面试技巧 • 员工录用与入职培训 • 员工招聘效果评估与优化
01
员工招聘概述
员工招聘的定义与意义
员工招聘的定义
员工招聘是指企业为了发展的需要,根据人力资源规划和工作 分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的 人员,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
企业应通过考试、考核等方式,选拔出 最优秀的人才予以录用。
员工招聘的原则与流程
• 人岗匹配原则:企业应根据岗位需求和应聘者的能力、素 质等因素,实现人岗的最佳匹配。
员工招聘的原则与流程
制定招聘计划
明确招聘岗位、人数、条件等要求。
发布招聘信息
通过媒体、招聘会等途径发布招聘 信息。

第四章员工招聘与录用1-招聘总体介绍

第四章员工招聘与录用1-招聘总体介绍

• 劳务市场
• 校园招聘
• 行业专业研讨会
• 新媒体招聘(微博、 微信、link in)
• 微博发布招聘信息举 例
6/30/2019
内外部招聘优缺点比较
来源 优点
内部 1. 公司对工作候选人的优缺点 有比较清楚的了解
2. 工作候选人对公司比较清楚 3. 可以增强员工的士气与动机 4. 提高组织对现有员工的投资
6/30/2019
宝洁公司初试
• 请举出一个实际例子,说明你是如何领导其他 人完成一个工作人或者任务的?
• 请举出一个实际例子,说明你是如何和其他人 合作、配合完成一项工作或者任务的?
• 如何学习一门的新的知识、技能,并用它完成 工作任务的?
• 4、请举出一个实例,如何为自己设计目标并 实现它?
6//2019
• 闫丽 共带进18人,包括一对青年男女和一 名男士
• 孙海峰 共带进8人,但没有按规定带进一 对青年男女
• 孙志恒 共带进8人,包括一对青年男女和 一名男士 闫丽
6/30/2019
2、人才寻找
6/30/2019
有哪些常见的招聘渠道?
• 内部招聘 • 员工引荐 • 广告 • 互联网招聘 • 招聘代理 • 猎头 • 人才市场
6/30/2019
步骤1:工作分析——雅芳销售主管职位描述
职位描述
负责管理专卖店及品牌宣传,负 责信贷的回收
任职资格
1. 大学专科或以上学历 2. 2年以上销售工作经验
3. 优秀的演讲、激励技巧及团队 合作精神(筛选条件)
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步骤2:测试
• 测试方法:将3个应聘者安排到三个雅芳专卖 店,30分钟内,带进陌生的顾客进店(一对 青年男女和一名男士)

第4章 人员招聘、甄选与录用

第4章 人员招聘、甄选与录用

内部招募渠道

九成以上的管理职位都是企业内部提拔起 来的人担任 内部选拔的条件:
企业拥有足够的人员储备以及员工培训和开发制度

企业文化鼓励员工个人的职业发展 系统和完善企业内部人员晋升和提拔制度
内部选拔的利弊
利 弊
容易造成“近亲繁殖”
内 部 选 拔
可提高被提升者的工作积极性
较少需要培训和指导,离职可能性小 未被提升的人或许感到不满 对企业忠诚度高
企业试图招募现正就业的员工,尤其是处于劳动力市场供给紧张的 形势。
【职业介绍所】
人才信息丰富; 招募选拔的方法 比较科学; 优 点 缺 点
对企业情况不够 熟悉; 职业介 绍所 我国此类服务机 构不规范; 易造成招募失误 从而增加招募费 用。
效率高,节省时 间。
雇员推荐和申请人自荐
许多企业都把员工推荐作为招募新员工的一种方法。
的人员。
一般而言,测试涉及以下内容:
1. 能力测试(一般智力测试和认知能力测试);
2. 人格、个性与兴趣测试; 3. 成就测试(对一个人所学的知识和 技能的基本测试)
(三)面试甄选
在组织用于员工选拔 的所有方法中,面试 一直是最为常用的 一种方法。
有关证据表明,面试对于评估求职者的智力状
况、动机水平、人际技巧是最有价值的,它能够弥
招募活动要针对校园毕业生群体的特点(高知、 清高、注重文化等隐性因素等)
校园招募的缺点是费时费钱费力。
职业介绍机构
适用情况:
企业中没有自己的人力资源部门; 企业人力资源管理人员不能胜任招募工作;
职位空缺需要马上填补,企业自身根本来不及准备;
经验表明,靠企业自身很难招募到足够数量和质量合格的申请人; 设计和实施新的岗位的详尽的招募方案成本太高;

第4章 员工招聘与录用

第4章  员工招聘与录用

二、内部调用
员工调到同层次或下一层次岗位上去工作 优点:员工对新岗位比较熟悉、较易形成企业文化 缺点:不易吸收优秀人才、自我封闭,可能使企业 缺少活力 ,影响员工积极性 修正:尽可能征得被调用者同意,用人之所长
一、内部选拔的评价
费用低廉,手续简便,人员熟悉,能更快地填补工作 空缺; 此外,内部侯选人更熟悉组织的政策和实践,需要较 人日期—准备周期 =用人日期—培训周期—招聘周期 — — 培训周期:员工进行上岗培训的时间; 招聘周期是指从开始报名、确定候选人名单、面试直到 最后录用的全部时间。 (4)做好招聘开发工作
4.2.4 招聘过程的影响因素
1. 2. 3. 4.
招聘过程的外部影响因素 劳动力市场的供求关系 法律法规 政府的干预 职业价值取向
4.1 招聘的目的与流程
4.1.1 招聘的目的
一、招聘的含义
招聘是寻找空缺职位的合格候选人的可能来源,并采
用适当的方式吸引他们到企业来应聘的过程。 招聘过程要解决两个问题,一是确定合格候选人的来 源,即决定是从企业内部资源中招聘,还是从外部资
源中招聘;二是选择招聘的方法,即用什么方 法吸引那些合格的候选人到企业来应聘。
1. 2. 3. 4.
招聘过程的内部影响因素 企业的社会形象 企业文化 企业的提升政策 企业的人员计划与职务分析
4.3 招聘渠道的选择
4.3.1 内部选拔
一、 内部提升 企业内部的符合条件的员工,由低阶递升高阶. 优点:有利于激励员工奋发向上,较易形成企业文化 缺点:不易吸收优秀人才、自我封闭,可能使企业缺 少活力 修正:运用职位公告、人事记录以及职工技能库等多 种手段 .
该比率越小,说明可供筛选者越多,实际录用员工的质量 可能比较高。

第四章 员工的招聘与选拔

第四章 员工的招聘与选拔

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1.产生空缺职位,进行职位分析
• 职位空缺产生的原因 1)企业的壮大和业务的发展; 2)组织调动,原岗位人员调离; 3)原岗位人员离退休或死亡; 4)原岗位人员因各种原因辞职或被解雇; 5)其他原因。
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2、实施人员招聘工作
• 招聘的筹备工作时整个招聘的工作中心; 招聘筹备工作主要涉及几方面的问题:
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1、内部招聘的方法
(1)职位公告和职位投标。 (2)职位技能档案筛选。 (3)雇员推荐。 (4)职位转换。
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2、内部招聘的优点
• (1)能激发员工的内在积极性 • (2)能迅速地熟悉工作和进入工作 • (3)保持企业内部的稳定性 • (4)尽量地规避了识人用人的失误 • (5)人员获取的费用最少
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6、签订合同、正式选用
• 这是整个招聘与选用员工的最后一项工作, 主要有三个内容:
1)根据材料验证的结果确定人员选用名单; 2)签订劳动合同,办理有关正式入职手续; 3)安置工作。
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第二节 员工招聘的渠道与方法
一、内部招聘
• 内部招聘是指通过企业内部去获取企业需 要的各种人才。企业本身是一个人才的蓄 水池,由于工作和岗位的原因,很多人才 的优点未被发现,内部获取的最重要的方 式是竞聘上岗。
二、外部招聘
• 外部招聘是指从企业外部去获取企业 新需要的各种人才。
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1、外部招聘方法
(1)被推荐者和随机求职者 (2)广告招聘 (3)就业服务机构 (4)校园招聘 (5)海外招聘

人力资源管理课件第四章人员的招募与录用

人力资源管理课件第四章人员的招募与录用

2. 人员测评的理论基础
•人员测评得以实施是因为:人与人之 间是存在个体差异的,而某些差异特 征又具有相对稳定性和可测量性。 •人员测评是一种间接的、客观的和相 对的测量手段。
3. 人员测评的功能和作用
• 人才测评的功能 –甄别和评定功能 –诊断和反馈功能 –预测功能
3. 人员测评的功能和作用
2. 人员甄选的意义
• 人格-工作适应性理论(约翰·霍兰德)
3. 人员甄选的方法
•简历筛选:一般地,简历中反映的客 观信息,包括个人信息、受教育经历、 工作经历和个人成绩等。
3. 人员甄选的方法
•测试甄选:测试主要能预测申请人的 能力特征及在今后特定领域的工作表 现,以帮助企业选择对职位要求特别 适宜的人员。
4. 提高招募的有效性
• 组建一支称职的招募队伍: – 认真挑选团队成员 – 招募人员对企业价值观和企业文化的理 解和认可度、对企业的责任心和归属度 – 招募人员对人自身的了解、对人格特质 的把握和合理运用以及对空缺职位的工作 性质的综合理解 – 表达能力和观察能力是招募团队成员应 具备的最重要的能力 – 广阔的知识面和专业技术能力 – 招募人员其它方面的综合素质
6. 测评内容的操作化
• 测评内容的操作化:是指把测评内容转 化为可以测量的指标的过程。测评内容、 测评要素、测评指标和评分标准共同构 成了测评的指标体系。测评内容是人员 测评体系的基础,测评要素是测评内容 的分解,测评指标是可以用来观察和操 作的项目,评分标准是具体操作中的尺 度。
7. 测评工具
• 人才测评的作用 –配置人才资源 –推动人才开发 –调节人才市场
4. 测评的类型和目的
• 选拔性测评:以选拔优秀人员为目的。 这是人力资源管理活动中经常要使用的 一种测评。

人力资源管理 第4章人员招聘与录用

人力资源管理 第4章人员招聘与录用

面试结束阶段
面试应在友好气氛中结束,面试官应立即 整理面试记录并填写面试评价表
(三)面试——面试的类型
根据 面试 的结 构化 程度
面试
结构化 面试
指在面试之前,已经有一个固定的框架或 问题清单,面试时按照设计好的问题和有 关细节逐一发问,对每个应聘者进行相同 的提问,适用于招聘一般员工。
非结构 化面试
擅长解决难题?
到了什么样的困难,你
是如何解决的?
——在你过去的工作中, ——你一般转是化 怎样是出处否反理曾对经意遇 见到 ,过 你客 是户 如提 何 新客户的反对意见处?理的,请举出一个具
体的例子
怎样提问
不完整 STAR 模糊 STAR 带有个人意见 STAR 理论性 STAR
跟进提问,还原事件当时的情景
你认为应该采用什么方法招聘管理人员?
第一节 招聘概述
一、招聘的含义
❖ 招聘是指在企业总体发展战略的指导下,制订相应的职位 空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空 缺的过程。
❖ 其实质是:让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴 趣并前来应聘。
二、招聘对人力资源管理的作用
三、招聘的原则
S:
请举出最近一次团队合作的例子,团队 一起完成了什么样的工作?
T: 你的角色任务是什么?
A: 你具体做了什么?行动步骤是什么?
最终取得的成果是什么?如果是
R: 定量的,请说出数值;如果是定
性的,由谁评价?怎样评价的?
面试提问方式
简单 1 提问
递进 2 提问
3 比较式 提问
漫谈式的,面试者与被面试者随意交谈, 无固定题目,不限范围,海阔天空,无拘 无束,让被面试者自由地发表言论。面试 对面试考官有较高的要求,必须有丰富的 知识和经验,适用于招聘高级管理人员。

第4章_员工招聘、选拔与录用

第4章_员工招聘、选拔与录用

人生得意须尽欢,莫使金樽空对月。04:41:3004:41:3004:4111/23/2020 4:41:30 AM
做一枚螺丝钉,那里需要那里上。20. 11.2304 :41:300 4:41No v-2023 -No v-2 0
日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:41:3004:41:3004:41Monday, November 23, 2020
人力资源管理实用教程
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四. 人格和兴趣测试
问卷调查法
吉尔福德气质测试 明尼苏达多重人格测试
影射法
罗夏墨迹测试 主题理解测试 成就测试 诚实性测试
职业兴趣测试
约翰·霍兰德职业偏好量表
人力资源管理实用教程
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五. 工作样本测试
工作样本测试就是要求求职者完成职位中的一 项或若干项任务,依据任务的完成情况来做出 评价,这种方法强调直接衡量工作的绩效,因 此具有较高的预测效度。
在面试最初的5分钟之内该形成明显的倾向性结论
一位不修边幅的求职者一开始就给人留下了坏的印象而处 处被挑剔。
面试考官在对应聘者进行测评时, 自觉不自觉地把自己的个 性特征投射于测评活动之中。
一个水平一般的应试者,如果他的面试在几个较差的应试 者之后.他就有可能被评价为高水平的人。
“你认为你会喜欢这一工作吧?”
安全放在第一位,防微杜渐。20.11.2320.11.2304:41:3004:41:30November 23, 2020
个人好恶及偏见
对一个想从事销售工作的申请人,12位主持面谈的销售专 家对此人评价存在很大差异,其中一位考官将申请人列在 适合这项工作的第一位,而另一位考官竟把他排在最后。
人力资源管理实用教程
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员工招聘与录用

员工招聘与录用
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第一节 人员招聘概述
(4)能位匹配原则。招聘过程中应重视与坚持所录用的人员 的素质、能力与岗位相匹配的原则。
2.员工招聘的程序 (1)准备阶段。根据企业人力资源规划以及企业现有人力资
源配置现状分析,进行人员招聘的需求分析,明确哪些岗位 需要补充人员;明确需要补充人员的工作岗位的性质、特征 和要求;制订招聘各类人员的招聘计划,提出切实可行的员 工招聘策略;确定组织者和执行者并明确各自的分工与责任。 (2)实施阶段。即招聘的实施阶段,其主要包括招募、选拔、 录用三个阶段。
外部招聘的优势是选择的范围大,有利于招聘到适合空缺岗 位的最合适人选,能带来新思想和新方法,激发员工斗志, 有利于企业的创新、改革,使企业避免过度使用内部不成熟 人才,有利于人才的成长和发展,可以树立良好的企业形
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第二节 员工招聘渠道与方法
象;不足是筛选的难度大、费时费力且费用高,影响工作效 率,影响内部员工工作积极性。
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第一节 人员招聘概述
二、员工招聘的原则及程序
1.员工招聘的原则 (1)应严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》及与就业相关
的法律法规,避免种族、性别、年龄、信仰等方面的歧视, 保护双方的合法效益。 (2)择优、淘劣的策略。综合评估每个人,从中选择综合优 势最好的,筛掉明显达不到要求的人员,根据自己的要求选 择最适合岗位要求的人选。 (3)公开、公平、公正原则。将招聘信息、招聘方法、录用 标准等信息公开发布进行招聘,对应聘者一视同仁,摒除个 人主观印象,实行公平、公正的原则。
第四章 员工招聘与录用
第一节 人员招聘概述 第二节 员工招聘渠道与方法 第三节 员工素质测评 第四节 企业人员的选拔 本章小结

第四章 员工招聘、选拔与录用

第四章 员工招聘、选拔与录用
试 3、能力测试


能力是指个人顺利完成某种活动所必备的心理 特征,任何一种活动都要求从事者具备相应的 能力。 能力测试就是衡量应聘者是否具备完成职位职 责所要求的能力。 能力测试有两种功能:一是判断应聘者具备什 么样的能力,即诊断功能;二是测定在从事的 活动中成功的可能性,即预测功能。 能力测试包括一试
智力通常指人类学习和适应环境的能力。这种能力又 包括了观察能力、记忆思维能力和想象能力等等。 智力的高低通常以 IQ)来表示。 IQ一智力年龄(或心理年龄)/实际年龄×100% 平常人的智商为90%~109%; 优秀者的智商在120%~139%; 非常优秀者的智商在140%以上。 智力缺陷者的智商在69%以下。 在招聘工作中运用智力,测出应聘者的智商水平,就可 以为组织适人适位
电视
报纸
杂工甄选


员工甄选是指组 织运用适当的标准 和方法从应聘者中 挑选合格的人员。 员工甄选的方法主 要包括面试、心理 测试、知识技能测 试和情景模拟等。 (一)知识测试
1、什么是知识考试
定 义 知识考试的意义
内部招聘
了解全面,准确性高 可鼓舞士气,激励员工 可更快适应工作 使组织培训投资得到回 报 选择费用低
外部招聘
来源广,余地大,利于召到一流 人才 优 势 带来新思想、新方法 可平息或缓和内部竞争者之间的 矛盾 人才现成,节省培训投资
来源局限、水平有限 “近亲繁殖” 可能造成内部矛盾 性格测试
1、自陈式测试,就 是向被试者提出一组 有关个人行为、态度 方面的问题,被试者 根据自己的实际情况 回答,测试者将被试 者的回答和标准进行 比较,从而判断他们 的性格,

2、投射式测试,就 是向被试者提供一些 刺激物或设置一些刺 激情景,让他们在不 受限制的条件下自由 地做出反应,测试者 通过分析反应的结果, 从而判断被试者的性 格。罗夏墨迹测试和 主题理解测试。

人力资源管理-第四章-员工的招聘与录用

人力资源管理-第四章-员工的招聘与录用


工作投标:是一种允许那些自认为具备所需资格的
员工申请公告中工作的自荐技术
工作公告与投标程序
责任
需做的事项
人力资源助理 1、一旦接到人力资源申请表,向每一位合适的基层主管 起草一份通知书,说明现在的工作空缺。通知书应包括工 作的名称、工作编号、报酬级别、工作范围、履行的基本 职责和需要的资格(从工作说明、规范中获取资料)
评估应试者干好工作的能力 评估应试者是否适合担任这个工作 实事求是的预先介绍工作情况 宣传工作 完成对应试者的剖析
3、面 试
分类
面试达到的效果 ➢初步面试 ➢诊断面试
3、面 试
面试的结构化程度:
非结构化面试 不直接提问型,面试者会提出 一探索性的,无限制的问题。
结构化面试
直接提问型或固定模式型
(5)相对标准的作用
很多主持面试者接待许多求职者,他们对一个具 体求职者的评价往往以他们在这以前面试过的那 些人的特征为依据。例如,一个主持面试者接连 与几个很不理想的求职者进行面谈后,在见到一 个一般水平的求职者时,往往会认为很出色而高 估其水平,但如接连与几个条件很好的求职者面 谈后,对一个一般水平的求职者会认为很差。
假如你是饭店某部门经理,如果你的下属向你提了 一个公关或业务上的建议,而你仔细考虑后觉得并 不实用,你会怎样答复这位职员?
假如你是个设备较好、但地理位置略为偏僻的新开 歌舞厅经理,你打算怎样招揽顾客?
假如你是饭店总经理助理,一旦饭店发生了紧急以 外事件,如发生火灾,你最先将做什么?在救火中, 你认为最好扮演一个什么样的角色?
A.XOO B.OOX C.XOX D.OXX
语言能力测试
_____之于黑暗,好象白昼之于_____ A.黄昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黄昏-月亮 E.黄昏-太阳

员工的招聘与选拔

员工的招聘与选拔
是指测定从事某项特殊工作所应具备的某 种潜在能力的一种心理测试。
.
(三)、个性测试
个性是一个人能否施展才华,有效完成工 作的基础,人的性格就是人的命运、影响你 的待人处事方式、交际圈大小和人际关系; 一个有毅力、专一的人和一个有惰性、兴趣 多变的人,即使两人能力相当,但前者可能 更易取得事业的成功。
5、根据面试的进程 一次性面试:将应聘者集中在一起一次性完成。 分阶段面试:分几次对应聘者进行面试。
6、根据面试的功能 鉴别性面试:依据面试结果把应聘者按相关素质水 平进行区分的面试。 评价性面试:对应聘者的素质做出客观评价。 预测性面试:对应聘者的发展潜力和未来成就等方 面进行预测的面试。
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(二)面试的实施
升机会的问题,影响内部员工的工作积极性
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第三节 员工甄选测评的方法与技术
一、人员选拔方法所需达到的标准 信度、效度、普遍适用性、效用、合法性。前
四项是相对一体的,从顺序上说,前一项是后一项 的必要而非充分条件。
(一)、信度:指招聘的可靠性程度,用相同或等 值的测试对一个人重复施测所得到的分数的一致性 程度,即对一个人通过某项测试的结果的稳定性和 一致性。
非压力性面试:在没有压力的情境下考查应聘者 有关方面的素质。
.
3、根据面试实施的方式 单独面试:考官与每一应聘者单独交谈。 小组面试:考官同时对若干应聘者进行面 试。
4、根据面试题目的内容 情境面试:面试题目主要是一些情境性的问 题。 以行为为基础的面试:提一些与应聘者过去 的工作经验有关的问题
.
运用较多的个性测试主要有自陈式测试和 投射测试 。
.
(四)、价值观测试
是指通过对应聘者道德方面如诚实、质量和 服务意识等价值观的测试,来深入了解应聘 者的价值取向,作为选拔录用的一种补充性 依据。
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工作关系
基本专业学习要求
技能及经验要求
能力及人格特质要求
公司特定环境要求 直接点击申请
岗位情 况介绍 单位情 况简介
任职资 格要求
相应人力 资源政策
(二)招聘 广告的内容
应聘截 止日期 应聘联 系方式 应聘者的 准备工作
奇志公司招聘启事

奇志公司()是专门致力于计算机系统集成和软硬件 开发的公司。因的业务发展,本公司决定对外公开招聘软件工程师 2名 ,主要从事计算机的软件设计开发工作。 要求:23-35岁,计算机、自动化、数学等相关专业,本科以上学历, 英语通过四级,口语流利,熟悉数据网络与管理、信息系统开发,具 有良好的沟通能力和团队精神,有相关工作经验2年以上优先。同时欢 迎有志于从事软件设计的优秀应届本科毕业生加入本公司。 应聘者应递交的材料包括:身份证复印件、个人简历、学位证、毕业 证以及其他相关证书和材料。本招聘截止日期为2004年5月16日。 地址:北京市××路××号××大厦×层奇志公司人力资源部( 1000 ##) 梨同星先生收 Email:LITONGXING@
宝洁公司招聘启事
• 应聘者需具备以下条件:
理工科专业或具有机械或电气自动化背景,包括工业电气自动 化, 电机工程, 机电一体化或相关自控方面的专业经验优先; 2) 有维护中低压电路的经验和电工证, 有国家颁发的电工证者优先; 3) 具有一定的编程控制器, 电机传动, 交流伺服系统方面的经验者 优先; 4) 可独立看懂电路图和具备一定的基础机械技能优先 5) 愿意从事倒班工作; 1)
步骤1:工作分析——雅芳销售主管职位描述
负责管理专卖店及品牌宣传,负 责信贷的回收
1. 大学专科或以上学历 2. 2年以上销售工作经验 3. 优秀的演讲、激励技巧及团队 合作精神(筛选条件)
职位描述
任职资格

步骤2:测试
• 测试方法:将3个应聘者安排到三个雅芳专卖 店,30分钟内,带进陌生的顾客进店(一对 青年男女和一名男士) • 闫丽 共带进18人,包括一对青年男女和一 名男士 • 孙海峰 共带进8人,但没有按规定带进一 对青年男女 • 孙志恒 共带进8人,包括一对青年男女和 一名男士 闫丽
模块三 员工招聘与录用
——招聘工作总体介绍 授课人:
2018/6/9 •
1பைடு நூலகம்
招聘的地位和作用
选人 留人
识人 育人 用人
优秀的员工是企业最重 要的资产,招聘到优秀的人 才,并留住他们,是一个优 秀公司的标志。

学习目标
• 熟悉招聘基本流程 • 了解常见招聘途径、招聘信息发布渠道、 人才选拔常用方法 • 能在实际求职工作中加以运用
– 对所招聘的职位的情况介绍;
– 缺乏对应聘者应递交的详细材料信息;
– 应聘的联系方式应提供更为详细的信息,包括公司的详细地址、 Email地址和传真等; – 应提供应聘的时间范围或截止日期。
Location:Suzhou
Software Development Engineer(Suzhou)
工作的主要内容、意义
你是否着迷于改进和丰富用户使用科技产品的体验?
定位与企业文化 创新性的工作环境
宝洁公司招聘启事
• 工资待遇:
– 实习期(毕业前):基本工资1800 + 意外伤害保险 + 倒班费 – 合同期(毕业后):基本工资2500 + 年底双薪 + 五险一金 + 人寿 意外伤害保险 + 补充商业医疗保险 + 倒班费 + 年假等 – 餐标:每天一顿正餐(每餐打到餐卡12元,属自助餐自己选择花 销) – 班车:覆盖市内六区 – 招聘流程: – 递交简历 => 筛选简历 => 笔试 => 面试 => 体检 => 综合评估 => 录用通知 => 入职报到 • 本公司将为合同期员工提供优厚的福利待遇,根据国家要求为员工购 买社会保险,提供良好的培训和发展空间。
招聘广告注意事项
• 要展示企业的形象 • 三个醒目
1.篇幅色彩要醒目 2.所在版面要醒目 3.版面位置要醒目
• 联系方式(回复期限) • 招聘广告的设计不要花哨,要大方、简约 • 歧视要不得
谷歌招聘广告
宣传海报
5 5
工作环境直观展现
便捷的职位搜索、展 现公司代表性业务
Position:用户体验设计师
微软软件开发工程师,科技改变生活的领跑者
定位
工作环境 多元包容文化
这里是编程达人发挥兴趣的起点。作为一名微软软件开发工程师,你将加入优秀的软件开发团队,体验到 一流的软件开发流程,你将决定产品的设计和功能实现,还将与来自世界各地的同事通力合作:与项目经 理一起确保有竞争力的产品设计,与软件开发测试工程师一起确保产品的完美质量;一同为产品的发布而 努力,真正用科技改变生活。

• •


传真:010-××××××××
请思考
看到了图片中的这些招聘广告,你会觉得 它们是成功的招聘广告吗,为什么呢?
引起读 者注意
促使求 职行动
(三)招聘广告 设计的原则AIDA
激发读 者兴趣
创造求 职愿望
招聘广告分析
• 以网络招聘为例,以下为某房地产公司在招聘网站上的招聘广告发布 (仅涉及招聘职位的描述,未包括公司介绍):

人才 选拔
录用 意向
新员 工见 习
面试
定义 工作
人才 寻找
审查

招聘流程
1.定义工作
该选谁
• • • •

雅芳中国有限公司招聘销售主管,有三个人 前来应聘,他们分别是: 闫丽,女,北京广播学院播音主持专业(本科), 某猎头公司任Reasearcher1年 张海峰,男,南京大学国际工商学院经济学系(本 科),某集团QDI事业部任市场推广主管2年 孙志横,女,哈尔滨商学院毕业,上海某实业有限 公司任分公司经理3年,山东东营市、德州市、黑 龙江大庆市电台主持人(兼职)3年 谁将赢得职位?

2、人才寻找

有哪些常见的招聘渠道?
• • • • • • • 内部招聘 员工引荐 广告 互联网招聘 招聘代理 猎头 人才市场 • • • • 劳务市场 校园招聘 行业专业研讨会 新媒体招聘(微博、 微信、link in) • 微博发布招聘信息举 例

内外部招聘优缺点比较
来源 优点 缺点
内部 1. 公司对工作候选人的优缺点 有比较清楚的了解 2. 工作候选人对公司比较清楚 3. 可以增强员工的士气与动机 4. 提高组织对现有员工的投资 回报 外部 人才数量巨大,引入新的观点 洞察 从外部雇佣技术、技能或管理 阶层的员工,廉价易行 可以为组织带来新的做法
可以给企业留出足够的时间、 机会和空间,挑选公司所需要的人才。
分类广告是一种富有成效的招聘手段。
可以利用广告渠道发布遮蔽广告。
招聘广告案例
奇志公司在发现量超过100万份的某报纸上刊登招聘广告如 下: 软件设计工程师的就业机会 2个职位:对于希望进入发展迅速的新行业的软件设计工程 师最好是具有良好形象,近期毕业的大学生抓住时机!充 满信心!
• 考试费
招聘成本3:录用成本
• 录用成本=入职手续费+调动补偿费+安家费 +旅途补助费
招聘成本4:安置成本
• 安置成本=各种安置行政管理费+必要的设 备安装费+安置人员时间损失成本
• 电脑、办公用品、手机、房、车、保姆、 司机等等
招聘成本5:离职成本
• 某企业销售小红因为知道了其他销售员工
的工资标准高过自己而不开心,导致连续

讨论
招聘成本1:招募成本
• 比如:某公司派出1名招聘经理出差去参加
河北某高校为期1天的校园招聘会,此次动
车往返共3天,需住宿酒店2晚。招聘经理 月薪2万元,他此次招募成本为多少?
组成 招募人员劳务费
明细 招聘人员在招聘期间的工资、福 利等
招募成本
直接费用
广告费、宣传材料费、招聘会务 费、差旅费等

1. 员工可能升迁到他们 无法胜任的位置 2. 内争对士气造成负面 影响 3. 同系繁殖扼杀观念、 创新
较不易吸引、接触及评 价潜在员工 需要较长时间的调整及 职前培训 打击内部员工的积极性
3、审查简历(漏斗法)
评定审查简历 电话筛选/初步面试 检查测试技能 深度测试
背景调查

委托第三方, 规避风险
宝洁公司招聘启事
• 公司简介
– 始创于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司,拥 有135000员工。宝洁公司在全球 80 多个国家设有工厂或者分公 司,经营的300 多个品牌产品畅销 160 多个国家和地区,其中包 括美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料 等。 – 宝洁公司拥有的众多深受信赖的优质、领先品牌,包括沙宣、潘 婷、海飞丝、飘柔、玉兰油、舒肤佳、卡玫尔、佳洁士、护舒宝 、朵朵、帮宝适、汰渍、碧浪、舒肤佳、威娜、玉兰油、欧乐-B 、金霸王、吉列、博朗等。
4、面试
• 在面试中常问的三类问题: ★经历问题:你从哪里来?我的朋友(30%) ★自我评估问题:问自己你到底好在哪里?孙 楠(10%) ★行为问题:“子夜二时,你做什么?”( 60%)

宝洁公司初试
• 请举出一个实际例子,说明你是如何领导其他 人完成一个工作人或者任务的? • 请举出一个实际例子,说明你是如何和其他人 合作、配合完成一项工作或者任务的? • 如何学习一门的新的知识、技能,并用它完成 工作任务的? • 4、请举出一个实例,如何为自己设计目标并 实现它?
三个月业绩排名最末,被公司以“末位淘
汰”解除劳动合同。小红气愤至极,提起
了仲裁。
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