生产运作管理第一章练习题
生产运作管理第三版课后习题含答案版
⽣产运作管理第三版课后习题含答案版第⼀章绪论思考题：1 ?社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。
2 ?⽣产运作管理的定义、内容与⽬标。
3 ?分别对制造业与服务业中的⼤量⼤批⽣产与单件⼩批⽣产各举⼀例，并说明其特点。
4. V型、A型和Y型企业各⾃的特点是什么？5?需求变化呈现什么样的规律？6. 举例说明订货型⽣产与备货型⽣产的特点。
7. 劳务性运作与制造性⽣产有哪些不同？&什么是服务型制造？9?假如你要创办⼀家⽣产彩⾊电视机的企业或者创办⼀家医院，你将会遇到哪些⽣产运作管理问题？判断题：1 ?制造业的本质是从⾃然界直接提取所需的物品。
X2 ?服务业不仅制造产品，⽽且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
X3?服务业的兴起是社会⽣产⼒发展的必然结果。
V4 ?有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输⼊决定了输出。
X5. ⽣产运作、营销和财务三⼤职能在⼤多数的组织中都互不相⼲地运作。
X6. 运作管理包括系统设⼗系统运作和系统改进三⼤部分。
V7. ⽣产运作管理包括对⽣产运作活动进⾏计划、组织和控制。
V&运作经理不对运作系统设计负责。
X9. 加⼯装配式⽣产是离散性⽣产°V10. 按照物流的特征，炼油⼚属于v型企业。
V11. 订货型⽣产的⽣产效率较低。
X12. 订货型⽣产可能消除成品库存。
V13. 中⽂教科书说的“提前期”与英⽂lead time含义不同。
V14. 服务业⽣产率的测量要⽐制造业容易。
X15. 纯服务业不能通过库存调节。
V16. 准时性是组织⽣产过程的基本要求。
V17. 资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到⼀起。
V18. 企业的产出物是产品，不包括废物。
X选择题：1. ⼤多数企业中存在的三项主要职能是：A）制造、⽣产和运作B）运作、营销和财务C）运作、⼈事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2. 下列哪项不属于⼤量⽣产运作？A ）飞机制造B ）汽车制造C）快餐D）中⼩学教育E）学⽣⼊学体检3. 下列哪项不是⽣产运作管理的⽬标？A）咼效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4. 相对于流程式⽣产，加⼯装配式⽣产的特点是：A）品种数较多 B ）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5 ?按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业B）V型企业C）T型企业D）以上都是巳以上都不是6 ?按照⽣产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：A）⼤量资本密集服务B）⼤量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是7 ?以下哪项不是服务运作的特点？A ）⽣产率难以确定B）质量标准难以建⽴C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触&当供不应求时，会出现下述情况：A）供⽅之间竞争激化 B ）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务⽔平下降E）产量减少第⼆章企业战略和运作策略思考题：1. 什么是企业战略和战略管理？2 ?企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3 ?从战略管理理论的演进中能得到什么启⽰？4 ?⽣产运作战略如何保证经营战略的实现？5. ⽣产运作总体策略包含哪些内容？6 ?产品选择需要考虑哪些因素？7 .在产品或服务的开发与设计⽅⾯有哪些策略？8 ?⽣产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：1 ?当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
生产运作管理习题集及答案
精心整理生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1.有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2.?生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（）3.生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4.“”是5.6.7.8.9.10.11.1.AC．投入2.A.3.A.品种4.A.5.企业生产与运作系统的立足点是()。
A.市场导向B.市场需求C.企业需求D.竞争需求6.从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统()。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7.组织创造价值的主要环节是()。
A.营销环节B.生产运作环节C．财务环节D．组织环节8.能构成生产运作系统主体框架的要素是()。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9.自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是()。
A.生产职能B.人事职能C.财务职能D.研发职能10.下列不属于生产与运作管理基本职能的是()。
A.组织B.计划C.战略D.控制11.生产与运作系统正常运行的基本保证是()。
A.人员组织要素B.质量管理要素C.生产与运作计划要素D.库存控制要素12.实现市场营销战略的基础是()。
A.生产与运作计划B.生产与运作系统C.生产与运作控制D.生产与运作战略13.生产与运作系统的首要基本功能是()。
A.满足社会需要、市场需要B.满足企业目标需要C.14.A.信息15.A.质量16.A.B.C.D.17.A.C.18.A.19.A.资源20.A.C.21.A22.下列不属于生产与运作系统结构化的要素是()。
A.生产技术B.生产与运作计划C.生产与运作系统的集成D.生产能力23.多品种生产是组织生产与运作过程()的体现。
A.柔性B.连续性C.比例性D.目标性24.在一定程度上制约着成本和质量的是()。
A.生产手段B.生产对象C.生产资金D.生产信息25.现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是()。
生产运作管理第一章练习题答案
《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（B）。
D.工段A．班组B.工作地C.车间2、如果（C）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性B．生产过程的平行性C．生产系统构成的比例性．生产系统的柔性D3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。
这体现了（B）。
B．生产过程的平行性C．生A．生产过程的连续性产系统构成的比例性D．生产系统的柔性4、按（D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态B．产品的使用特征C．产品的工艺特征．生产过程的重复性和稳定性D、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总A5称。
设计控制．计划组织B.D.C.A。
）C6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（电视机厂重型机器制造厂C.D.造船厂A.B.大型水轮机制造厂）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产（B7、单位。
大件生C.B.A.成组生产单元柔性生产单元标准件生产单元D.产单元、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、8精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用）哪种生产单元？（C大件生产单元A.C.成组生产B.柔性制造系统标准件生产单元单元D.D邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（）9.时间柔性D.B.A.成本质量C.A下面哪一类不属于离散型的生产类型（）11.机床D.C.B.A.水泥汽车家电饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务12.）特点A的（A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（ABC）D.新产品的快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度A.更新速度14.下面哪些类属于流程型的生产类型（ABCDF）D.炼油E.家电F.A.化工B.造纸C.制药制糖ABD）17、加工中心是哪种集成的例子？（A信息集成B C企业间集成D人的集成功能集成E以上都是18、柔性制造系统可以实现：（D）C加工不同零件快速A降低成本B比自动化更高的柔性转换D以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是(D)A.大量生产B.成批生产D.多品种小批量生产C.单件生产20、按（D）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
生产运作管理习题集及答案
生产与运作管理习题集第一章绪论一、判断题1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。
（）2。
生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。
（)3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。
（）4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。
（)5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
（）6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。
( )7。
运输公司属于顾客参与的服务生产.（）8. 生产是指一切有形产品的生产( ）9。
生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。
( )10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源.（）11. 生产运作是社会组织的唯一职能.（）二、单项选择题1. 生产与运营活动是（)。
A．投入资源要素B．产出最终产品C．投入—变换—产出过程D．信息反馈与管理提升过程2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是（）。
A. 生产对象B. 生产信息C. 劳动力D. 生产资金3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( ）.A。
品种B。
交货期C。
价格 D. 质量4。
在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是（)。
A. 零售商B。
供应商C。
生产对象D。
用户5。
企业生产与运作系统的立足点是( )。
A。
市场导向B。
市场需求 C. 企业需求 D. 竞争需求6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统（）。
A．设置和运行的管理B．设置的管理C．运行的管理D．机制的管理7。
组织创造价值的主要环节是（）.A. 营销环节B. 生产运作环节C．财务环节D．组织环节8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是（)。
A．生产计划B．生产库存C．生产技术D．质量管理9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是（）.A. 生产职能B。
生产运作管理第一章练习题
《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述一、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（）。
A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段2、按（）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性3、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计4、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂5.邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（）A.成本B.质量C.柔性D. 时间6.下面哪一类不属于离散型的生产类型（）A.水泥B.汽车C.家电D. 机床7.饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（）特点A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性8，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（）A. 快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度D.新产品的更新速度9. 下面哪些类属于流程型的生产类型（）A.化工B.造纸C.制药D.炼油E.家电F.制糖10、加工中心是哪种集成的例子？（）A 信息集成B 功能集成C 企业间集成D 人的集成 E 以上都是11、柔性制造系统可以实现：（）A 降低成本B 比自动化更高的柔性C 加工不同零件快速转换 D 以上都是12.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( )A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.多品种小批量生产13、按（）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征D．生产过程的重复性和稳定性14、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂15、在大多数的企业存在的三个职能是：A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、会计和营销16、哪项不是服务运作的特点？A、生产率难以确定B、质量标准难以确定C、服务过程可以与消费过程分析D、纯服务不能通过库存调节E、产量减少17、单件小批生产的好处是：A、生产周期短B、效率高C、成本低D、可“以不变应万变”E、工时定额准18、( )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
生产与运作管理习题集
第一章基本概念判断题1、制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2、服务业不仅制造产品 而且往往还要消耗产品 因此服务业不创造价值。
错3、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4、有什么样的原材料就制造什么样的产品 是输入决定了输出。
错5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8、运作经理不对运作系统设计负责。
错9、加工装配式生产是离散性生产。
对10、按照物流的特征，炼油厂属于V 型企业。
对11、订货型生产的生产效率较低。
错12、订货型生产可能消除成品库存。
对13、中文教科书说的“提前期”与英文lead time 含义不同。
对14、服务业生产率的测量要比制造业容易。
错15、纯服务业不能通过库存调节。
对16、准时性是组织生产过程的基本要求。
对17、资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
对18、企业的产出物是产品，不包括废物。
错选择题1、大多数企业中存在的三项主要职能是 BA、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务E、以上都不是2、下列哪项不属于大量生产运作 AA、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育E、学生入学体检3、下列哪项不是生产运作管理的目标 EA、高效B、灵活C、准时D、清洁E、以上都不是4、相对于流程式生产 加工装配式生产的特点是 AA、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低E、只能停产检修5、按照物流特征，飞机制造企业属于 AA、A 型企业B、V 型企业C、T 型企业D、以上都是E、以上都不是6、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务E、以上都不是7、以下哪项不是服务运作的特点：CA、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节E、与顾客接触8、当供不应求时，会出现下述情况.DA、供方之间竞争激化B、价格下跌C、出现回扣现象D、质量和服务水平下降E、产量减少第二章企业战略和运作策略判断题1、当价格是影响需求的主要因素时 就出现了基于成本的竞争。
2019-2020年 华南理工网络教育《生产运作管理》随堂练习答案
10.(判断题) 新产品开发不仅包括新产品的研制，也包括原有老产品的改进。（ ）
参考答案：对
问题解析：
第三章 生产与运作系统设计
1.(单选题) 以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场（ ）
A.原材料易变质 B.原材料笨重 C.产品运输不便 D.原材料运输不便
参考答案：C
问题解析：
2.(单选题) 按工艺专业化原则建立生产单位，适用于（ ）
A．主观概率法
B．移动平均法
C．回归预测法
D．指数平滑法
参考答案：C
问题解析：
9.(单选题) 可模仿人类学习方法的预测方法是（ ）
A．神经网络预测
B．移动平均法
C．回归预测法
D．指数平滑法
参考答案：A
问题解析：
10.(单选题) 拥有领域内的知识和经验，通过推理做出智能决策，这种预测方法是（ ）
A．专家系统法
参考答案：错
问题解析：
13.(判断题) 移动平均法与指数平滑法都是基于假设――潜在的需求过程是稳定的。（ ）
参考答案：对
问题解析：
14.(判断题) 非线性回归分析是线性回归分析的扩展，也是传统计量经济学的结构模型法分析。（ ）
参考答案：对
问题解析：
15.(判断题) 为了使用指数平滑法，人们必须保存过去N期所有的数据点；为了使用移动平均法，人们只需要保存最近的预测值。（ ）
A．趋势性
B．季节性
C．水平性
D．周期性
参考答案：C
问题解析：
4.(单选题) 公司或企业以其选定的市场规划与假设的市场环境为基础, 通过销售人员的判断,对本单位的销售所作的期望值进行预测，这是（ ）
A．销售人员意见综合预测法
生产运作管理第一章练习题
生产运作管理第一章练习题《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述一、名词解释生产、生产运作管理、生产运作系统工序工作地精细化管理敏捷制造集成制造填空题1、生产过程的连续性包括上的连续性和上的连续性。
（空间时间）2、按生产过程的重复性和稳定性分类，可以把各种生产过程分为、、三种基本生产类型。
3、是人类社会人们从事的最基本的活动。
4、根据用户对产品提出的要求，相应地对企业的生产系统就提出了、、、、、、环保与安全等七项功能要求，构成企业生产系统的功能目标体系。
数量、价格质量柔性服务、按期交货5、生产过程（生产运作系统）的评价指标有、、、、。
生产过程的连续性生产过程的平行性生产过程运行的均衡性和节奏性、生产系统构成的比例性生产系统的柔性6. 按产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型可以分为两大类：流程型和-------。
7. 按生产批量和标准化程度分类的话，可以将生产类型划分为大量生产、----------------、----------------。
8. 按产品的需求特征分类，可以分为备货型生产和----------------。
9. 服务作为产出与有形产品最本质最重要的区别是-------------性。
10. 企业经营的五大基本职能包括财务、---------、生产运作、--------和人力资源管理。
11、生产管理的要求包括：, ________ ，_________，________ 和_________。
12、合理组织生产过程的要求有：，，，，。
13、生产系统满足市场需求的运行模式，包括：订货-生产式，式和式。
三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（）。
A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段2、如果（）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。
生产运作管理考试题库
生产运作管理考试题库第一章（简答题）1.举例说明订货生产与备货型生产的特点。
备货型生产MTS是指通过市场预测,按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存来满足用户的需要。
订货型生产MTO是以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。
备货型生产的特点：①产品标准化程度高②生产效率高 能够及时满足顾客共性化需求，用户订货提前期短④有利于企业编制计划并按计划组织生产活动⑤但库存水平高，有时也会出现产品短缺⑥且难以满足顾客个性化的需求例如：轴承,紧固件和小型电动机等产品的生产，属于备货型生产，这些产品的通用性强，标准化程度高，有广泛的用户。
订货型生产的特点：⑴产品标准化程度低，专用性强⑵生产效率低⑶用户订货提前期长⑷但对顾客个性化需求的满足程度高⑸但库存水平低⑹不必经过分销渠道销售例如：锅炉，船舶等产品的生产，属于订货性生产，这些产品的专用性强，大都是非标准的，有特定的用户。
2.劳务性运作与制造性生产有哪些不同？制造性生产就是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
例如，通过锯、切削加工、装配、焊接、弯曲、裂解、合成等物理或化学过程，将有形原材料转化为有形产品的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作又称作非制造性生产。
它的基本特征是提供劳务，而不制造有形产品。
制造性生产与服务性运作的比较：与制造性生产相比，服务性运作有以下几个重要特点：1>.服务型运作的生产效率难以测量。
因为服务型生产的输出是无形的2>.服务型运作的质量标准难以建立，服务质量难以评价3>.与顾客接触是服务型运作的一个重要内容，有时顾客就是运作系统的一个组成部分，从而使得生产（服务）过程难以控制，并且这种参与往往导致低效率。
4>.制造性生产可以通过增加或减少库存来处理由于需求变化引起的波动，但服务型运作，特别是纯劳务不能通过库存来调节。
生产运作管理工管08习题与答案
习题与答案第一章生产运作管理基本概念一、概念题1、生产运作管理2、生产运作管理的内容3、生产运作管理的目标4、加工装配型生产5、流程型生产6、备货型生产7、订货型生产8、大量生产9、单件生产10、成批生产11、多品种小批量生产12、生产过程13、产品生产周期14、生产过程的组成二、简答题1、简述生产运作管理在企业中的地位。
2、多品种小批量生产有哪些特征？3、试述生产组织过程中的基本要求。
4、简述工艺专业化及其优缺点。
5、简述对象专业化及其优缺点。
三、选择题1、生产管理是销售管理的前提，也是销售的_____和后盾。
A）要求B）手段C）保证D）条件2、新产品开发、成本、_____、交货期是企业的四大竞争优势。
A）合同B）质量C）计划D）资金3、生产管理的任务就是运用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各种生产要素有效地组织起来，形成有机整体，按__方式，生产出满足社会需要的廉价、质优的产品（服务）。
A）最经济的B）最有效的C）最合理的D）最有用的4、订货型生产还可以进一步划分成订货组装型、订货制造型和_____等三种生产方式。
A）订货加工型B）订货工作型C）订货销售型D）订货工程型5、在生产周期的时间构成中还包含着大量的等待、_____等无效时间。
A）休息B）闲置C）交流D）访问6、工序间在时间上结合的移动方式，主要有三种（当一批零件的加工数量等于或大于2时），即顺序移动方式、平行移动方式和_____方式。
A）平行顺序移动B）连续平行移动C）连续顺序移动D）交叉连续移动7、“5S”活动，是对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫和_____的活动。
A）提高水平B）提高素养C）提高文明D）提高文化答案：一、概念题（略）二、简答题（略）三、选择题：1、C 2、B 3、A 4、C 5、B 6、A 7、B 第二章企业战略和运作策略一、概念题战略管理二、简答题1、简述波特的五种竞争力模型2、生产运作的总体战略有哪些3、产品或服务的市场选择需要考虑哪些因素4、产品或服务的开发和设计策略有哪些5、企业战略的三个层次第二章工作研究一、概念题1、工作研究2、过程分析3、产品工序分析4、人—机联合分析5、动作分析6、时间分析7、六何分析法8、既定时间分析9、工作环境二、简答题1、简述工作研究的特点。
《生产运作管理基础》习题参考答案
《生产运作管理基础》教材主要练习题参考答案第1章 绪论二、选择题 1．C 2. D 3. A 二. 判断题1．错。
炼油厂是连续工业而不是装配制造业2．对。
建筑工程可以视为单件式生产，或者项目式生产。
3．错。
生产率是一个动态指标。
4．对。
福特生产方式是大量生产的典型代表。
5．错。
专业化的好处是提高生产率。
四、计算题1．（1）用产量计算的劳动生产率=1500/（200*8）=0.9375（个/小时） 用产值计算的劳动生产率=1500*5000/（200*8*10）=468.75（元/小时） （2）产值计算的能力生产率=1500*5000/（500*1.5）=10000元/度电（3）综合要素生产率=1500*5000/（200*8*10+200*2000+500*1.5+20000）=17.06 2．（1）劳动生产率=10*800/（10*20*8）=5kg/小时 （2）劳动生产率提高到10kg/小时。
案例讨论1．成本上升的主要原因（1）废品率高 （2）工资上涨 （3）原料涨价2．从生产管理部门的角度，降低成本的措施：搞好质量管理，提高产品质量，降低质量成本，培训员工，尽量减少人工使用，采用多能工的方式，在不影响生产的前提下，减少不必要生产人员数量。
开展减少材料浪费的活动。
3．从案例看出，生产经理要处理与设备技术有关的问题，因此生产经理需要有技术方面的知识，同时，生产经理要处理与人员有关的问题，因此需要有关管理人的知识，生产经理要与其他部门，如营销与采购部门等进行业务上协调，因此需要有协调能力。
总之，生产经理需要专业技术知识与管理知识等综合素质。
第二章 设施选址与布置二、选择题1．C 2. D 3. A 三．判断题1．对。
因为冶金企业基础工业，原料成本比较高，选择靠近原料地有利于降低生产成本。
2．对。
服务业的选址主要应考虑顾客因素。
3．错。
成组技术是利用产品结构与工艺的相似性组织生产。
4．错。
《生产运作管理》课后习题
生产运作管理第三版机械工业出版社陈荣秋等着只包含判断题和选择题（红色体为不做要求第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
错2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
错3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
对4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
错5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
错6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
对7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
对8．运作经理不对运作系统设计负责。
错9．加工装配式生产是离散性生产。
对10．订货型生产可能消除成品库存。
对11．纯服务业不能通过库存调节。
对12．准时性是组织生产过程的基本要求。
对13．企业的产出物是产品，不包括废物。
错选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是：BA）制造、生产和运作B）运作、营销和财务C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务E）以上都不是2．下列哪项不属于大量生产运作AA）飞机制造B）汽车制造C）快餐D）中小学教育E）学生入学体检3．下列哪项不是生产运作管理的目标EA）高效B）灵活C）准时D）清洁E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品D）设备柔性较低E）只能停产检修5．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是6．以下哪项不是服务运作的特点CA）生产率难以确定B）质量标准难以建立C）服务过程可以与消费过程分离D）纯服务不能通过库存调节E）与顾客接触7．当供不应求时，会出现下述情况：DA）供方之间竞争激化B）价格下跌C）出现回扣现象D）质量和服务水平下降E）产量减少第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
《生产运作管理》教材课后习题答案
《生产运作管理》教材课后习题答案第一章生产运作导论一、名词解释1.生产运作管理^切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。
这个定义有四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业才有的活动；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。
2.生产运作系统——是一种人造系统，是使生产运作得以实现的措施及手段。
包括输入端（资源要素）、转换环节（价值增值过程）、输出端（产品或服务）。
3.订货型生产——根据用户提出的具体订货要求进行生产。
4.备货型生产——在没有接到用户订单时，在对市场需要量进行预测的基础上，按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
二.简答题1.简述生产运作管理概念的演变？答：生产是人类最基本、最重要的一项活动，经济学家将经济的发展分成前工业社会、工业化社会和后工业社会三个阶段。
在前工业社会,人们主要从事农业和采掘业，以家庭为基本单位进行生产。
在工业社会,人们主要从事制造业。
人们利用机器和动力，以工厂为单位进行生产，使劳动生产率大幅度提高。
这时候对产品形成过程的管理，称之为生产管理。
在后工业社会，服务业成为比重最大的产业，对服务过程的管理称之为运作管理。
现在我们一般将制造和服务等各类企业相应方面的管理合称为生产运作管理。
2.为什么要学习生产运作管理这门课程？答：任何社会组织的运行都离不开运作管理。
生产运作管理的知识对任何类型的社会组织提高其运作效率都具有指导作用。
3.服务性运作与制造性生产有何区别？答：制造性生产是通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
通过制造性生产能够产生自然界原来没有的物品。
服务性运作只提供劳务，而不制造有形产品。
具体来讲，两者表现出如表1.1所示的差异性。
表1.1制造性生产与服务性运作的差异比较比较项目制造业服务业产出本身有形无形产出的存储性高低产出的一致性高低顾客参与程度低高产业性质资本密集劳动力密集规模经济的实现增加批量多店作业质量度量容易较难生产率测定容易较难4.连续型生产与离散型生产有何区别？答：连续型生产的特点是：工艺过程是连续进行的，不能中断，因此自动化程度较高；工艺过程的加工顺序是固定不变的，生产设施按照工艺流程布置，劳动对象按照固定的工艺流程连续不断地通过一系列设备和装置被加工处理成为成品，因此设备布置的柔性较低。
生产运营管理阶段练习(1)
生产运营管理阶段练习一第一章生产运营的基本概念第二章企业战略和运作策略第三章需求预测一、名词解释1、生产运作：生产运作是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。
2、生产运作管理：对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。
3、连续性生产：物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
4、离散性生产：物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
5、备货型生产MTS：在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的直接目的是补充成品库存。
6、订货型生产MTO：以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行生产。
7、供需协调：供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求匹配的生产能力，准时提供需方所需的产品和服务。
8、企业战略管理：企业战略的形成过程中以及在这些战略的实施过程中，制定的决策和采取的行动。
9、公司战略：企业最高层次的战略，它回答公司应该投入何种事业领域的问题，以实现长期利润最大化，确保合理的投资回报率。
10、专业化：集中资源于单一领域，容易取得优势，避免进入不熟悉或无能力创造高附加值领域。
11、纵向一体化：公司自行生产其投入（向后或向上整合），或自行处理其产出（向前或向下游整合）。
12、水平一体化：企业为了取得竞争优势，往往通过并购的途径，将从事相同业务的公司合并。
13、多元化：公司利用剩余资源去投资以创造价值，从而形成不同的业务。
14、成本领先战略：使企业在某项业务上成为该行业内所有竞争者中成本最低者的战略。
15、差异化战略：创造一种使顾客感到是独一无二的产品或服务，使消费者感到物有所值，从而愿意支付较高的价格。
16、集中一点战略：对选定的细分市场进行专业化生产和服务的战略，它为特定的狭窄目标市场顾客的特殊需求提供良好的产品和服务。
生产运作管理第三版课后习题含答案版
第一章绪论判断题：1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
X2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
×3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
√4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
×5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
×6．运作管理包括系统设十系统运作和系统改进三大部分。
√7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
√8．运作经理不对运作系统设计负责。
×9．加工装配式生产是离散性生产。
√10．按照物流的特征，炼油厂属于V型企业。
√11．订货型生产的生产效率较低。
×12．订货型生产可能消除成品库存。
√13．中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。
√14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
×15．纯服务业不能通过库存调节。
√16．准时性是组织生产过程的基本要求。
√17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
√18．企业的产出物是产品，不包括废物。
×选择题：1．大多数企业中存在的三项主要职能是:A）运作、营销和财务2．下列哪项不属于大量生产运作？A）飞机制造3．下列哪项不是生产运作管理的目标？E）以上都不是4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是:A）品种数较多5．按照物流特征，飞机制造企业属于：A）A型企业6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：C）专业资本密集服务7．以下哪项不是服务运作的特点？C）服务过程可以与消费过程分离8．当供不应求时，会出现下述情况：D）质量和服务水平下降第二章企业战略和运作策略判断题：1．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
√2．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。
×3．成本可以无限降低。
×4．事业部战略又称为经营战略。
第一章生产运作作业题
作业题一、判断题1．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。
2．服务业不仅制造产品，而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值。
3．服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。
4．有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
5．生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。
6．运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
7．生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。
8．运作经理不对运作系统设计负责。
9．加工装配式生产是离散性生产。
11．订货型生产的生产效率较低。
12．订货型生产可能消除成品库存。
13．在备货订货分离点(CODP)的上游，是订货型生产。
14．服务业生产率的测量要比制造业容易。
15．纯服务业不能通过库存调节。
16．准时性是组织生产过程的基本要求。
17．资源集成是将尽可能多的不同质的资源有机地组织到一起。
18．企业的产出物是产品，不包括废物。
二、单选题：1．在大多数企业中存在的三项主要职能是：BA)制造、生产和运作；B)运作、营销和财务；C)运作、人事和营销；D)运作、制造和财务；E)以上都不是。
2．下列哪项不属于大量生产运作?AA)飞机制造；B)汽车制造；C)快餐；D)中小学教育；E)学生人学体检。
3．下列哪项不是生产运作管理的目标?EA)高效；B)灵活；C)准时；D)清洁；E)以上都不是。
4．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：AA)品种数较多；B)资本密集；C)有较多标准产品；D)设备柔性较低；E)只能停产检修。
6．按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是：CA)大量资本密集服务；B)大量劳动密集服务；C)专业资本密集服务；D)专业劳动密集服务；E)以上都不是。
7．以下哪项不是服务运怍的特点?CA)生产率难以确定；B)质量标准难以建立；C)服务过程可以与消费过程分离；D)纯服务不能通过库存调节；E)与顾客接触。
8．当供不应求时，会出现下述情况：D A)供方之间竞争激化；B)价格下跌；C)出现回扣现象；D)质量和服务水平下降；E)产量减少。
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《生产运作管理》练习题第一章生产运作管理概述一、名词解释生产、生产运作管理、生产运作系统工序工作地精细化管理敏捷制造集成制造填空题1、生产过程的连续性包括上的连续性和上的连续性。
（空间时间）2、按生产过程的重复性和稳定性分类，可以把各种生产过程分为、、三种基本生产类型。
3、是人类社会人们从事的最基本的活动。
4、根据用户对产品提出的要求，相应地对企业的生产系统就提出了、、、、、、环保与安全等七项功能要求，构成企业生产系统的功能目标体系。
数量、价格质量柔性服务、按期交货5、生产过程（生产运作系统）的评价指标有、、、、。
生产过程的连续性生产过程的平行性生产过程运行的均衡性和节奏性、生产系统构成的比例性生产系统的柔性6. 按产品的基本工艺特征分类，产品的生产类型可以分为两大类：流程型和-------。
7. 按生产批量和标准化程度分类的话，可以将生产类型划分为大量生产、----------------、----------------。
8. 按产品的需求特征分类，可以分为备货型生产和----------------。
9. 服务作为产出与有形产品最本质最重要的区别是-------------性。
10. 企业经营的五大基本职能包括财务、---------、生产运作、--------和人力资源管理。
11、生产管理的要求包括： , ________ ，_________，________ 和 _________。
12、合理组织生产过程的要求有：，，，，。
13、生产系统满足市场需求的运行模式，包括：订货-生产式，式和式。
三、选择题1、企业生产系统中最基层的生产单位是（）。
A．班组 B.工作地 C.车间 D.工段2、如果（）不符合要求，那么企业可能达到的产出水平将取决于生产系统中生产能力最低的那个环节，其他环节的生产能力则有剩余而得不到充分利用。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性3、现代造船业把船体分成若干段，分别在船体车间内制造，最后把几段制成的船体吊到船台上拼装对焊，这样可以大大缩短每条船的船台生产周期，从而提高造船厂的生产能力。
这体现了（）。
A．生产过程的连续性 B．生产过程的平行性 C．生产系统构成的比例性 D．生产系统的柔性4、按（）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征 D．生产过程的重复性和稳定性5、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计6、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂7、（）是以数控机床和加工中心为基本加工设备的生产单位。
A.成组生产单元B.柔性生产单元C.大件生产单元D.标准件生产单元8、对于单件小批生产类型中结构特殊、工艺复杂、工序多、精度高，加工的技术难度大的主要件、关键件等可以采用哪种生产单元？（）A.大件生产单元B.柔性制造系统C.成组生产单元D.标准件生产单元9.邮局提供的特快专递服务中，竞争重点放在（）A.成本B.质量C.柔性D. 时间11.下面哪一类不属于离散型的生产类型（）A.水泥B.汽车C.家电D. 机床12.饭店某夜的空床位只要过了该夜，就不可以再利用，体现了服务的（）特点A.无形性B.生产与消费的不可分割性C.不可存储性D.顾客的参与性13，企业在时间上的竞争重点包括哪几个方面：（）A. 快速交货B.按时交货C.新产品的开发速度D.新产品的更新速度14. 下面哪些类属于流程型的生产类型（）A.化工B.造纸C.制药D.炼油E.家电F.制糖17、加工中心是哪种集成的例子？（）A 信息集成B 功能集成C 企业间集成 D 人的集成 E 以上都是18、柔性制造系统可以实现：（）A 降低成本B 比自动化更高的柔性C 加工不同零件快速转换D 以上都是19.以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( )A.大量生产 B.成批生产C.单件生产 D.多品种小批量生产20、按（）分类，可以把各种生产过程分为单件小批生产类型、成批生产类型、大量生产类型三种基本生产类型。
A．产品的形态 B．产品的使用特征 C．产品的工艺特征D．生产过程的重复性和稳定性21、以下哪个企业不是单件小批生产的典型企业（）。
A.造船厂B.重型机器制造厂C.电视机厂D.大型水轮机制造厂22、在大多数的企业存在的三个职能是：A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、会计和营销23、哪项不是服务运作的特点？A、生产率难以确定B、质量标准难以确定C、服务过程可以与消费过程分析D、纯服务不能通过库存调节E、产量减少24、单件小批生产的好处是：A、生产周期短B、效率高C、成本低D、可“以不变应万变”E、工时定额准25、( )是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
A、绩效都是通过顾客满意与否反映出来B、都是投入——转换——产出的过程C、都是属于劳动密集型D、产品都不可存储26、生产与作业管理的内容不包括( )A、生产准备和组织B、生产计划C、生产控制D、生产宣传27、( )是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。
A、订货组装型生产B、订货型生产C、订货制造型生产D、备货型生产14、生产过程就是一系列相互联系的( )相结合的全部过程。
A、电子技术自动化技术和计算机技术B、生产工艺技术和生产管理方法28、生产与作业管理的内容包括( )A、生产准备和组织B、生产计划C、生产安全D、生产指挥E、生产控制29、生产过程的基本要素包括( )A、加工B、搬运C、储存 D延误 E、检验30、合理组织生产过程的基本要求有（）等。
A、连续性B、平行性C、比例性D、均衡性31、产品的生产过程包括（）。
A、工艺过程B、检验过程C、运输过程D、自然过程32、制造业企业生产过程一般由（）构成。
A 基本生产过程B 辅助生产过程C 生产技术准备过程33、与制造业相比，服务业具有以下特点（）。
A 生产率难以测定B 质量标准难以建立C 与客户接触度高D 可以通过库存来调节需求E 提供无形产品34、生产管理是关于企业生产系统的、运行与改进工作的总称。
A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计35、企业生产过程一般包括如下几部分组成( )。
A、设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程；B、工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程；C、生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。
四、多项选择题1、影响产品竞争力的主要因素有。
A. 价格B. 包装C. 性能D. 质量E. 品牌2、按产品的生产数量不同可把企业划分成等生产类型。
A. 大量生产B. 单件小批生产C. 合成型生产D. 成批生产E. 分解型生产3．企业的生产过程由组成。
A.生产技术准备过程B. 基本生产过程C. 辅助生产过程D. 生产服务过程E. 工艺准备过程4、合理组织生产过程的基本要求有（）等。
A、连续性B、平行性C、比例性D、均衡性5、产品的生产过程包括（）。
A、工艺过程B、检验过程C、运输过程D、自然过程6.生产运作管理的产出要素管理包括（）A.质量B.时间C.成本D.服务E.信息7.生产运作管理的资源要素管理包括（）A.设施B.设备C.物料D.人员E.信息8、制造业企业生产过程一般由（）构成。
A 基本生产过程B 辅助生产过程C 生产技术准备过程D 生产服务过程E 附属生产过程五、判断题1、生产运作、营销和财务三大职能在大多数组织中都互不相干地运作。
（ F ）2、加工装配式生产是离散性生产。
（Y ）3、服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。
( T )4、服务业不仅不制造产品，往往还消耗产品，因此服务业不创造价值。
F5、服务业的兴起是社会生产力发展水平的一个标志。
T6、运作管理只是对制造业而言。
F7、备货型生产的通用化程度高。
8、订货型生产的生产效率高。
F9、生产过程是把生产要素变成有形产品(或无形服务)的过程，这种转换主要有形态转换、时间转换和场所转换。
( T )10、企业生产系统中最基层的生产单位是车间。
（F）11、使生产过程的各环节具有不同的生产率是实现均衡生产的物质基础。
（）12、运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。
T13、有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出。
T14、当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。
T15、制造业本质上是从自然界直接提取所需的物品16、纯服务业不能通过库存调节T17、服务业生产率的测量要比制造业容易F18、企业的产出物事产品，不包括废物F六简答题1、生产运作管理的主要内容2、生产运作管理的目标3、生产运作管理的要求4、生产过程的要求5、简述生产运作管理的发展历程6、加工－装配型和流程式连续加工对生产运营管理有何不同的要求？7、分别指出生产通用型产品的企业与生产专用型产品的企业其生产管理的重点各是什么？8、填充下表，以完成大量生产、成批生产以及单件小批生产等三种生产类型之间的对比分析，并分别举例说明现实生产中采用这三种生产类型的实例。
七论述题1、生产运作管理的现状存在问题解决措施2、谈谈你对生产运作系统的认识3、理解“只有进行跨职能的有效融合，才能有最好的运营管理”。
五、案例分析玛丽风味面包玛丽食品烘烤公司位于纽约州西部的一小城镇。
玛丽姐妹俩刚开始经营的是烘烤食品店。
当他们购买了Archway面包公司特许权后组成了这一公司。
有了在纽约和新泽西的专营权后，它成了拥有最大Archway特许权的公司。
该公司雇员不足200人，主要是蓝领导工人，气氛很融洽。
产品：该公司惟一的产品是软面包，有50多种。
较大的公司，加纳贝斯克、Sunshine和Keebler，风用传统方法制面包，其中大多水分被烘去，所以吃起来很松脆。
Archway面包不含任何添加剂和防腐刑。
高质量的面包确立了该公司在市场上的稳固地位。
顾客：面包在遍布纽约和新泽西的便利商店或超市中销售。
Archway 给其面包冠以“好食品”即无添加刑和防腐剂来销售，而这吸引了市场上有健康意识的顾客群。
许多年龄在45岁以上的顾客喜欢软而不太甜的面包。
有小孩的家庭也买这种面包。
生产过程：该公司有两个大烘炉用来加工面包，这一生产过程被称做成批加工系统。
公司一收到经销商的订单就开始安排生产。
在每一轮班开始时，当天要制作的面包清单就送到了负责搅拌的人手中。
该负责人检查一下主单，将上面写明的每一种面包所需的配料输入计算机。