医院劳动人事行风建设管理制度 - 制度大全

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医院人事及行风建设管理制度

医院人事及行风建设管理制度1. 简介本文档旨在规范医院的人事管理和行风建设，确保医院人事工作的科学性、公正性和规范性，同时促进良好的工作氛围和行为规范。

2. 人事管理2.1 人事组织架构医院的人事组织架构应合理设置，确保各部门人员配置合理，职责明确。

2.2 人事岗位设置与管理•根据医院业务需求和人力资源规划，制定人事岗位设置方案。

•人事岗位职责应明确，确保工作职责清晰而分工合理。

•制定人事岗位管理制度，包括任职资格、任职程序等。

2.3 招聘与录用•制定招聘与录用程序，包括招聘需求确认、招聘渠道选择、简历筛选、面试等环节。

•招聘应公开、公正、择优进行，确保招聘程序的透明度。

•制定录用合同管理制度，明确劳动关系及权益保障。

2.4 员工档案管理•建立员工档案管理制度，包括档案建立、档案资料的完整性和准确性。

•确保员工档案的保密性，对员工个人信息进行保护。

2.5 培训与绩效考核•制定员工培训与发展计划，包括岗前培训、岗中培训和继续教育计划。

•建立绩效考核体系和流程，确保绩效评价的公平性和科学性。

2.6 员工福利和激励机制•建立员工福利制度，包括薪酬福利、工时制度、休假制度等。

•设立激励机制，包括绩效奖金、岗位晋升机会等，以激励员工提高工作积极性和创造力。

3. 行风建设管理3.1 行为规范建立医院行为规范管理制度，包括医务人员执业行为规范、工作纪律等方面，确保医院内部行为规范统一。

3.2 院内沟通与协作•制定院内沟通与协作制度，促进医生、护士、行政人员等多个部门之间的良好沟通与协作。

•建立定期沟通机制，以解决工作中的问题和提高工作效率。

3.3 纠纷处理与投诉管理•建立纠纷处理与投诉管理制度，确保纠纷和投诉得到及时、公正的处理。

•设立投诉受理机构和渠道，方便员工和患者提出投诉，并保证其权益得到维护。

3.4 作风建设和服务态度•强调医院的作风建设，包括廉洁奉公、服务患者、团队合作等方面。

•培养医务人员的良好职业道德，提升医院的整体服务质量。

医院行风建设制度模版（四篇）

医院行风建设制度模版第一章总则第一条为规范医院内部行为规范，优化工作环境，提升医护人员的职业素养，特制定本行风建设制度。

第二章行为准则第二条医院全体人员应严格遵守医德、医务职业道德和行风建设规范的要求，自觉践行社会主义核心价值观，为病患提供优质、高效、安全、便捷的医疗服务。

第三章工作纪律第三条各部门负责人及所有医护人员应遵守工作纪律，按照岗位职责认真履行工作，保证医院正常运转。

第四条严禁迟到早退、旷工、未经批准擅自离岗，违者视情节轻重给予相应的纪律处分。

第四章服务态度第五条医护人员应以礼貌、友善、热情的服务态度对待每一位患者，尊重患者的尊严和权益，提供真诚的倾听和专业的诊疗服务。

第六条医护人员应严格遵守医疗工作制度，不得擅自改变医疗操作流程或随意更改治疗方案。

第七条医护人员应善于沟通、耐心解答患者疑问，不得以傲慢、轻蔑的态度对待患者，如遇客观困难应及时向上级汇报，并积极寻求解决办法。

第五章职业操守第八条医护人员应恪守职业操守，严守内部行风建设的红线，不得从事与医疗工作无关的业务，不得参与涉及医院及职业道德的违法违规行为。

第九条医护人员应严守患者隐私保护规定，不得泄露患者个人信息，不得利用患者信息谋取私利。

第十条医护人员应廉洁奉公，不得接受患者及其家属的礼品、请托及利益，不得从事与医疗工作相关的商业活动。

第六章工作安全第十一条医院应建立健全各项安全制度和风险管理机制，确保医务人员和患者的人身安全。

第十二条医护人员应按照医院安全规定正确佩戴工作防护用品，保护自身安全，不得故意破坏工作环境和设施。

第十三条医护人员在工作期间应优先保障患者的安全，不得进行与医疗工作无关的活动，如离岗时应及时找人替班，保持工作的连续性。

第七章监督与考核第十四条医院应建立健全行风建设的内部监督与管理机制，定期进行工作纪检，对不遵守医院行风建设制度的人员进行批评教育或纪律处分。

第十五条医院应建立患者评价制度，收集患者对医院、医生和护士的评价，做到及时反馈，并对有突出表现的医护人员进行奖励。

行风建设管理制度医院

行风建设管理制度医院一、总则医院行风建设管理制度的制定是为了建设和谐、团结、互助的医疗工作环境，弘扬良好的职业风采，提高医护人员的服务水平和医疗质量，促进医院管理的规范化与信息化，推动医院的快速发展。

二、组织机构1. 行风建设管理委员会：设立医院行风建设管理委员会，负责行风建设工作的领导和协调，由院长担任主任，相关部门负责人和医院干部组成。

2. 行风建设管理办公室：设立医院行风建设管理办公室，负责具体的行风建设管理工作，对医院内的行风管理工作进行监督和指导。

三、行风建设管理制度1. 勤勉工作：医务人员应当树立辛勤工作、精益求精的工作态度，认真完成本职工作，不推诿扯皮，不怠于职守，确保病人的安全和健康。

2. 服务质量：医务人员应当注重服务质量，尽最大努力为患者提供优质的医疗服务，积极主动解决患者的问题和需求，体现医院的关怀和服务态度。

3. 文明礼仪：医务人员应当注重文明礼仪，文明待人、有礼有节、互相尊重，严格遵守医院的规章制度，不讲粗话、不生暴气、不辱骂他人。

4. 诚实守信：医务人员应当诚实守信，对患者和同事实事求是，如实告知患者病情、治疗方案和预后，不隐瞒欺骗，不编造虚假信息。

5. 团队合作：医务人员应当注重团队合作，积极配合同事工作，互相支持帮助，共同完成医院的工作任务，不损害团队利益，不搞小团体活动。

6. 个人形象：医务人员应当注重个人形象，爱岗敬业、勤勉奉献，着装整洁庄重，仪表端庄得体，言行举止得体得体，展现医生应有的职业风采。

7. 纪律规矩：医务人员应当严格遵守纪律规矩，绝对服从医院的管理和安排，不违背医院的规章制度，不违反国家法律法规，不违反职业操守。

8. 专业技能：医务人员应当注重专业技能，不断学习提高业务水平，积极参加培训和学术交流，不懈追求医学知识的更新和拓展，为患者提供更好的医疗服务。

四、考核奖惩1. 考核制度：医院建立医务人员的绩效考核制度，将行风建设管理情况作为考核的重要内容，对工作出色的医务人员给予表彰和奖励，对工作不力的医务人员进行批评和教育。

医院行风建设工作制度范本

医院行风建设工作制度范本医院行风建设工作制度范本第一章总则第一条为了促进医院行风建设，加强医院管理，提升医疗服务质量，树立良好的医院形象，特制定本制度。

第二条医院行风建设是医院各项工作的重要组成部分。

通过建立健全行风建设制度，倡导文明礼貌、诚实守信、奉公守法的行为准则，提高医务人员专业素养和服务意识，增强患者满意度。

第三条本制度适用于医院所有在职医务人员，包括医生、护士、技术人员等，必须严格遵守。

第四条医务人员应当遵守国家法律、法规、规章制度和各项管理制度，以及本医院的规章制度，履行岗位职责。

第五条医务人员应当遵守职业道德，不得损害患者合法权益，不得参与医教腐败和商业贿赂等违法违规行为。

第二章岗位职责第六条医生在诊疗工作中，应做到严谨认真，临床操作规范；对患者的隐私及个人信息保密，不泄露或滥用患者隐私。

第七条护士在患者护理工作中，应做到熟练掌握专业技能，执行医嘱准确无误；注重人性化服务，以温暖的态度对待患者，耐心解答患者疑问。

第八条技术人员应做到行业标准操作，严守职业道德，不借机索要患者红包、“私人收费”。

第九条药剂师应学习专业知识，掌握用药规范，正确提供药物咨询和顾问服务，不得推销非处方药物。

第三章纪律要求第十条医务人员要严格遵守工作纪律，按时到岗，不早退、不晚归、不旷工、不迟到，不离岗、不串岗、不调岗。

第十一条医务人员在患者面前要做到礼貌待人、文明用语，尊重患者自尊心和隐私权，不以不当方式调戏或恶作剧患者。

第十二条医务人员在处理医疗纠纷时，应秉公办事，不乱收费；对患者的合法权益要保护，不拒收证明文件。

第十三条医务人员禁止接受患者或家属贿赂，禁止收受红包、礼品等财物。

如有发现，一经查实，将严肃处理。

第四章处理投诉第十四条患者如对医院服务不满意，有权进行投诉。

医务人员应积极回应投诉，及时处理，耐心解答。

第十五条医院建立健全医院投诉处理机制，设立投诉处理部门，对于投诉有关人员进行调查核实，并依法处理。

医院行风建设制度汇编

医院行风建设制度汇编医院行风建设制度汇编第一章总则第一条为了加强医院行风建设，提高医疗服务质量，切实维护医疗秩序，根据相关法律、规定和诊疗实践，制定本制度。

第二条医院行风建设是指医院内部各职能部门及工作人员遵守规定、遵循道德准则，以患者为中心，以公正、公平、公开为原则，做到高效、温馨、诚信的一系列行为规范。

...第十一章处罚与奖励第一条对于违反本制度的员工，医院将根据情节轻重严肃处理，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降级、辞退等。

同时，有权向有关部门举报涉嫌违法犯罪的行为。

第二条对于表现突出、为医院做出重要贡献的员工，医院将给予奖励，包括但不限于表彰、奖金、晋升等，以激励员工发挥更好的优秀表现。

第十二章责任追究第一条对于违反本制度的员工，医院将依法追究其法律责任，并对其进行纪律处分。

第二条医院医务管理、纪检监察等部门应按照各自职责，加强对本制度的监督检查，并及时发现和处理违规违纪行为。

第三条医院领导班子成员应带头遵守本制度，并对本制度的执行负总责，对违反本制度的行为严肃处理，确保本制度的有效实施。

第十三章附则第一条本制度自颁布之日起施行，具体问题由医院行风办负责解释。

第二条各部门应根据本制度制定相应的操作规范，确保本制度的贯彻执行。

第三条本制度的修改和废止需要经过医院行风办审批，并报医院领导班子批准。

本医院行风建设制度汇编，对于医院内部的行风建设、工作规范等方面提出了具体要求和规定，有助于医院各部门员工遵守规定，提高工作效率，提供高质量的医疗服务。

医院管理部门应对本制度进行监督检查，发现并处理违规行为，确保制度的有效实施。

同时，也对员工的工作表现进行奖惩，以激励员工发挥更好的优秀表现。

本制度对于医院行风建设的规范化和科学化具有重要意义，将有效提升医院整体形象和服务质量。

医院行风建设管理制度

医院行风建设管理制度一、总则医院作为提供医疗服务的机构，为了确保医疗质量和医院声誉，特制定本《医院行风建设管理制度》（以下简称“本制度”）。

二、工作目标1. 创建和谐的医疗环境，推动医院发展；2. 树立良好的医院形象，提高公众信任度；3. 倡导医德医风，维护医疗服务的专业性和公正性。

三、行为规范1. 专业素养1.1 医务人员应具备扎实的医学知识和丰富的临床经验；1.2 医务人员应严格遵守医疗操作规范，确保医疗安全；1.3 医务人员应不断提升自身专业水平，持续学习新知识和新技术。

2. 服务态度2.1 医务人员应友善待患者，提供温暖、周到的医疗服务；2.2 医务人员应尊重患者的权益，保护患者隐私；2.3 医务人员应耐心解答患者疑问，并提供必要的医疗建议。

3. 诚信原则3.1 诊疗过程中，医务人员应坚守医学道德，严守医疗纪律；3.2 医务人员应如实告知患者病情，不得隐瞒或夸大；3.3 医务人员应诚实守信，不参与违法违规的医疗活动。

四、责任与监督1. 医务人员责任1.1 医务人员应严格遵守本制度，并将行为规范作为必修课；1.2 医务人员应自觉接受医院的巡查和监督，如实反馈工作情况；1.3 医务人员应积极参与行风建设，为医院形象和声誉做出贡献。

2. 管理监督2.1 医院将设立专门的行风建设管理部门，负责制定行风建设相关制度，并组织实施；2.2 行风建设管理部门将定期开展行风督查，并向医务人员提供必要的培训与指导；2.3 医院将建立举报制度，鼓励正义举报，对违反行为规范的人员进行处理。

五、奖惩措施1. 奖励机制1.1 对表现突出的医务人员给予嘉奖、荣誉称号等奖励；1.2 对在行风建设工作中发挥带头作用的医务人员给予适当的激励措施。

2. 处罚制度2.1 对违反行为规范的医务人员，将按照医院规定给予相应的纪律处分；2.2 严重违规行为将移交给有关部门进行处理，涉及刑事责任的将追究法律责任。

六、宣传与教育1. 宣传活动1.1 医院将利用各种媒体渠道，宣传医院的行风建设成果；1.2 医院将组织各类宣传活动，增强医务人员和患者的参与性和认同感。

医院行风建设制度汇编

医院行风建设制度汇编一、医疗服务规范制度为了提升医疗服务质量，树立良好的行业形象，特制定以下医疗服务规范制度：1、医务人员应秉持“以患者为中心”的服务理念，热情、耐心、细致地对待每一位患者，不得推诿、敷衍患者。

2、着装整洁、规范，佩戴工作牌，保持良好的职业形象。

3、严格遵守诊疗规范和操作流程，确保医疗安全和质量。

4、加强与患者的沟通，认真倾听患者的诉求，及时解答患者的疑问，尊重患者的知情权和选择权。

二、廉洁行医制度1、严禁医务人员收受患者及其家属的“红包”、礼品和有价证券等财物。

2、严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

3、医务人员不得通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成。

4、建立健全监督机制，加强对医务人员廉洁行医情况的监督检查，对违反廉洁行医规定的行为，一经查实，严肃处理。

三、医疗费用管理制度1、严格执行国家物价政策和医疗收费标准，规范收费行为，杜绝乱收费、多收费现象。

2、实行医疗费用清单制度，向患者提供详细的费用清单，包括收费项目、单价、数量、金额等，让患者明白消费。

3、加强对医疗费用的审核和监控，定期对医疗费用进行自查自纠，发现问题及时整改。

4、对患者提出的费用疑问，要及时给予解释和答复，确保患者对医疗费用无异议。

四、投诉处理制度1、设立投诉接待部门，公布投诉电话和投诉邮箱，方便患者投诉。

2、对患者的投诉要及时受理，认真记录投诉内容、投诉人信息和联系方式。

3、按照“谁主管、谁负责”的原则，及时将投诉转交到相关部门进行处理，并跟踪处理结果。

4、处理投诉要做到实事求是、公正公平，对投诉属实的，要及时纠正错误，对相关责任人进行处理，并向投诉人反馈处理结果；对投诉不实的，要向投诉人做好解释工作。

五、医德医风考核制度1、建立医务人员医德医风档案，将医务人员的医德医风表现纳入考核内容。

2、医德医风考核结果与医务人员的绩效工资、职称晋升、评先评优等挂钩。

医院行风建设管理制度

医院行风建设管理制度
一、认真贯彻执行卫生行业的法律法规及医护操作规程，做到学习教育有计划、有组织、有落实、有检查。

二、认真学习和贯彻执行《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》要求，自觉遵守行业纪律，规范医疗服务行为。

三、加强行风工作领导，坚持“管行业必须管行风”和“谁主管谁负责”的原则，严格落实“一岗双责”制，科主任是科室的第一责任人。

四、规范收费行为，严格收费标准，不准乱收、多收及巧立名目分解收费。

五、建立合理用药、合理检查的分析通报制度。

六、加强医患沟通，及时告知和耐心解答患者的病情，治疗方案，治疗风险，用药情况及住院费用等。

七、规范药品（器械）购销行为，坚决制止在购销中给予回扣等违法行为。

八、进一步规范医疗行为。

加强管理，提高素质，做到方便群众，因病施治，合理用药，合理检查，减轻患者不必要的负担。

九、严格贯彻执行《医师法》《药品管理法》《医疗机构管理条例》等法律法规。

坚决打击收受药品（器械）回扣的违法行为。

十、如有损害群众利益的现象和违法违纪行为，医院将依据情节轻重给予相应的党纪政纪处分；构成犯罪的，移送司法机关依法追究其刑事责任。

同时，除追究当事人责任外，还要追究当事人所在科室负责人的责任。

医院行风建设管理制度

医院行风建设管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为了切实加强医院行风建设，提高医疗服务质量，保障患者的合法权益，营造良好的医疗环境，特订立本规章制度。

第二条适用范围本规章制度适用于本医院全部员工和医务人员，包含但不限于医生、护士、行政人员等。

第三条定义•行风：指医院内部员工和医务人员的行为和作风。

•行风建设：指通过管理和培训等手段，着力提升医务人员的职业道德和行为规范，优化医疗服务质量。

第四条行风建设的基本要求医院行风建设应坚持以人为本，加强服务意识，重视职业道德，规范行为准则，严禁违反医疗伦理、损害患者利益的行为。

第二章行风建设的内容和措施第五条提升服务意识医院应通过开展员工培训、举办座谈会等方式，加强服务意识的培养和提升，要求医务人员始终保持高度的责任感和敬业精神，耐性细致地对待每位患者，供应优质的医疗服务。

第六条强化职业道德医务人员应牢记医生的职责和使命，坚守医德，严守医患关系的红线，不得参加医疗纠纷、索贿受贿等违法违规行为。

医院应建立健全职业道德评议制度，对违反职业道德的行为进行惩罚。

第七条规范行为准则医务人员在工作中应遵守各项规章制度和管理规定，保持工作秩序和纪律，严禁违规行为，包含但不限于私自留院、泄露患者隐私、玩忽职守等。

医院应加强对行为准则的宣传和培训，提高医务人员的遵纪守法意识。

第八条加强内部管理医院应建立健全内部管理制度，明确各部门和岗位的职责和权限，确保工作有序进行。

对于管理不力、拖延工作进度、懒散敷衍等行为，应及时进行批判和教育，追究相关责任人的责任。

第九条加强沟通与合作医务人员应加强内部沟通与合作，形成良好的团队协作氛围。

各部门之间应加强信息沟通、互助帮助，解决工作中的问题和困难。

医院应建立定期沟通机制，加强与患者和家属的沟通，提高患者满意度。

第十条加强考核和奖惩医院应建立完善的考核制度，对医务人员的工作表现进行定期评估和考核，依据评估结果进行奖惩。

对工作优秀的医务人员进行表扬和嘉奖，对违反规定、工作不力的医务人员进行相应惩罚。

医院行风建设规章制度范本

医院行风建设规章制度范本第一章总则第一条: 为了营造和谐、优质的医院工作环境，规范医务人员的工作行为，提高医院服务质量和效率，特制定本规章制度。

第二条: 本规章制度适用于本医院所有医务人员，包括医生、护士、药剂师等。

第三条: 医院行风建设是医院工作的重要内容，所有医务人员应严格遵守本规章制度，加强自身素质提升，努力提高服务质量。

第二章工作态度第四条: 医务人员应以医院为家园，保持积极向上的工作态度，尊重患者、同事和领导，遵守医德医风，维护医院形象。

第五条: 医务人员应恪尽职守，勤勉工作，按规定时间上下班，不得早退晚到，不得迟到早退。

第六条: 医务人员应谦虚谨慎，不得滥用权力，不得对患者、同事进行人身攻击或伤害。

第三章服务质量第七条: 医务人员应以患者为中心，提供优质、高效的医疗服务，做到真诚热情、细心贴心。

第八条: 医务人员应尊重患者的自主权和知情权，耐心解答患者的问题，细致入微的进行医疗护理。

第九条: 医务人员应保护患者的隐私权和人身权利，不得泄露患者的隐私信息，不得利用患者信息谋取私利。

第十条: 医务人员应遵守医疗操作规范，正确使用医疗设备，确保医疗质量和安全。

第四章公德规范第十一条: 医务人员应遵守社会公德，不得参与非法活动，不得涉嫌违法犯罪行为。

第十二条: 医务人员应尊重他人，不得歧视任何人，不得进行人身攻击或侮辱他人。

第十三条: 医务人员应团结协作，相互帮助，维护医院的团结和谐。

第五章处罚规定第十四条: 对违反本规章制度的医务人员，医院将根据情节轻重进行处理，包括批评教育、警告处分、记过记大过、停职检查等处罚。

第十五条: 对涉及违法行为的医务人员，医院将按照法律规定进行处理，并配合警方进行调查。

第六章附则第十六条: 本规章制度由医院行风建设委员会负责解释，由医务科授权执行。

第十七条: 本规章制度自发布之日起生效。

特此制定医院行风建设规章制度日期：XXX年XX月XX日医院行风建设委员会制制定单位:XXXX医院制定时间:XXXX年XX月XX日修订单位:XXXX医院修订时间:XXXX年XX月XX日。

医院劳动人事管理制度

一、总则为加强医院劳动人事管理，保障医院各项工作顺利开展，提高医院整体管理水平，根据国家有关法律法规和政策，结合医院实际情况，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于医院全体员工，包括管理人员、技术人员、工勤人员等。

三、组织机构1.成立医院劳动人事管理领导小组，负责医院劳动人事管理的重大决策和监督。

2.设立医院劳动人事管理办公室，负责日常劳动人事管理工作。

四、岗位职责1.医院劳动人事管理领导小组：（1）制定医院劳动人事管理制度，并组织实施。

（2）监督医院劳动人事管理工作，确保制度落实。

（3）协调解决劳动人事管理中的重大问题。

2.医院劳动人事管理办公室：（1）负责员工招聘、录用、培训、考核、晋升等工作。

（2）负责员工工资、福利、社会保险等管理工作。

（3）负责员工劳动合同的签订、续签、解除等工作。

（4）负责员工考勤、请假、加班等管理工作。

（5）负责员工绩效考核、奖惩等工作。

五、员工招聘与录用1.招聘原则：（1）公开、公平、公正。

（2）德才兼备，择优录用。

2.招聘程序：（1）发布招聘信息。

（2）资格审查。

（3）面试、笔试。

（4）体检。

（5）录用。

六、员工培训与考核1.培训：（1）新员工入职培训。

（2）在职员工业务培训。

（3）领导力培训。

2.考核：（1）员工年度考核。

（2）岗位考核。

（3）绩效考核。

七、员工工资与福利1.工资：（1）实行岗位工资制度。

（2）根据岗位、绩效、能力等因素确定工资水平。

2.福利：（1）社会保险。

（2）住房公积金。

（3）带薪年假。

（4）节日福利。

八、劳动合同管理1.劳动合同的签订：（1）依法签订劳动合同。

（2）明确双方权利和义务。

2.劳动合同的续签：（1）根据双方意愿，依法续签劳动合同。

（2）合同期满前一个月，办理续签手续。

3.劳动合同的解除：（1）依法解除劳动合同。

（2）解除劳动合同前，应提前通知对方。

九、考勤与请假1.考勤：（1）实行考勤制度，确保员工出勤。

（2）严格执行考勤纪律，对迟到、早退、旷工等情况进行处理。

医院行风建设工作制度范本

医院行风建设工作制度范本第一章总则第一条为加强医院行风建设，提高医疗服务质量，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构行风建设管理规定》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于医院全体医务人员和工作人员。

第三条医院行风建设工作坚持以人为本、依法依规、公正透明、廉洁高效的原则，努力营造风清气正的医疗环境。

第二章组织机构第四条医院成立行风建设领导小组，全面负责医院行风建设工作的领导、组织、指导和协调工作。

第五条行风建设领导小组设立办公室，挂靠在医院监察室，负责日常工作和具体事务的办理。

第六条医院设立行风建设监督小组，负责对医院行风建设工作的监督和检查。

第七条医院各科室设立行风建设小组，负责本科室行风建设工作的具体实施。

第三章行风建设内容第八条医院行风建设主要包括以下内容：（一）医德医风建设：树立正确的医德医风，遵守职业道德规范，尊重患者权益，关爱患者生命，提高医疗服务质量。

（二）纪律建设：严格遵守国家法律法规，执行医疗卫生行业纪律，杜绝商业贿赂，规范医疗行为。

（三）服务质量建设：提高医疗服务水平，优化服务流程，改善服务态度，保障医疗安全。

（四）文化建设：弘扬医院宗旨，树立良好形象，增强团队凝聚力，营造积极向上的医院文化。

第四章行风建设措施第九条医院行风建设采取以下措施：（一）加强教育引导：开展医德医风教育，提高医务人员职业道德素质，增强法律意识。

（二）完善制度建设：建立健全各项规章制度，规范医疗行为，确保医疗安全。

（三）强化监督考核：实行医德医风考核制度，对医务人员进行定期考核，对存在的问题进行整改。

（四）严肃查处违纪行为：对违反行风建设规定的行为，依法依规进行查处，切实维护患者和医务人员合法权益。

第五章行风建设保障第十条医院行风建设所需经费纳入医院预算，确保行风建设工作顺利开展。

第十一条医院定期对行风建设情况进行总结和通报，对取得显著成效的科室和个人给予表彰和奖励。

第十二条医院行风建设领导小组办公室负责对行风建设工作的日常监督和检查，对存在的问题及时整改。

医院行风建设管理制度范文(精选)

医院行风建设管理制度范文(精选)医院行风建设管理制度第一章总则第一条为加强医院行风建设，规范医务人员行为，提升服务质量，树立良好的医院形象，制定本管理制度。

第二条本制度适用于医院所有医务人员及相关志愿者。

第三条医务人员应遵守法律法规，遵循职业道德，恪尽职守，以病人为中心，保护病人权益。

第二章医务人员行为规范第四条医务人员应当遵守医院规章制度，按照工作要求履行职责，不得违反行业规范和职业道德。

第五条医务人员在工作中应当严格遵守医疗操作规程，确保医疗行为的安全、准确和规范。

第六条医务人员应当保守病人的隐私和个人信息，不得将其泄露给他人，不得擅自拍摄或传播病人照片或视频等。

第七条医务人员在处理与病人相关的投诉、纠纷时，应当理性、公正地处理，积极主动解决问题，不得任意推诿和拒绝。

第八条医务人员在与同事沟通合作过程中，应当互相尊重，保持良好的合作关系，不得在公共场合诋毁、讽刺和谩骂他人。

第九条医务人员应当尊重病人和病人家属的意见和决定，积极提供必要的医疗和护理服务，不得强迫或诱导病人接受不必要的检查和治疗。

第十条医务人员应当申报个人利益和不当行为，如有经济利益冲突，应当及时向上级汇报。

第三章医院行风建设第十一条医院应加强医院行风建设，提高医务人员的素质和服务水平。

第十二条医院应定期组织医务人员进行职业道德和业务规范培训，确保医务人员了解相关法律法规和规章制度。

第十三条医院应加强对医务人员的考核和评价，及时发现和纠正不良行为，同时积极宣传和表彰先进典型。

第十四条医院应建立健全医患沟通渠道，及时回应病人关切和诉求，提高病患满意度。

第十五条医院应建立医患纠纷解决机制，及时解决医患纠纷，维护医患双方的合法权益。

第四章法律责任第十六条违反本制度的医务人员，将按照医院规章制度进行相应的纪律处分。

第十七条违反法律法规的医务人员，将按照相关法律法规进行处理，必要时给予行政处罚或法律追究。

第十八条医务人员在违反职业道德、伤害病人权益或有其他严重失职失责行为的，将依法追究民事、行政或刑事责任。

医院行风建设工作制度

医院行风建设工作制度
一、医务人员要着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，态度诚恳，杜绝“生，冷、硬、推、顶”行为，一切以病人为中心，并接受患者监督。

二、认真执行首诊负责制，首诊科室、首诊医生对患者要认真负责，做到“四及时”，即:及时接诊、及时诊断、及时治疗，及时住院如发生推委急诊患者并造成不良后果的，要按医院的有关规定严肃查处。

三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

不使用伪劣、过期药品，保证患者用药安全。

四、端止医德医风，认真执行医疗卫生行业“九不准”制度，不以医谋私，不收红包，不接受患者及家属钱物、宴请。

医务人员严格执行医德规范及有关规定，凡违反规范、规定或在医疗活动中接受您者钱物的，经举报查实按照《中心考核奖征制度》外理。

五、为病人提供安静舒适的医疗环境，实行保护性医疗，不泄漏病人的隐私，能够充分保证病人休息，早日康复。

六、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精，积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。

七、医院对病人投诉应及时处理，对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。

八、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨，坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则，为广大患者提供优质、优良的医疗服务。

接受社会监督，并将不断改进工作，做到让患者满意。

医院劳动人事行风建设管理制度

医院劳动人事行风建设管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院职工的工作行为，维护医院良好工作环境，进一步推动医院的发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》等相关法律和法规，制定本管理制度。

第二条适用范围本制度适用于该医院所有职工。

第三条行为准则医院职工应遵守国家法律法规和本制度的规定，遵循职业操守，提高自身素质，保持良好的工作风貌。

第二章人事管理第四条新聘用员工1.医院应按照职位及岗位要求确定新聘用员工的薪资及其他福利待遇。

2.医院应严格执行面试程序。

录用应征者应经过面试、体检及其他必要程序，并向医院提供真实的身体状况、学历及工作经历等必要信息。

第五条员工合同管理1.医院应严格按照《劳动合同法》及有关规定与员工签订书面劳动合同。

2.医院应建立员工劳动合同档案，包括劳动合同、身份证、学历、工作证明等材料。

第六条雇佣手续及补助1.医院应在聘用员工时按照有关规定办理雇佣手续，对于离退休人员及特殊人群，还需按规定申请工作审批手续。

2.对于有过出色表现的医院职工，医院应向其颁发荣誉证书等奖励，并按照有关规定发放相应的奖励补助。

第七条员工考核与晋升1.医院应根据实际工作情况对员工进行绩效评估，并根据评估结果制定晋升计划。

2.医院应建立晋升制度，公正、公平地进行晋升选拔，注重职工的发展培训和个人能力提升。

第三章工作行为管理第八条工作纪律1.医院职工应严格遵守法律法规和医院的行政规定，文明待人，工作认真。

2.医院职工应服从明确的指挥，认真工作，积极完成工作任务。

第九条工作时间1.医院职工应严格遵守医院工作时间，遵守上下班规定，不应迟到早退。

2.如遇特殊情况需要请假，应提前向直接上级汇报，并按照有关规定办理请假手续。

第十条保密工作医院职工应严格遵守涉及医院秘密的保密要求，不得泄露医院涉密信息。

第四章维护职工权益第十一条女职工保护1.医院应遵守《劳动法》关于女职工的保护规定，保护女职工的合法权益。

2.医院应创造良好的工作环境，做好女职工的卫生保健及婚育计划工作。

医院人事及行风建设管理制度

医院人事及行风建设管理制度1. 引言1.1 目的本文档旨在规范医院人事及行风建设管理制度，确保医院人事管理和行风建设的公正、公平、透明和规范，提高医院的工作效率和服务质量。

1.2 背景医院作为社会主义医疗卫生事业的重要组成部分，负责人事管理和行风建设工作至关重要。

通过规范管理制度，可以提高医院的管理水平和工作效能，为广大患者提供更好的医疗服务。

2. 人事管理制度2.1 人事管理职责2.1.1 人事管理部门医院人事管理部门是负责协调、组织和监督人事工作的职能部门。

其职责包括但不限于： - 制定并实施人事管理制度；- 进行人才招聘、选拔和录用； - 建立健全员工档案管理制度； - 进行员工薪酬、福利和绩效评价； - 组织培训和人力资源开发； - 处理员工投诉和纠纷。

2.1.2 医院领导医院领导应对医院的人事管理工作负有最终责任，包括但不限于： - 确定和推动医院人事管理战略和目标； - 监督人事管理部门的工作； - 落实员工薪酬、福利和绩效评价制度；- 解决重大人事决策问题。

2.2 人事招聘和选拔2.2.1 岗位需求分析在进行人事招聘和选拔前，医院应进行岗位需求分析，明确岗位职责、任职资格和技能要求，以确保招聘和选拔的有效性和适配性。

2.2.2 招聘渠道和方法医院可以通过多种渠道和方法进行招聘，包括但不限于：- 内部推荐； - 外部招聘网站； - 合作高校和医疗机构。

2.2.3 面试和录用程序医院应制定并执行统一的面试和录用程序，包括但不限于：- 面试评估标准和流程； - 笔试和面试的组织和管理； - 录用决策和程序。

2.3 员工薪酬和福利2.3.1 薪酬管理医院应建立合理的薪酬管理制度，确保员工薪酬的公平性和合理性。

薪酬管理制度应包括： - 薪资级别和薪资标准的制定； - 工资发放和调整机制； - 绩效奖金和福利待遇。

2.3.2 福利管理医院应提供符合法律法规和行业标准的福利待遇，包括但不限于： - 健康保险和意外保险； - 休假和带薪假期； -住房和交通补贴； - 职工教育培训计划。

医院人事工作制度-劳动纪律管理制度

医院人事工作制度-劳动纪律管理制度为切实转变工作作风，提高工作效率，强化劳动纪律管理，建立起良好的工作秩序，特制定本制度。

一、工作人员必须自觉遵守医院各项规章制度和作息时冋，严格执行各种假期的报批程序和请销假制度。

二、各科室负责人或指定专人严格逐日考勤，建立考勤记录，周排班表等备查。

如因职工出现违反劳动纪律（未请假休假、旷工等）行为未如实上报，由科室负责人承担管理责任。

三、工作人员应有高度责任心，坚守工作岗位，不得随意离岗办私事，如因公事离岗，须征得科室负责人同意，擅离岗位按脱岗处理。

四、对违反劳动纪律者作以下处理：（一）对无故迟到、早退者，10分钟以内扣当事人每人次50元；10-30分钟扣当事人每人次100元；30分钟以上者按旷工处理。

（二）上班（值班）时间脱岗、离岗者，扣当事人每人次300元，并对当事人全院通报，取消当事人当年度评先评优资格。

如因脱岗造成的后果，按有关规定处罚：（三）在工作时间或工作场所（岗位）打牌、上网做与工作无关的事（如聊天、看电影、上淘宝、打游戏等）、吃饭（除值班外）等，扣当事人每人次200元，并对当事人全院通报，取消当事人当年度评先评优资格；（四）上班有着装要求的科室如：临床、医技科室、保卫科等工作人员未穿工作服、未戴工作牌、穿拖鞋等上班违反之一者扣当事人50元/人次；其他行政后勤工作人员未戴工作牌或穿拖鞋上班违反之一者扣当事人50元/人次。

（五）因态度冷漠、语言生硬造成与患者或家属争吵并有效投诉者扣当事人每人次200元，扣科室相应负责人500元，并对当事人及科室全院通报，取消当事人当年度评先评优。

（六）在工作时冋或工作场所职工之间吵架者，分别扣当事人每人次200元，扣科室奖金500元，并对当事人全院通报，取消当事人当年度评先评优；凡打架者分别扣当事人每人次500 元，扣科室奖金1000元，由此造成的伤害及经济损失自负。

（七）科室负责人对科室职工休假情况不按规定程序上报者，凡出现瞒报、不报、考全勤等，则扣科室负责人当月奖励性绩效并全院通报，取消当年度评先评优，对涉及的当事人按相关规定处理，对造成的后果由科室负责人或当事人承担。

医院行风建设规章制度范本

医院行风建设规章制度范本第一章总则第一条根据国家相关法律法规、医院规章制度，制定本规章制度，规范医院行风建设，维护医院正常秩序，提升医院工作效率和服务质量。

第二章行为准则第二条医务人员应始终坚持以患者为中心的原则，尊重患者的人格尊严和合法权益，保护患者的隐私，严禁歧视、侮辱、虐待患者。

第三条医务人员应当严格遵守医疗伦理，尊重医疗的专业性和客观性，不得进行虚假宣传、不当竞争、违规收费等行为，坚持真实、科学、规范的医疗行为。

第四条医务人员应当维护医院的整体利益，不得滥用职权、贪污受贿、截留挪用公款等违法违纪行为。

第五条医务人员应当保持良好的职业纪律，不得散布谣言、泄露患者隐私、传播医疗虚假信息等行为。

第三章工作纪律第六条医务人员应当按照岗位职责，认真履行工作职责，保持高度的工作责任心和敬业精神。

第七条医务人员应当遵守工作时间规定，严禁迟到、早退、旷工等行为，如确因特殊情况需要请假，应提前向上级报备。

第八条医务人员应当严格遵守医院工作纪律，如会议、培训等需要参加的活动，应积极配合，如确因特殊情况无法参加，应提前向相关人员请假并说明原因。

第四章服务行为第九条医务人员应当礼貌待人，提供优质、安全、及时的医疗服务，做到真诚接待、耐心倾听、正确解答患者疑问。

第十条医务人员应当保持工作秩序，不得擅离岗位，不得在工作时间内从事与医疗工作无关的私人事务。

第十一条医务人员应当合理安排门诊、手术等医疗服务的时间，不得滥开西药、过度手术等损害患者利益的行为。

第十二条医务人员应当妥善处理医疗纠纷，积极配合医疗纠纷调解、仲裁等工作，维护医患关系的和谐稳定。

第十三条医务人员应当加强职业道德建设，积极参与医院组织的学术交流和继续教育，不断提高医疗服务水平和专业能力。

第五章违纪与处分第十四条对于违反本规章制度的行为，医院将根据情节轻重给予相应的处分。

第十五条对于不履行职责、擅离岗位、滥用职权等行为较轻的，医院将给予口头警告或者书面警告。