助理营销师基础知识练习
助理营销师习题库(附答案)
助理营销师习题库（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.与（）的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在打持久战。
A、沉默型B、啰嗦型C、情绪型D、顽固型正确答案：C2.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。
A、重义轻利的道德观念B、学习创新的道德观念C、自主性道德观念D、竞争的道德观念正确答案：A3.在理论中促销被（）所替代。
A、成本B、沟通C、顾客D、便利正确答案：B4.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、固定成本B、机会成本C、变动成本D、管理成本正确答案：C5.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，不包括（）。
A、道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为B、道德的调控有利于发挥我国的国情优势C、道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力D、道德是最节约的社会调控手段和方法正确答案：C6.（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理形式。
A、多家代理B、买断代理C、佣金代理D、独家销售代理正确答案：A7.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。
A、经纪B、代销C、销售代理D、经销正确答案：B8.在国际商务活动中，参与人员的素质欠佳往往会给谈判造成不必要的损失。
人们把造成这种损失的可能称作（）。
A、价格风险B、素质性风险C、利率风险D、技术性风险正确答案：B9.（）的广告形式令人印象深刻。
A、利用名人效应和公益广告B、赋予产品一种吸引人的形象C、以新奇特色取胜D、以上都是正确答案：D10.（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、流程图B、结构重整C、标准跟进D、蓝图技巧正确答案：C11.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德从来没有阶级性B、道德对人的要求高于法律C、道德是处理人与人之间关系的强制性规范D、道德是人区别于动物的根本标志正确答案：D12.CRM是一种以（）为核心的管理原则。
助理营销师练习题库含答案
助理营销师练习题库含答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列叙述不符合商务谈判中女性礼仪要求的有（）。
A、女性在春秋季应以西装.西装套裙为佳B、袜子的颜色不可太鲜艳，一般以肉色.黑色和浅色透明丝袜为宜C、佩戴一件以上的首饰时，讲究质地要相同.颜色要一致D、打扮时髦，染发卷发，喷含有刺激味道的香水正确答案：D2.戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。
从定位角度来看，它实行的是（）。
A、人员差异化B、渠道差异化C、产品差异化D、服务差异化正确答案：D3.一个企业营销预算的构成不包括以下（）A、资本预算B、销售收入预算C、销售成本预算D、营销费用预算正确答案：A4.公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成（）。
A、市场营销计划B、市场营销组合C、市场营销因素D、市场营销管理正确答案：B5.下列关于道德的说法中，正确的有()。
A、道德是人区别于动物的根本标志B、道德是处理人与人之间关系的强制性规范C、道德从来没有阶级性D、道德对人的要求高于法律正确答案：A6.南航湖南公司针对暑假期间师生乘坐飞机的优惠措施是:乘坐南航国内航班的教师可以享受 25%的优惠，教师配偶和教师同时购票乘机凭有效证明也可享受同样的优惠，学生凭学生证可以享受 40%的优惠。
该公司所采用的价格策略是（）。
A、招徕定价B、折让C、分区定价D、需求差别定价正确答案：D7.市场营销思考问题的出发点是（）。
A、目标市场的大小B、企业的各种资源状况C、所能提供的产品的功能特征D、消费者的需求和欲望正确答案：D8.由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的.遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）A、预期——满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、相对满意原则正确答案：B9.市场经济条件下，我们对“义”与“利“的态度应该是（）A、见利思义B、先利后义C、无利不干D、见利忘义正确答案：A10.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。
助理营销师习题库及参考答案
助理营销师习题库及参考答案1、分清品种、数量、坎级、返利额度等是在制定返利政策时考虑（）的实例A、返利的附属条件B、返利的形式C、返利的标准D、返利的时间答案：C2、怀一种折中的心态,它既关心销售,又不非常重视销售:既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于（）A、销售技巧型B、解决问题型C、无所谓型D、迁就客型答案：A3、威胁要减少佣金、推迟交货或中止关系等方法属于（）。
A、代理权激励B、物质激励C、一体化激励D、金钱激励答案：B4、（）是通过对商品体加热或降温,看商品体是否发生破损、性能变化情况,以及物态发生变化时的温度,来检验商品的品质是否纯正的方法。
A、光学检验法B、度量衡检验法C、机械性能检验法D、热学检验法答案：D5、商务谈判以（）作为谈判的中心。
A、谈判主体B、谈判客体C、价钱D、价值答案：C6、专卖店的精髓反映了分销渠道的（）趋势。
A、伙伴化B、品牌化C、扁平化D、集成化答案：B7、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。
A、厂商与代理商相互参股B、厂商向代理商技术授权C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、金钱激励答案：A8、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A、格式条款B、以往合作方式C、非格式条款D、相关法律答案：C9、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑（）的实例。
A、返利的形式B、返利的标准C、返利的附属条件D、返利的时间答案：A10、（）是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。
A、课堂培训法B、实地培训法C、模拟培训法D、会议培训法答案：D11、在商务洽谈中，贸易磨擦属于（）。
A、谈判中的非人员风险B、谈判中的偶然风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险答案：A12、在购买决策时，只须做出相对合理的选择，达到相对满意即可，最终能以较少的代价取得较大的效果。
助理营销师习题(附参考答案)
助理营销师习题（附参考答案）1、职业用语的基本要求是（）A、礼貌用语B、不用忌语C、语言规范D、语言得体答案：C2、（）是指销倍人员通过限制购买期限从而敦促顾客购买的方法A、保证成交法B、限期成交法C、优惠成交法D、从众成交法答案：B3、（）是指销售人员在一两次接近不能达成交易的情况下,采用多次进行销售拜访来接近顾客的方法。
A、赞芙接近法B、反复接近法C、服务接近法D、利益接近法答案：B4、引导性提问容易使被调查者不假思索地做出回答或选择，也会使被调查者从心理上产生()反应，从而按着提示做出回答或选择。
A、抵抗B、逆反C、顺应D、思考答案：C5、装店中，女子的套装定在三个价格水平上：1000元`3000元和10000元，这是运用了（）的定价方法A、花色差价B、档次差价C、价格差价D、品种差价答案：B6、某消费者在购买产品时，所拥有的商品信息主要是通过电视广告来获取的，则该消费者收集信息的来源属于（）。
A、商业来源B、经验来源C、大众来源D、个人来源答案：A7、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的（）。
A、80%-90%B、5%-20%C、60%-70%D、20%-30%答案：B8、（）是使用化学仪器、化学试剂,采用定性分析、定量分析或者合同或标准中规定的方法分析商品所含化学成分的种类、数量和性质,以确定商品品质的方法A、视觉检验B、生物学检验法C、物理检验法D、化学檢验法答案：D9、（）是指为获取非正常利润,经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为A、跨区域窜货B、自然性窜货C、良性窜货D、恶性窜货答案：D10、策略中对()使用的方法。
A、一般客户B、高风险客户C、低风险客户D、长期、大型客户答案：A11、（）是指在进行销售预测的基础上,设定销售目标额,进而为能具体地实现该目标而实施销售任务的分配作业,随后编定销售预算,来支持未来一定期间内的销售配额的达成。
A、促销计划B、广告计划C、营销计划D、销售计划答案：D12、连锁经营的（）是指其各个环节根据不同的生产经营过程而分成各个业务部门，并使其固定下来，是通过内部组织分工而形成的。
现代助理营销师基础知识巩固练习
现代助理营销师基础知识巩固练习现代助理营销师基础知识巩固练习一、市场营销基础知识市场营销是企业实施的一种经营活动，通过市场调查、目标客户定位、产品定价、促销活动等手段，实现产品或服务的销售和收益的增长。
掌握市场营销的基础知识是现代助理营销师的必备素质。
1. 定义和特点：市场营销主要指通过各种手段和活动，以满足顾客需求为导向，实现企业利润最大化的一种经营活动。
特点包括市场导向、顾客为中心、竞争驱动、关系营销等。
2. 4Ps理论：英国学者尼尔•博登（Neil Borden）提出了市场营销的基本要素4Ps，即产品（Product）、价格（Price）、促销（Promotion）、渠道（Place）。
通过合理配置这四个因素，实现市场营销策略的制定和执行。
3. 市场调研：市场调研是进行市场营销的前提和基础环节，包括定性和定量研究。
通过了解顾客需求、竞争对手、市场环境等因素，为产品定位和市场推广提供决策支持。
4. 目标客户定位：选择目标客户是市场营销的关键一步。
通过对市场细分和目标客户群体的定位，可以更好地满足其需求，并实现市场份额的增长。
5. 品牌建设：品牌是企业在市场竞争中的核心竞争力之一。
通过建立良好的品牌形象和知名度，可以形成品牌忠诚度和差异化优势。
二、数字营销知识随着互联网的发展，数字营销逐渐成为企业实施市场营销的重要手段。
熟悉数字营销相关知识是现代助理营销师的必备技能。
1. 常见数字营销工具：包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销（SMM）、内容营销、电子邮件营销等。
不同工具可以通过广告、推广、推送等方式，提高品牌曝光和产品销售。
2. 网络广告投放：掌握网络广告投放的基本原则和方法。
例如通过广告平台选择适合的广告位、设置投放预算、优化投放效果等。
3. 数据分析能力：数字营销离不开对数据的收集和分析。
掌握数据分析工具和方法，对营销数据进行统计和挖掘，为决策提供依据。
4. 监测与改进：数字营销需要不断监测和改进，以达到最佳效果。
助理营销师练习题及参考答案
助理营销师练习题及参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折扣两个要素组成。
A、信用额度B、收账政策C、信用条件D、信用标准正确答案：C2.一个自行车厂选择城市或农村作为细分市场的变量，该自行车厂是以（）作为细分依据的。
A、消费行为因素B、消费心里因素C、人口统计因素D、地理因素正确答案：D3.社会主义法制的核心是（）。
A、有法必依B、执法必严C、有法可依D、违法必究正确答案：A4.当总体中的调查单位特性有明显差异时，可以采用()。
A、分层随机抽样法B、等距抽样法C、分群随机抽样法D、简单随机抽样法正确答案：A5.21世纪的教育是素质教育，21 世纪的人才应是（）。
A、特长型B、创造型C、全面型D、知识型正确答案：B6.迪斯尼乐园在其广告中宣传自己是世界上最大的主题公园，这一定位方法是（）A、特色定位B、竞争者定位C、使用人定位D、利益定位正确答案：A7.商品信息的主要来源有（）。
A、个人来源B、商业来源C、大众来源D、以上都是正确答案：D8.我国大多数商品和服务的价格实行（）。
A、政府定价B、个人定价C、政府指导价D、市场调节价正确答案：D9.下列关于创新的论述中，正确的是（）。
A、创新与继承是对立的B、创新就是独立自主，自行其是C、创新是企业发展的动力D、创新是常人无法做到的正确答案：C10.某公司建立了三条渠道进行分销活动，则该公司的渠道模式属于（）渠道模式。
A、垂直分销渠道模式B、多渠道分销C、水平分销渠道模式D、传统分销渠道模式正确答案：B11.对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做法，我认为是（）。
A、缺乏职业技能的表现B、有职业理想的表现C、缺乏职业责任感的表现D、有强烈职业责任感的表现正确答案：C12.电器修理服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范（）要求。
A、表情从容B、忠于职守C、举止得体D、态度恭敬正确答案：B13.奇强洗衣服曾有一句广告语:“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是（）。
助理营销师练习题(附参考答案)
助理营销师练习题（附参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。
A、营业推广B、公共关系C、广告D、人员推销正确答案：C2、菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）A、潜在产品层次B、产品核心层C、产品有形层D、产品延伸层正确答案：A3、下列关于诚实守信的说法中，你认为错误的有()。
A、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突B、诚实守信的企业最终能够取信于社会C、诚实守信是企业的无形资本D、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求正确答案：A4、用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令广告主停止发布.并以（）广告费用在相应范围内公开更正，消除影响。
A、他人B、等额C、少量D、部分正确答案：B5、根据我国反不正当竞争法的有关规定，经营者如果违反规定进行有奖销售，则监督检查部门应当责令其停止违法行为，并根据情况处以万元以上十万元以下的罚款。
经营者所承担的这种法律责任属于（）。
A、民事责任B、经济责任C、行政责任D、刑事责任正确答案：C6、（）就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。
A、结构重整B、标准跟进C、蓝图技巧D、流程图正确答案：B7、销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯如何.对交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售人员必须掌握（）。
A、企业知识B、产品知识C、用户知识D、市场知识正确答案：C8、企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到（）的目的。
A、贬低竞争对手B、推销企业产品C、树立企业形象D、博得公众好感正确答案：A9、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间（）。
A、结构关系B、量的组合和质的比例C、质的组合和量的比例D、数量关系正确答案：C10、考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定等是要求制定返利政策考虑（）的实例。
助理营销师练习题+答案
助理营销师练习题+答案1、（）是指以某一销售部门为目标来分配目标销售额。
A、产品类别分配法B、地域分配法C、部门分配法D、客户分配法答案：C2、（）是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。
A、构成比率分析B、相关比率分析C、静态比率分析D、动态比率分析答案：A3、销售促进目标是从总的促销组合目标中引伸出来的，而它在总体上又是受企业（）所制约的。
A、渠道目标B、销售目标C、价格目标D、营销总目标答案：D4、欧美一般要求连锁店的数目要在（）个以上。
A、12B、13C、14D、11答案：D5、不可抗力属于（）A、无法确定B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险答案：B6、（）是指某厂家在某一市场区域上有多家销售代理商，他们共同开发该市场的代理方式。
A、多家代理B、买断代理C、佣金代理D、独家销售代理答案：A7、在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、响应性B、可靠性C、保证性D、移情性答案：C8、()是一种正规的课堂教学培训方法A、模拟培训法B、实地培训C、会议培训法D、课堂培训法答案：D9、（）是组织销售人员就某一专门议题停止讨论，培训进程由主讲教员或销售专家组织。
A、实地培训法B、课堂培训法C、模拟培训法D、会议培训法答案：D10、采用（）必须预先确定订购点和订购量。
A、定期订货方式B、定点订货方式C、定量订货方式D、定性订货方式答案：C11、传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。
A、最小的成本B、最大的净现金流C、最大的销售额D、最大的利润答案：C12、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。
这属于（）。
A、预期一满意原则B、最大满意原则C、遗憾最小原则D、相对满意原则答案：C13、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给以2%的折扣，这属于（）。
助理营销师习题+答案
助理营销师习题+答案1、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、选择成交法B、请求成交法C、假定成交法D、局部成交法答案：C2、棉纤维长度是决定棉花纺织价值的重要因素,棉花纤维越长纺出纱的支数越高纱的强韧力也越好,这是（）的实例A、热学检验法B、光学检验法C、机械性能检验法D、度量衡检验法答案：D3、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切复杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）A、标准化B、一体化C、单纯化、简单化D、特殊化、个性化答案：C4、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。
卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、低询价试探B、以假设试探C、规模购买试探D、派别人试探答案：C5、类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、20%左右B、60%-70%C、15%以下D、80%-90%答案：A6、下列封闭式问句的提问方法属于（）。
“在未来三年内，你是否准备买车？A、是b、否”A、二项选择法B、多项选择法C、程度尺度法D、顺序选择法答案：A7、对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大,申诉方远在省外的,就可以道过（）进行调解。
A、当面请解B、现场调解C、异地合同,其同调解D、道过信函进行调解答案：D8、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。
A、电子资料来源B、内部资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D9、某化妆品公司要调查各零售商销售其产品的情况，该公司销售经理根据本人的判断，选定一些具有代表性的零售商作为调查对象。
这属于（）。
A、判断抽样方法B、随机抽样法C、任意抽样法D、配额抽样法答案：A10、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。
A、组织市场B、消费者市场C、中间商市场D、产业市场答案：B11、（）是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。
2023年三级助理营销师考试理论知识样题及答案
三级助理营销师考试《理论知识》样题（一）及答案一、单项选择题(1～60题，共60道题，每题1分，共60分。
请将最恰当旳答案前旳字母填入括号中，多选、漏选或错选均不得分)1．( )是一切市场旳基础，也是起决定性作用旳市场。
(A)产业市场 (B)企业市场 (C)消费者市场 (D)中间商市场2．市场营销理论旳中心是( )(A)消费 (B)互换 (C)欲望 (D)需求3．市场营销观念以( )需要为中心。
(A)卖方 (B)买方 (C)竞争对手 (D)中间人4．分销渠道旳终点是( )。
(A)竞争者 (B)消费者 (C)中间人 (D)生产者5．对旳地体现出AIDA模式旳是( )(A)知晓欲望爱好行动 (B)欲望知晓爱好行动(C)知晓爱好欲望行动 (D)行动欲望爱好知晓6．特许经营销售网络属于( )分销模式。
(A)企业式 (B)管理式 (C)契约式 (D)多渠道7．面临下降需求时，市场营销管理旳任务就是( )。
(A)变化市场营销 (B)开发市场营销 (C)刺激市场营销 (D)变化重振市场营销8．诸多旅客在寻找一旅馆时期望洁净旳床、洗漱用品、衣橱或者交通旳便利性等，这些旅客旳追求旳是( )。
(A)关键产品 (B)形式产品 (C)期望产品 (D)附加产品9．( )是企业销售旳开路先锋与推进器。
(A)人员推销 (B)广告 (C)销售增进 (D)公关l0．实现企业各项目旳旳关键，在于对旳确定目旳市场旳需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目旳市场所期望旳物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目旳市场旳需要和欲望。
这种市场营销观念叫做( )。
(A)生产观念 (B)推销观念 (C)产品观念 (D)市场营销观念11．调查人员在运用二手资料时，发既有些资料已经是5年前刊登旳，便摒弃不用了，这表明调查人员在进行市场调研时遵照着( )。
(A)有关性原则 (B)时效性原则 (C)系统性原则 (D)经济效益原则12．分群随机抽样法在市场调查中最经典旳应用是( )。
助理营销师试题库与答案
助理营销师试题库与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）A、市场渗透战略B、市场进攻策略C、地利扩展战略D、市场开发战略正确答案：D2.（）是一种以历史的联系和经验.过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
A、超前思维B、反馈思维C、纵向思维D、横向思维正确答案：B3.市场营销是与（）有关的人类活动。
A、交换B、商品C、买卖D、市场正确答案：D4.作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性（）A、零售市场B、消费品市场C、产业市场D、中间商市场正确答案：B5.下列不属于企业文化的功能的是（）。
A、整合功能B、自律功能C、激励功能D、强制功能正确答案：D6.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。
他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说:“钱是你父亲生前寄存在我这里的。
”朋友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
”蔡某说:“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
”蔡某说，“字据在我心中，而不在纸上”。
这句话的含义是()。
A、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道B、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数C、做人的原则在我心中，不在外面D、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来正确答案：C7.（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。
A、财务配额B、销售活动配额C、利润配额D、综合配额正确答案：B8.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，不包括（）。
A、道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力B、道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为C、道德的调控有利于发挥我国的国情优势D、道德是最节约的社会调控手段和方法正确答案：A9.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，也有产品不够畅销的可能，这属于（）A、价格风险B、纯风险C、利率风险D、投机风险正确答案：D10.CRM是一种以（）为核心的管理原则。
2023年份助理营销师考试试题及答案
2023年6月助理营销师试题第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择1.你认为, 庖丁解牛旳故事阐明了.. )。
A.要向庖丁那样娴熟掌握杀牛旳技能B.庖丁有很好旳职业道德C.从事事业要诚敬专一, 就能把工作做好D、结交朋友, 要深入理解对方2.“一种好汉三个帮，一种篱笆三个桩”阐明了.. )。
A.勇于创新是成功旳重要条件 B、团结协作是成功旳保证C.勤快节俭是重要社会美德D.诚实守信是为人之本3.下面有关以德治国与依法治国旳说法中，对旳旳是.. )。
A.依法治国就是不讲道德或少讲道德B.倡导以德治国要淡化法律旳强制性C.德治是目旳, 法治是手段D、以德治国与依法治国相辅相成, 互相增进4.下列选项中，符合“仪表端庄”详细规定旳是.. )。
A.着装华贵 B、着装朴素大方C.饰品俏丽D.发型突出个性5.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某旳朋友去世了。
他差人把朋友旳儿子叫来，要给他一千两金子。
对方甚感惊讶和不解。
蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里旳。
"朋友旳儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。
钱，我不能要。
"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。
"看了上述案例, 你承认下列说法中旳( )。
A、蔡某旳友人胆怯儿子拿了钱后胡作非为, 故没有告诉他B.蔡某旳友人忘掉了曾在蔡某那里寄存金子旳事情C.蔡某旳友人在蔡某那里存钱没留字据, 阐明蔡某值得信任D、蔡某旳友人在蔡某那里存钱没留字据, 不合常规6.对旳旳义利观，在现实条件下旳选择是( )。
A.见利思己B.见利思义C、嘴上讲义, 行动上讲利D、行小义, 得大利7.社会主义公民道德建设旳基本原则是.. )。
A.爱国主义B.社会主义C.功利主义D.集体主义8.有关遵纪遵法，你认为对旳旳说法是.. )。
A、只要品德端正, 学不学法无所谓B.金钱对人旳诱惑力要不小于法纪对人旳约束力C、法律是由人执行旳, 执行时不能不考虑人情和权力等原因D.遵纪遵法与职业道德规定具有一致性(二)多选9.开拓创新要具有.. )。
助理营销师复习资料参考_理论知识部分(一)
助理营销师复习资料参考_理论知识部分（一）助理营销师复习资料参考_理论知识部分（一）一、单项选择题1.在下列情况下，用人单位可以解除劳动合同（）。
[1分]A.患职业病或因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力的B.患病或负伤，在规定的医疗期内的C.女职工在孕期、产期、哺乳期内的D.劳动者患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的2.《消费者权益保护法》规定了消费者的多种权利，其中人身方面的权利是指（）。
[1分]A.姓名权B.名誉权C.生命健康权D.肖像权3.承担合同违约责任的方式一般有支付违约金和（）等形式。
[1分]A.返还财产B.追缴财产C.单方解除合同D.赔偿金4.劳动法规定，用人单位应当保证劳动者每周至少休息（）。
[1分]A.半日B.8小时C.一日D.二日5.下列（）不属于不正当竞争行为。
[1分]A.假冒他人注册商标B.商业贿赂行为C.引人误解的虚假宣传D.最高金额不超过5000元的抽奖式有奖销售6.按照商业汇票承兑的不同，汇票可分为（）。
[1分]A.即期汇票和远期汇票B.银行汇票和商业汇票C.光票和跟单汇票D.商业承兑汇票和银行承兑汇票7.行政法具有保障行政管理有效实施的作用，这个作用主要是通过确认和赋予行政机关（）职能实现的。
[1分]A.行政B.执法C.管理D.实施8.汇票对（）的资格不加限制。
[1分]A.出票人B.收款人C.付款人D.委托人9.我国《消费者权益保护法》规定，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身及财产损害时，可以依法获得（）的权利。
[1分]A.公平交易B.结社C.知情D.赔偿10.经济合同主要内容应具备的条款有：标的、数量和质量、价款或酬金、履行期限、地点、方式以及（）。
[1分]A.违约责任B.签订人C.中止条件D.签订日期11.支票的使用一般为（）。
[1分]A.异地使用B.转帐使用C.结算使用D.同城使用12.经济法律关系由经济法律关系的主体、经济法律关系的（）和经济法律关系的客体三要素构成。
助理营销师基础知识分册单选
助理营销师基础知识分册单选基础知识分册单选1、市场营销组合因素通常都是由市场营销人员来决定的，所以他们也时常被称为【不可控变量】。
2、市场营销组合的特点是【要受企业市场定位战略的制约】。
3、下列关于市场营销组合的说法中，正确的是【产品的价格是产品价值的反映形式】。
4、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（POWER）与公共关系（public relations），成为“6P”。
这种新的战略思想称为【大市场营销】。
5、大市场营销观念是著名营销学者【菲利普。
科特勒】。
6、下列几个营销要素不属于4C 理论内容的是【价格】7、接产品的耐用性和有形性可将产品划分为几大类，其中，在正常情况下能够多次使用的物品叫做【耐用品】。
8、对于能够识别的独特产品或名牌产品，消费者习惯上愿意多花时间和精力去购买，则该类消费品属于【特殊品】。
9、顾客不知道的物品，或者虽然知道却没有兴趣购买的物品属于【非渴求物品】10、像肥皂、报纸等消费者通常频繁购买或需要随时购买，并且只花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品属于【便利品】11、产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间【质的组合和量的比例】。
12、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是【产品组合】。
13、如果某企业共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，则该企业的产品组合深度为【5.2】。
14、企业拥有的不同产品线的数目是【宽度】15、产品线上平均具有的产品项目数是【深度】16、每条产品线内不同规格的产品项目的数量是【长度】。
17、对于产品组合来说，产品组合深度越大说明【企来产品的规格、品种越多】18、雅芳化妆品公司拥有30条产品线，共有1200个产品项目，则其产品组合的深度为【40】19、一个企业缩减自己的产品组合是指【剔除那些获利小甚至亏损的产品线或产品项目】20、一个企业把自己的产品线长度延伸超过现有范围是指【产品线延伸】30、丰田公司为优化产品组合，在其中档产品卡罗纳品牌的基础上，为高档市场增加了佳美品牌，为低档市场增加了小明星品牌。
助理营销师-基础知识分析
的谈判）.2、商务谈判的种类主要包括（双边谈判和多边谈判、个体谈判、群体谈判、软型谈判和硬型谈判）。
3、商务谈判的种类主要包括（货物买卖谈判、技术买卖谈判、“三来一补"谈判、租凭业务谈判）。
4、商务谈判的基本原则主要包括（客观真诚的原则、平等互惠的原则、求同存异的原则、公平竞争的原则）。
5、商务谈判的基本原则主要包括（客观真诚的原则、平等互惠的原则、讲求效益的原则、公平竞争的原则)。
6、成功商务谈判意识的内涵主要包括（将谈判看成各方之间的一种协商活动、人际关系是双方实现利益关系的基础和保障、谈判的重心应是避虑就实，要在本质问题上多下功夫、将眼前利益和长远利益结合起来)。
7、成功商务谈判模式主要由（制订洽谈计划、建议洽淡关系、达成洽谈协议、履行洽谈协议）构成。
8、逻辑准备的方法有(树立谈判标的法、战前运筹帷幄法、调用备战粮草法）。
9、根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为(软型谈判、价值型谈判、硬型谈判）.10、按照参加谈判的人数规模可以将谈判分为(集体谈判、个体谈判）。
11、根据谈判在几个主体之间进行可以将谈判区分为（双边谈判、多边谈判)。
12、根据谈判进行的地点来划分，可将谈判分为(主场谈判、中立地谈判、客场谈判）。
13、商务谈判的价值评判标准有（看商务谈判目标的实现程度、看谈判的效率如何、看谈判后人际关系如何）。
14、在谈判中应当遵循的谋略有（谈判者顺从对方的需要、谈判者使对方服从自身的需要、谈判者同时服从对方和自己的需要、谈判者违背自己的需要).15、在谈判中应当遵循的谋略有（谈判者顺从对方的需要、谈判者不顾对方和自己的需要、谈判者同时服从对方和自己的需要、谈判者不顾对方的需要）。
16、谈判人员的精神力量包括(信心、诚意、耐心）。
17、谈判群体的心理效能主要由（谈判群体成员的素质、谈判群体的结构、谈判群体的规范与压力、谈判群体的决策方式）。
18、逻辑在商务谈判中的作用主要有(逻辑是联结谈判各部分的线索、逻辑是谈判中的探测器、逻辑是谈判中的论证手段、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器）。
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基础知识练习卷 1、 现代市场营销学理论研究的主要对象是（ ） A 、消费者市场 B 、组织市场 C 、中间商市场 D 、产业市场 2、作为一切市场的基础， （ ）对其他各类市场具有决定性。
A 、产业市场 B 、中间商市场 C 、零售市场 D 、消费者市场 3、 市场营销理论的中心（） A 、消费 B 、交换C 、需求 4、 瑞士雀巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的日本等国的青年一代以喝咖 啡为时髦，该公司的这种行为属于（ A 、适应需求B 、满足需求 5、需求管理是市场营销管理的（ A.实质 B 、内容C 、过程D 、欲望 C、 ） 创造需求 ）D 、管理需求D 、方法6 组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和， 事（ ） A. 生产者市场 B.农村家庭市场 C.零售商市场 下列不属于组织市场范畴的 D. 各级政府市场7. 在市场营销学中， 的潜在顾客构成了 A. 客户群 8. A 把x 给B 同时获取了 y ，此时，在A 与B 之间所发生的行为属于（） 一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求 ） B.市场 C.客户 D.目标市场 D. 协商活动 ）价格的机制。
D. 商人制定A 交换活动 B.交易活动C.买卖活动 1. 我国实行并逐步完善宏观经济调控下主要由（ A. 企业制定 B. 市场形成 C. 政府制定 2. 产品线上平均具有的产品项目数是（ ）。
A.宽度 B.长度C.深度 D.关联性 3. 分销渠道的（ ）是指厂商选择几条渠道进行某产品的分销活动，而非几个批发商几个零 售上的问题。
A.长度 B.宽度 4 根据市场营销学原理，A.推销B.营销 5 雅芳换妆品公司拥有 D. 深度 ）。
D. 销售 30条生产线，共有 1200个产品项目，则其产品组合的深度为（C.广度 促销的实质是（C.沟通 ）。
A.30B.40 6.分销渠道是指（ A. 分销商的总和 B. 零售商的总和C. 产品或服务从生产者向消费者转移的过程中，所经过的 成的入径 D. 分销商和零销商的总和 7.产品组合是指企业生产经营各种不同产品类型之间（ A.量的组合和质的比例 B.数量关系C.50D.60 ）。
.由各种中间环节所连结而联结而C.质的组合和量的比例D.结构关系8、 分销渠道的起点是（ ）A.生产者B.批发商C.代理商9、 企业拥有不同的产品线的数目是（A.宽度B.长度C.深度10、 可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作， 咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售。
这种渠道类型叫做 （ ）。
A.传统分销渠道模式 B.垂直分销渠道模式C.水平分销渠道模式D.多渠道分销渠道模式11、 （ ）是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求 的一组产品。
A. 产品组合B.产品线C.产品项目D.产品系列12、 市场营销组合的“ 4P ”之外，还应该再加上两个“P ”，即权力（power ）与公共关系（Public relations ）,成为“ 6P ”。
这种新的战略思想称为（）是借助于科学艺术的手段， 刺激人们的感觉来取得效果的。
3．在正式的谈判之前， （ ）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关 注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。
A.东道主B.中间人C.被邀者 4. 在谈判的初期，在掌握节奏方面应基于一个（ A.慢B.快C.稳5. 商务谈判中最敏感、最艰难的谈判是（D.中介机构 D.关联性组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的）。
A. 宏观市场营销B 大市场营销 C.微观市场营销 D.整合市场营销13、（ A.销售促进 B.广告宣传C.人员推销 D.公共关系14、企业生产经营各种不同类型产品之间质的组合和量的比例是）。
A. 产品组合B.产品线C.产品项目D.产品系列15、我国大多数商品和服务的价格实行（ ）。
A. 市场调节价B.政府指导价C.D.个人定价16、4C 理论是市场营销理论研究的新发展，项中对应不正确的有（）。
A 、 communication — Promotion C 、convenience---Place1. 谈判过程中，一般来说，目光应看着对方的（A. 身体B.脸部的上部三角形C.腿部2.商务谈判以（ ）作为谈判的核心。
但是它与 4P 理论又有相互对应的关系， 下面选B 、 cost---Price D 、contain---Product)。
D.价格D. 主谈人 ）字。
D.实）。
7. （ ）在注意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极设想各种使双方都有所获的方案。
A.价值型谈判B.软型谈判 C .价格型谈判8. 在谈判的中期，在掌握节奏方面应基于一个（）字。
A.慢B.快C.稳D.实9. （ ）是一种以历史的联系和经验、过去的原则和规范来影响和制约现在，力图使现在变为过去的继续和再现的思维方法。
A.反馈思维 B.纵向思维C.超前思维 D.横向思维1. 公平是社会生活中的一种普遍的道德要求，在营销过程中，营销人员必须遵守公平原则， 其具体含义是指（ ）。
A. 对企业员工必须公平 B .对公司领导必须公平C. 在与对手的竞争中应坚持公平的原则D. 在与社会公众的交往中应坚持公平的原则2（. ）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或规则。
A.议程谈判 B.价值谈判 C. 目的谈判 D.价格谈判6. 洽谈活动中，较适合的距离在（ ）之间，这也是谈判桌的常规宽度。
A 、 0.5 至 1 米B 、1 至 1.5 米C 、0.8 至 1.2 米D 、 1.2至1.8米D.硬型谈判A. 职业规范B.仪表端庄C.仪表仪态D. 语言规范3.寒暄是会客中的开场白，是交谈的序幕，通过“噢，您是人大毕业的，说起来咱们还是校友呢？”等用语来进行的寒暄属于（A. 问候型）。
B.言他型C.夸赞型D.攀认型4.语言是人们表达（ A. 思想感情）的工具，也是一门艺术。
B.购买欲望C.社会需求 C .知识见闻）应主动通知对方洽谈举行的时间、地点、具体安排以及有关注意事项，让对方心中有数，以便为洽谈进行相应的准备。
A.东道主B.中间人C.被邀者5.在正式的谈判之前， D. 主谈人1. 下列选项中不属于交叉销售进行客户分类标准的是（ A.客户战略价值 B.实际价值C.扩大销量，增加利润）。
D.服务成本的大小2.（ ）是指商业机构（或企业、公司）使用 Internet 或各种商务网络向供应商（企业或公 司）订货和付款。
A 、B to BB 、C to CC 、 B to CD 、 C to B3.关系营销是指（）。
）。
A .企业开展公共关系的营销方式B. 企业搞好与政府有关部门关系的营销C. 以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会 组织的良好关系的营销D. 根据顾客之间的关系来开展营销 4. 交叉销售的本质是（ A. 交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程B. 产品的交互搭售C. 销售服务定制化D. 沟通5. CRM 是一种以（ A. 客户需求6. 消费者在选择卖主时， A.顾客总价值和顾客总成本 B.顾客潜在价值和顾客总成本 C.顾客潜在价值和服务总成本 D.顾客总价值和服务总成本7. 销售人员必须全面了解所销售商品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养等，这体 现了销售人员必须掌握（A. 改变最有价值客户衰退趋势B. 制定客户忠诚计划C. 对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃D. 从二级客户身上获取更多的收入 1. 注册商标的有效期为（ A. 五B. 八C.十2. 债权人按照合同约定占有债务人的动产， 人有权依照 《担保法》规定留置该产品， 受偿。
该担保方式属于（A.抵押B.质押C.留置3. 不属于不正当的价格行为的是（ A. 捏造、散步涨价信息，哄抬价格 B. 以成本价处理鲜活商品、季节性商品）。
）为核心的管理原则。
B. 竞争对手 B. 公司自身 D. 社会利益真正看重的是顾客让渡价值。
顾客让渡价值是（）的差额。
）。
A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.用户知识8. （ ）营销可以作为网络营销测试的重要方法。
A.电子邮件 B.直接C.网络9.服务营销的核心理念是（ ）。
A. 研究如何促进作为产品的服务的交换B. 顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,绩效的改进和企业的长期成长C. 研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换D. 将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售10. 对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（D. 直复最终实现营销）。
）年，自核准注册之日起计算。
D. 十二债务人不按照合同约定的期限履行债务的，债权以该财产折价或者以拍卖、变卖该财产的价款优先）。
D. 定金C.利用虚假的价格手段诱骗消费者）。
）。
7.债务人或者第三人将其动产移交债权人占有， 将该动产作为债权的担保的是 （）。
A.抵押B.动产质押C.权力质押D.留置8、我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁止超过（ ）元。
A 、 2000B 、 3000C 、 4000D 、 50009、我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（ ）周岁，并具有劳动能力。
A 、 16B 、 17C 、 18 10、 注册商标的续展期一般为（ A 、 8B 、 9C 、 1011、 不属于不正当的价格行为的是（A 、 捏造、散布涨价信息，哄抬价格 D 、 20）年D 、 11）B 、 以成本价处理鲜活商品、季节性商品C 、 利用虚假的价格手段诱骗消费者D 、 对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视12、 （ ）是指发生经济合同纠纷时，当事人双方协商不成，根据一方当事人的申请，在 国家规定的合同管理机关的主持下， 通过对当事人进行说服教育， 促使当事人双方相互让步， 并以双方当事人自愿达成协议为先决条件，达到平息争端的目的。
A 、经济合同纠纷的协商B 、经济合同纠纷的仲裁C 、经济合同纠纷的调节D 、经济合同纠纷的审理13、 对于矛盾比较单纯， 是非责任比较明确， 金额不大，申诉方远在省外的， 就可以通过（ 进行调解。
A 、当面调解B 、现场调解C 、异地合同，共同调解D 、通过信函进行调解15、消费者权益保护法规定， 消费者享有获得有关消费和消费者保护方面的知识的权利，个消费者应享有的（ ）A 、安全保障权B 、熟悉知情权C 、公平交易权D 、获得知识权二、多项选择1.成功商务谈判意识的内涵主要包括（ A.将谈判看成各方之间的一种协商活动D. 对具有同等交易条件的其他经营者实现价格歧视4. 通过（ ）方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济合同纠纷的基本方法。