公共关系与CI设计

第十章公共关系与CI设计

一、名词解释

MI BI VI 企业使命视觉符码

二、判断题

（）1、CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。

（）2、CI设计一经导入，就不可改变。

（）3、经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高知道原则，它为企业指出了前进的大方向。

（）4、在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。

（）5、具象符码的不足之处在于，她的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。

三、单项选择题

1、组织行为识别系统的英文缩写是（）。

A、MI

B、CI

C、BI

D、VI

2、处于整个CI系统的最高层的是（）。

A、理念识别系统

B、视觉识别系统

C、行为识别系统

D、组织识别系统

3、企业使命属于组织理念识别系统的（）。

A、文字形式

B、宣传形式

C、组织形式

D、观念形式

4、根据社会分工和自身的条件，企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属

于（）。

A、企业方针

B、企业哲学

C、企业准则

D、企业使命

5、由纯粹的集合点、线、面、体组成的视觉符码属于（）。

A、具象类

B、抽象类

C、半抽象类

D、半具象类

四、多项选择题

1、组织CI系统的功能包括（）。

A、管理功能

B、企业哲学

C、教育功能

D、传播功能

E、经济功能

2、CI设计的源头最早出现在（）。

A、美国

B、法国

C、德国

D、英国

E、意大利

3、企业历年的文字形式包括（）。

A、标语口号

B、训词

C、企业文化

D、歌曲

E、经营策略

4、组织的视觉识别系统的基本要素包括（）。

A、名称

B、标志

C、标准色

D、标准字

E、象征物

5、组织CI系统的导入过程包括（）。

A、提案准备阶段

B、调研宣传阶段

C、设计开发阶段

D、领导批准阶段

E、实施管理阶段

五、问答题

1、什么是企业CI？它包括哪些内容？

2、组织CI系统具有哪些管理功能？

3、在进行企业CI设计时要注意什么问题？

4、为什么说MI是CI系统的核心和灵魂？

5、在进行企业理念识别系统设计时应从哪些方面着手？

6、行为识别系统包括哪些内容？

7、如何完成从理念识别到视觉识别的转换？

8、视觉符码包括哪些主要形式？

9、视觉识别系统的基本要素和应用要素有哪些内容？

10、CI导入包括哪几个主要阶段？

第十一章公共关系礼仪一、名词解释

礼仪公馆礼仪服饰礼仪交往礼仪公关工作礼仪

二、判断题

（）1、公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。

（）2、对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石。

（）3、社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。

（）4、日本人一般重情轻礼。

（）5、法国人不喜欢初次见面就送礼。

（）6、美国人极喜欢送礼。

（）在日本或意大利，如遇到祝贺或拜访送礼时，千万不要送菊花。

（）8、在阿拉伯国家，不要给妇女单独送礼品；在阿拉伯人家中做客，最好不要公开赞美一件物品。

三、单项选择题

1、公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的理解和

仪式。

A、形态与手势

B、传播和沟通

C、语言艺术

D、体态与非自然语言

2、讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、

提高、创优等推动作用。

A、文化

B、文明

C、素质

D、风度

3、公关礼仪最根本的原则就是（）。

A、公平对等

B、尊重公众

C、身份差异

D、从简实数

4、良好的（）是一切公关活动的起点，是一切社交场合所必备的“通行证”。

A、个人礼仪

B、文化素养

C、体态与表情

D、组织形象

5、服装给人的第一印象就是款式，可以使用于不同的场合，表达不同的意义。

由于服装的样式非常多，我们只能简单地将其分成（）、社交装和便装三种。

A、套装

B、正装

C、工作装

D、西装

6、坐在较低的椅子上或沙发上，女士最好采用（）坐姿。

A、双腿垂直式

B、双腿斜放式

C、双腿叠放式

D、双腿交叉式

四、多项选择题

1、公关礼仪的起源可概括为（）等方面。

A、起源于传统礼仪的母体

B、服从于现代商品经济发展的需要

C、大众传播媒介推动其发展

D、是公民意识不断提高的产物

E、形态礼仪是公关礼仪的一个重要组成部分

2、尊重公众的原则具体表现为（）。

A、影响公众、活用礼仪

B、尊重公众的个性爱好和性格特质

C、尊重公众应当具有的公民权利

D、尊重公众的人格

E、尊重公众的财富和地位

3、公关活动中的身份差异性原则，包括（）等内容。

A、外事礼宾差异

B、地位差异

C、人种差异

D、性别差异

E、吸引差异

4、公关人员应高度重视自己的服饰与仪表，并把它看作是公关人员必备的素质

之一。对公关人员的服饰要求有（）。

A、与环境协调

B、整洁大方

C、整体和谐

D、展示个性

E、吸引异性

5、在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主

要有（）等原则。

A、“以右为尊”

B、“以前为上”

C、“对门为大”

D、“以左为尊”

E、尊者优先

6、公关送礼是一门艺术，我们应注意（）原则。

A、礼物要轻重得当

B、要了解送礼的风俗禁忌

C、礼品要有意义

D、要掌握好送礼的时机

E、按照需要送礼

五、问答题

1、为什么说礼仪是一种文化现象？

2、公关礼仪的本质是什么？

3、公关礼仪具有哪些显著特点？

4、妇女优先原则具体表现在哪些方面？