东财《公共关系学》在线作业三(随机)
东财《公共关系学》在线作业三(随机)
东财《公共关系学》在线作业三（随机）
1. “特尔斐法”指（）。
A. 集思广益法
B. 排列法
C. 匿名咨询法
D. 默写法
E. 检核表法
正确答案：C 满分：3 分得分：3
2. 组织的公众包括（）。
A. 内部公众和市场关系公众
B. 内部公众和非市场关系公众
C. 外部公众与非市场关系公众
D. 外部公众与市场关系公众
E. 内部公众和外部公众
正确答案：E 满分：3 分得分：3
3. 公共关系传播的核心内容是（）。
A. 组织名誉
B. 组织规模
C. 组织范围
D. 组织形象
正确答案：D 满分：3 分得分：3
4. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
正确答案：C 满分：3 分得分：3
5. 系统抽样是指（）。
A. 分层抽样法
B. 等距抽样法
C. 配额抽样法
D. 简单随机抽样法
正确答案：B 满分：3 分得分：3
6. 企业识别系统的英文缩写是（）。
A. CS
B. VIS
C. CIS
D. BIS
正确答案：C 满分：3 分得分：3
7. 调研报告的结构不包括（）。
A. 附录
B. 摘要
C. 正文。
东财《公共关系学》单元作业三
东财《公共关系学》单元作业三广告分为（）。
选项A：商业广告和公共关系广告选项B：商业广告和非商业性广告选项C：商业广告和社会性广告选项D：间接广告和直接广告正确选项：B4P′S理论不包括（）。
选项A：促销选项B：需求选项C：价格选项D：渠道正确选项：B赞助的目的不包括（）。
选项A：扩大知名度选项B：提高美誉度选项C：追求利润选项D：增强信任度正确选项：C经验效应是指（）。
选项A：近因效应选项B：移情效应选项C：首因效应选项D：定型效应正确选项：D广告活动不包括（）。
选项A：征集广告选项B：竞猜广告选项C：联姻广告选项D：馈赠广告正确选项：C企业文化建设的起点是（）。
选项A：企业文化的建设选项B：企业文化的更新选项C：企业文化的创新选项D：企业文化的定位正确选项：D传播效果的最高层次是（）。
选项A：物质层次选项B：信息层次选项C：行为层次选项D：情感层次正确选项：C关于企业文化说法错误的是（）。
选项A：企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明成果的总和选项B：企业文化是指企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最低目标、价值标准、基本信念及行为规范选项C：企业文化是一种管理文化、经济文化及微观组织文化选项D：企业文化不仅包括非物质文化，还包括物质文化正确选项：B（）是信息交流的中介。
选项A：信宿选项B：信源选项C：信道选项D：媒介正确选项：C从公共关系的发展考虑，礼品应该具有的特点不包括（）。
选项A：象征性选项B：简单性选项C：纪念性选项D：宣传性正确选项：B公关日常应用传播媒介主要有（）。
选项A：文字、印刷材料选项C：户外图文媒介选项D：电子媒介E:组织各种会议正确选项：A,B,C,D,E新闻发布会的准备工作和注意事项包括（）。
选项A：确定发布会的地点选项B：统一发布口径选项C：布置会场选项D：确定会议主持人E:准备主要发言和报道提纲正确选项：A,B,C,D,E大众传播媒介主要有（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0003
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0003
具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A:开掘信息
B:合作调查
C:随机捕捉
D:委托他人找信息
E:专题调查
答案：D
知晓公众又称（）。
A:行为公众
B:现在公众
C:未来公众
D:将在公众
答案：D
单向传播式的公共关系采取的是（）。
A:向公众提供准确而有价值的信息的方法
B:调查研究、双向传播的方法
C:编造“神话”、制造新闻
D:监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
答案：A
大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（）。
A:企业职工命名法
B:概括命名法
C:广告法
D:产品命名法
答案：A
具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A:电子媒介传播
B:大众传播
C:自身传播
D:报纸传播
E:人际传播
答案：B
公众第一次承认公共关系是（）年。
A:1923
B:1903
C:1897
D:1899
答案：D
EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
答案：B
双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
东财《公共关系学》在线作业三答卷
B.为了赢得公众的支持而取悦公众
C.为了扩大自身影响而玩弄公众
D.为了双方的利益,和谐拓展
答案:D
16.如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。
A.大品牌小品牌战略
B.多元化品牌战略
C.商标化品牌战略
D.一元化品牌战略
答案:D
答案:D
4.公共关系的基本矛盾是（ ）。
A.客体与媒介
B.主体与客体
C.主体与媒介
D.主体与中介
答案:B
5.知晓公众又称（ ）。
A.行为公众
B.现在公众
C.未来公众
D.将在公众
答案:D
6.以下不属于组织外部环境的选项是（ ）。
A.经济环境
B.科技环境
C.政治环境
D.企业的经营状况
答案:D
7.（ ）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A.双向沟通式的公共关系
B.双向对称性的公共关系
C.单向吹嘘式的公共关系
D.单向传播式的公共关系
答案:B
8.下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。
A.公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
答案:ADE
28.公共关系学的任务是研究（ ）。
A.由什么人去搞公共关系
B.怎么搞公共关系
C.公共关系的历史、现状及规律
D.什么是公共关系
E.为什么搞公共关系
答案:ABCDE
29.公共关系的直接功能包括（ ）。
A.引导作用
B.导向作用
C.对社会的作用
20年春季东财《公共关系学》单元作业三
【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》单元作业三试卷总分:100 得分:100第1题,“公众优先的意识”，又可称为（）。
A、尊重公众的意识B、创新审美的意识C、塑造形象的意识D、真诚互惠的意识E、立足长远的意识正确答案:A第2题,知晓公众又称（）。
A、行为公众B、现在公众C、未来公众D、将在公众正确答案:D第3题,企业识别系统的英文缩写是（）。
A、CSB、VISC、CISD、BIS正确答案:C第4题,EQ（情绪智商）的基石是（）。
A、人际关系的管理B、认识自身的情绪C、认知他人的情绪D、自我激励E、妥善管理情绪正确答案:B第5题,公共关系与人际关系的关系是（）。
A、相互交叉、包容的B、毫不相关C、根本上是一致的D、相对立的正确答案:A第6题,经验效应是指（）。
A、近因效应B、首因效应C、晕轮效应D、定型效应E、移情效应正确答案:D第7题,（）是“职业公共关系的前奏”。
A、单向吹嘘式的公共关系B、双向沟通式的公共关系C、单向传播式的公共关系D、双向对称式的公共关系正确答案:A第8题,“特尔斐法”指（）。
A、集思广益法B、排列法C、匿名咨询法D、默写法E、检核表法正确答案:C第9题,4P′S理论不包括（）。
A、产品B、价格C、促销D、渠道E、需求正确答案:E第10题,（）是公共关系实务工作的必要前提。
A、传播实施B、调查研究C、公关策划D、公众分类正确答案:D第11题,名牌的基础是（）。
A、美誉度B、忠诚度C、指名度D、知名度E、定位度正确答案:A第12题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:A第13题,容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A、大品牌小品牌战略B、一元化品牌战略C、商标化品牌战略D、多元化品牌战略正确答案:A第14题,被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0021.0591B836-8
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0021公共关系的对象是（）。
A:公众
B:广大公众
C:人与人群
D:特定的公众
答案：D
以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
答案：B
网络传播的优点不包括（）。
A:信息传输容量无限大
B:超越时空,覆盖全球
C:信息传播高速瞬时
D:信息的可信度高
答案：D
具有“传播者职业化“的特点的是（）。
A:电子媒介传播
B:大众传播
C:自身传播
D:报纸传播
E:人际传播
答案：B
单向传播式的公共关系采取的是（）。
A:向公众提供准确而有价值的信息的方法
B:调查研究、双向传播的方法
C:编造“神话”、制造新闻
D:监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法答案：A
以下不是文献调查法的优点的是（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0015
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0015
单向传播式的公共关系采取的是（）。
A:向公众提供准确而有价值的信息的方法
B:调查研究、双向传播的方法
C:编造“神话”、制造新闻
D:监测——发布——反馈——调适——双向平衡的方法
答案：A
“逆头脑风暴法”是指（）。
A:对演法
B:发展型自由讨论法
C:自由讨论法
D:默写法
E:匿名咨询法
答案：A
公共关系的基本矛盾是（）。
A:主体与中介
B:客体与媒介
C:主体与客体
D:主体与媒介
答案：C
下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A:名牌的评定内容是品质和价值
B:名牌的评定主体是组织与产品
C:名牌的最终归属是著名品牌
D:名牌的评定方式是认知和确定
答案：B
下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A:政府的喉舌、官方的工具
B:都以传播为主要的工作手段
C:都源于传播学
D:是两门交叉学科
答案：A
下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A:产生的基础是一样的
B:人际传播是公关手段之一
C:主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D:公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
答案：A
在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A:进攻型公共关系
B:软维系
C:强化维系
D:硬维系
答案：C
以下（）不是观察法的优点。
A:实地观察有利于直接了解被观察者
B:直观性和可靠性。
2019秋东财《公共关系学》在线作业三-4(100分)
2019秋东财《公共关系学》在线作业三-4（100分）【奥鹏】-[东北财经大学]东财《公共关系学》在线作业三试卷总分:100 得分:100第1题,“逆头脑风暴法”是指（）。
A、对演法B、发展型自由讨论法C、自由讨论法D、默写法E、匿名咨询法正确答案:第2题,公共关系的基本矛盾是（）。
A、主体与中介B、客体与媒介C、主体与客体D、主体与媒介正确答案:第3题,（）的主导思想是“投公众之所好”。
A、双向沟通式的公共关系B、双向对称性的公共关系C、单向传播式的公共关系D、单向吹嘘式的公共关系正确答案:第4题,组织的公众包括（）。
A、内部公众和市场关系公众B、内部公众和非市场关系公众C、外部公众与非市场关系公众D、外部公众与市场关系公众E、内部公众和外部公众正确答案:第5题,下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A、“顾客第一”的观念B、“员工也是上帝”的观念C、CS是指“以企业为中心”D、“顾客总是对”的观念正确答案:第6题,“特尔斐法”指（）。
A、集思广益法B、排列法C、匿名咨询法D、默写法E、检核表法正确答案:第7题,以下不是文献调查法的优点的是（）。
A、只要找到了文献就可随时随地查阅B、可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C、效率高、花费少D、具有具体性、生动性正确答案:第8题,下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（）。
A、公关策划是一门边缘学科B、公关策划是一门综合性学科C、公关策划是一门“软科学”D、公关策划是一门实用性很强的应用科学正确答案:第9题,容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A、大品牌小品牌战略B、一元化品牌战略C、商标化品牌战略D、多元化品牌战略正确答案:第10题,（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A、一元化品牌战略B、商标化品牌战略C、多元化品牌战略D、大品牌小品牌战略正确答案:第11题,艾维?李所代表的是（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0014
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0014
以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A:改变态度
B:联络情感
C:名牌战略
D:传播信息
答案：C
（）体现了中国墨家的理想：“兼爱”与“交相利”。
A:双向对称性的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向吹嘘式的公共关系
D:单向传播式的公共关系
答案：A
将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A:合作调查
B:随机捕捉
C:开掘信息
D:专题调查
答案：B
如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A:大品牌小品牌战略
B:商标化品牌战略
C:一元化品牌战略
D:多元化品牌战略
答案：C
公共关系的主体要素是（）。
A:社会组织
B:公众
C:传播
D:组织形象
答案：A
双向沟通式的公共关系坚持（）。
A:“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B:“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C:坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D:坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”答案：D
（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。
A:单向传播式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:双向对称性的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
答案：C
以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A:公关员
B:公关公司
C:公关部。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0013
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0013
（）的主导思想是“投公众之所好”。
A:双向沟通式的公共关系
B:双向对称性的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:单向吹嘘式的公共关系
答案：A
公共关系传播的核心内容是（）。
A:组织名誉
B:组织规模
C:组织范围
D:组织形象
答案：D
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
答案：D
以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A:公关员
B:公关公司
C:公关部
D:公关协会
答案：A
享有“创造技法之母”之称的是（）。
A:匿名咨询法
B:默写法
C:检核表法
D:集思广益法
E:排列法
答案：C
以下说法中错误的是（）。
A:根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气
B:使用的语言要简明扼要
C:可以把自己的意见暗示给被调查者
D:要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率
答案：C
那些零散的、直观看来毫无价值的信息放到一个更大的系统中去考察它们的联系，从而发现其中的价值的方法属于（）。
A:专题调查
B:合作调查
C:随机捕捉
D:开掘信息
答案：D
经验效应是指（）。
A:近因效应
B:首因效应。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0005
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0005
被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A:信息个性
B:组织目标
C:公众心理
D:审美情趣
答案：D
“特尔斐法”指（）。
A:集思广益法
B:排列法
C:匿名咨询法
D:默写法
E:检核表法
答案：C
企业识别系统的英文缩写是（）。
A:CS
B:VIS
C:CIS
D:BIS
答案：C
系统抽样是指（）。
A:分层抽样法
B:等距抽样法
C:配额抽样法
D:简单随机抽样法
答案：B
以下不是文献调查法的优点的是（）。
A:只要找到了文献就可随时随地查阅
B:可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C:效率高、花费少
D:具有具体性、生动性
答案：D
以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A:富有灵活性
B:访问效率高
C:促进感情联络
D:询问表回收率高
答案：B
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
答案：D
被誉为“企业的心”的是（）。
A:EIS
B:VIS
C:BIS。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0002.D0A41944-A
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0002公共关系与人际关系的关系是（）。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
答案：A
公共关系的客体要素是（）。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
答案：C
公关信息的采集原则不包括（）。
A:融度高
B:向度明
C:精度准
D:范围精
E:真度强
答案：D
公共关系的基本矛盾是（）。
A:主体与中介
B:客体与媒介
C:主体与客体
D:主体与媒介
答案：C
如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）。
A:大品牌小品牌战略
B:商标化品牌战略
C:一元化品牌战略
D:多元化品牌战略
答案：C
单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
2023年东财秋公共关系学在线作业随机题库
东财秋《公共关系学》在线作业（随机）题库东财《公共关系学》在线作业一（随机）单选题（共15 道试题，共60 分。
）得分：601. 下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A. 名牌的评估主体是组织与产品B. 名牌的评估内容是品质和价值C. 名牌的评估方式是认知和拟定D. 名牌的最终归属是著名品牌对的答案：A 满分：4 分得分：42. 双向沟通式的公共关系坚持( )。
A. “凡是宣传皆管事”,主线不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则,增长公众对组织的信任感C. 坚持让组织了解公众,也让公众了解组织,“增长双方的透明度”D. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡对的答案：C 满分：4 分得分：43. 公共关系的主体要素是（）。
A. 社会组织B. 公众C. 传播D. 组织形象对的答案：A 满分：4 分得分：44. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体B. 人际传播是公关手段之一C. 公共关系的知识与人际关系的知识互相促进,互为补充,共同发展D. 产生的基础是同样的对的答案：D 满分：4 分得分：45. 大庆石油管理局的公司精神为“铁人精神”，这属于（）。
A. 公司职工命名法B. 产品命名法C. 广告法D. 概括命名法对的答案：A 满分：4 分得分：46. 被称为“公共关系策划方案进一步人心的‘金钥匙’”的是（）。
A. 公众心理B. 信息个性C. 审美情趣D. 组织目的对的答案：C 满分：4 分得分：47. EQ（情绪智商）的基石是（）。
A. 结识自身的情绪B. 妥善管理情绪C. 自我激励D. 认知别人的情绪E. 人际关系的管理对的答案：A 满分：4 分得分：48. “逆头脑风暴法”是指（）。
A. 对演法B. 发展型自由讨论法C. 自由讨论法D. 默写法E. 匿名征询法对的答案：A 满分：4 分得分：49. 双向对称式的公共关系所要达成的目的是（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0027
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0027
对边缘公众的态度是（）。
A:做好转化工作,改变其态度
B:加强沟通,争取他们的支持
C:加强联系,有效地维持这种关系
答案：B
系统抽样是指（）。
A:分层抽样法
B:等距抽样法
C:配额抽样法
D:简单随机抽样法
答案：B
公共关系的要素是（）。
A:组织、公众、舆论
B:形象、公众、传播
C:组织、公众、传播
D:组织、公众、形象
答案：C
企业文化建设的起点是（）。
A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
答案：B
组织的公众包括（）。
A:内部公众和市场关系公众
B:内部公众和非市场关系公众
C:外部公众与非市场关系公众
D:外部公众与市场关系公众
E:内部公众和外部公众
答案：E
公共关系传播的核心内容是（）。
A:组织名誉
B:组织规模
C:组织范围
D:组织形象
答案：D
以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A:改变态度
B:联络情感
C:名牌战略
D:传播信息
答案：C
（）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A:一元化品牌战略
B:商标化品牌战略
C:多元化品牌战略。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0006
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0006
“公众优先的意识”，又可称为（）。
A:尊重公众的意识
B:创新审美的意识
C:塑造形象的意识
D:真诚互惠的意识
E:立足长远的意识
答案：A
知晓公众又称（）。
A:行为公众
B:现在公众
C:未来公众
D:将在公众
答案：D
企业识别系统的英文缩写是（）。
A:CS
B:VIS
C:CIS
D:BIS
答案：C
EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
答案：B
公共关系与人际关系的关系是（）。
A:相互交叉、包容的
B:毫不相关
C:根本上是一致的
D:相对立的
答案：A
经验效应是指（）。
A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
E:移情效应
答案：D
（）是“职业公共关系的前奏”。
A:单向吹嘘式的公共关系
B:双向沟通式的公共关系
C:单向传播式的公共关系
D:双向对称式的公共关系
答案：A
“特尔斐法”指（）。
A:集思广益法。
15秋东财《公共关系学》在线作业
15秋东财《公共关系学》在线作业东财《公共关系学》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共20 道试题，共60 分。
）V 1.在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A. 进攻型公共关系B. 软维系C. 强化维系D. 硬维系满分：3 分2. 艾维?李所代表的是（）。
A. 双向沟通式的公共关系B. 单向吹嘘式的公共关系C. 双向对称性的公共关系D. 单向传播式的公共关系满分：3 分3. 以下（）不是问卷调查法的优点。
A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性满分：3 分4. 下列不属于“三名”的选项是（）。
A. 名称B. 名门C. 名品D. 名人满分：3 分5. 以下（）不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者B. 直观性和可靠性C. 简便、易行D. 表面性和偶然性满分：3 分6. 以下说法中错误的是（）。
A. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气B. 使用的语言要简明扼要C. 可以把自己的意见暗示给被调查者D. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率满分：3 分7. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
A. 政府的喉舌、官方的工具B. 都以传播为主要的工作手段C. 都源于传播学D. 是两门交叉学科8. 单向吹嘘式的公共关系特点是（）。
A. “要投公众之所好”B. “公众要被愚弄”C. “公众意愿可以参与到决策中来”D. “公众要被告知”满分：3 分9. 被誉为“企业的心”的是（）。
A. EISB. VISC. BISD. MISE. AIS满分：3 分10. 双向沟通式的公共关系坚持（）。
A. “凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益B. “事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感C. 坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡D. 坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”满分：3 分11. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0024
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0024
传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A:活动方式上
B:对象上
C:技术手段与方法上
D:目的上
答案：C
（）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。
A:公众
B:形象
C:社会组织
D:舆论
答案：C
将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A:合作调查
B:随机捕捉
C:开掘信息
D:专题调查
答案：B
公共关系的对象是（）。
A:公众
B:广大公众
C:人与人群
D:特定的公众
答案：D
以下不属于公共关系工作机构的是（）。
A:公关员
B:公关公司
C:公关部
D:公关协会
答案：A
企业文化建设的起点是（）。
A:企业文化的建设
B:企业文化的定位
C:企业文化的更新
D:企业文化的创新
答案：B
可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（）。
A:自填问卷
B:网上问卷
C:访问问卷
D:电话调查
答案：C
（）的主导思想是“投公众之所好”。
A:双向沟通式的公共关系
B:双向对称性的公共关系
C:单向传播式的公共关系。
15春东财《公共关系学》在线作业三(随机)满分答案
15春东财《公共关系学》在线作业三（随机）满分答案一、单选题1. 以下（）不是常规访谈调查法的优点。
A. 富有灵活性B. 访问效率高C. 促进感情联络D. 询问表回收率高正确答案:B2. 以下（）不是问卷调查法的优点。
A. 匿名性B. 非干扰性C. 广泛性D. 定性性E. 节约性正确答案:D3. 请选出下列错误的说法（）。
A. 公关策划是一门“软科学”B. 公关策划属于公关活动中最高的层次C. 公关传播是公共关系竞争的法宝D. 公众心理是公共关系策划的主战场正确答案:C4. （）被誉为“公共关系之父”。
A. 爱德华?伯纳斯B. 阿伦?森特C. 艾维?李D. 乔治?克里尔正确答案:C5. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A. 合作调查B. 随机捕捉C. 开掘信息D. 专题调查正确答案:B6. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A. 开掘信息B. 合作调查C. 随机捕捉D. 委托他人找信息E. 专题调查正确答案:D7. 被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是（）。
A. 信息个性B. 组织目标C. 公众心理D. 审美情趣正确答案:D8. 经验效应是指（）。
A. 近因效应B. 首因效应C. 晕轮效应D. 定型效应E. 移情效应正确答案:D9. 公共关系的要素是（）。
A. 组织、公众、舆论B. 形象、公众、传播C. 组织、公众、传播D. 组织、公众、形象正确答案:C10. 以下不是文献调查法的优点的是（）。
A. 只要找到了文献就可随时随地查阅B. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况C. 效率高、花费少D. 具有具体性、生动性正确答案:D11. （）是“职业公共关系的前奏”。
A. 单向吹嘘式的公共关系B. 双向沟通式的公共关系C. 单向传播式的公共关系D. 双向对称式的公共关系正确答案:A12. 下列关于公共关系与广告的说法中错误的是（）。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0030
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0030
以下不属于公共关系传播原则的是（）。
A:目的明确原则
B:最小费用原则
C:有效沟通原则
D:平衡理论原则
答案：B
广告分为（）。
A:商业广告和公共关系广告
B:商业广告和社会性广告
C:商业广告和非商业性广告
D:间接广告和直接广告
答案：C
以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A:改变态度
B:联络情感
C:名牌战略
D:传播信息
答案：C
CS和CIS是（）。
A:1+1=2
B:1+1＜2
C:1+1＞2
答案：C
容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
答案：A
经验效应是指（）。
A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
E:移情效应
答案：D
公共关系的客体要素是（）。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
答案：C
知晓公众又称（）。
A:行为公众
B:现在公众
C:未来公众
D:将在公众。
东财《公共关系学》在线作业三(随机)-0008
东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0008
下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
答案：C
公众第一次承认公共关系是（）年。
A:1923
B:1903
C:1897
D:1899
答案：D
在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（）。
A:进攻型公共关系
B:软维系
C:强化维系
D:硬维系
答案：C
下列关于商标的说法中错误的是（）。
A:商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B:商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C:商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D:商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记答案：B
EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
答案：B
网络传播的优点不包括（）。
A:信息传输容量无限大
B:超越时空,覆盖全球
C:信息传播高速瞬时
D:信息的可信度高
答案：D
以下公共关系模式不属于战术型的类型是（）。
A:宣传型
B:服务型
C:征询型
D:维系型
答案：D
公共关系的对象是（）。
A:公众
B:广大公众。
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C. CIS
D. BIS
满分：3 分
7. 下列关于商标的说法中错误的是（ ）。
A. 商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B. 商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C. 商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
A. 论证
B. 调查
C. 策划
D. 评估
满分：3 分
12. 下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（ ）。
A. 产生的基础是一样的
B. 人际传播是公关手段之一
C. 主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D. 公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
A. 活动方式上
B. 对象上
C. 技术手段与方法上
D. 目的上
满分：3 分
17. 以下（ ）不是观察法的优点。
A. 实地观察有利于直接了解被观察者
B. 直观性和可靠性
C. 简便、易行
D. 表面性和偶然性
满分选项是（ ）。
A. 移情效应
B. 定型效应
C. 首因效应
D. 晕轮效应
E. 近因效应
满分：4 分
2. 在抽样调查法中，常用的抽样方法有（ ）。
A. 相互控制配额抽样法
B. 分层抽样法
C. 简单随机抽样法
D. 独立控制配额抽样法
E. 等距抽样法
满分：4 分
3. 影响较大的公共关系误区有（ ）。
A. 营销化
B. 庸俗化
C. 女性化
满分：4 分
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 企业的经营状况
满分：3 分
19. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。
A. EIS
B. VIS
C. MIS
D. AIS
E. BIS
满分：3 分
20. （ ）的缺点是企业情报、形象传播不经济；企业形象识别性差；新产品推进市场困难。
A. 进攻型公共关系
B. 软维系
C. 强化维系
D. 硬维系
满分：3 分
3. 公众第一次承认公共关系是（ ）年。
A. 1923
B. 1903
C. 1897
D. 1899
满分：3 分
4. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（ ）。
东财《公共关系学》在线作业三（随机）
试卷总分:100 得分:0
一、 单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。
A. 确定新闻价值
B. 确定主持人
C. 确定时间
D. 确定发布会的地点
满分：3 分
2. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。
D. 商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
满分：3 分
8. 公共关系的要素是（ ）。
A. 组织、公众、舆论
B. 形象、公众、传播
C. 组织、公众、传播
D. 组织、公众、形象
满分：3 分
9. 公共关系的产生基础主要是（ ）。
4. 以下（ ）素质是一个访员所必须的。
A. 对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B. 具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C. 有高度的责任心和敬业精神
D. 有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E. 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
满分：4 分
C. 提高社会整体效益
D. 提高环境效益
满分：4 分
9. CIS的构成要素包括（ ）。
A. VIS
B. MIS
C. BIS
D. AIS
E. EIS
满分：4 分
10. 据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（ ）。
E. 年龄结构
满分：4 分
7. 按照科学的传播种类划分，公共关系的传播种类包括（ ）。
A. 人际传播
B. 报纸传播
C. 电子媒介传播
D. 自身传播
E. 大众传播
满分：4 分
8. 公共关系为组织提高效益表现在（ ）。
A. 提高经济效益
B. 提高人文效益
A. 业缘
B. 血缘
C. 地缘
D. 趣缘
满分：3 分
10. 可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ）。
A. 自填问卷
B. 网上问卷
C. 访问问卷
D. 电话调查
满分：3 分
11. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。
A. 大品牌小品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 一元化品牌战略
D. 多元化品牌战略
满分：3 分
5. 公共关系的评价指标是（ ）。
A. 政治立场
B. 经济指标
C. 社会指标
D. 美誉度
满分：3 分
6. 企业识别系统的英文缩写是（ ）。
A. CS
满分：3 分
13. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。
A. 合作调查
B. 随机捕捉
C. 开掘信息
D. 专题调查
满分：3 分
14. 对边缘公众的态度是（ ）。
A. 做好转化工作,改变其态度
5. 公共关系意识包括（ ）。
A. 创新审美的意识
B. 尊重公众的意识
C. 塑造形象的意识
D. 立足长远的意识
E. 传播沟通的意识
满分：4 分
6. 本着科学的态度来考虑公关部的人才配置，我们应考虑（ ）情况。
A. 综合素质结构
B. 智能结构
C. 性别结构
D. 专业知识结构
A. 一元化品牌战略
B. 商标化品牌战略
C. 多元化品牌战略
D. 大品牌小品牌战略
满分：3 分
二、 多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1. 属于企业精神文化的选项包括（ ）。
A. 企业目标
B. 厂容厂貌
C. 工作制度
D. 售后服务
满分：4 分
B. 加强沟通,争取他们的支持
C. 加强联系,有效地维持这种关系
满分：3 分
15. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ）。
A. 系统化于德国
B. 形成于美国
C. 前奏起于俄国
D. 丰富于日本
满分：3 分
16. 传播学与公共关系的联系主要是在（ ）。