第一讲 管理的真谛管理学浙江大学邢以群 ppt课件

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管理学(第二版)邢以群PPT全套课件

管理学(第二版)邢以群PPT全套课件
《管理学》导论
好好学习 天天向上
导论课内容
•主讲教师是怎样的人? • 《管理学》是讲什么的? • 我们为什么要学《管理学》? • 我们将如何来学习《管理学》?
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二、《管理学》简介
• 什么是“管理”? • 《管理学》是讲什么的?
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案例分析:选课问题
• 随着社会对综合性人才需求的增强,高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强,在这种情况下,选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
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课程教学目的和学习目标
教学目的
• 通过本课程学习,激发学生学 习管理的兴趣;
• 掌握系统的管理基础知识,培 养组织意识和管理思维方法。
• 能初步运用管理学的基本思想 与方法,理论联系实际,分析 和解决自身管理问题,分析和 解释组织管理问题。
学习目标
• 陈述管理学的基本观点、基本 理论和基本思维方法,能初步 运用管理学思想、方法分析和 解决自身和组织管理问题;
好好学习 天天向上
学习《管理学》的重要性
• 在21世纪的中国,管理必将成为第一生产力。 • 学习管理, 不仅是当今社会发展需要,也是每一个
人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。 为此,每一个人都应或多或少地学一点管理知识。 • 课程口号:你想事业飞黄腾达吗?
你想家庭美满幸福吗? ----请学管理学!!!
• 由于管理工作的对象包括组织中的人,同时管理 问题和管理环境千变万化,管理学所能提供的专 业手段和方法极其有限,其实践和管理知识的运 用,需要有丰富的根据实际情况行事的技艺。
• 懂得管理学基本知识并不意味着你在实践中能正 确地运用它。
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管理学学习方法:

管理学_邢以群_PPT课件

管理学_邢以群_PPT课件
2007-8-10制作 .
浙江大学
Hale Waihona Puke 管理学——管理和管理学第一讲 管理和管理学(1)
管理的产生
管理是什么
为什么需要管理
管理有什么用
有效的管理
何为有效管理
如何衡量
如何实现
管理学
何为管理学
管理学有何特点
为什么要学管理学
管理思维方法
如何对待问题
如何确立目标
.
如何着手解决
2007-8-10制作
浙江大学
管理学——管理和管理学
2007-8-10制作 .
浙江大学
管理学——管理和管理学
课堂学习要求
• 端正角色,处理好学习与各方面关系,自学 为主、按时到课。
• 积极开动脑筋,参与讨论,不清楚就问。 • 上课期间,关闭通讯工具,不得抽烟。 • 认真思考,按时按要求完成作业,积极实践 • 联系地址:xyq@ • 网络支持:
管 理 学 MANAGEMENT
请学管理学
管理者如何有效 地管理其组织?
主讲:邢以群 管理学博士
浙江大学管理学院教授 浙江众成企业管理咨询公司
首席咨询顾问
2007年8月制作,基于邢以群著〈管理学〉,高等教育出版社,2007年
浙江大学
管理学——管理和管理学
课程简介
• 本课程围绕着“管理者如何有效管理其组 织”,系统讲授管理基本知识。
浙江大学
管理学——管理和管理学
学习方式
• 边学边做
• 团队学习
• 参与教学
• 在每次课后,根据下一次课的内容布置作业, 先进行相关的思考;
• 以7-8人为一组,形成学习团队。每次作业由团 队共同讨论或交流完成,共同形成团队PPT

管理学 邢以群PPT

管理学 邢以群PPT

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《管理学》 版权所有:邢以群
对案例的又一种分析
在该案例中,社长对哪 些应该集权,对哪些可
以分权?为什么?
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《管理学》 版权所有:邢以群
影响集权与分权的因素
决策问题的重 要性程度
下级管理者的 素质
控制水平的高低
组织规模大小
影响因素
集权与分权决策
环境的动荡程度
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加强监督控制,但要注 意不要事事干预、或要 求保证下属不犯错误。
正确选择被授权者。 因事择人、视能授权
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《管理学》 版权所有:邢以群
四、集权与分权
组织目标的实现 在组织内部进行分工 保持组织行动的一致性
任何组织都需要有一定的集权,也需要有一定的分权
集权与分权是

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• 要求集团各部门、子公司按本部门要求及时 准确提供资金使用计划信息的权力。
• 监督检查各部门和子公司执行资金使用计划 的情况,对违反计划行为及时制止并提出处 理建议的权力。
• 对本部门所属员工进行调配、考核和奖惩的 权力。
以上这些权力属于什么 类型的权力,为什么?
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《管理学》 版权所有:邢以群
分工
代理
助理
授权
关系
责任
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《管理学》 版权所有:邢以群
对案例的再分析
在案例中,存在着哪些属 于分工、代理、助理、授
权的现象或行为?
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《管理学》 版权所有:邢以群
授权的益处
晋升条件 •
不授权

管理学-邢以群ppt课件

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推论3:组织要有不同层次的权力 与责任制度。
只有这样,才能使各项工作落到实处,从而保证目标的实现
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《管理学》 版权所有:邢以群
目标落实过程
首先在于有一个
具体清晰的计划


月度计划








各部门工作





部门年度计划








目 标


岗位职责
岗位月度工作计划
各岗位工作


同时,要 做好组织
《管理学》 版权所有:邢以群
回顾:计划及其制订
• 计划职能是管理的首要职能。计划可指明方向,有助于有 限资源的合理配置;能使我们防患于未然;同时有助于提 高效率,调动积极性,并为控制提供标准。
• 计划是对未来活动所作的事前预测、安排和应变处理。一 项完整的计划包含:前提、目标、目的、战略途径、人选、 进度安排、涉及范围、资源预算、应变措施 。
分解到相应的岗位; 每一条岗位工作也都
是部门职能的体现
主要责任:明确责任, 避免“只对工作负责、 不对结果负责”。
岗位编号 职系 职级
薪金标准
为便于归类、查阅,给各岗位按一定标准编号 所属系列(如技术系列、管理系列等) 职级:与责任相对应的报酬
通过岗位评估可以给每个岗位确定相应的职级。岗位职责说 明书上标明的岗位职级将与薪金标准相对应。
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《管理学》 版权所有:邢以群
组织机构图
• 组织机构图描述的是一个组织内部部门的设置情
况及其各部门之间的关系。与其相对应的是部门 职能说明书。

第一讲+管理的真谛

第一讲+管理的真谛

3、管理的实质
总结 • 管理产生的根本原因是 由于人的欲望的无限性 和人所拥有的资源的有 限性之间的矛盾。 • 管理的功能在于通过科 学的方法来提高资源的 利用率,从而达到以有 限的资源实现尽可能多 的欲望的目的。
2008年制作、2009年修改
启示
人们为了有效地实现目标而采用 的一种手段
论3 结 实 理的 管 实现 是 质 的一 标 目 手段 种
版权所有:浙江大学管理学院邢以群
2008年制作、2009年修改
浙江大学
管理的真谛
结论:需要对管理进行多角度分析
每一个问题的正 确答案是多而不 是一。对于同一 个问题,从不同 的角度出发,可 得到不同的答案 观念决定行为。由 于对于同一事物, 不同的人有不同的 认识,因此面对同 一事物,不同的人 会采取不同的行为
[思考题]在 当今中国, 管理很重要 吗?为什 么?
2008年制作、2009年修改
版权所有:浙江大学管理学院邢以群
浙江大学
管理的真谛
二、有效的管理
有效的管理 条件:资源有限
同样的投入 能获得多大 的产出
目的:满足需求
产出满足 需求的程 度
效率:投入产出比 怎么做 方式方法
论 结
以比较经济的方法
效益:目标达成度 能 功 的 最少 得 理 管 是以 入获 出 做什么 价值取向 产 就 投 的 的 大 做有助于目标实现的事 最
决策 计划 组织
协调
原有管理状态 控制 决策 领导
创 新
计划 组织
决策
新的管理状态
协调
控制
领导
决策
知识管理
版权所有:浙江大学管理学院邢以群
2008年制作、2009年修改

管理学(第二版)邢以群PPT全套课件

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• 在上课时,从回顾上一次课程教学内容开始, 在教学过程中,穿插提问和讨论、各团队间的 作业交流。
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团队学习方法简介
团队学习方法
• 团队交流步骤
– 个体思考 – 轮流发言 – 相互交流 – 归纳总结
• 个体思考步骤
– 辩明问题 – 思考问题 – 整理归纳 – 发言交流
快速交流要点 • 求创新不求完善和系统 • 除非小组成员提出疑问,
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学习《管理学》的重要性
• 在21世纪的中国,管理必将成为第一生产力。 • 学习管理, 不仅是当今社会发展需要,也是每一个
人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。 为此,每一个人都应或多或少地学一点管理知识。 • 课程口号:你想事业飞黄腾达吗?
你想家庭美满幸福吗? ----请学管理学!!!
• 再现历史上各种不同的管理思 想的基本观点和特点;
• 解释各项管理工作的重要性并 能再现做好各项管理工作的基 本过程和基本原则;
• 大致知道一些各项管理工作中 常用的方法和实践技巧。
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课程教学计划
• 教学计划 • 共16次课,8次小组作业(其中包括一个综
合性作业,一个小组期末学习总结),4次 个人作业(名著阅读、临终反思、计划实 验、课程学习总结),上下学期各一半。
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案例分析:真正的问题是什么?
只有一个老师上此课受欢迎——人员有限
资源 的有 限性
只有每星期一个时间一次课——时间有限 只有传统听课方式可供选择——媒介有限
只有120人容量教室可选择——空间有限
好好学习 天天向上
案例分析:真正的问题是什么?
场景一:“管理学概论”课程的口碑在一代代的学
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五、推荐教材
• 邢以群著,管理学,浙江大学出版社。
• 许庆瑞主编,管理学,高等教育出版社 。
• 孙耀君主编,西方管理学名著提要,江 西人民出版社。
• IDG新经济工商实务傻瓜丛书,如何做 好管理,企业管理出版社。
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第一讲 管理的真谛
内容提要
现实企业中从事管理工作的中高层管理者 ,由于没有进行过系统的管理培训,往往依 赖于自身的经验来从事管理。不仅需要化费 较多的代价,而且即使取得了好的效果也往 往知其然而不知其所以然。本讲针对现实管 理中经常容易发生的错误行为,通过对管理 概念的多角度分析,使大家明暸管理工作的 内容、功能、衡量标准和实质等。
有效的管理
目的:满足需求
效率:投入产出比 怎么做 以比较经济的方法
效益:目标达成度 做什么
做有助于目标实现的事
有效的管理:做好对的事
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五、如何做好对的事——管理手段
管理理论认为,主要是通过做好一系列 的基本工作。
管理职能、要素或基本步骤或手段。
关系等
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2、管理工作的内容
• 管理工作的基本内容或核心是相同 的,即协调
• 协调就是使组织中的各个部门、每 一个成员、各种资源、各项活动之 间有机结合,同步与和谐地开展活 动。
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三、为什么需要管理
人的欲望
投入
无限的
矛盾
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协调
资源 有限的
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资源(管理对象)
•人 •财 •物 • 时间 • 地点
• 吃饭应酬 • 开会讨论 • 分配任务 • 指导工作 • 找人谈话 • 签字把关 • 考核奖惩 • 。。。。
• 协调与外界之间的关系 • 协调工作中的问题 • 协调各项工作之间的关系 • 协调活动与目标之间的关系 • 协调人与人之间的关系 • 协调资源与活动之间的关系 • 协调资源、活动与目标之间的
• 课程成绩:作业(20%)+课堂表现( 10%)+期末考试(70%)
• 考试形式:开卷 • 考试题型:填空题、是非分析题、案例
分析题、论述题、学习体会
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四、课堂要求:
• 端正角色,处理好工作、学习与生活关系 ,按时到课。
• 积极参与讨论,不清楚就问。 • 上课期间,关闭通讯工具,不得抽烟。 • 联系地址:xyq@
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具体内容
• 第一讲 • 第二讲 • 第三讲 • 第四讲 • 第五讲 • 第六讲
• 第七讲 • 第八讲
管理的真谛 管理者的职责和素质 国内外管理发展趋势 科学决策的理论与方法 组织目标与计划制订 组织设计与权力配置
领导方法与艺术 控制原则与方法
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二、学习要求(目标)
通过学习,要求学员:
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一、树立正确观念的重要性
指导 决定 观念 行为 效果
校正
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• 错误的观念导致错 误的行为,并进而 产生不良的后果;
• 要取得良好的管理 效果,首先必须树 立正确的观念。
• 重行为,轻观念,
导致的结果常常是
一错再错。
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二、管理是什么
在现代社会中,管理可以说无时不在 ,无处不在。不管人们从事何种职业,人 人都在参与管理:或管理国家,或管理家 庭,或管理业务,或管理子女。国家的兴 衰、企业的成败、家庭的贫富,无不与管 理是否得当有关。
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[思考题]管理是什么?
• 对于什么是管理,不同的人由于其所处的 环境、所受的教育不同,会有不同的认识 ;
• 在实际工作中,每一个人都是按照其对管 理的这种认识来开展或对待管理工作的。
• 因此,在一个组织中,要搞好管理工作,
首先需要全体员工对管理和管理者职责的
正确理解。若大家对管理工作认识不清,
管理学
主讲 邢以群教授 管理学博士
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-管理学研究的中心议题是: 管理者如何有效地管理其组织?
该课程围绕着管理者如何有效地管理其 组织这一主题,分八讲就管理与管理者、 管理思想的演变、决策及其过程等基本问 题和如何进行计划、组织、领导、控制等 管理工作进行了系统的论述。
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也就难以理解管理者的管理行为,更不知
道应该如何开展或对待管理工作。
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[问题分析]头头们该不该出去吃喝玩乐?
答案:很难说,但万变不离其宗。
• 用公款请自己,是以权谋私。
• 为了吃喝玩乐放弃原则,是损公肥私。
• 为了协调各方面之间的关系,为组织的 发展创造一个良好的环境的吃喝,是正 常的管理行为。
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理论依据
• 任何一个组织都是一个社会存 在体,为了取得各方面的理解 与支持(这是一个组织开展工 作的前提),需要加强与各方 面的沟通;
• 在一个组织中,只有高层管理 者可以代表这一组织,因此, 与外部的重要沟通工作由高层 管理者承担;
• 吃喝玩乐是一种较好的沟通手
段。
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结论
• 熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和 基本理论,能运用管理学的基本思想、方法 分析和解决管理实际问题;
• 准确地掌握历史上各种不同的管理思想的基 本观点和特点;
• 系统地了解各项管理工作的重要性以及做好 各项管理工作的各种基本过程和基本原则;
• 知道一些各项管理工作中常用的方法。
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三、成绩确定方法
• 信息 • 技术 • 产品 • 客户
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协调的方式
• 生产:通过劳动向自 • 道德:通过教育约束
然界要资源,从而在 一定程度上满足自身 欲望;
• 战争:通过掠夺他人 资源来扩展自身资源 ,从而满足自己的欲 望
每一个人的欲望,使 有限的资源足以满足 人的欲望;
• 管理:通过科学的方 法提高资源的利用率
,力求以有限的资源
实现尽可能多的欲望

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管理的重要性
• 管理的必要性一般总是存在的。
• 但必要不等于重要。
• [思考题]:目前对于中国而言,第一生产 力是什么?
• 教育是中国当今第一生产力。
• 管理在二十一世纪在中国将成为第一生产 力
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四、衡量管理好坏的标准
条件:资源有限
• 为组织创造一个良好的环境条件是一个 组织高层管理者的基本职责,为此而在 外面吃喝玩乐就和我们一个工人在机器 边辛勤劳动一样,是高层管理者的日常 工作之一。
• 在一个组织中,各人的职责不同,工作 形式也不同,要发挥群体的力量,就必 须对相互的工作有正确的理解。
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1、管理工作的表现形式
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