行为安全管理PPT课件
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潜伏期：事故发生之前存在一个量变过程，一个系统，很长时间没 有发生事故，并不意味着系统是安全的。
突变性：事故一旦发生，往往十分突然，令人措手不及。
13
13
.
事故发生的基本特点
引发事故的四个基本要素
人的不安 全行为
物的不安全 状态
事故
环境的不 安全条件
管理缺陷
人：60%以上、设备：20%、其他：20%左右
行 为 安 全 管 理
通过改进行为来改进企业安全文化 墨菲定律
“人们做某件事情，如果存在一种错误的做法，迟早会有人按这 种错误的做法去做。”
人往往存在有一种侥幸心理，人为差错永远不会发生在“我” 身上。墨菲定律忠告人们；面对自身的缺陷，最好还是想得更 周到，全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失 误导致灾难和损失。
96 % 的工伤源自
非安全行为
5
.
行为安全管理模式的原则和基础
遗
人
传
的
社
缺
会
点
环
失
境
误
不
不安 安全
事
全状 行态
故
为
伤 亡
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
海因图里2.2希海因因里果希因连果连锁锁理理论论
6
.
行为安全管理
行为
人的不安全行为 由于不安全行为造成的不安全状况
11
.
行为管理方法的心理学原理
4% 8% 4%
事故间接原因统计
10%
8%
12%
安全教育 缺陷是间 接造成事 故发生的 54% 主要原因
技术和设计上有缺陷 教育培训不够，未经培训、缺乏或不懂安全操作技术知识 劳动组织不合理 对现场工作规程或指导错误 没有安全操作规程检查或不健全 没有或不认真实施事故防范措施 其它
4
Fat
LWC
RWC MTC 急诊First Aid Case 事件，过失 非安全行为/ 行动
.
人员伤亡的发生是事故的结果! 事故的发生是由于 :人的不安全行为； 物 的不安全状态； 人的不安全行为或物的不安全状态是由于 人的缺点造成的； 人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是 由先天的遗传因素造成的。
14
14
.
培养并树立良好的安全意识
人人注意安全，安全工作人人有责。 事事注意安全，时时事事将安全二字放在心
上
意识主导行动， 行动养成习惯， 习惯形成品德， 品德决定出路。
15
15
.
易引发安全事故的七个心理
1、侥幸心理
16
16
.
易引发安全事故的七个心理
2、自我表现心理
17
17
.
易引源自文库安全事故的七个心理
问题讨论：
1.你用一句话总结该则故事的隐含的道理。 2.你认为安全管理应该如何入手？
10
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
.
行为安全管理研究的重点是“不安 全的行为”（或者说“冒险行为”）。 但是员工的冒险行为反映出的问题并不 仅仅是员工自身的行为错误。对不安全 行为的研究发现，许多伤害事故是由于 员工的不安全行为所导致，而不安全的 行为则是由于安全管理系统存在缺陷所 引发。
行 为 安 全 管 理
Behavior Based Safety
.
不安全行为管理
1
. 2
.
从事故形成的过程说起
首先，事故是怎么形成的…
致
害
♫ …
啊
物
‼
真是 后 悔呀！
⑴危险
不安全行为 不安全状态
⑵事件
吓一跳 冒冷汗
未遂事故 轻微受伤
（时空轴）
⑶事故
轻伤重伤
死亡
——危险→事件→事故构成了[事故链]：三者之间存在一定的关联。
行为因素：
——个体防护、人员位置、工具、设备、 程序、秩序等。
技术、设备改造对事故率的降低是有限的！
7
.
如何控制不安全行为？
1.观察：通过观察发现不安全行为。 2.沟通： ——强化安全意识； ——制止不安全行为重复发生。
➢沟通应讲究合适的技巧，善于鼓励、肯定员工 的优点，从而起到有效沟通的目的。
8
安全工作的重要性—忽视安全是我们最大的敌1人2 12
.
事故发生的基本特点
孕育——发展——发生——伤害（损失）
因果性：导致事故的原因在系统中相互作用、相互影响，在一定条 件下发生突变，即酿成事故。
偶然性：事故发生的时间、地点、形式、规模和事故后果的严重程 度是不确定的。
必然性：危险客观存在，生产、生活过程必然会发生事故，采取措 施预防事故，只能延长发生事故的时间间隔、概率，而不能杜绝事 故。
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
.
➢ 大幅度减少伤害及意外事件 ➢ 降低事故赔偿或损失成本 ➢ 员工安全意识的提高 ➢ 增强相互沟通的技巧 ➢ 培养监督及管理的技巧 ➢ 传达出管理阶层对安全的承诺
➢原则 － 非惩罚性
9
.
感悟故事一则
魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪 一位医术最好呢？”扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最 差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大，为何反长兄医术最高 呢？”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。 一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术， 所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。我中兄治病，是治 病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的 名气只及于本乡里。而我长兄治病，是治病于病情发作之前。由 于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，但在 医学专家看来他水平最高。”
3、经验心理
——师傅，插头没了怎么办？
——猪是怎么死的？笨死的！！！直 接插进支，用小本棒抵住就可以了。
——这样能行吗？ ——在边上学着点，这是经验。
——我被电啦，快救我！！！ ——明明是习惯性违章，还说是经验。
18
18
.
易引发安全事故的七个心理
4、从众心理
19
19
.
易引发安全事故的七个心理
5、消极心理
20
20
.
易引发安全事故的七个心理
6、事不关己心理
21
21
.
易引发安全事故的七个心理
7、好奇心理
22
22
.
什么是BSM
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
BSM 是用来提高观察人员安全审计的技巧，强化安 全工作，并改正不安全的行为及状况。
但是事故在某一时刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接触以及接 触后对人的伤害程度。因此，从本质上看，事故就是一种发生了的“随机 事件”，它发生于人•物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么 呢…
3
.
一、行为安全管理模式的原则和基础
行为安全管理模式的原则
减少职业灾害率
提高安全绩效
Behavior Based Safety
突变性：事故一旦发生，往往十分突然，令人措手不及。
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事故发生的基本特点
引发事故的四个基本要素
人的不安 全行为
物的不安全 状态
事故
环境的不 安全条件
管理缺陷
人：60%以上、设备：20%、其他：20%左右
行 为 安 全 管 理
通过改进行为来改进企业安全文化 墨菲定律
“人们做某件事情，如果存在一种错误的做法，迟早会有人按这 种错误的做法去做。”
人往往存在有一种侥幸心理，人为差错永远不会发生在“我” 身上。墨菲定律忠告人们；面对自身的缺陷，最好还是想得更 周到，全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失 误导致灾难和损失。
96 % 的工伤源自
非安全行为
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行为安全管理模式的原则和基础
遗
人
传
的
社
缺
会
点
环
失
境
误
不
不安 安全
事
全状 行态
故
为
伤 亡
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
海因图里2.2希海因因里果希因连果连锁锁理理论论
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行为安全管理
行为
人的不安全行为 由于不安全行为造成的不安全状况
11
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行为管理方法的心理学原理
4% 8% 4%
事故间接原因统计
10%
8%
12%
安全教育 缺陷是间 接造成事 故发生的 54% 主要原因
技术和设计上有缺陷 教育培训不够，未经培训、缺乏或不懂安全操作技术知识 劳动组织不合理 对现场工作规程或指导错误 没有安全操作规程检查或不健全 没有或不认真实施事故防范措施 其它
4
Fat
LWC
RWC MTC 急诊First Aid Case 事件，过失 非安全行为/ 行动
.
人员伤亡的发生是事故的结果! 事故的发生是由于 :人的不安全行为； 物 的不安全状态； 人的不安全行为或物的不安全状态是由于 人的缺点造成的； 人的缺点是由于不良环境诱发的，或者是 由先天的遗传因素造成的。
14
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培养并树立良好的安全意识
人人注意安全，安全工作人人有责。 事事注意安全，时时事事将安全二字放在心
上
意识主导行动， 行动养成习惯， 习惯形成品德， 品德决定出路。
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易引发安全事故的七个心理
1、侥幸心理
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易引发安全事故的七个心理
2、自我表现心理
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易引源自文库安全事故的七个心理
问题讨论：
1.你用一句话总结该则故事的隐含的道理。 2.你认为安全管理应该如何入手？
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Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
.
行为安全管理研究的重点是“不安 全的行为”（或者说“冒险行为”）。 但是员工的冒险行为反映出的问题并不 仅仅是员工自身的行为错误。对不安全 行为的研究发现，许多伤害事故是由于 员工的不安全行为所导致，而不安全的 行为则是由于安全管理系统存在缺陷所 引发。
行 为 安 全 管 理
Behavior Based Safety
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不安全行为管理
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从事故形成的过程说起
首先，事故是怎么形成的…
致
害
♫ …
啊
物
‼
真是 后 悔呀！
⑴危险
不安全行为 不安全状态
⑵事件
吓一跳 冒冷汗
未遂事故 轻微受伤
（时空轴）
⑶事故
轻伤重伤
死亡
——危险→事件→事故构成了[事故链]：三者之间存在一定的关联。
行为因素：
——个体防护、人员位置、工具、设备、 程序、秩序等。
技术、设备改造对事故率的降低是有限的！
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如何控制不安全行为？
1.观察：通过观察发现不安全行为。 2.沟通： ——强化安全意识； ——制止不安全行为重复发生。
➢沟通应讲究合适的技巧，善于鼓励、肯定员工 的优点，从而起到有效沟通的目的。
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安全工作的重要性—忽视安全是我们最大的敌1人2 12
.
事故发生的基本特点
孕育——发展——发生——伤害（损失）
因果性：导致事故的原因在系统中相互作用、相互影响，在一定条 件下发生突变，即酿成事故。
偶然性：事故发生的时间、地点、形式、规模和事故后果的严重程 度是不确定的。
必然性：危险客观存在，生产、生活过程必然会发生事故，采取措 施预防事故，只能延长发生事故的时间间隔、概率，而不能杜绝事 故。
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
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➢ 大幅度减少伤害及意外事件 ➢ 降低事故赔偿或损失成本 ➢ 员工安全意识的提高 ➢ 增强相互沟通的技巧 ➢ 培养监督及管理的技巧 ➢ 传达出管理阶层对安全的承诺
➢原则 － 非惩罚性
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感悟故事一则
魏文王问名医扁鹊说∶“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪 一位医术最好呢？”扁鹊答说∶“长兄最好，中兄次之，我最 差。”文王吃惊地问∶“你的名气最大，为何反长兄医术最高 呢？”扁鹊惭愧地说∶“我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。 一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术， 所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。我中兄治病，是治 病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的 名气只及于本乡里。而我长兄治病，是治病于病情发作之前。由 于一般人不知道他事先能铲除病因，所以觉得他水平一般，但在 医学专家看来他水平最高。”
3、经验心理
——师傅，插头没了怎么办？
——猪是怎么死的？笨死的！！！直 接插进支，用小本棒抵住就可以了。
——这样能行吗？ ——在边上学着点，这是经验。
——我被电啦，快救我！！！ ——明明是习惯性违章，还说是经验。
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易引发安全事故的七个心理
4、从众心理
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易引发安全事故的七个心理
5、消极心理
20
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易引发安全事故的七个心理
6、事不关己心理
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易引发安全事故的七个心理
7、好奇心理
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什么是BSM
Behavior Based Safety
行 为 安 全 管 理
BSM 是用来提高观察人员安全审计的技巧，强化安 全工作，并改正不安全的行为及状况。
但是事故在某一时刻会不会发生，完全取决于致害物是否与人接触以及接 触后对人的伤害程度。因此，从本质上看，事故就是一种发生了的“随机 事件”，它发生于人•物轨迹意外交叉的“时空”。而更深刻的联系是什么 呢…
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一、行为安全管理模式的原则和基础
行为安全管理模式的原则
减少职业灾害率
提高安全绩效
Behavior Based Safety