企业内部沟通管理问卷调查

1、性别

A、男

B、女

2、年龄

A、25岁以下

B、25~35

C、35岁以上

3、学历

A、高中及以下

B、大专

C、本科

4、工作年限

A、1年一下

B、1~5年

C、6~10年

D、10年以上

5、工作性质

A、生产人员

B、管理人员

C、技术人员

D、营销人员

E、其他

1、对某些人或者某些事有一定的偏见

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

2、有时会忽视或抵触别人给予的建设性的批评意见

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

3、同事间人际关系不太融洽导致彼此沟通不畅

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

4、员工价值观与企业（或团队）文化存在分歧而无法进行有效沟通

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

5、同事间思维方式的差异会导致同一信息理解的偏差

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

6、由于缺乏自信而不能进行平等地沟通

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

7、职位高低的差异导致沟通时变得非常紧张，甚至语无伦次

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

8、上级领导专制，不接受下级的意见

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

9、在表达自己意见时措辞不够准确

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

10、同事间专业差异，导致不能理解彼此的专业术语

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

11、不能很好地理解同事或上级使用某些特定工作术语对一些问题的表达与分析

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

12、工作热情度随自己的个人情绪波动

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

13、同事间人际关系不太融洽导致彼此沟通不畅

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

14、企业管理人员在没有充分了解部门状况下，瞎指挥

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

15、小道消息对组织的正式信息产生误导

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

16、企业内部缺乏良性竞争机制，员工不肯分享自身的知识与经验

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

17、企业内部存在拉帮结派的小团体现象，由于不愿介入，与致难以进行正常有效的沟通

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

18、有时自己向企业反映问题，结果问题迟迟得不到解决

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

19、由于企业组织层次过多，信息传递过程中往往存在着失真现象

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

20、企业有选择地向员工传递信息（如隐瞒负面信息）

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

21、由于个人利益的原因，有时会有选择地传递信息（如只向上级传递对自身有利的信息）

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

22、企业发布虚假信息，降低了员工对企业的信任

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

23、企业缺乏必要的向下级及时传递信息的沟通渠道（如会议、演讲等）

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

24、企业缺乏及时了解员工信息的沟通渠道（如经理接待日等）和设备（如员工意见箱等）

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

25、因企业很少举行工作外活动（如篮球比赛、晚会或外出旅行）而缺少非正式沟通渠道

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

26、部门间缺乏及时畅通的横向或交叉沟通渠道

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

27、由于部门间关系不良，时常不能及时得到相关部门的信息

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

28、领导在讲诉了自己的意思之后就直接走人，没有同下属讨论、反馈

A、非常同意

B、同意

C、一般

D、不同意

E、非常不同意

1、对于企业内部沟通管理的因素你觉得什么最重要？