中海物业全套工作流程图

目录管理工作流程图

1．文件控制流程图

2．记录控制流程图

3．人员和培训管理流程图

4．采购管理流程图

5．物业服务管理流程图

6．顾客满意管理流程图

7．不合格品（服务）管理流程图

8．业主投诉处理流程图

安保工作流程图

1．安保管理流程图

2．物业管理部工作流程图

3．安保主管工作流程图

4．班长日检查工作流程图

5．样板房安保员岗位工作流程图

6．侧门岗安保员工作流程图

7．巡楼安保员操作流程图

8．业主搬迁操作流程图

9．外来人员出入管理流程图

10．消防应急方案出来流程图

11．突发事件处理流程图

12．安保工作重大事项处置流程图

13．电梯困人处理流程图

意外停电处理流程图

意外停水处理流程图

意外停气处理流程图

14．管理处火灾处理流程图

15．车库（场）岗位工作流程图

16．车库（场）收缴费管理流程图

17．车库（场）异常情况处置流程图

18．车辆冲卡处理流程图

19．可疑车辆出场处置流程图

清洁绿化工作流程图

1．清洁管理流程图

2．清洁不合格处理流程图

3．绿化管理流程图

4．绿化不合格处理流程图

5．清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图

1．基础设施和工作环境管理流程图

2．机电设备管理流程图

3．业主报修接待处理流程图

4．消防报警信号处理流程图

5．电梯故障处理流程图

6．恒压变频生活供水系统操作流程图

7．低压变配电设备维修保养流程图

8．新接楼宇入伙管理流程图

9．业主入伙手续办理流程图

10．房屋装修管理流程图

11．物业接管验收流程图

12．业主看房收楼流程图

编号：

ZH/NJ 05

版号/状态：

C/0

发放号：中海物业管理有限公司

南京公司

工作流程图

编制：物业管理部日期：2005年9月日

审核：质量管理部日期：2005年9月日

批准：日期：

文件受控章

责任部门：物业管理部声明：未经许可，不得翻印。

2005年月日发布2005年月日实施中海物业管理有限公司南京公

文件号ZH/IB7.5-0-2005

司作业指导书版号/状态C/0

标题物业管理服务流程图页数第 1 页共 1 页

文 件 号 ZH/IB4.2.3-0-2005

中海物业管理有限公司南京公

司

作 业 指 导 书 版号/状态 C/0

标 题

文件控制流程图

页 数

第 1 页 共 1 页

文 件 号 ZH/IB4.2.4-0-2005 中海物业管理有限公司南京公

司

作 业 指 导 书 版号/状态 C/0

标 题

记录控制流程图

页 数

第 1 页 共 1 页

保 存 期

文 件 号 ZH/IB6.2-0-2005

中海物业管理有限公司南京公

司

作 业 指 导 书 版号/状态 C/0

标 题

人员和培训管理流程图

页 数

第 1 页 共 1 页

文 件 号 ZH/IB7.4-0-2005 中海物业管理有限公司南京公

司

作 业 指 导 书 版号/状态 C/0

标 题

采购管理流程图

页 数

第 1 页 共 2 页

一、供方评价控制流程图

文 件 号 ZH/IB7.4-0-2005

中海物业管理有限公司南京公

司

作 业 指 导 书 版号/状态 C/0

标 题

采购管理流程图

页 数

第 2 页 共 2 页

二、采购控制流程图

劳务采购申请

验 证

文 件 号 ZH/IB7.5（5）-0-2005 中海物业管理有限公司南京公

司

作 业 指 导 书 版号/状态 C/0

标 题

安保管理流程图

页 数

第 1 页 共 1 页

交接班工作

中海物业管理有限公司南京公司

文件号ZH/IB7.5（5）-2-2005 作业指导书版号/状态 C / 0

标题物管部工作检查流程图页数第1页共1页

作业指导书

版号/状态 C / 0

标题安保主管工作流程图页数第1页共1页目的：检查、监督岗位安保员工作情况；全面贯彻、落实公司各项规章制度；及时发现工作中出现的问题并采取整改措施；为量化考核提供依据。

作业指导书版号/状态 C / 0

标题班长日检查工作流程图页数第1页共1页

作业指导书版号/状态 C / 0

标题样板房安保员岗位工作流程图页数第1页共1页

中海物业管理有限公司南京公司

文件号ZH/IB7.5（5）-16-2005 作业指导书版号/状态C/0

标题侧门岗安保员工作流程图页数第 1 页共 1 页

-20-2005

作业指导书版号/状态 C / 0

标题巡逻岗安保员操作流程图页数第1页共1页