“服务零距离”
酒店零干扰服务
一怡侨假日酒店零干扰、零距离服务的概念及现状零干扰服务的概念就是客人在消费过程中,服务人员应与其保持适当的距离,应根据客人的示意或提示而靠近提供热情、周到、细致的服务。
这种服务超于个性化服务,更能体现锻炼服务员的敏感性及灵活性。
简单的说,就是在客人不需要时感受不到,在客人需要时招之即来的服务。
零距离服务的概念就是客人在消费过程中表现出不遵守酒店规则,服务人员应与其保持较近的距离,提供热情、周到、细致的服务.这种服务是属于贴身的服务。
简单的说,就是在随时随地的关注着客人,在客人做出有损酒店设施和名誉的事情时,及时进行提醒.(一)服务不拘一格由于社会商品经济的发展,服务形式可以说多种多样,不拘一格,不仅仅是成都市,中国也是如此.展现在酒店服务形式主要经历了三个阶段,即:热情服务,微笑服务,零缺陷服务。
在表现形式上,一是强行推销.二是周到服务,吸引回头客。
但随着商品经济的飞速发展,物质的极大丰富,人们精神文化生活的不断提高,消费观念的不断更新,以上服务形式已经不能满足当代部分高端顾客的服务需求,他们走到天涯海角都是一种“高度的热情”,“跟踪的解释”,“微笑的挡驾”等形式服务,这样顾客没有“自由",没有自由发挥空间的余地,从而产生了无声的“反抗",这就在某种程度上影响了客人,在加上顾客消费经验日益丰富,个性消费日益突出,从单一追求物质的满足走向追求物质和精神全方位的满意,酒店业已经进入一个顾客选择和挑剔的时代。
(二)酒店服务太死板如今,酒店业竞争异常激烈,酒店要想在竞争中处于不败之地,仅仅提供规范化标准化的服务是远远不够的。
客人的个性化需求归根结底是一种希望被尊重、受重视的感觉,而不仅仅是对物质条件的满足,所以酒店只有在规定的基础上,逐渐开发和提供更高层次的个性化服务无打扰服务,使顾客更能体会到”宾客如归”的感觉。
总之,消费者的情绪,消费者的呼唤,市场的需求,零干扰服务的形式就营运而生了。
2024年为民服务零距离心得体会范文(三篇)
2024年为民服务零距离心得体会范文为民服务是一种为社会公众提供帮助和服务的工作方式,是公务员和政府部门的职责所在。
作为一名公共服务人员,在工作中距离群众越近,越能体会到为民服务的重要性和意义。
在过去的几年中,我一直从事为民服务的工作,积累了许多心得和体会,下面是我对为民服务零距离的一些体会。
首先,为民服务零距离让我更加了解社会民生问题。
每天都与不同的人接触,听取他们的需求和问题,我逐渐了解到社会上存在着各种各样的问题和困难。
有些人生活困难,需要生活补贴和救助;有些人有就业问题,需要帮助找到合适的工作;还有一些人面临法律问题,需要法律援助。
通过与他们的交流,我深刻地认识到只有深入了解群众的实际情况,才能更好地解决他们的问题,帮助他们摆脱困境。
其次,为民服务零距离让我更加关注社会弱势群体。
在接触过程中,我发现有些人群体特别脆弱,经济收入低、社会地位低、生活困苦。
这些人群通常缺乏基本的生活保障和社会资源,生活在贫困和困境中。
作为一名为民服务的工作人员,我常常向他们伸出援手,提供各种帮助和服务。
我明白,每一个人都是社会的一部分,每个人都应该享有公平正义的待遇,特别是那些脆弱的群体更需要我们的关怀和帮助。
再次,为民服务零距离让我更加熟悉各种政策和法律法规。
为了更好地为群众提供服务,我不断深入学习各种政策和法律法规,以便能更好地指导和帮助他们解决问题。
只有具备了充足的知识和专业素养,才能更好地为民众解释相关政策,并为他们提供合理的建议和解决方案。
这种专业性和专业知识的提升,让我更加自信和有能力为民众服务,为他们提供更好的帮助和服务。
此外,为民服务零距离让我更加注重沟通和理解。
在与民众接触的过程中,我发现每个人都有自己独特的情况和需求,只有通过良好的沟通和理解,才能真正帮助他们解决问题。
因此,我注重倾听,耐心听取他们的陈述和诉求,虚心聆听他们的意见和建议。
通过与他们的交流,我能够更好地理解他们的需求,找到更好的解决办法。
2024年为民服务零距离总结范本(二篇)
2024年为民服务零距离总结范本2023年是中国为民服务零距离政策全面落实的一年。
在这一年里,政府、企事业单位和社会组织全力以赴,积极推动为民服务工作的改革创新,为人民群众提供更加便利、高效、优质的服务。
下面是对2023年为民服务零距离的总结。
首先,在2023年,为民服务零距离政策得到全面落实,各级政府和部门加大投入,加强组织协调,确保了政策的贯彻落实。
政府推出了一系列便民服务措施,包括缩短政务办理时间,提供更加便捷的在线办事平台,提供更加精细化的公共服务等。
这些措施使人们能够更加轻松地办理各种证件和手续,减少了时间和精力的浪费。
其次,2023年,为民服务零距离政策进一步深化了政府与企事业单位之间的合作。
政府引导企事业单位积极参与为民服务工作,推动公共服务资源的整合共享。
政府鼓励企事业单位提供更多的便民服务,通过建立公共服务中心、设立服务站点等方式,将服务提供地点更加贴近人民群众居住地和工作地。
同时,政府还加强对企事业单位为民服务工作的监管,推动其形成优良的为民服务文化。
再次,2023年,为民服务零距离政策注重提升服务质量和效率。
政府加大对公共服务人员的培训和考核力度,提高服务人员的专业素质和服务意识。
政府倡导实施流程再造,优化公共服务流程,简化办事环节,提高办事效率。
同时,政府还推动科技创新在为民服务领域的应用,引入人工智能、大数据等技术,提升服务体验和服务效果。
最后,2023年为民服务零距离政策取得了显著的成效。
人民群众对政府的满意度和信任度得到提升,获得优质的公共服务成为人们生活的一部分。
政务办理时间大大压缩,办事效率明显提高,解决了群众办事难、办事慢的问题。
公共服务的质量得到提升,服务内容更加丰富,服务态度更加亲切,人们的获得感和幸福感得到了增强。
综上所述,2023年为民服务零距离政策在贯彻落实过程中取得了明显的成效,各项服务措施得到了全面推进。
政府、企事业单位和社会组织共同努力,为人民群众提供了更加便利、高效、优质的服务,提升了人民群众的获得感和幸福感。
2024年为民服务零距离总结(二篇)
2024年为民服务零距离总结____ 年为民服务零距离总结____ 年是一个具有重大意义的年份,我们国家取得了许多显著的成就。
在这一年,我们的政府重视人民群众的利益,并致力于为民服务,实现了零距离服务的目标。
在这篇总结中,我将回顾 ____ 年为民服务的各项举措和成果。
在 ____ 年,政府采取了一系列针对人民群众的务实举措,包括提升就业率、改善教育和医疗条件、推动民生工程和环境保护等。
这些举措对于增强人民群众的获得感、幸福感和安全感发挥了重要作用。
首先,我们政府致力于促进就业,通过制定有利于企业发展的政策,扩大就业机会和提高就业率。
政府积极引导和支持创业,为创业者提供便利条件和政策支持,鼓励发展具有创造力和竞争力的新兴产业。
在 ____ 年,就业率大幅提升,许多人成功找到了满意的工作,就业形势稳定和乐观。
其次,我们政府注重改善教育和医疗条件,提供更好的教育和医疗服务。
在教育方面,政府加大对教育的投入,提高师资待遇,改善学校设施和教学环境。
通过推动教育改革,提高教育质量和公平性,致力于培养具有创新能力和国际竞争力的人才。
在医疗方面,政府加强了对基层医疗机构的支持,提高了医疗服务水平,降低了医疗费用,保障了人民群众的基本医疗权益。
第三,政府积极推动民生工程和环境保护。
在民生工程方面,政府注重改善人民群众的生活条件,加强城乡基础设施建设,改善农村道路、供水、电力等基础设施,提高农民的生活水平和幸福感。
同时,政府加大对贫困地区的扶贫力度,确保贫困群众的基本生活需求得到满足。
在环境保护方面,政府加大环境治理力度,加强环境监管和执法,推动绿色发展和生态文明建设,改善环境质量,保护生态环境。
在 ____ 年,政府的为民服务举措取得了显著成果。
人民群众的获得感、幸福感和安全感得到有效提升。
就业率显著提高,许多人成功实现了就业愿望。
教育和医疗条件得到明显改善,人民群众享受到更好的教育和医疗服务。
民生工程的推进促进了基础设施建设,改善了农村地区的生活条件。
2024年为民服务零距离总结精编(2篇)
2024年为民服务零距离总结精编尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!我有幸能够在这个庄严而庄重的场合,向大家汇报和总结我所在的单位在2023年为民服务零距离工作中所取得的成绩和经验。
2023年,是我们单位为民服务零距离工作迈上新台阶的一年。
在以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的十九大和中国共产党第十九次全国代表大会精神的推动下,我们团结一心、共同努力,在以人民为中心的思想指引下,深入开展各项为民服务的工作,取得了显著成绩。
以下是我对我们单位2023年为民服务零距离工作的总结和归纳:一、坚持为民服务的宗旨,提高服务质量作为为民服务零距离工作的重要环节,我们始终坚持以人民为中心的原则,将人民群众的需求放在首位,不断提高服务质量。
在2023年,我们进一步规范了服务流程,加强了对服务工作人员的培训和考核,确保每一位服务人员都能熟练掌握相关业务知识和技能,为用户提供优质、高效的服务。
同时,我们还积极借助现代化的信息技术手段,改革传统的服务方式,提高服务的便利性和智能化水平。
通过建设智能化服务平台,用户可以通过手机APP、网上预约等方式进行服务申请和咨询,极大地提高了服务的便捷度和效率。
二、深入推进应急救援工作,为人民群众排忧解难2023年,我们单位深入推进应急救援工作,为人民群众排忧解难。
我们坚持“秒必应、分必到”的原则,努力做到应急救援工作的快速、准确和高效。
通过加强应急演练和技能培训,提高了救援队伍的专业化和应变能力,使其能够更好地应对各类突发事件,并及时有效地解救被困群众,保护人民群众的生命财产安全。
同时,我们还加大了对危险区域和薄弱环节的监管力度,积极排查安全隐患,并采取有效的措施进行预防和处置,确保人民群众的生命财产安全。
三、加强社会治安综合整治,创建和谐社会环境作为为民服务零距离工作的重要方面,我们单位在2023年加强了社会治安综合整治工作,努力营造和谐稳定的社会环境。
什么事零距离服务
零距离服务培训大纲目的●提升我们零距离服务意识和技巧,认知为客户、职工服务的重要性。
●提高我们为职工服务的水平和能力。
●做到零距离服务的同时,提升我们在工作中的沟通,协作团队建设。
第一部分顾客零距离优化服务力第一章树立零距离服务意识一、什么事零距离服务零距离服务是从资源、技术等方面为职工提供最专业、最友善、最及时的服务二、原则:“亲切、快递、优质”第二章提升零距离服务规范一、职业化的服务形象。
统一规范整洁的工衣、工牌(个人卫生,工作期间不饮酒不吸烟)二、专业化的服务技能三、亲情化的服务态度1、接受顾客的抱怨(1)耐心聆听顾客的抱怨,不安与其争辩(2)要真诚恳切的接受抱怨(3)站在顾客的角度想问题和说话2、交流时应有良好的态度(1)应该想到自己是给顾客带来满意的人(2)不能推卸责任说“这不归我负责”这不关我的事(3)及时与顾客一起妥善地找出解决问题的办法第三章掌握零距离服务的技巧一、给人温暖亲切的第一印象1、完善接待客户前的准备技巧。
熟悉楼盘的名称及沟通设施,了解及收集房源信息,准备好所需的相关资料表格等,是接待客户前的基本工作。
2、展示美观整洁、职业化的个人形象。
良好的个人形象是服务人员的基本礼仪。
3、展现认真、热情、自信的身体语言。
真诚的微笑、稳重的气质能让客户觉得亲近,从而愿意与你进一步交流。
二、获得顾客的信任感1、以专业的服务语言,专业的业务知识提升可信度。
进行房地产的销售业务。
必须使用专业的服务术语,拥有扎实的业务知识,才能获得客户的认可和信任,从而提升达成交易的可能性。
2、以自信稳重、诚恳积极地谈吐提升好感度。
牢记客户的姓名,清晰,简明的语言,3、以认真、专注、期待的态度倾听客户的语言。
保持视线的接触,眼神的交流,耐心倾听,保证客户把话说完,在倾听的过程中让客户感受到是用心的关注;用表情,语言的客户表达你的赞赏和肯定;以友好亲切的态度面对客户的一切反应。
三、与顾客建立朋友般的交谈1、准确把握客户的想法,了解客户的兴趣,在倾听中捕捉客户的需求,在有效倾听的前提下有技巧的提问,了解客户内心的负面因素,耐心听取抱怨,微笑接受抱怨。
寓管理于服务以服务促管理,让服务零距离
寓管理于服务\以服务促管理,让服务零距离作者:苏东华来源:《活力》2011年第10期近年来,前锋农场在经济快速发展的同时,不断加强和谐社区建设,探索出全新社区管理服务新模式。
他们结合本地实际创造了以“信息全掌握、管理全覆盖、居民全满意”为宗旨,“寓管理于服务、以服务促管理”的新路子。
以平安祥和为目标,打造出“社区大管家、服务零距离”的特色品牌,拉近了社区与居民的距离,促进了社区经济社会的和谐稳定发展。
一、服务机制科学化前锋农场位于黑龙江省东北部抚远县境内,区域控制面积165万亩。
场区现有安泰、祥和两个新建居民小区,街道办共六个居民委,居民住户4272户,人口13093人。
社区坚持以居民为核心,创新推出一系列居民易于接受、乐于接受的服务机制,实现了行政性管理向精细化服务转变。
1.服务常态制。
社区结合创先争优活动,建立健全了“六到位”服务常态机制,即矛盾纠纷调解到位、大病住院关爱到位、下岗就业安置到位、生活保障发放到位、两劳人员帮教到位、新迁居民问访到位。
依托“六到位”,社区积极化解矛盾,为居民提供就业援助、生活救助等方面的服务,促进了民生改善,凝聚了民心民力。
2.网格管理制。
社区划分为6个管理网格,即6个“大家庭”,每“家”由两名社区工作人员和6至10名热心居民组成“管家团队”,共同落实网格责任,管好自己的“责任田”。
如:积极化解网格内部居民之间的矛盾纠纷,为居民群众向社区反映问题、代言困难,在社区和居民之间架起了一座便捷的“连心桥”。
在干群之间建立了民情信息沟通网和干群感情联络网,提高了社区服务覆盖率。
3.错时工作制。
考虑到社区居民多数是忙碌的上班和种地族,上班时间和社区服务中心的服务时间重叠,社区主动延长工作时间,中午专人值班、下午推迟下班、节假日实行轮班,服务热线和社区QQ平台24小时不下班,为社区居民特别是上班族提供错时服务,最大程度方便居民群众办事。
4.上门走访制。
社区规定每周星期五下午为“民情走访时间”,全体社区工作人员深入自己的网格责任区问需于民、问计于民,既宣传党的政策法规、了解社情民意,又帮助居民解决实际问题、化解矛盾纠纷。
广西贵港供电局“电力E家”服务零距离
“ 现在我们 社 区群众 普遍对 智能 电 表存有疑问 ,社区梁主任说 。 ” 就 为什 么要推广 应用智 能电表 、 智
设置 了“ 用户 信息完善 ” 功能 , 用户更 供
新 联系 方式 等 资料 ,为 9 5 8短信 提 59 示 、 电通知 等准确传 递给用户 打好基 停
据 了解 ,服务 E家” “ 是贵港供 电局
“ 据我 们对 您 线路 的检 测 , 根 建议 您使用 电器 后及时关 闭电源 , 养成 良好
的节约用电 、 节能减排 的好 习惯 。”
定社 区 , 将委 派 “ 区” 理联 系群 众 , 社 经
每月组织专 业技术服 务小组 、 团先锋 党 突击队走进社 区 , 开展现场 受理用 电业
用 户 言
“ 我们 检测 的结 果 是 , 目前 负荷不 稳 定 ,小蒙 等人 根据检测 结果 , ” 告诉 农 叔 ,应该是 您有电器还 在使用 , 有及 “ 没
领 导 带头 进 社 区
动”
用户 道 “ 感
●_・ -‘ . ..● ●‘ .● ●. .. ●●. ●. ●●‘
“ 你好 , 于用 电报装 需要 的材料 , 关
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上午 1 0点 0 5分 , 蒙等 三 人 “ 小 电
力 E家 ” 服务 队 , 拿着 工具箱 , 为石羊塘 社 区用 户农叔检查 室 内线路 、 关 以及 开 电表 。
栋特别的“ 房子 ” 所吸引。原来是贵港
供 电局“ 电力 E家 ” 服务 小屋 来到 了市 民中间。现场发 放节能灯 4 0盏 , 0 宣传 资料 近千份 。从用 户填写 的“ 意度意 满
“ , 好 非常谢谢你们 。” 农叔对 服务
队现场诊断 、 贴心服务充满感激 。 当天 “ 电力 E家 ” 务 队还陆 续 为 服 两个社 区多家用户进行 了线路诊断 。
2024年为民服务零距离心得体会范文(3篇)
2024年为民服务零距离心得体会范文2024年是一个特殊的年份,也是我们中国的发展之年。
今年,我有幸参与了为民服务零距离活动,亲身体验了这个活动的意义和影响。
在这____字的篇幅里,我将分享我的心得体会,希望能够给大家带来一些启发和思考。
首先,在为民服务零距离活动中,我深刻感受到了政府与民众的亲近和连心。
政府通过组织这样的活动,将自己的大门敞开,与民众面对面地交流、倾听他们的意见和需求。
这种亲近感让人们感到政府是真心关注和尊重他们的,也让他们更加愿意积极参与社会事务。
同时,通过这种亲近和连心,政府也能更好地了解民众的实际需求,及时调整政策和措施,更好地为民众提供服务。
其次,为民服务零距离活动体现了以民为中心的发展思想。
在这个活动中,政府不仅仅是在给民众提供服务,更重要的是通过与民众的互动,了解他们的需求和意见,从而调整和完善政策。
这种思想是以民众的利益和幸福为出发点,是希望让民众真正参与决策和治理,让他们成为国家建设的参与者和受益者。
通过这种思想的引导,政府和民众之间的关系得到了重塑,政府的合法性和公信力也得到了提升。
此外,我还感受到了为民服务零距离活动对社会的积极影响。
这个活动不仅仅是一个简单的服务活动,更是在培养和加强社会责任感和公民意识。
在这个活动中,政府鼓励和引导各类社会组织和个人积极参与,以实际行动为社会做出贡献。
这种积极影响让人们更加关注社会问题,更加关心他人,形成了一种共建共享的社会价值观。
此外,为民服务零距离活动还促进了社会的和谐稳定。
通过政府与民众的互动,社会各界的矛盾和纷争得到了及时的化解和调解。
政府以公正、公平、公开的原则处理矛盾,为民众提供了一个公正的环境。
同时,政府也通过这种活动营造了一个积极向上的社会氛围,让民众更加信任和支持政府,增强了社会的凝聚力和稳定性。
最后,我想说的是,为民服务零距离活动是一个长期而持续的过程。
虽然今年的活动已经圆满结束,但是我们不能止步于此,应该把为民服务的理念融入到日常工作中。
便民无极限服务零距离――服务标语口号文档
2020便民无极限服务零距离――服务标语口号文档Document Writing便民无极限服务零距离――服务标语口号文档前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】1、以一份全心全意的付出,换取居民百分百的满意2、服务顾客,赢得顾客,留住顾客。
3、婚育新风进万家文明幸福你我他4、全心全意为客户服务!5、技术上追求精益求精,服务上追求全心全意。
6、一滴蜂蜜比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。
7、热情周到和谐创新8、便民无极限服务零距离9、用心做好细节,以诚赢得信赖。
10、强化服务聚民心促进和谐助发展11、顾客并不是统计数字,而同我们一样是有感情的人爱挑剔的顾客=良师,有抱怨的顾客=益友12、防患未然,原人人健康。
13、真心的对别人产生点兴趣,是推销员最重要的品格。
14、积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。
15、待人热情办公快捷服务主动答复满意16、以周到的服务,赢得广大客户的信任与厚爱。
17、倡导婚育新风品味精彩人生。
18、服务理念:一切为了客户,为了客户一切,为了一切客户19、挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。
20、忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。
21、居民的贴心人,健康的守门人。
22、您使用放心,我们努力用心23、传生育文化树婚育新风24、没有人富有得可以不要别人的帮助,也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。
25、带着感情下病房想着病人开处方26、雪中送炭,祝家家平安。
27、老弱妇孺皆受益,又防又治社区医。
28、弘扬生育文化树立婚育新风29、开展婚前检查,提高人口素质。
30、给我一份信任还您一身健康31、文明婚育家庭幸福32、来到医院安心,接受医疗顺心,离开医院放心33、爱心传递生命。
关于深入开展以“四服务四推进四争创”为主要内容的“为民服务零距离”活动的实施意见
、实施“千名干部帮扶贫困群众”活动,服务民生,在推进和谐社会建设上创先争优(由市民政局牵头,市人社局、市农发办、市总工会配合实施)。对全市特困人群分城市、农村两个类型进行全面调查摸底。通过普查倒排的办法,确定多户特困户作为重点帮扶对象。逐户建立明细台账,由市、区县、乡镇(街道)科级以上领导干部联系帮扶,结成帮扶对子,摸清贫困原因,采取针对性的帮扶措施,使其生活状况得到明显改善,真正感受到党和政府的温暖。
二、主要内容Leabharlann 、实施“千名干部下基层促增收”活动,服务群众,在推进干部作风建设上创先争优(由市农村上作领导办组办公室牵头实施)。制定下发年“千名干部下基层促增收”活动实施方案,召开会议进行动员部署,由市、区县包村单位共选派多名干部组成工作组,分赴全市个村,集中个月驻村开展工作。主要任务是宣讲中央号文件,落实党的农村水利政策,抓好以农田水利建设为重点的农村基础设施建设和春季植树造林、鲜干果经济林基地建设等当前农业农村各项重点工作,集中为群众办一批实事好事,帮助群众解决一批实际问题,促进农民增收,加快农村发展,密切党群干群关系。
三、阶段安排
、动员部暑阶段(月日至月日)。春节收假第一天上午,市委召开大会进行动员部署,下发实施意见,启动“为民服务零距漓”活动,各区县、各部门于日前全面完成动员部署工作。
、学习教育阶段(月日至月底)。集中半个月进行学习教育,查找存在问题,开展纪律作风整顿活动。各区县、各部门、各单位要认真组织学习深入开展“为民服务零距离”活动的有关讲话、文件和规定篇目,统一思想,提高认识,严明纪律,端正作风,为活动扎实深入开展奠定基础。
2023年雷克萨斯4S店企业宣传口号
2023年雷克萨斯4S店企业宣传口号2023年雷克萨斯4S店企业宣传口号1(600字)1、雷克萨斯,一路领先。
2、服务伴您行,舒适更舒心。
3、车行千万里,服务全方位。
4、服务零距离,真诚伴您行。
5、服务一步到位。
6、服务零距离,安全伴您行。
7、诚天下,行世界。
8、车行千万里,服务伴您行。
9、品质赢天下,辰宇进万家。
10、我的精彩,您的信赖。
11、一次选择,永恒信赖。
12、服务引领未来。
13、用心创造新生活。
14、与您同路(途),为您服务。
15、我们想在你的前面。
16、车行天下,品质永恒。
17、车行天下,服务致远。
18、服务于心,满意于行。
19、与辰宇同行,与时代共进。
20、千万里,我服务你。
21、服务零距离,真情伴您行。
22、服务超越未来。
23、与时代同步,与服务同行。
24、车行天下,服务万家。
25、车好,服务更好。
26、用心创造服务新境界(用心创造新境界)。
2023年雷克萨斯4S店企业宣传口号2(790字)1、与时代同步,与服务同行。
2、服务伴您行,舒适更舒心。
3、服务零距离,真诚伴您行。
4、诚天下,行世界。
5、用心创造新生活。
6、雷克萨斯,一路领先。
7、服务一步到位。
8、车行千万里,服务伴您行。
9、车行天下,品质永恒。
10、服务零距离,真情伴您行。
11、辰宇轩昂,驾御尊尚。
12、金牌品质,坚若磐石。
13、志在纯粹,雷克萨斯。
14、品质责任,好人好车。
15、辰诚客畅,宇尊至远。
16、分享骄傲,感受尊崇。
17、为所欲为,驾驭世界。
18、以尊为尚,行者无疆。
19、浩瀚辰宇,御亲临。
20、雷克萨斯,一路领先。
21、服务伴您行,舒适更舒心。
22、服务零距离,真诚伴您行。
23、服务一步到位。
24、服务零距离,安全伴您行。
25、诚天下,行世界。
26、品质赢天下,辰宇进万家。
27、我的精彩,您的信赖。
28、一次选择,永恒信赖。
29、与您同路(途),为您服务。
30、车行天下,服务致远。
31、与辰宇同行,与时代共进。
政务服务零距离的三句话
政务服务零距离的三句话
1. 政务服务零距离是指政府通过有效的科技手段,将政务服务与群众需求紧密衔接,实现群众办事不出门、不见面,即可享受高效便捷的公共服务。
2. 实现政务服务零距离需要政府部门通过信息化建设提供全方位、多层次、个性化的服务,推动政务服务从线下到线上的转变,让群众随时随地都能便捷地办理政务事务。
3. 政务服务零距离的核心是提高办事效率和服务质量,借助互联网、大数据等技术手段,优化流程、简化环节,提升政府工作的透明度和公信力,实现政府和群众的良好互动和沟通。
当好“店小二”,服务“零距离”
Bridging the Distance of Quality Service文/常庆峰 李元峰这是一个日新月异的时代,也是一个服务至上的时代。
在济南,一座座高楼正在拔地而起,一个个大项目也在如火如荼地建设当中。
城市在发展,服务也需“跟得上”。
近年来,作为房地产业、建筑业行业主管部门、项目建设的审批部门,济南市城乡建设委员会多管齐下、精益求精,编织了一张暖心服务网,走出了一条自己的特色之路:不仅深化审批管理与服务,优化调整招投标管理与服务,还打造了高效的行政办公和为民办事大平台,推进行政审批整合,以“店小二”式的服务精神打造“服务零距离”……当好“店小二”,服务“零距离”文明窗口新形象时针刚刚指向9点,济南市政务服务中心城乡建设委审批大厅里便已人来人往、热闹不已。
12个服务窗口前坐满了前来咨询、办理业务的人们,只见工作人员笑脸相迎、热情耐心地为他们答疑解惑。
这样的场景每天都会发生,而这仅是市城乡建设委文明窗口的一个缩影。
近年来,市城乡建设委不仅在培育高效的窗口服务队伍上精准发力,还先后投资500余万元,研制了审批系统、印制各类办事指南和办理须知上万份,并在服务大厅设置了服务事项导引牌、工作流程图、电子排号与办理结果显示屏等。
在与群众直接对话的窗口,还实施了优质服务“五个一”工程,即“一张笑脸”“一杯水”“一部电话”“一名值班员”“一本意见薄”,使城乡建设委窗口真正成为服务功能齐全、设施环境优雅的文明创建“窗口”,让群众疑惑而来、舒心而归。
没有规矩,不成方圆。
为了提升服务质量,努力健全文明服务工作机制,审批服务窗口实行了“首席代表负责制”“首问负责制”“AB角工作制”“超时默认制”“不规范回复默认制”等9项窗口服务措施和6项管理制度,还执行“窗口前台开放受理、后台审批封闭运转”的工作机制,让服务在阳光下进行。
文明窗口成为了一道为民服务的亮丽风景线,市城乡建设委审批办荣誉满怀:连年被济南市政务管理办公室评为先进单位、优秀服务窗口,还被济南市精神文明办评为市级“文明服务窗口”,并先后被授予市级、省级、国家级“青年文明号”荣誉称号。
网格联动惠民生 贴心服务零距离
网格联动惠民生贴心服务零距离作者:李劲夫来源:《慈善》2020年第01期木莲社区以“党建引领、多元共治、精细服务、凝聚人心”为宗旨,践行新时代“枫桥经验”,优化网格服务,打通社区服务群众的最后一公里,延伸至整个社会肌体的最末梢,让城市基层党建、社会管理与服务增添活力。
全年入网格260余次,走访群众500人次,收集民情民意400余条,共处理矛盾纠纷72条。
帮扶慰问退役军人、残疾人、高龄老人39人,开展学雷锋志愿服务活动50余场次,开展家庭教育服务活动10场次。
一、党建引领、理顺机制,构建网格服务动力1.划网格,组团队。
依据辖区的地理位置及资源分布情况,将八个小区划成八个网格,形成横向到边、纵向到底、条块结合的工作格局,将辖区所有人、事、物纳入网格管理和服务,保障网格服务无缝隙全覆盖。
在每个网格明确一名社区工作人员作为网格长,并以“居民推荐、社区考察”的模式,推选居民为副网格长和网格员。
同时成立功能型党支部,将网格支部书记也纳入网中,让基层党组织的“根”扎进网格、扎进群众。
2.建机制,强保障。
坚持党总支领导、社区网格化管理服务站负责、社区整体联动的原则,采取“网格治理指导员+网格长+网格员”模式,由区级职能部门领导担任网格治理指导员,实行“日收集——周落实——月督导——季评比——年表彰”五步开放式管理和服务,确保及时发现、反馈、处理问题,提升基层社会治理能力。
社区投入约20万/年的工作经费,提供了坚实保障。
3.常培训,明职责。
区、街多次对网格员的工作职责、工作流程、工作要求等业务知识进行培训。
同时以“全岗通”的服务模式,打破条块式、堡垒式服务形式,在网格内开展好信息采报、便民服务、基层党建、矛盾化解、隐患排查、治安防范、主题宣传等精细化、准确化、个性化的服务。
二、整合资源、多元共治,激发网格服务活力1.红色联盟,激发共建共创活力。
整合辖区各类资源,形成红色物业联盟、红色业委会联席、辖区单位党组织联创、红袖章志愿者联动的“四联”模式,凝聚“红色力量”,不定期召开联建会议,把“红色联盟”的力量集中到一起,集思广益,开展头脑风暴,相互沟通协调共同解决,发挥各自的优势互相帮助,由“单打独斗”变为“抱团发力”,有利于“集中力量办大事”。
社区零距离服务口号
社区零距离服务口号篇一:口号标语口号标语口号标语1、你我齐心携手,共创和谐城区。
2、以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望。
3、要我学,等于零。
我要学,才有用。
4、海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。
5、书到用时方恨少,事非经过不知难。
6、管理零缺陷,服务零距离,顾客零投诉。
7、人有多少知识,就有多少力量。
8、一切伟大的事业,或者说一切大事,都是由小事组成的。
9、希望是生命的源泉,失去它生命就会枯萎。
10、想,要壮志凌云;干,要脚踏实地。
11、现实是此岸,理想是彼岸。
中间隔着湍急的河流,行动则是架在川上的桥梁。
12、知识像烛光,能照亮一个人,也能照亮无数人。
13、人类的幸福和欢乐在于奋斗,而最有价值的是为理想而奋斗。
14、大海的浪花靠劲风吹起,生活的浪花靠理想鼓起。
15、一个真正美的心灵总是有所作为而且是一个实实在在的人。
16、顽强的毅力可以征服世界上任何一座山。
17、一个公司的名气是由公司里有什么样的人决定的。
18、时间就像海绵里的水,只要你愿意挤,总还是有的。
19、只有学习精彩,生命才精彩;只有学习成功,事业才成功。
20、创新是一个民族进步的灵魂。
21、服务管理标准化,质量创优靠大家。
22、千里始足下,高山起微尘。
23、企业生命之树的土壤是顾客。
24、我们有不同的思想,不同的岗位,但是我们着手工作时,有一件共同的事情必须处理它---那就是人际关系。
25、道德的分量有多重,人生留下的脚印就有多深。
26、客户满意是检验我们工作的唯一标准。
27、懦夫把困难当作沉重的包袱,勇士把困难当作前进的阶梯。
28、立志不高,则溺于流俗;称身不严,则入于匪辞。
29、打造平安大院构建和谐社会。
30、与客户的距离无限小,企业发展的空间就无限大。
31、谈判不是寻求己方最佳点,而是找到双方共同点。
32、市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。
33、重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。
34、在宁静的环境,悠闲的心情静静地读书,是人生最有味的享受。
旅行社广告语15篇
旅行社广告语15篇旅行社广告语15篇旅行社广告语1一:欧洲旅行全方位,真诚服务零距离。
二:佳游旅游开开心心伴你行。
三:乐山大佛风景独好,国际旅行服务周到。
四:欧洲旅行全方位,真诚服务零距离。
五:名景美食尽囊括,异域风情概感知,佳游旅行欢迎您。
六:佳游一路相伴,畅游完美河山。
七:致在佳游,品质旅程。
八:乐山乐水行天下,很亲很近很放心。
九:佳游相伴,美梦当前。
十:旅行千万里,服务零距离。
十一:选佳游,游天下,如家伴,更贴心。
十二:梦想之旅,从那里起航。
十三:乐山乐水乐九州,大佛佑民乐春秋。
十四:人生短暂,还在等什么?拉上背包,畅游天下。
十五:佳游无限,游玩无厌。
十六:完美旅途,佳游天下。
十七:梦想之旅,从那里起航。
十八:最佳旅游,我选佳游。
十九:携手佳游,享受专属于您的罗马假日。
二十:有你相伴,安心放心省心,这天很开心!二十一:佳游旅游,贴心畅游。
二十二:旅行的好处,从心开始。
二十三:乐山乐水乐佛缘,川情川游天府国。
二十四:想追寻古罗马的辉煌文艺复兴的灿烂和米兰的时尚吗?——佳利伴您行!二十五:品味昨日激情之所,畅游今朝浪漫之地。
二十六:佳游相伴,美梦当前。
二十七:完美旅途,佳游天下。
二十八:乐山大佛旅行社,给你带耒无限精彩。
二十九:品味昨日激情之所,畅游今朝浪漫之地。
三十:国际乐山四季游,乐山大佛风景最优。
三十一:浪漫异国情,爱在佳游行。
三十二:佛中之大乘,山中之上乘,旅行社中之最上乘。
三十三:美景在前方,我在路上。
三十四:领略艺术殿堂的魅力。
三十五:浪漫异国情,爱在佳游行。
三十六:你心飞翔,我佳游护航。
三十七:看大佛风景清幽,找乐山国际旅游。
三十八:好山好水好风光,咱们一齐来乐山。
三十九:南部情调,低调的奢华享受。
四十:乐山大佛旅行社,让您的乐山之旅成为真正的享受。
四十一:您选取佳游,咱们的荣幸,您全程生活,咱们给满意。
四十二:大佛耳大笑颜开,乐山欢乐迎客来。
四十三:聆听那段属于“古罗马英雄”的赞歌!四十四:来乐山大佛风景国际旅行社,做一次真正的佛。
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“服务零距离”
4月20日,上汽依维柯红岩商用车有限公司汽车服务品牌在上海车展上隆重发布。
据悉,红岩适时推出的服务品牌――服务零距离,倡导的不仅是要打造以红岩杰狮为代表的高端产品,更要打造与欧洲依维柯服务标准相接轨的高端服务。
据悉,上汽依维柯红岩的“服务零距离”包含了多层含义:
1.技术零距离。
红岩引进了意大利依维柯专门为售后设
立的BOM表以及整车维修、远程诊断仪等专业工具,结合
中外专家每年数千课时的培训,打造出了一支技术真正过硬的服务技师队伍,这将为该企业的用户提供一站式维修服务,解决他们的后顾之忧。
2.时间零距离。
上汽依维柯红岩推出了有着“移动服务站”美誉的专业移动服务车。
该车配有各类通用工具和红岩车专用工具,可实现对95%以上故障的有效排除。
加上该公司数千公里外对车辆故障的远程服务协助,能让企业真正做到运筹于帷幄之中,决胜于千里之外。
上汽依维柯红岩也正式提出高速路沿线2小时到达、重要矿区4小时到达的服务
承诺。
3.空间零距离。
截止目前,上汽依维柯红岩服务网络已实现全国高速路重要节点的全面覆盖,所有地级市服务商网络100%的分布和全国18个配件中心库的建设,这为红岩汽车售后服务铺平了道路。
4.关怀零距离。
除了常规性的季度促销,解决用户保养和维修问题之外,上汽依维柯红岩还为红岩用户提供了更为行之有效的关怀方案。
例如:天气、路况通报、生日贺卡,为车主送去最贴心的提醒和祝福。
5.增值零距离。
红岩不但为用户量身打造了“维修保养合同”,还开创了“车主俱乐部”。
通过此平台,广大红岩车主除了享受维修、保养和购车方面的优惠外,还可以获得大量的物流配货信息,从而提升盈利能力。
这势必会大大提升用户的满意度。
与此同时,上汽依维柯红岩借鉴了国外重卡行业的先进管理经验,结合国内重卡特点,为中国重卡市场打造了第一个标准化的用户服务流程――STAR标准流程,即星级服务流程。
STAR流程的中文意义为:精、诚、达、信。
上汽依维柯红岩表示,STAR标准服务流程的意义与价值就在于:让用户走到哪里都可以享受同样高质量的服务。
上汽依维柯红岩总经理熊伟铭在接受记者采访时表示:2010年是上汽依维柯红岩取得长足发展和进步的一年,公司
重卡产销历史性地突破3万辆,同比增长70%,创造了企业发展的新高。
2011年,企业生产经营继续向好,一季度产销各类重卡近13,000辆,同比增长达到了40%。
与此同时,企业清醒地看到,重卡行业已进入后竞争时代,需要打造高端服务才能为整个营销提供强有力的支撑和保障。
红岩服务品牌“服务零距离”的推出,将让每个用户都真真切切地感受到上汽依维柯红岩为他们带来的价值。
发布仪式现场,上汽依维柯红岩的服务工装和服务品牌吉祥物也正式亮相。