第五章 环境---行为关系理论

七、小结
一、唤醒理论
1、什么是唤醒？
– 在神经生理学上，唤醒指在刺激作用下通过脑干的网 状结构提高大脑皮层 的兴奋性，同时加强肌肉的紧张 状态； – 实际上，唤醒就是激活处在“休眠”状态的各种身体 –塞利最早提出，一般称为系统应激 活动，使他们达到活跃状态。
• 大脑可能处在不同的唤醒水平，两个端点分别是困倦或 睡眠-----Fra Baidu bibliotek兴奋。
–塞利最早提出，一般称为系统应激 • 特殊探索：当个人被特定的刺激所唤醒而引起注意时，企图 对环境中的这种不定性做出解释的探索，相对紧张和集中注 意
• 两种探索行为都是人的需要，并且是不能截然分开的，往往 是从广泛探索中发现问题，在特殊探索中寻求答案，两者交 替发生。
3、环境刺激与情感评价
– （2）不定性、唤醒与情感评价
–塞利最早提出，一般称为系统应激 • 个人是否把某一刺激评价胃威胁因人因时而异：
– 个人心理因素：如智力、动机、知识或经验； – 对特定刺激情景的认知：如对刺激的控制感、预见性、即刻性 等； – 经过学习的适应，个人与环境在互动的过程中建立起新的平衡。
2、应激物的种类
• 按冲击强度和影响范围，应激物大致分为三类:
–塞利最早提出，一般称为系统应激
• 最优唤醒水平：任务绩效与唤醒水平之间呈倒U形关系 ，最 适宜的唤醒水平称之为最优唤醒水平。 • 最优唤醒水平能让人产生最好的感觉评价，而这需要最适宜
的环境刺激。
3、环境刺激与情感评价
– 启示：
• 在进行不同环境场所设计时，设计者就需要考虑最优唤醒水 平和最恰当的环境刺激对照特性：
• 在生理上，唤醒的表现自主活动，如心率加快、血压升 高等；
• 在行为上可能表现为情绪的变化和体力活动的增加。
2、唤醒与情绪
– 什么是情绪？
– 情绪——— 是由行为、心理变化和主观体验组成的非 常复杂的概念；
–塞利最早提出，一般称为系统应激 – 认知理论认为，情绪包含两种属性：
• 强度；由唤醒水平决定
– ①生理反应：塞利最早提出，一般称为系统应激 – ②情绪反应： – ③行为反应： 拉杂勒斯提出，一般称为心理应激
–塞利最早提出，一般称为系统应激
（1）生理反应
• 在应激状态下主体会经历一系列全方位的生理反应，有 三个连续发生的阶段:
–塞利最早提出，一般称为系统应激 – 警戒反应：交感神经作用下，迅速而短暂的过程；
– 娱乐场所和观光场所可适当强调复杂性、意外性和神秘性，以 –塞利最早提出，一般称为系统应激 达到寻求刺激和唤醒、吸引探索、愉悦身心和积极休息的目的；
– 交通场站、购物场所和大型医院等更需要强调秩序和识别性， 从而达到减少拥挤、奸杀焦虑、提高效率的目的；
– 景观比较单调的高速公路，则不宜设计成长距离的笔直大道， 这样的道路容易使司机进入困倦状态 ，反而容易发生事故。
Environmental psychology
CH4 Theories on the Relation between Environment and Behavior
第五章 环境---行为关系的理论
本章主要内容
一、唤醒理论
二、环境应激
三、环境负荷理论
四、适应水平理论
五、行为约束理论
六、行为场所理论
– （1）复杂性 – （3）意外性 – （1）连贯性 – （3）复杂性 （2）新奇性 （4） 不一致性 （2）易识别性 （4）神秘性
• 卡普兰四个维度预测对不同环境的偏爱
3、环境刺激与情感评价
– （3）唤醒与绩效
• 耶尔克斯— 多德森定律：唤醒水平过高或过低都不能获得理 想的效果，而且容易发生错误，只有当唤醒处在中等水平时 才能达到最佳绩效。
• 当然，对于环境的情感评价还有着个人差异，因此在可能的 情况和必要的时候，环境应赋予个人适当的控制感。
二、环境应激
1、应激与应激反应？
• 令人不愉快的刺激所引起的紧张反应称为应激；
– 应激是个体对某些环境作出的反应； – 是主体应付环境挑战时出现的不平衡。
• 当主体感到面临挑战而应对能力不足时，就会产生 应激反应：
• 愉快/不愉快；
–塞利最早提出，一般称为系统应激 • 唤醒/未唤醒；
• 控制/服从。
– 提出了18对两级形容词 —— 情绪的状态 – 他们提出的40个描述情绪的形容词恰好在二维坐标上 排列成圆形，横轴从不愉快到愉快，竖轴从睡眠到唤 醒。
3、环境刺激与情感评价
– （1）广泛探索与特殊探索
• 广泛探索：个人“饥不择食”般的在环境中寻求刺激—— 提 高唤醒水平，较为轻松自然；
– （1）突变事件：如自然灾害、战争、重大技术事故等， 判别标准：
–塞利最早提出，一般称为系统应激 • ① 往往是突然发生，几乎或不可能预先警告；
• 只有那些既能唤起注意又令人感兴趣的刺激才能吸引人去探 索； • 环境中的不定性与人的唤醒水平呈直线关系； • 人的情感评价与环境的不定性呈倒 U形关系—— 具有中等强 –塞利最早提出，一般称为系统应激 度不定性的环境是维持兴趣、诱发探索动机的最佳环境。 • 伯莱恩的对照刺激特性（与探索和偏爱有关的环境特性）：
– 抗拒（适应）阶段：副交感神经作用，主体对刺激重新评 价，并准备面对任何可能的危险； – 衰竭阶段：主体应激反应消耗大量体能，超过其承受能力 就会导致体能衰减。
• 这三个阶段总称为一般适应症候群 ，简称GAS。
（2）心理反应
• 只有把某一刺激评价为威胁时才会发生心理反应，包括 警戒反应和抗拒反应:
– 适当的欲望时时激发着追求和探索的动机和勇气，唤醒着生命 –塞利最早提出，一般称为系统应激 的活力，希望让我们不断向前。
（2）情绪的强度
– 无论是愉快还是不愉快的情绪，都会随着唤醒水平的提高而加 强；
– 人在不同的时间、不同的场所需要不同的唤醒水平。
（3）情绪的三因子论
– 由环境心理学家梅拉比安和拉塞尔提出，三个影响情 绪的因子：
• 形式：由认知与评价决定
共同决定情绪的状态
– 周遭环境的情感性质是个人与环境关系中最重要的部 分，因为他是决定于场所相联系的心境与记忆的重要 因素。
（1）情绪的形式
– 最笼统的体现是：
• 快乐:能够满足欲望的刺激会给人带来快乐，传递快乐的是脑啡肽 • 不快乐或痛苦：欲望未能能以满足，传递欲望的是多巴胺；