五种针对对抗的行为模式
管理沟通
管理沟通：一、名词解释1、沟通：是人们通过语言、文字、符号或其他表达形式进行信息传递和交流的行为及过程。
2、非语言沟通：指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式，它包括形体语言、副语言、空间利用以及沟通环境等。
3、倾听：就是用耳听，用眼观察，用嘴提问，用脑思考，用心灵感受。
换句话说，倾听是对信息进行积极主动的搜寻行为。
4、冲突：一般来说，冲突可以描述为个体或组织在实际目标或所关心的事物中察觉，或经历挫折的过程。
5、跨文化沟通：是指拥有不同文化背景的人们之间的沟通。
二、单项选择题1、下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ B ）。
A、过度加工B、表达模糊C、知觉偏差D、心理障碍2、在沟通距离的划定中0—0.5属于（ B ）。
A、社交距离B、私人距离C、亲密距离D、公众距离3、下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ C ）。
A、管理者展示的沟通风格与情境不一致B、接收者沟通技能上的障碍C、猜疑、威胁和恐惧D、不善倾听4、组织结构中最传统也是最常见的形式是（ A ）。
A、直线职能型组织B、矩阵型组织C、扁平型组织D、流线型组织5、下面哪种沟通不属于非语言沟通（ D ）。
A、面露微笑B、咳嗽C、眉头紧蹙D、打电话6、人在一天里精力最旺盛的阶段是（ A ）。
A、11：00~13：00B、7：30~10：30C、13：00~15：30D、18：00~20：007、下列哪种方式不利于会议沟通形成成效（ D ）。
A、明确会议目的B、限制发言时间C、会上分发会议文件D、对参加人员有选择性8、沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ A ）。
A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起B、沟通有利于消除摩擦C、沟通促进个体发展D、沟通不可或缺9、商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ B ）。
A、支持B、熟悉C、诚意D、支配10、对于情绪性冲突，应采取何种冲突解决取向（ A ）。
A、回避式B、对抗式C、迎合式D、合作式三、多项选择题1、下列选项中，信息发送者的障碍包括（ ABCD ）。
个案社会工作-各个疗法的治疗方法
心理社会治疗模式：1非反映沟通动力技术①支持：在开始接触阶段尤为重要。
第一步——减轻案主的不安和焦虑情绪。
方法：专注的聆听、温情的语调、友善的笑容等向案主表明工作者的理解、接受、信任和乐意帮助的态度。
第二步——保证。
肯定案主的某些行为，作出必要的治疗效果的承诺等，但承诺前要对案主完成工作目标的能力作出恰当的估计否则会使案主认为工作者信口开河、不负责任，对工作者失去信任。
可以以实物资助的方式表示对案主的支持。
Hollis称作“爱的礼物”，即为案主做一些实际的事情，如申请救济金等。
实物资助有助于增加案主对工作者的信任。
②直接影响：是指工作者运用直接或间接的方法表示自己的态度和立场，以推动或劝阻案主的某些行为。
运用直接影响时一定要在案主真实情况的前提下，坚持案主自决的原则。
根据工作者对案主的指导性强弱有五种直接影响技术：强调：工作者用点头同意或表示重视的姿态去鼓励案主实践一些他本来已有的想法或已经准备采取的行动。
提议：工作者将解决问题的可能性途径告诉案主，由案主自己作出选择。
忠告：工作者对案主应该采取的行动提出指导意见，表明自己的确切立场和态度。
坚持：指对于一些严重的事态，如离家出走、伤害别人等会引起不良后果的情况，工作者在时间紧迫的情况下要当机立断地向案主指出事情的严重性和提倡应该采取的行动。
实际干预：工作者采取各种强烈的措施直接干涉案主生活的行动。
干预要有二个条件：工作者有充分的理由沙漠干预行动的合理性、合法性和必要性；干预要能够获得充分的社区资源的支持，常见的例子是将受父母虐待的孩子从家中转移出来。
③探讨、描述和宣泄：在整个心理社会治疗模式过程中要经常使用。
在该过程中，事实和感受均是了解的范围。
探讨和描述：是指工作者用点头、微笑、沉默、不了解的神情或语气来表达他对案主描述的倾听，同时鼓励案主表达内心的感受。
工作者要避免在同一时间问两个以上的问题或含糊不清的问题。
宣泄：指工作者协助案主毫无阻碍地表达其负面情绪，常见的愤怒、憎恨、悲伤、内疚及焦虑。
人们的交往态度的四种模式和十大错误心理
人们的交往态度的四种模式和十大错误心理美国心理学家伯奈认为，人们在交往过程中之所以会出现各种各样的心理问题，往往是由于他采取了不正确的交往态度造成的下面是小编给大家搜集整理的人们的交往态度的四种模式和十大错误心理。
人们的交往态度的四种模式一.我不好——你好，我不行——你行。
这是一种常见的心理自卑者与他人的交往关系，其特点是：交往的一方深深感到自己是无能和愚蠢的，无论做什么都不行，而似乎所有的人都比自己强得多。
二.我好——你不好，我行——你不行。
持这种态度者，总认为自己对别人好，而别人对自己不好，为此愤愤不平，把人际交往中的失败与挫折归结为他人不好;或者把自己视为充满了优越感的人，而把交往的对方当作缺乏头脑的笨蛋。
这种人似乎充满自信，其实是虚弱的，他们的心理防御倾向往往比较突出。
三.我不好——你也不好，我不行——你也不行。
交往者自认为自己低能，同时也认为别人并不比自己高明多少;他们既不相信自己，也不崇拜他人;他们既不会去爱人，也拒绝别人的爱。
这种人常会陷入“四面楚歌”的可悲的情境。
四.我好——你也好，我行——你也行。
持这种态度的人，充分体会到自己拥有一种强大的理性能力，对生活的价值也有恰当的理解。
他们是爱自己与爱他人、相信自己与相信他人的统一体。
虽然他们并非十全十美，但他们能客观地悦纳自己与他人，正视现实，并努力去改变他们能改变的事物。
他们善于去发现自己、他人和世界的光明面。
伯奈认为，以上四种人际交往的态度模式是建立在一定的价值观念、认知方式、个性特征及行为习惯等诸因素的基础之上的，现实生活中种种复杂的人际交往方式都是这四种基本模式的不同程度的展现。
人际关系中的十大错误心理一般说来，除第四种模式外，前三种模式都容易造成种种人际交往问题，主要有以下几方面：一.恐惧心理表现为与人交往时(尤其是在大庭广众之下)，会不由自主地感到紧张、害怕，以至手足无措，语无伦次，严重的甚至害怕见人，常称社交恐怖症。
其中较常见的是怕脸红，称为赤颜恐怖。
普通毒品犯罪案件中的诱惑侦查行为
人身 自由的安全。１而缉毒警察 同样对三件事情 ［
非 常关 注 ：抓获 毒 品犯罪 分子 、缴 获毒 品 ，保 护 作 为诱 饵 的钱财 及其 人身 的安 全 。 对 于任 何企 图买 卖毒 品 的贩毒 集 团和贩 毒犯
罪 分子 而 言 ，寻 找 买 主 或 卖 主 的方 法 无 非 有 两 种 ：一种 是 直接 寻找 买主或 卖 主 ，一种 是 间接寻 找 买主 或 卖 主 。在 直 接 寻 找 买 主 或 卖 主 的方 式
“ 购买 ” 或 者 “ 贩卖 ” 毒 品 的老 板 ，携 带 一定 数
所谓 的诱 惑 侦 查 （ ｏｉ ｎｏｒｇｍｅｔ 是 ｐｌｅｅｃｕａｅ ｎ） ｃ
指 由侦查 人 员 设 置 圈套 或 者 诱 饵 （ 以实 施 某 或 种行 为有 利 可 图为 诱 饵 ） Ｌ 暗 示 或 者 诱 使 侦 查 ， ２
上 了 ） 私 使 人 以 钱 帛 遗 之 ，得 犯 立 斩 （ 手 的 段 ） ”４在 法 国路 易 十 四时 代及 同时 期 的 沙俄 帝 。＿
政 时 代 ，政府 当局 就 已经在 采用 陷 害教 唆 的方 法
界各 国缉 毒 机构 广泛 运用 的主动 且秘 密 型侦查 方 式 区分 为 ：控 制 下交 付 、监 控 侦 查 、特 情 侦查 、 卧底 侦查 、诱 惑 侦查 和 与这 五种具 体 的侦 查方 式
部 地 区 ，毒 品犯 罪 的暴力 色 彩也非 常浓 重 。不仅
中 ，贩 毒集 团和 贩毒 犯罪 分子 常常会 采 用在 甲地 藏 毒 ，在 乙地 找买 主 ，在丙 地 进行 交易 的模 式进 行 ，其 目的在于 即使 出面交 易 的人 被警 方抓 获或 者遭 遇黑 吃黑 ，所 损失 的人 手 和毒 品数 量都是 有 限 的 ，不 必付 出人 、钱 、毒 均 空 ，全 军 覆没 的代 价 。在 间接 寻找买 主 或卖 主 的方 式 中 ，则委 托 中 间人 出面活动 ， 自己则 在幕 后窥 视遥 控 。一旦 发 觉危 险则 立刻 逃走 ，当 中间人 物色 到买 主 时 ，又
2022年注册会计师《公司战略与风险管理》经典习题(第二十七期)
2022年注册会计师考试《公司战略与风险管理》经典习题（第二十七期）多选题甲公司是一家跨国公司，该公司的管理层一直致力于保持稳健的经营风格，2021年，该公司引入全面风险管理理念，对经营过程面临的风险进行了全面梳理，对超出公司风险承受范围的风险往往采用风险转换形式应对，以下说法体现风险转换策略的有（）。
A、放弃某种受监管环境影响严重的产品，集中在其他风险较低的产品B、通过金融衍生品的互换，将某种外币固定利率贷款与等额的本币浮动利率贷款互换，以规避汇率风险C、转换思路，从传统的单一产品模式向产品多元化转变D、加强客户信用管理，提高赊销的条件【正确答案】BD【答案解析】选项A放弃某种风险高的产品，为风险规避；选项B，利率互换是指两笔货币相同、债务额相同（本金相同）、期限相同的资金，但交易双方分别以固定利率和浮动利率借款，为了降低资金成本和利率风险，双方做固定利率与浮动利率的调换。
将汇率风险转换为财务风险，属于风险转换，而不是风险对冲；选项C分散的产品多元化经营属于风险对冲；选项D降低了收账的风险，但可能降低销售量，属于风险转换。
点评：本题考核风险管理策略的工具知识点。
对于易错的选项A，“放弃某种受监管环境影响严重的产品”，那么在该类产品上就不会受到损失，从而规避掉了该类产品的风险。
“主要集中在风险较低的产品之中”也是在两者之间进行选择，并不涉及风险转换。
对于易错的选项C，风险对冲是采取各种手段，引入多个风险因素或承担多个风险，使得这些风险能够互相对冲，互相抵销。
该选项通过多种经营可以使风险进行对冲。
单选题S公司是东北地区最大的肉类食品企业之一，主要业务分为五个部分：生猪养殖、生猪屠宰、肉食品加工、肉类冷藏、肉类运输。
为了加强肉食品加工业务的市场竞争力，2018年S公司并购了当地一家肉制品加工企业Y公司，迅速在当地肉食品加工行业形成垄断局面。
根据以上信息判断，S公司的这种做法属于（）。
A、公司层战略B、职能层战略C、生产运营战略D、业务单位战略【正确答案】D【答案解析】S公司并购肉制品加工企业Y公司是针对肉食品加工业务，目的是增强肉制品加工业务的市场竞争力，所以属于业务单位战略。
异常心理的理论模型-
Abnormal psychology
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+ 行为（学习）理论是变态心理学和心理治疗理论发 展史上的第二个里程碑。其观点对人的行为异常现 象提供了一种全新的理论解释，以及新的研究方法， 即采用客观实证方法，用实验事实和数据来说明问 题，而不是只依据推论。同时提供了许多简便易行、 行之有效而且比较规范的行为疗法，并已广泛应用 于精神疾病，心身疾病和各种不良行为的纠正治疗 之中。
+ 该模式包括：弗洛伊德的精神分析学说、阿德 勒的个体心理学、艾里克森的自我心理学、荣 格的分析心理学、霍尼的文化精神分析等。
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1、人格的3个过程：本我Id、自我ego、超我 superego
2、意识的3个层次：意识consciousness 、前意识 preconsciousness 、潜意识unconsciousness
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3、关于心理异常的起因
认为主要与自我实现趋势受阻有关。如果个 体自我不一致的行为突破了防御过程的控制， 就会出现精神病症状。
4、关于治疗
罗杰斯从现象学角度出发，认为心理治疗的 中心是患者。治疗的基本前提是每个人都有自 主权和发展自身人格的能力。治疗者和来访者 良好的关系是心理治疗的充分必要条件。
+ 局限：忽视人的内部心理过程，不能解释诸多心理 异常现象。
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➢ 认知模式认为一个人的心理事件（想法、信念、 期望、倾向及对事件的解释）会影响个体的行 为。如果心理事件发生了变化，行为也会相应 发生改变。
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均势理论
均势理论一、均势的定义均势是一种局面或状态，一种国家行为的普遍倾向或规律、一种国家领导人的行动指南、一种包含不同类型国际体系的体系自我维持方式。
二、均势的类型（模式）(1)根据对于近现代国际关系理论和实践的研究,我们按照均势在国际结构之中的划分,可以分为简单均势和复杂均势;如果是以均势在国际体系的层次来划分,则可以分为总体均势以及局部均势。
简单均势又可以被称作两极均势,指的是两个国家或者两大力量集团之间形成的势均力敌。
16世纪法国和西班牙、奥地利哈布斯堡王朝的均势,以及二次大战后的一段时间,美国和苏联之间的冷战均衡,(或者称为核恐怖平衡)都是两极均势。
正如汉斯·摩根索形容的那样:“均势过程可以通过两种方式进行,或减少较重秤盘里的祛码,或增加较轻秤盘里的祛码。
”复杂均势也可以称作多极均势,18世纪中期的法、俄、英、奥、普就是一种典型的多极均势的局面。
这里需要强调一点的是,我们在研究多极均势之中的“极”和国际格局之中的“极”的概念是不一样的,多极格局之中的“极”要求的是力量基本上对等的大国,而在多极均势之中,各国的力量不一定相同。
这种在多极均势里面的力量不一样,就会出现一个国家可以利用另一个国家的力量使自己处于有利的地位,比如十九世纪当中稗斯麦的杰出的均势外交战略。
(2)按照国际体系的层次来看,总体均势指的是整个国际体系之中出现的全球性力量均衡的态势,也可以被称作全球均势,比如在二次大战以后,世界上出现的以美国和苏联为两大阵营对抗的冷战均衡,以及60年代以后各种力量迅速崛起,在70年代出现的全球多极均衡状态都属于总体均势:而局部均势指的是在国际体系之中一个地区或者有限的几个地区所形成的均势。
最为典型的是近代的欧洲均势以及远东均势。
之所以会出现局部均势,是由于在一定的时期里面,并不是所有的地区都会出现均势,比如在近代历史上,美国就是把拉丁美洲作为自己的后院,不允许别国卷入,美国处于完全的优势状态,而拉美国家处于完全的从属状态。
五种典型的管理类型
五种典型的管理类型任何一个管理者的领导行为都会涉及这两个关心维度的方向和关心程度的高低。
有的领导人偏于关心工作，有的领导人偏于关心人员，有的则能够兼顾二者。
从这一构思出发，得克萨斯大学的教授罗伯特·布莱克（RobertR.Blake，1918-2004）和简·莫顿（JaneS.Mouton）建立了一个坐标体系，作为研究领导行为的基准，即著名的“管理方格”。
在布莱克和莫顿的“管理方格”中，横坐标表示“对工作的关心”，纵坐标表示“对人员的关心”。
按照关心程度高低各分为9个档次，1为最低，9为最高，纵横交错，总共构成81个方格。
其中有5个方格具有管理学上的典型意义，即贫乏型管理（1，1），权威型管理（9，1），乡村俱乐部型管理（1，9），中庸型管理（5，5），团队型管理（9，9）。
布莱克和莫顿针对这五种典型模式，归纳总结了相应的定位特征和评价指标。
人们可以根据领导者对工作的关心程度和对人员的关心程度不同，在图上找出自己所处的（或接近的）坐标位置，进而找出相应的改进策略。
五种管理类型贫乏型管理（1，1）。
这是一种既不关心生产，也不关心人员的管理方式。
这种方式的领导者并不是组织的叛逆，恰恰相反，他们对组织有高度的依恋，而仅仅是缺乏热情和上进心而已。
他们是理性的而不是糊涂的，其行为总是试图以最小的付出来保住自己的职位。
他们往往具有“熬”出来的资历优势。
国内的书籍在介绍这一类型时，经常出现一些误导性的解释，如把贫乏型管理者理解为能力低下者，这是有偏差的。
管理水帄低下不等于领导人的能力低下，不努力工作不等于不依赖组织。
有时情况恰恰相反，领导人能力很高却管理效果不好，越是混日子的职员对组织的依附性越强。
在中国，判断是否为贫乏型管理，有一个简易标准，凡是那种把“没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳”挂在嘴边的领导者，恰恰是布莱克和莫顿强调的贫乏型管理者的写照。
贫乏型管理者会用漠不关心的态度，最小的努力去完成必要的工作并维持人际关系。
心理咨询各种疗法汇总
心理咨询各种疗法汇总第一大类行为疗法汇总（行为矫正疗法）（行为治疗）名称工作原理适用范围治疗特点操作程序注意事项备注行为疗法放松训练（松弛训练）⑴训练有意识控制自身的心理生理，降低唤醒、改善机体紊乱功能的心理治疗⑵行为疗法，实验基础⑴紧焦情绪困扰⑵躯体症状的方法⑴可观察外在行为改变⑵理论假设改变生理反应，主观体验也会改变⑴介绍原理⑵示范指导⑶强化练习①呼吸放松：鼻腔呼吸、腹式呼吸、控制呼吸。
②肌肉放松③想象放松⑷指导求助者掌握放松方法代替紧张焦虑⑴首次放松，示范减轻求助者焦虑并提供模仿信息。
⑵放松方法可单独也或联合，但不宜多。
⑶关键是放松，身体肌肉的更精神心理⑷集中精力全心投入，避干扰，达到真正放松效果。
⑸引导语口头录音，口头更易接受和掌握⑹对想像力强易受暗示效果好，独立强想象差不好。
⑺最重要目的随时随意放松运用自如。
每日练习 1-2 次，每次 5 分钟阳性强化法（正强化法或积极强化法）⑴原理，操作条件反射：⑵行为后天得被强化结果。
⑶建立保持行为可进行阳性刺激（奖励）强化，促进行为产生频率，行为以产生或改变。
①神经性厌食、偏食②降焦虑③治疗性变态④儿童多动、遗尿、孤独和学习困难⑤成年人的不良行为奖励目标行为，忽视或淡化异常行为，促进目标行为产生。
⑴明确目标行为（目标是客观可测可分析反复强化）⑵监控目标行为⑶设计干预方案明确阳性强化物⑷实施强化⑸追踪评估⑴目标行为单一具体⑵阳性强化适时适当，强化与行为同时强度适当⑶随时间强化物可由物质变精神奖励，待目标行为固化为习惯后，最终可撤销强化物。
建立训练良好行为的技术方法。
系统脱敏法⑴源于对动物的实验性神经症的研究。
（沃尔普）被治愈是交互抑制的作用。
⑵基本思想：让微弱的焦虑刺激重复暴露，同时以放松对抗，使刺激失去作用。
猫实验特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。
用放松代替焦虑。
分：①掌握放松技巧②焦虑情境等级③想象引起焦虑情境，同时放松练习。
最后实景中重复练习，逐渐从焦虑情境中脱敏㈠学习放松技巧。
八种方法快速消除内心恐惧
八种方法快速消除内心恐惧一、认知行为疗法认知行为疗法是最常见的方法之一，可以帮助你识别和改变消极的思维模式，从而减少恐惧和焦虑。
这种方法强调通过改变思维和行为来改变情绪。
二、放松技巧放松技巧可以帮助你缓解紧张和焦虑，包括深呼吸、渐进性肌肉放松、冥想等。
这些技巧可以帮助你放松身体，减少恐惧感。
三、积极思考积极思考是指通过积极的想法和态度来对抗消极的思维模式。
你可以尝试用积极的语言和想法来替代消极的想法，例如“我能够应对这个挑战”或“我能够克服这个问题”。
四、自我肯定自我肯定是指对自己积极的自我暗示，可以帮助你增强自信和自尊心，从而减少恐惧感。
你可以对自己说一些积极的话语，例如“我能够应对任何情况”或“我值得拥有最好的”。
五、社交互动社交互动可以帮助你建立自信和自尊心，减少孤独感和恐惧感。
你可以尝试与他人交流、参加社交活动或加入社交团体，与他人分享你的经历和感受，并从中获得支持和鼓励。
六、寻求专业帮助如果你感到无法控制自己的恐惧感或出现了严重的焦虑症状，建议寻求专业帮助。
心理医生或心理咨询师可以帮助你识别和处理恐惧感，提供有效的治疗方法和建议。
七、健康生活方式健康生活方式可以帮助你保持身体和心理的健康状态，减少恐惧感。
包括保持规律的作息时间、均衡的饮食、适量的运动和良好的睡眠质量等。
八、接受恐惧接受恐惧是指意识到恐惧的存在并接受它，而不是试图忽视或逃避它。
通过了解恐惧的来源和原因，你可以更好地应对它。
同时，你可以尝试采取一些方法来减轻恐惧感，例如放松技巧、积极思考等。
以下是一些具体的方法：一、面对恐惧当你感到恐惧时，尝试面对它并接受它。
不要试图逃避或忽视它，而是尝试了解它并找到解决问题的方法。
当你面对恐惧时，你会发现它并没有那么可怕，而且你可能会找到一些应对它的方法。
二、制定计划制定一个明确的计划可以帮助你减轻恐惧感。
例如，如果你害怕在公共场合演讲，你可以制定一个详细的计划，包括准备演讲内容、练习演讲技巧、寻找支持和鼓励等。
组织行为复习题
组织行为学期末复习题第一章导论一、填空题1.组织行为学的对象具体的三个层次包括、、。
（个体行为群体行为组织行为）2.组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于观念人及两个假定的确立。
（生活组织）3.所谓“观念人”的假设认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到哦满足，然而，作为一个人，更重要的是。
（有着自己的信仰和价值观）4.所谓“生活组织”的假定认为，不能仅从单纯的经济角度去考察和认识一个企业，还应该从来看企业的职能。
（社会角度）5. 被成为是人际关系之父。
（罗伯特·欧文）二、选择题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学( )A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.一定组织中的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2. 下面哪一项技能对于高级管理者来说最重要（）A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.组织技能第二章个体心理与个体行为一、填空题1. 心理学上把引起个人行为；维持该行为并经此行为导向满足某种需要的欲望、愿望、信念等心理因素叫做。
动机3.需求转变为动机的两个条件是、。
需要达到一定强度需要对象的确定4. 动机是行为产生的，行为是动机的，只有动机可以引发行为。
直接动力外在表现优势5.由优势动机引发的行为由、两部分构成。
6. 德国心理学家卢因提出的著名的人类行为公式是。
7. 激励指的是的心理过程。
8.斯普朗格尔的价值观分类：、、、、、。
理性价值观、唯美价值观、政治性价值观、社会性价值观经济性价值观宗教性价值观9.罗可齐将价值观分为与。
工具价值观终极价值观10. “五大”人格包括哪些人格因素、随和性、责任性、情绪稳定性、。
11．有些人总愿意从事高强度的竞争活动，并长期有种时间上的紧迫感，这些人就拥有人格。
12.从控制点的角度来看，者决策时积极搜寻信息，对获得成功有强烈的动机，并倾向于控制自己的环境；而者更为顺从，更乐于遵循别人的指导。
人的四种行为风格分析
人的四种行为风格分析所有人生问题中最棘手的莫过于人际关系，它往往给个人带来无尽的祸患，把人们折磨得身心疲惫。
而且，这种问题常常是了犹未了，愈演愈烈。
行为科学研究人员发现，75%的人与你截然不同。
他们有的可能对你一生的成功至关重要，但他们的言谈举止、处世行事却与你千差万别。
虽然说不上是好还是坏，但肯定与你不同。
从行为科学的角度看，你是少数派。
每个人都是少数派。
不过，问题的背后往往隐藏着机遇。
跟个性迥异的人共事可能富有挑战性，但你可以化不利为有利。
与这种人富有成效地合作，有助于你了解他们的做事方式和行为习惯。
两种模式20世纪60年代，工业心理学家David Merrill（大卫）博士发现，有两种行为模式能够极为有效地预测人们的行为倾向，即果敢型（assertiveness）和反应型（responsiveness）。
果敢型指对别人具有说服力或指导力。
反应型则指更善于在别人面前表露内心情感或体会他人情感。
果敢型的人往往雷厉风行、决策迅速、处事果断，声音宏亮、爱高谈阔论，好冒险、敢于对抗、发表意见或给指令时直接了当。
反应型的人则倾向于直诉情怀，重视问题中人的因素，愿意与人共事，时间观念不强。
总起来看，果敢型和反应型两种行为模式决定了一个人的行为风格。
这种风格的建立则取决于他人对你行为的认识。
能够看透他人是一种挑战，能够客观地把握别人对自己的看法更是难上加难。
人的行为风格可分为以下4类：分析型、推动型、表现型及温和型。
每一类都有其潜在的优势和不足，但优势也只不过是潜在资产，只有善加开发才能成为实际优势。
同样，不足也只是一种潜在的负债，每一类型的成功人士都会设法扬长避短，提高效率。
虽然每个人都会表现出一种主导风格，但多少都会兼有一些其它风格的特征。
无论我们的主导风格多么明显，我们的行为中总可以看到其它风格的痕迹，甚至在许多方面都有所表露．有效的企业组织需要同时具备这4种类型的优势。
德拉克在Management: Tasks, Responsibilties, Practices（管理：任务、职责与实践）一书中写道：“企业的高层管理中需要至少4种不同类型的人：'思想者'（分析型）、'行动者'（推动型）、'交际者'（温和型）和'冲锋陷阵者'（表现型）。
社会行动模式知识点总结
社会行动模式知识点总结社会行动模式是指人们在特定社会环境中为了实现某种目标而采取的行为方式，是社会行为的一种基本形式。
在社会学理论中，社会行动模式是对社会生活中人们的行为规律和行为方式的研究，其包括了社会行动的模式和规律，以及社会行为的动因和影响因素。
一、社会行动模式的类型社会行动模式可以分为多种类型，主要包括以下几种：1. 合作行动模式合作行动模式是指多个个体为了共同的利益而协同合作，共同实现某种目标和任务的行动模式。
在合作行动模式中，个体之间通过相互协作和合作，共同发挥各自的优势，达到共同的利益。
2. 竞争行动模式竞争行动模式是指多个个体为了争夺有限的资源或者利益而进行的行动模式，其特点是相互竞争和对抗，通过竞争来实现自身的利益。
3. 合谐行动模式合谐行动模式是指个体在社会环境中为了维护社会和谐稳定而采取的行动模式，其特点是注重社会的和谐发展和共同利益。
4. 抵抗行动模式抵抗行动模式是指个体在面对不公平待遇和压迫时，通过抵抗和反抗来维护自己的权利和利益。
二、社会行动模式的影响因素社会行动模式的形成和发展受到多种因素的影响，主要包括以下几个方面：1. 社会结构社会结构是指社会中各种关系的组织结构和相互联系，包括社会经济结构、政治结构、文化结构等。
社会结构的特点和变化会对社会行动模式产生深远影响，不同的社会结构会导致不同的社会行动模式。
2. 文化传统文化传统是指社会中长期形成的、代代相传的文化信仰、价值观念和行为规范。
不同的文化传统会导致不同的社会行动模式，文化的传承和发展对社会行动模式具有重要影响。
3. 利益关系个体在社会环境中往往受到各种利益关系的影响，不同的利益关系会导致不同的社会行动模式，因为人们在面对不同利益时，会采取不同的行动方式。
4. 价值观念价值观念是人们对生活目标、行为准则和精神追求的理念和信仰，不同的价值观念会导致不同的社会行动模式，价值观念的变化会影响社会行动模式的变化。
5. 社会制度社会制度是指一定历史阶段和社会形态下，对社会生活各个领域进行制度化管理和规范的体系。
黑盒对抗样本
黑盒对抗样本黑盒对抗样本一、什么是黑盒攻击黑盒攻击指的是在攻击者无法获取系统内部结构信息的情况下进行攻击。
在这种情况下，攻击者试图通过输入一系列数据来破坏系统的行为。
由于攻击者无法获取系统的信息，他们必须尝试推断系统的行为模式。
二、什么是对抗样本对抗样本是指经过修改或扰动的输入数据，这些数据可以迷惑机器学习模型。
攻击者可以通过添加噪声或扭曲输入数据来制造对抗样本。
对抗样本可以被用来破坏机器学习模型，导致模型的预测结果出现错误。
三、黑盒对抗攻击的挑战黑盒对抗攻击是一项极具挑战性的任务，因为攻击者无法访问机器学习模型的详细信息。
相反，攻击者必须通过对模型进行输入输出测试以尝试推断模型的行为模式。
由于模型的输入输出映射具有高度非线性性质，攻击者必须使用各种统计和数学技术来预测模型的行为。
此外，攻击者还需要使用各种分析和挖掘技术来获取关于模型的输入输出映射的信息。
四、对抗样本的应用对抗样本已被证明可以被用于各种攻击，例如欺诈行为、虚假广告、恶意软件和网络攻击。
对抗样本的出现已经威胁到人们在数字世界中的安全和隐私。
幸运的是，研究人员一直在探索各种机器学习技术来抵御对抗样本攻击。
五、对抗样本的防御防御对抗样本的方法之一是对抗训练。
对抗训练是一种技术，通过将对抗样本添加到训练数据中来提高模型的鲁棒性。
这种方法可以让训练集更加接近实际场景，从而提高模型的泛化能力。
此外，研究人员还使用了一些其他方法来防御对抗样本攻击，例如增量学习、模型集成和使用更加复杂的机器学习模型等。
六、未来展望随着数字世界的不断扩张，对抗样本攻击将会变得更加普遍。
为了保护数据的安全和隐私，我们需要不断探索新的机器学习技术，以提高模型的鲁棒性并抵御对抗样本攻击。
研究人员必须继续努力，以开发更加复杂的机器学习模型，并制定更加有效的解决方案。
只有这样，我们才能保证数字世界的安全和稳定。
冲突处理模式的维度划分与测量
冲突处理模式的维度划分与测量[摘要]作为在组织日常生活中无法避免的现象之一，冲突之于团队及其成员的影响作用存在极大的不确定性，这不仅取决于冲突的内容和强度，更重要的是如何应对。
冲突处理模式的选择不仅直接影响到个人与其他团队成员的关系，也在一定程度上决定了个人与团队的绩效和产出。
冲突处理模式是一个多维度的概念，主流的二维模型将常见的冲突应对方式分为竞争、协作、妥协、回避和顺从五类，并在此基础上开发了五大经典测量量表——CMS、MODE、0CCI、CMMS和ROCI-Ⅱ。
这些测量工具在后续经验研究过程中得到了不同程度的验证和支持，在对其各自的条款内容、心理测量属性和优缺点进行一番比较之后，可以发现其中普遍存在的问题，如信度偏低、效度检验方法单一、社会称许性偏差影响显著等。
基础理论模型的完善与测量工具的修正将成为日后研究的重点之一。
[关键词]冲突处理模式；冲突处理风格；维度；测量量表鉴于团队成员在能力、认知模式、价值观、文化背景等方面的异质性及其彼此之间的相互依赖性，有关目标、决策标准以及行为方式的冲突在团队日常生活中已不可避免；不同类型、不同程度的冲突对个体和团队的绩效存在不同的影响。
Thomas认为，冲突本身不是问题的关键，如何处理冲突才至关重要；冲突处理模式的选择会影响冲突的演进和结果，进而影响冲突双方的绩效表现。
自Blake和Mouton提出冲突处理模式的概念之后，学术界便掀起了冲突处理研究的热潮，研究的着眼点日益宽泛，研究内容亦日趋深入和全面。
本文对近半个世纪以来主流的冲突处理模式二维模型进行了全面的回顾和梳理，并对当前应用最为广泛的五大经典测量工具，即Hall的CMS，Thomas和Kilmann的MODE，Putnam和Wilson的0CCI，Ross和DeWine的CMMS以及Rahim的ROCI-Ⅱ，作了简单的介绍和对比评价，进而指出了有待进一步研究解决的问题。
一、冲突处理模式的概念界定(一)冲突处理模式冲突处理模式概念最早是由Blake和Mouton在其著作《管理方格》中提出的。
国际冲突
国际冲突定义：在词义上，“冲突”（conflict）包含“战斗”（battle）与“战争”（war）的意思。
作为人类群体间对抗的状态和行为，它具有广泛的内涵（既包括不可触及的思想、观念、文化和政治制度等因素的对立，也包括不使用暴力的对抗，诸如新闻媒体方面的冲突，诸如边境摩擦，也包括高烈度的对抗，诸如，大规模的战争。
）就参加者而言，它包括个人、小集团之间的对抗，也包括国家乃至国家集团之间的对抗。
我们给国际冲突下得定义：国际冲突是指国际政治各行为主体，为了追求和维护各自所确认的利益和目标而发生的矛盾、对抗和战争状态。
国际冲突的手段（方式）：在冲突中，参与者可能诉诸各种手段。
外交谈判、经济封锁、文化渗透、军事威胁、局部战争乃至全面战争，都是可能的选择。
国际冲突的发展按照剧烈程度可以分为语言象征性冲突、一般性冲突、对抗性冲突、国际危机、国际战争。
由于战争作为维护对外权力与利益的手段受到了国际法和国际舆论越来越多的限制，再加上诉诸战争需付出高昂代价，因此，现代国家越来越倾向于选择比战争代价小的政策工具。
这种选择实际上就是进行较低烈度的冲突，其中包括（国际法意义上的）报复、显示武力、暴力性报复等。
国际法意义上的报复行为（retorsion）是一种不友好但合法的国家行为，目的是抗议其他国家的某种行为。
这种行为不涉及武力，其中包括外交举措，如召回大使、驱逐外交人员、断绝外交关系等，也包括其他形式的报复、如限制别国外交人员和公民的行动，限制别国的捕鱼、航运等，甚至可以包括抵制奥运会以及其他会议等行动。
废除有关条约，也可以归入这一类。
显示武力（demonstration）也是一种常见的对外政策工具。
举行军事演习，显示拥有某种新武器或某种新技术，在敌对国家附近部署军队或舰队，都是常见的现象。
采用这样的手段是为了产生威慑作用，使对手明白，如果不满足炫耀者的要求，就会受到惩罚。
对于显示武力者来说，必须确保自己的行为可以产生效果，否则就将处于不得不使用武力的困境。
教师的惩罚对学生行为模式的影响及教育对策
教师的惩罚对学生行为模式的影响及教育对策学校教育中，教师常采取各种教育措施诸如惩罚、奖励来引导学生朝着教育既定目标发展。
几乎所有的教育心理学理论皆认为:奖励比惩罚好、表扬比评批好。
不过，如果学校教育中完全摒弃惩罚，那也是很不合适也不可能的事。
了解惩罚是如何影响儿童行为模式的，如何扩大惩罚的正面影响而减小负面影响，才是科学的态度。
一、研究现状惩罚成为教师们常用的教育手段已由来已久，许多学者已就惩罚对学生的个性和行为的影响作出一些有价值的研究，如:有人认为心理惩罚教育是一种隐形的学校教育病理现象(田汉族，1997)①；班主任使用批评对学生的心理会造成不良影响(李维新等，1993)②；Baker研究发现，经常受惩罚的孩子易神经过敏，爱争吵，行为退缩等，曾有人提出惩罚的终止原理(李虹，1991)③，总的来说，大量的研究只停留在资料和观点的积累、陈述阶段，缺少理论上的建构，而真正提出有较大影响的理论的，能够说还没有，也许越常见的现象背后的机理越容易为人们所忽略。
二、对教师惩罚的界定教育心理学认为惩罚是表现一个负性刺激或剥夺一个正性刺激以使某种反应减少的程序。
在较为敏感的儿童看来，不但教师的体罚、训斥、批评是惩罚的表现，剥夺好的座位、压制爱好、故意忽略、态度冷漠也是一种惩罚，甚至原本出于好意的劝戒往往也被学生知觉为讽刺和挖苦。
所以，若教师使用的方式方法不当，很可能原本无惩戒意图的、正常的教学行为也会被学生知觉为是惩罚。
在教育实践中，要注意这样一个事实:学生所理解的惩罚外延往往比教师理解的要宽泛，尤其对较敏感的学生(如青春期的学生和女生)更是如此。
由于影响个人心理和行为的因素中，其个人感知到的主观因素的重要性远远大于客观因素的重要性，因而本文中所提出的惩罚概念限于学生认为是惩罚的那些行为。
三、教师惩罚对学生行为模式的影响从教师的角度看，惩罚是为了终止学生不当或不合理的行为，那么从学生的角度来讲，教师的惩罚对其行为反应模式有什么样的影响呢?其实尽管年龄再小的学生，如果教师对他们实行惩罚，行为的改变只是可见的结果，其中必然涉及认知及情感等个人变量、甚至个体行为模式的改变。
人际界限不清的几种表现
一、拯救人际界线不清最典型的表现就是把别人的事当成自己的事，过分热心，过分卷入，过度干涉，过度保护，以拯救者或救世主自居，具有过强的监护人和主人翁精神，把帮助别人当成自己的责任和义务。
母亲对待婴儿常常就是如此，因为婴儿没有自理能力，确实非常需要母亲的关心和保护。
孩子长大以后，母亲如果还是这样对待孩子，将对孩子的成长非常不利。
但是，许多母亲并没有随着孩子的长大而改变这种行为模式。
她们继续无微不至地关心孩子，替他做所有的事，插手他的学习、工作、生活、交友、恋爱、婚姻。
相对来讲，父亲较少扮演拯救者的角色，这是因为男性的人际界线一般比女性清，人际距离较远。
一个家庭，如果以女性居多，人际界线通常都是模糊不清的。
反之，如果以男性居多，人际界线会清楚一些。
管理心理学把管理者（领导）分为两种类型：任务型和情感型。
任务型的领导比较“冷”，只关心团队的工作效率，不关心成员的情感活动，而情感型的领导侧重于协调人际关系，关心成员的情感活动，擅长于制造气氛，提高团体的凝聚力。
从某种意义上讲，情感型的领导是人际界线不清的。
他们常常过分热心，过度干涉，爱管闲事，婆婆妈妈。
心理咨询师也常常会以拯救者或救世主自居（英雄情结），跨越人际界线，对咨客过度干涉。
在咨询过程中，打破人际界线有时候是必要的，但是，在多数情况下，打破人际界线是因为咨询师自己人际界线不清。
需要指出的是，拯救不仅仅是人际界线不清，同时也是黑白分明的表现。
在拯救者的眼里，他人是有缺陷的，如果不去拯救，他们会堕落、失败、痛苦、变态。
拯救者把世界分为黑的和白的，他的神圣使命就是把黑的变成白的。
二、控制客体关系理论用投射性认同来概括客体关系。
常见的投射性认同有四种：控制（也称权力）、依赖、讨好（也称迎合）、情欲。
所谓控制，就是把别人当成自己的身体的一部分或工具，象使用自己的手脚那样使用别人，并且希望使用起来得心应手。
他们目中无“人”，把别人当成物体，不关注别人的内心感受，甚至有意压制别人的内心感受。
防御性行为和攻击性行为的神经生物学机制
防御性行为和攻击性行为的神经生物学机制人类和动物在面对危险和挑战时，会表现出不同的行为模式。
有些人或动物表现出防御性行为，尽可能避免危险；而另一些人或动物则表现出攻击性行为，主动对抗威胁。
这些不同的行为模式背后是什么样的生理和神经生物学机制呢？1. 激素和神经递质防御性行为和攻击性行为可能与受到神经递质和激素的调节有关。
例如，在哺乳动物中，丙烯酸被认为是一种关键的神经递质，影响其行为模式。
在一项研究中，对种群中的试验动物注射了丙烯酸，结果动物表现出更加攻击性和挑衅性的行为。
相反，给该物种注射一种称为“5-羟色胺”的神经递质，则会抑制攻击性行为。
尽管神经递质是影响行为的重要因素，但激素同样起到了重要的作用。
睾酮被认为是促进攻击性行为的主要因素之一。
而糖皮质激素则是促进防御性行为的一种因素。
激素并不是单独影响行为的，它们对于神经递质的表达和释放也有影响。
2. 嗅觉信号嗅觉信号对于动物的行为和交流有着重要的作用。
例如，一些研究表明，动物可以通过嗅觉识别出其他动物的种类、性别和生殖状态等信息。
这些信息可以激发动物的响应和行为。
一些实验研究表明，种群中的动物能够通过嗅觉检测出汗液、尿液和血液中所含的化学物质，从而识别出威胁和领域。
3. 大脑区域大脑的不同区域也会影响不同行为模式的表现。
在哺乳动物中，攻击性行为常常与大脑的边缘系统和扣带回有关。
与此相反，防御性行为与海马回和杏仁核的连接有关。
前额叶皮质也对于人类和动物防御性和攻击性行为的表现具有重要作用。
这些领域为针对不同威胁和危险的不同行为模式提供了神经基础。
4. 经验和环境因素最后，我们需要考虑的是人类和动物的经验以及环境因素。
环境中的不同刺激可以引起不同的行为反应。
动物是否曾经遭到攻击以及它们在群体中的身份都会影响它们如何面对威胁和挑战。
类似地，在人类中，父母的教育、成长环境以及经历的创伤也会影响其防御性和攻击性行为。
总之，防御性行为和攻击性行为的神经生物学机制是复杂的，并与各种因素有关。
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孩子因为害怕对抗而耸起肩膀，他想要退回去，他的消极抵抗还体现在耸肩造成的脖子和背部肌肉僵硬。
孩子面对问题时，也像成年人一样全身挺直，他抬起头，眼睛直视“对手”并试图表明，自己要什么或者不要什么。
如果孩子屈服了或者希望用和平的方式来解决对抗，他会把头偏向一边，露出脖子，仿佛在说：你可以咬我，我不会反抗的。同时这也是信任的表示：我相信你不会咬我的！所以我把脖子露出来！他抬起睁得大大的眼睛，以这种方式向进攻者宣布：你不会咬我，因为我非常确定你不会对我做什么。一个肩膀略微抬起，脑袋稍稍倾向一边，这构成了一个画面，我们常常可以在孩子身上看到—这表示：我希望能够和平解决！我想和你交流一下！
此外还存在一种避雷针效应：洋娃娃被拆散，东西(意外)破了。忘记别人说过些什么(爱的剥夺)；无法准确理解(对爱的剥夺的压抑)。僵硬的笑容根本无法表达什么。他人的感情无论如何都得不到期待的反馈。
五种针对对抗的行为模式
10.对抗
孩子们在探索周围和远处新东西的同时也带来了新的危险、未知的对抗以及新的社会关系，他可以从中受益匪浅。这里有五种行为模式、五种针对对抗的反应行为：攻击性反应(积极进取)，逃避(逃跑)，恐惧(躲藏)，社会规范行为(寻求帮助)，放弃(屈服)。
11.没有攻击性？
我认识一家人，他们声称，在他们家里没有攻击性。这也是一种错误。攻击性是存在的，人们必须正视它，就像对恐惧一样，这是一种自然而然的情感。孩子必须学会克服他的恐惧。为了摆脱恐惧，为了对付那些引起我们恐惧的事物，他可以做些什么呢？陌生的现象一旦变为熟悉，就不再可怕了。我们的情感需要得到回应，需要进行深入的分析，而忽视它肯定是错误的。陌生就像是一种突然而至的疾病，同时引起我们的恐惧和好奇。通过接近(克服逃跑反应)和询问，我们试着去熟悉它。
在那些表面上不存在攻击性的家庭中，人们会惊讶地发现，在他们的家庭成员之间是怎样一种冷漠而微妙的爱的剥夺(这正是攻击性中最糟的形式)。太多的东西被忽略了，而这正是对现实的漠视，也就是从真实感情中抽身而去；人们回避对抗，对着现实眨眨眼睛，它不适合我。不去注意别人，这正是遭遇对抗的表现。这是我们的一种自我欺骗，这种自我欺骗并非由于人与人之间正在进行的和将要进行的交互关系而引起。
我们的身体很熟悉这五种行为方式，并把它们作为基本的行为方式。
当孩子快速地东张西望时，我们把它作为寻求帮助的信号。
把一望。
父母对孩子的一种行为很熟悉：孩子把自己藏起来，尝试着以此去解决问题或避开对抗。父母由于孩子把自己藏起来而找不到他们，这对父母几乎是一种创伤。
在孩子身上发生这种行为被称为胆怯。孩子一方面不想别人对他做什么，另一方面又尝试着要与人交流。明显的羞涩以及我们这里所描述的信号，并不是一种拒绝，不是拒绝交流的标志，恰恰相反，而是在为接受将要进行的交流做准备。而生理上的信号却始终如一。他们缩着身子，稚嫩的脸上睁着大大的眼睛向外张望。