咨询关系的建立
咨询关系的建立(修改稿)
咨询关系的建立
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小游戏
请用你们的手指 摆一个“人”字给我
看
我们在看问题的时候往往是从“我”的 角度出发的。
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咨询关系的概念
学习目标：
学会如何建立有效的咨询关系， 以及注意事项。
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一、咨询师与求助者的咨询关系
（一）各种关系
1、教师和学生 主动——被动 2、父母和孩子 支配——服从 3、医生与患者 独立——依赖 4、上级与下级 配合——排斥 5、朋友与朋友 平等——平等
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小结
1、良好的咨询关系不仅有利于顺利开展 咨询，其本身就具有咨询价值。
2、上述各项不仅是一种基本职业态度， 也是咨询师的一种品质，是日常为人 处事和人格特征的反映。
3、恰到好处地表达，是一种技术，是一 种智慧，是一种艺术。
4、提高训练，可以提高这些品质，但最 重要的是平时的修养。
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通情达理
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通情达理五层次分析
咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？ 咨询师1的回答似乎根本没有留意当事人
所说的话，而他问求助者为何这样悲伤， 是个很不妥当的问题，反映了他不但没 有留心倾听，而且还完全忽略了求助者 所表达的重要感受。属第一层次。
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咨询师2：你一向成绩很好，但想不到高 考却失败了。
咨询师2的回答虽然在内容上和求助者表 面所说一致，但他只注意了求助者表面 的感受，故在反应中只有内容上的复述， 缺乏感情的响应。从他的反应中，可看 出他的倾听不很准确，以致了解得不够 全面。属第二层次。
老师E：我了解你对分数的失望。多少我 有些责任。你认为我在惩罚你，我对此 感到难过。
评析：属层次五。老师能适当而真诚地 表达出他的感觉。
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问题讨论：
咨询关系建立技术
▪ 要因人而异 咨询人员应进入来访者的参照框架
在咨询初期，不要操之过急，冒然使用高级共情，仍然应先使用初级共情；
▪ 要善于使用躯体语言 学生：“最近不知道怎么搞的，作业老是拖着，懒得做，无法按时完成，所以越积越多，心里很着急，可是心里越着急，就越做不下
去”（两只手不停的搓着）。
▪ 要善于把握角色 陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。
▪
专注与倾听技术功能
▪ 1. 有助于建立良好的咨询关系。 ▪ 2. 有助于鼓励受助者开放自己、坦诚表白。 ▪ 3. 有助于咨询者深入受助者内心世界。
▪ 注意： 避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
专注与倾听技术 适用时机与注意事项
▪ 专注与倾听技术适用于整个咨询过程，尤 其是咨询初期。
▪ 使用专注与倾听技术时，要做到真诚，不 做作，不能为了使用此技术而总是生硬地 保持身体姿势不变，应态度自然，身体姿 势随咨询情境随时调整。
初级共情技术举例
▪ 学生：“最近不知道怎么搞的，作业老是 拖着，懒得做，无法按时完成，所以越积 越多，心里很着急，可是心里越着急，就 越做不下去”（两只手不停的搓着）。
▪ 教师：面对来访者，关切地眼神，点头 （专注与倾听）“最近你老是无法按时完 成作业，因而堆积了很多，你心急如焚不 知如何是好”。（初级共情）
为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖， 陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你 的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃 惊地瞪大眼睛，陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查 过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则， 欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。 陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确 认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。”
心理咨询关系建立技术
• 在助人过程中，真诚的表达是一种智慧，前提是有益 于咨询的进行，又有助于对方的成长。
咨询关系建立技术——共情
• 一是咨询师借助于求助者的言谈 举止，深入对方内心去体验他的 情感、思维；
• 二是咨询师借助于知识和经验， 把握求助者的体验与他的经历和 人格间的联系，以更好理解问题 的实质；
• 1．请用训斥、不耐烦、鄙弃、 疑问、吃惊、关切、着急、爱护 、无助等语气来表达“怎么回事 ”
• 2．当求助者说：“我最近倒霉 透了，女朋友和我分手了，我都 觉得活着没意思了。”请你用不 同的语言来表达同情、理解、瞧 不起、关心、冷淡、热情、无视 。
• 温暖与尊重的区别：
• 尊重更多点平等、礼貌，想保持距 离，偏理性成分
• 2．尽管你努力想使自己尊重求 助者，可对方身上的某些东西 还是让你无法控制对其的不快 ，此时你该怎么办？
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
咨询关系建立技术——温暖
• 温暖更多点友好、热情，想减少距 离，偏感性成分
• 热情是一种进攻，是主动外露的表 达，浓浓的
• 温暖是一种包围，是点点细节的流 露，柔柔的
• 两者结合，才能情理交融。
• 但要应人而异。
咨询关系建立技术——真诚
• 首先，真诚不等于说实话。 • 第二，真诚不是自我发泄。 • 第三，真诚应该实事求是。 • 第四，真诚应该适时适度。
咨询关系建立技术——倾听
1，为什么说心理咨询 中，听比说更重要 ？
2，心理咨询中的“听 ”与日常生活中的 “听”有什么访者所传达信息的能力。
倾听包括咨询师通过身体传 达的专注，以及内心的专注。全 身心专注于来访者与来访者“同 在”。
咨询心理学第5章 咨询关系的建立2
• 在咨询过程中，要防止出 现两种极端倾向： • 1．脱离实际，盲目乐观 有些咨询者对来访者的积 极关注，完全脱离实际， 无中生有，异想天开。
• 2．过分消极、悲观 • 这既没能帮助来访者摆脱已 有的负性情绪，也没有使来 访者得到改变现状的指导， 是与咨询的本质背道而驰的。
• 即时化的第二个含义是指当来访者涉及咨询关 系时，咨询者对此要敏感，对来访者指向自身 的言语、行为、情感予以必要的反应。假如咨 询者逃避或采取自我防卫，就可能被来访者看 作能力不强、软弱，其结果会直接威胁咨询关 系。如果咨询者的应对反应是主动、积极、开 放的，则咨询者将被视作强大、可信赖、可依 靠的，咨询关系也因此得以继续和加强。 • 几个即时化的例子
• 2．建议的提高共情水平的方法 • （1）咨询者应走出自己的参照框架 而进入来访者的参照框架，把自己放 在来访者的位置和处境上来尝试感受 对方的喜怒哀乐。这种感受越准确、 越深入，共情的层次就越高。
• （2）如果咨询者不太肯定自己的理 解是否正确、是否达到了共情时，可 使用尝试性、探索性的口气来表达， 请来访者检验并作出修正。 • （3）共情的表达要因人、因事、因 时、因地而宜，尤其不能忽略来访者 的社会文化背景。一般说来，问题比 较严重，情绪反应强烈，表达比较混 乱、寻求理解愿望强烈的来访者对共 情的要求较多。
第五章 咨询关系的建立
概述
• 心理咨询是建立在良好咨 询关系基础上的咨询者给 来访者提供心理上的帮助 活动。在心理咨询过程中， 咨询关系非常重要，是心 理咨询的重要核心因素。
咨询关系
• 咨询关系，也称咨访关系， 是指咨询者与来访者（或 称咨客、求询者）之间所 发生的相互联系。这里所 讲的咨询关系也包括治疗 者与患者（病人）之间的 治疗关系。
建立良好咨询关系的技巧
建立良好咨询关系的技巧
在咨询过程中，建立良好的关系对于提供有效的帮助至关重要。
以下是一些可以帮助您与咨询对象建立良好关系的技巧：
1. 建立信任：信任是咨询关系的基石。
要建立信任，您需要展现真诚、尊重和保密。
保持对咨询对象的敏感和理解，尽量避免任何可能破坏信任的行为。
2. 倾听和理解：倾听是有效咨询的关键。
当咨询对象表达他们的问题、困惑和情绪时，给予他们足够的时间和空间。
确保您理解他们的意思，并在回应时给予适当的反馈。
3. 尊重和接纳：尊重咨询对象的价值观和信念是至关重要的。
尽量避免评判或批评，并展现出对不同观点和经历的接纳。
4. 温和和友善：在咨询过程中，保持友善和温和的态度非常重要。
使用亲切的语言和面部表情，使咨询对象感到舒适和安全。
5. 提供积极反馈：给予咨询对象积极的反馈和鼓励，可以增强他们的自信心和动力。
肯定他们的努力和取得的进展，帮助他们看到问题的积极方面。
6. 建立合作关系：与咨询对象建立合作关系，使他们成为解决问题的主体。
鼓励他们参与制定解决方案的过程，并提供支持和指导。
7. 保持专业和道德：作为咨询者，您应该保持专业和道德的行为。
遵守相关的法律和法规，保护咨询对象的隐私和权益。
8. 持续学习和成长：咨询关系是一个相互学习和成长的过程。
持续提升自己的专业知识和技能，以更好地帮助咨询对象。
通过遵循以上技巧，您可以建立良好的咨询关系，并为咨询对象提供有效的帮助和支持。
记住，每个咨询对象都是独一无二的，因此要根据他们的需求和情况来调整您的咨询方法。
建立积极的心理咨询关系
建立积极的心理咨询关系心理咨询是一种倾听、理解和支持个体解决问题的过程，而心理咨询关系则是心理咨询师和个体之间的互动。
建立积极的心理咨询关系对于有效地提供咨询服务至关重要。
本文将探讨建立积极的心理咨询关系的重要性以及如何在咨询过程中建立这种关系。
1. 理解心理咨询关系的重要性建立积极的心理咨询关系是心理咨询成功的基础。
个体在求助心理咨询时，往往面临情绪困扰、人际关系问题、心理创伤等。
而心理咨询关系提供了一个安全、信任的环境，个体可以在此自由地表达内心感受和困惑。
一个积极的心理咨询关系可以激发个体的内在潜能，帮助他们更加清晰地认识自己，解决问题，实现个人成长和发展。
2. 建立积极的心理咨询关系的关键要素（1）尊重和接纳心理咨询师应该尊重和接纳个体的个人价值观、信仰和观点。
无论个体的问题是什么，他们都应该感受到咨询师对他们的尊重和接纳。
心理咨询师应通过言行和非言行的方式，表达出对个体的尊重和接纳，例如，倾听、肯定个体的感受和经历等。
（2）建立信任和保密性信任是建立积极心理咨询关系的基石。
心理咨询师需要通过正确的行为和技巧来建立个体对他们的信任。
保密性是建立信任的重要因素，心理咨询师应该明确告知个体咨询中的信息将被保密，并严格遵守保密规定。
（3）积极倾听和理解心理咨询师需要展现出积极倾听和理解的态度，倾听个体的内心感受和困扰，并以开放式问题和回应来表达对个体的理解。
积极倾听不仅可以让个体感受到被关注和重视，还可以帮助咨询师更好地掌握个体的问题和需求。
（4）关注和同理心心理咨询师应该对个体的情感和需求表现出关注和同理心。
他们需要在情感上与个体建立联系，表达对个体所经历的痛苦和困扰的理解和关切。
关注和同理心有助于加强咨询师与个体之间的情感连结，从而建立积极的心理咨询关系。
3. 在咨询过程中（1）初次接触初次接触是建立积极心理咨询关系的关键时刻。
心理咨询师应该在初次接触中展现出友好、耐心、关注和尊重的态度。
第二章 咨询关系的建立 --十字方针讨论内容
共情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心 等等。 指咨询者具有的体验他人的精神世界就好像是 体验自己的精神世界一样的能力。 1、咨询者从来访者内心的参照体系出发，设身处地 地体验来访者的内心世界。 2、以言语准确地表达对来访者内心体验的理解。
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“共情”的三方面含义
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温暖与尊重的区别：
（1）尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，
偏理性成分 （2）温暖更多点友好、热情，想减少距离， 偏感性成分 （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办
（4）只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
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表示温暖的方法：多种
（1）适当地询问求助者的一些情况：如等待的时间， 交通方式等 （2）运用倾听技巧：言语、非言语的→耐心、认真、 不厌其烦 （3）运用参与技巧：在倾听中发现关键问题，采用参 与技巧 （4）指导、解释、训练：耐心 （5）结束时：送别，注意事项等
（二）温暖（热情） 温暖具体体现在热情、亲切、耐心、
不厌其烦。温暖是咨询者真情实意的流露。
1、温暖、热情是一个优秀咨询师的必备
素质。 2、温暖是咨询师真情实感和爱心的流露。 3、温暖应贯穿整个咨询过程。 4、温暖的职业性把握很重要。
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温暖和热情具有多种功能:
1.消除或减弱不安心理， 2.激发来访者的合作愿望， 3.本身就具有助人功能。
1.是咨询师借助于来访者的言谈举止，深入对方内心
去体验他的情感、思维；
2.是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与
他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质。 3.是咨询师运用咨询技巧，把自己的“通情达理”传
达给对方，以影响对方并取得反馈。
建立良好的咨询关系
倾听的过程--关注
● 心理性倾听 ● 在心理上需要有抱持（holding）的态度
接纳（不评判、非选择、不随意打断） 理解（感同身受、理解表达偏差） 尊重（不控制、平等、欣赏） 体验（身心参与、敞开）
咨询关系的五种内涵
为了结 束而开 始的关
系
咨访关系的最终目标，是为了让来访者能够独立应对生活、离开咨询
即便共同经历的时间、空间如此有限，但咨访关系相对于生活中常见的关 系更亲密、深入，咨询师可能成为来访者生命中的重要角色
随着治疗过程的推进，达到治疗目标后，这段关系就需要走向结束。
咨询关系的五种内涵
接线员需要通过岗前培训学习固定流程
固定流程培训
常见的局限性与应对方法
来访者移情 来访者对接线员预期过高、过度依赖 接线员在建立关系的同时，也需要注意保持边界
保持边界
常见的局限性与应对方法
现实压力 来访者深陷痛苦，现实问题无法在短期内解决
接线员可以通过支持性咨询技术建立关系 相信咨访关系本身已具有疗愈效果
咨询关系的促进条件
●无条件的积极关注
无条件的允许来电者做自己，安全地表达自己 对他人的感受、情绪和行为完全地、不加评判地接纳 用罗杰斯的话来说，就是“无条件的允许别人拥有自身的情绪和情感，而且发现这些 情绪情感对他自己的意义 是人与人之间相互敞开，彼此真诚的前提条件
咨询关系的促进条件
共情
设身处地体验他人处境，感受和理解他人情感的能力 感受他人的感受，体验他人的体验
CHIL D
第三只眼
在咨询过程中，咨询师需要“第三只眼”观察两个人之间发生了什么 “第三只眼”需要在体验的过程中不断思考，咨询师消化这个体验之后反馈给来访者
心理咨询关系的建立PPT课件
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第3种：咨询师相信求助者有能力应付日 常生活的琐事，但在面临人生重大抉择 时，则有赖于专业人员的指导与帮助；
第4种：咨询师不那么相信人有内在潜力， 有的则认为人的自然倾向是消极堕落的， 人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向， 有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁 灭，等等。
2.可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围， 从而最大程度地表达自己。
3.可使求助者感到自己受尊重、被接纳、获得 一种自我价值感。
4.尊重具有明显的助人效果。
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（三）如何正确使用尊重
首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。
30.09.202011ຫໍສະໝຸດ 学会如何对求 助者表达尊重
第一单元 尊重
（一）尊重含义 尊重求助者的价值观、人生观、人格和 权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名观点“无条件的尊 重”。
在咨询过程中应避免使用批评性言语、 不接纳态度。
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案例：
一小学生被叫来咨询室，因为他偷了别人的东 西。下面是辅导老师的咨询过程：
咨询师积极、乐观的人性观和人生观，应当成 为咨询氛围的基调。
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学会如何营造热情温暖的气氛
第二单元 热情与温暖
温暖与尊重的区别： （1）尊重更多以礼待人、平等交流，想保持距离， 富有理性色彩； （2）热情、温暖更多友好，想减少距离，富有浓 厚的感情色彩； （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办； （4）只有热情温暖，显得过于友好，让人不知所 措。
咨询关系的建立shengzhen精品PPT课件
对求助者言行的看法和意见 实在难以接纳，考虑转诊，也是一种尊重
讨论
建立良好的咨询关系 (尊重)
1、你想对求助者表示尊重，可求助者却对你不信 任，甚至说话不礼貌，比如，求助者说：“我看你 没有什么经验，还是换个水平高的吧。”或者“你 长得像我最讨厌的那个人，我看到你就不舒服”时， 你该怎么办？
2、尽管你努力想使自己尊重求助者，可对方 身上的某些东西还是让你无法控制对其的不快，此 时你该怎么办？
温暖
建立良好的咨询关系 (温暖)
温暖与尊重的区别： （1）尊重更多点平等、礼貌，距离更远，偏 理性 （2）温暖更多点友好、热情，距离更近，偏 感性 （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 （4）只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
建立良好的咨询关系 (温暖)
温暖与热情的区别：
热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的 温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的
温暖和热情的功能
1.消除或减弱不安心理， 2.激发求助者的合作愿望， 3.本身就具有助人功能。
建立良好的咨询关系 (温暖)
表示温暖的方法：多种
（1）适当地询问求助者的一些情况：如等待的时间， 交通方式等
尊重的意义
1.是建立良好咨访关系的重要条件 2.给求助者一个安全、温暖氛围，最大程度表达自己
3.使求助者感到受尊重、被接纳获得一种自我价值感。 4.对某些人具有帮助价值（急需获得尊重、接纳、信 任者）
建立良好的咨询关系 (尊重)
尊重的内容
（1）完整接纳 （2）彼此平等 （3）以礼待人 （4）信任对方 （5）保护隐私 （6）以真诚为基础
面是辅导老师的咨询过程： 辅导老师：听说你偷了人家的东西？
建立咨询关系知识点总结
建立咨询关系知识点总结咨询关系是指咨询师和咨询对象之间的互动与合作关系。
建立良好的咨询关系对于咨询的有效进行非常重要。
在咨询过程中，咨询师需要具备一定的技能和知识，以便能够与咨询对象有效地建立起积极、支持性的关系。
本文将总结建立咨询关系的知识点，帮助咨询师提高在实践中建立咨询关系的技能。
1. 建立信任建立咨询关系的第一步是建立信任。
咨询对象需要相信咨询师是有能力并且愿意帮助他们解决问题。
建立信任需要咨询师表现出真诚、关心和尊重。
咨询师需要注意自己的言行举止，确保能够赢得咨询对象的信任。
2. 倾听技能倾听是咨询师的重要技能之一。
倾听不仅包括对咨询对象的言辞的理解，还需要理解他们的情感和需求。
倾听需要咨询师展现出对咨询对象的关注和尊重，同时能够接纳咨询对象的观点和感受。
有效的倾听可以帮助建立咨询关系，让咨询对象感到被理解和支持。
3. 积极反馈积极的反馈可以帮助建立积极的咨询关系。
咨询师需要经常对咨询对象表现出的积极行为和态度进行正面的肯定和反馈，这样可以让咨询对象感到被理解和认可。
通过积极的反馈，咨询对象会感到自己被接纳和支持，从而更加愿意投入到咨询过程中。
4. 解决抵触情绪在咨询过程中，咨询对象可能会产生抵触情绪，这个时候咨询师需要有效地处理这些情绪，以便能够继续建立积极的咨询关系。
咨询师可以采用一些技巧，比如理解咨询对象的情绪、接纳并不评判这种情绪、以及适时的提供支持和建议，从而帮助咨询对象解决抵触情绪。
5. 探索和确认目标在建立咨询关系的过程中，咨询师需要与咨询对象一起探索和确认咨询的目标。
咨询对象需要清楚地知道他们希望在咨询过程中实现什么，而咨询师也需要帮助咨询对象明确他们的目标，从而为咨询提供方向和支持。
6. 制定合作协议建立咨询关系的最后一步是制定合作协议。
合作协议是指咨询师和咨询对象之间关于咨询过程的一些基本规定，比如双方的责任、咨询的目标和方式、咨询的时间和频率、以及咨询的结束方式等。
如何建立良好的心理咨询关系
如何建立良好的心理咨询关系心理咨询者要以真诚的态度对待来访者，这是建立良好咨询关系的重要因素之一。
当来访者感到咨询者的真诚和关注时，他们会更容易地打开心扉，表达自己的感受和想法。
因此，心理咨询者应该与来访者建立起一种信任和亲近的关系，让来访者感到自己受到了重视和关注。
在咨询过程中，心理咨询者要注意自己的言行举止，尽可能地表现出自己的真诚和关切，让来访者感受到自己的存在是有意义的。
三、建立积极的情感氛围心理咨询过程中，建立积极的情感氛围也是非常重要的。
心理咨询者应该通过自己的言行举止，让来访者感受到自己的存在是有意义的。
在咨询过程中，心理咨询者要注意自己的表达方式，尽可能地使用一些积极的词语，让来访者感受到自己是被理解和支持的。
同时，心理咨询者还要注意自己的情绪状态，尽可能地保持平静和冷静，避免情绪波动过大，影响到来访者的情绪状态。
四、建立有效的沟通方式心理咨询中，建立有效的沟通方式也是非常重要的。
心理咨询者要善于倾听来访者的问题和困惑，了解他们的内心需求和情感状态，从而更好地帮助他们解决问题。
在沟通过程中，心理咨询者要注意自己的语言和表达方式，尽可能地使用简单明了的语言，避免使用专业术语和难懂的词汇。
同时，心理咨询者还要注意自己的非语言沟通方式，比如眼神交流、肢体语言等，这些也是有效沟通的重要因素。
总之，建立良好的心理咨询关系是心理咨询工作的关键所在。
心理咨询者要以尊重、真诚、积极的态度对待来访者，建立起信任和亲近的关系，同时还要注意自己的情感氛围和沟通方式，为来访者提供有效的帮助和支持。
只有建立起良好的心理咨询关系，才能让来访者更好地接受咨询，从而解决自己的问题和困惑。
真诚是指在心理咨询中，咨询员应以真实的自己与来访者接触，没有防御式的伪装或假面具。
学生在面对心理问题时往往感到痛苦和思想挣扎，但又迫切需要心理老师的帮助。
因此，咨询老师应该把真诚拿出来，让来访学生充分感受到心理老师的亲切和真诚，让来访学生可以充分的把自己的想法告诉咨询老师。
建立有效的咨询合作关系的方法
建立有效的咨询合作关系的方法在当今竞争激烈的商业环境中，建立有效的咨询合作关系对于企业的成功非常重要。
在咨询行业中，合作关系的质量直接决定了项目的成功与否，因此，建立和维护一个良好的咨询合作关系是非常关键的。
以下是一些方法，可以帮助您建立有效的咨询合作关系。
建立信任是建立有效咨询合作关系的核心。
双方应该彼此信任，并相信对方拥有必要的专业知识和能力来解决问题。
建立信任的关键在于及时交流和透明度。
在项目开始之前，要明确沟通双方的期望和目标，并制定明确的工作计划。
保持定期的沟通和互动，及时共享信息和进展，以建立信任基础。
建立良好的沟通渠道是建立有效咨询合作关系的重要因素。
双方需要相互了解彼此的工作方式、沟通风格和偏好，以便更好地协作和合作。
建立一个开放和透明的沟通环境，鼓励双方互相分享想法和意见，并积极参与解决问题的过程。
同时，要确保信息的准确性和准确性，避免误解和冲突。
建立互惠互利的合作关系是建立有效咨询合作关系的关键。
双方应该互相关注，帮助对方实现共同的目标。
建立共同的利益和目标，确保每一方都从合作中获益，这将有助于建立长期的合作关系。
以开放的心态对待合作伙伴的需求和问题，并寻求解决方案来满足对方的需求。
及时解决和处理冲突是维持良好咨询合作关系的关键。
在合作关系中，冲突不可避免。
关键是如何处理这些冲突，以确保合作关系的稳定和持久。
双方应该采取开放、诚实和尊重的态度来面对冲突，并寻求共同的解决方案。
双方应该明确沟通，理解对方的立场和关切，并努力达成共识，解决问题。
建立长期的合作关系需要建立良好的合作伙伴关系。
双方应该将对方视为合作伙伴，而不仅仅是供应商或客户。
建立积极且彼此尊重的合作关系，以共同成长和发展为目标。
鼓励分享经验和知识，相互学习和进步。
定期回顾和评估合作关系的效果，并不断改进和优化合作关系。
总之，建立有效的咨询合作关系需要信任、沟通、互惠互利、冲突解决和良好的合作伙伴关系。
通过遵循这些方法，企业可以建立稳定、持久和成功的咨询合作关系，实现共同的目标和成功。
咨询关系概念解释
咨询关系概念解释
咨询关系是指心理咨询师和来访者之间建立起的一种心理治疗关系。
在这种关系中，心理咨询师通过与来访者建立积极、支持、尊重和信任的关系，来帮助来访者解决问题、减轻焦虑和压力、提高心理健康水平。
咨询关系的建立是心理咨询过程中至关重要的一步。
一个有效的咨询关系需要具备以下几个核心要素：尊重、热情、真诚、共情和积极关注。
心理咨询师需要以一种开放、友好和支持的方式来与来访者互动，让来访者感到自己被理解和接受。
同时，心理咨询师还需要在咨询过程中给予来访者无条件的关爱和支持，帮助他们建立起自我信任感和自我效能感。
咨询关系的建立还需要遵循一些基本原则，比如心理咨询师需要尊重来访者的隐私和个人信息，避免泄露来访者的敏感信息。
心理咨询师还需要在咨询过程中保持专业和客观的态度，避免对来访者产生情感或偏见。
一个有效的咨询关系对于心理咨询的效果至关重要。
通过与心理咨询师建立良好的咨询关系，来访者能够更好地敞开心扉、表达内心感受，从而更好地解决问题和改善心理健康水平。
第四章心理咨询中的咨询关系
第四章心理咨询中的咨询关系心理咨询是指通过专门的心理咨询师向咨询对象提供各类有关心理、行为和情感问题的帮助，以期望帮助咨询对象能够更好地适应社会、工作和生活等方面的压力和挑战。
而咨询关系，也即咨询师和咨询对象之间的关系，是心理咨询中的一个重要内容，它涉及到咨询成败的根本性因素。
本文将从咨询关系的概念、构成要素、建立原则与技巧等角度进行详细探讨。
一、咨询关系概念咨询关系，顾名思义，是指心理咨询中，咨询师与咨询对象之间所建立和发展的相互关系。
或者也可以简单理解为咨询师与咨询对象之间的“互动关系”，他们的互动影响了咨询过程及其结果。
咨询关系是心理咨询的基础，必须得到妥善建立和管理，才能够为咨询目的的实现提供保障。
二、咨询关系构成要素咨询关系的构成要素包括咨询师、咨询对象、咨询空间及咨询时间等方面。
1. 咨询师咨询师是启动心理咨询关系的重要方，他是咨询关系的组织者和管理者；是咨询过程的主持者和指导者。
咨询师应具备专业性和人格魅力，以提供专业和有力的帮助服务，建立安全和愉悦的咨询氛围。
2. 咨询对象咨询对象是指寻求咨询服务的个体或群体，他们的问题和需求是咨询关系的依托和核心。
咨询师需要关注咨询对象的情感体验、认知状况和行为表现，以把握咨询对象的精神状态和内外因素的影响。
3. 咨询空间咨询空间是指提供咨询服务的具体地点，本质上是指物理环境、语境和社会文化环境等方面的影响。
建立相对私密、安全、无干扰和舒适的咨询空间，可以让咨询对象更好地适应和参与咨询服务。
4. 咨询时间咨询时间是指咨询服务的时间安排和计划，它需要去适应咨询对象的生活节奏和需要，也要符合咨询师时间的实际情况和服务标准。
科学合理的时间分配可以增强咨询师与咨询对象的互动效应和工作效率。
三、咨询关系建立原则咨询师需要根据不同的咨询对象，采用不同的咨询建立原则。
在此，我们简单地归纳几个基本原则供参考。
1.尊重咨询对象的权利和选择咨询关系是基于“自愿”和“机密”这两个前提下开展的。
咨询心理学第5章咨询关系的建立
第5章 咨询关系的建 立
主要内容
学习目标 咨询关系 咨询关系的重要性
第5章 咨询关系的建 立
学习目标
学会如何建立有效的咨访关系，及注 意事项。
第5章 咨询关系的建 立
心理咨询是生命的流露
生命与生命的沟通
心理咨询的过程是咨询师以自己一个真实的生 命在心理上体验另一个生命，协助其达到自我改 变、自我发展的过程。这个过程既不单纯是一个 认知过程，也不单纯是一个情感过程，而是咨询 师全部人格投入的过程。
促进自我表达、自我探索、自我了解、和 双方更深入的沟通。
对那些迫切需要获得理解、关怀和情感倾 诉的求助者，有明显的助人效果。
第5章 咨询关系的建 立
共情的六点注意
注意走出自己的参考框架而进入求助者的参 考框架。
不肯定时，可使用尝试性、探索性的语气来 表达，请求助者检验并作出修正。
注意适时适度，因人而异。 可以用非言语表达对求助者的理解。 注意把握咨询师的职业角色。 注意文化背景及求助者的个性特点。
第5章 咨询关系的建立
美国的心理咨询专家R.R卡可夫认 为，心理咨询是“生命的流露”。 是给予求助者人生的启迪，使其能 面对自己和自己的感觉；是专业人 员运用心理科学及相关学科知识， 对求助者心理问题提供专业帮助， 促进心理健康和个性充分发展的过 程。
第5章 咨询关系的建 立
如果咨询师能够相信求助者是有价 值的，同时又能将自己的信任传达给求 助者，求助者便会因此觉得自己是有价 值的。会开始从拾信心，克服自己的失 败和不足，改正先前那种错误的看法， 这样他才可以和咨询师合作，才可以投 入接受帮助和解决问题的过程中。-Gazda
第5章 咨询关系的建 立
3、咨访关系的核心
(咨询心理学)咨询关系建立
语言技巧
使用简洁明了的语言，避免使用 行话和术语。
解决冲突和处理抵抗的方法
1 承认情绪
2 探索观点
3 共同目标
认可客户的情绪，并帮助他 们识别和表达情绪。
通过提问和探索，了解客户 的观点和顾虑。
与客户合作制定目标，了解 抵抗的原因并寻求解决方案。
建立信任和保持机密性
1
建立信任
通过积极倾听和关注客户的需求，建立信任关系。
2
透明度
咨询师应保持透明度，告知客户关于机密性和隐私的政策。
3
保密承诺
咨询师应与客户建立保密协议，保护客户的隐私。
有效沟通和倾听技巧
非言语沟通
利用面部表情、肢体语言和姿势 来加强沟通效果。
积极倾听
提供反馈、重述和确认理解，以 显示关注和理解。
咨询师的职责和素质
支持
咨询师需要提供客户在情绪上和心 理上的支持。
同理心
咨询师应表达同情和理解，以建立 信任和亲密感。
职业素养
咨询师应具备专业素养和道德观念， 保持专业标准。
客户的角色和期望
角色 主动参与者 求助者 合作伙伴
期望 参与咨询过程，分享感受和思考。 寻求咨询师的帮助和资源。 与咨询师合作，制定目标和解决问题。
咨询心理学: 咨询关系建 立
在咨询心理学中，咨询关系的建立至关重要。这种关系建立在信任、机密性 和有效的沟通技巧之上。
咨询关系建立的原则和步骤
相互尊重
双方都应相互尊重，体现对对方的尊重和价值。
有效沟通
运用倾听技巧建立信任和亲密感。
制定目标
与客户共同制定可实现的目标和计划。
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咨询关系的建立
1、如何建立良好的咨询关系？
答：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。
2、如何做到恰当地表达尊重?
答:（1)尊重意味着咨询师对求助者无条件的接纳。
（2）尊重意味着平等。
（3)尊重意味着礼貌。
（4）尊重意味着信任.
（5）尊重意味着保护隐私。
（6）尊重意味着真诚。
3、热情体现在哪几个方面?
答：（1）在初诊接待阶段打好热情的基础。
（2)通过倾听和非言语行为，表达热情。
(3）咨询中认真、耐心，不厌其烦，是热情的最好表达。
（4）咨询结束时，使求助者感受到温暖。
4、表达真诚时需注意什么?
答:（1）真诚不等于实话实说。
(2）真诚应该实事求是。
（3）真诚不是自我发泄。
（4)表达真诚应适度.
（5）真诚还体现在非言语交流上
（6）表达真诚应考虑时间因素。
（7）真诚体现在咨询师的坦诚上.
5、使用共情时应注意什么？
答:(1)咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题.
（2)咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受,而是能设身处地地理解（3）表达共情应因人而异.
（4）表达共情应把握时机，共情应适度
（5)表达共情要善于把握角色。
(6）表达共情要善于使用躯体语言.
（7）表达共情应考虑到求助者的特点和文化背景。
（8）咨询师应验证自己是否与求助者产生共情.
6、使用积极关注时应注意什么？
答：(1)积极关注就是辩证、客观地看待求助者(意义）
(2）积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己
（3）避免盲目乐观。
(4)反对过分消极。
（5)立足实事求是。
7、倾听时容易出现的错误。
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答：(1）急于下结论。
（2）轻视求助者的问题。
(3）干扰、转移求助者的话题.
（4）作道德或正确性的评判。
(5）不适当地运用咨询技巧.
二、资料的收集
1、状态的整理.
答：生理状态、心理状态、社会功能状态
2、成长资料的整理
答：按发展心理学的阶段,分阶段进行整理
3、主要症状
答：案例中有啥写啥
4、咨询师需要了解的情况（采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲）答:(1）身份资料。
（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望.
（3）现在及近期的状况.
(4）对家庭的看法。
（5）早年回忆.
（6）出生和成长.
（7）健康及身体状况.
（8)教育及培训。
（9）工作记录。
（10）娱乐.
（11）性欲的发展.
(12)婚姻及家庭资料。
(13）社会基础。
（14）自我描述.
（15）生活的转折点和选择。
(16)对未来的看法。
（17）求助者附加的任何材料。
5、资料收集的途径
答:（1)主述
(2）家庭报告
（3）摄入性会谈
（4)临床观察
（5）心理测验
（6）作品分析
6、摄入性会谈
A：确定谈话内容和范围的依据
（1)求助者主动提出的求助内容
（2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点
（3)心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题
（4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标
（5)确定会谈的内容与范围，会谈中如果有一个以上的内容,应分别处理.
B：确定谈话内容和范围的原则
（1)主述
（2）家庭报告
（3）摄入性会谈
（4）临床观察
（5)心理测验
(6）作品分析
三、诊断
1、依据
2、程序
3、鉴别诊断
4、神经症评定标准。