如何建立咨询关系
心理咨询师(三级)心理咨询技能
3、倾听时应给予适当的鼓励性回应
二、问话技术
问话技巧与鼓励、内容反应、情 感反应、 概述等都是心理咨询中参 与技巧，也是一种倾听技巧。
1、封闭式提问 通常使用“是不是”、“对不
对”、“有没有”、“是这样吗”等 词，而回答只能“是”、“否”式的 简单答案。这种询问常用来收集资料 并加以条理化，
2、开放性询问
3、修通阶段：修正及放弃非理性的信念 辩论：“产婆术”，“黄金规则”
合理情绪想象
家庭作业
4、再教育阶段
第七单元 阶段小结与效果巩固
第八单元 咨询关系的结束
第九单元 咨询效果的评估 一、如何评定咨询效果 1、来询者对咨询效果的自我评估。
2、来询者社会生活适应能力的改变和提高。 3、来询者周围人对来询者改善状况的评定。 4、来询者前后心理测验结果的比较。 5、咨询员的评定。
义机制）
6、帮助排除心理障碍，促进自然复愈与成长 （人本主义机制）
四、影响咨询疗效的因素
咨询师、求助者及咨询方法。
五、有效性的共同因素：
1、和谐信任的关系 2、强烈而积极的求助动机、态度 3、双方都能信任的方法 4、咨询师本身的特征及态度 5、促进求助者改变认知、情绪调节、行为
改善
第十单元 咨询案例记录的整理与保管 一、操作步骤： （一）做好每次咨询记录。 （二）做好咨询的阶段小结。 （三）做好案例的总结性整理。 （四）做好案例的保密和管理工作。 二、心理咨询 案例记录所包括的各项内容： 1、一般背景资料（性别、年龄、职业、文化等） 2、来访原因（学习问题、工作问题、婚恋问题… 3、现主要症状（指当前困扰或症状的程度、频 发生时间及起因）。
通常使用“什么”、“如何”、 “为什么”、“能不能”、“原不愿意” 等词来发问，启发来询者就有关问题、 想法、情感、行为去独立思考或予以详 细说明。
如何建立很好的咨询关系心理咨询中的关系是最重要的，关系的建立和
如何建立很好的咨询关系心理咨询中的关系是最重要的，关系的建立和营造，胜过纯技术的应用。
而这种关系必须是理解、真诚、接纳的，要是真正发自内心的。
咨询的过程就如两人在起舞，完全融入音乐中，沉浸于其中，享受于其中。
这才是真正的、有益于咨询者的过程。
在这过程中，咨询员并不是一个趾高气昂的角色，咨询者也不就是一个破损的花瓶。
咨询者是一个个活生生的、形形色色的人，咨询员应在这种理解、真诚、接纳的关系下引导咨询者去完成这个舞蹈，在享受的过程中完成这个舞蹈。
而且，这支舞是两人共同合作的，大家都会在这个氛围下得到不同程度的发展。
当然，要达到这种完全融入的关系，是必须建立在熟练的技术运用基础上的，技术不熟练，要引导舞伴完全融入气氛并完成舞蹈就只会是空话。
咨询关系建立技术一、咨询师和求助者的咨询关系（一）各种人际关系1、教师与学生2、父母与孩子3、上级与下级4、朋友与朋友（二）各种行为方式的关系1、主动—被动2、支配—服从3、独立—依赖4、配合—排斥5、平等—平等（三）不同流派下的不同角色1、如侦探——精神分析流派2、如教练——行为主义流派3、如朋友——人本主义流派4、如律师——理性情绪流派（四）本质层面与形式层面的要求本质层面的要求是指一种基本咨询态度，是咨询活动的内在要求。
形式层面的要求是特定咨询活动要求的，可视不同的情景、对象、心理问题而灵活变化：1、因问题而不同，如疑病症、强迫症2、因对象而不同，如个性依赖、被动，相信权威3、因流派而不同，如（三）。
（五）提示1、形式层面的行为不能从根本上违背本质层面的要求。
2、前者是表，后者是本。
3、前者是技术性的，后者是品质性的。
（六）咨询关系的重要性求助者信任咨询师，才能畅所欲言，才能采纳咨询师的意见。
1、咨询师接纳求助者，才能更尽心尽力地为求助者服务。
2、良好的咨询关系具有助人效果，也为求助者提供了良好关系的榜样。
3、良好咨询关系师咨询的第一步，也是咨询顺利进行的保证。
咨询关系的建立(修改稿)
咨询关系的建立
2
小游戏
请用你们的手指 摆一个“人”字给我
看
我们在看问题的时候往往是从“我”的 角度出发的。
3
咨询关系的概念
学习目标：
学会如何建立有效的咨询关系， 以及注意事项。
4
一、咨询师与求助者的咨询关系
（一）各种关系
1、教师和学生 主动——被动 2、父母和孩子 支配——服从 3、医生与患者 独立——依赖 4、上级与下级 配合——排斥 5、朋友与朋友 平等——平等
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小结
1、良好的咨询关系不仅有利于顺利开展 咨询，其本身就具有咨询价值。
2、上述各项不仅是一种基本职业态度， 也是咨询师的一种品质，是日常为人 处事和人格特征的反映。
3、恰到好处地表达，是一种技术，是一 种智慧，是一种艺术。
4、提高训练，可以提高这些品质，但最 重要的是平时的修养。
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通情达理
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通情达理五层次分析
咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？ 咨询师1的回答似乎根本没有留意当事人
所说的话，而他问求助者为何这样悲伤， 是个很不妥当的问题，反映了他不但没 有留心倾听，而且还完全忽略了求助者 所表达的重要感受。属第一层次。
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咨询师2：你一向成绩很好，但想不到高 考却失败了。
咨询师2的回答虽然在内容上和求助者表 面所说一致，但他只注意了求助者表面 的感受，故在反应中只有内容上的复述， 缺乏感情的响应。从他的反应中，可看 出他的倾听不很准确，以致了解得不够 全面。属第二层次。
老师E：我了解你对分数的失望。多少我 有些责任。你认为我在惩罚你，我对此 感到难过。
评析：属层次五。老师能适当而真诚地 表达出他的感觉。
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问题讨论：
咨询关系建立技术
▪ 要因人而异 咨询人员应进入来访者的参照框架
在咨询初期，不要操之过急，冒然使用高级共情，仍然应先使用初级共情；
▪ 要善于使用躯体语言 学生：“最近不知道怎么搞的，作业老是拖着，懒得做，无法按时完成，所以越积越多，心里很着急，可是心里越着急，就越做不下
去”（两只手不停的搓着）。
▪ 要善于把握角色 陶行知在任校长时，又一次在校园里偶然看到王友同学用小石块砸别人，便当即制止了他，并令他放学后，到校长室谈话。
▪
专注与倾听技术功能
▪ 1. 有助于建立良好的咨询关系。 ▪ 2. 有助于鼓励受助者开放自己、坦诚表白。 ▪ 3. 有助于咨询者深入受助者内心世界。
▪ 注意： 避免盲目乐观 反对过分消极 立足实事求是
专注与倾听技术 适用时机与注意事项
▪ 专注与倾听技术适用于整个咨询过程，尤 其是咨询初期。
▪ 使用专注与倾听技术时，要做到真诚，不 做作，不能为了使用此技术而总是生硬地 保持身体姿势不变，应态度自然，身体姿 势随咨询情境随时调整。
初级共情技术举例
▪ 学生：“最近不知道怎么搞的，作业老是 拖着，懒得做，无法按时完成，所以越积 越多，心里很着急，可是心里越着急，就 越做不下去”（两只手不停的搓着）。
▪ 教师：面对来访者，关切地眼神，点头 （专注与倾听）“最近你老是无法按时完 成作业，因而堆积了很多，你心急如焚不 知如何是好”。（初级共情）
为你按时到这里来，而我却迟到了”。王友犹豫间接过糖， 陶行知又掏出一块糖放到他手里说：“这块糖又是奖给你 的，因为我教训你不要砸人时，你马上不砸了。”王友吃 惊地瞪大眼睛，陶行知又掏出第三块糖给王友：“我调查 过了，你用小石块砸那个同学，是因为他不守游戏规则， 欺负女同学。”王友立即感动地流着泪说自己不该砸同学。 陶行知满意地笑了，掏出第四块糖递过去说：“为你正确 认识自己错误，再奖励你一块！我的糖发完了。”
咨询心理学第5章 咨询关系的建立2
• 在咨询过程中，要防止出 现两种极端倾向： • 1．脱离实际，盲目乐观 有些咨询者对来访者的积 极关注，完全脱离实际， 无中生有，异想天开。
• 2．过分消极、悲观 • 这既没能帮助来访者摆脱已 有的负性情绪，也没有使来 访者得到改变现状的指导， 是与咨询的本质背道而驰的。
• 即时化的第二个含义是指当来访者涉及咨询关 系时，咨询者对此要敏感，对来访者指向自身 的言语、行为、情感予以必要的反应。假如咨 询者逃避或采取自我防卫，就可能被来访者看 作能力不强、软弱，其结果会直接威胁咨询关 系。如果咨询者的应对反应是主动、积极、开 放的，则咨询者将被视作强大、可信赖、可依 靠的，咨询关系也因此得以继续和加强。 • 几个即时化的例子
• 2．建议的提高共情水平的方法 • （1）咨询者应走出自己的参照框架 而进入来访者的参照框架，把自己放 在来访者的位置和处境上来尝试感受 对方的喜怒哀乐。这种感受越准确、 越深入，共情的层次就越高。
• （2）如果咨询者不太肯定自己的理 解是否正确、是否达到了共情时，可 使用尝试性、探索性的口气来表达， 请来访者检验并作出修正。 • （3）共情的表达要因人、因事、因 时、因地而宜，尤其不能忽略来访者 的社会文化背景。一般说来，问题比 较严重，情绪反应强烈，表达比较混 乱、寻求理解愿望强烈的来访者对共 情的要求较多。
第五章 咨询关系的建立
概述
• 心理咨询是建立在良好咨 询关系基础上的咨询者给 来访者提供心理上的帮助 活动。在心理咨询过程中， 咨询关系非常重要，是心 理咨询的重要核心因素。
咨询关系
• 咨询关系，也称咨访关系， 是指咨询者与来访者（或 称咨客、求询者）之间所 发生的相互联系。这里所 讲的咨询关系也包括治疗 者与患者（病人）之间的 治疗关系。
建立良好咨询关系的技巧
建立良好咨询关系的技巧
在咨询过程中，建立良好的关系对于提供有效的帮助至关重要。
以下是一些可以帮助您与咨询对象建立良好关系的技巧：
1. 建立信任：信任是咨询关系的基石。
要建立信任，您需要展现真诚、尊重和保密。
保持对咨询对象的敏感和理解，尽量避免任何可能破坏信任的行为。
2. 倾听和理解：倾听是有效咨询的关键。
当咨询对象表达他们的问题、困惑和情绪时，给予他们足够的时间和空间。
确保您理解他们的意思，并在回应时给予适当的反馈。
3. 尊重和接纳：尊重咨询对象的价值观和信念是至关重要的。
尽量避免评判或批评，并展现出对不同观点和经历的接纳。
4. 温和和友善：在咨询过程中，保持友善和温和的态度非常重要。
使用亲切的语言和面部表情，使咨询对象感到舒适和安全。
5. 提供积极反馈：给予咨询对象积极的反馈和鼓励，可以增强他们的自信心和动力。
肯定他们的努力和取得的进展，帮助他们看到问题的积极方面。
6. 建立合作关系：与咨询对象建立合作关系，使他们成为解决问题的主体。
鼓励他们参与制定解决方案的过程，并提供支持和指导。
7. 保持专业和道德：作为咨询者，您应该保持专业和道德的行为。
遵守相关的法律和法规，保护咨询对象的隐私和权益。
8. 持续学习和成长：咨询关系是一个相互学习和成长的过程。
持续提升自己的专业知识和技能，以更好地帮助咨询对象。
通过遵循以上技巧，您可以建立良好的咨询关系，并为咨询对象提供有效的帮助和支持。
记住，每个咨询对象都是独一无二的，因此要根据他们的需求和情况来调整您的咨询方法。
咨询师如何与来访者建立良好的咨询关系
咨询师如何与来访者建立良好的咨询关系
1、尊重：意味着完整接纳，一视同仁，信任对方，保护隐私，以真诚为基础、礼貌。
2、热情：初次来访时恰当询问，表达关切；注意倾听求助者的叙述；耐心，认真，不厌其烦；结束时使其感受到温暖。
3、真诚：咨询师以“真正的我”出现；没有防御式伪装。
4、共情：体验别人内心世界的能力，不是必须与求助者拥有同样的感情，缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，使用共情需要注意6个方面。
5、积极关注：对求助者言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观，需要注意避免盲目乐观、反对过分消极、立足实事求是。
第二章 咨询关系的建立 --十字方针讨论内容
共情、同情、同感、共感、投情、拟情、同理心 等等。 指咨询者具有的体验他人的精神世界就好像是 体验自己的精神世界一样的能力。 1、咨询者从来访者内心的参照体系出发，设身处地 地体验来访者的内心世界。 2、以言语准确地表达对来访者内心体验的理解。
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“共情”的三方面含义
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温暖与尊重的区别：
（1）尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，
偏理性成分 （2）温暖更多点友好、热情，想减少距离， 偏感性成分 （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办
（4）只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
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表示温暖的方法：多种
（1）适当地询问求助者的一些情况：如等待的时间， 交通方式等 （2）运用倾听技巧：言语、非言语的→耐心、认真、 不厌其烦 （3）运用参与技巧：在倾听中发现关键问题，采用参 与技巧 （4）指导、解释、训练：耐心 （5）结束时：送别，注意事项等
（二）温暖（热情） 温暖具体体现在热情、亲切、耐心、
不厌其烦。温暖是咨询者真情实意的流露。
1、温暖、热情是一个优秀咨询师的必备
素质。 2、温暖是咨询师真情实感和爱心的流露。 3、温暖应贯穿整个咨询过程。 4、温暖的职业性把握很重要。
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温暖和热情具有多种功能:
1.消除或减弱不安心理， 2.激发来访者的合作愿望， 3.本身就具有助人功能。
1.是咨询师借助于来访者的言谈举止，深入对方内心
去体验他的情感、思维；
2.是咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与
他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质。 3.是咨询师运用咨询技巧，把自己的“通情达理”传
达给对方，以影响对方并取得反馈。
建立咨询关系尊重等五种态度
3礼貌4信任
5保隐私
6真诚
7难以接纳可转介
热情
应表现出热情助人的浓厚感情色彩，助人愿望的真诚流露，结合尊重情理交融，体现咨询整个过程，热情细致耐心周到的态度。
1.初诊阶段打好热情的基础
2.通过倾听和非言语行为表达
热情
3.咨询中认真，耐心，不厌其烦是热情最好的表达
4.咨询结束时使求助者感到温暖
1以求助者而不已自已的角度
2设身处地的理解
3表达因人而宜
4表达把握时机应适度
5善于把握角色
6表达使用躯体语言
7表达考虑其特征及文化特征
8验证是否产生共情及时修正
1.以求助者角度
2.设身处地
3.因人事视情而定，不一视同仁
4善于角色转换
5.使用形体语言
6.考虑性别，年龄，文化习惯
7.验证是否共情，反馈及时修正
3真诚不是自我发泄
4真诚表达应适度
5真诚还体现非言语交流上
6.表达真诚应考虑时间因素
7.真诚体现咨询师的坦诚上
不等于实话实说
实事求是,不能不懂装懂
不能忘情发泄
适可而止
表现在非言语上，
表达随进程变化
共情
是体验求助者内心世界的能力投情神入，同感心，同理心，同情达理，设身处地,缺乏共情：求助者失望，可能受到伤害，影响自我探索，影响对求助者的反应
1.始终充满热情耐心，不厌其烦，不能漠不关心。
2.认真热情帮助表达
3.应倾听耐心，不因内容批评指责
4.遇到阻碍咨询因素，应热情耐心
5.反复时应耐心，不急躁，不厌其烦，热情帮助
真诚
态度真诚真实表里如一，自信，不带专家面具，没有防御伪装
营பைடு நூலகம்安全自由氛围，提供良好榜样。
浅淡如何在心理咨询中建立良好的关系
浅淡如何在心理咨询中建立良好的关系心理咨询是咨询者运用心理学的专业理论和专业技术，借助个人特点、态度、特质等，通过言语沟通的技术例如提问、鼓励、情感反映和非言语沟通的技术例如目光的交流、点头、身体姿势等与咨询对象进行信息交流并建立良好的人际关系，帮助咨询对象消除心理障碍，正确认识自我，充分发挥自我潜能，有效地适应环境的过程。
心理咨询的对象不仅仅是”精神病人”，那些生活、学习和工作中遇到困难与挫折而产生心里困扰的正常人群，以及轻度精神疾患者，都是心理咨询的对象。
作为一名教师，工作中主要是如何建立”师生”咨询关系。
一、通过给学生树立正确的世界观，如赞美、微笑，肯定等方式来建立积极关系。
心理理咨询本身就是一种人际关系。
作为咨询员的老师要努力和学生建立一种自然和谐的关系，充分发挥作为老师本身职业的优势，通过个人丰富的社会知识和专业的职业素养，影响学生的思维和判断，减少学生的焦虑，增加学生在咨询活着的沟通过程中的信任。
中国作为礼仪之邦，为人师表，以身作则是非常重要的，特别在在教与学的过程中，教师作为咨询员，在不同环境不同谈话背景下，同时面对的”困惑”者又是与自己潮汐相处的学生，多种因素影响下，如果要达到良好的沟通效果或咨询关系，在咨询中切忌出于维护老师的威严，摆出衣服严肃的面孔，小粗不对等的”上下级”关系。
老师必须喜欢学生，同时充分了解该学生的喜恶，如果有条件还需要要找出学生感兴趣的增强物。
例如学生来到教师办公室，教师要和他握手消除紧张感，再次”请”学生坐下，增强”平等感”，再和他寒暄，不必要马上问学生的来意或者提出本次沟通的中心，可以先做一些日常的问候，或称赞他某一方面特别之处，如果学生最近一段时间取得某方面的比较大的成绩或者进步，可以强化这方面的情绪来感染学生，以礼貌、微笑相待，给学生留下亲切、温暖、轻松之感，使他愿意吐露心声，然后再慢慢引入谈话主题。
二、要用发展的眼光看待学生，尊重学生的想法，肯定学生的进步。
建立良好的咨询关系
倾听的过程--关注
● 心理性倾听 ● 在心理上需要有抱持（holding）的态度
接纳（不评判、非选择、不随意打断） 理解（感同身受、理解表达偏差） 尊重（不控制、平等、欣赏） 体验（身心参与、敞开）
咨询关系的五种内涵
为了结 束而开 始的关
系
咨访关系的最终目标，是为了让来访者能够独立应对生活、离开咨询
即便共同经历的时间、空间如此有限，但咨访关系相对于生活中常见的关 系更亲密、深入，咨询师可能成为来访者生命中的重要角色
随着治疗过程的推进，达到治疗目标后，这段关系就需要走向结束。
咨询关系的五种内涵
接线员需要通过岗前培训学习固定流程
固定流程培训
常见的局限性与应对方法
来访者移情 来访者对接线员预期过高、过度依赖 接线员在建立关系的同时，也需要注意保持边界
保持边界
常见的局限性与应对方法
现实压力 来访者深陷痛苦，现实问题无法在短期内解决
接线员可以通过支持性咨询技术建立关系 相信咨访关系本身已具有疗愈效果
咨询关系的促进条件
●无条件的积极关注
无条件的允许来电者做自己，安全地表达自己 对他人的感受、情绪和行为完全地、不加评判地接纳 用罗杰斯的话来说，就是“无条件的允许别人拥有自身的情绪和情感，而且发现这些 情绪情感对他自己的意义 是人与人之间相互敞开，彼此真诚的前提条件
咨询关系的促进条件
共情
设身处地体验他人处境，感受和理解他人情感的能力 感受他人的感受，体验他人的体验
CHIL D
第三只眼
在咨询过程中，咨询师需要“第三只眼”观察两个人之间发生了什么 “第三只眼”需要在体验的过程中不断思考，咨询师消化这个体验之后反馈给来访者
建立良好客户关系的咨询技巧
建立良好客户关系的咨询技巧客户关系是企业成功发展的关键因素之一，良好的客户关系可以提高客户的忠诚度，增加重复购买率，并帮助企业与竞争对手区分开来。
作为一名咨询师，掌握建立良好客户关系的技巧是非常重要的。
本文将介绍一些有效的咨询技巧，帮助咨询师与客户建立良好关系。
第一，积极倾听客户需求。
咨询师在与客户沟通时，应全神贯注地倾听他们的需求。
通过积极倾听，咨询师能够更好地理解客户的问题和期望，并根据实际情况提供针对性的建议。
积极倾听还能够增强客户的满意度，让客户感受到被重视和尊重。
第二，建立信任。
建立信任是建立良好客户关系的基础。
咨询师可以通过专业知识、经验和技能来赢得客户的信任。
在咨询过程中，咨询师应展现出专业性和诚信，保护客户的隐私并尊重他们的意见。
咨询师应言行一致，让客户感受到真诚和可靠。
第三，保持有效沟通。
良好的沟通是建立强大客户关系的关键。
咨询师应确保和客户之间的沟通流畅和清晰。
为了达到这一目标，咨询师应尽量使用简单明了的语言，避免使用专业术语，以免让客户感到困惑或不理解。
咨询师应随时提供有效的沟通途径，以便客户可以随时联系他们并获得协助。
第四，个性化服务。
针对不同客户的不同需求提供个性化服务是建立良好客户关系的关键。
咨询师应充分了解客户的背景、偏好和目标，然后根据这些信息定制符合他们需求的咨询方案。
个性化服务不仅能满足客户的需求，还能够提高客户的满意度和忠诚度。
第五，解决问题。
作为咨询师，你的角色是帮助客户解决问题。
为了建立良好客户关系，咨询师应具备解决问题的能力。
这意味着咨询师应对客户的问题有清晰的理解，并提供有效的解决方案。
咨询师应通过积极思考和灵活的思维，找到创新的解决方案，帮助客户取得成功。
第六，不断学习和提升。
客户的需求和市场的变化不断发展，作为咨询师，你需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应不断变化的环境。
通过持续学习和提升，你将能够提供更好的咨询服务，满足客户的需求，并与客户建立稳定长久的关系。
咨询关系的建立shengzhen精品PPT课件
对求助者言行的看法和意见 实在难以接纳，考虑转诊，也是一种尊重
讨论
建立良好的咨询关系 (尊重)
1、你想对求助者表示尊重，可求助者却对你不信 任，甚至说话不礼貌，比如，求助者说：“我看你 没有什么经验，还是换个水平高的吧。”或者“你 长得像我最讨厌的那个人，我看到你就不舒服”时， 你该怎么办？
2、尽管你努力想使自己尊重求助者，可对方 身上的某些东西还是让你无法控制对其的不快，此 时你该怎么办？
温暖
建立良好的咨询关系 (温暖)
温暖与尊重的区别： （1）尊重更多点平等、礼貌，距离更远，偏 理性 （2）温暖更多点友好、热情，距离更近，偏 感性 （3）只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办 （4）只有温暖，显得过于友好，让人不知所措
建立良好的咨询关系 (温暖)
温暖与热情的区别：
热情是一种进攻，是主动外露的表达，浓浓的 温暖是一种包围，是点点细节的流露，柔柔的
温暖和热情的功能
1.消除或减弱不安心理， 2.激发求助者的合作愿望， 3.本身就具有助人功能。
建立良好的咨询关系 (温暖)
表示温暖的方法：多种
（1）适当地询问求助者的一些情况：如等待的时间， 交通方式等
尊重的意义
1.是建立良好咨访关系的重要条件 2.给求助者一个安全、温暖氛围，最大程度表达自己
3.使求助者感到受尊重、被接纳获得一种自我价值感。 4.对某些人具有帮助价值（急需获得尊重、接纳、信 任者）
建立良好的咨询关系 (尊重)
尊重的内容
（1）完整接纳 （2）彼此平等 （3）以礼待人 （4）信任对方 （5）保护隐私 （6）以真诚为基础
面是辅导老师的咨询过程： 辅导老师：听说你偷了人家的东西？
如何建立良好的心理咨询关系
如何建立良好的心理咨询关系心理咨询者要以真诚的态度对待来访者，这是建立良好咨询关系的重要因素之一。
当来访者感到咨询者的真诚和关注时，他们会更容易地打开心扉，表达自己的感受和想法。
因此，心理咨询者应该与来访者建立起一种信任和亲近的关系，让来访者感到自己受到了重视和关注。
在咨询过程中，心理咨询者要注意自己的言行举止，尽可能地表现出自己的真诚和关切，让来访者感受到自己的存在是有意义的。
三、建立积极的情感氛围心理咨询过程中，建立积极的情感氛围也是非常重要的。
心理咨询者应该通过自己的言行举止，让来访者感受到自己的存在是有意义的。
在咨询过程中，心理咨询者要注意自己的表达方式，尽可能地使用一些积极的词语，让来访者感受到自己是被理解和支持的。
同时，心理咨询者还要注意自己的情绪状态，尽可能地保持平静和冷静，避免情绪波动过大，影响到来访者的情绪状态。
四、建立有效的沟通方式心理咨询中，建立有效的沟通方式也是非常重要的。
心理咨询者要善于倾听来访者的问题和困惑，了解他们的内心需求和情感状态，从而更好地帮助他们解决问题。
在沟通过程中，心理咨询者要注意自己的语言和表达方式，尽可能地使用简单明了的语言，避免使用专业术语和难懂的词汇。
同时，心理咨询者还要注意自己的非语言沟通方式，比如眼神交流、肢体语言等，这些也是有效沟通的重要因素。
总之，建立良好的心理咨询关系是心理咨询工作的关键所在。
心理咨询者要以尊重、真诚、积极的态度对待来访者，建立起信任和亲近的关系，同时还要注意自己的情感氛围和沟通方式，为来访者提供有效的帮助和支持。
只有建立起良好的心理咨询关系，才能让来访者更好地接受咨询，从而解决自己的问题和困惑。
真诚是指在心理咨询中，咨询员应以真实的自己与来访者接触，没有防御式的伪装或假面具。
学生在面对心理问题时往往感到痛苦和思想挣扎，但又迫切需要心理老师的帮助。
因此，咨询老师应该把真诚拿出来，让来访学生充分感受到心理老师的亲切和真诚，让来访学生可以充分的把自己的想法告诉咨询老师。
建立有效的咨询合作关系的方法
建立有效的咨询合作关系的方法在当今竞争激烈的商业环境中，建立有效的咨询合作关系对于企业的成功非常重要。
在咨询行业中，合作关系的质量直接决定了项目的成功与否，因此，建立和维护一个良好的咨询合作关系是非常关键的。
以下是一些方法，可以帮助您建立有效的咨询合作关系。
建立信任是建立有效咨询合作关系的核心。
双方应该彼此信任，并相信对方拥有必要的专业知识和能力来解决问题。
建立信任的关键在于及时交流和透明度。
在项目开始之前，要明确沟通双方的期望和目标，并制定明确的工作计划。
保持定期的沟通和互动，及时共享信息和进展，以建立信任基础。
建立良好的沟通渠道是建立有效咨询合作关系的重要因素。
双方需要相互了解彼此的工作方式、沟通风格和偏好，以便更好地协作和合作。
建立一个开放和透明的沟通环境，鼓励双方互相分享想法和意见，并积极参与解决问题的过程。
同时，要确保信息的准确性和准确性，避免误解和冲突。
建立互惠互利的合作关系是建立有效咨询合作关系的关键。
双方应该互相关注，帮助对方实现共同的目标。
建立共同的利益和目标，确保每一方都从合作中获益，这将有助于建立长期的合作关系。
以开放的心态对待合作伙伴的需求和问题，并寻求解决方案来满足对方的需求。
及时解决和处理冲突是维持良好咨询合作关系的关键。
在合作关系中，冲突不可避免。
关键是如何处理这些冲突，以确保合作关系的稳定和持久。
双方应该采取开放、诚实和尊重的态度来面对冲突，并寻求共同的解决方案。
双方应该明确沟通，理解对方的立场和关切，并努力达成共识，解决问题。
建立长期的合作关系需要建立良好的合作伙伴关系。
双方应该将对方视为合作伙伴，而不仅仅是供应商或客户。
建立积极且彼此尊重的合作关系，以共同成长和发展为目标。
鼓励分享经验和知识，相互学习和进步。
定期回顾和评估合作关系的效果，并不断改进和优化合作关系。
总之，建立有效的咨询合作关系需要信任、沟通、互惠互利、冲突解决和良好的合作伙伴关系。
通过遵循这些方法，企业可以建立稳定、持久和成功的咨询合作关系，实现共同的目标和成功。
在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系
在心理咨询中应如何建立良好的帮助关系通过学习，我认识到良好的咨询关系是决定咨询成败的最重要的因素。
如果辅导员能很成功地营造一种信任、理解、真诚、关爱、尊重、宽容和接纳的氛围，就能取得良好的帮助效果。
一、良好的辅导关系具有治疗效果，能够引起被辅导者的积极反应。
1、在心理咨询中建立良好的帮助关系能促进被辅导的人发现自我，心理咨询者在咨询中保持客观的、中立的立场，以共情、真诚的态度来对待来访者，尊重来访者，使来访的人员感到温暖。
才能使他不再像平时与他人互动时那样警惕其他人。
他就会开始放弃伪装，面具或扮演的角色。
试图找到更本质更接近真实自我有价值的东西。
2、良好的人际关系能改善心情。
受辅导者那里有很多情绪，尤其是消极的、压抑的情绪，不能接受、理解身边和周围的人。
这些情绪与咨询者的痛苦直接密切相关。
在我们营造的关怀的氛围中，受助者可以自由地体验和探索这些情感。
通过这个过程，使他一方面可以发泄这些情绪，另一方面可以理性地了解这些情绪的来源和体会是否合适，最终达到对自己情感生活的主宰感，完成对自己的认识。
3、我们在心理咨询中建立良好的帮助关系能提高咨询者的自信心和自尊心。
在一段良好的辅导关系中，辅导者应该传达出这样一种态度：我不认为你的缺点和糟糕的表现是毫无价值的。
我非常的尊重你这个“人”，并且非常坚信你能克服自己的“缺点”，成为一个更好的自己。
这种罕见的情感态度可以提高咨询者的自我评价和自尊心。
这个态度反过来也会转化为“我可以做得更好”的自信心。
4、我们如果在心理咨询过程中建立了良好的帮助关系氛围能够为受帮助的人提供一个观察和模仿帮助者个性、态度和风格的机会。
二、如何建立良好的指导关系。
1、同感。
是指理解、感受或替代体验他人感受、思想和做法的行为，不管是现在的还是过去的，并以客观和清晰的方式表达出来。
我们的中学生来咨询，他们大多都会有一种畏惧，一种不被理解的担心，所以当学生们向你描述自己的症状和感受时，他们往往不敢很直接、轻松的说出来，而是经常绕来绕去，或者他们不参与或者消极参与他们想咨询、了解的事，心理咨询教师的同感、移情可以帮助我们的学生克服这种恐惧和担忧，使他们能够正视自己内心的感受，以适当的方式表达自己的内心感受和需求，从而使心理咨询教师能够把握学生的需求，为他们提供必要的、适当的建议或方法，从而取得较好的帮助效果。
谈谈在心理健康咨询中应如何建立良好的帮助关系
谈谈在心理健康咨询中应如何建立良好的
帮助关系
心理健康咨询中建立良好的帮助关系对于心理治疗的进展至关重要。
以下是几个重要的步骤：
1. 建立信任
与客户建立起信任关系是整个治疗的前提。
在此基础上，客户才能够更加自然地沟通他们的内心感受。
2. 理解客户
在此过程中，心理咨询师必须致力于更好地了解客户，包括客户的处境、他们的背景以及他们的宗教和文化背景。
3. 发现问题
一旦与客户建立了信任关系，就可以探讨客户的问题所在，包括情绪、行为和心理方面的问题。
4. 制定计划
咨询师应与客户一起制定一个可行的治疗计划，以解决他们的问题。
5. 保持积极
咨询师在整个治疗过程中需要根据客户的需求和进展来做出相应的调整。
并且必须始终保持乐观和积极的态度，以帮助客户更好地实现目标，达到更好的心理健康水平。
以上是在心理健康咨询中建立良好的帮助关系的重要步骤。
通过这些步骤，咨询师能够在治疗过程中更好地了解客户，同时帮助他们解决与心理健康相关的问题，以实现更好的心理健康水平。
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咨询关系的建立大家都知道咨询关系的建立是心理咨询的第一步离开了良好的咨访关系心理咨询就无法进行那么心理咨询关系的重要性它表现在一方面求助者只有信任咨询师他才能畅所欲言他才能够听取并积极地采纳我们咨询师的意见而我们咨询师只有和来访者建立良好的咨访关系我们才能够更加尽心尽力的为求助者服务才能把我们的知识技能素质发挥到最佳的程度咨访关系的建立还表现在这个良好的关系本身就具有助人的效果因为有些求助者在平常的生活中缺少足够的尊重温暖理解我们咨询师在咨询过程中所给求助者的这种理解信任关注恰恰是求助者所迫切需要的所以我们咨询师所给予的这些就起到了帮助求助者的作用此外良好咨访关系的建立其实也为求助者树立了一个如何来建立相互关系的一个榜样比方说我们咨询师所给予的求助者就可以从中学到如何尊重别人信任别人理解别人求助者可以学到如何表达自己的热情对别人的关心学到如何来化解矛盾调治彼此之间的冲突化解尴尬等等那么在建立咨访关系的过程中间它是我们咨询师和求助者相互作用的一个过程就求助者来说求助者身上的比方说她的行为她的求助的动机他的咨询过程中合作的态度以及她对于咨询期望都将直接影响到咨询关系的建立但是我们觉得在咨访关系建立的过程中咨询师起到更关键的作用她与我们咨询师的许多特征有关系比方是说我们咨询师的咨询理念我们的方法我们所给予对方的态度以及我们自身的人格特征都会影响到咨询关系的建立这里呢我们将提出几点重要的一个是咨询师的尊重温暖真诚以及咨询师的积极关注和咨询师的通情达理我们认为这些在建立咨访关系中具有很重要的意义下面我们就想着重从尊重温暖真诚三个角度来展开有关积极关注和通情达理我们将在后面的单元中再涉及首先我们来看尊重尊重在我们心理咨询中就意味着要对于求助者的价值观他的人格他的权益予以无条件的接纳关注和爱护那么尊重我们大家都知道但是如何恰当的使用尊重并不是每个人都能使用得很好的这里我们提出几点供大家参考第一点尊重意味着完整的接纳一个人既要接纳他好的也要接纳她不足的第二点尊重意味着一视同仁不管它是什么人是男是女是老是少有钱没钱长的好或是不好他的宗教信仰如何我们都要一视同仁第三尊重意味着以理待人不管求助者对我们什么态度我们都要学会要做到礼貌做到给予她无条件的尊重第四尊重意味着信任对方在咨询的过程中有可能求助者会表现出对我们不够信任的态度我们咨询师要用我们的信任去感动去为求助者作出榜样第五尊重意味着保护隐私保护求助者在叙述的过程中间所告诉我们咨询师的各种各样的一些隐秘性的这些问题第六尊重要应该要以真诚为基础离开了真诚尊重就变得有点冷冰冰了与尊重相关的
一个概念是温暖温暖和尊重很相近但是有不同我们来一下温暖与尊重的区别比较起来尊重更多一点平等礼貌而温暖更多一点友好和热情尊重要想保持距离而温暖它要想减少距离温暖她比较多的偏向于有感性的成分而尊重则更多的带有理性的成分如果只有尊重可能我们就会觉得有点客气有点公事公办而如果只有温暖就会让求助者觉得过于友好让人不知所措特别是对于初道者我们之所以要做这个区别也就是让我们感觉到在表达我们态度的过程中间各种态度她都有自己的作用我们只有把尊重和温暖两者良好的结合起来才能够得到情理交融所以我们说温暖热情是一个优秀咨询师的必备的素质温暖是我们咨询师真实情感和爱心的流露温暖应该贯穿于咨询的全过程中间最后我们特别想要强调的温暖的使用一定要因人而异因事情而异因我们咨询关系的程度而异也就是说温暖的职业性把握很重要如果我们过早的使用温暖有的时候求助者会感到不习惯感觉到有点唐突甚至会觉得我们咨询师过于热情甚至有一点不自在但是如果说我们该用温暖的时候不用那么求助者又会觉得我们有一点距离下面我们再来看真诚真诚我们都知道在人与人交往中很重要在我们和求助者建立咨询的关系中间真诚也具有很重要的价值但是真诚的表露并不是一个自然而然的过程同样也存在着一个恰如其分的问题真诚如果使用不当反而会起到相反的效果那么在真诚的使用过程中间我们应该注意些什么问题呢首先真诚不等于说实话我们很多人认为真诚就是说实话其实在咨询的过程中间乃至在一般的人际交往过程中间真诚未必就是说实话有些场合故意说实话反而会带来相反的效果第二真诚不应该是自我发泄在咨询的过程中间求助者的某些话题引起了你的强烈的共鸣很可能确实你此时此刻想要表达些什么东西表达自己对求助者的一种真诚但是很可能此时此刻就变成了自我的一种情绪宣泄这是不恰当的第三真诚应该是实事求是的不应该娇柔做作虚情假意第四真诚的流露应该适时适度因求助者的不同因对方的需要的不同要恰如其分的把握我们的真诚所以我们认为真诚是一个人内心的自然流露它不是仅仅靠技巧就能获得的真诚的表达是一种智慧在真情表达的过程中间我们判别真诚如何使用应该是来看它是否有助于咨询的进行是否有助于对方的成长下面我把这一个单元的内容给大家做一个简单的小结我想说明的第一点良好咨访关系的建立不仅有利于顺利地开展咨询她本事就具有咨询的价值也就是说就具有助人的效果第二点想说明的咨询师的通情达理尊重温暖真诚积极关注等等不仅仅是一种基本职业态度也是我们咨询师的一种品质是我们咨询师日常为人处世和人格特征的反映第三恰到好处的表达这些特征它既是一种技术是一种智慧也是一种艺术第四点这些品质这些特征这些
技术我们是可以通过学习和训练来提高的但是最重要的还是我们平时自身的修养那么有关如何来恰到好处的使用我们的尊重温暖和真诚我们将在后面的训练和后面的讨论中间再和大家来进一步展开
下面我们以真诚为例来具体分析如何来表达真诚真诚可以分为四个层次依次从低到高表达出不同的真诚的含义来真诚的最低层次是第一层次意思是咨询员隐藏自己的真实感受或者用沉默来惩罚求助者第二层次是咨询师以自己的感觉来反映他的反应是符合他的角色的但是并不是他自己真正的感觉第三层次是咨询师有限度的表达他自己的感觉但是这个不表达否定性的批评性的这种情感真诚的第四层次是求助者不管是好的还是不好的他都向求助者表达出来经由这些情感的表达来促进双方关系的进一步的建立为了帮助大家来理解这个真诚的四个层次下面我们就通过一些具体的一些案例的训练来加深我们对此的理解我们请。