捷顺科技G3一卡通常见问题解答

常见问题解答

1.1如何安装G3？

工作站操作系统使用WinXP，安装G3一卡通。

服务器操作系统Win2003Server。安装数据库、数据管理服务和Web报表查询系统。

数据管理服务只要安装一次，安装在服务器即可。

1.2第一次使用G3

1、启动G3。

2、系统设置：管理中心进行系统设置，设置公司名称，IC卡工作模式、文件保存路径、

文件保存天数、本地数据管理服务IP。

3、人事资料维护：增加人事资料。

4、设备资料维护：增加设备资料。

5、本地设置方案维护：把设备托管到各工作站，点击[工作站IP]，录入各工作站IP地址。

6、卡片发行方案：由于很多卡片权限一样，请建立发行方案，再快速发行卡片。：

1.3无法启动G3？

程序安装好可以正常启动，但第二次就启动不了，点击时系统无任何响应，只要原因是系统感染电脑病毒，请准备有效杀毒软件进行杀毒即可解决问题。

1.4人事资料导入失败？

1、人事资料请参考模板文件进行修改。

2、如果模板文件无法导入，请重新安装Office2003（请选择完全安装模式）即可解决问题。

1.5如何根据设备数量和屏幕分辨路美好出入管理界面？

1、比例失调的界面，有的设备看不齐。

2、通过出入管理-〉控制面板-〉版面设置，重新设置界面比例，并保存。。

3、程序立即应用新设置。

1.6Y06-CPU门禁授权过程？

Y06-CPU门禁授权和其它门禁有些不同。

Y06-CPU门禁可使用IC和和CPU卡，使用IC卡在IC卡发行中发行，使用CPU卡在CPU 卡发行中发行。

其发行过程为：

1、在管理中心-基本资料-设备资料中增加Y06-CPU门禁设备。

2、在管理中心-基本资料- Y06-CPU门禁权限设置中增加权限组。

3、进入卡发行界面，选择权限组，系统自动选择权限组对应的设备，其它操作按提示进

行。

在IC卡发行界面，如果IC卡不在Y06-CPU门禁上授权时，不要选择权限组。

1.7Y06门禁发卡提示发行器通讯错误？

Y06门禁如果机号大于255，发卡时IC卡需要开通7 8 9 扇区，如果未开通上述扇区，将导致发行器写卡失败。

请把机号设置在255以内，如果超过255，卡片必须开通7 8 9扇区。

1.8在电子地图设备树看不到IC门禁、520？

IC门禁、520默认情况下不参与实时监控，如果需要实时监控设备状态，请选择管理中心-〉系统设置-〉IC门禁、JS520自动提取记录（实时监控）。

1.9IC门禁、JS520、JS522为何不自动下载黑名单？

IC门禁、JS520、JS522默认需要手动下载黑名单（管理中心-〉设备管理-〉黑名单管理），如需要自动下载黑名单，请选择管理中心-〉系统设置-〉IC门禁、JS520、JS522自动下载黑名单。

1.10ID卡发行后在车场设备上刷卡时提示“此卡无

效”？

车场和发行器芯片不一致。车场读头一般是韦根26，发行器是韦根34，为解决不一致问题，请选择管理中心-〉系统设置-〉发行器为韦根２６。

1.11如何采用IC卡ID模式？

管理中心IC卡工作模式选择翼机通模式，非捷顺的IC卡请到ID卡管理模块中进行卡操作，捷顺IC卡请在ID卡管理中进行卡操作.

1.12G3中能否IC卡无卡发行？

目前不可以。在Ｇ３中，系统管理有ＩＣ模式设备，也有ＩＤ模式设备，为保证系统严密性，系统必须登记卡片的ＩＤ号和ＩＣ号。如果您的ＩＣ卡不需要登记ＩＣ号（或者是其它厂商的ＩＣ卡无法读取ＩＣ号），请使用ＩＣ卡的ＩＤ模式，并在ＩＤ卡管理模块中进行卡操作。

1.13在卡发行中选择人事资料时为何才显示1000笔，而

我的人事资料远不止1000笔？

有2个原因：1、如果每次都显示系统所有人事资料，会影响系统性能。2、不方便定位要查找的人事资料，如在10000笔资料中，要找都某一笔资料很困难。请设置查询条件，系统将显示符合条件的前1000笔。

1.14如何实现电梯门禁在下面场景发卡？

业主在小区有2套房，一套在A楼10层，一套在B楼20层，使用一张IC卡能到达指定楼层。请选择管理中心-〉系统设置-〉电梯门禁个性化授权，在IC卡发行中电梯门禁可选择不同的权限。

1.15Web报表是否可通过Internet查询？

可以。

如果您的服务器有固定（静态）IP，如IP为220.221.234.123，可通过http://220.221.234.123/JSOCTNetWebRpt访问G3Web报表，但在Internet上，由于个人服务器80端口通常被禁止，您需要修改IIS端口为80以外的其它端口，如8080，此时访问路径为：http://220.221.234.123:8080/JSOCTNetWebRpt.

如果是动态IP，如通过宽带上网，您需要记住路由器的外部IP，通过该IP也可访问。但在路由器重启时，IP可能会改变，您访问路径的IP也必须更改。为解决这个问题，可下载花生壳软件，把动态的IP和固定的域名绑定在一起，具体可查询有关资料。

1.16车场刷卡没有记录上传？

G3 2.0版本以上默认的车场版本是V2.9或V2.9以上。如果现场的设备版本低于2.9，在车场本地设置中请不要选择设备属性的[版本2.9以上]。

1.17车场监控界面收费金额没有累加？

请确认当前操作员是否有浏览收费金额的权限。在管理中心-〉权限管理-〉权限设置-〉，选择右边权限-〉车场管理-〉设备管理-〉出入管理-〉浏览实收金额。

1.18Ｇ３发行器

１、请使用６２２３Ａ升级版本Ｖ１.１。

２、设置为G3一卡通模式。

1.19如何找回丢失的Admin密码？

系统所有密码都已丢失，无法进入系统。由于系统密码以密文形式保存，您可以使用“VKTGBtXDopQ=”更新数据库er表PWD字段，然后以空密码登陆，再修改密码。如果记住上述密码困难，您也可以重新通过向导新建一个数据库，新建数据库初始化后密码为空，登陆新数据库拷贝er表PWD字段修改原来数据库er表PWD字段即可。

1.20设置数据库SqlServer登陆方式

1.20.1 设置SqlServer登陆方式