时代光华组织内部传播要点课后测试题答案

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单选题

1. 企业传播可以分为内部传播和外部传播，其中外部传播的渠道是：√

A广告、公关

B培训、会议

C培训、公关

D广告、会议

正确答案： A

2. 企业内部传播应该秉持的原则是：√

A先管理、后领导

B管理和领导同时进行

C先领导、后管理

D管理和领导并重

正确答案： C

3. 成年人参加学习的基本心理需求不包括：√

A希望演讲者不注意自己，轻松地听完课程

B希望投入、参与演讲

C希望被看作平等、互动的授课对象

D希望即学即用，以实务为导向

正确答案： A

4. 演讲的三个被接受特征包括言辞内容、声音魅力和身体语言，这三者传达的信息量分别是：√

A45%、38%、17%

B17%、45%、38%

C45%、17%、38%

D17%、38%、45%

正确答案： D

5. 如果演讲者采取纯口述的方式，在演讲结束3天之后，演讲内容在听众记忆中还剩下：√

A5%

B10%

C20%

D85%

正确答案： B

6. 管理者进行成人教学的第一步是：√

A作开场白

B反复实习

C逐步进行

D了解背景

正确答案： D

7. 在教学前，教学者要问自己三个问题，即“和谁说”、“说什么”、“怎么说”，其中“和谁说”指的是：√

A决定影响听众的方法和途径

B制定培训计划、培训主题与详细的培训内容

C了解听众的认知水平与求知心理

D精心设计说话方式

正确答案： C

8. 教学者在教学之中应该秉持的原则是：√

A采用正面反馈鼓励学员，以示对学员的尊重

B激发学员的学习愿望，使学员乐于学习

C给予肯定并提出期望，使学员看到美好的远景

D努力使自己的演讲和教学推陈出新，打动听众

正确答案： A

9. 企业的外伤型问题指的是员工的（）问题：√

A思维、观念

B技能、组织

C思维、组织

D观念、技能

正确答案： B

10. 运用内部传播解决问题需要遵循三个原则，其中不包括：√

A先内后外

B由上至下

C由行为至思想

D先局部后整体

正确答案： C

判断题

11. 越是强大的企业就越不注重传播自己的思想与价值观，因为这些观念大多已经深入人心。√

正确

错误

正确答案：错误

12. 目的是向企业以外的人士传递产品、服务、精神、理念等，以扩大企业的影响力的是企业内部传播。√

正确

错误

正确答案：错误

13. 在演讲者的辅导方式中，记忆存留程度最高的是口述与示范并用。√

正确

错误

正确答案：正确

14. 企业内部传播者应该站在公司的立场看待问题，不用考虑员工的利益与需求。√

正确

错误

正确答案：错误

15. 在演讲中，方式比内容更重要。即使是陈旧的话题，采用新颖的演讲方式也能获得成功。√

正确

错误

正确答案：正确