市场营销(1-2级)

第一章市场营销概述
第一节市场营销与企业职能
第二节市场营销学的产生与发展
第三节市场营销学的研究对象与方法
第二章市场营销观念
第一节市场营销观念概述
第二节市场营销观念的第一次革命
第三节市场营销观念的第二次革命
第三章市场营销环境
第一节市场营销环境及特点
第二节宏观市场营销环境
第三节微观市场营销环境
第四节市场营销环境分析
第四章消费者市场购买行为分析
第一节消费者市场及其购买模式
第二节影响消费者购买行为因素
第三节消费者购买决策过程
第五章组织市场及其购买行为分析
第一节组织市场的特点和类型
第二节组织市场的购买对象
第三节组织市场的顾客
第四节组织市场的购买行为
第五节组织市场中的关系营销
第六章营销调研与预测
第一节营销信息系统
第二节营销调研
第三节市场需求的测量与预测
第七章目标市场营销战略
第一节市场细分战略
第二节目标市场策略战略
第三节市场定位战略
第八章产品策略
第一节产品整体概念
第二节产品生命周期理论
第三节产品组合策略
第四节新产品研发策略
第九章价格策略
第一节影响产品定价的主要因素
第二节产品定价的基本方法
第三节产品定价的策略
第四节企业变价策略
第十章分销渠道策略
第一节分销渠道及其结构
第二节分销渠道的结点
第三节分销渠道的设计、选择与管理
第四节分销渠道的控制与冲突管理
第十一章促销策略
第一节促销与促销组合
第二节广告策略
第三节人员推销策略
第四节营业推广策略
第五节公共关系策略
第十二章市场营销新发展
第一节全球营销
第二节绿色营销
第三节知识营销
第四节诚信营销
第五节网络营销
第十三章市场营销管理
第一节市场营销计划
第二节市场营销组织
第三节市场营销实施
第四节市场营销控制
第十四章市场营销实训与实验
第一节市场营销实训
第二节市场营销实验
参考文献