车辆碰擦处理流程
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车辆碰擦处理流程
1.保安或服务中心接到业主报备时，保安人员应迅速到达现场。
2.确定车辆是否被碰擦，确定后应告知业主报警备案。
3.警察到场后由业主自己向警察讲诉，由到场保安人员记录备案。
4.保安人员记录好警察到达时间即离开时间，详细记录警车车牌及碰擦车辆车牌。
5.警察询问完时，记录完毕，由保安把所记录文案交于服务中心。