中国联通OSS系统建设方案

面向业务（客户体验良好）
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各运营商OSS规划
中国移动CM-OSS
不含M、B域
要求从专业网管演进为综合网管、但仍 是分省建设
综合网络呈现 信息发布
信息安全管理
综合网络应用平台（ I-NAS ）
综合门户应用系统（示例）
集团客户支撑
技术支援
应急通信保障
网络监控
网络优化管理
互联互通
工程管理 运维管理 网管支撑
融合 CT和IT的融合不仅是技术的融合，更需 要思维方式和理念的融合
• CT和IT在技术层面的融合已经是不争的事实，但从历史和现状看，CT规模巨大、稳定性要 求高、新功能的增加和演进需要整个产业协作；而IT功能繁多、演进极快，但系统规模相 对很小；因此CT更强调规范、秩序和稳定；IT则更注重速度、效率和实用。IOS/OSI模型和 TCP/IP协议、电信信令和IP路由、eTOM和ITIL等等都或多或少体现出两种思维方式的差异；
2020/7/25
中国电信CTGMBOSS
• 涵盖M、B、O多个域
• 既未强调专业网管到综合网管演进，又 不涉及从省到全国的集中
门户
OSS 门户
个人门户
单点登录
移动办公
知识搜索
运维协同
专题论坛 综合信息发布
规划
服务规划 服 服务能力规划 务 开 产品能力规划 发 与 运 营
资源规划
资 资源能力规划
源
• 如果说CT是大象、大轮船、大国企、运营商企业，那么IT就是小老鼠、小舢板、个体户、 互联网企业。在这个快鱼吃慢鱼的时代，CT人更需理解IT注重速度、效率的理念
集中 系统大集中建设趋势不可逆转，云计 算、大数据等都是大集中的产物
• 互联网巨头的系统天生具有大集中的基因；看信息密集的传统行业，各大型银行用了近10 年，实现了从地市到省、从省到全国数据中心的大集中；证券、保险等行业也用了5年完 成核心业务系统的全国大集中。
网络运营分析平台 （N-OAS）
网络运营分析 运维效率分析
客户分析 业务分析 网络分析 信息安全分析
综合网络优化
网优分析 参数管理
优化方案
工具集成
管理
IT服务 管理 (ITSM)
IT 服务 管理
IT 服 务 台 管 理
IT 事 件 管 理
IT 安 全 管 理
IT 资 源 管 理
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
企业管理 －O
运营管理
绩效考核 公文流转
企业数据 架构－O
OSS数据架构
数据应用
成本管理 工程管理
数据共享
知识管理 档案管理
数据整合
供应商管理 日常事务管理
运维组织与人员管理 代维管理
数据质量
公共管理
中国电信智能网管
不含M、B域 要求从专业网管演进为综合网管、但仍 是分省建设
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中国电信智能网管理念 一张网络一个网管概念
激活 设计
激活 控制
指令 生成
数据 核查
网络服务保障平台（R-SOS）
业务质量管理
Βιβλιοθήκη Baidu
SLA管控
业务质量监视
业务问题分析
综合监控
场景监控 安 告警监控 全 性能监控 监 智能预处理 控
投诉处理支撑 投诉处理向导 投诉智能处理 投诉工具整合
集中操作维护 智能巡检 仿真终端
信令监测 协议 呼叫 分析 跟踪
关联分析
资源管理
资源数据 资产资源关联
数据
核心系统
电子运维
智能监控 感知综合分析 客户服务支撑
配置适配
资源开通 资源配置工单 资源设计与分配 客户方案设计
网络激活 激活过程管理
激活适配
资源问题 接收与解析 预处理与分析 处理与修复 验证与评估 反馈与消障
资源故障 事件申告 事件分析 事件监视
资源性能 性能控制 性能指标分析 性能监视
协议与流量 数据采集
协议/信令管理
流量管理
故障、性能、参数数据适配
中国移动 中国联通 中国电信
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
2020/7/25
跨专业功能融合
• 实现某一 类功能的 跨专业管 理，具备 一定的全 网集中管 理能力。
一体化网管
• 视全网为一 体，整合优 化全网能力， 提供多元支 撑视角，对 内对外提供 统一的集约 管理手段。
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
2020/7/25
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中国电信智能网管架构 体系架构
一库一总线三平台
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
2020/7/25
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中国联通最新OSS系统规划“5+2”
五大核心应用支撑集约化运维三集中、一体化响应、端到端业务质量管理的体系。
服务质量
服务质量评估
服务故障 事件申告 事件分析 事件监视
服务质量报告 服务性能
性能指标分析
性能监视
资源测试管理 测试工具 测试执行
资源调整 网调方案设计 变更数据调整
备品备件 备品备件
资源存量 资源规格管理 码号管理
组网管理 设备实体管理 地域管理 自动发现与同步
施工调度 工作资源存量
调度应用
网络配置管理 用户数据配置
• 大集中带来了运营成本的显著降低，提高了客户服务水平和企业竞争力。但是系统的物理 集中和逻辑集中、人员的集中和分流、以及对应的管理和运维模式的变化，都极具挑战
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OSS支撑系统发展演进
设备厂家网管
• 同厂家同 制式网元 集中操作 维护
专业综合网管
• 同一专业 不同厂家 设备的管 理。
面向网络(网络正常运行)
中国联通OSS系统 建设方案
北京市天元网络技术股份有限公司 2015年3月
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
2020/7/25
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1 对OSS系统建设的理解 2 天元网络OSS系统解决方案
Metarnet Technologies Co.,Ltd.
2020/7/25
2
IT/CT融合和系统大集中是大势所趋
知识管理
知识 搜索
内容 管理
文档 管理
知识 建模
运营流程管理平台（E-OMS）
运营管理和生产指挥
施工管理
运维流程
值班管理
施工资源管理
施工调度
作业计划
合作伙伴管理
施工管控
业务开通支撑平台（S-FAS）
业务开通 定单分拆
开通设计
业务开通管控
资源调单生成
资源管理
网络激活
资源 规划
资源 统计
资源 调度
存量 管理
资源设计
开
发
与
运
营
运营支撑与就绪
变更管理
生产指挥 生产任务管理 重大事件上报
服务测试管理 测试工具 测试执行
运营就绪 产品就绪 服务存量
运营管控 运营管控
开通
服务开通 业务单接收 服务方案设计
资源配置 服务配置 服务激活
保障
服务质量分析
服务问题 接收与解析 预处理与分析 处理与修复 验证与评估 反馈与消障