城市旅游文化营销策略——以西安为例

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西安营销策划方案案例分析

西安营销策划方案案例分析

西安营销策划方案案例分析一、项目背景介绍西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的旅游资源和独特的地理优势,吸引了众多游客前来观光和旅游。

然而,随着旅游市场的竞争日趋激烈,传统的营销方式已经无法满足市场需求。

因此,有必要开展一项全面的营销策划活动,提升西安旅游业的市场竞争力。

二、目标与战略1. 目标:提升西安旅游业的市场竞争力,实现旅游收入的增长。

2. 战略:通过整合资源,多渠道宣传,提升服务质量,创新产品,拓宽市场渠道,建立品牌形象,实现“西安旅游,只有想不到,没有做不到”的目标。

三、市场分析1. 市场规模:西安旅游市场规模庞大,每年吸引了大量游客,特别是国内外旅游者。

2. 竞争对手:西安旅游业竞争激烈,竞争对手包括其他旅游城市,旅游度假村,旅行社等。

3. 优势与劣势:西安作为中国历史文化名城拥有得天独厚的旅游资源,如兵马俑、古城墙、大雁塔等。

然而,旅游服务质量和市场营销手段相对滞后,未能充分发挥自身优势。

四、产品策划1. 策划目标:打造具有市场竞争力的旅游产品2. 策略:a. 优化景区资源:加强景区设施建设和服务水平提升。

b. 创新旅游产品:推出更具特色的旅游线路和主题活动。

c. 提升旅游服务质量:加强培训,完善服务体系,提供更好的游客体验。

五、渠道体系建设1. 营销渠道:建立与旅行社、OTA(在线旅行社)、民宿合作,打开线上销售渠道,开拓国际市场。

2. 促销活动:通过线上线下促销活动,如打折优惠、赠送礼品、抽奖等,吸引游客并提升销量。

六、品牌建设1. 策划目标:树立西安旅游的品牌形象,增强市场竞争力。

2. 品牌定位:通过历史文化底蕴、美食文化和旅游资源的结合,塑造西安旅游的特色品牌形象。

3. 品牌推广:通过广告、宣传片、微博、微信等多种方式,宣传西安旅游的独特魅力。

七、投资回报分析1. 预期效果:通过营销策划活动,预计西安旅游收入将大幅增加,市场份额将增加。

2. 成本与效益:投入的成本主要包括活动策划、广告费用、人力成本等。

西安特产营销策划方案

西安特产营销策划方案

西安特产营销策划方案一、项目背景分析西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的特产资源和饮食文化。

西安特产以陕北小麦、苹果、肉夹馍、羊肉泡馍、腊肉等为代表,具有独特的风味和优质的品质,深受广大消费者喜爱。

随着旅游业的快速发展,在西安旅游市场中特产的销售也越来越受到重视。

二、目标市场分析1. 定位目标市场西安特产的目标市场主要是游客和当地居民。

游客是重要的消费群体,特别是来西安旅游的国内外游客,他们希望带回一些地方特产作为纪念品或礼物。

当地居民则是常年消费特产的主要人群,他们对品质、口感和价格敏感。

2. 目标群体分析(1)游客群体:主要包括国内外旅游团、亲友拜访的游客以及自由行的游客。

国内外旅游团主要通过旅行社购买特产,重视品牌和口碑;亲友拜访的游客希望购买有代表性的特产;自由行的游客注重个性化和特色化,倾向于购买当地的土特产。

(2)当地居民群体:包括长期居住在西安的居民、附近城市来西安购物的消费者。

他们熟悉当地特产的品牌和口碑,喜欢购买纪念品和伴手礼。

三、市场竞争分析1. 产品竞争西安特产市场竞争激烈,主要有两种类型的竞争产品:(1)西安特产品牌:有一些品牌特产通过多年的市场运作和积累,拥有一定的影响力和市场份额。

(2)其它地方特产:由于旅游业的快速发展,来自全国各地的特产也进入了西安市场,与本地特产形成竞争。

2. 价格竞争由于市场上同类型的特产品种繁多,价格相对较为透明,所以价格竞争是市场竞争的关键因素之一。

3. 渠道竞争特产销售渠道主要包括旅游景区、特产店、超市和电商平台等,各渠道间的竞争激烈。

传统特产店面临线上线下销售的渠道冲击,而电商平台则面临价格、品质和服务等方面的竞争。

四、市场调查分析1. 调查目的通过市场调查,了解目标市场的需求和消费习惯,帮助制定针对性的市场营销策略。

2. 调查方法(1)问卷调查:通过面对面和线上问卷调查,了解目标市场对西安特产的认知、购买习惯和品牌偏好。

(2)市场观察:通过实地考察和市场观察,了解不同销售渠道的销售情况和竞争格局。

西安旅游经营方案

西安旅游经营方案

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown 文本格式输出,不要带图片,标题为:西安旅游经营方案# 西安旅游经营方案## 目录- [引言](#引言)- [背景](#背景)- [目标](#目标)- [营销策略](#营销策略)- [市场定位](#市场定位)- [产品定位](#产品定位)- [定价策略](#定价策略)- [促销策略](#促销策略)- [运营策略](#运营策略)- [游客接待](#游客接待)- [旅游路线规划](#旅游路线规划)- [服务质量保障](#服务质量保障)- [市场调研](#市场调研)- [风险和挑战](#风险和挑战)- [结论](#结论)## 引言西安是中国历史文化名城之一,拥有丰富的旅游资源和独特的魅力。

本文档旨在提供一套西安旅游经营方案,为旅游企业提供指导,使其能够更好地开发和运营西安旅游业务,吸引更多游客,并提供优质的旅游体验。

## 背景西安作为中国历史上最重要的都城之一,拥有世界著名的兵马俑、华清池、大雁塔等旅游胜地。

近年来,西安旅游业得到了蓬勃发展,但仍有巨大的潜力和机会等待开发。

## 目标本文档的目标是制定一套行之有效的西安旅游经营方案,以实现以下目标:1. 增加西安旅游的知名度和吸引力;2. 提高游客的满意度和忠诚度;3. 实现旅游业务的可持续发展。

## 营销策略### 市场定位根据对市场的调研和分析,我们将西安旅游市场定位为“历史文化之旅”和“美食之旅”。

通过突出西安悠久的历史文化和丰富多样的美食,吸引国内外游客的注意。

### 产品定位我们将推出多种旅游产品,包括经典景点游览、定制旅行、主题旅游等。

旅游产品将结合西安的历史文化和特色美食,为游客提供独特的旅游体验。

### 定价策略根据市场需求和竞争情况,我们将制定合理的价格策略。

旅游产品的定价将考虑成本、市场反应和竞争对手的定价策略。

### 促销策略为了增加销量和提高品牌知名度,我们将采取以下促销策略:- 在线推广:通过互联网、社交媒体和旅游网站宣传和推广产品;- 优惠活动:如推出早鸟优惠、团购折扣等;- 合作营销:与旅行社、酒店和航空公司等建立合作关系,互相推荐和联合营销。

西安旅游景区网络营销策划方案

西安旅游景区网络营销策划方案

西安旅游景区网络营销策划方案一、策划背景西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的旅游资源和文化遗产。

然而,随着互联网的快速发展,传统的旅游宣传方式已经不能满足游客的需求。

因此,为了更好地推广西安旅游景区,提高游客的到访率和满意度,需要制定一系列的网络营销策划方案。

二、目标定位1. 提高西安旅游景区的知名度和美誉度。

2. 增加游客的到访率和停留时间。

3. 提升游客的满意度和游玩体验。

三、目标受众1. 年轻人群体:通过网络广告和社交媒体策略吸引年轻人群体的关注并激发他们的旅游兴趣。

2. 家庭群体:通过线上线下活动推广和特色服务吸引家庭游客。

3. 境外游客:通过多语种官网和海外社交媒体推广以及定制化服务吸引境外游客。

四、策划内容1. 网站建设为了提高西安旅游景区的曝光率和用户访问体验,需要建设一个专业的旅游景区官方网站。

网站内容包括但不限于:- 景区介绍、历史文化、名胜古迹等详细信息。

- 游玩路线、交通指南、票务信息。

- 购物、美食、住宿等相关服务介绍。

- 互动交流平台,让游客可以分享游玩体验、评论等。

2. 博客和微信公众号运营通过编写优质的博客文章和微信公众号推送,定期分享西安旅游景区的历史文化、游玩攻略、特色美食等好文内容,吸引用户阅读和关注。

- 编写具有娱乐性和传播能力的文章,吸引用户点赞、转发和评论,提高文章的传播效果。

- 配合节假日等特定时间节点,推送特色活动、优惠信息等,吸引用户到访。

- 加强与旅游文化相关的博主或大V的合作,增加推广力度。

3. 搜索引擎优化(SEO)通过关键词分析和网站内外优化等手段,提高西安旅游景区在搜索引擎中的排名。

让更多的用户通过搜索引擎获取到相关信息,并促使他们选择来西安旅游。

具体措施包括:- 关键词分析:对于用户搜索频率高的关键词进行分析并进行优化。

- 页面优化:对网站页面进行优化,提高网站在搜索引擎中的权重。

- 链接建设:与相关旅游博客和网站进行合作,增加外链数量和质量。

浅析旅游购物业服务质量提升策略——以西安市旅游购物

浅析旅游购物业服务质量提升策略——以西安市旅游购物

业为例浅析旅游购物业服务质量提升策略——以西安市旅游购物业为例引言旅游购物业作为旅游产业中的重要组成部分,不仅提供消费者购物的机会,还扮演着向游客展示地方特色和文化的角色。

然而,随着旅游业的快速发展,旅游购物业面临着服务质量不稳定、产品质量参差不齐等问题。

为了提升旅游购物业的服务质量,增强游客的购物体验,本文将以西安市旅游购物业为例,探讨一些提升策略。

1. 优化店内布局和陈设在旅游购物业中,店内布局和陈设直接关系到顾客的购物体验。

为了提升服务质量,商家可以考虑以下策略:•合理规划空间布局,确保店内通道宽敞,方便顾客浏览和购物。

•设计个性化的陈列展示,将产品摆放得有序美观,吸引顾客的眼球。

通过优化店内布局和陈设,可以提升购物环境的舒适度和美观度,为顾客创造良好的购物体验。

2. 培训提升员工专业素质员工是旅游购物业的重要组成部分,他们直接面对顾客,其服务态度和专业素质对于顾客的体验至关重要。

为了提升服务质量,商家可以采取以下措施:•进行员工培训,加强对产品特点、地方文化等方面的了解,从而能够提供更专业的咨询和推荐。

•加强沟通能力培养,教育员工在与顾客互动中要友好、热情,并积极解答顾客的问题。

通过培训提升员工专业素质,可以提高员工对产品的了解和服务意识,从而为顾客提供更优质的服务。

3. 加强产品质量监管产品质量是旅游购物业服务质量的重要组成部分,只有保证产品的质量,才能给顾客带来满意的购物体验。

为了加强产品质量监管,商家可以采取以下措施:•与供应商建立长期合作关系,确保产品质量和稳定供应。

•设立质量监督部门,加强对产品质量的检测和把关。

•推行消费者投诉与维权制度,对于质量问题及时解决。

通过加强产品质量监管,商家能够提供更可信赖的产品,增强购物者的信任度和满意度。

4. 创新营销策略营销策略直接影响到旅游购物业的销售和服务质量。

为了提升服务质量,商家可以尝试一些创新的营销策略:•利用社交媒体平台,进行在线推广和消费者互动,提高品牌知名度。

旅游景区营销策略探析——以西安秦始皇兵马俑旅游景区为例

旅游景区营销策略探析——以西安秦始皇兵马俑旅游景区为例

Science & Technology Vision科技视界湘麵旅游景区营销策略探析----以西安秦始皇兵马俑旅游景区为例杜曼(西北大学现代学院,陕西西安710130)【摘要】旅游景区是旅游产业的核心要素,有效的景区营销策略能够为旅游景区带来巨大的商机,从而不断促进旅游景区的快速健康发展。

本文通过对西安兵马俑旅游景区的营销策略进行分析,提出了改善西安兵马俑旅游景区经营状况的建议,以期提升经营效果。

【关键词】旅游景区;营销策略;西安兵马俑0引言旅游景区是旅游者的旅游欲望的直接推动力,是 充分展示一个城市和旅游目的地形象的窗口和扩大对外宣传的重要阵地。

随着人们生活水平的不断提髙,旅游业的发展也迎来了一轮新的机遇,如何抓住这个机遇提升景区的经营效果,成为了每个旅游景区都关注的重要问题。

市场营销是将产品带到消费者眼前的重要手段,而有效的景区营销策略能够为旅游景区带来更多的游客,为旅游景区带来巨大的商机和利率,从而不断促进旅游景区的快速健康发展。

本文以西安兵马俑为例,对西安兵马俑营销策略进行研究,营销策略中存在的问题,还有助于西安兵马俑景区不断调整自身的营销策略,使得其营销体系更加完善,获取更加长久持续的竞争优势。

1涉及的相关概念1.1旅游景区营销旅游景区营销是指景区以旅游消费者的需求为导向,经过分析、规划、执行、监控来实现和管理景区,创 造游客满意度和价值的过程。

1.2 体验营销体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆 听、尝试、试用等方式,使顾客亲身体验企业提供的产品或服务,让顾客实际感知产品或服务的品质或性能,从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式,能有效地拉近企业和消费者之间的距离遥??1.3 4P组合分析法4P组合分析法指的是企业在市场营销过程中所能够控制的四大因素进行分析研究,这四个因素是决定企业市场营销的效果和效率的关键因素。

具体地,4P 具体是指产品、价格、地点和促销。

2 西安兵马俑旅游景区的营销策略分析2.1西安兵马俑旅游景区概况兵马俑旅游景区位于西安市以东30余公里的骊山北麓。

陕西旅游市场营销策划方案

陕西旅游市场营销策划方案

陕西旅游市场营销策划方案一、市场背景分析陕西是中国历史文化名城,有着众多著名的古迹和旅游资源。

游客可以欣赏到许多世界遗产,如兵马俑、敦煌莫高窟、西安城墙等。

此外,陕西还有美丽的自然风光,如华山、秦岭等山脉。

因此,陕西旅游市场潜力巨大。

二、目标市场分析1. 国内市场:陕西拥有丰富的历史文化资源,适合历史爱好者和文化探索者。

尤其是来自东部经济发达地区的游客,更愿意前往陕西体验丰富的历史文化。

2. 国际市场:陕西拥有独特的历史文化资源,吸引了许多国际游客。

尤其是来自世界各国的古迹爱好者和文化探索者。

三、竞争对手分析1. 全国范围内的竞争对手:- 湖北省:湖北拥有丰富的历史文化资源,如黄鹤楼、武汉长江大桥等。

湖北旅游业已相对成熟, 并且交通便利, 吸引了大量游客来访。

- 河南省:河南是中国的中原地区, 也是中国历史文化的重要发源地. 河南拥有悠久的历史文化, 如洛阳白马寺、郑州黄河风景区等.2. 国际竞争对手:陕西作为中国历史文化名城, 与世界许多国家的竞争对手存在巨大差距。

例如:埃及、罗马等。

四、目标市场定位1. 国内市场定位:陕西旅游市场将主要定位于历史爱好者和文化探索者。

特别是针对来自东部经济发达地区的游客,通过宣传推广陕西独特的历史文化资源,吸引他们前往陕西旅游。

2. 国际市场定位:陕西旅游市场将主要定位于国际古迹爱好者和文化探索者。

通过加大对外宣传推广,吸引更多的国际游客前往陕西参观游览。

五、市场营销策略1. 加强宣传推广:通过多种媒体渠道,如电视、广播、互联网和社交媒体等,宣传推广陕西丰富的历史文化资源。

同时,与旅行社和在线旅游平台合作,推出特色旅游产品,提高陕西旅游的知名度和吸引力。

2. 开展旅游节庆活动:组织丰富多样的旅游节庆活动,如灯会、民俗文化展示、古装表演等,吸引更多游客前往陕西观光。

此外,还可以组织一些主题旅游活动,如历史文化探索、摄影比赛等,增加游客的参与度。

3. 提升旅游服务质量:加强旅游景区的基础设施建设,提升服务质量和水平。

基于抖音的城市旅游营销研究——以西安为例

基于抖音的城市旅游营销研究——以西安为例

基于抖音的城市旅游营销研究——以西安为例基于抖音的城市旅游营销研究——以西安为例【引言】随着互联网的迅猛发展,抖音等短视频平台在社交媒体中扮演着越来越重要的角色。

抖音独特的内容形式和用户群体,使其成为城市旅游推广的一种新型渠道。

本文以中国历史文化名城西安为例,就基于抖音的城市旅游营销进行深入研究,旨在探索抖音在城市旅游中的影响力和营销效果。

【一、抖音在城市旅游营销中的发展】1. 抖音的特点及优势:抖音是一款以短视频为主要形式的社交媒体平台,其突出的优势在于内容的简洁、生动和多样性。

用户通过短视频分享自己的生活、旅行经历,以及对城市景点的点评和推荐,为其他用户提供了真实、直观的旅游信息和体验。

2. 抖音与城市旅游的结合:越来越多的城市旅游机构和景区开始关注抖音这一新兴平台,将其作为品牌推广和旅游宣传的渠道。

他们通过与抖音达人合作、制作旅游推广短视频等方式,将自己的城市和景点形象展示给更多的用户群体。

3. 西安城市旅游发展现状:作为中国历史文化名城,西安具有得天独厚的旅游资源和庞大的游客市场。

然而,传统的宣传手段和渠道已经不能满足旅游市场的需求,因此,西安旅游部门开始关注抖音这一新型平台,并积极开展相关的营销活动。

【二、抖音在西安城市旅游中的应用】1. 抖音达人推介西安:西安旅游部门与抖音上的知名旅游达人合作,邀请他们前往西安旅游,并制作旅游推广短视频。

这些达人对西安的文化、历史等方面进行深入解读,并向用户推荐独特的景点和旅游路线,吸引更多用户关注和了解西安。

2. 景点营销短视频推广:西安的著名景点和旅游机构积极利用抖音平台制作短视频,展示景点的风采和吸引游客的特色。

这些视频通过抖音平台的关注和分享,扩大了景区的知名度和影响力。

3. 旅游活动推广:西安旅游部门还通过抖音举办线下旅游活动,并与抖音达人合作推广。

这些活动包括旅游路线的规划、旅游达人分享等,通过线上线下的结合,吸引用户参与和关注西安的旅游活动。

西安文化旅游产品现状与开发对策

西安文化旅游产品现状与开发对策

西安文化旅游产品现状与开发对策西安是中国历史文化名城,拥有丰富的历史遗迹和文化资源,旅游业在西安的经济发展中起着重要的作用。

目前西安的文化旅游产品存在一些问题,需要制定相应的开发对策来提升产品质量和竞争力。

一、现状分析1. 历史文化资源丰富但开发利用不充分。

西安拥有世界文化遗产秦始皇兵马俑、大雁塔等,以及众多古建筑、陵墓等历史文化景点,但有些景点资源利用率低,存在开发不足的问题。

2. 文化旅游产品单一化。

目前西安的文化旅游产品以古建筑、博物馆等传统景点为主,缺乏其他类型的新颖文化旅游产品,无法满足游客多样化的需求。

3. 服务水平有待提升。

一些旅游景点的服务水平不高,导游服务质量参差不齐,旅游设施和配套服务不完善,影响了游客的游览体验。

二、开发对策1. 提升文化旅游产品的质量。

建立健全文化旅游产品开发与管理的机制,制定相关规章制度,推动景区的文化旅游产品提质增效。

加强对文化旅游产品的品质监督,提供游客投诉渠道,及时解决问题。

鼓励企业和社会力量参与文化旅游产品开发,提升创新能力,推出更有特色和吸引力的产品。

2. 多元化开发文化旅游产品。

结合西安的历史文化和现代元素,开发多样化的文化旅游产品。

建立一个以文化为主题的旅游季,组织丰富多彩的文化活动,如传统文化表演、民俗体验等,吸引游客参与。

开设特色文化街区,展示传统手工艺品、美食、传统服饰等,增加产品的文化内涵,提供更多选择。

3. 提升旅游服务水平。

加强对旅游从业人员的培训,提高导游的专业素养和服务质量。

改善旅游景区的基础设施建设,增加旅游设施和配套服务,确保游客能够有良好的体验。

优化旅游服务流程,提供便捷的导览和导览设施,加强游客服务信息的传达,提高游客的满意度。

4. 加强文化旅游产品的营销和推广。

制定科学合理的市场开发策略,利用网络和媒体等渠道进行广告宣传,提高产品的知名度和美誉度。

以旅游推介会、旅游节等形式,组织推介活动,吸引更多的游客关注和参与。

雁塔区景区营销策划方案

雁塔区景区营销策划方案

雁塔区景区营销策划方案一、背景分析雁塔区位于中国陕西省西安市南部,是西安市的一个行政区域。

作为历史文化名城西安的重要组成部分,雁塔区拥有众多的文化古迹和旅游景点。

其中最著名的景点包括大雁塔、小雁塔、陕西省历史博物馆等。

然而,虽然雁塔区有着丰富的旅游资源,但在旅游市场上的知名度和竞争力相对较低。

因此,为了提升雁塔区景区的知名度和吸引力,促进旅游业的发展,制定一套完整的营销策划方案势在必行。

二、目标群体分析1. 大陆游客:由于雁塔区位于中国内地,大陆游客是雁塔区景区的主要客源。

大陆游客对于历史文化和风景名胜非常感兴趣,他们通常会选择在节假日或长假期间到雁塔区游览。

2. 海外游客:由于西安作为中国的历史古都,吸引了许多来自世界各地的游客。

海外游客对中国的历史文化有着浓厚的兴趣,他们通常会选择在来中国旅游时,到雁塔区游览。

3. 本地游客:由于雁塔区是西安市的一个行政区域,有着许多本地居民。

本地游客多数是自驾游或者是熟悉地理环境的旅行者,他们通常会选择在周末或者休闲时间到雁塔区游览。

三、市场调研1. 对电子媒体平台的市场调研:通过对电子媒体平台的市场调研,了解不同电子媒体平台的受众群体、广告费用和推广效果。

并根据调研结果,选择适合雁塔区景区的电子媒体平台进行营销推广。

2. 对旅游市场调研:通过对西安市和陕西省旅游市场的调研,了解主要竞争对手的特点、市场份额和营销策略。

并根据调研结果,制定具有竞争力的营销策略。

四、核心竞争力分析雁塔区景区的核心竞争力包括:1. 丰富的历史文化资源:雁塔区拥有大量的历史文化古迹,如大雁塔、小雁塔等,吸引了许多历史文化爱好者。

2. 独特的风景名胜:雁塔区的风景名胜具有独特的自然美,如环秦岭山脉的风光和洪峰湖的湖光山色。

3. 便利的交通:雁塔区交通便利,有多条公交线路和地铁线路贯穿,方便游客前往。

4. 优质的服务:雁塔区景区提供全面的服务,如导游服务、游客接待和住宿服务,提高游客的满意度和忠诚度。

西安旅游市场营销策划方案

西安旅游市场营销策划方案

西安旅游市场营销策划方案一、背景分析西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的人文资源和旅游资源,具有巨大的旅游市场潜力。

然而,在竞争激烈的旅游市场中,西安旅游业面临诸多问题,如产品同质化严重、营销手段不够多样化、游客满意度亟待提高等。

因此,制定有效的市场营销策划方案来提升西安旅游的竞争力至关重要。

二、目标市场确定1. 国内市场:主要以大陆地区的游客为主,尤其是一二线城市的中产阶级人群。

2. 国际市场:主要以欧美、东南亚等地区的游客为主,尤其是对中国历史文化感兴趣的游客。

三、竞争分析西安旅游市场竞争激烈,主要竞争对手有北京、上海、成都等城市,以及附近的青岛、厦门等城市。

四、营销策略为了提升西安旅游的竞争力,具体的营销策略如下:1. 品牌建设(1)传播西安独特的历史文化,建立西安旅游的品牌形象。

(2)完善西安旅游的品牌标识和口号。

2. 产品创新(1)开发更有吸引力和独特性的旅游产品,如定制化旅游、深度游等。

(2)推出专为家庭、情侣、年轻人等不同人群定制的旅游产品。

3. 渠道分销(1)建立和拓展线上销售渠道,包括与OTA合作、建立官方网上商城、与各类旅游平台合作等。

(2)建立和拓展线下销售渠道,与旅行社、OTA、航空公司等机构建立合作关系。

4. 市场推广(1)广告宣传:通过电视、报纸、广播、互联网等多种媒体渠道进行广告宣传,并聘请知名明星或专家作为形象代言人。

(2)参加旅游展览会:积极参加各类旅游展览会,提高品牌知名度和曝光率。

(3)社交媒体推广:加强在微博、微信、抖音等社交媒体平台的推广力度,通过发布旅游攻略、景点介绍、优惠活动等内容吸引游客关注。

(4)口碑营销:重视旅游者的评价和口碑,通过提供优质的旅游服务和产品,提高游客的满意度和推荐意愿。

5. 客户关系管理(1)建立完善的客户数据库,跟踪客户的旅游需求和反馈,提供个性化的旅游服务。

(2)建立和发展会员制度,对忠诚度高的游客进行奖励和回馈活动。

(3)与游客保持密切联系,关注游客的意见和建议,不断改善旅游服务。

西安城市营销策划方案

西安城市营销策划方案

西安城市营销策划方案一、市场分析西安是中国历史悠久、文化底蕴深厚、旅游资源丰富的城市,拥有兵马俑、大雁塔、华清宫等著名景点。

近年来,西安市政府加大了对旅游业的推广力度,取得了显著的成绩。

然而,与一线旅游城市相比,西安在国际知名度、旅游品牌塑造等方面还存在一定的差距。

因此,本次市场营销策划方案旨在提升西安的品牌形象,拓展市场份额,吸引更多的游客到西安旅游。

二、目标市场1. 国内游客:国内游客是西安旅游市场的主要消费群体,占比较大。

2. 国际游客:近年来,西安逐渐吸引了越来越多的国际游客,尤其是来自东南亚、欧美等地区的游客。

三、市场定位将西安定位为历史文化名城,突出其在中国历史文化中的重要地位。

通过打造西安特色的旅游产品和体验项目,吸引更多的游客前来体验西安的独特魅力。

四、市场推广策略1. 提升品牌形象(1)开展品牌宣传活动:通过境内外的媒体宣传、广告投放等方式,重点树立西安的品牌形象,传播西安的历史文化和独特魅力。

(2)加强网上口碑营销:通过在知名旅游网站、社交媒体上发布正面的游客评价和文章,提升西安的口碑。

(3)举办大型旅游推介活动:邀请政府官员、文化界名人、明星等嘉宾参与,通过举办大型旅游推介活动,向全国甚至全球展示西安的魅力。

2. 打造特色旅游产品(1)充分发挥历史文化资源:开发和推广西安特色的历史文化旅游产品,如历史古迹游览、古代文化体验等。

(2)加强生态资源开发:建设生态旅游景区,推出生态旅游线路,吸引更多的游客来西安感受大自然的美丽。

(3)文化体验项目:推出文化体验项目,如传统手工艺体验、传统乐器学习等。

3. 强化营销渠道(1)加强旅游信息宣传:通过在知名旅游杂志、报纸、电视等媒体发布旅游信息,吸引游客关注西安。

(2)拓展合作伙伴关系:与旅游机构、酒店、航空公司等建立合作伙伴关系,共同推广西安。

(3)加强互联网营销:通过建设官方旅游网站、旅游APP等,提供游客便捷的预订和旅游信息查询服务。

旅游营销策略:文化营销

旅游营销策略:文化营销

旅游营销策略:文化营销特色是旅游之魂,文化乃旅游之基.全面挖掘文化资源加以整合,突现文化蕴涵的无穷魅力是旅游行业的根本所在.因此,旅游营销就是文化营销。

文化营销是以顾客的文化体验为诉求,针对景区的产品(服务)和顾客的消费心理,利用传统文化或现代文化,形成一种文化气氛,有效影响顾客消费观念,促进消费行为的发生,进而形成一种消费习惯,一种消费传统。

由于人们的旅游动机中包括探新求异以及求知的成分,这就决定了旅游与文化之间存在着密切的联系,旅游景区如能把握住这种联系,将文化体验寓于旅游活动中,便可以取得良好的经营业绩。

在市场需求方面,文化型旅游产品的市场逐渐扩大。

在可持续发展方面,体验型的文化旅游,有别于传统的文化旅游。

传统的文化旅游是建立在单纯的观光基础之上的,对文化具有较强的破坏性;而体验型的文化旅游是建立在体验和学习的基础之上的,既注重文化的展示性,又注重文化的参与性,旅游景区可以在旅游者参与文化体验的过程中,对其施加以保护文化的教育,达到文化可持续发展的目的。

所以,旅游景区应抓住机遇,及时地调整营销策略,将文化营销策略运用在景区的整个营销管理过程中,增强景区的竞争力。

案例47:大唐芙蓉园所引发的业界震撼l 包装与营销l 借势与造势l 传承与创新2005 年4月11日,中国13朝历史古都西安为海内外朋友献上了一份特殊的文化旅游大餐。

大唐芙蓉园终于揭开神秘的面纱,盛大开园向游人走来。

国内外上千家媒体集中报道了这一盛况,一夜之间,大唐芙蓉园的名字响彻了大江南北。

20多天后,随着连战、宋楚瑜相继走进大唐芙蓉园,这里再次成为全球所有主流媒体竞相关注的焦点。

大唐芙蓉园刚一走向市场就获得了“国人震撼,世界惊奇”的轰动效应,使全国旅游市场为之震惊。

有人曾经做过统计,2005 年4月至7月,在陕西省的主流媒体上,几乎每天都能看到大唐芙蓉园的各种信息,短短几个月的巨大信息数量甚至超过了许多经营几十年的老景点见报率之和。

新媒体环境下抖音短视频对城市旅游营销的意义——以“西安”为例

新媒体环境下抖音短视频对城市旅游营销的意义——以“西安”为例

新媒体环境下抖音短视频对城市旅游营销的意义——以“西安”为例新媒体环境下抖音短视频对城市旅游营销的意义——以“西安”为例近年来,随着新媒体的兴起和普及,短视频平台如抖音迅速崛起成为一种主流的媒体传播方式。

新媒体环境下,抖音短视频对城市旅游营销具有巨大的意义。

本文将以西安为例,探讨抖音短视频在城市旅游营销中的作用和影响。

一、西安的旅游资源和互联网普及情况西安是中国历史文化名城之一,拥有丰富的旅游资源,如兵马俑、华清宫、大雁塔等。

同时,西安的互联网普及率也很高,网络用户数量相当庞大。

这为在抖音上进行旅游营销提供了广阔的空间和潜在的受众。

二、抖音短视频在城市旅游营销中的优势1. 视频内容生动直观:抖音短视频的特点是短小精悍、内容生动有趣。

通过视频,可以直观地展现西安的旅游景点、美食、传统文化等,吸引更多的游客。

2. 传播速度快:抖音短视频作为新媒体平台,传播速度非常快。

只需要用户分享、转发,便可迅速传播到更多的用户,扩大旅游目的地的知名度和影响力。

3. 用户参与度高:抖音短视频平台拥有庞大的用户群体,用户参与度也很高。

通过与用户互动、评论、点赞等形式,可以促进用户对西安旅游的兴趣和关注,并形成口碑宣传。

4. 营销方式创新:抖音短视频具有创新的营销方式,如植入式广告、明星代言、景点推广等。

通过与知名网红合作,或者邀请游客拍摄个人游记等手段,可以增加旅游目的地的曝光度,提高西安旅游的吸引力。

三、抖音短视频对西安旅游营销的影响1. 提升西安旅游的知名度:通过抖音短视频,可以让更多人了解和关注西安的旅游资源,扩大西安旅游的知名度,吸引更多的游客前来。

2. 拓宽旅游目的地的宣传渠道:传统的旅游宣传方式往往局限于宣传册、旅游网站等有限的媒介。

而抖音短视频平台则为西安旅游提供了更广泛的宣传渠道,让更多人知道这座美丽的城市。

3. 提高用户的参与度和体验感:通过抖音平台,旅游目的地可以与用户进行互动,了解用户的需求和意见,提供更好的服务和体验,让游客更愿意选择西安作为旅游目的地。

提升城市人才吸引力的策略和建议——以西安市为例

提升城市人才吸引力的策略和建议——以西安市为例

提升城市人才吸引力的策略和建议——以西安市为例城市人才的吸引力是一个城市发展的关键因素之一,特别是对于像西安这样的二线城市来说。

作为一个历史文化名城,西安市在人才吸引方面具有独特的优势。

然而,随着社会经济的发展和全球人才竞争的加剧,西安市需要采取一系列策略和建议,以提升城市的人才吸引力,推动城市的可持续发展。

首先,西安市应该打造良好的城市形象。

城市的形象直接影响人才的决策。

西安市作为一个历史文化名城,应该充分挖掘和展示自身的优势,强调城市的历史文化底蕴和创新活力。

同时,要加强城市管理,提高城市的品质和环境,营造宜居的生活环境和良好的社会氛围。

此外,通过营销策划和品牌推广,向外界展示西安市的魅力,增加人才对西安市的兴趣和好感。

其次,西安市应该加强人才培养和引进政策。

人才是城市发展的重要支撑力量,因此,西安市应该加大对人才培养的投入,提供良好的教育和培训环境。

通过建设高水平的大学和研究机构,吸引国内外优秀的教育资源和人才,培养各类专业人才和领军人才。

此外,西安市还应制定灵活、具有吸引力的引进政策,为优秀的人才提供创新创业的机会和优惠政策。

通过这些政策和措施,吸引更多的人才到西安市工作和生活。

第三,西安市应加强产业发展,提供更多的就业机会。

人才吸引力的提升首先要有良好的职业发展机会。

西安市应积极构建具有核心竞争力的产业体系,支持创新创业,培育壮大新兴产业和高新技术产业。

同时,积极引导和合理规划产业布局,增加区域发展的整体协调性,促进产业集聚和创业创新的发展。

通过这些措施,为人才提供更多的就业机会和发展空间,吸引他们留在西安市工作和生活。

最后,西安市应加强城市软环境建设。

城市软环境包括政策环境、法律环境、社会环境等方面。

西安市要建立健全人才吸引和留住的政策环境,为人才提供更好的创新创业环境和政策支持。

同时,要加强法治环境建设,提高依法治市的水平,保护人才的合法权益和知识产权。

此外,西安市还要加强社会环境建设,营造开放包容、互助共赢的社会文化氛围,为人才提供多样化的社交和交流平台。

西安旅游城市营销策略

西安旅游城市营销策略

西安旅游城市营销策略西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的旅游资源和独特的魅力。

为了将西安打造成为具有国际影响力的旅游目的地,需要制定一系列市场营销策略。

首先,推广西安的历史文化特色。

西安作为中国古代都城,有着丰富的历史积淀和文化遗产。

需要通过各种渠道,如旅游电视节目、网络平台、旅游杂志等,向国内外游客传播西安的历史文化吸引力,并强调其独特性和独有的价值。

其次,加强国内外市场的线上线下宣传。

在线上方面,利用各大社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,定期发布有关西安旅游的推广内容,并利用新媒体技术进行互动,吸引更多的用户关注和参与。

在线下方面,则可以在主要城市的旅游展会、文化节等活动中设置西安旅游展台,向游客介绍西安的旅游资源和特色。

此外,与国内外旅行社建立合作关系也是一项重要的策略。

与国内的旅行社合作可以通过推出特价机票和酒店套餐等促销活动,吸引更多的游客来到西安旅游。

与国外的旅行社合作可以制定精准的市场推广计划,推动西安旅游品牌走向国际市场。

此外,改善旅游基础设施和服务质量也非常关键。

西安需要加大投资力度,提升旅游景区的基础设施建设,改善交通、餐饮、住宿等方面的服务质量,提升游客体验。

同时,培训和提升旅游从业人员的素质和专业水平,加强服务意识和外语沟通能力,为游客提供更好的服务。

最后,利用文化旅游节庆活动加强宣传。

每年举办一些文化旅游节庆活动,如西安历史文化节、丝绸之路文化旅游节等,以及一些重要的历史纪念活动,吸引更多游客前来参加,增加西安的知名度和美誉度。

综上所述,通过推广西安的历史文化特色、加强线上线下宣传、与旅行社建立合作关系、改善旅游基础设施和服务质量,以及举办文化旅游节庆活动等市场营销策略,可以提升西安作为旅游城市的知名度和吸引力,并吸引更多的游客前来旅游。

西安文化旅游产品现状与开发对策

西安文化旅游产品现状与开发对策

西安文化旅游产品现状与开发对策1. 引言1.1 西安文化旅游产品现状与开发对策西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的文化遗产和旅游资源,文化旅游产品具有独特的优势和巨大的发展潜力。

在当前旅游市场激烈竞争的环境下,西安文化旅游产品仍面临着一些挑战和问题。

深入分析西安文化旅游产品的现状,并提出有效的开发对策,对于推动西安旅游产业的发展具有重要意义。

本文将首先对西安文化旅游产品的现状进行分析,从文化资源利用、产品特色、市场需求等方面进行深入剖析,揭示出存在的问题和不足。

随后,结合西安市场实际情况,提出一系列开发对策,包括加强文化旅游产品创新、提升服务质量、推广策略等方面,以便更好的吸引游客、提升旅游体验。

通过对西安文化旅游产品发展前景的展望和发展建议的提出,探讨西安文化旅游产品的市场前景和发展趋势,为西安文化旅游产品的未来发展提供借鉴和指导。

2. 正文2.1 西安文化旅游产品现状分析西安作为中国历史文化名城,拥有丰富的文化资源和悠久的历史传统,吸引着大量的游客前来观光旅游。

目前西安文化旅游产品存在一些问题和不足之处。

西安文化旅游产品的单一性较为突出。

主要以景点游览和文化表演为主,缺乏多样化和个性化的体验项目。

游客参观的内容往往过于固定,缺少新鲜感和刺激性。

西安文化旅游产品的服务水平有待提高。

部分景区存在导游服务不足、缺乏专业性和礼貌等问题,影响了游客的体验感受。

一些景区设施陈旧,缺乏更新和改善,导致游客体验感较差。

西安文化旅游产品的价格相对较高,使一些消费者望而却步。

部分文化旅游产品包含的项目较多,价格不透明,给消费者造成困扰。

西安文化旅游产品现状存在着单一性、服务水平不高和价格较高等问题。

为了更好地发展文化旅游产业,需要针对这些问题采取一系列的改革和创新举措。

2.2 西安文化旅游产品开发对策西安文化旅游产品开发对策包括多方面的工作和策略。

要加大对传统文化资源的挖掘和整合,充分利用西安悠久的历史文化和丰富的文物,打造具有独特魅力的文化旅游产品。

西安旅游广告策划书3篇

西安旅游广告策划书3篇

西安旅游广告策划书3篇篇一《西安旅游广告策划书》一、背景分析西安,这座古老而神秘的城市,承载着三千多年的历史和文化。

它是中华文明的重要发祥地之一,拥有众多举世闻名的历史遗迹和文化景观,如兵马俑、古城墙、大雁塔等。

随着旅游业的快速发展,西安已成为国内外游客向往的旅游目的地。

然而,面对日益激烈的市场竞争,我们需要制定一份全面、创新的广告策划书,以提升西安旅游的知名度和吸引力。

二、目标受众1. 国内游客:对中国历史文化感兴趣,追求独特旅游体验的人群。

2. 国际游客:对东方文明充满好奇,渴望了解中国古代文化的人群。

三、广告目标1. 在一年内将西安旅游的知名度提高 30%。

2. 吸引更多游客前往西安旅游,实现游客数量增长 20%。

四、广告策略1. 主题定位以“千年古都,魅力西安”为主题,突出西安的历史文化底蕴和独特魅力。

2. 创意表现(1)制作一系列精美的宣传海报和视频,展示西安的著名景点、美食、民俗等。

(2)邀请知名旅游博主、网红等前往西安体验旅游,并通过他们的社交媒体平台进行宣传推广。

(3)举办主题活动,如“西安历史文化节”“西安美食节”等,吸引游客参与。

3. 媒体选择(1)线上媒体利用各大旅游网站、社交媒体平台(如微博、、抖音等)进行广告投放和内容营销。

与在线旅游平台合作,推出西安旅游专题页面和优惠活动。

(2)线下媒体在国内主要城市的机场、火车站、地铁站等场所投放广告。

参加国内外旅游展会,进行现场宣传和推广。

五、广告预算广告预算主要包括制作费用、媒体投放费用、活动费用等,预计总预算为[X]万元。

具体分配如下:1. 制作费用:[X]万元,用于宣传海报、视频等的制作。

2. 媒体投放费用:[X]万元,用于线上线下媒体的广告投放。

3. 活动费用:[X]万元,用于举办主题活动。

六、效果评估1. 定期对广告效果进行监测和评估,根据评估结果及时调整广告策略和预算。

2. 通过游客数量、游客满意度等指标来评估广告的实际效果。

旅游营销策划书西安3篇

旅游营销策划书西安3篇

旅游营销策划书西安3篇篇一《西安旅游营销策划书》一、前言西安,作为中国历史文化的重要代表之一,拥有丰富的历史遗迹、文化景观和美食资源。

然而,在旅游市场竞争激烈的今天,如何吸引更多的游客来到西安,体验这座城市的独特魅力,成为了我们需要思考和解决的问题。

本策划书旨在通过一系列的营销手段,提升西安旅游的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来观光旅游。

二、市场分析1. 目标市场:国内旅游市场,特别是一二线城市的游客。

2. 市场需求:游客对于历史文化、美食体验、自然风光等方面的需求日益增加。

3. 竞争对手:其他历史文化名城,如北京、南京、洛阳等。

三、营销策略1. 产品策略丰富旅游产品:推出多元化的旅游产品,满足不同游客的需求,如文化旅游、美食旅游、亲子旅游等。

打造特色线路:设计具有吸引力的旅游线路,将西安的历史文化景点与周边的自然景观相结合。

提升旅游服务质量:加强旅游基础设施建设,提高旅游从业人员的服务水平。

2. 价格策略灵活定价:根据旅游淡旺季、不同景点等因素,实行差异化定价。

推出优惠政策:针对学生、老年人等特定群体,推出优惠门票和套餐。

3. 渠道策略线上推广:利用社交媒体、旅游网站等平台,进行宣传推广。

线下推广:在主要城市的机场、火车站、汽车站等场所,进行广告宣传。

与旅行社合作:与各大旅行社建立合作关系,共同推广西安旅游产品。

4. 促销策略举办主题活动:举办具有特色的主题活动,如西安国际马拉松赛、西安城墙文化节等。

开展优惠促销:在特定时期,如节假日、纪念日等,开展优惠促销活动。

四、具体行动方案1. 线上营销建立西安旅游官方网站,提供在线预订、旅游攻略、景点介绍等服务。

利用社交媒体平台,发布西安旅游的相关信息和图片,吸引用户关注。

与旅游达人、网红等合作,进行产品推广和宣传。

2. 线下营销在主要城市的机场、火车站、汽车站等场所,投放广告宣传牌。

制作西安旅游宣传手册、海报等资料,在各大旅行社、酒店等场所发放。

举办西安旅游推介会,向各地旅行社和媒体介绍西安旅游产品。

关于西安景点的策划书3篇

关于西安景点的策划书3篇

关于西安景点的策划书3篇篇一关于西安景点的策划书一、策划背景西安,作为中国历史文化名城,拥有丰富的旅游资源和独特的文化魅力。

本策划书旨在通过对西安景点的深入挖掘和整合,打造具有吸引力的旅游产品,提升西安旅游的知名度和美誉度。

二、策划目标1. 提升西安景点的知名度和美誉度,吸引更多游客前来参观。

2. 丰富游客的旅游体验,增加游客的满意度和忠诚度。

3. 促进西安旅游业的发展,带动相关产业的繁荣。

三、策划内容1. 景点选择:根据西安的历史文化和自然风光,选择具有代表性的景点,如兵马俑、华清池、大雁塔、古城墙等。

2. 线路规划:根据景点的分布和游客的需求,规划合理的旅游线路,如一日游、两日游、三日游等。

3. 活动策划:在景点内策划丰富多彩的活动,如文化表演、民俗体验、美食节等,增加游客的参与度和趣味性。

4. 宣传推广:通过网络、电视、报纸等媒体,对西安景点进行广泛宣传,提高知名度。

同时,与旅行社、酒店等合作,推出优惠政策,吸引更多游客。

四、实施步骤1. 第一阶段:对西安景点进行深入调研,了解景点的现状和发展趋势,确定策划方案。

2. 第二阶段:根据策划方案,对景点进行改造和升级,完善旅游设施和服务。

3. 第三阶段:策划并组织各种活动,如文化表演、民俗体验、美食节等,增加游客的参与度和趣味性。

4. 第四阶段:通过网络、电视、报纸等媒体,对西安景点进行广泛宣传,提高知名度。

同时,与旅行社、酒店等合作,推出优惠政策,吸引更多游客。

五、风险评估1. 市场风险:旅游业受市场因素影响较大,如经济形势、政策法规等,可能导致游客数量减少。

2. 安全风险:旅游过程中可能存在安全隐患,如交通事故、自然灾害等,需要加强安全管理。

3. 竞争风险:旅游业竞争激烈,可能面临其他旅游目的地的竞争,需要不断提升自身竞争力。

六、应对措施1. 加强市场调研,及时了解市场动态,调整策划方案。

2. 加强安全管理,制定应急预案,确保游客的人身安全。

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西安建筑科技大学华清学院毕业设计(论文)文献综述院(系):经济贸易系专业:市场营销姓名:刘楠楠学号: 07完成日期:2011年3月25日试析城市旅游文化的营销策略——以西安为例文献综述【摘要】旅游文化是人类过去和现在所创造的、与旅游有关的物质、精神财富的总和,一种成功的旅游文化,不仅仅表现在对这种文化的培育和树立,还需要有成功的营销策略。

因此,在我国旅游文化的发展过程中,对城市旅游文化如何开展文化营销显得迫切而紧要。

本文通过针对西安旅游文化营销的路径分析,提出相应的营销实施具体策略。

分析旅游产业在西安市社会经济发展中占有特别重要的位置, 找出西安市旅游产业的资源优势远未发挥出来、产品结构等问题, 研究投资导向问题和市场营销问题, 必须实现上述几个方面的多元创新, 才能在真正意义上推动西安旅游文化产业的高速、健康发展。

【关键词】城市旅游文化西安营销策略【正文】一、目前国外理论的研究进展在城市旅游研究方面, Stansfield (1964)首次阐述了旅游研究中不可忽视城市旅游研究至今,西方学者纷纷从旅游经济学、旅游心理学、旅游文化学、城市规划与建设等角度对城市旅游进行了探讨,涉及的领域非常广泛、细致,基本上已形成多学科综合研究的局面。

但国外旅游研究的高度分散与独立活动,在旅游文化研究方面,文化概念的抽象性与复杂性,决定了旅游文化概念的广泛性。

国内外学者从不同侧面、不同角度对旅游文化概念的界定各不相同,目前仍没有形成普遍认同的定义解释。

笼统地说,西方对旅游文化概念的表述比较注重从人本主义的角度出发,把旅游者放置在旅游文化结构框架研究之中心位置,以交际(或跨文化交际)为媒介,研究旅游过程中主客“碰撞”而产生的各种文化现象,突出这个概念的动态特征。

在国内,旅游文化概念这一问题已经引起了旅游界的足够重视,对课题的研究也已经作了许多工作。

但从总体上说,静态的片面研究颇多,系统、动态的全面研究较少。

在旅游文化概念的语言表述、构成要素、文化特点等问题上,专家学者们也难以达成共识,所以,旅游文化课题的理论体系还有待在继续探讨和深入研究中不断完善和发展。

在这种背景下,对旅游文化现象表征之一的城市旅游文化的专题研究十分少见,其相关的文化着作主要集中在区域旅游文化特色研究和旅游文化与旅游经济关系两个方面。

二、相关概念(一)城市旅游城市旅游是城市发展到一定阶段的必然产物,它的形态和类型取决于城市的性质和功能,它的特点受城市特点的制约,随着旅游的发展,城市成了旅游目的地与客源地的统一体,也是现代旅游的支撑点。

城市旅游成为现代旅游和现代城市生活中的一个重要组成部分,城市的旅游功能也日益成为城市的重要功能。

国外一般的概念是:旅游者被城市所吸引,是由于城市提供的专业化功能、一系列的服务设施及优良的人文环境。

我国旅游界目前对“城市旅游”定义的界定主要有三种:一是认为城市旅游是指以城市作为旅游吸引物招揽旅游者的一种旅游活动;二是认为城市旅游是发生在城市中的各种旅游活动的总称,对旅游产业来说,是指旅游者在城市中所有的物质与精神的消费活动;三是由上海宋家增先生提出的“都市旅游”的概念,定义都市旅游是以都市风貌、风光、风物、风情为特色的旅游;但是保继刚教授(1999)认为城市既包括了历史文化小城,也包括了工业化、商业化的大城市,因此都市旅游不等同于城市旅游。

无论是哪种概念表述,其出发点却是相同的:即要以城市的功能、性质及特色为基础,将城市作为一个整体的旅游吸引体系,吸引、推动、促进旅游者在城市中进行各种各样旅游活动(包括物质和精神两方面)。

(二)旅游文化在国内,最早正式使用“旅游文化”一词,是1984年出版的《中国大百科全书·人文地理学》。

该书从文学艺术领域对旅游文化进行了阐释:“旅游与文化有着不可分割的关系。

而旅游本身就是一种大规模的文化交流,从原始文化到现代文化都可以成为吸引游客的因素。

游客不仅吸取游览地的文化,同时也把所在国的文化带到了游览地,使地区间的文化差别日益缩小。

绘画、雕刻、摄影、工艺作品,是游人乐于观赏的项目。

戏剧、舞蹈、音乐、电影又是安排旅游者夜晚生活的节目。

诗词、散文、游记、神话、传说、故事,又可将旅游景物描绘得栩栩如生。

" 20世纪80年代后期,国内学术界加强了对旅游文化的研究,不少学者着力于其概念的界定。

由于视角不同、归纳方法不一、理解宽窄度各异等,对旅游文化定义的表述可谓众说纷纭、见仁见智。

这种认识上的差异概括为四种:一旅游文化是人类过去和现在所创造的与旅游有关的物质财富和精神财富的总和;二.旅游文化是旅游主体、旅游客体和旅游媒体相互作用所产生的物质和精神成果,旅游三要素中的任何一项都不能单独形成或构成旅游文化;三.旅游文化是以一般文化的内在价值因素为依据、以旅游诸要素为依托而作用于旅游生活过程中的一种特殊的文化形态,是人类在旅游过程中精神文明和物质文明的总和;四.旅游文化是旅游者和旅游经营者在旅游消费或旅游经营服务过程中所反映、创造出来的观念形态及其外在表现的总和这四种表述方式在文字上虽不尽相同,但都认为旅游文化是由旅游这一特殊的社会文化生活方式所产生或与之关系密切的。

(三)城市旅游文化城市旅游文化的内涵和外延来看,一方面,既不是对城市旅游的简单文化描述;另一方面,也不完全等同于旅游文化;城市旅游文化是具有鲜明城市特点的旅游文化。

城市旅游文化在形态上具有多面性,因而决定了其概念界定的复杂性。

从城市旅游与旅游文化的综合角度看,城市旅游文化的主要特点有:综合性、聚集性、整体性、多层次性、冲突性。

(四)营销策略市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。

三、西安旅游文化产业发展现状西安旅游文化细分可以划分为根源文化、帝王文化、宗教文化、艺术文化、饮食文化、少数民族文化、建筑文化、山水文化、游历文化、科技文化、修学文化、红色文化、典章礼仪文化等方面,体现在产业结构和产业布局上,则与西安文化产业布局吻合。

同时,旅游业作为西安五大优势主导产业之一,旅游文化是西安文化灵魂和核心重要组成部分,旅游文化产业发展的优劣对文化产业的发展起着重要作用。

在西安市所确立的文化产业发展格局当中,“一带三区”包括:秦岭北麓生态———文化旅游产业聚集带;由曲江文化产业核心区、老城(唐皇城)区文化、商贸、旅游产业聚集区及临潼文化产业聚集区构成三区。

广播影视业、文化娱乐业、新闻出版业、文化旅游业、文物及文化保护业、广告业成为重点发展的六大文化产业行业;同时,以唐文化、影视产业及会展业为主的曲江新区板块,以文化创意产业为核心竞争力的高新区板块,以印刷出版、包装为龙头的经开区板块,以广运潭、丝路国际区等生态、旅游、文化资源为亮点的浐灞板块,以秦、唐及仰韶文化为旅游内涵的临潼区板块,以宗教文化旅游为主题的秦岭北麓板块,及西安城墙景区文化产业板块,共同构成了西安文化产业七大板块。

此外,西安城墙景区工程、大唐不夜城项目、大明宫遗址公园和含元殿御道修复工程、乐游原青龙寺遗址保护工程、西安广电中心及关中民俗艺术博物馆等十二个重大项目,则是西安文化产业整体布局上的一个个具体的新亮点。

2002 年以来,曲江新区作为西安旅游文化产业发展的龙头,以盛唐文化为特色,以资源整合为手段,以重大项目为载体,以国际化为目标,先后建成了大雁塔北广场、大唐芙蓉园、曲江海洋世界、曲江国际会展中心等一批重大文化旅游项目,组建了曲江影视集团、曲江会展集团、曲江演艺集团、大唐不夜城公司等文化企业,成功地对大雁塔风景区管理处、西安国展中心、西安秦腔剧院等国有文化事业单位进行了改制或整合,并在陕西省西安市的统一安排部署下。

承担了大明宫遗址区保护改造、法门寺文化景区、楼观台道文化展示区的策划规划和开发建设。

现在的曲江新区已经初步形成了以文化旅游、影视演艺、会展创意、出版传媒等产业为主导的文化产业体系,“曲江模式”成为国内文化遗产保护开发与旅游、文化产业发展的范本,吸引了天津、洛阳等国内很多大中型城市前来学习。

四、现今西安旅游市场的营销策略1、以多元化为主导的促销手段创新(1) 充分利用现代网络手段, 通过网上咨询、网上宣传进一步扩大对西安旅游信息的宣传力度, 尽快建立信息丰富、互动性强、更新速度快, 并对旅游管理活动、旅游经营活动和旅游者消费活动都有切实帮助的西安旅游网站。

(2) 加强与各类主流媒体的合作, 开展多种形式的宣传活动。

在传统广告方面, 争取在富有影响力的媒体上播出和刊登有较高艺术性的大制作整体形象广告; 在隐形广告方面, 通过电影、电视剧、专题片等传播形式进行软宣传, 建立城市形象—产业形象—企业形象—产品形象—媒体形象—公众人物形象之间的积极互动关系。

(3) 积极开展以节庆活动为主的旅游文化活动。

近年来西安市旅游市场促销工作成绩斐然, 确立了“华夏源脉, 千年帝都, 丝路起点, 秦俑故乡”的旅游形象, 开展了一系列大型节庆活动, 但是面对新的国际国内市场竞争态势, 西安旅游业必须进一步加大促销力度, 办好每年的丝绸之路国际旅游节、古城墙国际马拉松赛, 在短期内培育出以旅游为主题的一至两个国际性活动。

2以市场化为主导的促销组织创新旅游业的特殊性质决定了旅游产品的宣传促销应该有两种方式, 即以政府主管部门组织的各旅游企业共同参加的联合促销和各旅游企业单独进行的市场促销。

政府主管部门除了对单独促销给予进一步的方法指导和信息协助外, 应保证宣传经费足额按时递增到位, 专款专用, 不得变相削减宣传专项经费, 以保证旅游业政府主导型促销战略的真正落实, 力争到2005 年使促销费用占到年旅游收入的3%。

尤其重要的是, 应当加强同其他旅游热点城市(如北京、成都、桂林等) 的促销协同程度, 建立多种形式的促销联盟, 以旅游区域、旅游线路和宣传主题为联系,提高促销效果。

3 以立体化为主导的促销内容创新长期以来, 受产品结构、宣传理念等因素的影响, 西安市旅游产业的宣传在内容上存在着立体化不足的现象, 如人文积淀宣传有余, 自然风光宣传不足; 古风古韵宣传有余, 时代气息宣传不足; 静态有余, 动感不足等。

无疑, 丰厚的历史人文积淀是西安旅游业的核心优势, 但是, 旅游市场多元性、竞争性的提高, 要求我们必须改变促销思路, 有针对性地面对不同的市场进行从内容到形式都有所差别的宣传, 做到既有厚重, 又有轻松; 既有传统, 又有时尚;既有经典, 又有大众; 既有单项解读, 又有双向互动;既有砖土色, 又有山水色等。

例如, 云南丽江的宣传,就是既有传统, 又有时尚的包装宣传, 在那里游客可以感受到从古老到前卫多元文化冲击的快感。

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