8第十章_项目采购管理
软件项目管理案例教程(第二版)习题答案
第二版习题答案目录第0章软件项目管理概述 (2)第1章软件项目初始过程 (3)第二章-范围计划 (6)第三章-软件项目进度计划 (8)第四章-软件项目成本计划 (10)第五章-软件项目质量计划 (11)第六章-软件项目人力资源计划 (13)第七章-软件项目沟通计划 (14)第八章-项目管理风险计划 (17)第九章-软件项目合同计划 (19)第十章-软件项目配置管理 (20)第十一章-软件项目集成计划 (21)第十二章-软件项目执行控制过程 (22)第十三章-软件项目结束过程 (25)第二版习题答案韩万江、姜立新机械工业出版社第0章软件项目管理概述1、项目集成管理是什么？项目集成管理是在项目的整个生存期内，协调项目管理其他各管理知识域，将项目管理的方方面面集成为一个有机整体，保证项目的总目标的实现。
项目集成管理从一个宏观的角度将项目作为一个整体来考察。
包括的过程包括：项目章程编制、初始项目范围编制、项目计划编制、指导与管理项目执行、项目监控、集成变更控制、项目结束等过程。
项目管理的目标在于对项目中的不同组成元素进行正确高效的协调，他不是所有项目组成元素的简单相加。
2、项目管理的9大知识领域是什么？1）项目集成管理2）项目范围管理3）项目时间管理4）项目成本管理5）项目质量管理6）项目人力资源管理7）项目沟通管理8）项目风险管理9）项目采购管理●为了成功实现项目的目标，首先必须设定项目的工作和管理范围，即项目的范围管理。
●为了正确实施项目，需要对项目目标进行分解，即对项目的时间、质量、成本三大目标进行分解，即项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理●项目实施过程，需要投入人力、物力：项目人力资源管理、项目采购管理●为了项目的团队人员的管理，让大家有一致的目标，需要沟通，即项目的沟通管理●当然，项目实施过程会遇到各种风险，因此需要进行风险管理，即项目的风险管理●当项目管理一定要协调各个方面，不能只顾局部利益和细节，因此需要集成管理，即项目的集成管理3、项目的成本管理包括哪些过程？包括成本估算、成本预算、成本控制等过程4、项目管理的5个过程组是什么？启动过程组、计划过程组、执行过程组、控制过程组、收尾过程组5. 判断下面活动哪些是项目？上课野餐活动√集体婚礼√社区保安开发微软的操作系统√每天的卫生保洁神州飞船计划√二、判断题1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。
【通关宝典】项目采购管理
★★绝密内部资料★★注：仅供自用，传播追责《项目采购管理》课程代码：04154本资料在分析历年真题和参照最新考试大纲的基础上，结合历年系统工程密训资料精炼而成。
一本在手，助莘莘学子——马到成功——尚德机构系统工程教研中心编制课程介绍一、课程性质与特点本课程是与国际项目管理专业资质认证体系（IPMP）相结合的高等教育自学考试项目管理（独立本科段）专业所开设的专业证书课程之一，它既是一门项目管理本科专业核心课程，也是以国际项目管理专业资质认证标准为依据的认证考试课程，是一门理论性和实用性兼具的课程。
本课程介绍项目采购的基本原理、合同的法律基础、常见的几种合同形式、国际工程项目常用的合同条件以及FIDIC《施工合同条件》等内容，并详细介绍项目的招投标活动以及在进行合同管理中的实施、变更、转让、终止、担保以及索赔等各种相关问题。
通过学习可以使考生对上述内容有系统认识。
二、课程目标与基本方法本课程的目标和任务是使学生通过本课程的自学和教学辅导，掌握项目采购与合同管理的一般原理和方法，了解项目采购与合同管理的新发展，从而为从事项目管理工作打下基础。
本课程基本要求如下：1、了解项目采购的定义和内容、项目采购的方式，理解项目采购的主要过程、《招标投标法》、《建筑法》以及有关国际组织对国际项目采购的规定。
2、了解项目采购管理模式、项目承包方式和范围划分、招标文件的内容，理解项目的合同策划，熟悉项目采购招标文件的编制要求及原则、项目的招标程序和项目招标管理的程序。
3、了解建设工程投标策略与技巧、投标文件的组成以及投标文件的编制步骤，理解项目投标决策、编制投标文件的注意事项。
4、了解项目评标的内容、评标报告的主要内容，理解项目评标的程序以及原则，掌握相关的项目评标的办法。
5、了解合同法律关系的主体、客体、内容以及国际经济法、国际公法、国际私法的相关概念和基本原则，熟悉《中华人民共和国合同法》的相关概念。
6、了解建设工程合同、买卖合同以及委托合同的法律特征，理解建设工程合同、买卖合同以及委托合同的主要内容。
习题参考答案-软件项目管理-宁涛-清华大学出版社
参考答案第一章概述1. 问答题（1）什么是软件项目管理?软件项目管理是为了使软件项目能够按照既定的成本、进度、质量顺利完成而对成本、人员、进度、质量和风险进行分析和管理的活动，它是决定软件项目能否高效、顺利进行的基础性工作。
（2）项目管理的9大知识领域是什么?项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理。
（3）项目管理的5个过程组是什么?启动、规划、执行、监控、收尾（4）下列那些活动属于项目？b. 开发车辆调度系统c. 卫星发射计划d. 野外郊游e. 集体婚礼2. 判断题（1）√（2）⨯（3）⨯第二章项目集成管理1. 问答题（1）项目建议书是指在项目初期为竞标而提交的文档，该文档是在双方对相应问题有共识的基础上，清晰地说明项目的目的及操作方式。
（2）项目章程是指项目执行组织高层批准的以书面签署的确认项目存在的正式文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述。
（3）外部项目需要由甲方编写招标书，而内部项目不需要进行招标；内部项目中甲方和乙方没有具有法律约束的合同。
2. 选择题（1）C （2）B （3）B3. 判断题（1）√（2）√（3）⨯（4）⨯（5）√第三章 项目范围管理1. 选择题（1）B （2）B （3）B （4）B （5）C第四章 软件项目成本管理1. 选择题 （1）A （2）C2. 判断题（1）⨯ （2）√ （3）⨯第五章 软件项目时间管理1. 选择题（1）D （2）C （3）B 2.应用题(1) 由公式E =(P +4M +Q )/6 得E 1=12.3, E 2=6, 则 E =E 1+E 2=18.3(2) 由标准差()/6p O δ=− 得 1δ=7/3，2δ=4/3方差222212()()()n δ=δ+δ++δ…项目标准差δ= 得δ=2.69由概率论知识可知，1E ±δ的概率分布是68.3%，2E ±δ的概率分布为95.5%，3E ±δ的概率分布为99.7%。
工程项目采购管理是指哪些
工程项目采购管理是指哪些1. 简介工程项目采购管理是指在工程项目实施过程中，对所需物资、设备和服务进行合理采购的管理过程。
它涵盖了工程项目整个生命周期的采购活动，从确定需求、制定采购计划、供应商选择、合同签订，到采购执行、验收和结算等环节。
工程项目采购管理的目标是确保项目的物资和服务按照合理的成本、高质量和合时的要求得到供应，以支持项目的顺利实施。
2. 工程项目采购管理的重要性工程项目采购管理具有重要的意义和作用，主要体现在以下几个方面：2.1 资源保障工程项目采购管理保障了项目所需物资、设备和服务的供应。
通过科学合理的采购计划和供应商选择，可以确保项目所需资源的及时供应，避免因为供应不及时导致工期延误或项目无法正常进行的问题。
2.2 成本控制工程项目采购管理有助于实现成本的有效控制。
通过全面评估市场行情、供应商报价和合同谈判等环节，可以获得更有竞争力的采购价格和优惠条件，降低项目成本。
同时，采购合同的严格执行和供应商的绩效管理，也能够减少因为质量问题或供应商失职而带来的额外成本。
2.3 质量保证工程项目采购管理确保了所采购物资和服务的质量符合预期。
通过采购前的供应商评估、样品评估和合同约束，可以筛选出质量可靠的供应商，减少不合格产品的使用风险。
采购合同的严格履行和供应商绩效考核，能够促使供应商提高质量控制和服务水平，进一步保证项目的顺利进行。
2.4 风险管理工程项目采购管理有助于降低风险的发生和影响。
通过采购前的供应商评估和风险评估，可以识别潜在的风险因素，并采取相应的措施进行应对。
同时，在采购合同中约定相关的责任和风险分担机制，以减少因为供应商违约或风险事件而给项目带来的损失。
3. 工程项目采购管理的主要过程工程项目采购管理包含多个环节和过程，主要包括：3.1 采购需求确定在工程项目启动阶段，根据项目需求和设计方案，确定采购的物资、设备和服务的具体要求和数量。
3.2 采购计划制定根据采购需求，制定详细的采购计划，包括采购时间、采购方式、采购方法和预算等内容。
项目采购管理案例
第十章项目采购管理案例案例1 投标人资格案例场景某广播电台的广播稿件计算机处理系统建设项目经国家主管部门批准立项，建设资金包括国家技术改造专项资金、地方配套资金和单位自有资金。
按照有关规定，该广播电台委托某招标代理机构采用公开招标方式选择承建单位。
招标公告中对投标人资格提出了以下条件：①依法经本市工商部门注册的合格的法人或其他组织。
②银行信用等级为A。
③具有计算机信息系统集成一级资质证书。
④能够为本项目指派具有计算机信息系统集成项目经理资质证书的项目经理。
⑤从事传媒行业计算机信息系统集成业务两年以上（含两年）。
⑥完成过三个以上（含三个）传媒行业的计算机信息系统集成项目。
⑦对本项目所需主要软件拥有著作权或具有本项目所需主要软件的著作权人出具的代理（授权）销售证书。
⑧近两年运营状况良好，无亏损记录。
⑨近期没有可能会带来不良影响的重大诉讼事项。
问题1：请说明，招标公告中对投标人资格所提条件中，哪些是合法的？哪些是违法的？该项目部分使用国家技术技术改造专项资金，依法必须进行招标，其招标投标活动不受地区或者部门的限制，不得限制或者排斥本地区、本系统以外的法人或者其他组织参加投标，要求投标人必须经“本市工商部门注册”这一条明显违法。
银行信息等级、系统集成资质和项目经理资质可以体现投标人的资信和资质，从事同类项目的时间和数量可以体现投标人的经验、能力和业绩，要求投标人项目所需主要软件拥有著作权或具有软件著作权人出具的代理（授权）销售证书可以避免知识产权纠纷，要求投标人无亏损记录、没有可能会带来不良影响的重大诉讼事项可以规避风险。
这几条都是合法的，也是必要的。
问题2：请说明，A、B两公司所组成的联合体是否符合招标文件对投标人资格条件的规定？问题3：请说明，C公司的做法是否符合有关法律的规定？案例2 合同履行案例场景（2）随机预装软件，虽有软件著作权人出具的最终用户许可协议EULA，并且给出了有效的下载地址，但无原版的软件光盘，怀疑为盗版软件。
案例分析题
案例及分析题复习指导一、答题技巧主要考核大家掌握运用所学基本理论知识，分析问题和解决问题的综合能力。
我们应依照理论来分析案例中问题，此类题型有一定的深度，要求答题时进行深入分析、理论联系实际。
解题的关键是对课程基本内容的理解和掌握。
我们要在全面系统学习的基础上，对课程重点内容进行反复学习。
二、复习重点和难点第二章项目整体管理应用层次：如何理解项目中的变更处理及变更控制第四章项目时间管理应用层次：在实际项目中项目进度分析方法、项目进度结果的分析第五章项目成本管理应用层次：项目不同时期成本执行情况及结果分析项目成本的变化对项目进度和范围是否产生影响，会产生什么影响，如何进行调整如何合理控制项目的成本第七章项目人力资源管理领会层次：团队建设的内容、冲突的基本理论和方法、团队形成基本过程、团队角色理论、领导力的基本理论应用层次：对于项目中的冲突如何处理、团队形成的各个过程如何进行团队建设第八章项目沟通管理应用层次：项目沟通管理几种方法的运用，分析项目沟通的障碍及处理方式第十章项目采购管理领会层次：项目采购规划的内容、询价计划编制、采购文件的几种形式应用层次：项目采购管理的过程组及过程组间关系、供方选择方法、三、练习题题目1、背景: 杰克做测试工程师已经3年了，公司的一半产品都要经过他的手才会发送给客户。
虽然有时需要加班，但他对自己作为一名测试工程师感到心满意足，并非常喜欢自己的工作。
他工作很少出错，老板对他非常赏识。
后来他的工作改变了，主要是按照上面规定的计划和程序落实各种任务目标的完成情况，负责协调、监督、指导基层员工的各项工作。
再后来，他的工作又发生了变化，主要是负责分目标的制定、拟定和选择计划的实施方案、协调下级的活动以及评价组织活动的成果，制定纠正偏离目标的措施等。
最近，他又被调到公司总部，主要负责总部的政策和方针的规则。
随着公司项目的增多，公司决定由杰克带领制定公司的项目管理体系，并负责在全公司进行推广，他花了一个多月的时间，去进一步分析和理解先进的项目管理方法，改正项目所采用的模板和内容，计划如何培育技术人员走上管理的途径。
第十章 政府采购管理
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二、国际政府采购
（一）国际政府采购规定的采购方法 询价采购； ① 询价采购； 竞争性谈判采购； ② 竞争性谈判采购； 单一来源采购； ③ 单一来源采购； 两阶段招标； ④ 两阶段招标； 自营工程； ⑤ 自营工程；
（二）部分国家政府采购概况
美国政府采购 英国政府采购 韩国政府采购
（三）政府采购信息管理的内容 政府采购信息管理主要包括信息收集、 政府采购信息管理主要包括信息收集、信息 发布、信息记录、信息储存与信息查阅等项内容。 发布、信息记录、信息储存与信息查阅等项内容。
（一）政府采购信息的内容 政府采购信息是指政府采购法律、法规、 政府采购信息是指政府采购法律、法规、政策 规定以及反映政府采购活动状况的资料和数据的总 称。政府采购是政府作为需求主体参与市场交易的 行为，在现代市场经济条件下， 行为，在现代市场经济条件下，信息是构成交易的 主要成本之一，对于政府采购也不例外。 主要成本之一，对于政府采购也不例外。
第二节 询价采购
一、概述 所谓询价采购， 所谓询价采购，就是向选定的若干个供应商发 询价函件，让它们报价， 询价函件，让它们报价，然后采购商根据各个供应 商的报价而选定供应商进行采购的方法。 商的报价而选定供应商进行采购的方法。
（一）询价采购的特点 选择供应商； 选择供应商； 供应商少而精； 供应商少而精； 采购过程比较简单、工作量小； 采购过程比较简单、工作量小； 邀请性询价方式； 邀请性询价方式；
二、询价采购的实施步骤
1. 供应商调查和选择 2. 编制及发出询价函 3. 报价单的递交及评审 合同的签订及验收、 4. 合同的签订及验收、付款程序 三、履约保证金
第三节 网上政府采购
一、概述 （一）网上采购的优越性 招标范围广； 招标范围广； 网上采购公开性、透明度高； 网上采购公开性、透明度高； 降低采购价格，节约采购资金； 降低采购价格，节约采购资金； 网上采购所花费的采购费用低、效率高； 网上采购所花费的采购费用低、效率高； 网上采购更有利于大量有关信息的沟通； 网上采购更有利于大量有关信息的沟通； 网上采购可以实现采购程序的标准化； 网上采购可以实现采购程序的标准化；
公司项目采购管理制度
公司项目采购管理制度第一章总则为规范公司项目采购行为，提高采购效率和采购质量，确保项目顺利进行，特制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司所有项目的采购管理活动。
第三章采购管理组织1. 公司设立采购部门，负责项目采购管理工作。
2. 采购部门设立采购管理岗位，明确岗位职责和权限。
3. 项目经理负责组织项目采购工作，协调采购部门和项目各方合作。
第四章采购计划1. 项目经理根据项目进度和需求，编制采购计划。
2. 采购计划应包括采购内容、数量、预算和时间节点等。
3. 采购计划应经相关部门审批后执行。
第五章采购方式1. 采购方式包括竞争性谈判、公开招标、邀请招标等。
2. 项目经理根据项目情况选择适当的采购方式。
3. 采购方式应遵循公平、公正、透明的原则。
第六章供应商管理1. 采购部门建立供应商库，定期更新供应商信息。
2. 采购部门对供应商进行评估，评估标准包括质量、价格、交期等。
3. 采购部门与优质供应商建立长期合作关系。
第七章合同管理1. 项目经理与供应商签订合同，明确合同条款和责任。
2. 合同应包括合同金额、交付时间、质量标准等内容。
3. 采购部门定期跟踪合同执行情况，确保供应商按时按质完成合同。
第八章紧急采购1. 项目经理如果遇到紧急情况需要采购，应提出紧急采购申请。
2. 紧急采购申请经采购部门批准后可执行。
3. 紧急采购后应尽快报备和备案。
第九章采购验收1. 项目经理负责采购验收工作，确保采购物品符合要求。
2. 采购部门配合项目经理进行验收工作。
3. 验收合格的采购物品可移交使用部门。
第十章监督检查1. 采购部门应定期对项目采购情况进行监督检查。
2. 项目经理和供应商应积极配合监督检查工作。
3. 对发现的问题，采购部门应及时整改和追踪。
第十一章处罚措施1. 对违反采购管理制度的行为，采购部门可根据情节轻重给予处罚。
2. 处罚措施包括口头警告、书面警告、责令整改等。
3. 对严重违规行为，可考虑对相关人员追究法律责任。
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外购 外购成本低 有合适的供应商 保留供应商的承诺 获得技术或管理能力 生产能力不足 降低存货成本 保证供应的灵活性和可替代性 产品受到专利保护 不符合实施组织的战略规划
－－包括管理外部组织（买方）为从执行组织（卖方）获 得项目而签发的任何合同，以及管理合同规定的项目团队 应承担的合同义务。
8第十章_项目采购管理
项目采购管理包括从项目组织外部采购或获得所需产品、服务 或成果的各个过程。项目采购管理包括合同管理和变更控制过 程。通过这些过程，编制合同或订购单，并由具备相应权限的 项目团队成员加以签发，然后再对合同或订购单进行管理。
1. 自制-购买分析 2. 专家判断 3. 合同类型
1. 采购管理计划 2. 合同工作说明书 3. 自制-购买决策 4. 采购文件 5. 供方选择标准 6. 变更请求
8第十章_项目采购管理
自制 生产成本低 无合适的供应商 保证充足的供应 利用过剩的劳动力 排除供应商之间的勾结 关键部件，自身有能力 保护专利设计，保证质量 确保供应稳定
4.4 监控项目工作 4.5实施 整体变更控制
5.4核实范围 5.5控制范围
4.6 结束项目或 阶段
6.6控制进度
7.3控制成本 8.3 实施质量控制
10.5报告绩效 11.6监控风险
12.4 合同管理
12.5 合同收尾
8第十章_项目采购管理
12.0 项目采购管理概述 12.1 项目采购规划 12.2 招标和询价 12.3 供应商确定 12.4 合同管理 12.5 合同收尾
10.2 规划沟通
11.1规划风险管理 11.2识别风险 11.3 实施风险定性分析 11.4 实施风险定量分析 11.5 规划风险应对 12.1 规划采购
9.2 组建项目团队 9.3 建设项目团队 9.4 管理项目团队 10.3 发布信息 10.4 管理干系人期望
12.3 供应商确定
监控过程组 收尾过程组
招标采购又可分：
a.公开招标采购——向所有的潜在合格投标者提供一个 公平竞争的机会来竞标。
b.邀请招标采购——为了减轻招标采购的工作量和成本， 只邀请比较熟悉的投标者来竞标。
8第十章_项目采购管理
②非招标采购——一般适合于单价较低、有固定标
准的产品的采购。 主要包括：询价采购、直接采购和自营工程。
项目采购管理概述
2.项目采购的类型
（1）按采购的对象分 ①有形采购:包括物料采购和工程采购，
a.物料采购——购买项目所需要的投入物。 b.工程采购——通过招标或其他商定的方式选择合格 的承包单位来完成项目的施工任务。
项目采购管理概述
②无形采购——主要指咨询服务采购。 咨询服务采购——聘请咨询公司或咨询专家来完成
启动 计划 执行 控制 收尾
规划采购——1记2.1录规划项采目购 采购1决2.3供策应、商确明定确采12.购4合方同管法理、识别12.5潜合同在收卖尾方 的过程。 供应商确定——获取卖方应答、选择卖方并授予合同的过程。 合同管理——合同管理关系、监督合同绩效以及采取必要的变更 和纠正措施的过程。 合同收尾——完成单次项目采购的过程。
❖ 项目采购管理
是指在整个项目过程中，为达到项目的目标 而从项目组织的外部寻求和采购各种项目所需资 源的管理过程。
8第十章_项目采购管理
❖ 项目采购管理 －－包括从项目团队外部购买或获得为完成工作所需的
产品、服务或成果的过程。
－－包括为管理项目团队授权人员签发的合同或采购订单 所需的合同管理和变更控制过程。
项目所需的各种服务。 包括： 项目的可行性研究 项目的设计工作 项目管理 技术支持 人员培训等服务。
项目采购管理概述
（2）按采购方式可以分
① 招标采购——由招标人发出招标公告，邀请潜在的
投标商进行投标，然后由招标人对投标商所提出的招标文件 进行综合评价，从而确定中标人，并与之签订采购合同的一 种采购方式。
8第十章_项目采购管理
8第十章_项目采购管理
12.0 项目采购管理概述 12.1 项目采购规划 12.2 招标和询价 12.3 供应商确定 12.4 合同管理 12.5 合同收尾
8第十章_项目采购管理
❖ 采购定义
▪ 从外部获得产品、服务或成果的过程
❖ 采购中的角色
▪ 买方——甲方、委托人、被提供人 ▪ 卖方——乙方、供应商、承包商
8第十章_项目采购管理
过程组 知识领域
启动过程组
4.项目整体管理 （6）
5.项目范围管理 (5)
4.1制定项目章程
6.项目进度管理 (6)
7.项目成本管理 (3)
8.项目质量管理 (3)
9.项目人力资源 管理
(4)
10.项目沟通管理 (5)
11.项目风险管理 (6)
10.1识别干系人
12.项目采购管理 (4)
8第十章_项目采购管理
规划采购是记录项目采购决策、明确采购方法、识别潜在卖方的 过程。它识别哪些是需要自行完成，哪些是需要外部采购，采购 什么、如何采购、采购多少，以及何时采购。
输入
工具与技术
输出
1. 范围基准 2. 需求文件 3. 合作协议 4. 风险登记册 5. 与风险相关的合同
决策 6. 活动资源需求 7. 项目进度计划 8. 活动成本估算 9. 成本绩效基准 10. 事业环境因素
规划过程组
执行过程组
4.2 制定项目管理计划 4.3 指导和管理项目执行
5.1 收集需求 5.2 定义范围 5.3 创建WBS
6.1定义活动 6.2排列活动顺序 6.3估算活动资源 6.4估算活动历时 6.5制定进度计划
7.1估算成本 7.2 制定预算
8.1规划质量
8.2 实施质量保证
9.1 制定人力资源计划
❖ 采购的基本原则
▪ 成本效益原则 ▪ 质量原则 ▪ 进度配合原则 ▪ 公平竞争原则
8第十章_项目采购管理
1.项目采购的定义
项目采购——是指通过努力从项目组织外部获得物料、工程和 服务的整个采办过程。
包含两层意思：
一是从多个可供选择的对象中进行选择； 二是购买。即通过交易手段把所选定的商品和劳务从对方手中转 移到自己手中。
a.询价采购——指收集若干家供应商的产品报价，综合 评价各供应商的条件和价格，并最终确定一个供应商。
b.直接采购——指直接与供应商签订采购合同的采购方 式。
c.自营工程——指由于项目的特殊要求以及成本收益的 限制，利用项目自身的人力、物力和财力自己制造或提供 所需的产品或服务。
8第十章_项目采购管理