国际市场营销考试重点(整理后)(1)

国际市场营销考试复习资料名词解释（见书后术语表）简答题1、国际贸易与国际市场营销的联系与区别？答：区别：（1）主体。

国际市场营销学研究的主体是企业，国际贸易学研究的主体主要是国家（或地区）。

（2）理论基础。

国际市场营销学研究的理论基础是企业宗旨和经营目标；国际贸易学研究的理论基础是国际贸易的价值理论、比较利益理论。

（3）生产经营。

国际市场营销着重于在本国或东道国生产经营；国际贸易主要是组织进口、出口业务。

（4）商品交换。

国际市场营销的交换活动主要是在国内生产国际市场营销或在国际生产国内市场营销；国际贸易的交换活动主要是国家（地区）之间的交换活动。

（5）利益。

国际市场营销主要着眼于企业利益为主；国际贸易主要着眼于国家利益为主。

①商品的交换主体不同；②商品流通形态不同；③国际贸易的流程比国际营销的狭窄；④国际营销活动较国际贸易更富于主动及创新精神；⑤评估二者效益的信息来源不同。

联系：（1）都是以获取利润为目的跨国界的经营活动；（2）二者都是以商品和劳务作为交换对象；（3）二者都面临着相同的国际环境；（4）二者的理论基础都是早期的“比较利益说”和“国际产品生命周期论”2、全球人口变动趋势从那几个方面影响市场需求？人口是市场构成的因素，分析市场需求中的人口因素主要是分析人口变动和发展的主要趋势以及其对企业营销活动带来何种影响。

人口变动因素主要包括人口规模，地理分布，流动趋势，年龄结构，婚姻状况，出生率，死亡率，人口密度，文化教育等的变化。

（一）人口数量变动对市场需求的影响：人口总量变动与总市场潜量；家庭人口的数量变动与总市场需求。

（二）人口的变化构成对市场需求的影响：年龄结构；性别结构；职业构成；地域构成；文化民族和宗教构成。

（三）人口的质量变化对市场需求的影响：身体素质；人口的科学文化素质；人口思想道德方面的素质。

3、简述GATT（关税与贸易总协定）的主要内容P37①按照无歧视原则开展贸易②通过关税，而不是通过诸如进口配额等商业措施来保护国内工业③全球性贸易问题应主要采用磋商方法来解决（1）非歧视贸易政策：缔约国承担相互之间给予最惠国的特遇，也就是说，任何缔约国一方给予任何国家在进出口关税及其它税费方面的优惠都必须自动给予所有的缔约方。

只有区域性的贸易协定（比如关税同盟和自由贸易区之间的优惠条款）可以例外。

（2）关税保护原则：缔约国对国内工业保护只能采用关税手段，而不允许采取补贴、各种附加税费等商业行政措施，以便对各国保护的程度可以进行简捷的比较，使贸易关税的减让谈判有明确的衡量标准。

（3）约束关税的减让水平：缔约国的关税约束率不得随意提高，同时只要要求减税的一方提出减让的动议，即可每隔三年进行一次双边基础上的关税减让谈判，经谈判确定的关税减让水平还要按照最惠国待遇的原则在多边基础上实施。

（4）公平贸易的原则允许缔约国采取措施来抵制倾销和出口补贴。

倾销是指企业以低于产品的正常价值（指国内的售价或成本加合理的利润）在国外大量销售产品以打击竞争的对手；补贴是指缔约方政府出资金补贴出口商品使其低于成本价在国外销售。

（5）一般禁止进口数量限制：在一般情况下，缔约方不准作时口数量限制的规定，但也有例外，如对发展中国家的主要出口（农产品、纺织、服装、鞋类、钢铁）数量限制仍很普遍。

1974年1月1日生长效的“多种纤维协定”就对发展中国家的多种统织品实行进口数量限制，该协定有效期4年，到期后又延长了3次，已近20年。

这个协定是对公平贸易原则的最大挑战。

（6）豁免原则：由于特殊的原因，经缔约国批准，可免除一方执行总协定规定的某项主务，比如1955年美国获准在农产品方面免除义务，以后许多发达国家都仿效美国要求豁免，以至于今日农产品贸易完全偏离了总协定的原则。

（7）普惠制待遇：关贸总协定第七次多边贸易谈判中（东京回合）确定，对发展中国家向发达国家出口制成品，将享有比最惠国更优惠的待遇。

这就是“普遍优惠制（GSP）”。

（8）解决争端的机制：总协定对缔约国之间的贸易争端设立了协商、调解和解决的专门程序，并有特设的机构。

4、简述WTO的主要内容P38（1）WTO宗旨:①提高生活水平，保证充分就业，大幅度稳步地提高实际收入和有效需求。

②扩大货物、服务的生产和贸易。

③坚持走可持续发展道路，促进对世界资源的最优利用，保护环境。

④积极努力确保发展中国家，尤其是最不发达国家在国际贸易增长中获得与其经济发展需要相适应的份额。

⑤通过实质性削减关税等措施，建立一个完整的、更具活力的、持久的多边贸易体制。

（2）WTO基本原则:①非歧视性原则（最惠国待遇原则，国民待遇原则）②透明度原则③自由贸易原则④公平竞争原则（3）决策机制:虽然大多数国际组织依照一个成员国一票或加权投票的方法来做出决定，但世贸组织的很多决定是通过达成共识的方法来做出的。

投票只是在不得已或某些特殊情况下使用。

批评指这种方法使得世贸组织中第一世界国家的权力更大，较强大的第一世界国家可以否决任何他们反对的提议，而又防止其他成员国对一些他们支持的提议提出反对。

共识机制的优势在于能够令贸易法律很快获得执行，采用其他任何机制都会需要更长的时间来做出某项决定。

但同时那些在讨论中拥有更多畴码的成员国会占得优势，而且决定一旦作出便很难更改。

与其他国际组织不同，世界贸易组织有很大的权限来执行其所做出的决定。

通过世贸组织的争端解决机制，世贸可以授权对不遵守贸易协议的成员国施行贸易制裁。

（4）法律框架:世界贸易组织的法律框架，由《建立世界贸易组织的马拉喀什协议》及其四个附件组成。

5、简述GATT的基本法律原则①自由竞争原则。

以市场经济为基础，自由竞争为基本原则，价格取决于市场供求关系，积极主张自由贸易，开放门户。

②互惠原则或对等原则。

贸易关税减让要有给有取，互惠互利，对发达国家是总体减让对等。

发达国家在作出贸易减让时，不应期待发展中国家给予对等的回报。

③非歧视原则。

它包括无条件的最惠国待遇和国民待遇。

④关税为唯一的保护手段。

关贸总协定允许对国内工业进行保护，但只能利用关税进行保护，不可采用非关税壁垒的办法⑤贸易壁垒递减原则。

主要采取关税减让的办法。

缔约方之间相互约束部分或全部产品的关税税率，三年内不许提升。

三年后如果提升还要同当初进行对等减让谈判的国家协商，用其它产品的相当水平的减税来补偿提升关税所造成的损失。

⑥公平贸易原则。

主要是指反对倾销和反对出口补贴。

⑦一般禁止数量限制原则。

一般来说实行进出口数量限制都是违反总协定基本原则的。

但是，在某些例外情况下，允许的数量限制必须遵循非歧视原则。

⑧透明度原则。

即贸易政策法规的全国统一实施和透明。

6、文化要素的五个要素是什么？P72-80①文化价值观，即对事物或观念重要性的认识差异。

②礼仪和仪式③符号（“语言”）④信仰⑤思维方式。

不同文化有着不同的思维方式。

7、日、美、德、法国人的消费特征（1）日本：资源节约型的消费模式①日本作为发达国家，尽管总体消费水平接近美国和欧洲，但是受东方文化传统的影响和自身国情国力的制约，其高消费模式明显不同于欧美国家。

较高的储蓄率、不愿借贷消费和强调节能节材消费使日本的消费模式正在走向可持续的绿色消费模式。

②从消费方式看，由于日本人不愿借债消费，日本的信贷消费和超前消费远低于美国，现金消费方式仍然占据重要地位。

③在商品消费方面，日本从上世纪50年代起就始终提倡使用节能和节材产品，这与日本资源能源匮乏有直接关系。

日本强烈的资源忧患意识使其在追求生活舒适性的同时力求丰俭适度的消费模式。

迄今，日本商品的节能和节材水平均居世界领先水平。

④从消费结构看，食物支出及衣着和用品消费的支出比重均处于中等水平，住房消费支出比重较高，家具、家用设备及住房日常维护支出比重较低。

居民医疗保健支出比重为3.71%，较符合发达国家医疗保健支出比重较低的特点。

交通通信支出比重在发达国家中属较低水平。

日本有1/3的居民出行利用轨道交通，节省了能源消耗。

居民娱乐文化支出较大但教育支出比重较低，主要由政府负担。

（2）美国：高收入—高消费的过度消费模式①美国属于典型的高收入—高消费—低储蓄国家。

过度消费导致储蓄率低。

②从消费水平和消费结构看，美国的食物支出（包括食品、饮料、烟草三项）以及衣着和用品的消费支出占总消费支出的比重均较低，住房和燃料使用支出较多，家具、家用设备及住房日常维护方面支出较高。

美国居民医疗保健支出比重高达17.58%,成为美国居民第一大消费支出，这在西方发达国家属于一个例外，主要是由美国医疗服务高度市场化造成的。

美国居民交通通信支出比重也比较高，表明生活现代化程度较高。

③总体而言，美国的奢侈型消费是建立在美国强大的综合国力、资源基础和有限的人口总量基础之上的。

次贷危机的爆发充分证明美国消费模式存在致命缺陷。

（3）德国①储蓄率高②相对理性，花钱适度，一般不会大手大脚，更不至于无度挥霍。

他们的信条是：量入为出，量力而行。

（4）法国①住房条件优越。

55%的法国人有自己的住房, 10%的法国人拥有二处以上的住房, 45%的法国人住公寓房。

②家用电器的普及率很高, 目前消费增长较快的是录像机, 洗碗机, 冰柜, 微波炉等.③消费水平近年缓慢增长④人口少的家庭占大多数⑤消费顾客以中老年为主⑥消费水平随社会经济地位左右, 界线明显。

基本上可分为四个档次:富有阶层:各方面追求高档次, 消费重点逐渐转向保健型商品, 食品结构以新产品, 保健品和肉食为主, 文娱、体育、渡假旅游支出的比重比一般家庭多出2-3倍中上阶层:表面上追求富有阶层的消费水平, 实际上尚有余地中下阶层:消费特点是挑选经济实用的商品, 食品基本上以蔬菜水果为主贫困阶层:食品方面以面包和酒精饮料为主8、简述国际营销的标准化与适应性标准化的观点认为全球市场的相似之处大于差异之处，跨国公司可以再全球范围内开展标准化的营销活动来满足全球同质顾客的需求适应性的观点认为尽管世界市场存在一些共同因素，但是就全球市场来说，国别之间的差异远远大于其共性，因此企业的市场定位和营销组合应针对国别细分市场满足顾客的差异性需求（1）标准化的观点A：标准化的利益规模效应，范围经济，降低成本，便于统一控制和协调，适应同质市场消费需要，有助于提高全球品牌影响力等。

B：标准化战略跨国公司要根据自身所处的内部环境决定和调整营销战略的标准化程度，具体的内部环境包括产品属性，组织结构，公司定位，权利分配等因素，外部因素包括目标市场，市场状况，营销基础设施，法律政策等因素。

C：标准化战略与绩效的关系营销战略资源组合和竞争战略的标准化能够使公司获得良好的业绩，对处于全球行业的跨国公司而言，实行标准化战略确实能够提高公司绩效。

（2）适应性观点适应性战略在跨国营销中能够更好地满足当地顾客的需求，能够给公司带来诸多利益，而标准化战略在现实中很难实施。