任务管理方法ppt
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• 任务管理法的基本内容
泰罗所说的任务管理又称为任务作业。任务管 理法基本内容可以概括为: • 通过时间动作研究确定标准作业任务,并将 任务落实到工人。即工人的作业在于完成管理人 员规定的任务,而这种任务又是管理人员经过仔 细推敲后设计出来的。这样,组织中的工人都有 明确的责任,按职责要求完成了任务则付给一定 的报酬。 •
四,处置(action)
• 应急措施:结果数据达到目标值要求,继 续保持;结果数据未达到目标值要求,调 整应变方式,消除不良方式 • 再发防止:除去真因,使同一原因不发生 二次;对调整后的应变措施进行制度化和 标准化
任务管理法的实质
• 任务管理法就是通过专门人员对时间和动作进行 研究,从而科学地设计工作任务,使工人满负荷 工作以达到提高企业生产效率的目的。但任务管 理法只是从生产技术过程的角度研究作业管理的 具体方法,涉及的范围基本上没有超出车间管理, 而很少从企业经理人员的角度研究企业经营的全 局问题。如果孤立地使用任务管理法,企业规模 越大,其不适应性越突出。
缺陷
但任务管理法只是从生产技术过程的角度研究作业管 理的具体方法,涉及的范围基本上没有超出车间管理, 而很少从企业经历人员的角度,研究企业经营的全局 问题。如果孤立地使用任务管理法,企业规模越大, 其不适应性将越突出。 另外,实行任务管理,员工的一举一动都要合乎标准, 一切工作安排都要听命于管理人员的指示和下达的计 划。它否定了员工在工作中的自主性、独立性,取消 了员工对其他工作任务的计划、组织与控制的自主权; 忽略了人除经济需求外,还有更复杂的社会和心理方 面的需要,忽视了人际关系对于人的行为影响。而人 并不是只有经济需求的孤立的“经济人”,在强调人 性和个性的现代社会,任务管理法虽有很多科学的成 分,但也存在着不足。
现代任务管理方法一般有以下几个步骤 P.D.C.A
计划(Plan):是指建立改善的目标 及行动方案 实施(Do):又称执行,是指依照计 划推行 查核(Check):指确认是否依计划的 进度在实行,以及是否达成预定 的计划 处置(Action):指新作业程序的实 施及标准化,以防止原来的问题 再次发生(或设定新的改进目标)
•
泰罗所说的时间动作研究,大体包括以下步骤。 1.选择人员。根据工作需要物色一定数量的不 同人员,这些人员应特别善于做所安排的工作。 2.仔细研究员工在完成被调查工作中所需要的 时间,在选择每一部分动作最快的工作方法。 3.用秒表研究做每一个基本动作所需要的时间, 在选择每一部分动作的最快工作方法。 4.淘汰所有不正确、缓慢和无效的动作。 5.淘汰所有不必要的动作以后,把最快最好的 动作以及最好的工具分别在一个序列中集中归类。
应 急 措 施 定 期 评 估 止再 发 防 明 确 目 标
A C 检 查 原 因
P D 工 作 实 施
确 定 目 标 教育 训练
一,拟定计划(plan)
• 明确目的,计划 • 确定达成目标的方法:分析,判断,思考 达成目标方案;拟定计划,以 5w1h(what,Who,why,when,where,how)予 以整合并对“如何做”制定相关标准
任务管理方法
张晓婷120014244 颜欣120014236 盛文雅120014222 王玲玲120014228
简介
20世纪初,人们开始对管理方法做专门的研究, 最早提出科学管理方法的是美国管理学专家泰罗。泰 罗的科学管理理论中所倡导的科学管理方法其实质就 是任务管理法。任务管理法是人们最早研究的一种科 学管理方法。 泰罗所说的任务管理,也可以称为任务作业。任务管 理法的基本内容,可以概括为通过时间动作研究确定 标准作业任务,并将任务落实到员工。也就是说,员 工的作业在于完成管理人员规定的任务,这种任务又 是管理人员经过仔细推敲后设计出来的。这样,组织 中的员工都有明确的责任,按职责要求完成了任务则 付给一定的报酬。
二,实施(do)
• 1,教育训练:对各专业管理员进行宣导, 以策动其责任及动机;以5h1w方式系统化 教育,并使其了解计划的整体及实施作业 的相关标准 • 工作实施:对各项任务指标进行细化管控, 进度跟踪:收集任务指标有关数据
三,查核(check)
• 检查原因:调查是否遵照计划的方法或标 准进行管控;走动式管理,若过程与计划 有差异,迅速追查原因 • 定期评估:结果数据域目标值(管理基准 值)来比较;应用统计分析,发掘潜在原 因及真因
任务鼓励法规定组织中的每个人在一定时限内完成 任务的数额。但任务管理法并不是只规定每个人的工作 量,规定工作量本身并不能说就是科学管理,关键是所 规定工作量的定额是怎样确定的。如果定额仍是依靠经 验或习惯来确定,那就只是具有任务管理的形式,实质 则仍然是经验管理。 科学管理和经验管理的区别,不在于是否给组织的成员 分配任务,而在于做分配任务的质和量是否经过科学方 法计算出来的。 任务管理法最明显的作用在于提高员工的工作效率,而 提高效率的关键又在于科学地进行时间运动的研究。泰 罗提出任务管理法的科学成分,就在于他所倡导的时间 运动研究方法。