富士康1

富士康群殴事件追踪：警卫很剽悍暴力过度
【搜狐IT消息】北京时间9月27日消息，台湾《电子时报》报道称，富士康太原工厂发生群殴事件，可能与加班工资有关。

群殴事件发生之后，富士康关闭了太原工厂。

富士康在声明中表示，公司将履行与员工的福利相关责任，会按照承诺发放加班工资。

声明还说，群殴事件不会影响苹果iPhone 5的出货，因为这家工厂不组装产品。

事件发生后，由于警察调查，富士康于9月24日关闭工厂，9月25日恢复运营。

有报道称冲突中有人死亡，富士康回应说没有死亡，所有伤者目前都在接受治疗。

公司还在调查是否有非富士康员工受伤。

声明称，公司已经要求保安加强巡逻，一旦有事发生迅速上报，工厂的管理层也将配合说服下属。

彭博社：警卫很剽悍
23日爆发大规模劳工冲突事件，造成逾40人受伤，如今工厂处处可见损害。

淋浴间、超市、休闲中心和停放的汽车玻璃碎满地，调查单位正试图判定：一场宿舍斗殴是如何演变成群欧的。

园区大门外的员工表示，太原厂食物不佳、卫生条件差、宿舍过于拥挤，而且警卫年纪轻、受训不足又太具侵略性。

现年23岁的范仲阳（Fang Zhongyang，音译）在园区大门外表示：“这里的警卫用流氓风格管理。

我们不反对遵守规矩，但你得告诉我们理由才行，他们不会解释事情，我们觉得我们无法和他们沟通。

“
范仲阳来自邻近的河南省，他已在富士康工作两年。

他从富士康旗下最大的深圳厂起步，组装苹果iPhone，在被通知富士康不会再在那里代工iPhone后，4个月前他迁往太原。

一名年轻的女性警卫在南大门附近对采访员工的记者吼叫，并告诉员工回到厂区内。

她命令记者走过马路到对街，宣称大门外的空间是富士康所有。

现年20岁的黄姓员工说：“这里的警卫很剽悍。

”在他受访同时，园区内着绿色制服的小队列队整齐。

富士康母公司鸿海发言人胡国辉表示，针对太原厂警卫的种种指控，他并不知情。

胡国辉透过电话表示：“如果这些指控属实，即便我们不是直接雇用警卫，我们仍会严厉处置他们。

”
富士康没有增聘警卫，但已要求政府协助监控情况。

胡国辉不愿透露太原厂生产何种产品。

受访员工表示，他们生产的是小型零组件。

富士康表示，23日骚乱过后，郭台铭同意管理层停产一天的决定。

富士康预期生产所受影响有限。

员工透露，冲突是从一间宿舍展开，独立承包商雇用的警卫暴力过度，从而导致冲突不断扩大。

维权组织中国劳工通讯（China Labor Bulletin）发言人郭展睿（Geoffrey Crothall）指出，这类紧张关系在中国大陆相当普遍。

郭展睿说：“走出富士康，任何地方的工厂员工都从来没有赞美过警卫。

他们训练极少、采群体招募，而且资格门坎不高。

”
华尔街日报：太原厂员工的心声
几十名员工周三质疑说，事件部分是因为保安在园区严格执行限制性规定造成的。

一名员工说，两名喝醉的员工打架，导致一批保安暴力攻击，他们想控制形势。

保安打员工，员工的朋友叫来其他人帮忙，随后导致保安与员工的全面冲突。

富士康声称没有证据证明保安违反公司政策，只是说如果在警察调查之后发现违规，会采取适当的行动。

三位目击者说，越来越多的人参与打斗，最终打坏了窗、并在太原园区放火，这里有7.9万名员工。

一位28岁的目击者出示了军官证，他说自己看到保安打员工愤怒了。

这名不愿透露姓名的员工说：“这些员工只是孩子，打打闹闹是自然的事，但保安打他们就不可思
议了。

”他还说自从冲突以来，员工没有被直接告知问题所在，导致园区内谣言四起。

他还说警察和保安不让员工拍照、或者纪录事件。

富士康回应说，在进行法律调查之后会向员工报告此事。

一位24岁的王姓员工在富士康工作2年了，他说：“这里没有安全感。

”为了弥补太原厂的劳工短缺，富士康从深圳、郑州调来劳工。

王姓员工就来自郑州，他说工厂保安的态度就是威胁。

一天夜里，他在宿舍玩扑克被抓，这是违反规定的，他说保安将自己和朋友抓到底层，威胁要放火烧他们。

该员工称：“在深圳不会有这样的事，那里的保安人性一些。

如果真的心情不好，可以要些烟抽抽，这是可以的。

”
一位名叫张明远（音译）的23岁女员工说，她来工厂才一个月，她让朋友进园区时用自己的员工卡，因此被公司表扬。

两人结伴同行，张明远说用卡刷开大门，让朋友进来是容易的事。

工厂规定每个人只能用自己的卡，张明远的朋友出示了自己的员工卡，签了名，报告了这次事件。

一些员工说自己被大吼大叫，还遭到人身威胁。

两名员工说之前在园区被保安打。

在采访时，一些员工说考虑离开，他们说保安“凶残”。

工作时一次班有10-12小时，要呆在组装线上，压力大；转来大量员工，导致临近国庆时没了加班，这也是不满的原因。

姓王的员工说，自己和大多的人一样有些困惑，在太原呆了5个月，不知道何时能回到深圳。

富士康回应说，凡是从不同地方迁来的员工，都给了明确的时间表，可以回到原来的工厂，但是劳工组织却说富士康给的时间表很模糊，许多员工被迫呆更长时间。

一些员工认为工厂太大，难免会有争执。

19岁的员工刘文兵（音译）说：“这是一个大地方，一切都可能发生。

”刘文兵13岁就离开学校去修车。

他进富士康不到一个月，他说自己被骗了，因为工资被扣了，没法赚到想赚的钱。

他还因为住宿被扣钱。

刘文兵称：“如果还混乱，我就走人。

”他说自己可以在其它地方找工作。

他将大多的钱用来照顾自己，做一些其它休闲的事，比如打桌球和听卡拉OK。

大多的员工不到24岁，他们的目标要么是去更大的城市，要么是存钱。

许多人说自己想成为企业家，或者找个有更多独立性的工作。

一位20岁的周姓员工说，他是从索尼深圳工厂来富士康的，只要有足够的钱，他想回去开家贸易公司。

他的原藉是山西，他从深圳到太原，就是因为离家近些，现在更愿意回南方。

他说：“那里消费更贵一些，但更好，有许多不同的人，有许多地方可以出去逛逛。

”（天空之城）
富士康跳楼事件
富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。

自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件，引起社会各界乃至全球的关注。

2012年6月13日成都公安局确认，12日下午16时一名谢姓富士康员工坠楼死亡。

目
主要事件
微博网友“野夫刀”28日晚发布微博称，2013年4月24日到27日仅4天内，郑州富士康有两名员工跳楼。

微博称24日身亡的男性员工死因不明，不少同事说是被殴打致死。

27号富鑫公寓9栋六楼跳下的23岁金姓女员工入职才半年。

此前有媒体报道称，深圳富士康的一作业员因长期失眠便吃安眠药帮助睡眠。

这一幕恰巧被工友看到，误以为他欲服药自杀。

第二天，该员工收到了解聘通知书，称其威胁公司，扰乱公司正常管理。

[1]
4月27日晚，富士康郑州市航空港区，有名员工跳楼事件，事发现场处于富士康员工上班高峰期，我是上夜班的，我从2栋宿舍起来，去上班来到，途中发现很多员工在围观，当时
员工们都在议论，有的说是，情感问题，还有说富士康最近的工作事情导致跳楼。

[2]2012年6月13日[3]晚间21时15分，成都高新公安分局官方微博发布消息，称“今天下午16：40，在富士康员工外租公寓发生一起高坠事故，一谢姓富士康员工经抢救无效死亡，具体原因正在调查中。

”
2012年1月1日上午，富士康科技集团(烟台)工业园发生一名男性员工坠楼事故。

据了解，该员工已经死亡。

富士康科技集团(烟台)工业园工会确认了这一消息。

据富士康内部了解该坠楼男子系工作不到两月新员工，到底是意外坠楼还是跳楼一直是热议的事件。

男子已经死亡，家属正在赶来，据了解坠楼发生在2012年烟台富士康A区23栋，时间是在六点左右，一位年轻的生命从四楼落下记者了解到该死者是在富士康CCPBG产品事业群CNP烤漆工作的一名男子，姓贾，公安部门到现场勘查排除了他杀的可能，具体死因正在调查。

2011年11月23日7时许，太原富士康一名女员工从D65楼跳下，当场殒命！此次跳楼事件距富士康总裁郭台铭在“富士康之星—2011优秀基层员工颁奖典礼”上高调宣称“员工是公司最大的财富”仅仅过了一个星期。

据中新网24日视频报道称，该跳楼女孩名叫李蓉英，21岁，家乡位于山西省吕梁市方山县。

报道称，富士康方面认为李容英是因为感情问题而自杀，和富士康关系不大。

中新网随后也删除了这条报道。

2011年7月18日富士康又一员工坠楼身亡，年仅21岁。

18日凌晨3时许，在深圳宝安区龙华富士康北门百鸣园
富士康跳楼事件
宿舍楼上，一名富士康男性员工从6楼坠楼，当场死亡。

据死者家属介绍，死者年仅21岁。

2011年5月26日凌晨1时许，位于成都郫县德源镇富士康菁英公寓C4栋5楼发生一起跳楼事件。

死者为男性，20岁左右，生前在富士康成都工厂工作。

2010年11月5日，富士康深圳园区一名23岁男性工人跳楼自杀。

2010年5月27日凌晨又有一位员工自杀，经查证，确有1名约20岁男性职工凌晨4时左右，在富士康鸿泰职工宿舍区，用割腕方案自杀。

这名职工经送龙华人民医院紧急抢救后，已无生命危险”。

2010年5月26日晚11点富士康深圳龙华厂区大润发商场前发生第12起员工跳楼事件，现场尚存血迹。

死者是C2宿舍一位男性。

称2010年5月26日晚11时32分接到富士康一叶姓员工电话，称其10分钟前在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口，见到一男子倒于地上，现场已被封锁。

2010年5月25日凌晨，富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。

2010年5月21日4时50分富士康发生当年“第10跳”，死者为21岁男性员工。

2010年5月14日，在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍，晚间富士康一名梁姓员工坠楼身亡，安徽籍，21岁。

2010年5月11日晚上7时许，在深圳宝安区龙华街道水斗富豪新村11巷某栋住宅楼，一名租住在该楼的女子突然爬到8楼的楼顶，然后一声不吭地就往下跳，摔到地上一动不动，后经赶来的120急救人员现场确认，该女子已经死亡。

2010年5月6日凌晨4时30分，富士康再现跳楼悲剧。

一名年仅24岁入职不到一年的男性员工从富士康龙华总部招待所6楼房间阳台纵身跳下，结束了年轻的生命。

2010年4月7日下午5时30分许，富士康观澜工厂一名18岁云南籍宁姓女工从厂外宿舍楼坠亡。

2010年4月6日下午3时许，富士康观澜工厂C8栋宿舍一名未满19岁的江西籍饶姓女工从宿舍楼7楼坠楼，仍在医院治疗。

2010年3月29日凌晨3时，富士康龙华园区一名从湘潭大学毕业的23岁湖南籍男工，被
发现死在宿舍楼J1楼一楼过道，后被警方认定为“生前高坠死亡”。

2010年3月17日上午8时，富士康龙华园区一名田姓女子从宿舍楼跳下摔伤。

2010年3月11日晚9时30分，富士康龙华基地一名20多岁的李姓男工在生活区C2宿舍楼5楼坠亡。

2010年1月23日，19岁的员工马向前在富士康华南培训处的宿舍死亡。

2013年5月11日，重庆富士康富康新城员工宿舍一男性员工从十三楼跳下，当场死亡。

[4-5]
深圳
第十跳终成事实，21岁男青年坠楼身亡
据深圳市公安局宝安分局证实，2010年5月21日凌晨四点多钟，富士康一名年仅21岁的男性员工南钢从F4栋楼跳下身亡，这是2010年以来富士康科技集团第十个坠楼的员工，这些坠楼者8死2伤。

凌晨四点五十分，南钢被送到深圳龙华人民医院，确诊已经死亡。

据医生介绍，系头颅受到重创致死。

大批媒体记者聚集在停放遗体的深圳市龙华人民医院。

第十一跳再度发生，引发大众思考
2010年5月25日凌晨,富士康科技集团观澜园区华南培训中心一名员工坠楼死亡。

这是富士康最新一起员工坠楼事件，是继第十跳之后的又一次引发社会连续关注的跳楼事件。

深圳市公安局周二确认了上述坠亡案件，但尚未确认是自杀还是意外事件，死者是一名19岁的男性。

据消息人士称，该男子今早6:30分从富士康观澜园区的一幢楼房上跳下。

他是一名19岁的职业学校毕业生，来自中国中部地区，在富士康工作一个半月。

警方正在调查这起事故是自杀还是意外事件，但新华社援引消息人士的话称，该男子留下了一封遗书，并在信中向其父亲道歉。

富士康尚未回复要求置评的电话和邮件。

跳了
第十二跳再度发生
2010年5 月26日11时许，富士康深圳龙华厂区又一名男性坠楼身亡。

这是富士康2010年以来在深圳厂区发生的连环坠楼事故的第12起。

这一系列事故已经造成了10人死亡，2人重伤。

事情发生在富士康深圳龙华厂区大润发商场前，现场尚存血迹。

死者是C2宿舍一位男性。

2010年5月25日11时32分，富士康一名叶姓员工打电话向媒体报料，称其在富士康龙华园区D2宿舍楼宿管办门口见到一男子倒於地上，现场已被封锁。

富士康媒体办随后向记者证实了新发的坠楼案件。

富士康再发第13起自杀事件，
据了解，一男员工欲跳楼自杀，发现后被制止。

回到宿舍后再割腕自杀，发现后送医救治现已没有生命危险。

据报道，这位割腕自杀的男子25岁，湖南人，住富士康员工宿舍C栋，进入富士康工作才两个多月。

第十四跳再度发生，年仅18岁
12月10日下午2时许，湖南小伙李某在观澜汽车站附近旅店开房，下午5时30分左右从宾馆三楼至四楼走道窗户跳下。

旅店服务员说，听到外面巨响，似有东西坠落，几分钟后又传来巨响，服务员在门前看到有人躺在地上流血不止。

随后，李某被送至深圳人民医院龙华分院治疗，当晚7时58分经抢救无效死亡。

病历表显示，死亡原因为高空坠落，重度颅脑损伤，开放性颅骨骨折。

，死者家属提出60万元补偿要求。

富士康方面回应，对于员工意外离去会给予一定人道主义帮助，但责任究竟在谁要等警方结论。

廊坊
廊坊富士康：不但有坠亡还有童工猝死，公司通知官方控制媒体。

2010年1月8日，19岁的荣波从廊坊富士康A06员工宿舍坠楼身亡。

2010年2月22日，16岁的王凌艳被发现死在员工宿舍的床上。

2010年3月23日23岁的李伟在从廊坊富士康回家的途中在保定市区一所高校的5楼纵身跃下。

和深圳富士康的“十三连跳”备受关注不同，仅有3万员工的廊坊富士康，在相近时段内接连发生的这起死亡和跳楼事件，至今无人提起。

据透露，在王凌艳死亡后，廊坊富士康高层曾向总部汇报了相关情况，大意是：“还没有媒体获知此事，已通知媒体办作应对准备。

”“已经通知廊坊市安次区的区委书记，并请他协助控制媒体。

”“我们这边已安排好两队人员，日夜轮班照看死者家属，请董事长放心!”
经过医院抢救李伟已经脱离生命危险，在家人与廊坊富士康交涉后，被逼无奈才与廊坊富士康签署所谓的“人道援助”才给李伟家中近两万余元现金，并签订了一份保密协议。

并威胁不能将此事外提。

北京
北京富士康：保安群殴员工，保安定期有培训素质比较高
一段名为《北京富士康保安殴打员工》的视频在网络盛传。

该网友称，自己为富士康员工，2009年8月6日晚7点一刻左右，北京富士康三期南门，20余名保安集体殴打四五名员工，其中两名被打员工叫梁小名和张旭，系北京厂区ELXL6制造部门员工。

“在富士康，安管经常打人，员工见了他们都怕。

”一名不愿透露姓名的员工称，他们把保安称为安管。

安管拿的工资也许没有普通员工多，但权势却很大，经常打骂员工，员工多是敢怒不敢言。

该员工说，在门禁处被保安骂过。

他的朋友晚回宿舍，被安管拉到一个屋子打了一顿，关了一晚上。

员工们敢怒不敢言也未报警。

对此，北京富士康三期的负责人表示否认。

他称“我们的保安定期有培训，素质比较高”。

昆山
2010年8月4日凌晨3点左右，23岁的女工刘敏(化名)从昆山富士康吴淞江厂区一幢宿舍楼的三楼阳台坠下，经抢救后宣告不治。

成都
2012年6月13日晚间21时15分，成都高新公安分局官方微博发布消息“下午16：40，在富士康员工发生一起高坠事故，一富士康员工经抢救无效死亡，具体原因正在调查。

”
富士康科技集团坠楼事件愈演愈烈，接二连三的坠楼事件已引起深圳市委、深圳市政府、舆论、甚至是中央政府和台湾政府的高度关注，平时沉着应战的富士康大老板、台湾富商郭台铭终于“被逼”于昨天亲自到富士康深圳厂区了解情况，同时安抚员工，并向随行的大批中外媒体作出解释。

[6]
郑州
2013年4月23日--27[1]郑州富士康一新应聘24岁男工及一入职半年23岁女工在公寓楼相继跳楼身亡。

郑州富士康工会管理人员及政府管理部门证实“二连跳”，死因及善后在进一步调查处理中。

重庆
2013年5月11日一名在校实习生在富康新城B04跳楼当场死亡[7]
8月份又有一名员工站到楼顶，未能跳成
2013年十月20日晚一名员工从B07十楼阳台跳下，经抢救无效死亡[8]
2事件应对
深圳市相关部门发挥职能作用，以各种方式支持和指导企业应对员工频繁坠楼问题：
加强安保防范
针对富士康保安人数有限、训练不足的问题，深圳市公安局和保安分局对富士康的企业保安进行指导培训，并派出300名保安大队的正规保安来支援企业管理。

加强心理疏导
深圳市卫生部门派出一批心理医生进驻富士康，加强企业对员工的心理辅导和心理咨询力度。

深圳市的妇联、共青团及文化体育部门还协助企业在园区内开展多项文化和体育活动，缓解年轻员工的工作压力和紧张情绪。

加强劳动监察
深圳市劳动保障部门对富士康员工劳动合同、工资收入、加班时间、劳动强度等情况进行了重点监察。

据深圳市人力资源和劳动保障局介绍，富士康在劳动合同签订、工资发放等方面比较规范，也尊重员工意愿，劳动部门没有接受过这方面的投诉。

经劳动保障部门建议，富士康已于5月18日正式作出决定，把每个月询问是否要加班改成每周询问一次，这一举措将有利于员工更加自由选择是否加班。

此外，针对社会舆论关注的富士康员工劳动强度问题，深圳市劳动部门正在富士康的生产车间现场测算劳动定额和劳动强度。

如果发现富士康劳动定额和劳动强度过大，将根据相关法规对企业作出改进建议。

富士康跳楼
员工尊严教育
针对社会普遍关注的员工尊严问题，深圳市公安部门派员规范和培训富士康的保安和门卫管理体系，督促富士康完善企业安全措施，改善基层管理人员对普通工人的管理方式。

深圳市总工会也就员工尊严问题提出建议。

，富士康管理层已针对门卫管理作出规定，要求所有保安及基层干部对员工不能简单粗暴。

加大公共设施建设
李铭表示，深圳市将在富士康园区内部和周边规划和建设一批必要的文化设施，改善公共设施，增加公共服务，让员工在劳动之余感到快乐，不要因为问题和挫折就选择轻生。

构筑“关爱圈”
富士康已对原先的部分管理办法进行反思和改变，员工希望和谁住在一起都可以自主组合报名，这有助于室友之间的沟通和相互关爱。

企业基层组织建设
深圳市总工会已要求富士康工会把触角延伸到所有生产车间和住宿单元，让工人有意见可以及时反映。

建设安全防护网
郭台铭透露，将在一月内在员工宿舍安装150㎡的防护栏，称这虽然是笨办法，但也要尽力去阻止。

，二楼宿舍阳台全部装上密集的不锈钢网，厂方称会在更多楼层安装全封闭的铁网。

3网络评论
概述
自杀是复杂的社会现象，从来不是因单一的因素导致。

社会学家埃米尔·迪尔凯姆认为：当个体同社会团体或整个社会之间的联系发生障碍或产生离异时，便会发生自杀现象。

富士康媒体发言人在回应外界时，竭力为这个将42万个生命聚集在3平方公里范围内为其牟利的
企业开脱，力图将死亡的主要责任归咎于死者自己和社会，对工人工作和生存状况闪烁其词，言行十分可鄙。

而尤其让人感到恶心的是，一些所谓的心理专家，居然拿整个社会的自杀率比富士康更高来为这家私人企业开脱。

为攫取利润，不肯正视和改善工人的工作和生存状况，而是请一些五迷三道的“佛法大师”和“心理专家”作秀，声称尊重习俗“改运”、“减压”，运用科学进行“心理干预”，在我看来更像惺惺作态的表演，根本上是在回避和掩盖实质问题，纯属舍本逐末的伎俩。

殊不知冰冻三尺非一日之寒，岂是这些三脚猫招数可以化解的？而以保护工人权益为己任的工会，在这接二连三的死亡事件中，声音低微，任由肇事企业手舞足蹈地高调作秀而不加斥责，尤其让人感到悲哀和绝望。

镜头一
24岁快乐男生梦断富士康
2010年5月6日，卢新从阳台纵身跳下。

24岁的卢新，2009年8月进入富士康工作，每月底薪2000元。

这个喜欢音乐、曾经参加过湖南快乐男声比赛的男孩，梦想是能当一位歌手。

在厂区外卢新租住的宿舍里，记者发现了几张工资单：2009年12月，2781元；2010年1月2240元；2010年3月3541元。

卢新的基本工资2000元，加上加班费，每月会有两三千元的收入，在他入职的8个月里，他一共向家里寄过13000元。

“我记得第一次发工资的时候，他好像就发了1800元还是1900元，他寄了1500元回去，我感觉到很了不起。

”工友说。

富士康跳楼图(3张)
在卢新生前的博客里，他留下这样一段话：“为了钱来到公司，可阴差阳错，没进研发，来到制造，钱还算多，但是在浪费生命。

真的很后悔，我的人生第一步就走错啦，很迷茫。

”镜头二
每天仍有数千人涌向富士康
在富士康公司设置的新员工常年招募点，从早上6时开始，这里就聚集了上千人，尽管5个月内连续发生9起跳楼事件，但是并没有阻止这些年轻人从四面八方涌向这里。

这些应聘的年轻人来自全国各地，他们大多数在朋友的介绍之下来到这里应聘，而他们应聘的这份工作，每个月只是一份刚刚满足深圳市最低工资900元的普通工作。

应聘者说：“包吃包住，又有劳动法作保障，会选择加班。

农村人，在家里都是干农活的，12个小时没有问题。

”
招募点的工作人员说，这里每天可以招募两三千人，最多的时候达到过上万人。

在富士康，80后90后的打工者已经超过85%。

富士康龙华园区资深副理万红飞称，流动性比较高，尤其是基层员工，统计数据显示，2004年、2005年每个月只有2%~3%的流失量，而增加到4%~5%。

镜头三
想赚取更多钱就得加班
在生产线上最普通的一道工序是贴胶纸：在主板上贴18张胶纸，两分钟内完成。

每个工人每天要完成220块这样的主板，他们每天10个小时的时间，都是在这样简单而又重复的工作中度过的。

每个工人每天都在重复着同样的动作。

这些工人每天工作8个小时，每个月只能拿到900元的底薪，如果他们想赚取更多的钱，就不得不选择多加班，不得不选择放弃自己休闲娱乐的时间，进行简单而又重复的劳动。

富士康员工称，每天加班两个小时。

要打工的话，平时肯定喜欢多加一点班，多赚一点钱。

富士康员工童小燕说，赚的钱里面，加班赚的比重有一半。

童小燕说，工作久了，自己也会觉得累，乐观开朗的她，遇到烦心事或者工作太累的时候，。