设备售后服务协议书文档
售后服务合作协议书
售后服务合作协议书售后服务合作协议书「篇一」供货方： (以下简称甲方)购买方： (以下简称乙方)结合本交易的具体情况，经双方协商，达成如下条款，共同履行。
本售后服务合同书在甲乙双方签定项目售后服务合同后，方可正式生效。
在本合同中，甲乙双方如有任何一方对此合同条款不满，可再次约定协商合同条款内容。
1.甲方对乙方项目合同内所有设备实行半年质量保修服务。
在半年保修期内，甲方与乙方的交易合同内的设备将享有免维修保修服务。
2.甲方在保修期内，将负责乙方与甲方合同期内所有设备保修和维护。
3.如在保修期内发生如雷击，虫害，水灾等非设备质量因素，导致设备损坏，甲方不收取人工费用。
4.乙方如不满意甲方的服务，甲方需在24小时内将结果反馈给乙方。
5.甲方与乙方的服务合同为期半年，合同期满后，如乙方要求甲方继续进行设备保修，日常维护，甲方应提供优惠服务。
6.所有货物免费运送到乙方手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的.常识，直至对方满意为止。
7.所有货物安装调试完毕后，由乙方查看、验收后方可离开现场。
8.产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
9.用户在正常使用的情况下出现质量问题，甲方应及时的维修和更换。
10.其他未尽事宜，由甲乙双方协商解决。
本合同一式三份，自甲乙双方签署之日起生效。
甲方（盖章）：_______________乙方（盖章）：___________________甲方代表签名：_______________乙方代表签名：___________________地址：_______________________地址：___________________________电话：_______________________电话：___________________________传真：_______________________传真：___________________________日期：______年______月_____日日期：_______年_______月_______日售后服务合作协议书「篇二」甲方：乙方：乙方购买甲方的“视频监测监控系统”，甲方作出包修一年、终身保修的.售后服务承诺，经甲、乙双方协商，就售后服务达成以下协议：1、产品售出之日起，甲方对此销售产品（设备）实行一年免费维修，终身保修的承诺，并免费帮助乙方培训1—2名系统操作人员。
售后服务协议书-硬件设备维护协议
售后服务协议书-硬件设备维护协议1. 引言2. 服务内容1.供应商将为用户所购买的硬件设备提供维护服务，包括但不限于设备故障排查、维修、更换零部件等。
2.维护服务范围仅限于硬件设备本身的故障，不包括软件问题、用户误操作以及人为损坏等。
3.供应商将根据设备类型和故障情况，为用户提供合理的服务时限。
3. 维护费用1.在保修期内，用户享受免费的维护服务，包括配件更换和人工费用。
2.若设备超过保修期或故障不属于保修范围，用户需要支付维修费用，包括更换零部件的费用和人工维修的费用。
3.维修费用按照供应商提供的价格表执行，供应商有权根据实际情况进行调整。
4. 维修流程1.用户发现设备故障后，应及时联系供应商的售后服务部门，向其提供设备型号、故障描述等相关信息。
2.供应商将根据用户提供的信息，评估故障情况，并安排相应的维修人员进行处理。
3.若故障可以通过远程解决，供应商将协助用户进行操作指导；若需要现场维修，供应商将在约定时间内派遣维修人员前往用户所在地进行处理。
4.维修期间，用户应配合供应商的工作人员进行设备检测、维修等工作。
5. 保密条款1.供应商应对用户提供的有关设备故障的信息进行保密，不得擅自泄露给其他任何第三方。
2.用户不得将维修过程中获取的供应商技术及商业机密等信息泄露给任何第三方。
6. 其他条款1.本协议书自双方签字盖章之日起生效，并在终止时自动失效。
2.供应商有权根据实际情况对协议进行变更和修订，变更后的协议将以书面形式通知用户。
3.若协议条款发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，可向有关国家机构寻求法律支持。
本协议书为供应商和用户之间在硬件设备维护方面所达成的共识，双方应按照协议内容履行各自的权利和义务。
希望通过协议的签订和执行，能够确保硬件设备维护服务的质量和用户权益的维护。
售后协议书
售后协议书关于售后协议书3篇售后协议书篇1甲方：居诺半导体设备（上海）有限公司乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。
从签订本合同日期开始甲方按以下方式为乙方服务。
包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。
一、巡回售后服务内容：巡回服务次数：一年两次，第一次3―4月，第二次9―10月。
对检测超过标准误差的设备进行校准工作。
对本公司全部设备的检修。
软件的免费升级。
二、日常服务对日常损坏的部件及板子免收人工费免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，根据情况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。
往返邮寄费用由乙方承担并且收取实际更换材料费。
只收取维修过程中实际损坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。
甲方提供代用板卡，待维修好后，代用板卡收回。
往返邮费有乙方承担。
甲方提供修理报告。
如果要求上门服务的，乙方需要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及维修器件费用。
对ab―1000做免费的校准。
三、收费标准：一般客户1―25台 100元/台/月普通vip客户26―50台以内90元/台/月。
银vip客户51台―100台以内80元/台/月。
金vip客户101台以上的70元/台/月。
四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次五、乙方提供给甲方本公司设备的全部序列号，并按时缴纳服务费。
售后协议书篇2（甲方）与（乙方）就上门维修维护电脑设备达成以下协议：设备情况：1.办公用电脑数量：台以下。
（详细可附设备清单）2. 宽带接入网络类型：_ 路由共享情况：■ 是□ 否3. 局域网联接，网络共享及打印共享。
一、合作内容：甲方将本单位的计算机、计算机基础系统，计算机网络线路，交给乙方维护，乙方提供上门服务，为甲方以上设备提供上门维修和维护保养服务。
二、甲方义务：1. 甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
如保修期内的机器硬件维修更换由厂家或销售方承担。
设备售后服务协议书8篇
设备售后服务协议书8篇第1篇示例：设备售后服务协议书甲方（客户）：______（购买设备的客户名称）乙方（公司）：______（提供售后服务的公司名称）为了规范设备售后服务流程，维护双方权益，特制定本设备售后服务协议书。
在协商一致的基础上，甲、乙双方达成如下协议：第一条服务内容1.1 乙方将根据设备的售后服务范围提供相应的售后服务，保证设备在保修期内享有免费维修、更换配件或退货等服务。
1.2 甲方若需进行设备售后服务，请提前致电乙方售后服务热线或在乙方官方网站提交维修申请，并提供有效购买凭证以及设备相关信息。
1.3 乙方将根据设备故障情况，提供及时、专业的维修服务，并力求在最短时间内解决设备问题。
2.1 设备在正常使用情况下出现故障，乙方将承担维修责任；若为人为损坏或超出保修范围的故障，乙方有权对维修服务进行收费。
2.2 乙方提供的维修配件应符合国家标准，并保证在维修后设备功能正常。
2.3 乙方在提供设备售后服务过程中应尊重甲方的合法权益，保护甲方的个人信息安全。
第三条质量保证3.1 乙方在维修设备过程中，应严格按照相关标准操作，保证维修质量。
3.2 维修过的设备，在维修后出现同一问题，乙方将无条件提供免费维修服务，但不包括人为损坏所致的故障。
3.3 乙方提供的维修配件在正常使用情况下出现质量问题，将承担维修责任并提供更换服务。
第四条协议终止4.1 协议经过双方签字盖章生效，有效期为购买设备之日起至设备保修期结束。
4.2 若协议期限届满，未有新的协议签订或延期协议约定，协议自动终止。
终止后，双方无需再履行协议内容。
第五条争议解决5.1 双方如发生争议，应友好协商解决；若无法协商一致，任何一方均可向所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六条其他事项6.1 本协议未尽事宜，双方可另行协商约定，并视为本协议的补充。
6.2 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
签订日期：________以上是关于设备售后服务协议书的内容，甲、乙双方应严格遵守协议内容，共同维护双方合法权益。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4. 乙方不得擅自更改配件的价格。
设备售后服务方案范文精选13篇
设备售后服务方案范文精选13篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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设备售后服务协议书(十篇)
设备售后服务协议书（十篇）设备售后服务协议书 1买受人：_________保修人：_________设备制造商：_________上述当事人经协商一致，就设备签订保修协议如下：一、保修范围保修人和设备制造商在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定，承担本质量保修责任。
质量保修范围包括_________，以及各方约定的其他项目。
二、保修期保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。
定期对设备运行状况回访，定期清洗，如有特殊情况，立即派技术人员上门检测，以确保机器正常运行，提高使用寿命。
三、保修装备及人员保修装备精良齐全，所有服务人员持证上岗，配套服务物品齐全，检测__先进，体现专业化素质。
三、保修责任属于保修范围和内容的项目，保修人应当在接到修理通知之日后_________天内派人修理。
保修人不在约定期限内派人修理的，买受人可以委托他人修理，保修费用从质量保修金内扣除。
发生紧急抢修事故，承保修人在接到事故通知后，应当在24小时内到达事故现场抢修。
非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故，抢修费用由买受人承担。
四、保修金本合同约定的设备质量保修金为设备费的_________％，买受人在质量保修期满后_________天内，将设备质量保证金返还保修人。
五、其他保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任，设备制造商对设备质量负责。
买受人（签字）：_________保修人（签字）：_________设备制造商（盖章）：___________人（签字）：__________________年____月____日_________年____月____日设备售后服务协议书 2甲方：乙方：双方本着“造福消费者，致富经营者"的经营理念，共同开拓市场。
经友好协商，就"纳世源"纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与__1、积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术__。
厨房设备售后协议书模板
厨房设备售后协议书模板甲方（卖方）：____________________乙方（买方）：____________________鉴于甲方为专业的厨房设备供应商，乙方为厨房设备的需求方，双方本着平等互利的原则，就乙方购买甲方提供的厨房设备及售后服务达成如下协议：第一条产品及服务1.1 甲方同意向乙方提供以下厨房设备（以下简称“设备”）：_________________________。
1.2 甲方应保证所提供的设备符合国家及行业标准，并具备相应的质量保证。
1.3 甲方应负责设备的安装、调试及提供必要的操作培训服务。
第二条售后服务2.1 甲方应提供至少一年的免费售后服务，自设备安装调试完成之日起计算。
2.2 售后服务包括但不限于设备的维护、修理、零部件更换等。
2.3 若设备在保修期内出现非人为损坏导致的故障，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内响应，并在____个工作日内完成维修服务。
2.4 保修期外的维修服务，甲方应提供有偿服务，具体费用根据实际情况协商确定。
第三条付款方式3.1 乙方应于本协议签订之日起____个工作日内支付设备总价款的____%作为预付款。
3.2 余款应在设备安装调试完成并经验收合格后____个工作日内一次性支付。
第四条违约责任4.1 如甲方未能按时提供设备或服务，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金 = 延迟交付金额× 0.5% × 延迟天数。
4.2 如乙方未能按时支付货款，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：违约金 = 延迟支付金额× 0.5% × 延迟天数。
第五条争议解决5.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
5.2 协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第六条其他6.1 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
6.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
售后服务协议书-设备运维服务合同
售后服务协议书-设备运维服务合同1. 服务内容本合同基于乙方提供的设备运维服务，为甲方的设备提供全方位的售后支持和服务。
具体服务内容包括但不限于：1.维护设备的正常运行状态，确保设备的可用性和稳定性；2.响应设备故障和问题，并在约定时间内进行修复和解决；3.更新设备的固件和软件，并保持设备的安全性；4.提供设备操作和维护的指导和培训；5.提供设备故障排查和分析；6.提供日常巡检和定期维护。
2. 服务期限本合同的服务期为【起始日期】至【终止日期】。
双方可以在服务期届满前协商续签。
3. 服务费用和支付方式1.服务费用为人民币【金额】，按照【支付方式】支付。
2.甲方应在每个月的【日期】前支付上个月的服务费用。
3.若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，但需提前【天数】书面通知甲方。
4. 服务响应时间1.乙方对于甲方报告的设备故障和问题，将在【时间】内响应，并尽快安排维修。
2.若由于不可抗力等无法控制的原因导致响应时间延迟，乙方应及时通知甲方并尽力解决问题。
5. 维修和更换设备零部件1.乙方将根据设备故障情况进行维修，并承担所需的人力和材料费用。
若设备无法修复，乙方将及时提供替换设备。
2.若设备故障是由于甲方人为操作不当导致的，甲方需承担相应的维修费用。
6. 违约责任1.若任何一方未能履行本合同约定的任何义务，需向对方支付违约金。
违约金金额为人民币【金额】。
2.若一方违约，对方有权单方解除合同，并有权要求违约方承担因解除合同而产生的损失。
7. 保密条款1.双方同意对于在合作关系中获取到的对方机密信息予以保密，并且不得向任何第三方披露。
2.本条款的保密责任在合同终止后仍然有效。
8. 法律适用和争议解决1.本合同受法律管辖。
2.若双方在履行本合同过程中产生争议，应友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼解决。
甲方（签字）：__________________ 日期：__________________乙方（签字）：__________________ 日期：__________________。
厨房设备售后协议书范本
厨房设备售后协议书范本甲方（卖方）：_____________________地址：___________________________联系电话：______________________乙方（买方）：_____________________地址：___________________________联系电话：______________________鉴于甲方为专业的厨房设备供应商，乙方为有需求的购买方，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方购买甲方提供的厨房设备并接受甲方提供的售后服务，达成如下协议：第一条产品信息1.1 乙方购买的厨房设备型号为：____________________，数量为：____________________。
1.2 甲方提供的厨房设备应符合国家相关标准和乙方的具体要求。
第二条售后服务内容2.1 甲方承诺对所售厨房设备提供以下售后服务：a. 免费维修服务：自设备交付之日起一年内，若设备出现非人为损坏的故障，甲方负责免费维修。
b. 技术支持：甲方提供设备操作和维护的技术支持。
c. 配件供应：甲方保证在设备使用期间提供必要的配件供应。
第三条售后服务期限3.1 售后服务期限自设备交付之日起计算，为期一年。
第四条售后服务范围4.1 甲方提供的售后服务不包括以下情况：a. 因乙方操作不当或使用环境不符合设备要求导致的损坏。
b. 因乙方自行改装、维修或更换非甲方指定配件导致的损坏。
c. 设备正常磨损或消耗。
第五条售后服务流程5.1 乙方在发现设备故障时，应首先与甲方联系，说明故障情况。
5.2 甲方在接到乙方通知后，应在____个工作日内响应，并根据情况提供远程指导或上门服务。
第六条费用承担6.1 乙方应承担因非甲方原因导致的设备维修或更换配件的费用。
6.2 甲方应承担因设备自身质量问题导致的维修或更换配件的费用。
第七条违约责任7.1 如甲方未能按照本协议提供售后服务，应承担相应的违约责任。
设备授权第三方售后协议书范本
设备授权第三方售后服务协议书
甲方（设备供应商）：
地址：
联系方式：
乙方（第三方售后服务提供商）：
地址：
联系方式：
鉴于甲方是某型号设备的合法供应商，并且乙方具备提供专业售后服务的资质和能力，甲乙双方为共同提供优质的售后服务，经协商一致，特订立本协议书。
一、授权范围
1. 甲方授权乙方作为其产品【产品名称】的第三方售后服务提供商，提供包括但不限于维修、保养、技术支持等服务。
2. 授权区域为【授权区域】。
二、服务标准
1. 乙方应按照甲方的产品售后服务标准提供服务。
2. 乙方应保证服务人员的专业素质，并提供必要的技术培训。
三、服务费用
1. 乙方提供服务的费用标准为【费用标准】。
2. 费用支付方式为【支付方式】。
四、违约责任
1. 双方应严格履行本协议，如一方违约，应承担违约责任。
2. 具体的违约责任条款详述于附件【违约责任条款】。
五、协议的生效、变更与终止
1. 本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议的变更或终止需双方协商一致，并签订书面协议。
六、争议解决
1. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国的法律。
2. 任何争议应首先通过双方协商解决，协商不成的，可向【仲裁机构】申请仲裁或向【人民法院】提起诉讼。
七、其他条款
1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
2. 本协议的任何补充协议和附件均具有同等法律效力。
甲方（设备供应商）：
签字：
日期：
乙方（第三方售后服务提供商）：
签字：
日期：。
设备售后服务协议书5篇
设备售后服务协议书5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下两方签署：甲方：（以下简称“设备供应商”）公司名称：注册地址：法定代表人：联系方式：乙方：（以下简称“客户”）公司名称：注册地址：法定代表人：联系方式：鉴于甲方是专业的设备供应商，拥有优质的产品及先进的设备制造技术，并向乙方提供相关的售后服务，双方本着互惠互利、合作共赢的原则，经友好协商，达成以下设备售后服务协议：一、服务范围及内容1. 甲方为乙方提供设备的安装、调试、操作培训服务。
2. 甲方对乙方在使用过程中遇到的问题提供技术支持和解决方案。
3. 甲方承诺在设备保修期内提供免费维修服务，保修期为购买之日起XX年。
4. 若设备出现非人为损坏故障，甲方负责免费维修或更换故障部件。
5. 甲方提供有偿备件更换服务，费用按照实际成本计算。
6. 甲方提供定期巡检服务，确保设备运行稳定。
7. 甲方对乙方提出的问题进行远程技术支持和电话支持。
二、服务响应时间及流程1. 对于乙方提出的设备故障报修，甲方在接到报修电话后XX小时内响应，并在XX小时内派出技术人员前往现场处理。
2. 对于紧急故障情况，乙方应及时通知甲方，甲方将立即安排技术人员前往处理。
3. 乙方应按照甲方提供的流程进行报修、咨询等操作，确保服务顺利进行。
三、保密条款1. 双方应对涉及本协议的所有商业信息予以保密，不得泄露给第三方。
2. 保密信息包括但不限于技术资料、商业秘密、客户信息等。
3. 未经对方同意，任何一方不得擅自使用或公开对方的保密信息。
四、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本协议提供服务，造成乙方损失的，应承担违约责任。
2. 若因甲方原因导致设备故障未能及时解决，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。
3. 若乙方未按照本协议规定的流程报修或咨询，导致服务延误或无法进行的，由乙方自行承担责任。
4. 若乙方泄露甲方的保密信息，应承担相应的法律责任。
1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
设备验收和售后服务协议(1)5篇
设备验收和售后服务协议（1）5篇篇1本协议（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方（购买方）：_________________________乙方（供应商）：_________________________鉴于甲方购买乙方的设备，为了明确设备验收及售后服务的具体事项，保障双方的权益，特此制定本协议。
一、设备验收1. 设备交付乙方应按照协议约定的时间、地点将设备交付给甲方。
2. 验收标准设备应符合国家相关标准及本协议约定的规格、性能和质量要求。
3. 验收方法甲方应在收到设备后，按照本协议及国家相关标准对设备进行验收。
验收过程中如发现设备存在质量问题或不符合协议约定，应及时通知乙方。
4. 验收期限甲方应在收到设备后的七日内完成验收，并书面通知乙方验收结果。
二、售后服务1. 售后服务范围乙方应对设备进行安装、调试、培训、维修、保养等售后服务。
2. 保修期限设备保修期为协议签订之日起一年。
保修期内，乙方应免费提供维修服务。
3. 售后服务流程（1）甲方发现设备故障或性能问题，应及时通知乙方。
（2）乙方应在接到通知后，尽快安排技术人员为甲方提供维修服务。
（3）甲方应按照乙方的要求提供必要的使用环境、设备资料及配合。
4. 售后服务费用保修期内，乙方提供的售后服务费用由乙方承担。
保修期后，双方可另行协商售后服务费用。
三、违约责任1. 若甲方未按照协议约定完成设备验收并通知乙方，视为已完成验收，设备进入保修期。
2. 若乙方未按照协议约定提供售后服务，应按照本协议及相关法律法规承担违约责任。
3. 若因甲方不当使用或维护导致设备损坏，乙方有权拒绝提供售后服务或另行收取费用。
四、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决。
协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
五、其他条款1. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
本协议自双方签字盖章之日起生效。
售后维修协议书
售后维修协议书一、协议背景本协议由甲方（以下简称“销售方”）与乙方（以下简称“购买方”）就购买方购买的产品的售后维修事宜达成一致，双方本着平等、自愿、公平的原则，共同签订本协议。
二、产品信息1. 产品名称：XYZ品牌电视机2. 产品型号：ABC-1233. 购买日期：20XX年XX月XX日4. 购买价格：XXX元三、售后维修内容1. 售后服务期限：自购买日期起，为期一年。
2. 售后服务内容：a. 产品质量问题：在售后服务期限内，若产品出现质量问题，购买方可凭购买凭证享受免费维修服务。
b. 人为损坏：在售后服务期限内，若产品因购买方人为损坏导致故障，购买方需承担相应的维修费用。
3. 维修方式：a. 购买方可通过以下方式申请维修服务：- 电话联系：拨打售后服务热线XXXX-XXXX-XXXX，提供产品信息和故障描述。
- 在线申请：登录销售方官方网站，填写维修申请表格并提交。
b. 销售方将根据申请信息安排维修人员上门或提供其他解决方案。
四、维修费用与支付方式1. 在售后服务期限内，若产品出现质量问题，购买方享受免费维修服务，维修费用由销售方承担。
2. 在售后服务期限内，若产品因购买方人为损坏导致故障，购买方需承担相应的维修费用。
维修费用包括但不限于人工费、材料费等。
3. 维修费用支付方式：a. 购买方可选择以下支付方式之一：- 现金支付：购买方直接向维修人员支付维修费用。
- 银行转账：购买方将维修费用转入销售方指定的银行账户。
- 在线支付：购买方通过销售方官方网站使用指定的在线支付平台支付维修费用。
b. 维修费用支付时间：购买方需在维修完成后三个工作日内支付维修费用。
五、其他约定1. 本协议自双方签字之日起生效，并在购买方享受售后服务期限内有效。
2. 本协议适用中华人民共和国法律。
3. 本协议的修改、补充或终止须经双方协商一致，并以书面形式确认。
4. 本协议一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
六、争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应通过友好协商解决。
设备售后服务承诺书五篇
设备售后服务承诺书五篇篇一：设备售后服务承诺书本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。
维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。
保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。
公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
专线电话：021-61xxxx3924小时电话：159xxxxxx3123、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。
设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。
公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。
并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。
保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。
保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。
设备售后服务协议书8篇
设备售后服务协议书8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方购买乙方的设备，为明确双方的权利和义务，确保设备的售后服务质量，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于设备售后服务的相关事宜，包括但不限于设备维护、故障排除、技术咨询等服务的具体内容、标准和操作流程。
二、服务范围1. 乙方承诺为甲方提供设备的售后服务，包括但不限于设备调试、维护、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方提供的服务范围应涵盖甲方购买的所有设备及其配件。
3. 在本协议有效期内，乙方应根据甲方的要求提供技术支持和必要的培训。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效，有效期为______年。
2. 在协议有效期内，乙方应确保为甲方提供持续、稳定的售后服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，确保设备的正常运行。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间提供服务。
3. 乙方提供的服务应保证设备的稳定性和安全性。
4. 乙方应定期为甲方提供设备维护和保养服务，确保设备的良好运行状态。
五、服务响应与操作流程1. 甲方在发现设备故障或需要技术支持时，应及时通知乙方。
2. 乙方应在接到服务请求后，按照约定的响应时间进行响应，并提供相应的解决方案。
3. 对于紧急故障处理，乙方应设立紧急联系电话，确保及时响应。
4. 双方应共同制定详细的服务操作流程，确保服务的顺利进行。
六、保密条款1. 双方应对在服务过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方同意，任何一方不得将保密信息泄露给第三方。
七、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，并赔偿甲方由此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致设备故障未能及时解决，给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。
3. 如甲方违反本协议约定，未按照约定方式使用设备或擅自修改设备配置，导致设备损坏或发生故障的，应由甲方自行承担责任。
冷库售后服务协议书模板
甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方地址]乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]地址：[乙方地址]鉴于甲方购置了乙方生产的冷库设备，为确保冷库设备在运行过程中得到及时、有效的售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就冷库售后服务事宜达成以下协议：一、服务内容1. 乙方负责对甲方所购冷库设备进行安装、调试和培训操作人员。
2. 乙方对甲方冷库设备提供终身技术支持，包括但不限于：（1）提供冷库设备操作手册、维护保养指南等资料；（2）解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；（3）定期对甲方冷库设备进行巡检，确保设备正常运行；（4）对甲方冷库设备进行定期维护保养，确保设备处于最佳工作状态；（5）在冷库设备出现故障时，乙方应在接到通知后[具体时间]内进行维修或更换零部件。
3. 乙方在接到甲方维修请求后，应尽快安排维修人员进行现场维修，确保甲方冷库设备恢复正常运行。
二、服务期限本协议服务期限自冷库设备交付甲方之日起计算，有效期为[具体年数]年。
三、服务费用1. 乙方对甲方提供的售后服务免收服务费。
2. 如因甲方原因导致冷库设备损坏，乙方将按照市场价收取维修费用。
四、双方责任1. 甲方应按照乙方提供的技术资料和操作手册规范使用冷库设备，并定期对设备进行维护保养。
2. 甲方应在冷库设备出现故障时及时通知乙方，并配合乙方进行维修。
3. 乙方应按照本协议约定，为甲方提供及时、高效的售后服务。
五、争议解决双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他1. 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方（盖章）：________乙方（盖章）：________签订日期：________年________月________日。
机器售后服务协议书模板
机器售后服务协议书模板《机器售后服务协议书》甲方（以下简称“卖家”）：乙方（以下简称“买家”）：根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供的机器设备售后服务事宜达成以下协议：一、服务内容1.1 甲方提供的机器设备保修期为自交付之日起一年。
保修期内，如设备出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费提供维修或更换服务。
1.2 保修期外，如设备出现故障，甲方提供有偿维修服务，具体费用双方协商确定。
1.3 甲方负责对乙方使用的机器设备进行定期维护和保养，以保证设备的正常运行。
二、服务响应时间2.1 保修期内，设备出现故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后48小时内给予答复，并在7个工作日内安排维修或更换。
2.2 保修期外，设备出现故障，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后72小时内给予答复，并在10个工作日内安排维修。
三、服务费用3.1 保修期内，设备的维修和更换费用由甲方承担。
3.2 保修期外，设备的维修费用由乙方承担。
3.3 甲方提供的不在保修范围内的维修服务，乙方应支付相应的维修费用。
四、售后服务电话及联系人4.1 甲方设立售后服务电话，方便乙方在设备使用过程中咨询和解决问题。
4.2 甲方指定专人负责售后服务工作，与乙方保持密切沟通，及时解决乙方问题。
五、其他5.1 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。
5.2 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日请注意，以上协议仅供参考，具体协议内容需根据双方实际情况进行调整，并在签订前征求法律人士的意见。
打印机售后合作协议书范本
打印机售后合作协议书范本甲方（卖方）：_____________________乙方（买方）：_____________________鉴于甲方为专业的打印机供应商，乙方为打印机的购买方，双方本着平等互利的原则，就打印机的售后服务达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方同意在本协议有效期内为乙方提供打印机的售后服务，包括但不限于设备的维修、保养、技术咨询等。
1.2 乙方应按照甲方的指导和建议，合理使用打印机，以确保设备的正常运行。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非双方另有书面约定。
2.2 服务期满后，双方可协商续签本协议。
第三条服务费用3.1 甲方提供的售后服务费用将根据实际服务内容和工作量进行计算。
3.2 乙方应在每次服务完成后的____天内支付相应的服务费用。
第四条保修条款4.1 甲方保证所提供的打印机设备在正常使用条件下，自购买之日起____年内无重大故障。
4.2 若设备在保修期内出现故障，甲方应在接到乙方通知后____小时内响应，并在____天内完成维修工作。
第五条维修与更换5.1 若设备因非人为因素损坏，甲方负责免费维修或更换损坏部件。
5.2 若设备因人为因素损坏，甲方提供维修服务，但乙方需承担相应的维修费用。
第六条技术支持6.1 甲方应提供必要的技术支持，包括但不限于远程协助、现场指导等。
6.2 乙方应确保提供必要的技术支持条件，如网络连接、设备接入等。
第七条保密条款7.1 双方应对在合作过程中获得的对方商业秘密和技术信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
第八条违约责任8.1 如一方违反本协议的任何条款，违约方应赔偿对方因此遭受的一切损失。
8.2 违约责任的确定应根据实际损失和违约情况，由双方协商解决。
第九条争议解决9.1 双方因履行本协议所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。
9.2 如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
设备售后维修协议书
设备售后维修协议书协议编号： [填写协议编号] [填写协议编号]协议有效期： [填写起始日期至结束日期] [填写起始日期至结束日期]一、背景介绍根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲方（以下简称"售后服务商"）与乙方（以下简称"设备使用方"）在平等自愿、互利共赢的基础上，经友好协商达成以下协议：二、维修服务内容1. 设备使用方在正常维护和保养的情况下，由售后服务商向其提供设备的售后维修服务。
2. 售后维修服务包括设备故障诊断、维修、更换配件等。
3. 售后服务商将尽力保证在接到设备使用方的维修请求后，及时响应并进行维修。
三、服务费用及支付方式1. 设备使用方享受售后维修服务的期限为协议有效期内。
2. 售后服务商对于设备使用方履行维修服务的费用，双方应友好协商确定，并在协议签订后的5个工作日内支付。
3. 如发生额外的维修费用（如更换零部件费用等），售后服务商应提前向设备使用方进行及时通知，并经双方同意后才进行维修。
四、维修责任和责任限制1. 售后服务商在维修过程中应保持高度的职业道德和技术水平，确保维修质量和效果。
2. 如因售后服务商的过失导致设备使用方在合理使用范围内出现新的故障，售后服务商应承担相应的责任，包括继续维修、更换设备或退还部分维修费用等。
3. 如设备的故障是由于设备使用方的操作不当、人为损坏或其他非售后服务商原因造成，售后服务商将不承担维修责任。
五、保密条款1. 双方同意在协议签订期间及协议有效期内保守双方的商业机密，不得向未经授权的第三方透露。
2. 若一方违反本保密条款，应赔偿对方因此遭受的一切直接和间接损失。
六、争议解决1. 出现协议履行争议时，双方应友好协商解决。
如无法协商解决，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 协议履行中发生争议的期间，协议其他条款不受影响，仍然有效执行。
本售后维修协议书自双方签字盖章之日起生效，并在协议有效期内持续执行。
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2020
设备售后服务协议书文档CONTRACT TEMPLATE
设备售后服务协议书文档
前言语料：温馨提醒，合同是市场经济中广泛进行的法律行为，人议，以及劳动合
同等，这些合同由其他法律包括婚烟、收养、监护等有关身份关系的协进行规范，
不属于我国合同法中规范的合同在市场经济中，财产的流转主要依靠合同。
本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】
甲方：北京利纳世源水处理设备有限公司
乙方：
双方本着“造福消费者，致富经营者”的经营理念，共同开拓市场。
经友好协商，就“纳世源”纯水机系列产品在乙方销售区域内的售后服务达成以下协议：
一、甲方的责任与权利积极配合乙方开展售后服务维修工作，提供技术支持。
2、负责为乙方培训维修技术人员。
3、向乙方及时准确地提供新产品的维修技术资料。
4、甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行协议情况进行检查。
5、设立售后服务投诉电话，对乙方的售后服务进行全面的监督管理。
二、乙方的责任与权利必须严格执行甲方制定的售后服务管理制度。
2、必须设立“纳世源”系列产品售后服务机构，严格按照
公司的相关标准配备足够数量的维修人员、设备及服务场地。
3、配备的维修人员必须持证挂牌上岗，统一着装，统一拭机毛巾，统一礼貌用语，不得随便接受客户的礼物。
4、售后服务质量保证卡在出售产品时给客户作为销售依据。
必须统一填写，提供维修服务后由客户签字。
5、当客户购买产品时要及时填写保修卡，每销售一台产品都应该有客户档案及时跟踪记录，为所在辖区内“纳世源”系列产品提供售前、售中、售后服务，不得以任何借口推委，必须为用户提供上门服务，做到叫修后24小时上门，郊县叫修48小时提供上门服务。
6、乙方不得擅自改变产品的原设计，否则后果自负。
7、如出现产品重大故障时，应迅速通知甲方，并协助进行调查和技术鉴定。
8、接受甲方的维修指令，按时、按质、按量完成任务。
9、乙方维修点应积极开展用户回访活动，回访数量不得低于当月维修数量的25%。
三、保修范围凡属“纳世源”系列产品，免费保修一年（滤芯、龙头、机壳不属保修范围）
2、对保修期内用户自身原因造成的产品故障和事故，乙方在维修过程中按甲方规定费用标准进行收费。
四、维修费用的标准及结算甲方按照乙方购货额的1%年终以产品一次性返利给乙方作为保修费，作为乙方产品保修期内的售后服务费保修期内乙方更换的坏、旧配件必须寄回甲方（费用由
乙方承担），经过确认后更新配件寄给乙方（费用由甲方承担）
2、保修范围外的零配件，由甲方按进货价格向乙方提供。
3、保修期外的更换配件，乙方按照甲方规定的配件价格收费，乙方不得另行加收费用。
五、产品维修配件的提供
甲方对全国市场售后服务实行统一价格供应，为保证产品质量，乙方不得另行购买配件，否则一切引起的后果由乙方负责。
六、退货的规定和处理
按照代理协议相关条款执行。
七、质量信息反馈乙方在每月20日前将所有产品的实际维修情况填写质量信息和维修状况统计表，传真或邮寄到甲方售后服务中心。
2、质量信息反馈和维修状况统计表，应注明发生故障的产品、型号、数量、原因及维修方法。
3、如乙方连续三个月未将质量信息反馈表交给甲方售后中心。
甲方则按照年底总维修额的10%进行处罚。
八、优秀售后服务单位的评选条件及奖励用户投诉率低于销售量的1/1000。
2、甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%。
3、乙方的售后服务网络健全，设施和维修人员相对完备。
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