仆人-修道院的领导启示录(精)
仆人修道院的领导启示录第一名
國立板橋高級中學95學年度第二學期閱讀心得得獎名單高二組名次班級姓名作品名稱頁碼第一名 215班賴文琪僕人修道院啟示錄 (2)第二名 204班陳紜佑所以你也要活下去 (4)第三名 206班陳湘婷教你贏得一生的談判 (7)第四名 204班林佩吟我在 (9)第五名 209班甘馨婷 50位頂尖ceo的領袖特質 (11)第五名 209班蔡昀瑜體驗品牌 (14)佳作 207班蔡宗祐推翻世紀的物理故事 (17)佳作 202班謝逸靜文藝復興建築 (19)佳作 212班林志霖太空通訊 (22)佳作 206班蔡岑琳隨身管理學院市場導向管理 (24)佳作 216班洪詠淳牧羊少年奇幻之旅 (27)佳作 217班羅可涵傾城之戀 (29)佳作 204班柯婷軒華氏451度 (32)佳作 204班吳宜娟獻給阿爾吉儂的花束 (34)佳作 220班楊佳縈美的覺醒 (36)佳作 202班吳星儀微笑的魚 (39)佳作 204班許佳卉傷心咖啡店之歌 (41)佳作 204班李思穎傷心咖啡店之歌 (43)佳作 207班陳譽文奈米科技 (46)佳作 214班蔡方婷因，那緣，那果 (48)佳作 202班陳玨蓁巴洛克建築─1600至1750的建築風格 (50)僕人修道院的領導啟示錄第一名姓名:賴文琦班級:215座號:32書名:僕人修道院的領導啟示錄作者:James C.Hunter出版社:商周出版一、作者簡介或相關書訊作者:詹姆士.杭特(James C.Hunter)-專職講師與訓練專家，專精於「僕人式領導」與「打造團隊」等企管課題。
他同時也是詹姆士.杭特企管顧問公司的總顧問，這家公司位於底特今，是一家提供勞資關係諮商與課程訓練服務的顧問公司。
譯者:張沛文-文藻語專英文科、輔大法語系畢業,現任職航空公司。
曾與人合著《香港周休二日主題之旅》，時有旅行新得見報。
二、書中佳句摘錄1.領導(Leadship):一種技能,用來影響別人,讓他們全心投入,未達成共同目標奮戰不懈。
精选仆人式领导读后感范文5篇
仆人式领导读后感1看完《仆人式领导》一书后，心中顿悟了很多事情，这使我想起了黄老板在创维三十周年庆典上所讲的话：“我们来到这个世界了，是要给予付出，而不是索取”。
仆人式领导的概念给我最大的启发就是“我们做为管理者，不是要去向下属索取，而是要接受下属原来的样子，并以服待的心态去促进下属成长”。
那么，如何去做仆人式领导呢?我从书中得到了答案。
首先，我们要弄懂仆人的含义。
书中的仆人是指：通过自己的正直品行，赢得人们信任，鼓励及帮助人成长。
领导则是指：受到人们信任，并且通过走在前面领路，塑造他人的命运。
真正仆人式领导，未必体现在轰轰烈烈的慈善义举或服务项目中，而是渗透在我们做的每一件细小的善行上。
真正的领导者要学会问自己”我为什么领导他们?怎样才是对他们最好的?”做为仆人式领导，要有天生愿意服待他人的心，仆人式领导是一种精神状态，是一门艺术，一种感召。
我们需做好关系的建造，人生的关键就是建立和维持与他人的关系。
在一个团队里面，我们每个人彼此之间都是紧密相连的，不可分割的，只有认识到这种关系，我们才能更好地互相服待，更深刻地互相理解，更多地相互欣赏和互相忍耐;只有认识到这种关系，我们才能对自己的态度和行为诚实地进行自我反省，从而更好地推动我们的团队建设。
我们需要学会欣赏不同的观点，接纳人与人之间的差别。
人无完人，总是缺点与才能并存的，作为管理者，应该以这样的眼光去看待下属：“他们有美中不足，却也瑕不掩瑜，他们各有所长，但也和我一样有缺点。
”尊重个人的差别和异已的观点，才能更多的欣赏不同背景下不同观点的多样化所带来的益处，每个人都有闪光点，我们可以向任何人学习。
仆人式领导有着九大特征：倾听，感同身受，疗伤，省察，说服，抽象化，预见力，管家，致力于员工成长与团队建设。
与一般领导者的概念不同的是，仆人式领导更多的是一种以人为本的角度，将领导硬性、刚性的元素放低，把服待(个人觉得等同于利他)的姿态放高，不断的寻求让别人信服，而不是胁迫顺从。
聪明的仆人的故事
聪明的仆人的故事
作家圣修伯里当年在非洲空军基地时，一位摩洛哥仆人想回家，他便在朋友中为这位仆人募捐，很快就筹得一千法郎。
一位飞行员驾机将这位仆人送至摩洛哥西北部港口城市卡萨布兰卡，回来后跟大伙儿讲述了他的所见所闻。
仆人回到家乡，首先到当地一家最好的餐馆吃了一顿饭，给了服务生可观的小费，豪爽地支付了馆子里所有人的酒水费，还给村里的所有小孩子买了玩具这家伙一点都不珍惜我们大家捐给他的钱。
圣修伯里听到之后，说道：他知道在这个世界上最好的投资方向就是人，那样花钱，他便完全赢得了乡邻的尊重，肯定会有人给他提供工作。
因为，只有赢家才会如此大方。
如何做好真正的仆人式领导
如何做好真正的仆人式领导来源:河南亦锐营销策划记得周恩来总理有一句话非常有名，“我是人民的公仆。
”其实仆人式领导是今天管理学中一个重要话题。
而这个仆人式领导也来源于圣经中耶稣受难前对其门徒的教导。
耶稣以自己为榜样，告诉跟随他的十二个门徒，“若要在人前做头，就需要给众人做仆人。
”正是圣经的影响，今天国际上很多杰出的领导人也是致力于做一名“仆人式领导”。
很多组织也把这个作为自己的信条。
在美国海军海豹特遣队里，所有的士兵都奉行，“我谦卑地作为守护者服务于其他美国人，时刻准备着保护那些不能保卫自己的人。
”海豹特遣队的团队领导是勇敢的，他们有那种在任何难以想象的极端条件下做出最困难决定的能力。
但是他们也鼓励他们的团队成员起来，分享这样的权利，在没有得到更多的指导下，毫不犹豫地来照顾企业。
真正的仆人式领导并不害怕分享权利，他们希望他们队员独自做决定，不断前进，直到他们感到需要支持。
作为领导者，工作就是鼓励和支持团队成员，以便帮助他们释放他们的潜能。
让团队成员做他们自己的工作，他们一定会比你做的更好。
相信这也是你为什么聘用他们的原因。
Brent Gleeson是前海豹特遣队的成员，也是internet营销公司的合伙人和CMO，最近他分享了成为一名更好的仆人式领导的4点技巧：1、停止说，开始倾听。
这已经说了不止一遍了，但是成为一个好的沟通者的一部分就是成为一个积极的倾听者。
而且成为一个成功的仆人式领导的最主要的是放他人的需要为先。
所以，听你的团队说什么。
你不需要规范，只需要听，在时间合适的时候，只给予指导。
2、提升你的意识。
环境意识对于做好决定是必须的。
对现状有敏锐的认识，并且和你的团队进行交流。
除此之外，最重要的是有好的自我意识。
这对于CEO来说可能是最困难的挑战，因为领导们都不愿意承认自己的缺陷。
不过通过这么做，我们可以做调整，更好地服务于我们的团队。
3、开始形成概念。
我们非常容易陷于日复一日的公司运营的细枝末节中，而对我们的最终目标失去了立场。
仆人修道院的领导启示录
6.人際關係最重要的條件是信任，「信任」就像三秒膠， 能夠黏住人與人之間的關係。
4
重新定義〈續〉
7.十個能獲得威信的行為特質： 誠信、以身作則、體貼、說到做到、善於傾聽、 有責任感、尊重別人、不吝鼓勵、樂觀熱忱、 感思。 這些特質都可以經過後天的學習與身體力行， 習慣後並定型內化，而成為穩定的領導性格或 人格。
僕人 修道院的領導啟示錄
James C.Hunter 著
張沛文譯 商周出版
報告人：謝正平
1
去接受西面的教誨
危機
表面上：男主角約翰是一個在事業上非常成功的大企業 總經理，生活上的每個層面都能稱心如意。
實際上：在工作、人際、家庭與愛的面向都充滿矛盾和 掙扎，內心痛苦又無助。
轉機
靜下心思、放下一切、採取行動去修道院參加領導課程 ，接受教誨，尋求身、心、靈平衡的領導法則。
除去本性上的自我中心，越是放下驕傲和自我， 越是覺得生命中充滿喜樂！
喜樂和快樂不同，喜樂是更深層的感受，是一 種發自內心的滿足，是一股堅定的信念，相信 自己已經明白了生命中最為深刻永恆的真理。
為人奉獻讓我們從自我中被釋放出來，而獲得 真正的快樂〈也就是喜樂〉。
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14
選擇在你
丹麥哲學家齊克果曾說：「不做決定本身就是一個決 定，不做選擇本身就是一個選擇。」
威信和領導始於決心，而決心就是把意圖和行動連繫 起來的選擇，所以說：領導始於選擇。
儘管遺傳和環境會對人類造成影響，但是人類依然擁 有自由選擇的權利；我們會遇到不同的麻煩，卻有權 選擇回應問題的方式。
領導人選擇接下重責大任，這是他們自願的，並且願 意付出行動。
教会管理 35仆人领袖的标志
僕人領袖的標誌那麼僕人領袖應有的標誌是甚麼呢？我們可以從四點來看：1.明白參與聖工不是一種地位，乃是一種服事僕人領袖必須是個愛人者。
他不光是一個有效力的大佈道家或很會編排節目的節目設計員，他必須是個真心愛人者。
就因為他真心的愛人，他的事奉範圍就不局限在教會的四堵圍牆裡，而是在人群當中。
僕人領袖就如祭司般的服事，他是上帝與人，人與人之間的搭橋者。
在充滿對立的人群中平息糾紛、幫助人和睦。
他在人面前有屬靈的榜樣，藉著敬拜、聖禮的服事和傳講真理，把人帶到上帝的面前。
但是，這些聖禮和敬拜的服事並不能成為牧者拿來炫耀自己地位的工具，而是上帝透過這個服事管道，把基督的福氣傳遞給信徒。
2.認清權柄不是從地位而得，乃是從服事而得權力不是因為中選，被選為領袖就會自然得到，乃是經過長期忍受、愛心的服事而得。
所以牧者需要真誠的關心會友，探訪他們，明白他們的處境。
也就是說，他不是光坐在辦公室裡，盼望人來找他。
祇有藉著更深的參與基督徒群體，才能得到這種的權柄。
3.對人滿有同情心、明白生命的苦楚和吊詭僕人領袖並不是以居高臨下的身份看世人。
他不是來定人的罪，甚至拒人於千里之外。
雖然他知道人心的黑暗與軟弱，並且恨人的罪，但他卻仍舊愛罪人。
所以，他是真心的引導罪人，使之悔改。
因為他這樣的體諒人、明白人的軟弱，他就成為弱者的策士和辯護師。
4.不祇是問題的解答者，更是引路者如果祇是為人解決問題，那僕人領袖所要面對的問題將會沒完沒了。
因為這發問題者永遠無法靠上帝自立，而要不斷倚靠這位領袖（這樣的人也永遠長不大）。
但是，僕人領袖的工作不單要解決困難，他更要為他們找出新的道路與空間，使人能心意更新而變化；不但能自立，還能更進步，達到新的目標。
然而，這與《負傷的治療者》的牧養模式在作引路人的功夫上有所不同。
因為《僕人領袖》所作的引路功夫，在於指導「方向」，使牧養的羊群有途可尋。
而《負傷的治療者》所注重的是「方法」，就是成為牧養對象的同路人，以身相伴，引導他走人生的一段路。
仆人修道院的领导启示录.
The Servant
作 者：詹姆士杭特
編／譯者：張沛文
出版社：商周出版
出版日：2001.08.14
僕人：修道院的領導啟示錄
引言人：王麗蘭 導讀人：林沛靚、陳芝燕、紀逢時、 王麗蘭 指定分享：林沛靚、張淑花 自由分享 ：各成員 討論時間：各小組
序曲
主角約翰的現況....
指定分享2
愛分為很多層次，「僕人」一直提到 agapé 的愛。agapé 的定義?(無條件的愛) 創造一個部屬能夠安心放手發揮的舞台--部屬犯錯，主管扛 創造一個喜樂的工作環境＊快樂＊喜樂 帶領部屬的心態-提昇部屬各方面的能力， 對公司、對部屬皆有利。
問題與討論
你認為領導人要有怎樣的領導模式？
結論
第三天 領導表率
第一層-領導 第二層-威信 第三層-犧牲奉獻 第四層-愛 第五層-決心
第四天 愛是動詞 忍耐：自制力 恩慈：關心、讚美、鼓勵
謙虛：真誠、不虛偽、不自大
尊重：待人如上賓 無私：滿足別人的需求更甚於自己 寬恕：不怨恨別人的錯誤 誠實：凡事不欺瞞 守信：堅持所選
第五天 環境配合
健全環境的重要性
第一天 重新定義
人是不能用管理的而是用領導的
領導、威權、威信
第二天 打破成規 僕人式的領導:領導人必須找出並滿足部 屬的基本需求;重視部屬的需求,而不是滿 足他們的慾望。
自我實現 自尊 愛與歸屬 安全感與保障 食物、水、居所 馬斯洛人性需求層次圖
第三天 領導表率 僕人式領導模式，它是一個倒立式的三角式
發展的行為都還無知無覺,這是最原始的階段。
2. 3. 4.
已知己覺,正在學習
你已認識到學習新行為,不過還沒學會。
华硕企业文化汇总
ASUS 的由来从一个专业的自有品牌，到营销全球的国际3C品牌，华硕自始至终都坚持不可妥协的质量与创新。
在中文命名以「华人之硕」为期许，而英文命名的灵感则来自希腊神话中的天马「PEGASUS」，其象征着圣洁、完美与纯真的形象，代表着华硕永不懈怠、追求卓越的精神。
经营理念＊培育、珍惜、关怀员工，让华硕人尽情地发挥最高潜力。
＊坚守诚信、勤俭、崇本、务实的正道。
＊无止境地追求世界第一的质量、速度、服务、创新、成本。
＊跻身世界级的绿色高科技领导群，对人类社会环境真正做出贡献。
质量政策HSF政策以持续创新改善的精实六标准差精神，追求世界一流的绿色产品质量、精确快速的研发和制造、实时达交的产品和服务、不断精进的流程及人才培育，来赢得客户的满意和信赖。
社会环境责任及安全卫生政策(SERASUS政策)1. 2. 3. 4. 5. 6.遵行环保及劳安卫法令。
珍惜自然资源、积极进行污染防治。
降低环境冲击及安全卫生风险。
满足客户需求，实现绿色企业。
全面推动企业社会环境责任。
全员参与、持续改善。
华硕管理系统华硕管理系统2006年11月起整合为华硕质量管理系统(简称：GreenASUS含ISO9001及IECQ QC080000)与华硕社会环境责任与安全卫生管理系统(简称：SERASUSISO14001、OHSAS18001及EICC)。
含能性。
创新惟美华硕以持续不断的创新与精湛独到的美学语汇，来创造独一无二的数 字生活体验。
透过永不间断的创新，追求科技与美学的完美,设身于客户 的立场，感其所感、求其所求，创造更多的价值与体验,秉持红/绿灯式互 动思考，激发更多的创新、追求盘石般的质量精实思维华硕以精实思维来为客户创造极大化的价值。
结合企业文化中的「精 实六个标准差」(Lean Six Sigma, LSS)原则，精实思维更要求华硕伙伴之 间开放沟通，将所有程序中的价值极大化，精简成本与消耗，并且持续追 求管理流程的精进。
倒金字塔模式：仆人式管理
心理导读：团队管理可大可小，大到管理一个军队，管理一个国家，小到管理一个家庭，或者一个三四个人的旅行。我今天要介绍的方法和他们的有些不一样，仆人式的管理。这是一种颠覆传统的管理方式，你有兴趣来试一试吗？
看到这个名字，仆人式的管理，很多人估计会理解为：管理团队像管理仆人一样管理么？刚好相反，我这里介绍的管理方法是管理者应该像仆人一样服务其下属。
这个金字塔的模式，跟部队的结构很像，最上面是将军，然后是师长、团长、连长..最后是士兵，最下面是多公司里面，大家对顾客的定义还真的是如此，经常用的词是，我们要拿下某个客户，搞定某个客户。和我们要拿下某个阵地，消灭某个敌人是一样的。
这是目前大多数企业的管理模式，金字塔管理模式。在这个模式里，每个人都会希望讨好谁？我们期望是用户，是顾客。但不会是这样的，一定是上级。只有把上级伺候好了，才会有好日子过。有做过销售的同学都知道，在外部销售人员为了拿下一个单子，每天装孙子来伺候客户，但回到公司，很少有人会觉得销售人员地位有多高，他们对产品的需求也不一定能得到满足。为什么？因为公司员工不是为了伺候客户，而是为了伺候自己的老板。
2007年，我的老板带给我一本书《仆人修道院启示录》，那是一位虔诚的基督教徒写的关于领导力方面的书，他倡导的一种服务、爱、仁慈的理念，让我深受启发。在接下来几年的管理实践中，我经常回顾这本书的内容，也积累了一些方法和经验，这里总结出来分享给大家。
在我解释仆人式的管理之前，我们先看看通常意义上对管理者的理解。
仆人修道院的领导启示录共19页
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26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
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27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
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28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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ห้องสมุดไป่ตู้
仆人修道院的领导启示录
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
仆人式的管理
.仆人式的管理团队管理可大可小，大到管理一个军队，管理一个国家，小到管理一个家庭，或者一个三四个人的旅行。
我今天要介绍的方法和他们的有些不一样，仆人式的管理。
看这个的名字，仆人式的管理，很多人估计会理解为：管理团队像管理仆人一样管理么？刚好相反，我这里介绍的管理方法是管理者应该像仆人一样服务其下属。
2007年，我的老板带给我一本书《仆人——修道院启示录》，那是一位虔诚的基督教徒写的关于领导力方面的书，他倡导的一种服务、爱、仁慈的理念，让我深受启发。
在接下来几年的管理实践中，我经常回顾这本书的内容，也积累了一些方法和经验，这里总结出来分享给大家。
在我解释仆人式的管理之前，我们先看看通常意义上对管理者的理解。
这是目前大多数企业的管理模式，金字塔管理模式。
在这个模式里，每个人都会希望讨好谁？我们期望是用户，是顾客。
但不会是这样的，一定是上级。
只有把上级伺候好了，才会有好日子过。
有做过销售的同学都知道，在外部销售人员为了拿下一个单子，每天装孙子来伺候客户，但回到公司，很少有人会觉得销售人员地位有多高，他们对产品的需求也不一定能得到满足。
为什么？因为公司员工不是为了伺候客户，而是为了伺候自己的老板。
这个金字塔的模式，跟部队的结构很像，最上面是将军，然后是师长、团长、连长……最后是士兵，最下面是敌人。
有没有发现什么样的规律？顾客和敌人是在同一个位置。
在很多公司里面，大家对顾客的定义还真的是如此，经常用的词是，我们要拿下某个客户，搞定某个客户。
和我们要拿下某个阵地，消灭某个敌人是一样的。
在这种环境中，不可能让员工来更好的服务客户，员工服务的只有老板。
仆人式的管理刚好是反过来的。
顾客在最上面，然后依次是主管、中层……CEO，领导处于下方。
领导必须找出下属的基本需求，然后像仆人一样服侍他们。
最后让一线员工可以安心来做仆人，服侍顾客。
这就是仆人式管理。
为什么需要这种管理方式现在是信息化的时代，已经远远不同于工业化时代，我们对员工的要求也不同。
仆人The Servant(领导艺术)
愛是動詞 ─ Patience ＆ Discipline
Patience＝面對逆境時的自制力 領導人還必須創造一個環境，讓他所帶
領的成員能夠安心犯錯。 Discipline = 教導或是訓練。 所有紀律性行動的目的，都是為了糾正
像孩子對母親的孺慕之情，母親對孩子的影響力是來 自真心的付出，犧牲與奉獻。
由以上我們可以很清楚的看出，威信是建立在犧牲奉 獻之上，就像我們熟知的“要怎麼收穫就怎麼栽”， 你為我奉獻，我也為你奉獻一樣。
具備威信的特質: 誠信、 以身作則、體貼、說到做到 、 善於傾聽 、有責任感 、尊重別人 、不吝鼓勵 、樂觀 、 熱忱 、感恩。
第四個階段:不知不覺，運用自如 （unconscious and skilled)
結論
或許有人會問，做一個威信式的領導者所必須做 的這一切的努力是否值得？ 著名的精神病學家曼林格博士曾被問到，對於處 於精神崩潰狀態的人有何建議，他建議他們離開 家，隨便找個需要協助的人，然後伸出援手，道 理很簡單，就是助人為快樂之本。
以上的特質幾乎沒有一個是與生俱來的，而都是可以 透過學習得來的。
●領導的真諦
這本書就是以右邊這 個圖做為主軸，來詮 釋領導的真諦，意思 是說一個好的領導權 力的來源是威信，要 具備威信就必須有犧 牲奉獻的精神，而愛 的行為是做到犧牲奉 獻唯一的途徑，當然； 決心是做任何事最基 本的需求
領導 威信
領導人必須找出並且滿足部屬的基本需求， 為他們掃除工伴上的障礙，讓他們得以專 心地服務顧客。
並非每個人都可以當上總裁的，但卻可以 成為最棒的員工、球員或是學生。
仆人读后感
仆人读后感《仆人》是法国作家马尔克斯·德·萨德的一部作品，它描述了18世纪法国贵族社会中的仆人和主人之间的复杂关系。
这部小说通过描绘主人和仆人之间的互动，展现了社会等级制度下的权力和压迫关系，同时也深刻地反映了人性的复杂和扭曲。
在阅读《仆人》后，我深受触动，对书中所呈现的人性、社会和权力关系有了更深刻的理解和思考。
在小说中，主人和仆人之间的关系被描绘得非常复杂。
主人们对待仆人时时高时低，他们对仆人的态度取决于自己的情绪和需要。
有时，主人们对待仆人非常残忍，他们会对仆人进行身体和精神上的虐待，甚至将他们当作玩物来对待。
而仆人们则被迫忍受主人们的暴行，他们无法反抗，只能默默地忍受。
这种不平等的关系让我深感心痛，同时也让我对社会等级制度下的不公感到愤慨。
在《仆人》中，作者通过对主人和仆人的描绘，展现了人性的扭曲和复杂。
主人们在享受着权力和地位的同时，也展现出了自私、残忍和无情的一面。
他们将仆人视为生活中不可或缺的陪衬，对待他们时时高时低，完全没有将他们视为人类。
而仆人们则在主人的压迫下，不得不忍受着种种痛苦和折磨，他们的人格和尊严都被摧毁得一干二净。
这种对比让我对人性的复杂和扭曲有了更深刻的认识，也让我对社会中的不公和不平等有了更深刻的反思。
通过阅读《仆人》，我对社会等级制度下的权力和压迫关系有了更深刻的理解和思考。
在这部小说中，作者通过对主人和仆人的描绘，展现了社会等级制度下的不公和不平等。
主人们通过自己的权力和地位来压迫和剥削仆人，而仆人们则无法反抗，只能默默地忍受。
这种不平等的关系让我对社会中的不公和不平等有了更深刻的认识，也让我对社会中的权力和压迫关系有了更深刻的反思。
总的来说，通过阅读《仆人》，我对人性、社会和权力关系有了更深刻的理解和思考。
这部小说通过对主人和仆人之间的关系的描绘，展现了社会等级制度下的不公和不平等，同时也深刻地反映了人性的复杂和扭曲。
在今后的生活中，我会更加关注社会中的不公和不平等，努力为社会的公平和正义发声。
仆人式领导及其领导力之欧阳索引创编
摘要欧阳家百（2021.03.07）仆人式领导一词提出已有40年之久，自从提出以来，不少的作者致力于研究这一新奇话题，笔者通过总结之前一些学者的研究成果，将仆人是领导力与其他类型领导力进行对比，提出仆人式领导所需具备的特征，总结前辈仆人式领导模型，最后结合中国现状，对仆人式领导在中国的应用提出思考。
关键词：仆人领导领导力特征应用AbstractThe term servant leadership was presented more than 40 years, since its been working on by many scholars of the new topic, the author summarizes a number of research results before, contrasting servant leadership to other types of leadership, make servant leadership characteristics required , summarized senior servant leadership model. Given the final status in China, the author puts forward on the application of the servant leadership in China .Keywords: servant leader leadership characteristics application目录第一章领导力概述 (5)领导替代理论 (7)多联系理论 (7)认知资源理论 (7)变革型领导 (7)全面领导力 (7)仆人式领导 (7)关系型领导 (7)情绪智力理论 (7)原始领导力 (7)第二章仆人式领导的提出与定义 (8)第三章仆人式领导例证 (11)3.1历史中的仆人式领导 (11)3.2宗教中的仆人式领导 (11)3.2.1仆人式领导的基督教渊源 (11)3.2.2 其他宗教的仆人式领导 (13)3.3 企业中的仆人式领导 (13)3.3.1沃尔玛创始人sam Walton (13)3.3.2 星巴克的仆人式服务思想 (14)3.3.3 美国西南航空公司总裁科琳.巴雷特 (16)第四章仆人式领导特征 (19)第五章仆人式领导模型建立 (21)第六章总结与思考 (23)第一章领导力概述领导力作为管理领域一个亘古长青的话题，已有众多的文献进行相关研究和阐述，不同个学者对领导力有不同的定义，并因此发展出许多的学派，研究出诸多理论。
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威信的十大特質
• • • • • 誠信 以身作則 體貼 說到做到 善於傾聽 • • • • • 有責任感 尊重別人 不吝鼓勵 樂觀、熱忱 感恩
習慣養成的四個階段
• • • • 第一階段：無知無覺，尚未學習。 第二階段：已知已覺，正在學習。 第三階段：已知已覺，已經學會。 第四階段：不知不覺，運用自如。
馬斯洛人性需求層次圖
自我實現 自尊 愛與歸屬 安全感與保障
食物、水、居所
僕人式領導模式圖
領
威
導
信
犧牲奉獻 愛
決 心
威權 & 威信
•威權＝power
•一種能力， 利用你的地位,罔顧別 人的意願,強迫他們照 你的意願行事。
•威信＝authority
•一種技能， 運用影響力,讓別人心 甘情願地照著你的意 願行事。
結 論
瞭解以上內容了嗎? 那…就實行僕人式領導吧！ 把它運用在日常生活中吧！
PINK
謝謝收看
重新定義
•領導—是一種技能，用來影響別人，讓大 家全心投入，為共同目標努力不懈。 •人到了安定以及安全的層次之後，多數的 人都會避免更進一步的改變或者是成長。 《從A到A+》說的：優秀是卓越的敵人。
僕人式領導
•僕人式領導—必須找出並滿足部屬的基本 需求，但不是滿足部屬的慾望。 •所欲-渴望或慾望，和身心要求無關。 •所需-為追求更美好生活所需的身心條件。
僕人-修道院的領導啟示錄 -修練與實踐
PINK
作 者：詹姆士．杭特 出版社：商周出版 報告者：二義.10號 呂詩涵
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妳正在傾聽嗎?
妳是好的傾聽者嗎?
妳是哪一種領導人
•X理論： 人性本善（大夥手牽手，一起找樂子！） •Y理論： 人性本惡（員工是懶惰的、狡詐的！）
認識僕人
•僕人式領導 •威權 & 威信 •習慣養成的四階段