“仆人式领导”有十大特征
【免费管理讲座】最好的领导都是仆人式领导，必须做到6点！
【免费管理讲座】最好的领导都是仆人式领导，必须做到6点！【第0903期】最好的领导都是仆人式领导，必须做到6点！最好的领导都是仆人式的领导，什么是仆人式的领导？跟传统的领导有什么不一样？很多不职业化的领导领导员工，认为是有权力，因为自己有地位领导员工，这种领导方式是高高在上的，而现在我们要建立一种全新的领导力！这种领导力是建立在你的服务，建立在爱心的根基之上的仆人式的领导力。
作为领导，并非是基于权力的领导，伟大的管理学家德鲁克在1999年的时候写了一本叫做《21世纪的管理挑战》，在这本书里，讲到一个非常重要的观念就是：未来组织的管理并非是基于权力，而是建立在组织的认同和组织的信任之上。
而信任的根基是以爱为纽带，作为一个管理者，要有一个意识的改变，过去是高高在上的权力拥有者以及资源的分配者，而现在是作为一个仆人来服务你的员工，以爱心来领导你的团队。
这样你可以获得无数人的追随、认同，甘地，是圣雄一样的人物，他没有多少权力，但是他是一个仆人式的领导，他领导了无数人民，作为一个管理者，现代的管理并非是基于权力，不要认为枪杆里出政权。
在现代这个社会，从100年前，到100年后的今天，过去似乎权力非常的重要，而现在拥有了权力，并非能够领导多少人，而是要做为人民服务、为团队服务的领导就完全不一样了，过去你作为领导拥有权力分配资源。
而现在是用你的资源来服务你的团队，这样的方式是下一轮组织的变革以及公司的管理的必然趋势。
在华为，他们非常强调管理者是为了服务一线员工的，他们还强调一个非常重要的理念就是让一线员工能够掌握资源，让他们能够调配后方的资源。
未来的竞争模式是基于前线的一线员工的创造性、独立性，让这些人拥有资源，而领导是支持和配合他们的，这就是服务型的管理，而并非是过去资源分配式的管控。
这种管理方式的转变让我们建立一种全新的思维观念，这种思维观念叫做仆人式的领导，如何做好一个仆人式的领导？必须做好如下6个方面：清晰的组织目标第一、必须有清晰的组织目标和使命。
仆人式领导
仆人式领导 Prepared on 22 November 2020关于仆人式领导理论的研究摘要：仆人式领导是西方领导研究中一个新主题，国内鲜见相关研究。
本文首要目的在于理清发展脉络，证实此概念存在的科学性与合理性。
通过回顾仆人式领导从被提出，得以存活并发展的历程，本文认为，仆人式领导具有独特的“宗教神学”根基，应对了现代商业组织对于“精神性”的要求。
其发展历程不仅反应了理论应对实践需要的过程，是生产力发展的必然要求，同时也顺应了领导研究中越来越重视“追随者”的趋势，因而“仆人式领导”既是存在的，同时也是科学、合理的。
关键词：仆人式领导领导者角色服务型领导一、仆人式领导的源起仆人式领导最早由美国管理学家Greenleaf(1977)提出，他在组织中开始这场仆人式领导运动源于他读了Herman Hesse(1956)的《东方之旅》。
这本书讲述了一群人去东方旅行途中发生的故事。
他们有一位名叫Leo的仆人，负责处理他们的日常琐事，同时他的精神和他的歌声总是鼓舞着他们。
可是有一天，Leo 突然消失不见了，这群人随即陷入了一片混乱中，整个旅行最终也被迫搁置下来。
在这个故事中，Leo同时饰演了在我们文化中看似相互对立的两个角色：一个是仆人，通过自己的正直品行，赢得人们的信任，鼓励并帮助人们成长；另一个就是领导，受到人们的信任，并且通过走在前面领路塑造他人的命运。
正如Greenleaf所说，“仆人式领导开始于某人想要服务别人的最初想法，刚开始他只是想服务。
后来这种有意识的选择促使他渴望去领导众人"。
格林立夫的着作《作为领导的仆人》旨在传播他所宣扬的观点：建立一个更加美好、充满人文关爱的组织和社会。
他倡导一种全新的领导模式，这一模式以服务他人，包括员工、顾客、社会为第一要务，强调对他人持续的服务，对组织经济活动的整体性方案，以及在决策过程中进行权力共享。
格林立夫以一种全新的态度来审视权力与权威，他发现人们在逐渐学着在与人发生交往时少一些威慑而多一些情感支持与联系。
呼唤仆人式的领导方式
呼唤仆人式的领导方式仆人式领导是敏捷项目中为团队赋权的方法，是通过对团队服务来领导团队的实践。
敏捷的管理思想是“以人为本”，敏捷项目非常重视发挥团队中每个成员的作用，所以，敏捷项目的项目经理是为团队成员服务的，它更注重理解和关注团队成员的需要和发展，帮助团队尽可能达到更高绩效。
仆人式领导具有以下特征：•提升自我意识；•倾听；•为团队服务；•帮助他人成长；•引导与控制；•促进安全、尊重与信任；•促进他人精力和才智提升。
敏捷项目经理实施仆人式领导时，工作重点就会从传统的“管理协调”转向“促进合作”，他的职责也成为了发现那些阻碍团队或组织敏捷的过程，并努力使其合理化。
具体来说，仆人式领导包括以下职责：•使相关方了解为什么要敏捷以及如何敏捷，从相关方那里取得支持，减少阻碍。
•通过指导、鼓励和帮助的管理方式为团队提供支持。
•通过技术项目管理活动，如量化风险分析来帮助团队。
•庆祝团队的成功，为团队与外部团队合作提供支持，并起到桥梁作用。
•推动信息共享与沟通，减少团队内沟通障碍。
•组织团队成员团结起来，为共同的项目目标工作•按照各个团队的能力分配任务，信任团队成员，授权团队成员完成任务。
如果对仆人式领导进行一个总结，那就是两个字：服务。
就像要求领导干部为人民服务，做人民公仆一样。
传统的项目管理都是“管理协调”。
项目管理只盯着任务是否完成，质量是否达标，和相关方协调，向领导汇报。
这种管理方式，项目目标也能够达成。
但和仆人式的领导方式相比，在激励团队成员、促进团队成员成长、营造和谐的团队氛围等方面都有明显的不足。
仆人式领导，无论是对项目成功这样的短期目标，还是提高组织能力的长远目标方面，都有着传统管理方式所没有的优势。
项目管理呼唤仆人式的领导！PS：学习仆人式的领导的方式，也许不只是一个软件项目经理的事儿！这正是：公仆思想放光芒，敏捷项目也效仿经理转职成仆人，团队项目都欢畅参考书目：《敏捷实践指南》，PMI，电子工业出版社。
仆人式领导的十大原则
仆人式领导的十大原则在人类社会发展的历程中，领导者扮演着非常重要的角色。
然而，随着时代的变化和社会结构的不断更新，领导者的职责和作用也在不断变化。
今天，我们所谈论的是“仆人式领导的十大原则”。
仆人式领导是一种以服务为宗旨，以员工为中心的领导方式。
仆人式领导不仅仅是一种领导者的角色，更是一种领导者的思维方式和行为方式。
仆人式领导的本质是“服务”，因此，它标志着领导者和员工之间的新关系，即领导者需为员工服务，并首先考虑员工的需求和期望。
十大原则：1. 将员工放在第一位仆人式领导的核心在于员工，通过满足员工的需求和期望，让员工在工作中感到自信、受尊重和有价值。
2. 深入了解员工领导者要了解员工的个性、价值观和目标，以此为基础提供个性化的支持和帮助。
3. 建立一个安全的工作环境领导者要为员工营造一个安全舒适的工作环境，使员工在这里为工作投入全部心思。
4. 了解员工的成长需求员工渴求能够自我实现和发展的机会，因此领导者需倾听员工的期望和计划，提供必要的支持和帮助，使员工的自我实现成为现实。
5. 与员工建立信任关系领导者要通过诚实、正直和透明的工作方式来赢得员工的信任，并尝试让员工了解他们在工作中的贡献和价值。
6. 赞赏员工的工作成果领导者应该注意到员工们的工作成果，并及时表扬他们的努力和成功，以此鼓励员工继续超越自我的工作。
7. 继续学习与进步一个优秀的领导者应该不断学习进步，借鉴他人的经验、思想、技能和策略，以此拓展自己的潜力和能力，更好地服务员工。
8. 以身作则领导者不仅仅陈述道理，更要以自身的行动来引领员工，发挥领导者的榜样作用。
9. 增强团队凝聚力仆人式领导不仅仅注重个体和个人发展，更重视团队和组织的默契，因此领导者需积极促进团队的凝聚力，使团队氛围更加和谐。
10. 长期为员工着想仆人式领导是一种长期的领导方式，它代表着一种长期的合作关系。
因此，领导者应该始终贯彻以上原则，以此为员工服务，长期地考虑员工的利益和成长。
仆人式领导
仆人式领导仆人式领导“领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。
”----赫尔曼·黑塞（诺贝尔文学奖获得者）案例引导:在赫尔曼·黑塞的《东方之旅》中，有这么一个故事：一群很有主见的人前往神秘的东方探险，服务他们的是一位叫李奥的仆人。
李奥的乐观与悦耳的歌声，以及他提供周到的服务，陪伴并鼓舞着这个探险团队，旅行出乎意料的顺利，简直就是观光旅游。
然而某天，李奥突然消失了。
这群有主见的人立刻陷入了混乱，仿佛三国时的袁绍，多谋而寡断，这群精英都试图说服别人，可惜都无法获得别人的信任，异常顺利的探险，被迫停止。
原来失去仆人李奥，团队失去了领导。
这个故事后来引发了一场管理学的革命，这就是已在西方国家日渐盛行的“仆人式管理”。
大量企业和机构抛弃了等级森严的管理决策模式，取而代之的是仆人式领导模式。
可见，当管理者愿意像仆人般服侍其下属，并帮助其在工作上不断的获得成功，现实其对自尊及自我实现的追求，管理者的威信及影响力就不依赖于权力而生，激励已成功植于下属骨子里。
定义:仆人式领导（Servant-Leadership）是一种存在于实践中的无私的领导哲学。
此类领导者以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦是为了延展其服务功能。
仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。
仆人领导不一定取得正式的领导职位。
仆人式领导的理解:管理顾问格林利夫在1970年首次提出“仆人式领导“概念。
仆人式领导者首先是仆人。
领导首先是他们的服务意识，因此他们渴望领导。
仆人式领导首先是仆人，他怀有服务为先的美好情操。
他用威信与热望来鼓舞人们，确立领导地位。
他与那些为领导而领导者截然不同，他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。
对于那些以领导为先的领导者来说，在领导地位、威信以及影响力确立之后，或许才能够谈到服务。
领导为先和服务为先是领导哲学的两个极端。
处于它们之间的，则是混杂着的其他各式人类特性。
中国仆人式领导例子
中国仆人式领导例子中国仆人式领导是指领导者对下属采取强势、专断、高压的管理方式，类似于对待仆人的态度。
这种领导风格常常导致下属缺乏主动性、创造力受限以及工作积极性低下。
下面列举了一些中国仆人式领导的例子。
1. 领导不给下属任何决策权：领导对所有的决策都做出决定，不听取下属的意见和建议，这种情况下属往往感到没有发言权和成就感。
2. 领导对下属的工作进行严格监管：领导经常对下属的工作进行严格监管，不相信下属的能力和工作质量，甚至对下属的每一个细节都要求严苛，这种态度会让下属感到压力和焦虑。
3. 领导不尊重下属的个人时间：领导经常要求下属加班加点，不考虑下属的个人时间和家庭生活。
这种情况下属往往感到被剥夺了个人权利和尊严。
4. 领导不关心下属的发展：领导只关心自己的目标和利益，对下属的发展和成长不关心，不提供培训和晋升机会。
这种情况下属往往感到无所作为和无法发展。
5. 领导不公正对待下属：领导对下属存在偏见或不公正的对待，经常给某些下属特殊待遇或者对某些下属加以打压。
这种情况下属往往感到不公平和失望。
6. 领导不信任下属：领导对下属缺乏信任，经常怀疑下属的能力和诚信度，甚至对下属进行监视和干涉。
这种情况下属往往感到没有自由和被限制。
7. 领导不与下属进行有效沟通：领导很少与下属进行有效沟通，不了解下属的需求和困难，也不与下属分享工作信息和决策。
这种情况下属往往感到被忽视和不被重视。
8. 领导对下属进行人身攻击：领导经常对下属进行人身攻击或者侮辱，不尊重下属的尊严和权益。
这种情况下属往往感到受到伤害和不被尊重。
9. 领导不关心员工福利：领导对员工福利不关心，不提供良好的工作环境和福利待遇，甚至违法违规对待员工。
这种情况下属往往感到没有安全感和幸福感。
10. 领导不对自己的错误负责：领导往往不承认自己的错误，将责任推给下属或其他人，不进行反思和改进。
这种情况下属往往感到无法信任和依赖领导。
中国仆人式领导对员工的发展和工作积极性产生了负面影响，不利于组织的长远发展和创新能力的提升。
仆人式领导
目录
仆人式领导的介绍 仆人式领导的特征
Spears、Laub、Daft等学者在格林 里夫的基础上也进一步发展了仆人式领 导理论。
斯皮尔斯（Spears）在研究格林里 夫原著的基础上，总结了仆人式管理的
十大特征。
仆人式管理的特征
•倾听（Listening）
仆人式领导以对方为优先，定意要透过用心聆 听， 触及别人的心灵，了解对方的想法和需求。 聆听，并伴以经常性的反思，对仆人式领导来说， 非常重要。
·将员工名字刻在特别设计的播音737上，以表彰员工的特殊贡 献
·将员工突出业绩刊登在公司杂志上，让员工以为公司以他们为 荣
·不仅关注员工整体，更对每个员工进行关注
THANKS
通常意义上对管理者的理解
• 这是目前大多数企业
的管理模式，金字塔管理 模式。 • 在这种环境中，员工 很难来更好的服务客户， 员工服务的只有老板。
仆人式领导
仆人式的领导刚好是反 过来的。顾客在最上面， 然后依次是主管、中 层…CEO，领导处于下方。
领导必须找出下属的基 本需求，然后像仆人一样 服侍他们。最后让一线员 工可以安心来做仆人，服 侍顾客。
• 格林里夫在1970年首次提出“仆人式领导“概念 • "罗伯特·格林利夫是我所认识的最有智的人。"――彼得·德
鲁克
仆人式领导起源
1 在西方，仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督，圣经里面就有一
段话说的很好： 你们当中谁要做大人物，谁就得要做你们的仆人；谁要居首，谁就得作 大众的奴仆。
——耶稣基督（引自马太福音）
事实证明，正是员工的满意推动 了星巴克的快速发展，也是星巴 克成为当年美国最受尊重的10 家公司之一。
美国西南航空公司
“仆人式”领导
龙源期刊网 “仆人式”领导作者：佚名来源：《廉政瞭望》2011年第11期领袖该是什么样的呢？有一名女士讲了这样一个故事：有一天早晨，她发现自己的邻居在下楼时，把每家每户门口的垃圾都拿到楼下，她非常感动。
第二天，她也开始帮助邻居倒垃圾。
逐渐地，在这个社区出现了越来越多的热心人。
最初做这件事的那个邻居没有使用任何权力，却让越来越多的人自觉自愿地做出改变，为他人付出。
他在服务他人的过程中，无意识地获得别人的追随。
那么，他是在服务他人，还是在领导他人呢？美国著名管理家格林里夫在20世纪70年代提出了仆从领导的理论。
该理论的核心思想真切而朴素——在追随者们打算为领袖做事前，领袖应该先问自己一个问题：“我能为我的追随者做些什么？”仆人式领导首先是仆人，他怀有服务为先的美好情操。
他用威信与热望来鼓舞人们，确立领导地位。
他与那些“为领导而领导者”截然不同，他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。
“领导为先”和“服务为先”是领导哲学的两个极端，处于它们之间的，则是混杂着的其他各式人类特性。
测试领导者是否是仆人领导的最好做法是：去考察其服务对象——看看他们是否强壮、聪慧、自由、自主，也想成为助人为乐的公仆？再看看最为弱势的群体在此领导之下是怎样的境况——他们是否也同样获益，或者，至少不再被边缘化，不再被抛弃？衡量一个领袖的伟大，不是看他拥用多少追随者，而是看他缔造了多少领袖。
只有将传统的金字塔组织结构彻底颠倒过来，让领袖走下高高的神坛，才有实现这一目标的可能。
在西方，仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督教导他的门徒“在你们中间，谁愿为首，就必做众人的奴仆”。
而在现代政治理念中，在我国常常被提起的“公仆”概念也与这种领导力在某种程度上契合。
仆人式领导
关于仆人式领导理论的研究摘要：仆人式领导是西方领导研究中一个新主题，国内鲜见相关研究。
本文首要目的在于理清发展脉络，证实此概念存在的科学性与合理性。
通过回顾仆人式领导从被提出，得以存活并发展的历程，本文认为，仆人式领导具有独特的“宗教神学”根基，应对了现代商业组织对于“精神性”的要求。
其发展历程不仅反应了理论应对实践需要的过程，是生产力发展的必然要求，同时也顺应了领导研究中越来越重视“追随者”的趋势，因而“仆人式领导”既是存在的，同时也是科学、合理的。
关键词：仆人式领导领导者角色服务型领导一、仆人式领导的源起仆人式领导最早由美国管理学家Greenleaf(1977)提出，他在组织中开始这场仆人式领导运动源于他读了HermanHesse(1956)的《东方之旅》。
这本书讲述了一群人去东方旅行途中发生的故事。
他们有一位名叫Leo的仆人，负责处理他们的日常琐事，同时他的精神和他的歌声总是鼓舞着他们。
可是有一天，Leo突然消失不见了，这群人随即陷入了一片混乱中，整个旅行最终也被迫搁置下来。
在这个故事中，Leo同时饰演了在我们文化中看似相互对立的两个角色：一个是仆人，通过自己的正直品行，赢得人们的信任，鼓励并帮助人们成长；另一个就是领导，受到人们的信任，并且通过走在前面领路塑造他人的命运。
正如Greenleaf所说，“仆人式领导开始于某人想要服务别人的最初想法，刚开始他只是想服务。
后来这种有意识的选择促使他渴望去领导众人"。
格林立夫的着作《作为领导的仆人》旨在传播他所宣扬的观点：建立一个更加美好、充满人文关爱的组织和社会。
他倡导一种全新的领导模式，这一模式以服务他人，包括员工、顾客、社会为第一要务，强调对他人持续的服务，对组织经济活动的整体性方案，以及在决策过程中进行权力共享。
格林立夫以一种全新的态度来审视权力与权威，他发现人们在逐渐学着在与人发生交往时少一些威慑而多一些情感支持与联系。
于是一种新的伦理准则开始出现：唯一值得人们全心效忠的权威来自于那些真心完全服务他人的领袖，人们也只对大家一致认可的如仆人式领导理论的演进度其模型构建研究“仆人”般的领导做出回应。
仆人式领导
关于仆人式领导理论的研究摘要：仆人式领导是西方领导研究中一个新主题，国内鲜见相关研究。
本文首要目的在于理清发展脉络，证实此概念存在的科学性与合理性。
通过回顾仆人式领导从被提出，得以存活并发展的历程，本文认为，仆人式领导具有独特的“宗教神学”根基，应对了现代商业组织对于“精神性”的要求。
其发展历程不仅反应了理论应对实践需要的过程，是生产力发展的必然要求，同时也顺应了领导研究中越来越重视“追随者”的趋势，因而“仆人式领导”既是存在的，同时也是科学、合理的。
关键词：仆人式领导领导者角色服务型领导一、仆人式领导的源起仆人式领导最早由美国管理学家Greenleaf(1977)提出，他在组织中开始这场仆人式领导运动源于他读了Herman Hesse(1956)的《东方之旅》。
这本书讲述了一群人去东方旅行途中发生的故事。
他们有一位名叫Leo的仆人，负责处理他们的日常琐事，同时他的精神和他的歌声总是鼓舞着他们。
可是有一天，Leo突然消失不见了，这群人随即陷入了一片混乱中，整个旅行最终也被迫搁置下来。
在这个故事中，Leo同时饰演了在我们文化中看似相互对立的两个角色：一个是仆人，通过自己的正直品行，赢得人们的信任，鼓励并帮助人们成长；另一个就是领导，受到人们的信任，并且通过走在前面领路塑造他人的命运。
正如Greenleaf所说，“仆人式领导开始于某人想要服务别人的最初想法，刚开始他只是想服务。
后来这种有意识的选择促使他渴望去领导众人"。
格林立夫的著作《作为领导的仆人》旨在传播他所宣扬的观点：建立一个更加美好、充满人文关爱的组织和社会。
他倡导一种全新的领导模式，这一模式以服务他人，包括员工、顾客、社会为第一要务，强调对他人持续的服务，对组织经济活动的整体性方案，以及在决策过程中进行权力共享。
格林立夫以一种全新的态度来审视权力与权威，他发现人们在逐渐学着在与人发生交往时少一些威慑而多一些情感支持与联系。
于是一种新的伦理准则开始出现：唯一值得人们全心效忠的权威来自于那些真心完全服务他人的领袖，人们也只对大家一致认可的如仆人式领导理论的演进度其模型构建研究“仆人”般的领导做出回应。
仆人式领导
关于仆人式领导理论的研究摘要：仆人式领导是西方领导研究中一个新主题，国内鲜见相关研究。
本文首要目的在于理清发展脉络，证实此概念存在的科学性与合理性。
通过回顾仆人式领导从被提出，得以存活并发展的历程，本文认为，仆人式领导具有独特的“宗教神学”根基，应对了现代商业组织对于“精神性”的要求。
其发展历程不仅反应了理论应对实践需要的过程，是生产力发展的必然要求，同可是有一天，Leo突然消失不见了，这群人随即陷入了一片混乱中，整个旅行最终也被迫搁置下来。
在这个故事中，Leo同时饰演了在我们文化中看似相互对立的两个角色：一个是仆人，通过自己的正直品行，赢得人们的信任，鼓励并帮助人们成长；另一个就是领导，受到人们的信任，并且通过走在前面领路塑造他人的命运。
正如Greenleaf所说，“仆人式领导开始于某人想要服务别人的最初想法，刚开始他只是想服务。
后来这种有意识的选择促使他渴望去领导众人"。
格林立夫的着作《作为领导的仆人》旨在传播他所宣扬的观点：建立一个更加美好、充满人文关爱的组织和社会。
他倡导一种全新的领导模式，这一模式以服务他人，包括员工、顾客、社会为第一要务，强调对他人持续的服务，对组织经济活动的整体性方案，以及在决策过程中进行权力共享。
格林立夫以一种全新的态度来审视权力与权威，他发现人们在逐渐学着在与人发生交往时少一些威慑而多一些情感支持与联系。
于是一种新的伦理准则开始出现：唯一值得人们全心效忠的权威来自于那些真心完全服务他人的领袖，人们也只对大家一致认可的如仆人式领导理论的演进度其模型构建研究“仆人”般的领导做出回应。
罗伯特·格林立夫因为赫尔曼·赫斯的《东游记》将原本互相对立的两个概念即“仆人”和"本式领导的所有特性的。
而后的文献证实了Spears的猜测，研究者们总共至少发现仆人式领导的二十种特质，其中得到最广泛认可的有“倾听”、“劝说”与“管家行为”三种。
其他特质有的仅仅是措词上的差异，可以通过合并而减少。
“仆人式领导”
“仆人式领导”，
具体释义及行为准则：
一、释义
仆人式领导是指通过爱的行动（而非想法）满足员工所需（而非所欲），服
务为先、甘于牺牲奉献、以身作则，进而树立威信，并实现对员工成功的领导。
二、行为准则
1、倾听：凡事不武断，先认真倾听员工意见，鼓励员工充分表达自己的想法。
2、尊重：尊重团队成员，平等对待员工，善于换位思考，创造亲和的氛围，
3、信任：对员工要有足够的耐心和信任，定期与员工谈心、分享，帮助解决员工问题，关心员工成长与发展。
4、担当：员工犯错，先反思自己，以身作则。
5、无私：满足员工的需求，更甚于自己的需求，时刻为他人着想，为他人甘愿牺牲。
6、真诚：真诚对待员工，不欺瞒，不讥讽，真诚的表扬和批评，对事不对人。
7、谦虚：不虚伪，不自大，多反省。
8、感恩：感恩员工的付出，对员工付出关心、赞美以及鼓励。
简析新型人力资源管理途径——基于仆人式领导理论
简析新型人力资源管理途径———基于仆人式领导理论▉赵旭太原市青年宫摘要：我国企事业单位人力资源管理长期受到传统思想和制度以及主观思想的非人性化等因素左右，导致员工的积极性减弱，阻碍了单位的发展。
在社会经济快速发展的今天，企事业单位人力资源管理急需总结经验，探索新的管理方法，使其发展更有活力，更加高效。
仆人式领导理论的出现有效解决了企事业单位人力资源管理出现的问题，并逐渐用于人力资源管理行业。
通过阅读大量的文献，本文对仆人式领导理论进行详细的阐释，分析其重要性及如何利用这种理论来促进企事业单位人力资源管理的发展。
关键词：人力资源；仆人式领导；重要性随着社会经济的快速发展，人力资源管理途径已经不能很好地适应社会的发展，受到一定程度制约。
目前的管理主要是传统思想下的管理途径，受教条化和主观化的影响严重，还未摆脱掉封建主义和官僚主义的束缚等，这些因素导致企事业单位内部运转不灵活，员工积极性减弱，缺乏活力，使企事业单位难以适应社会的要求。
社会的发展需要一种全新的领导模式的出现，而一种新型的人力资源管理途径———仆人式领导理论的出现使企事业单位人力资源管理适应了社会的要求，这种理念的运用使企事业单位内部环境更加和谐，从根本上解决了企事业单位发展的停滞问题。
一、仆人式领导理论的含义及特点1.仆人式领导的含义。
对于仆人式领导的含义，目前没有权威的定义。
仆人式领导从表面上来讲就是指领导者运用像仆人一样的工作方式服务于下属而最终实现对下属的领导，是一种存在于实践中的无私的领导哲学。
领导者以身作则，放下领导的架子成为仆人，以服侍来行使领导权。
领导者和团队成员关系更加紧密合作，比以往任何一种领导方式都能调动员工的积极性。
仆人式领导理论包括创造引发自豪感和价值感，从精神和情感方面来激励员工。
2.仆人式领导的特点。
仆人式领导的特点包括以下几个方面，一是爱，这种管理理念融入了关爱，使领导阶层和员工联系更加紧密，领导愿意去关爱和倾听以及去服务，被领导者能够感受到关爱，他们会主动的提高自己工作的热情和积极性，而不是被迫完成某项工作，达到事半功倍的效果，提高了工作效率。
仆人式领导的例子
仆人式领导的例子以仆人式领导的例子为题，以下是10个符合要求的篇章：标题：1. 仆人式领导：改变管理方式的秘诀段落：领导方式的转变仆人式领导作为一种新型的管理方式，正逐渐被许多企业所接受和采用。
这种领导方式强调以员工为中心，关注员工的需求和发展，以提高员工的工作满意度和整体绩效。
仆人式领导不仅有助于建立良好的工作氛围，还能够激励员工的创新和个人成长。
标题：2. 仆人式领导的核心原则段落：核心原则的解析仆人式领导的核心原则可以概括为以下几点：关注员工的需求和发展、倾听员工的声音、赋予员工更多决策权、提供支持和帮助、鼓励员工的创新和个人成长。
这些原则的共同目标是建立一种相互尊重和信任的工作关系，从而推动团队的整体发展和成功。
标题：3. 仆人式领导的成功案例：谷歌段落：谷歌的管理哲学谷歌作为一家著名的科技公司，一直以仆人式领导而闻名。
谷歌的管理哲学强调给予员工更多的自主权和决策权，鼓励员工的创新和个人成长。
谷歌创造了一个开放、自由和创造性的工作环境，使得员工能够充分发挥他们的潜力，并为公司带来持续的创新和成功。
标题：4. 仆人式领导的影响力：员工满意度的提升段落：员工满意度的重要性仆人式领导可以显著提高员工的满意度和工作幸福感。
当员工感受到领导的关心和支持时，他们会更加投入工作，表现出更高的工作动力和积极性。
员工满意度的提升不仅能够带来更好的工作绩效，还能够降低员工的离职率，提高企业的声誉和竞争力。
标题：5. 仆人式领导的实践方法：倾听和支持段落：倾听的重要性仆人式领导的一个关键特点是倾听员工的声音。
领导应该积极倾听员工的意见和建议，并尊重他们的观点。
通过倾听，领导可以了解员工的需求和问题，及时提供支持和帮助，共同解决工作中的困难和挑战。
标题：6. 仆人式领导的实践方法：赋予决策权和授权段落：赋予员工决策权的意义仆人式领导鼓励员工参与决策并赋予他们更多的决策权。
这种做法能够激发员工的积极性和创造力，促进团队的合作和协作。
仆人式领导
仆人领袖的试探
1) 自我胜任 依靠自己 自我胜任(依靠自己 依靠自己) 2) 引人注目 名人心态 引人注目(名人心态 名人心态) 3) 强权至上 掌握权柄 强权至上(掌握权柄 掌握权柄)
仆人领袖的特征
1) 受到爱的激励去服事他人 ----拥有的爱 拥有的爱 ----不间断的爱 不间பைடு நூலகம்的爱 ----无条件的爱 无条件的爱 ----不自私的爱 不自私的爱
仆人领袖的特征
7) 活出有福的人生 8) 活出与世俗的哲学相反的人生
Thank You Q&A
仆人领袖的特征
2) 拥有勇于去服他人的安全感 ----知道自己的身份 知道自己的身份 ----知道自己的使命 知道自己的使命 ----知道自己的未来 知道自己的未来
仆人领袖的特征
3) 主动开始作仆人去服事人 -- 他不用证明什么 -- 他不怕失去什么 -- 他无须隐藏什么 4) 接受别人的服事 5) 不让任何事干扰他与团队的关系 6) 以身作则 教导仆人心态 以身作则, -- 第一号激励原则 人们效法他们所见到的 第一号激励原则:
“仆人式领导”的十大特征
“仆人式领导”的十大特征来源:河南亦锐营销策划管理大师吉姆·柯林斯的一大贡献，是发现了“第五级领导人”。
并不是说领导人分为五级，而是要通过五个级别，才能达到领导人的最高境界。
第一级是能力强的个人，第二级是团队贡献者，第三级是能力强的经理人，第四级是有效力的领导者。
在第四级之上，再加上“极端的谦卑”和“强大的决心”，那才是第五级领导人。
但是，柯林斯承认，他发现了第五级领导人，却并没有发现怎样造就第五级领导人。
他也没有说清楚，“谦卑”为什么重要？又到底是什么？谦卑的重要，在于领导者首先是仆人；谦卑就是“仆人式领导”。
管理顾问格林利夫在1970年首次提出“仆人式领导”。
他说：仆人式领导者首先是仆人。
首先他们想要服务，因此他们渴望领导。
后人根据他的思想，总结了“仆人式领导”——也可以说是“谦卑”——的十大特征。
一是倾听，而且不停的反省。
二是同理心，理解并移情感受他人。
三是为自己和他人进行心灵保健。
四是对自我和外界的清醒认识。
五是说服，主要依靠说服而不是职务上的权威在组织内推动决策。
六是大局观，跳出琐碎的日常事务看问题。
七是前瞻性，能从昨天看到今天，能在今天看到未来。
八是同舟共济，指股东、管理层和员工的集体主义精神，以及组织对社会的奉献精神。
九是致力于人的成长，不仅指员工的职业成长，还指其个人成长、精神成长。
即不仅是作为员工的成长，而是作为“人”的成长。
十是建设社区，通过仆人式领导者个人对具体社区的奉献，带动大家重建社区。
格林利夫认为大型组织冲击了社区在社会中的重要作用。
第五级领导人，就是仆人式领导。
什么是仆人式领导？有何好处
什么是仆人式领导？有何好处仆人式领导首先是仆人。
它始于一个人想要服务的自然感觉，即先服务。
~Robert K. Greenleaf什么是仆人式领导？仆人式领导 "这个词是由格林利夫（Robert K. Greenleaf）提出的，他在1970年的文章《作为领导者的仆人》中首次发表。
在那篇文章中，格林里夫说，仆人式领导始于人想要服务的自然倾向，因此，仆人式领导首先是一个仆人。
仆人式领导的首要目标是人民的成长和福祉。
它与传统的领导力不同，不相信权力的积累和行使，而是把别人的需求放在第一位。
正如格林利夫所说，把别人的需求放在第一位的中心思想是推动仆人式领导的动力。
仆人式领导围绕着"团队才是赢家"这一理念展开。
仆人式领导认为要为他人服务，建立一个可以让他们茁壮成长的环境。
仆人式领导致力于服务，是无私的。
他们不会被压倒，而是在成功和失败中都能保持脚踏实地。
人们也可以把它看成是为人服务的同情心，以增强他们的能力，引导他们充分发挥潜力。
问为什么？仆人式领导不是一个可以遵循的清单。
领导者必须真诚地实践这种领导风格。
而且必须从问自己为什么要做仆人式领导开始。
领导力大师辛克-西蒙在其标志性的TED演讲《领导者如何激发行动》中指出，问"为什么"至关重要。
你为什么要以一种特定的方式进行领导？领导的愿望必须来自真诚的反省。
对于仆人式领导来说，它来自于把别人放在第一位的意愿，就像任何父母对他们的孩子一样。
仆人式领导的原则领导者可以是任何人，从你的CEO到团队经理。
因此，实践某种类型的领导力是个人的选择。
对于任何领导力的实践，都必须遵循一些原则，以获得清晰的思路和方向。
如果你是一个仆人式领导，或者想用仆人式领导建立你的团队，这里有几条原则可以开始。
1. 积极倾听这一切都从倾听你的团队开始。
有意识地投资你的时间，在不打断的情况下倾听你的团队。
积极听取每个团队成员的意见，给你带来新的视角，并帮助你找到点，以制定更有条理、更具包容性的战略，使所有人受益。
仆人式领导及其领导力
摘要仆人式领导一词提出已有40年之久,自从提出以来,不少的作者致力于研究这一新奇话题，笔者通过总结之前一些学者的研究成果，将仆人是领导力与其他类型领导力进行对比,提出仆人式领导所需具备的特征,总结前辈仆人式领导模型，最后结合中国现状,对仆人式领导在中国的应用提出思考。
关键词：仆人领导领导力特征应用AbstractThe term servant leadership was presented more than 40 years，since its been working on by many scholars of the new topic, the author summarizes a number of research results before, contrasting servant leadership to other types of leadership, make servant leadership characteristics required , summarized senior servant leadership model. Given the final status in China, the author puts forward on the application of the servant leadership in China .Keywords: servant leader leadership characteristics application目录第一章领导力概述 (2)领导替代理论 (4)多联系理论 (4)认知资源理论 (5)变革型领导 (5)全面领导力 (5)仆人式领导 (5)关系型领导 (5)情绪智力理论 (5)原始领导力 (5)第二章仆人式领导的提出与定义 (6)第三章仆人式领导例证 (8)3.1历史中的仆人式领导 (8)3。
精选仆人式领导读后感范文5篇
仆人式领导读后感1看完《仆人式领导》一书后，心中顿悟了很多事情，这使我想起了黄老板在创维三十周年庆典上所讲的话：“我们来到这个世界了，是要给予付出，而不是索取”。
仆人式领导的概念给我最大的启发就是“我们做为管理者，不是要去向下属索取，而是要接受下属原来的样子，并以服待的心态去促进下属成长”。
那么，如何去做仆人式领导呢?我从书中得到了答案。
首先，我们要弄懂仆人的含义。
书中的仆人是指：通过自己的正直品行，赢得人们信任，鼓励及帮助人成长。
领导则是指：受到人们信任，并且通过走在前面领路，塑造他人的命运。
真正仆人式领导，未必体现在轰轰烈烈的慈善义举或服务项目中，而是渗透在我们做的每一件细小的善行上。
真正的领导者要学会问自己”我为什么领导他们?怎样才是对他们最好的?”做为仆人式领导，要有天生愿意服待他人的心，仆人式领导是一种精神状态，是一门艺术，一种感召。
我们需做好关系的建造，人生的关键就是建立和维持与他人的关系。
在一个团队里面，我们每个人彼此之间都是紧密相连的，不可分割的，只有认识到这种关系，我们才能更好地互相服待，更深刻地互相理解，更多地相互欣赏和互相忍耐;只有认识到这种关系，我们才能对自己的态度和行为诚实地进行自我反省，从而更好地推动我们的团队建设。
我们需要学会欣赏不同的观点，接纳人与人之间的差别。
人无完人，总是缺点与才能并存的，作为管理者，应该以这样的眼光去看待下属：“他们有美中不足，却也瑕不掩瑜，他们各有所长，但也和我一样有缺点。
”尊重个人的差别和异已的观点，才能更多的欣赏不同背景下不同观点的多样化所带来的益处，每个人都有闪光点，我们可以向任何人学习。
仆人式领导有着九大特征：倾听，感同身受，疗伤，省察，说服，抽象化，预见力，管家，致力于员工成长与团队建设。
与一般领导者的概念不同的是，仆人式领导更多的是一种以人为本的角度，将领导硬性、刚性的元素放低，把服待(个人觉得等同于利他)的姿态放高，不断的寻求让别人信服，而不是胁迫顺从。
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“领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。
” 诺贝尔文学奖获得者赫尔曼·黑塞在《东方之旅》一书中讲述了一个令人深思的故事。
有一群人前往东方进行一次探险，团队中的每一个人都很有主见，并愿意充当领导的角色。
服务于他们的是一位叫李奥的仆人，他负责为所有人提供生活服务。
他的乐观主义和他的歌声总是陪伴着他们，鼓舞着他们。
有李奥的陪伴，这一次探险旅行似乎成了一次美妙的观光旅游，一切都出乎意料的顺利。
但是有一天，李奥突然消失不见了。
这群人立刻陷入一片混乱之中，所有人都试图说服别人听从他的建议，但是没有一个人能够获得别人的信任。
最后，整个探险活动被迫停止下来。
人们忽然发现：原来失去了仆人李奥，他们就失去了领导。
这个简单的故事后来引发了一场管理学的革命。
1970年，美国电话电报公司的CEO罗伯特·格林利夫受到这个故事的启发，写出了《仆人式领导》一书，在该书中，他提出了仆人式领导的概念，揭示了关于领导的一个真正的本质：“领导的基础不是权力，而是权威，权威是建立在爱、服务和牺牲基础上的。
” 格林利夫认为，“作为仆人式领导，首先要有天生愿意服侍他人的心，服侍是第一位的。
然后才是通过有意识的选择，促使一个人渴望去领导别人。
他的与众不同之处就表现在这位做仆人的对别人的关心上，即确保别人最迫切的需要得到优先满足。
” 当一个领导人愿意像仆人般服侍他的下属时，并决心满足其心理的基本需求如爱、自尊及自我实现，与他们建立关爱、尊重、信任、接纳的关系，就能获得领导人的威信及影响力，还能以此激励他们发挥个人最大的潜能，全心投入心力、才能及创造力，为达成共同目标奋战不懈。
格林利夫认为，“仆人式领导”有如下十大特征：
一、倾听。
仆人式领导努力寻求团队的意愿，并帮助这些意愿清晰化。
倾听是聆听每个人内在的声音，尽力明白一个人身、心、灵的流露。
倾听，并加以定期反思，这对仆人式领导是不可或缺的。
二、感同身受。
仆人式领导力求理解别人并且体会别人的心意。
每个人都需要别人接纳自己并且认知自己心灵的独特性。
三、疗伤。
学会疗伤是使整个群体和谐同一的有力武器。
仆人式领导者要擅长为自己和他人疗伤。
很多人都藏着一颗破碎的心灵，受过这样那样的伤害，仆人式领导需要帮助周围的人成为身、心、灵健康的人。
四、省察。
省察可以使人高屋建瓴，从一个统一的角度来看待问题和形势，并帮助人们理解有关道德和价值观的问题。
五、说服。
仆人式领导努力寻求让别人信服，而不是胁迫别人服从，也不用职务上的权威在组织内推动决策。
六、抽象化。
仆人式领导应努力培养自己“梦想宏伟”的能力，能够从抽象化的角度来透视问题，其思考必须超越日常的现实生活和短期目标。
七、预见力。
预见力是仆人式领导与生俱来的特征，能够让他汲取过去的经验教训，了解
当前现实，明白决策可能带来的结果。
八、管家。
企业的领导者都扮演着重要角色，受托为更大的社会利益管理企业。
仆人式领导需要像管家一样，把服务他人的需要作为首要的和最重要的承诺。
九、致力于员工成长。
仆人式领导应该积极帮助企业里每个人的成长，不仅是员工的职业成长，还包括其个人成长、心灵成长。
十、建设社区。
通过仆人式领导者个人对具体社区的奉献，带动大家重建社区。