06-CMA质量手册模板-依据214编写
基于214版的体系文件适应2023准则修改内容
质量手册与程序文件适应2023版评审准则修改的内容说明：2023版评审准则与RB/T214-2017相比，没有实质性的改变，但需增补一些2023准则的规定即可。
当然，每个公司的具体情况不同，还需根据自己的情况来修订。
一、质量手册1、在发布令、概述等章节中，把《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）替换成 检验检测机构资质认定评审准则》（2023版）。
可全文搜索“资质认定管理办法”几个字。
2、如果法定代表人没有做最高管理者（总经理）的话，要出具授权书。
3、遵守法定要求、独立公正从业、履行社会责任、严守诚实信用等情况进行自我承诺，并将承诺书挂在收发样大厅、公司网站公示。
4、本机构人员均签订劳动、聘用合同，且符合相关法律法规的规定。
5、质量负责人、技术负责人、授权签字人符合管理体系任职要求、授权条件，要出具任命文件。
6、如果申请CMA首次、扩项等，注意注册工作场、检验检测场所与《 检验检测机构资质认定申请书》填写的几个场所地址一致，注册场所与营业执照的一致。
7、设施与环境的章节，增加“检验检测机构应当有效识别检验检测活动所涉及的安全因素《（如危险化学品的规范存储和领用、危废处理的合规性、气瓶的安全管理和使用等），并设置必要的防护设施、应急设施，制定相应预案。
”如果场所是租赁的，租期不少于1年。
8、设备管理的章节，增加“检验检测机构使用租用、借用的设备设施申请资质认定的，应当有合法的租用、借用合同，租用、借用期限不少于1年。
并对租用、借用的设备设施具有完全的使用权、支配权。
同一台设备设施不得共同租用、借用、使用。
”9、设备管理章节，增加“对检定、校准或核查的结果进行计量确认，确保其满足预期使用要求。
包括溯源文件的有效性、检定、校准或核查的结果与预期使用的计量要求相比较以及所要求的标识。
《10、服务和供应品章节，增加：“本机构对选择和购买的服务和供应品符合检验检测工作需求作出规定并有效实施，确保服务和供应品符合检验检测工作需求。
新版CMA质量手册程序文件如何编写
新版CMA质量手册、程序文件如何编写新版的《检验检测机构资质认评审准则》2016年1月1日正式施行，实验室面临的最直接问题就是“程序文件”如何编写、《质量手册》如何换版和修改。
今天这篇文章，或许对你有帮助。
如何编制《程序文件》新版的《资质认定评审准则》实施后大家一定关心如何编制《程序文件》，下面为大家分享如何编制《程序文件》。
1、程序文件的格式程序文件一般整套成册，它的格式包括：封面、人员说明、修改页、文头、内容和文尾等部分组成。
封面：包括如下信息，文件名称、实验室名称（标志）、文件编号、发放编号、持有人、版次（含修订次数）、受控状态、发布日期、实施日期等。
人员说明：包括编写人员、审核人、批准人和批准日期。
修改页：包括序号、修改号（文件编号和章节条号）、修改内容、审批人等。
每个单独的程序文件由文头、内容和文尾等部分组成，每部分的格式也有具体要求，以保证程序文件的标准化、内容的规范化。
版面采用A4纸；文头：包括实验室名称（标志）、程序文件名称、文件编号、版次（含修订次数）、页码、颁布日期等；内容：可以有不同的形式表达，包括文字和图表等；文尾：列文头中未全部列出的内容，包括每个程序的编制人、批准人、批准日期、程序内容解释人员等。
2、程序文件编写的要求基本原则：其内容必须与质量手册的规定相一致，要注重其协调性、可行性和可检查性。
并保证和其他程序文件的协调一致。
应涵盖新的《资质认定评审准则》的6个大条款、64个中条款和5个小条款（可能一个程序或制度对应一个要素，也有可能对应几个要素，也有可能对应一个要素的一部分）。
一般不涉及纯技术的细节。
应简练、准确，具有很强的可操作性的要求。
3、程序文件编写前的准备（1）收集和整理实验室现行的管理规定。
（2）确定并完善各部门的职责和权限，包括现有部门的职责和权限调查，列出需要调整或补充的职责和权限的清单。
（3）落实程序文件编写小组，特别要明确具体人员，所选择的人员应具备以下条件：A、应该是本部门能胜任的代表人，程序文件的编写，原则上是自己的部门编写自己的文件，并且编写人员应该是本部门能够胜任的代表。
质量手册(RBT 214)
××××××××××××管理体系文件质量手册文件编号：×××××××××编制：审批：受控状态：分发号：版本号：2019版持有部门：××××××××××××管理体系文件文件编号：××××××××××××版次：第2019版修改状态：第0次修改质量手册关于发布第2019/0版《质量手册》的决定为确保××××××××××××（以下简称“公司”或“本公司”）的管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足2018年5月1日实施的中华人民共和国认证认可行业标准RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的规定，结合本公司检测项目的特点，特编制本《质量手册》。
本《质量手册》旨在本公司资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合中华人民共和国认证认可行业标准《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T214-2017）的要求。
手册阐述了公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是公司全体人员在资质认定质量管理体系活动中必须遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
新版CMA质量手册程序文件如何编写.pdf
新版CMA质量手册、程序文件如何编写新版的《检验检测机构资质认评审准则》2016年1月1日正式施行，实验室面临的最直接问题就是“程序文件”如何编写、《质量手册》如何换版和修改。
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如何编制《程序文件》新版的《资质认定评审准则》实施后大家一定关心如何编制《程序文件》，下面为大家分享如何编制《程序文件》。
1、程序文件的格式程序文件一般整套成册，它的格式包括：封面、人员说明、修改页、文头、内容和文尾等部分组成。
封面：包括如下信息，文件名称、实验室名称（标志）、文件编号、发放编号、持有人、版次（含修订次数）、受控状态、发布日期、实施日期等。
人员说明：包括编写人员、审核人、批准人和批准日期。
修改页：包括序号、修改号（文件编号和章节条号）、修改内容、审批人等。
每个单独的程序文件由文头、内容和文尾等部分组成，每部分的格式也有具体要求，以保证程序文件的标准化、内容的规范化。
版面采用A4纸；文头：包括实验室名称（标志）、程序文件名称、文件编号、版次（含修订次数）、页码、颁布日期等；内容：可以有不同的形式表达，包括文字和图表等；文尾：列文头中未全部列出的内容，包括每个程序的编制人、批准人、批准日期、程序内容解释人员等。
2、程序文件编写的要求基本原则：其内容必须与质量手册的规定相一致，要注重其协调性、可行性和可检查性。
并保证和其他程序文件的协调一致。
应涵盖新的《资质认定评审准则》的6个大条款、64个中条款和5个小条款（可能一个程序或制度对应一个要素，也有可能对应几个要素，也有可能对应一个要素的一部分）。
一般不涉及纯技术的细节。
应简练、准确，具有很强的可操作性的要求。
3、程序文件编写前的准备（1）收集和整理实验室现行的管理规定。
（2）确定并完善各部门的职责和权限，包括现有部门的职责和权限调查，列出需要调整或补充的职责和权限的清单。
（3）落实程序文件编写小组，特别要明确具体人员，所选择的人员应具备以下条件：A、应该是本部门能胜任的代表人，程序文件的编写，原则上是自己的部门编写自己的文件，并且编写人员应该是本部门能够胜任的代表。
RBT214质量手册范本
WORD格式可编辑《质量手册》未经批准不得复印!**检测有限公司质量手册（依据RB/T 214-2017 编写）第A版文件号：ZJJC/QM控制状态：分发号：2018-05-18 颁布2018-05-18 实施专业技术知识共享0.1 《质量手册》历史修订记录页0.2 《质量手册》颁布令《质量手册》是根据RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》所规定的要求并结合**检测有限公司实际情况而编制的。
本手册规定了公司的质量方针和质量目标，描述了公司质量管理体系的基本要求，符合公司实际情况，是本公司质量管理体系有效运行的法规性文件，是对内进行质量管理和对外进行质量保证的依据。
对外适用于第二方客户和第三方认证机构（质量技术监督部门）对公司是否具有稳定的提供满足客户和适用法律法规要求的能力的评审。
它是指导本公司全体人员工作的法规性、纲领性文件和重要依据。
本手册现已批准，并予以发布，自2018年5月18日起实施。
望**检测有限公司全体工作人员认真学习理解，坚决贯彻执行，确保质量管理体系有效运行，以实现本公司的质量目标。
批准人：2018年05月18日0.3 公正性声明0.3.1法人代表公正性声明法人代表公正性声明我作为的**检测有限公司法定代表人，要求本检测公司制定并贯彻为维护检测工作公正性和诚实性的行为准则，按照《检验检测机构通用要求》要求建立和维护管理体系，贯彻管理方针和服务目标；保证本检测公司完全独立自主的开展检测业务，坚持公正、诚实的服务宗旨，杜绝单位内外领导和部门不恰当地干预检测活动，不给员工施加商业、财务和其他压力；要求人事、后勤和物资管理部门对检测工作给予大力配合和支持，在人力资源，能源保证，物资采购，设施修缮，交通运输等方面给予充分的保障；承诺在检测活动中尊重和保护客户的知识产权、专利权和所有权，并承担相应的民事法律责任。
特此声明**检测有限公司法人代表:2018年05月18日专业技术知识共享0.3.2最高管理者公正性声明最高管理者公正性声明为了维护本公司的公正性，保持检测活动的独立性，特声明：1.遵守国家法律、法规和认证机构的要求，履行法律义务，承担法律责任；2.坚持独立检测、独立判断，保持和发展认证的检测能力；3.坚持公开、公平、对所有客户一视同仁的检测服务原则；4.不接受有违检测公正性的投资赞助和代理要求，不介入客户之间的市场竞争和利益冲突；5.维护客户的权利，保护客户的所有权和专利权不受侵犯；6.不阻拦客户与检测有关的投诉，并承诺在约定的时间内作出合理的答复；7.承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任。
质量手册CMA(按RBT214的条款、要素要求编写)
XXXXXX检测有限责任公司质量手册（第C版）2018年02月28日发布 2018年04月30日实施1 目录0012 批准页0033 修改页0044 公正性声明0055 检测公司员工守则0066 承诺0077 概况0088 第一章范围0099 第二章引用文件00910 第三章术语和缩略语01011 第四章要求01112 4.1.机构01113 4.2.人员01614 4.3.场所环境03215 4.4.设备设施03716 4.5.管理体系03817 4.5.1总则.总038则总则总18 4.5.2 方针目标.方针目标19 4.5.3.文件控制20 4.5.4.合同评审04321 4.5.5.分包04422 4.5.6.采购04523 4.5.7.服务客户04724 4.5.8.投诉04825 4.5.9.不符合工作控制04926 4.5.10.纠正措施、应对风险和机遇的措施和改进改05027 4.5.11.记录控制05428 4.5.12.内部审核05629 4.5.13.管理评审05830 4.5.14.方法的选择、验证和确认06031 4.5.15.测量不确定度06232 4.5.16.数据信息管理06333 4.5.17.抽样06434 4.5.18.样品处置06535 4.5.19 结果有效性06736 4.5.20结果报告06937 4.5.21 结果说明07138 4.5.22抽样结果07239 4.5.23检测报告意见和解释073第1 页共90 页40 4.5.24分包检测结果的检测报告07341 4.5.25检测报告的格式和电子传送07342 4.5.26检测报告的修改07443 4.27 记录和保存07444 附件1 公司营业执照07545 附件2 本公司组织机构图07646 附件3 本公司职能分配表07747 附件4 管理人员名单07848 附件5 人员任命文件07949 附件6 人员任命文件08050 附件7 人员任命文件08151 附件8 人员任命文件08252 附件9 授权签字人任命文件08353 附件10 授权签字人任命文件08454 附件11 人员任命文件08555 附件12 人员任命文件08656 附件13 程序文件目录087第2 页共90 页第 3 页 共90 页根据《检验检测机构资质认定能力评价 通用要求》RB/T214-2017的规定，我公司组织人员结合公司的实际情况按通用要求的内容对B 版手册转版为C 版《质量手册》。
新版CMA质量手册、程序文件如何编写
新版CMA质量手册、程序文件如何编写新版CMA质量手册、程序文件如何编写新版的《检验检测机构资质认评审准则》2016年1月1日正式施行，实验室面临的最直接问题就是“程序文件”如何编写、《质量手册》如何换版和修改。
今天这篇文章，或许对你有帮助。
如何编制《程序文件》新版的《资质认定评审准则》实施后大家一定关心如何编制《程序文件》，下面为大家分享如何编制《程序文件》。
1、程序文件的格式程序文件一般整套成册，它的格式包括：封面、人员说明、修改页、文头、内容和文尾等部分组成。
封面：包括如下信息，文件名称、实验室名称（标志）、文件编号、发放编号、持有人、版次（含修订次数）、受控状态、发布日期、实施日期等。
人员说明：包括编写人员、审核人、批准人和批准日期。
修改页：包括序号、修改号（文件编号和章节条号）、修改内容、审批人等。
每个单独的程序文件由文头、内容和文尾等部分组成，每部分的格式也有具体要求，以保证程序文件的标准化、内容的规范化。
版面采用A4纸；文头：包括实验室名称（标志）、程序文件名称、文件编号、版次（含修订次数）、页码、颁布日期等；内容：可以有不同的形式表达，包括文字和图表等；文尾：列文头中未全部列出的内容，包括每个程序的编制人、批准人、批准日期、程序内容解释人员等。
2、程序文件编写的要求基本原则：其内容必须与质量手册的规定相一致，要注重其协调性、可行性和可检查性。
并保证和其他程序文件的协调一致。
应涵盖新的《资质认定评审准则》的6个大条款、64个中条款和5个小条款（可能一个程序或制度对应一个要素，也有可能对应几个要素，也有可能对应一个要素的一部分）。
一般不涉及纯技术的细节。
应简练、准确，具有很强的可操作性的要求。
3、程序文件编写前的准备（1）收集和整理实验室现行的管理规定。
（2）确定并完善各部门的职责和权限，包括现有部门的职责和权限调查，列出需要调整或补充的职责和权限的清单。
（3）落实程序文件编写小组，特别要明确具体人员，所选择的人员应具备以下条件：A、应该是本部门能胜任的代表人，程序文件的编写，原则上是自己的部门编写自己的文件，并且编写人员应该是本部门能够胜任的代表。
CMA质量手册
CMA 质量手册WWWW/QM-1-2020（第五版）编写：审定：批准：受控状态：受控编号：持有人：2020年1月5日发布2020年06月01日实施目录质量手册改版说明为了确保武汉博远检测技术有限公司（本公司）的实验室管理体系运行的有效性、适宜性；出具报告的公正性、科学性和权威性；使各项活动均处于受控状态，减少和预防管理体系和管理活动缺陷；并满足质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，特编制2020（第五版）《质量手册》。
本《质量手册》是为规范武汉博远检测技术有限公司检验检测机构资质认定质量管理体系活动的内部文件，所描述的管理体系符合质检总局第163号《检验检测机构资质认定管理办法》、RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》 GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》和《放射卫生技术服务机构管理办法》的要求。
它阐述了本公司的质量方针和目标，并对其管理要求和技术要求应达到什么水平、要做什么、应有什么做了进一步的规范及描述，是武汉博远检测技术有限公司全体人员在检验检测机构资质认定质量管理体系活动中必须严格遵循的基本准则，是保证体系活动有效开展的依据，是其管理体系中的纲领性文件。
为了方便使用和管理，本手册以活页形式装订。
特批准发布！武汉博远检测技术有限公司公司时间：2020年01月05日关于发布《质量手册》WWWW/QM-5-2019（第五版）的通知公司全体员工：为了规范公司的各项工作,对公司承检的辐射检测与评价项目的质量做出科学、公正、准确的评价，从而保护国家、生产者、经营者及消费者的利益，公司依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017、GB/T 27025《检测和校准实验室能力的通用要求》、《放射卫生技术服务机构管理办法》等法规和标准，公司开展放射卫生防护检测与评价及辐射环境监测的管理要求，制定了《质量手册》、《程序文件》等体系文件。
214质量手册
《质量手册》文件编号：ABCD/SC-2018（B）编写依据：《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）、《检验检测机构资质认定管理办法》受控状态：受控 非受控受控编号：No. 编制：审核：批准：XXXXXXX检测分析有限责任公司2018年06月1日发布 2019年1月1日实施发布令我作为XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理向全体员工郑重批准发布本公司用于开展检验检测服务的《质量手册》。
依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）以及目前公布的相关标准、规范等文件，结合本公司的实际编制了本质量手册。
质量手册规范了本公司公正、独立、诚信的良好职业行为和为实现公司质量方针、质量目标所规定的内部组织结构、岗位职责，展示了本公司的检验检测服务能力，描述了管理体系要素和要求。
它是本公司全面、准确、有效地贯彻法律、法规和资质认定管理要求、保证公正、独立开展检验检测、服务客户、风险防范的依据，是本公司对客户质量承诺和保证的内部强制性管理文件。
质量手册阐明了本公司的质量方针、目标和服务承诺，规定了质量活动的要求，是本公司质量管理和质量活动必须遵守的文件。
本公司全体工作人员必须认真学习并自觉贯彻执行，确保检验检测活动的公正、诚信和有效，向客户提供高效的检验检测服务。
ABCD/SC-2018（B）《质量手册》已经审定，现予以批准颁布和生效，自2019年1月1日实施。
本手册在贯彻执行中如遇矛盾和遗漏之处，应及时向公司总经理或质量负责人反映，并尽快予以修改和完善。
XXXXXXX检测分析有限责任公司总经理：2018年6月1日质量手册目录及对照表质量手册条目与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》公司简介共 1 页第 1 页XXXXXXX检测分析有限责任公司XXXXXXX检测分析有限责任公司成立于2015年1月，注册资本50万元，能独立承担第三方公正检验。
2020最新cma环境检测机构RBT214：2017质量手册（含环境检测机构补充要求）
2020最新cma环境检测机构RBT214：2017质量手册（含环境检测机构补充要求）XXXX有限公司受控状态：受控■非受控□受控章：发放编号：总页数： 161页（含封面）质量手册（2.0/1版）XXXX有限公司发布日期：XXXX年XX月XX日实施日期：XXXX年XX月XX日日2345《质量手册》（第2.0/1版）批准令为了保证本公司检验检测工作的质量，确保检验检测数据的公正性、准确性和科学性，现依据《检验检测机构资质认定管理办法》（质检总局令第163号）、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》、《检验检测机构资质认定生态环境监测机构评审补充要求》等文件，编制了适用于本公司检验检测工作的质量管理体系文件。
经过半年多时间的运行，情况基本正常。
为保持质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，再次对《质量手册》、《程序文件》等进行了修订。
本《质量手册》（第2.0/1版）及相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自XXXX年XX月XX日日起实施。
《质量手册》（第2.0/1版）阐明了本公司的质量方针、质量目标，全面描述了本公司检验检测工作的质量管理体系，是本公司检验检测活动质量管理体系有效运行的纲领性、指导性文件，全体员工必须认真学习并遵照执行!XXXX有限公司总经理：XXXX年XX月XX日6公正性声明和承诺XXXX有限公司，作为第三方环境检验检测机构，为确保检验检测的公正性，特做如下声明并承诺：1、本公司是依法注册成立、并取得资质认定的独立法人检验检测机构，对其出具的检验检测数据（报告）负责，对涉及违反相关法律法规规定的承担相应法律责任。
因自身原因导致检验检测数据出现错误、不准确或者其他后果的，本公司承担相应解释、召回报告的后果，并承担赔偿责任。
2、本公司及其人员从事检验检测活动，遵守《中华人民共和国环境保护法》、《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
CMA评审新标准RBT214
CMA评审新标准RBT2142018年5月7日，国家认监委发布《国家认监委关于检验检测机构资质认定工作采用相关认证认可行业标准的通知》（国认实〔2018〕28号），发布RB/T213-2017《检验检测机构资质认定能力评价评审员管理要求》（替代《检验检测机构资质认定评审员管理要求》）、RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（替代《检验检测机构资质认定评审准则及释义》）、RB/T 216-2017《检验检测机构资质认定能力评价食品复检机构要求》、RB/T 218-2017《检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》、RB/T 219-2017《检验检测机构资质认定能力评价司法鉴定机构要求》（替代《检验检测机构资质认定司法鉴定机构要求》）。
以上标准从于2018年6月1日起在检验检测机构资质认定评审和管理中开始试行，2019年1月1日全面实施。
其实以上标准早在2017年10月16日即已发布，原计划于2018年5月1日实施。
RB/T220-2018为2018年3月23日发布，2018年10月1月实施。
国认实〔2018〕28号将RB/T213-2017、RB/T214-2017、RB/T216-2017、RB/T218-2017和RB/T219-2017由原来的5月1日推迟到6月1日开始试行，而RB/T215-2017、RB/T217-2017和RB/T220-2018是按原计划实施，还是另行发布实施？暂时不得而知，我们稍等认监委的通知。
预计RB/T215-2017《检验检测机构资质认定能力评价食品检验机构要求》将替代《食品检验机构资质认定条件》（认监委2016年第29号《国家认监委关于宣布失效一批文件的公告》已经宣布《食品检验机构资质认定评审准则》作废）。
现将RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》最新变化解读如下：1.CMA评审准则修订变革此次修订的原则主要是跟ISO/IEC17025:2017把持一致。
新版CMA质量手册、程序文件如何编写
新版CMA质量手册、程序文件如何编写新版的《检验检测机构资质认评审准则》2016年1月1日正式施行,实验室面临的最直接问题就是“程序文件”如何编写、《质量手册》如何换版和修改。
今天这篇文章,或许对你有帮助。
如何编制《程序文件》新版的《资质认定评审准则》实施后大家一定关心如何编制《程序文件》,下面为大家分享如何编制《程序文件》。
1、程序文件的格式程序文件一般整套成册,它的格式包括:封面、人员说明、修改页、文头、内容和文尾等部分组成。
封面:包括如下信息,文件名称、实验室名称(标志)、文件编号、发放编号、持有人、版次(含修订次数)、受控状态、发布日期、实施日期等。
人员说明:包括编写人员、审核人、批准人和批准日期。
修改页:包括序号、修改号(文件编号和章节条号)、修改内容、审批人等。
每个单独的程序文件由文头、内容和文尾等部分组成,每部分的格式也有具体要求,以保证程序文件的标准化、内容的规范化。
版面采用A4纸;文头:包括实验室名称(标志)、程序文件名称、文件编号、版次(含修订次数)、页码、颁布日期等;内容:可以有不同的形式表达,包括文字和图表等;文尾:列文头中未全部列出的内容,包括每个程序的编制人、批准人、批准日期、程序内容解释人员等。
2、程序文件编写的要求基本原则:其内容必须与质量手册的规定相一致,要注重其协调性、可行性和可检查性。
并保证和其他程序文件的协调一致。
应涵盖新的《资质认定评审准则》的6个大条款、64个中条款和5个小条款(可能一个程序或制度对应一个要素,也有可能对应几个要素,也有可能对应一个要素的一部分)。
一般不涉及纯技术的细节。
应简练、准确,具有很强的可操作性的要求。
3、程序文件编写前的准备(1)收集和整理实验室现行的管理规定。
(2)确定并完善各部门的职责和权限,包括现有部门的职责和权限调查,列出需要调整或补充的职责和权限的清单。
(3)落实程序文件编写小组,特别要明确具体人员,所选择的人员应具备以下条件:A、应该是本部门能胜任的代表人,程序文件的编写,原则上是自己的部门编写自己的文件,并且编写人员应该是本部门能够胜任的代表。
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06-CMA质量手册模板-依据214编写
概述
CMA质量手册是一份记录组织的CMA范围内，符合质量管理标准要求，为有
效运行CMA的质量管理体系所制定的文件，其编写应符合一定的要求和流程，本
文档将基于CMA质量管理标准214版本编写CMA质量手册模板。
CMA质量管理标准214版本
CMA质量管理标准214版本要求实施组织要制定CMA质量手册，包括组织范围、管理与运行要求。
CMA质量手册是组织向利益相关方呈现的有效管理体系文档。
CMA质量手册需由组织的最高管理层编制，由各级管理层審核並批准后才能
发布實施。
CMA质量手册应与CMA质量管理体系文件集成，包括CMA操作程序、政策、指南和記錄。
CMA质量手册模板
1. 引言
1.1 组织介绍
CMA组织简介。
1.2 质量手册编制目的
质量手册编制主要目的是为了全面阐述CMA质量管理体系的要求以及组织对
质量管理所持有的态度和方法，旨在确保能够取得符合客户期望和要求的服务，达到业务目标与质量管理目标相一致。
1.3 质量手册适用范围
CMA质量手册适用于CMA组织内所有涉及CMA质量管理的部门和人员。
2. 组织结构
2.1 组织架构图
CMA组织结构架构图。
2.2 组织流程图
CMA各项管理流程示意图。
3. 管理活动
3.1 管理职责及授权
对CMA中职责与授权的划分说明。
3.2 岗位职责及职业培训
对各个岗位的职责说明及必要职业培训。
3.3 内部沟通机制
具体包括沟通计划、沟通形式、沟通内容、沟通对象等。
3.4 内部审查
规定内部审查程序、时间安排及相关人员的任务职责。
4. 质量手册描述
对CMA质量体系要求的实现情况进行描述和分析。
4.1 质量方针
CMA组织质量方针说明。
4.2 CMA质量目标
CMA质量目标及控制指标。
4.3 CMA质量管理文件档
CMA内部文件的设置和调整。
4.4 控制文件
CMA的控制文件安排及分配。
5. 注册审核管理
5.1 CMA注册审核公司甄别管理
注册审核公司的选择、评估及考核。
5.2 审核程序
CMA注册审核程序，包括审核文件的准备、审核流程设计、审核计划安排等。
5.3 文件及数据管理
审核过程中数据收集、登记及处理。
6. CMA质量管理绩效
6.1 数据统计与分析
对关键数据的收集、整合、统计、分析与呈现。
6.2 管理评审过程
CMA内部管理评审过程。
6.3 客户投诉
对CMA客户投诉的处理，包括客户投诉的收集、登记、反馈、跟踪与改进。
7. CMA内部培训管理
规定CMA内部培训管理要求，包括培训计划、课程设计、培训评估等。
8.
本质量手册的编制旨在陈述CMA组织对质量管理的承诺和方法，全面有效地保证CMA组织符合所负责的CMA范围内的质量管理标准要求。
同时这也是为了使我们为客户提供优质的CMA服务、实现CMA业务目标的承诺。