新的酒店管理模式-第三方酒店管理
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新的酒店管理模式——第三方酒店管理
目前,大街上一些个体酒店个个挂一个“**连锁酒店”的牌子,进去一看这是连锁品牌吗?是不是冒牌的?是不是黑店呀?安全不安全呀?一系列疑问就瞬间从脑海里冒出来了。
业主还高兴的说我家酒店是全国连锁品牌酒店,认为这样就会招揽很多客人了。错!大错特错!因为这些个体酒店内部经营体制未改变,还是老旧的小旅馆的经营管理模式,只不过是挂了个牌子罢了。由于外部市场竞争的日趋激烈,这些酒店的客房卫生、前台服务等等内部问题凸显,导致客人实际体验度差,造成回头客的流失,以致经营状况一蹶不振。如果这些个体酒店的经营管理模式再不改变,它们将会被市场逐渐淘汰。
基于一些个体酒店业主不懂酒店管理,小的连锁酒店品牌只是为加盟商挂个牌子,每月按期收取品牌加盟费,没有强大的后台支持,这样在酒店后期运营期间经营利润无法达到最大化,严重影响酒店业主的收益。业主与酒店品牌之间的利益冲突,这就需要一个具有酒店管理经验的公司做为中间人缓和矛盾,解决问题。第三方酒店管理公司就这样顺应市场的需求诞生了。
第三方酒店管理模式涉及三个不同的主体:酒店业主、所选的酒店品牌和第三方酒店管理公司。酒店业主通过与所选的酒店品牌签订授权协议取得该品牌的特许经营权,业主再与第三方酒店管理公司签订酒店管理合同,管理公司则提供经营酒店的全方位的管理方案。简单的说就是,第三方酒店管理公司接受业主委托,独立于酒店品牌和业主关系之外,负责酒店日常运营的管理模式。业主需要向品牌持有人支付品牌加盟费,向第三方酒店管理公司支付酒店管理费。这是国外普遍接受的酒店管理模式,在市场的驱动下,相信在不久的将来,发展潜力很大。
李伟伟
2016.09.17