零售渠道终端管理系统
紫日全渠道零售解决方案
概念紫日软件全渠道零售解决方案，以消费者为中心，融合线上和线下，构建全渠道消费场景，满足消费者任何时候、任何地点、任何方式无差别购买体验，帮助企业实现营销资源的整合、管控和创新，构建全渠道、全会员、全商品、全服务的新零售商业体系。
重构人货场，优化商品和服务实现四通：会员通、商品通、渠道通、服务通经验供货经验产品组合，推式供货，计划生产分渠道场景线上线下割裂、渠道割裂模糊的消费者观察颗粒粗糙数字化消费者可清晰辨识和服务，网状互联按需智能供货按需组合产品，最优供应商，智能制造无处不在的消费场景线上线下随时随地，零售即体验服务渠道场景粗数据无处不在的场粗粒度活数据重构前：重构后：莱店——消费触点工具紫日莱店高度整合基于SaaS 平台开发的微信会员CRM ，微信营销、微信商城、微信分销、导购APP ，驾驶舱APP 等产品，帮助店铺引流，增加门店业绩，并且通过紫日中间件，与紫日EPR 供应链系统无缝打通，形成全渠道营销闭环，帮助零售行业转型升级。
●实现数据赋能； ●提升门店绩效；●打通线上线下；系统特点： 系统目标： ●去存量（库存）●寻增量（会员）让顾客来店变得简单莱店应用场景线上交易会员端导购端管理端BOSS端交易端线下交易流量入口：二维码、推介人、移动支付 云端查询：消费、积分、储值、卡券、物流会员活动：签到、砸金蛋、大转盘、刮刮卡、抢红包、领优惠券打通全渠道的会员管理体系，消费者从第一次消费即引导注册自动发卡；丰富的会员活动形式（砸金蛋、大转盘、开宝箱等）帮助企业实现VIP 激活互动；多种分享管理机制借助社交平台或扫码等方式传播实现粉丝裂变式快速增长；云端化管理，消费、积分、物流等信息智能推送，让会员消费从此简单放心。
转化 分析活动运营 社区运营 内容运营新媒体运营用户运营引流 留存 促活导购是直接面向消费者的第一触点莱店导购端运用导购APP工具，让导购员不仅在店内，而且在店外依然可以进行交流、互动和营销，形成另外一个“消费场所”，赋能会员服务，增加店铺业绩，同时也释放导购员的能量，实现稳定的多赢格局。
零售终端建设管理规范
零售终端建设管理规范零售终端建设是零售企业中非常重要的一部分，它能够提升品牌的形象、扩大销售渠道、提升品牌的覆盖率和知名度。
然而在零售终端建设之前，需要建立关于终端建设的管理规范。
本文就对零售终端建设管理规范进行探讨。
一、零售终端建设的重要性零售终端建设的重要性体现为以下3点：1.品牌推广。
优雅的零售终端建设可以让消费者对该品牌产生好印象，帮助品牌得到更多的推广和宣传，吸引更多的消费者关注、进店消费。
与此同时，还能增强品牌形象和知名度。
2.资管销售。
零售终端不仅是商品的销售点，而且也是产品的演示点、展示点和咨询点，可以让消费者更好地了解产品的性能、特点和使用方式，增强购买决策。
3.客户体验。
优质的零售终端建设可以带来更好的客户体验，提高销售额，并留下良好的客户口碑，增加品牌影响。
二、零售终端建设管理规范的制定建立零售终端建设管理规范，能够使零售企业的终端建设更加规范化和专业化。
针对零售终端建设的管理规范，至少应包括以下方面：1.制定零售终端建设标准化设计方案，对于各种场景类型，按照标准的规范化设计规范逐一解决。
2.严格按照设计方案进行生产、制造，确保产品的质量和精细程度。
3.建立合理的验收标准，对于每一个终端设备的产品制造的过程，以及终端装配的环节，都应该有明确的验收标准，确保每一个终端设备的产品和设备都符合质量要求。
同时对于每个终端店的验收和终端设备的质量管理也应建立规范。
4.建立维护和维修体系，对于每一台终端设备，都应该具备良好的售后服务、维修和维护机制。
5.注重科技创新，加强与第三方服务提供商的合作，建立跨行业的深度合作和创新产业链，加速行业的规范化进程。
以上规范可以使零售终端建设更加规范和可控，避免一些不必要的质量损失和安全问题，以及终端设备的故障和维护问题，进一步提升整个零售终端业的质量和效率。
三、管理规范对于零售终端建设的启示1.建立零售终端建设管理规范，对于零售企业建设更加规范和专业化，并且能够更好地提高品牌展现效果，为资管销售和客户体验打下良好的基础。
KA系统渠道管理解读
• 我很忙，卖场那么多，事情那么多？我从那里做起？晕！晕！晕！
K主观思想上看不清现代KA的反展趋势？ • 听到谈判心慌意乱？ • 对口采购、门店主管负责人沟通不畅？ • 价格管控无章法？ • 终端要素管理无头绪？缺乏系统性？ • 演示推广、促销活动执行落实不力？ • 客情维护无章法？ • 信息、竞品动态传递偏误？应对竞争行动
• 李云龙的作战原则：赚钱的买卖做，赔本 的买卖坚决不干！
双赢谈判
• －－今后几年最常用的谈判方式
• 和重点供应商实现双赢是我们的采购理念之一。
• 双赢谈判，通过合作性谈判寻求扩大参与者可能得到的价 值与资源。各方仍然要通过谈判来决定如何分配更大的和 做大了的价值馅饼。
• 赢输谈判：一方或多方就一个固定的价值开展竞争，赢者 取得较大利益。一方所得即另一方所失。采用赢输谈判的 竞争很少让卖方渴望与买方合作，并提供其它优质服务， 不利于关系的稳定。当一方没有从中获利并且签订了非最 优协议时，就会产生另一种谈判类型－－
被动低价？ • 阿呀！我的帐怎么对不平？这几个月扣了这么多费用，我怎么不知道？ • 不得了！帐期都过去20天了，我们的回款怎么还没到？ • 货卖完了很久，怎么不给我们下订单哪？ • 怎么我们的导购员班头这么排的？老被叫去干体力活？三头两天要求我
们换导购？我们做促销活动，销量提升不大嘛？ • 我的单品卖得好好的，怎么被封锁了？ • 我们谈判来的合同条款怎么比(品牌影响力比我差的、销售差的)竞品还
请将卖场分级！
巡场前准备动作8招？
1 、确定每周巡访终端的行程安排，填制《周工作计划表》及工 作重点
2、 确定卖场导购、商场主管今天是否在岗？需要带过去的东西？ 预约？
医药第三终端运营管理平台
医药第三终端运营管理平台简介医药第三终端运营管理平台是一个针对医药行业的终端运营管理系统。
该系统基于互联网技术和大数据分析，旨在提供全方位、高效的终端运营服务，帮助医药企业更好地管理销售渠道、优化供应链、提升终端运营效率。
功能特点1. 销售渠道管理医药第三终端运营管理平台提供强大的销售渠道管理功能，可以帮助医药企业更好地掌控销售网络。
通过该系统，企业可以实时了解各个销售渠道的销售情况，包括销售额、销售量、库存等信息，为企业决策提供数据支持。
2. 供应链优化通过医药第三终端运营管理平台，医药企业可以进行供应链的全面优化。
系统可以实时监控供应链各个环节的信息，包括采购、生产、配送等，有效降低库存成本、提高供应链的运作效率。
企业可以根据实时数据进行准确的预测和规划，为企业的供应链管理提供有力支持。
3. 终端运营效率提升医药第三终端运营管理平台提供了一系列的工具和功能，旨在提升企业的终端运营效率。
包括但不限于：•销售数据分析：系统可以对销售数据进行深入分析，帮助企业了解产品销售情况、销售趋势，从而调整销售策略、提高销售效果。
•客户关系管理：通过系统，企业可以全面了解客户需求、购买行为等信息，为企业提供个性化的客户服务。
•库存管理：系统可以实时监控库存情况，帮助企业准确判断库存需求，避免库存积压或缺货情况的发生。
•人员管理：系统可以帮助企业对终端运营人员进行管理，包括签到情况、工作任务分配、绩效评估等。
使用优势医药第三终端运营管理平台具有以下优势：1. 数据驱动决策该系统通过收集、整理和分析海量的销售、库存、供应链等数据，为企业提供数据支持。
企业可以基于数据进行决策，降低盲目性，提高决策准确性。
2. 提升终端运营效率医药第三终端运营管理平台提供了一系列的工具和功能，可以帮助企业提升终端运营效率。
从销售数据分析到客户关系管理，系统为企业提供全方位的终端运营支持。
3. 优化供应链管理该系统可以实时监控供应链的各个环节，并提供数据支持。
渠道管理的零售管理与终端管理
渠道管理的零售管理与终端管理渠道管理的概念和重要性渠道管理是指企业通过建立和管理渠道网络，使产品能够高效地从生产者传递给最终用户的过程。
在市场竞争日益激烈的环境下，渠道管理的重要性不可忽视。
通过合理有效地管理渠道，企业可以实现以下几个方面的重要目标：1.提高销售效率和市场份额：通过建立合适的渠道网络，企业可以增加销售渠道的数量和范围，提高产品的市场渗透率，进而提高销售效率和市场份额。
2.降低销售成本：合理利用渠道资源可以降低企业的销售成本，包括促销费用、物流成本等。
通过与渠道伙伴建立紧密的合作关系，企业可以共同分担销售成本，提高整体效益。
3.提升产品形象和服务质量：通过管理渠道，企业可以控制销售终端的形象和服务质量，例如在零售店铺中进行合理陈列和推广，提供专业的售前售后服务等，提升产品形象和用户体验。
零售管理的重要性和常用方法零售管理是渠道管理中的一个重要环节，它直接关系到产品最终到达用户手中的过程。
零售管理的重要性主要表现在以下几个方面：1.渠道选择与布局：零售管理可以帮助企业选择合适的销售渠道，并根据市场需求和消费者行为进行布局。
通过准确的市场分析和渠道评估，可以合理决策，提高销售覆盖面和渠道的有效性。
2.库存管理与补货：零售管理需要根据市场需求和产品销售情况进行库存管理与补货决策。
合理的库存管理可以降低库存成本和风险，提高资金周转率。
3.陈列与推广：通过合理的陈列和推广策略，可以吸引更多的消费者注意和购买欲望。
零售管理需要合理安排产品陈列和促销活动，提高产品的可见性和吸引力。
4.售后服务与顾客关系管理：零售管理还包括与消费者的沟通和服务。
提供良好的售后服务可以增强消费者的满意度和忠诚度，帮助企业建立良好的顾客关系。
在零售管理中，常用的方法包括销售预测与订货量的确定、库存管理的优化、陈列和促销策略的制定、售后服务流程的设计等。
终端管理的重要性和常见问题终端管理是渠道管理中的另一个重要环节，它是指管理销售终端（如零售店、门店等）的过程。
关于规范渠道终端信息系统部分业务操作流程(雪花啤酒)
关于规范渠道终端信息系统业务操作流程一、背景：渠道终端信息系统推广及使用至今，经过不断的修正、完善，目前已升级至最新的V1.1版本。
系统本身的功能方面已经趋于成熟，可满足商户日常的进销存方面的管理需求，但是在管理的过程中，各商户对相同或相似的业务，处理方式不尽相同。
二、目的：为了统一规范业务操作，特制定本规定；规定内容包含具体业务的标准名称及其具体流程，特殊注意事项等。
三、规范内容：各商户自行添加以下两点(注：标准名称中“()”均为英文输入状态下)(一)新增供应商名称(系统中已存在相似供应商名称的，需修改为以下标准名称)：1、华润雪花啤酒2、华润雪花啤酒(其他)3、调整库存(增)----注：后期将取消调整(二)新增终端名称(系统中已存在相似的终端名称的，需修改为以下标准名称)：1、损耗出库2、赠饮3、零售4、团购5、调整库存(减)----注：后期将取消调整(三)杜绝出现空白名称的终端或供应商的情况。
若出现该情况，将导致在输入终端或供应商时，敲击空格键后无法自动弹出相关信息的结果。
(四)商品名称、产品名称、实际产品三者之间的关联必须一致。
（五）填制入库单时，“营业厅入库”标示“是”与“否”的选择：除营业厅正常开票提货所产生的入库选择“是”以外，其他任何情况入库时，在此均选择“否”；填制出库单时，“常规销售”标示“是”与“否”的选择：除常规销售给直供终端、二批商、零售消费者、团购消费者等情况选择“是”以外，其他任何情况出库时，在此均选择“否”； (升级后实现)四、具体业务规范及特殊情况暂行处理办法：(一)问:在营业厅开票提的货，正确的入库单应注意的重点？答: 1、“开票日期”应选择营业厅出库单对应的日期；2、“供应商”选择“华润雪花啤酒”；3、商品名称与营业厅出库单产品名称一致；4、“数量”，当日同产品有多笔时可合计入库；5、“单价”均为含瓶价格；(二)问:在营业厅的其他特殊提货，应怎样填制入库单？答: 1、“供应商编码”选择“华润雪花啤酒(其他)”；2、“单价”为0；3、可在备注中注明原因，如“赠饮”等，也可不备注；(三)问:遇到调酒出(入)库、借酒出(入)库、还酒出(入)库时应该怎么填制入库单？答:这些情况为商户间的业务往来，重点为终端或供应商的名称；1、调酒出(入)库:A商户具备某产品的提货权限，B商户不具备，此时B商户从A商户处调酒销售；处理办法:A商户做调酒出库操作，新增终端，名称为B商户标准名称，填制出库单时，终端名称选择B商户名称，“常规销售”处选择“否”；B商户做调酒入库操作；新增供应商，名称为A商户标准名称，填制入库单时，供应商名称选择A商户名称，“营业厅入库”处选择“否”；2、借酒出(入)库:A、B商户均具备某产品的提货权限，但B商户库存不足或其他原因，从A商户处借酒销售；处理办法:A商户做借酒出库操作，步骤同上B商户做借酒入库操作，步骤同上3、还酒出(入)库:与借酒相反；处理办法:B商户做还酒出库操作A商户做还酒入库操作（四）问：终端退酒、试销用酒出库、赠饮出库如何操作？答:1、终端退酒:前期已开具了出库单给某终端、商场、超市等，因为各种原因，这些地方把没有销售完的产品退回给商户，则办理终端退酒；a.“终端名称”选择前期发生销售行为的终端名称；b.出库“数量”，填为退酒数量的负数；例：退10件酒，则出库“数量”处填“-10”；(升级后实现)★注：终端退酒，不在入库管理中做入库操作，而是在出库管理中做负数出库操作，就财务流程来讲，算作是冲红。
海尔销售渠道管理体系
海尔对分销系统控制
海尔
个体家电经营者
批发
专卖店
专营店
大商场
超市
海尔对其直接供货的经销商有严格的控制和各种支持， 同时通过三方协议等方式控制二级经销商。
海尔对直接供货的经销商通过销售合同控制其零售价格及销售区域 对直接供货的经销商有派促销员,搞促销活动等多种支持
海尔对专卖店的网络通过签订三方协议控制； 海尔要求批发商上报渠道明细,掌握其渠道，但无销售支持.一旦需要可以随时接管
策划部
综合部
财务部
储运部
产品经理
区域经理
营业代表
直销员
副总经理
今年经整合后成立的工贸公司作为独立法人直接负责所有产品的销售。
客户服务部
*
海尔原有的区域营销中心
销售公司
各地办事处
电子销售公司
各地办事处
经理
信息员
站长
直销员
业务员
营销中心
各地营销中心构成了海尔营销网络管理的平台。各事业部的办事处负责各自产品的销售，但集中办公，受事业部和集团营销中心的双重管理。
山东平度
*
分销结构的变化
变化
原因
公司组织结构变化，各地营销中心整合为工贸公司
1984-1997
1997
逐步建立零售为主的销售渠道； 同时也自然形成了一些销售大户
开始在二三级城市建设专卖店
海尔的品牌意识和服务观念 海尔没有刻意依靠扶植大户，但在发展阶段依靠大户迅速铺货
在二三级及以下地区建立自己的零售终端网络，培养品牌忠诚度
货款结算
经销商与工贸公司结算，原则上为款到发货 采用银行承兑汇票方式结算，需按银行当期利率支付利息 采用电汇方式结算，必须等电汇款到帐后方能发货
361百胜BS3000+操作流程
软件使用手册为了使员工更了解系统的模块，和更快的接收系统使用流程一软件介绍BS3000+服装管理系统是在研究服装行业信息化中小应用模型的基础上，针对国内中小型服装企业现行管理模式设计的信息管理系统。
她进一步整合了原有的BS3000和BSDRP产品应用模型，吸收优势资源、以市场需求为先导、分销资源管理为主线、业务驱动和控制为重点、财务的支持和监督为依托、各项指标和评价为依据，以提高企业的竞争力和可持续发展能力为管理目标。
二软件特点及时掌控终端销售、库存信息，合理调配资源，提升产品畅销率优化业务流程、提高运营效率，降低运营成本高效、准确、及时的数据分析，为企业决策提供有力的数据支持实现对业务数据的集中化管理，提升企业整体监控和决策能力三系统环境BS3000+百胜服装管理系统的系统平台采用Win2000/2003 Server 网络操作系统和SQL Server2000/2005网络数据库系统作为运行环境，远程通讯采用FTP 方式实现数据传输。
四系统模块零售管理系统调配管理系统配货管理系统库存管理系统调拨管理系统结算管理系统远程管理系统1零售管理系统零售管理系统是用来管理总部渠道及其下属门店渠道零售终端商店日常零售业务，包括零售销售、零售退货业务，总部可及时掌握商店库存变化、销售情况。
通过统计商店商品销售情况，进行商店商品零售排行、店员销售业绩管理，并对零售时段、VIP购物、商店销存进行分析，从而对产品设计、定价、生产方面的决策，市场活动的制定提供有效的参考。
A 销售日报单的销售单输入步骤：企业应用集成→零售管理→零售业务→零售销售单→新增注意：1选择时间是否正确; 2选择的商店是否正常; 3在商品录入货品号,一看:颜色;二看：尺码; 三看:数量;四看:金额;五对:看下金额折扣是否和日报单一致.B销售日报单的销售退货单输入步骤：企业应用集成→零售管理→零售业务→零售退货单→新增注意：1选择时间是否正确；2选择的商店是否正常；3在商品录入货品号，一看：颜色；二看：尺码; 三看：数量；四看:金额;五对:看下金额折扣是否和日报单一致.2配货管理系统配货管理系统是总部和分部用来向下属直营店、专卖店配货、实现向商店配货和商店退回的商品物流的流转业务，不包含给批发商的商店配货业务。
零售终端管理培训
服务水平低，客户满意度差
详细描述
某网店在客户服务方面存在明显不足，如响应速度慢、解决问题不及时等，导致客户满意度低下，影 响了客户复购率和口碑传播。
谢谢观看
财务管理
收银管理
确保收银台准确无误地ຫໍສະໝຸດ 录每一笔交易，避免漏单和错单现象。
销售数据分析
定期分析销售数据，了解销售额、毛利率、库存周转率等关键指标 的变化趋势。
成本控制
合理控制各项成本开支，如租金、人员工资、水电费等，提高盈利 能力。
03
零售终端人员管理
人员招聘与培训
1 2
招聘标准
制定明确的招聘标准，包括学历、经验、技能等 方面的要求，确保招聘到合适的人才。
零售终端管理培训
目录
• 零售终端概述 • 零售终端管理基础 • 零售终端人员管理 • 零售终端营销策略 • 零售终端数据分析与优化 • 零售终端案例分析
01
零售终端概述
零售终端的定义与特点
定义
零售终端是指商品与消费者直接 接触的场所，是商品销售的最终 环节。
特点
零售终端具有多样性、直接性、 便利性和个性化等特点，能够满 足消费者的不同需求，提供便捷 的购物体验。
培训体系
建立完善的培训体系，包括岗前培训、在职培训、 晋升培训等，提高员工的专业素质和服务水平。
3
培训内容
培训内容应涵盖产品知识、销售技巧、客户服务、 团队协作等方面，帮助员工更好地完成工作任务。
人员绩效考核
考核标准
01
制定明确的绩效考核标准，包括销售额、客户满意度、团队协
作等方面的指标，确保考核的公正性和客观性。
留任策略
制定留任策略，了解员工的需求和期望，解决员工的后顾之忧， 提高员工的稳定性。
RCM系统介绍
如何使用RCM系统上报业绩？
使用RCM系统上报业绩的要求及说明： 上报业绩的频率 – 每天， 目前，台式机、笔记本、手机、LCD 产品及 软件、数码配件等产品需要上报业绩； 上报业绩时需要同时提供，并且同时准确（必选项）： 服务编号；(Service Tag, 详细示例请见下页) 快速服务编码；(Express Code，详细示例请见下页)
待审批，审批原因为：SellOut公司与SellThrough公司信息不匹配 当数据和别人重复时，数据为无效，业绩审批原因为：重复注册，须 由Dell中央渠道管理部门进行审批 当出现以下2种状况时，数据自动被判定无效
FAC店面的促销员上传(FAC店面注册了2次sellth数据) KAC店面上传，servicetag在2次sellth数据库中，但不是对应自己的FAC 数据
什么是RCM系统？
系统名称：RCM英文全称是China Retail Channel Manager,中文翻译为中国 零售终端管理平台。 该系统主要用于管理戴尔零售渠道客户、店面授权， 采 集零售渠道终端销售行访问该系统。 使用这个系统有何好处？
无法进行销售登记提示服务编码与快速服务编码不匹配?
• 您好，服务编码和快速服务编码是一一对应的，请注意“0”和“O”的 区别“1”和“L”的区别
数据上传错误，需要删除?
请把需要删除的已上传数据文档(Excel格式)，发给CM确认，CM 批复 后转发给Retail_help_center@,我们将提交技术人员删除并回 复
账号锁定.
渠道集中管理系统渠道分类
业务销售、业务办理、企业形象展示和业务功能演示与体验，充分展现技术优势、企业文化、产品与
厅：面向中国联通所有客户，提供规范、便利的销售和客户服务的实体网点，具有店面营销、销售和服务的职能。
厅：服务于社区或特定区域，面向特定品牌或客户群，提供收费、业务受理、产品销售等基本服务功能的实体网点。
物业签订租赁合同或联通物业
厅是一种便携式业务办理终端，基于总部电子渠道一级平台，通过无线方式接入，通过终端实施号卡销售、充值缴费等业务
商大部分都是这个类型
商大部分都是这个类型
商大部分都是这个类型
商大部分都是这个类型
产品与服务，同时是该营业厅服务半径内主要的业务受理地点。
各级市及经济发达的县级地区至少、销售和服务的职能。
本服务功能的实体网点。
实施号卡销售、充值缴费等业务
区至少设立一个旗舰厅，该地点要选择在客户流量大的繁华区域。
iPOS专业终端平台系统介绍
iPOS前台收银
iPOS退换货
iPOS退换货
iPOS终端系统
IPOS终端系统
IPOS终端系统
百胜BI--店铺业绩分析
百胜BI--零售挃标
目 录
1. 百胜对时尚行业终端信息化理解
2. iPOS系统特点
3. iPOS系统功能介绉 4. iPOS系统架构
5. iPOS系统扩展
终端系统LAMP平台
坪效 目标达 成率 连带率 店铺 销售 数据
店铺货品挃标
品效
店铺库存管理挃 标
库销比
库存 周转 率
快速部署，易于维护
iPOS终端系统采用B/S结构，通过IE浏览器操作，轻 松实现快速部署、销售数据的实时体现，同时大大降
低后期的维护成本。
适应网络，灵活切换
目 录
1. 百胜对时尚行业终端信息化理解
iPOS终端系统
iPOS终端系统
百胜BI--RFM分析模型
百胜BI-- RFM分析模型
IPOS总部系统
IPOS店长罗盘
IPOS店长罗盘
IPOS店长罗盘
IPOS店长罗盘
IPOS店长罗盘
IPOS门店系统
iPOS前台收银
iPOS前台收银
iPOS前台收银
储值卡/礼卷收银
礼卷 储值 收银 卡收 银
配补调
门店入出库 门店调拨 销售退货
收银、 促销
门店销售
打折管理
收支流水
会员
VIP积分
VIP折扣
礼券
百胜对时尚行业终端信息化理解
实现零售终端日常业务的运作，提高企业运营的效率；
配货、补货 品牌活劢 积分、折扣
总部基础资料
1 入出库 2 收银 3 会员
零售终端卖场销售管理
详细描述
该服装品牌对员工进行专业培训，提高其服 务意识和技能；同时建立快速响应机制，及 时解决客户投诉和问题；此外通过会员制度 和积分奖励等方式，增强客户粘性和忠诚度 。
案例四
总结词
数据分析为卖场提供优化方向，提高销售业 绩。
详细描述
通过对某家居卖场销售数据的分析，发现其 畅销产品集中在卧室、客厅等家具；针对此 现象，建议卖场调整货品结构，增加热销产 品的库存和展示面积；同时针对客户需求进
商品库存管理问题
总结词
有效的库存管理对于零售终端卖场的成功至关重要。
详细描述
库存过多会导致资金占用和降低利润率，而库存不足则可能导致销售损失和客户 满意度下降。因此，零售终端卖场需要建立科学的库存管理制度，合理控制库存 水平。
促销活动效果不明显
总结词
尽管很多零售终端卖场经常举办促销活动，但效果并不明显 。
提升品牌影响力
零售终端卖场作为品牌展 示和推广的重要平台，能 够提升品牌知名度和美誉 度，吸引消费者关注。
零售终端卖场销售的历史与发展
历史
零售终端卖场销售有着悠久的历史，从古代的集市、店铺到现代的购物中心、电商平台的出现，其发展历程见证 了商业社会的进步和发展。
发展
随着消费升级和市场竞争的加剧，零售终端卖场销售管理不断向着专业化、精细化方向发展，智能化、数据化技 术的应用也推动了其销售模式的创新。同时，线上线下的融合、社交电商等新兴业态的出现也为零售终端卖场销 售带来了新的机遇与挑战。
数据处理
运用数据处理工具和方法，对数据进行清洗、分 析和挖掘，提取有价值的信息。
数据应用
根据数据分析结果，制定相应的销售策略和调整 计划，提高销售业绩和管理效率。
供应链管理
如何做好零售终端及销售管理
如何做好零售终端及销售管理在如今竞争激烈的零售市场中，做好零售终端和销售管理至关重要。
一家零售店如果想要成功，就必须建立起一个高效的销售团队，并且有有效的销售管理系统。
下面是几个关键步骤，可以帮助你做好零售终端和销售管理。
首先，要确保零售终端的布局和陈列能够吸引顾客的目光。
一个好的零售终端布局应该能够引导顾客顺利地浏览和购买商品。
将热门产品放置在易于抵达的地方，而不太受欢迎的商品则可以放置在更隐蔽的地方。
此外，还可以运用动态展示技术，如屏幕播放产品宣传片或与顾客互动的展示设备。
其次，培训和激励销售团队是至关重要的。
一个高效的销售团队应该了解并能够推广店内所有产品的特点和优点。
提供定期的培训课程，以确保销售人员具备充分的知识和技能，使他们能够与顾客有效地沟通并提供专业的建议。
此外，要建立一个激励机制，通过设立销售目标和奖励体系，激发销售人员的积极性和动力。
第三，建立一个强大的销售管理系统可以提高零售终端的运营效率。
销售管理系统应该能够追踪和管理销售数据、库存情况和顾客反馈，以便及时做出调整和决策。
通过使用现代化的POS系统和软件，可以轻松地记录销售数据和库存情况，并生成各种分析报告，帮助管理者了解销售状况和趋势，以便及时采取对策。
最后，要保持与顾客的良好沟通和关系。
建立一个完善的顾客数据库，收集顾客的联系方式，并定期通过电子邮件、短信或社交媒体与他们保持联系。
发送优惠券、折扣信息或新产品的推广活动，可以提醒顾客再次光顾店铺，并增加销售机会。
此外，定期进行顾客满意度调查，以了解顾客对产品和服务的评价，然后根据调查结果进行改进。
总之，做好零售终端和销售管理需要注意细节和持续努力。
通过优化零售终端布局、培训销售团队、建立销售管理系统和保持与顾客的良好关系，一个零售店可以提高销售效率并吸引更多的顾客。
在前面的文章中，我们提到了如何做好零售终端和销售管理方面的一些关键步骤。
接下来，我们将进一步探讨这些步骤的细节，并介绍一些其他重要的策略和技巧，以帮助您成功地管理您的零售业务。
零售终端管理
零售终端管理零售终端是指零售业中最直接与顾客接触的销售点或销售渠道。
它是零售业务中最重要的环节之一，直接关系到销售业绩和顾客体验。
零售终端管理是指通过合理的组织和规范的管理手段，对零售终端进行有效控制和运营，以提高销售业绩、增加顾客满意度和提升竞争力。
零售终端管理涉及到多个方面，包括店面布局、货品陈列、服务质量、员工管理等。
下面将从这些方面逐一展开。
首先是店面布局。
店面布局的好坏直接关系到顾客的购物体验和销售业绩。
在进行店面布局时，要根据不同的业态和商品特点进行合理的布局设计。
如食品类商品应放置在比较显眼的位置，方便顾客找到；而服装类商品可以采取主题展示的方式，吸引顾客的眼球。
此外，店面布局还要考虑顾客的流线和导购员的工作效率，使顾客能够方便快捷地找到所需要的商品。
其次是货品陈列。
货品陈列是零售终端管理中非常关键的一环，直接影响到顾客购买欲望和购买量。
货品陈列时要进行精心的搭配和展示，使商品的特点和优势突出，吸引顾客的兴趣。
同时，要合理设置价签和促销标识，为顾客提供购买决策的参考。
此外，货品陈列还要考虑商品的陈列周期和季节性变化，及时更新和调整陈列方案。
第三是服务质量。
服务质量是零售终端管理中最重要的一环。
良好的服务质量可以增加顾客的满意度，提升品牌形象和口碑。
为了提供优质的服务，要对员工进行系统的培训和考核，提升他们的专业素养和服务意识。
同时，要建立完善的服务规范和制度，制定明确的服务流程，确保每一位顾客都能得到快捷、准确和热情的服务。
在服务过程中，还要通过积极倾听和互动，了解顾客的需求和意见，及时进行改进和优化，以不断提升服务质量。
最后是员工管理。
员工是零售终端管理中最重要的资源，他们直接面对顾客，承担着销售和服务的重要任务。
因此，要对员工进行科学的管理和激励，提高他们的工作积极性和责任心。
在员工管理方面，要制定合理的考核制度，激励优秀员工，针对不足之处进行培训和指导。
此外，还要建立良好的沟通渠道，保持员工与管理层之间的密切联系，提供良好的工作环境和发展机会。
烟草商业企业零售终端信息系统的建设与探索
烟草商业企业零售终端信息系统的建设与探索摘要：在烟草行业中零售终端属于销售链的最后环节，将直接和广大消费者进行接触，同时还是打造烟草品牌，树立烟草商业企业形象的主要途径之一，能够有效推动烟草行业的发展，并提升烟草商业企业的商业竞争力。
本文将对烟草商业企业零售终端信息系统的建设进行探索。
关键词：烟草商业；企业零售；终端信息系统前言：在当前阶段整个烟草行业就零售终端信息系统达成一致的共识，其认为做好零售终端信息系统的建设工作，属于促进烟草商业企业的关键因素。
各个烟草商业行业正在根据相关要求，积极建设并完善零售终端信息系统，保证其具有良好的管理、服务等其他功能，不断提升零售客户经理的经济效益与经营水平，为其创建良好的形象，建设优质的“四同”零售终端信息系统。
1建设烟草商业企业零售终端信息系统的必要性在烟草商业企业中零售终端为沟通企业和顾客之间的纽带，属于烟草营销体系的落脚点，同时也是突出渠道作用的最后一道环节，在我国烟草行业中具有一定促进发展的作用。
建设烟草商业企业零售终端信息系统有助于烟草企业创建自身品牌形象、开展宣传促销活动，同时进行信息采集，对顾客进行动态跟踪等。
能够提高烟草商业企业的经营水平与经济效益，为推动烟草行业稳定发展奠定基础。
而且随着新零售的强势来袭、新技术的日新月异传统营销模式已经不适应新的市场形势与消费环境变化，借助零售终端信息系统推动营销模式转型升级，同样能够促进烟草企业和整个行业持续健康发展。
2烟草商业企业零售终端信息系统的建设现状2.1零售意识有待增强我国科技发展速度比较快，在当前阶段电子钱包的应用范围越来越广泛，如云支付、微信支付以及支付宝支付等，这些技术能够给客户经理进行烟草营销带来一定的优势，同时还有助于零售客户经理分析消费者实际的消费规律。
不过目前为止客户经理自身的现代烟草经营意识比较薄弱，容易影响烟草商业企业零售终端信息系统的建设，具体表现为以下所示：①在零售终端信息系统中选择现代烟草客户时，有些零售客户经理缺乏现代经营意识，使用的经营方法较为传统，无法获得更多的经营效益，导致经济收益比较少。
关于ka渠道_经理_终端
KA终端,KA渠道,KA经理KA即KeyAccount，中文意为"重要客户"，重点客户， -对于企业来说K/A卖场_--就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面大终端。
国际著名零售商如沃而玛、家乐福、麦德隆等，或者-区域性零售商，如上海华联、北京华联，深圳万佳等，都是企业K-A卖场，随着传统销售渠道委缩，KA大卖场越来越受厂家重视和-亲眯，而现在行业竞争十分激烈，企业是大大小小，林林种种，而-大KA卖场在企业地位越来越高，所以进KA大卖场销售是企业必须-面临问题。
KA渠道，还有KA卖场，KA终端，指得都是营业面积大、客流量大和发展潜力大门店。
举例，沃尔玛，家乐服，北京华联，上海易出莲花，南京苏果，浙江国美，都是~随着商业发展，大型零售客户（包括国际国内大型连锁零售客户）在快速消费品以及保健食品、日化用品等行业占有市场销售份额巨大，以至于任何一个从事本行业制造商都不得不规划大量资源去支持和管理这些零售客户销售，以在激烈竞争商业中取得竞争性优势，获取利润和市场份额。
这些重点零售客户一般简称KA。
在中国市场，KA发展方兴未艾，但是其发展速度之快，规模之巨，零售份额之高，已经足以改变中国零售市场商业格局。
今天，任何＿家制造商都必须面对KA客户，并因与KA生意而快乐着、痛苦着。
不同行业管理KA内容和组织结构模式都会有所差别.即使是在快速消费品、保健食品、日化用品等同样领域企业，随着企业销售规模大小、渠道发展战略差异、销售组织结构不同，其KA 管理方式也有所不同。
KA经理KA经理，一个新潮称谓，多少带有那么几分令人羡慕味道。
冠以KA经理，意味着你进入公司是一家有一定实力与规模企业，是一个管理规范企业，是有着一定行业地位企业。
KA经理，接触都是KA客户、重点卖场，在形象和气势上要胜过一般客户经理，意味着你有更多机会接触更先进卖场，更规范管理，更专业操作和更优秀采购、卖场管理人员。
从一定意义上来说，“KA经理”称谓，代表着身份、资历和能力！KA经理负责KA客户通常是公司销售与利润主要来源。
烟草零售户现代终端信息系统介绍
一、卷烟零售终端的定义零售终端是指市场营销过程中最末阶段的实际或虚拟空间，是消费者直接接触商品，并能够进行交易的场所或空间。
卷烟零售终端是指卷烟从工业生产经商业配送最终与消费者完成交易的端口。
烟草企业通过零售终端完成卷烟销售，消费者通过零售终端购买到自己喜欢的卷烟产品。
终端既是烟草企业与消费者的连接纽带，也是烟草企业和消费者之间的沟通桥梁，在卷烟流通中的作用尤为重要。
二、卷烟零售终端的功能零售终端建设的核心是对零售终端资源的充分利用，是对零售终端价值的充分挖掘，是对零售终端功能的充分发挥。
近年来，行业营销网络建设工作不断深入，网建正逐渐向零售终端延伸，终端已从单一、基本的卷烟销售功能过渡到目前的多元增值功能，终端发挥的作用越来越凸显，主要表现为：（一）渠道销售功能从卷烟供应链来看，无论是工业企业还是烟草行业，都不能超越零售终端而直接销售卷烟产品，终端作为与消费者交易的场所自然承担着卷烟渠道销售功能。
这是零售终端的最基本功能。
（二）品牌推广功能随着卷烟品牌宣传受到的限制日益严格，品牌与消费者接触的渠道机会也越来越少，零售终端也就成为卷烟产品展示的最佳舞台。
借助终端，工业企业可树立产品品牌形象，提升品牌知名度；商业企业可传播企业文化，提升企业社会形象。
（三）诚信示范功能卷烟消费者在终端场所能买到放心的卷烟产品，这既是零售终端诚信经营的义务，也是烟草行业维护消费者利益的责任。
终端的诚信示范功能关乎消费者利益和行业形象。
（四）信息采集功能零售终端由于面对面的接触卷烟消费者，能够真实、及时了解市场变化，掌握市场动态。
通过终端采集的市场信息，可以更好的帮助行业把握市场消费趋势的变化，调整营销策略，提高市场把握能力。
三、当前卷烟零售终端的现状目前，全国共有500多万个卷烟零售终端，作为承担输送卷烟至消费者的毛细血管、感知卷烟市场变化的神经末梢，发挥的作用越来越重要，但由于终端素质的不等、经济发展水平的不同，卷烟零售终端呈现的现状仍是散（布局不合理）、弱（经营能力低）、杂（零售业态分布比例不均衡）的局面，从中分析，导致以上原因的出现，具体有以下几点：（一）商业的工作缺失制约了终端提升1.认知执行有偏差2009年，国家局提出：“零售终端是行业最重要的资源，零售终端建设的好坏，直接影响到卷烟销售功能的发挥和企业竞争力的提高。
新零售运营管理-4-渠道构建——全渠道战略多维布局
目录
CONTENTS
4.1 无缝全渠道体验，零售企业转型升级的 核心要素
4.2 以消费者为核心，构建物流新格局
4.3 以数据为驱动，构建数字化供应链网络
4.3.1 数字化供应链，提升企业商业价值的利器
以数据为驱动的供应链的运作模式
03 建立与全渠道模式相适应的线下业务流程 u 线下门店为在线上购物的消费者提供无差别服务 u 线上所购商品支持线下退换货
04 建立整合线上线下业务的IT 系统
4.1.3 新零售时代，传统企业的全渠道战略转型
案例
百联集团，i 百联全渠道 增量赋能
i 百联App 首页
i 百联App 支付手段
4.1.4 物流改革，向全渠道模式升级的必然选择
05 O2O 平台渠道 u 直接连接消费者 u 注重消费者体验
06 社交媒体渠道
4.1.2 新零售环境下的各类渠道及其特点
01 线下实体门店渠道
02 电子商务渠道 u 平台类型多样化，流量大 u 满足消费者的个性化需求 u 商品展示方式多样化
03 内容分享型渠道 u 以年轻女性为目标消费群体 u 注重内容分享 u 深挖商品特点
02 培养深度洞察和分析消费者的能力
消费者搜索、浏览、收藏、 购买商品的品类、价位、 品牌等
消费者偏好分析
消费者深度 洞察和分析
消费者画像分析
消费者年龄、性别、学历、 职业、所在地区、兴趣爱好、 购物时间、购物频率、月均 消费金额、媒体使用习惯等
对消费者进行深度洞察和分析的主要内容
4.1.3 新零售时代，传统企业的全渠道战略转型
04 短视频渠道 u 流量大、传播范围广、速度快 u 强大的带货能力
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零售渠道终端管理系统产品介绍深圳市爱德曼思科技有限公司二零一零年七月目录1. 市场背景 41.1.零售终端的发展现状 (4)1.2.零售渠道特点 (4)1.3.零售渠道数据采集途径 (4)1.4.零售终端管理方面存在的问题 (6)1.5.系统目标 (7)2. 解决之道72.1.产品介绍 (7)2.1.1.概述 (7)2.1.2.工作原理 (8)2.1.3.业务流程 (9)2.1.4.主要功能 (9)2.1.5.支持的数据采集方式 (10)2.2.产品特点 (10)2.3.产品优势 (11)2.3.1.与一线销售市场同步 (11)2.3.2.弥补进销存/ERP软件的不足 (11)2.3.3.对零售终端和促销员进行更细粒度的管理 (12)2.3.4.软件管理架构体现了企业的管理架构 (12)2.4.企业获得那些好处 (12)3.系统功能一览143.1.服务器端 (14)3.2.客户端 (14)3.3.手机终端 (25)4.应用插图264.1.手机客户端应用图标 (26)4.2.重要框架图例 (28)4.3.销售应用图 (30)4.4.库存业务图 (35)4.5.员工考勤应用图 (37)4.6.会员管理应用图 (38)4.7.任务完成进度应用图 (39)4.8.竞争对手情报 (40)4.9.销售提成核算应用图 (41)4.10.远程终端参观应用图 (42)4.11.员工登录系统监控应用图 (43)4.12.新品出样和销售对比应用图 (44)4.13.随机选号抽奖应用图 (45)4.14.产品串号跟踪管理 (46)4.15.产品串号对帐 (47)4.16.数据上报(二级经销商—>省代—>厂家) (48)4.18.维修单 (50)4.19.问卷调查分析报告 (50)5.荣誉客户515.1.家电数码通信行业 (51)5.2.医药保健日化行业 (52)6.公司简介531.市场背景1.1.零售终端的发展现状现今，大多数以零售终端为主的企业都已经建立了一定规模的零售终端，最主要的形式是借助一些大型零售企业的连锁卖场，派促销人员在终端促销产品，因此对零售终端和促销员的管理就越来越重要。
但是，目前多数企业对零售终端的管理还停留在原始的、粗放式的管理水平上——派遣不同数量的业务主管来管理各个片区的终端和促销员，这样造成了费用开支大、工作效率低的共性。
1.2.零售渠道特点在我们的日常生活中，很容易发现这样的一批零售终端，如：医药保健品、家用电器、通信数码、日用品、化妆品、食品、服装等，这些零售点都有着共同的特点：集中销售的单品不多，一般来说是一个品牌的几个系列，或者几个品牌的某些系列产品；◆每天产品的销售数量不多；◆每天产品的销量对企业很关键，关系到库存、物流、资金周转、终端管理等决策方面的问题；◆零售点分布较广泛，规模大的企业往往覆盖几个省市，中等规模企业一般能覆盖全省网络，中心城市和重点城市里也会有较多的零售点；1.3.零售渠道数据采集途径目前大部分企业从零售终端采集数据的途径，不外乎如下几个：◆上门收集业务代表借送货或巡查机会到零售点收集业务报表。
缺点：不能做到每天按时收集，并且费用高、如果某天业务代表没有去，就会造成时间延迟，影响决策的进度。
◆例会促销员每周将销量做成报表，于每周公司召开例会的时候上交给公司。
缺点：统计销量是以周为单位，统计时间太长，并且人员很难全部到齐，数据统计难以完整。
◆传真零售点将业务报表通过传真发送到公司。
缺点：需要在零售点配置传真机和电话线路，成本较高。
◆电子邮件零售点每天将销售报表通过电子邮件的形式发到公司。
缺点：操作难度较大，需要有互联网设备，还要懂电脑操作。
◆电脑联网在零售点部署电脑和通信线路，建立零售点到公司的网络，报送销量报表。
缺点：成本最高，实施条件要求高，人员素质要求也高。
◆电话促销员打电话报数，需要专人在工作时间以外接听电话。
缺点：容易听错记错，有时甚至会遇到电话占线、手机没电而造成的关机，影响销售数据的统计。
◆手机客户端上报促销员通过手机客户端报送销量给公司，公司无需专人接收并统计，数据上报直接进行系统自动生成并进行统计。
优点：通过手机客户端采集数据是成本最低廉的数据采集途径1、操作简便，无需更多的操作，直接选择产品型号、填写数量、金额等即可；2、数据准确率达到100%，不存在丢失等现象；3、费用低廉上传一条信息还不到一分钟，可采用运营商5块钱包月的方式；4、节约成本，公司无需专人接收统计，促销员通过手机客户端上报数据直接输入电脑服务器，数据汇总、统计等信息自动生成。
缺点：手机需支持JAVA扩展应用。
1.4.零售终端管理方面存在的问题在零售终端管理方面，大多数企业会存在以下问题：◆管理水平全面落后。
得终端者得天下，所以企业为了确保产品的市场占有率，不惜人力和财力扩大零售终端的全面布局，随着终端数量和促销人员的数量快速膨胀，企业的管理水平滞后于企业发展速度。
◆销售人员流动频繁。
不能及时了解促销员的心态、销售技能、业务知识，导致促销员队伍流动性大，销售队伍不稳定。
◆无法掌控终端实时销量。
传统的方式是人工采集，层层上报汇总的，但是效率低，周期较长，出错率高。
往往为几天或者几周统计一次，不利于企业作出快速反应，决策与市场脱节，对企业的效益造成重大的影响；◆销量统计难度大、出错率高。
手工采集、人工统计、传送存在错误的可能性比较大，准确性和效率都受到很大的限制。
随着信息的手工传递的环节增多，数据的失真度会越来越大，以至于到总部做决策时，数据已经面目全非；◆库存配置不合理。
大多数企业运用传统的手工核算和带有简单进销存功能的财务软件，对终端的销量了解严重滞后，导致无法对每个单品的销售做出准确的判断，因此经常出现畅销品断货、滞销品大量库存。
◆业务工作效率差。
大多数企业的业务不是忙于如何调动促销员的积极性、和商场联合促销等方式来提升销售业绩，而是因为不能对每个终端实时管理，大量的时间都用于奔波于每个终端之间，处理终端日常琐碎的杂事上。
◆资金运营能力低、盈利能力差。
很多企业很难及时对终端和促销人员进行更细粒度的管理，对于销售动态、任务完成情况、库存、成本、费用、利润、绩效考核等核心指标数据，不能清楚了解。
虽然投入运营资金已经超过企业运营所需，但是还会出现资金吃力，运转不开的情况。
1.5.系统目标考虑到各种不同的数据采集途径的优劣，针对大多数企业都存在上述的问题，爱德曼思软件公司隆重推出基于手机客户端上报的零售终端管理软件，帮助企业以极低成本和高效率从零售终端采集数据，并与之保持互动，对零售终端和促销员进行更细粒度的管理，让决策者和管理人员花更少的时间就能得到准确、细粒度的数据，进行快速反应、科学决策，从而在激烈的市场竞争中，提高自己的核心竞争力。
2.解决之道2.1.产品介绍2.1.1.概述产品定位：专业销售类软件——“销售为主、财务为辅”，不同于财务软件；适用对象：主营业务是以终端零售为主的销售型公司；使用人群：公司负责人、销售负责人、各级销售主管、促销员分级别、分权限使用；零售渠道终端管理系统是一套低成本、高效率，集数据采集、销售管理、库存管理、会员管理、售后服务、产品串号（序列号）管理、渠道评分考核、铺货管理、终端远程参观于一体，特别是对渠道、零售终端和促销员进行更细粒度管理的系统，终端用户使用普通手机客户端，通过手机客户端把销售数据上报到公司总部的业务系统，实现零售点的进销存业务管理，管理人员可迅速了解零售终端和促销员的销售动态、任务完成进度、库存、成本、费用、利润、绩效考核、竞争对手情报等核心数据，从而给决策人员提供实时的数据分析。
2.1.2.工作原理终端促销员每天利用手机客户端向企业自己的销售明细，，系统自动录入、整理并分析近50种报表，企业的各级销售主管通过电脑随时进入系统查看，迅速掌握每个终端的销量、库存、成本、费用、利润、产品销售结构、人员心态等重要指标，及时调整或制定销售策略，通过手机客户端发给每一个销售人员，促销员通过手机直接查看公司调整信息，调整迅速、统一，真正做到对市场的最快速的响应。
2.1.3. 业务流程2.1.4. 主要功能◆ 厂家管理省代；省代管理二级经销商，完整的零售渠道数据上报能力（二级经销商上报到省代；省代上报到厂家）◆ 手机客户端采集终端销售数据、竞争对手销售数据、会员注册资料◆ 终端（专柜）实时库存管理◆ 远程终端参观和新品出样铺货管理◆ 员工考勤管理◆ 员工登录系统监控管理◆ 手机客户端上报查询销售报表、库存报表、会员积分◆ 会员积分、会员回访、会员返利管理◆ 公司司庆和会员活动时，给员工和会员随机选号抽奖◆ 多角度分析销售报表、趋势图表◆终端、促销员任务完成进度管理手机客户◆终端费用、成本、返点、利润考核◆系统发布新的信息实现与促销员、会员的及时互动◆终端、促销员的快速提成核算管理◆收集和分析竞争对手情报，提高我方品牌终端市场占有率◆产品串号出入库、零售核销、对帐、全程跟踪管理2.1.5.支持的数据采集方式爱德曼思零售渠道终端管理系统支持二种采集销售数据的方式，分别是：◆手机客户端◆客户端远程录入2.2.产品特点◆使用简单快捷，节约费用终端销售人员只要用普通手机客户端把销售数据直接录入销售数据，电脑将自动从多层次、多角度对数据智能分析，同时生成各种销售报表。
手机普及率很高，企业投入成本几乎为零！◆数据查询方便，管理细粒到位管理人员在全球范围都可以通过互联网，随时查询历史或当天各网点的销售动态——销售任务完成情况、成品库存、赠品库存、成本、费用、利润等各种报表，几乎与一线终端销售同步。
同时还可以对终端销售人员的出勤、休假、调岗、销售心态了如指掌。
◆数据永久保存、安全稳定数据自动保存在电脑硬盘中，方便查找历史数据进行分析比较。
经常备份数据库，数据可以永久保存不会丢失。
数据资料采用双重加密，各用户只能查询自己权限内的销售数据，大大提高数据的安全性和稳定性！◆业务数据统一处理、分析决策效率高过去，各零售终端需要层层上报销量到总部，岗位人员费用、汇报周期长，数据出错率高、严重滞后市场。
现在，数据全部统一在总部由专人处理，及时、准确、有效，市场反应迅速，减少决策失误！◆单机版、局域网版、互联网版的统一无论是规模较大的全国性企业，还是规模较小的地区性企业，本系统为了客户的发展及利益着想，做到了软件版本的单机版、局域网版和互联网版的统一，从而降低了因企业规模不断发展而带来系统升级的成本！◆低投入、高回报按传统电话报销量，每个终端销售人员每月补助30元话费计算，平均百人一年节约电话费三万六千元。
因系统自动录入数据，业务员每天能有更多时间去做业绩、创造效益。
决策者依靠及时准确的信息作出正确决策，为企业创造无可估计的利润！◆实施周期短、维护简单系统安装、数据准备、人员培训、数据初始化整个过程只要1-3天就可以全部完成。