电子商务复习资料

电子商务复习资料
1、电子商务的分类
按使用的网络1、EDI电子商务2、互联网(Internet)电子商务3、内联网(Intranet)电子商务
2、WEB服务器与INTERNET的连接方式有多种：A、ADSL系统B、VDSL C、无限局域网D、以太网
技术
3、阿里巴巴以B2B的业务模式
4、Internet常用的信息服务有以下几种：
电子邮件（Electronic Mail，E-mail）
电子公告牌(Bulletin Board System，BBS）
即时通信（Instant Messaging，IM）
文件传输（File Transfer Protocol，FTP）
万维网（world wide web，WWW）
远程登录(Telnet)
5、IP地址实质上由32位二进制整数，每组8个二进制位（4个0～255的整数），每组以“.”隔开。

6、EDI的特征：标准化、自动化、无人化、网络化
7、网上广告主要特点：A、交互性非强迫性B、实时性C、经济性D、易统计性E、广泛性
8、网上旅游网站的三种形式：一是专业旅游网站二是旅游景点自己的宣传网站三是门户网站（新浪）
9、网络消费者在看网络广告不是依据的是广告用语
10、电子货币指在电子技术的支持下，能够在交易或消费过程中充当“支付”职能的货币替代品，包括接触式与非接触式的各种各样的卡，以及能在Internet“流通”的电子钱包。

优点：方便（不需现金支付）安全（携带方便）通用（没有地域限制）增加社会效益（减免对钞票的相关操作）
形式：电子现金电子钱包
11、网上银行（Internet Bank）或称电子银行，是随着Internet的发展而出现的全新事物，上网用户可以通过它管理个人的资金，进行购物、理财或投资。

特点：（1）网上银行的服务更能满足客户多样化的要求。

（2）银行的投资可以大大减少（投入、交易场所）。

（3）网上银行为银行开拓业务打下了良好的基础
12、第三方物流的概念：是指由物流服务的供需双方之外的第三方的物流企业提供物流服务的业务模式
对企业的影响：A集中主业B减少库存C节省费用，减少资本积压D提升企业形象E构筑现代物流大系统
13、网络营销的目标市场与传统营销的目标市场的区别
首先，目标市场范围的变化（从局部过渡到全球市场）
其次，目标市场细分要求更深入、更广泛
14、网络营销市场的细分就是指企业在调查研究的基础上，根据网络消费者的需要与欲望、购买动机、购买习惯的差异性，把网络营销市场划分为不同类型的消费群体的分类过程。

15、按照网络营销的地域来
本地网络营销（覆盖面小、基础）
远程网络营销（一个国家内，范围较广、要求较高）
全球网络营销（业务繁多、要求高、投入大）
16、IP地址与域名的关系：一个IP地址可以对应多个域名
17、EDI应用有它自己特定的含义和条件，包括以下几个方面：（通过曾值网来实现）
（1）使用EDI的是交易的两方，是企业之间的文件传递，而非同一组织内部的不同部门之间的文件传递。

（2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准，现在即是联合国的UN/EDIFACT标准。

（3）双方各有自己的计算机（或计算机管理信息系统）。

（4）双方的计算机（或计算机系统）能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。

（5）双方计算机之间有网络通信系统，信息传输则是通过该网络通信系统实现的。

18、促使电子商务产生的原因是网络全球化
19、EDI的三个软件：转换软件翻译软件通信功能
20、电子商务=电子×商务
21、网页设计的目标：符合用户需求有效使用资源明确制作目的
22、安全电子交易协议（SET）作用：解决了客户资料安全性问题，解决了网上交易存在的客户、银行和商家之间的多方认证问题，保护了网上交易的实时性问题
23、在进行电子商务时，顾客可以利用实时的E-MAIL/BBS等网上工具进行网上咨询洽谈
24、SET协议主要是保障电子邮件的安全（×）说明：保护网上客户交易的安全
25、主机的IP地址是165.105.106.69，这个事B类的IP地址
26、假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，执行顺序：转换软件——翻译软件——通信软件
27、EDI的翻译软件的功能是把平面文件转换成标准报文文件
28、不属于保障电子商务的安全交易的技术措施是应急管理措施
29、一个完整的网络交易安全安全体系，包括技术安全管理安全法律安全
30、SET安全协议运行的目标：1、解决多方认证，保证交易的实时性2、保证信息安全
31、网络广告是交互性
32、与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势（×）
33、当消费者使用SET协议向商家进行电子支付时，商家可以检查客户的支付账户信息来完成交易处理（×）说明：不可以检查
34、在电子商务下信息流的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现
35、在电子商务下，物流运作是以信息为中心的
36、网络营销的特点是消费者只在网上购物（×）说明：以消费者为中心的营销理念
37、手机商务信息的基本要求包括：及时、准确、经济、适用
38、网上银行的优势之一是办理业务手续费低廉
39、网上银行的基本特点不包括经营成本高
40、网上个人银行专业版和大众版的区别是;安全机制不同和限额不同
单选
1．阿里巴巴是目前国内最大的电子商务企业。

A．B2B B．B2C C．C2C D．B2G
2．是用来将远程计算机中的文件获取过来的工具，它以所使用的文件传输协议来命名。

A．WWW技术 B．telnet C．FTP D．E_mail
3．下列不属于EDI软件的是。

A．转换软件 B．翻译软件 C．通信软件D．加密软件
4．促使电子商务产生的主要原因是（）
A．商务的个性化 B．网络的虚拟性C．销售的低成本D．网络的全球化
5．EDI电子商务主要通过（）实现的。

A．因特网B．增值网（VAN） C．万维网（WWW） D．宽带网
6．以下统一资源定位器的写法中完全正确的是。

A．\que\que.html
B. http//\que\que.html
C．/que/que.html
D. http//\que\que.html
7．主机的IP地址和主机的域名。

A．两者完全是一回事 B.必须一一对应
C.一个IP地址可以对多个域名
D.一个域名对多个IP地址
8．目前，应用最为广泛的电子支付方式是。

A．银行卡 B.电子货币 C.电子支票 D.电子本票
9．在电子商务下，以下________的处理有时能完全通过计算机和网络通信设备实现。

A．商流 B．资金流 C．物流D．信息流
10．网络消费者确定网络广告的可信度不是。

A．看发布渠道 B.看广告用语 C. 看主页更新频率 D.看传媒的报道
11．在电子商务下，物流的运作是以为中心的。

A．信息 B．商品 C．企业 D．客户
12．不是收集网络商务信息的基本要求。

A．及时 B．准确C．全面 D．经济
13．主机的IP地址是165.105.106.69，这是的IP地址。

A．A类 B．C类C．B类 D．不是IP地址
14．现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，EDI软件的执行顺序
为。

A．通信软件—翻译软件—转换软件B．转换软件—翻译软件—通信软件
C．通信软件—转换软件—翻译软件 D．翻译软件—转换软件—通信软件
15.下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施。

A．信息加密存储 B．防火墙技术 C．网络防毒D．应急管理措施
16．网络消费者一般地说集中在。

A．中青年消费者 B．中老年人 C．中低收入阶层 D．青少年学生
17．与传统市场相比，网络市场更趋于一个买方市场，这是由于。

A．网上用户迅速增加 B．网上用户通常拥有更强的购买力
C．客户拥有了了解信息的手段D．商家为了占领市场而不断迎合顾客的需求
18．从电子商务的结构来看，认证中心属于。

A．电子商务的社会环境 B．电子商务应用
C．网络平台D．电子商务平台
19．下列不属于电子商务安全要求的是。

A．完整性 B．加密性 C．不可否认性 D．完美性
20.不属于电子商务系统组成部分的是。

A．客户B．供货方 C．银行 D．相关的安全交易协议
21.电子商务活动的最终目的和归宿是为了实现。

A．信息流 B．资金流 C．商流 D．信用流
22.在下列一级域名中，表示政府的是。

A. .com
B. .gov
C. .net
D. .org
23．为网站和银行之间通过互联网传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是。

A.DES B.SMTP C.SET D.Email
24．计算机病毒特点具有特点。

A．破坏性 B．潜伏性 C．像素 D．对齐方式
25．第三方物流与企业为了共同的利益，摒弃了对立的立场，建立理念。

A．双赢 B．一体化 C．战略联盟 D．友好
26．网上竞价拍卖的特点是。

A．有专业拍卖师 B．拍卖活动进行公告C．购买者之间进行竞价D．拍卖品不具有唯一性
27．下述不是电子商务物流配送特点的是。

A．自动化 B．网络化 C．智能化 D．机械化
28．下列选项中最能反映网络营销特点的是。

A．网络营销是在Internet上推销商品。

B．网络营销是建立在Internet环境中的营销方式。

C．网络营销比传统营销更为优越之处是其方便实用。

D．网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果。

29.电子现金的优点是。

A．实用 B．成本高 C．风险大D．无纸化
30.以下不属于Web服务器与Internet的连接方式的是。

A．ADSL B．VDSL C．DDL D.以太网技术
多选
1．电子商务的安全交易主要保证。

A．信息保密性 B．不可否认性 C．访问控制 D．信息完整性
2．下面属于网页设计目标的选项是。

A．符合用户需求B．有效地使用资源C．网页动画和图片越多越好D．明确制作目的
3．国内做网上旅游业务的网站，大体可分为。

A．专业旅游网站 B．BBS C．门户网站 D．旅游景点本身的宣传网站
4．按网络营销的地域分，可以分为。

A．本地网络营销 B．远程网络营 C．间接网络营销 D．全球网络营销
5．以下几种属于网上支付方式的有。

A．邮局汇款B．信用卡支付 C．电子支票 D．数字现钞
6．在进行电子商务时，顾客可以利用实时的等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A．E-mail B．电报 C．BBS D．传真
7．一个完整的网络交易安全体系，必须包括。

A．技术安全 B．管理安全 C．法律健全 D．福利保障
8．SET安全协议运行的目标是。

A．统一格式，提高效率B．解决多方认证，保证交易的实时性
C．保证电子商务参与者信息的相互沟通 D．保证信息安全
9．网络营销的优势包括。

A.不受时间和地域的限制
B.可以与顾客形成互动沟通
C.可以提供免费产品
D.可以降低经营成本
10．网上个人银行“专业版”与“大众版”的区别是。

A．业务内容不同 B．使用方法不同C．安全机制不同 D．限额不同
11．电子支付工具的三大类指的是。

A．电子货币类 B．电子钱包类 C．电子信用卡类 D．电子支票类
12．最常见的网络娱乐形式有。

A．网络音乐 B. 网络游戏 C. 网络文学 D.网络搜索
13．按照商务目的和业务功能，电子商务网站分为。

A．广告型B．信息服务型C．交易型D．管理型E．综合型
14．传统营销学中的4P组合包括。

A．定位（position）B．产品(products) C．分销(place) D．促销(promotion)
15？．EDI技术具有以下显著的特点。

A．单证格式化B．报文标准化 C. 处理自动化 D．软件结构化 E．运作规范化判断说明
1．电子商务就是电子+商务。

错电子商务是电子乘以商务
2．网络广告最大的特点就是具有交互性。

对
3．SET协议主要是保障电子邮件的安全。

错是保障网上客户交易的安全
4．与传统的支付方式相比，电子支付具有方便、快捷、高效、经济、安全的优势。

错
5．网络营销的特点是消费者只在网上购物。

错以消费者为中心的营销理念
6．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。

对
7．网上银行的优势之一是办理业务手续费低廉。

对
8．目前国际上流行的EDI标准有两种：UN/EDIFACT和ANSI X.12。

9．当消费者使用SET协议向商家进行电子支付时，商家可以检查客户的支付账户信息来完成交易处理。

10．数字化产品最适合在网上销售。

11．知名产品不宜在网上销售，因为其价格较贵。

错价格相对比较便宜
12．密钥的位数越长，保密性能就越好。

错不一定
13．电子商务的核心是技术。

错信息
14．企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。

15．出于安全的需要，网上银行卡支付系统须在Internet与专用的金融网之间安装支付网关。

简答
1．什么是第三方物流以及它对企业的影响是什么。

2．电子货币的概念与优点，列举两种电子货币形式。

3．网络营销与传统营销的区别在哪里。

4．网上银行的概念是什么？它有什么特点。

5．简述Intranet和Extranet的关系。

6．简述至少5种网络广告的具体形式。

7．什么是域名，它和IP地址有什么关系。

8．常见的电子支付工具有哪些？
9．简述什么是网络营销市场细分。

10. 电子商务有哪些方面的安全威胁？
11．简述电子支付流程。

12．列举5个常见的计算机病毒。