医院内部运行机制改革方案
医院运行机制及其内部管理
5 医院的发展趋势
（1）广泛应用现代科学技术的新成就 （2）专业分工精细和多学科协作 （3）医疗设备先进和医院建筑现代化 （4）医院从医疗型逐步向医疗、预防、
保健型转化 （5）医院管理的科学化、系统化、信息化 （6）重视人才建设，大力培养专业技术队
伍和管理队伍
人 — 医院发展和高质量技术水平的关键。
5
时代特征
1. 医学技术现代化。 2. 医学专业的综合化。 3. 经营管理的高效率、中心化。 4. 社会医疗保健中心化。 5. 医院管理的现代化。 6. 医院信息管理的自动化、计算
机化。
6
（2）按收治范围划分
分为：
综合医院 — 一定数量的病床、科室 齐全（临床和医技）同时配备相应数量 人员和设备的医院
医院运行机制 及其内部管理
1
一、医院运行机制
（一）、医院概述 1 医院（Hospital） 是对病人或特殊人群进行防
病治病的场所，也是社会化 程度很高的医疗劳动组织。
2
基本条件：
1.正式的病房和病床； 2.医疗设备和医技部门； 3.系统的人员编配。
3
2 医院发展简史
分四个阶段
（1）古代医院萌芽时期（公元前7-18世纪
又是科室工作的决策和管理者。
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—— 科学性 医疗技术是科学，管理也 是科学，自然科学要求不断发现和发明， 管理科学也要求不断创新。
—— 技术性 工作本身的技术性，了解 学科的发展动态，吸收先进的技术成果， 赶超国内外的科学技术先进水平。
和社区卫生服务管理等。
32
（4）医院质量管理：医疗质量管理、医院 标准化管理、安全管理等。 （5）医院信息管理：信息管理、统计和病 案管理等。 （6）医院经营管理：财务管理、经济管理、 经营管理等。 （7）医院后勤管理：后勤保障管理、医疗设 备管理、建筑管理、物质供应管理等。
医院改革实施方案
4.医德医风建设
（1）加强医德医风教育，提高医务人员的职业道德素养。
（2）建立医德医风评价机制，激励医务人员树立良好的职业形象。
（3）严格查处违反医德医风行为，维护医疗行业的清风正气。
四、实施步骤
1.准备阶段：成立改革领导小组，明确改革目标，制定详细的改革计划。
（3）建立多学科联合诊疗模式，提高疑难病诊断和治疗水平；
（4）完善检查、检验流程，提高检查、检验效率，减少患者往返次数。
2.创新医疗服务模式
（1）推广远程医疗服务，实现优质医疗资源下沉；
（2）发展“互联网+医疗健康”，提供在线咨询、复诊、开药等服务；
（3）建立家庭医生签约服务制度，提供个性化健康管理；
（4）加强医患沟通，提高患者满意度。
四、实施步骤
1.调查分析阶段：深入了解医院现状，分析存在的问题，明确改革目标；
2.方案制定阶段：结合医院实际，制定具体改革措施；
3.试点推进阶段：选取部分科室或医疗服务环节进行试点，总结经验；
4.全面实施阶段：在试点基础上，全面推广改革措施；
5.评估调整阶段：定期对改革效果进行评估，及时调整和完善措施。
3.加强医院内部管理，规范医疗行为，提升医院整体运营效能。
4.强化医德医风建设，树立医院良好形象，构建和谐医患关系。
三、具体措施
1.医疗服务质量提升
（1）建立完善的医疗质量管理体系，加强对医疗行为的监督与评价。
（2）推行临床路径管理，规范诊疗流程，提高医疗服务的同质化水平。
（3）加强医学继续教育，提升医务人员业务水平，培养高素质医疗团队。
2.试点阶段：选取部分科室或服务环节进行改革试点，总结经验，优化方案。
医院内部运行机制改革方案
医院内部运行机制改革方案随着医疗技术的发展和医疗服务的提高，越来越多的人涌向医院，市场需求规模越来越大。
但是，医院经营方面所面临的困难和挑战也越来越多。
医院内部运行机制的改革已经成为一个尤为重要的课题。
本文将基于中小型医院的实际情况，提出一套改革方案。
一、背景分析一直以来，医院内部运行机制都是困扰医院经营管理者和医务人员的问题。
具体表现为以下几个方面：1. 医院管理体制薄弱，管理层次饱满且职能重叠。
2. 医院各科之间的沟通、协调不够紧密，病人分流难度大。
3. 医院内规章制度不够完善，激励措施不够完美。
4. 医院人员管理及培训机制不合理，培训不能满足临床工作的需求。
以上几个问题，导致医院内部的运作效率越来越低。
因此，必须对医院的内部运行机制进行改革和完善。
二、改革方案1. 加强领导班子建设，突出业务能力将医院的领导班子人员的招聘、培训、考核、选拔和晋升与业务能力挂钩，以确保领导班子人员具有足够的业务能力。
建立领导干部的业务素养评定制度，定期对领导干部的业务素养进行评定。
2. 推进科室整合，优化临床医疗服务建立逐步整合的思想，科室与科室之间要进行交流，合理分工、协调一致，避免重复工作。
各科室之间的协作关系明确，科室和科室之间的工作责任明确，减少人力、财力和物力的浪费。
3. 完善服务标准规范制定医疗服务标准化的操作规程、协议和流程，建立医疗服务标准化的体系，使医疗服务工作规范化、标准化、规范化，提高医疗服务的质量。
4. 完善制度机制对医院制度机制进行严格的审查和升级，落实制定出来的各种制度方案，消除制度盲区，使医院内部各项规章制度得到更好的贯彻和执行。
5. 加强教育培训每位医生必须参加为期2年的继续教育，提高专业技能水平。
将医院的继续教育管理和医生的职业培训相结合，制定配套的职业培训体系，使医院职业培训和医生职业教育互相促进。
三、实施计划1. 领导班子建设方案须在3个月内完成，作为一个关键项目来抓紧推进。
医院内部运行机制改革探讨
国家财政 每年拨 给 医院 的财 政补 助收入仅 占医 院总 收入约 ８ ％左右 ． 医院的绝 大部分 收入要靠 医院 自己去创 收 财政补 给严重不 足 ． 往往导 致有的 医院 片面 追求 经济 利益 ， 自提 高收 费 标准 、 擅 巧立 名 目、 以次充好 、 分解收 费 、 复收 费 。部分 医生为追 求经 重 济效益 ， 目给患 者开大处 方 、 盲 大检查 单。 ｏ ６年 ， ２０ 卫 生部 门综合 医院门诊病人 人均 医疗 费 用 １８ ２． ． ７元 比 上 年增加 １ 元 ． 长 １ ％ ： 院者 人均住 院 医疗 费 ． ８ 增 ． 出 ４ 用 ４６ ． ， ６８ ９元 比上年 增加 ７ ． ， 长 ０２ ２ ０ ４元 增 ． ％，０ ６年 全 国卫 生部 门综 合 医 院 门诊病 人 人均 医疗 费 中 ． 药 费为 ６ ５元 ， ５ ． 占 ０ ％。近 五年 ， ５ 医院门诊和住 院病人 医疗 费用每 年增长 幅度基本 在 ７ ９ ％左右圆 因而人 民群众“ 看病 难 、 看病 贵” 的呼声不 断 。 医 院内部 运行 机 制盲 目市场 化 ．一 切 向 “ ” 钱 看． 不仅 加重 了病 人 的经 济 负 担 ， 而且 对 病 人 进行 过度 的医疗 服务 也是 一 种 资源 浪费 ． 医院如 果一 味 追求 医疗 收 入高 增 长 ． 开 大处 方 与不 必要 的检 查 乱 单 ． 略 了对 医 疗成 本 的控 制 ． 然 导致 医 院 内部 忽 必 运行 机制 效 率低下 ． 利 于 医院长 远 的发展 从 长 不 远 的角 度来 看 ， 院应 控 制 盲 目市 场 化 倾 向 ． 化 医 强 社 会效 益 意识 ． 范 医疗 服 务 收 费 ， 少 不必 要 的 规 减 检 查 ． 提 高 医疗 服务 质 量 ． 约 医疗成 本 等 方 面 从 节 人手 ． 能从 根 本 上提 升 自己 的竞 争 力 ． 方 为人 民群 众 提供安 全 、 靠 、 可 收费低 廉 的医疗服 务 。
医院内部运行机制改革方案
郓城县人民医院内部运行机制改革实施方案为认真贯彻落实上级关于深化医药卫生体制改革的工作部署，积极稳妥的推进我医院运行机制改革步伐，更好地保障医疗服务质量，提高医疗服务效率，让群众尽快享受到改革带来的实惠，按照上级的具体要求，结合我院实际，现制定我院2011年医院内部运行机制改革实施方案。
一、指导思想和总体目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻中央、省、市和县关于公立医院改革的部署要求，争取在让人民群众得实惠得方便、缓解看病难看病贵和让医务人员受鼓舞三个方面取得突破性进展。
积极推进各项改革措施，逐步建立比较科学规范、充满生机活力的内部运行机制。
二、主要内容㈠全面推进十项改革措施1、预约诊疗服务。
医院制定预约诊疗工作制度、管理规范，拓宽预约诊疗服务途径，规范医务人员出诊和号源分配管理，做好服务流程衔接，实现错峰诊疗、分时段诊疗和无节假日服务。
（李在朝副院长、门诊办、医务科）2、医院志愿者服务。
医院全面贯彻落实《山东省医院志愿者服务活动方案》，完善组织构架和工作机制，制定规章制度和培训体系，开展以医院为平台的志愿者服务。
积极宣传，逐步发展壮大志愿者服务队伍。
（杨承居副书记、医务科、护理部、政工科）3、优质护理服务。
积极全面开展优质护理服务示范工程创建活动，使优质护理服务覆盖20%以上的病房。
加大临床一线护士配置，逐步做到医院普通病房的床护比达到1:0.6。
加强绩效考核和后勤支持系统建设，落实合同制护士同工同酬。
完善并落实专业护理人员编制、医疗服务价格和内部收入分配等支持政策。
（吴卫华副院长、护理部）4、出院病人随访。
医院制定管理制度，开展出院患者或其家属随访工作，收集出院患者医疗技术、服务态度、治疗效果、康复指导、医德医风等方面的评价意见和改进建议。
出院患者或其家属随访率不得低于70%。
建立患者投诉处理机制，及时受理、认真解决患者投诉，提高群众满意度。
（黄福利副院长、医务科、质控办、护理部）5、远程医疗会诊。
改革内部运行机制 提升医院两个效益
的“ 铁交椅” 和分 配制度上的“ 大锅饭 ” 是制约 医院内 ， 部运行机制活力的三大难题。为突破 这三大 “ 难题 ” ， 医院立足长远 ， 积极 推行全面 引人竞争机 制为 主要 内 容的干部人事制度改革 ， 建立和完善内部分配机制 。
２ １ 实施 全 员聘 用 ， ． 打破 “ 铁饭 碗 ”
改革
较大的刚性工资在 工资总额 中所 占比重依然 较高 ， 与 职工 实际贡献关联度较大的弹性工资所 占比重相对较 低 。工资水平与劳 动力的边 际生产力 没有必然 关 系 ， 且还有平均 主义 的倾 向 。医院实 行按 “ Ｊ 能效 ” 与绩
效收入相结合的分配制度改革 ， 对医院各部 门的效率 、
三级 甲等 医院为标志 ， 医院综合实力跃上新 台阶， 连续 １ 年蝉联省 、 “ 明单位 ” 获省创建 文 明卫 生行业 ５ 市 文 ，
示范点 、 全省卫生行风先进集体 、 市民主评议行风先进 单位 、 医院管理年 活动先进集 体等数 十项荣誉 。在 医 院内部运行机制创新方 面， 主要做法 如下 ：
疗组 ， 主诊医生 为医疗组长 ， 对本组 内人员拥有选择权
化、 专业化的管理 干部 队伍 。中层 干部任职 年龄界 限 制度 、 轮岗交流制度 以及岗位任期 目标 、 督考 核、 监 实 绩奖惩等制度不断完善 。
２ ３ 搞 活 内部 分 配 ， 破 “ ． 打 大锅 饭 ”
国有医院的工资形成机制仍然很大程度上保 留了
构建顺畅有序 、 富有 活力 、 高效低耗 的内部运营管 理机制 ， 是切实履行 医院职能 、 充分体现公立 医院公益 性的重要保障。近几年来 ， 我院注重强化运营管理 ， 积 极推进机制创 新 ， 出成本 核 算 ， 突 医院 改革 向纵深 推 进， 两个效 益呈现 出 良好发 展态 势 ， ５年 间， 医院 年度
转变运行机制 加强内部管理 加快推进公立医院改革
复讨 论 ， 集体 作 出决 定 ， 并按 规定 程序 报 理 的 薄 弱环 节 强 化 制 度 建 设 和 规 范 化 操 批、 执行 ， 以减 少盲 目决策造成 失误 ， 给医
历、 医学影像 、 超声、 病理成本核 算和体检 中的应用 ， 使信 息化建设在 医院管理工作 中发挥更 大作 用。近几年 ， 些公立 医院 一
在 显 著 提 高 医 疗 工 作 量 的 同 时 ， 强 了 内 加
多医疗 技术人才 ， 带头开展技术攻关 ， 解决
疑 难 杂症 ， 医 疗机 构 管 理 积 累 经验 ， 发 为 在
和谐社会 ◇
转 变运行 机 制 加 强 内部管理 加快 推进公 立 医院改革
◎文／ 兴烈 卢
系 。 把 工 作 能 力 、 务 水 平 及 服 务 对 象 满 业
公 立 医 院 改 革 在 争 取 有 利 的 外 部 环
强 人 才 队伍 建 设 和 科 技攻 关 ，加 强 对职 工
境 的 同时 ， 必须 在 “ 身健 体 ” 强 上下 足 工
挥人道主义救助 方面作出表率 。 实践表 明，
公 立 医 院 履 行 好 上 述 社 会 责任 和 义 务 ， 政 府 和群 众 就 会 给 出满 意 的评 价 ，从 而 促 进 医 院 一 人 民 医院 党 委 副 作
书记 ）
涵建设。开封市第一人 民医院在全省率 先
加 强 公 立 医 院 管理 。加 强 医院 管 理 重
实 施 科 学 决 策 奠 定 了组 织 基 础 ， 供 了制 核算组织体系。 提 度保 证 。 对于 重大 决 策 、 大 项 目投 资 、 重 大
医院运行机制实施方案
医院运行机制实施方案一、引言。
医院是人们生病时的重要去处，医院的运行机制直接关系到医疗服务的质量和效率。
为了提高医院运行效率，提升医疗服务水平，制定和实施科学合理的医院运行机制是非常重要的。
二、医院运行机制的基本原则。
1. 以患者为中心，医院的一切运行机制都应当以患者的需求和利益为出发点和落脚点，提高医疗服务的满意度和便利度。
2. 效率优先，医院运行机制应当注重效率，提高医疗服务的运行效率，减少患者等待时间，提高医疗资源利用率。
3. 严格管理，医院运行机制要求严格管理，包括人员管理、物资管理、财务管理等各个方面，确保医院的正常运行。
4. 安全第一，医院运行机制必须以患者和医务人员的安全为首要考虑，保障医疗服务的安全性和可靠性。
三、医院运行机制的具体实施方案。
1. 优化排班管理，合理安排医生和护士的排班，根据患者就诊需求和医务人员的专业特长，合理分配资源，提高医疗服务效率。
2. 完善医疗流程，优化医疗流程，简化就诊流程，减少患者等待时间，提高就诊效率，提升患者满意度。
3. 强化信息化建设，推进医院信息化建设，建立电子病历、医疗影像等信息系统，提高医疗服务的质量和效率。
4. 加强人员培训，加强医务人员的专业培训和技能提升，提高医务人员的服务水平和专业素养。
5. 完善医疗设施，加大对医疗设施的投入，完善医疗设施，提高医院的服务能力和水平。
6. 强化质量管理，建立健全的质量管理体系，加强医疗质量监管，提高医疗服务的质量和安全性。
7. 加强沟通协调，加强医患沟通，改善医患关系，增强医院的社会责任感和公信力。
四、结语。
医院运行机制的实施方案是医院管理的关键环节，只有科学合理的运行机制才能提高医院的服务水平，满足患者的需求，提升医院的整体竞争力。
希望医院能够根据实际情况，结合本文提出的实施方案，不断完善医院运行机制，为患者提供更加优质的医疗服务。
山东省卫生厅关于印发《山东省公立医院内部运行机制改革试点工作指导纲要》的通知
山东省卫生厅关于印发《山东省公立医院内部运行机制改革试点工作指导纲要》的通知文章属性•【制定机关】山东省卫生厅•【公布日期】2010.06.28•【字号】鲁卫医发[2010]7号•【施行日期】2010.06.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文山东省卫生厅关于印发《山东省公立医院内部运行机制改革试点工作指导纲要》的通知（鲁卫医发〔2010〕7号）各市卫生局，大企业卫生处，省（部）属医疗机构：根据卫生部等五部门《关于印发公立医院改革试点指导意见的通知》（卫医管发【2010】20号）精神，结合我省实际，我厅组织制定了《山东省公立医院内部运行机制改革试点工作指导纲要》，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二〇一〇年六月二十八日山东省公立医院内部运行机制改革试点工作指导纲要根据《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（以下简称《意见》）和卫生部等五部门《关于印发公立医院改革试点指导意见的通知》（以下简称《指导意见》）精神，为进一步加强全省公立医院运行机制改革，更好地保障医疗服务质量，提高医疗服务效率，方便群众就医，现提出指导纲要如下。
一、指导思想和总体目标1、指导思想。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻中央和省关于公立医院改革的部署要求，从适应社会主义市场经济体制和不断满足人民群众医疗卫生需求的实际出发，以优化卫生人才资源配置、提高卫生服务质量为核心，坚持公立医院公益性质，坚持调动医务人员积极性，推进公立医院体制机制创新，提高公立医院运行效率，形成比较科学规范、充满生机活力的公立医院运行机制，为推进卫生改革和促进卫生事业的发展提供强有力的组织保证和人才支持。
2、总体目标。
到2011年底，结合公立医院改革试点工作的推进，全省公立医院选择确定重点项目，积极探索，创新体制，激活机制，增强活力，提高效率，建立政事职责分开，政府依法监管，公立医院规范运营，医疗质量与服务持续改进，充满生机与活力的内部运行机制。
论述：公立医院运行机制和改革
医院运行机制缺乏生机与活力是制约医院改革与发展的重要因素，医院要想在激烈的医疗市场竞争中求得生成与发展，关键是要建立能够与市场经济相适应的，充满生机与活力的运行机制。
就目前国家已有的卫生政策和公立医院运行现状，转变公立医院运行机制，重点要做好以下几方面的工作：1、改革领导体制，实行院长聘任制、院长负责制和院长任期目标责任制现在，大多数公立医院都缺乏主动性和自觉性，提高服务，参与竟争的意识还不够强烈，其医务人员素质不高，管理工作跟不上，冗员多，效率低。
这些不仅造成了医疗资源的浪费，也制约了医院的发展。
要想改变这种现状，首要的是改革领导体制。
医院一直是按事业单位管理，医院怎么发展，如何经营全部是当“婆婆”的卫生行政部门说了算，医院院长在很大程度上只是一个政策的执行者，在决策和经营上自主权有限，直接影响了医院的发展和效益。
如果给院长赋予更大的权力，比如医院工作和员工的管理权，对医院各级管理干部和员工的聘任、解聘、辞退和奖惩权，对医院内部机构的设置权，对医院员工的业绩考核权，对医院业务工作的领导指挥权等，让院长做到责、权、利对等，就能充分调动起院长的积极性，促进医院的经营发展。
2、改革人事制度，实行全员聘任制，形成优胜劣汰的用人制度我国卫生事业单位的人事、分配制度在长期的计划经济体制下，已经形成了一种与计划经济相适应的用人机制，人员是难进也难出，缺乏竟争和活力。
按照市场经济的人事管理规则，医院应当实行全员聘任制，建立适应市场经济条件下的人才流动机制，做到各级各类人才能进能出，能上能下，待遇能高能低，在工作中要选贤任能，任人唯贤，能者上，庸者让，劣者下，鼓励人才脱颖而出，形成一个既充满了生机与活力，又符合法律规范和市场经济运作机制的人事管理制度。
3、改革分配制度，建立按劳分配、效率优先、兼顾公平的分配制度分配问题是医院改革中的一个老大难问题，分配问题解决不好，其它改革也要受到影响。
事实也证明，许多医院尽管在人事制度改革上有了大的突破，但由于分配办法还是老一套，结果人事制度的改革也前功尽弃。
医院内部运行机制改革方案
医院内部运行机制改革方案为了提高医院内部运行效率和服务质量，实现医院科学化、信息化管理，特制定医院内部运行机制改革方案。
一、加速信息化建设现代医院的管理离不开信息化。
因此，要加速医院信息化建设。
首先需要进行IT基础设施优化，包括网络带宽扩容、电脑硬件升级、服务器优化等；其次，在信息化硬件基础上，优化医院管理软件，将实时监控、决策支持、数据共享、业务协同等功能不断深入推广和使用，充分发挥信息化的力量，提升医疗服务质量，加速医学研究，促进数字医院的建设。
二、健全内部运行机制医院内部运行机制健全，能够确保医院顺利运营和实现高效管理。
应该通过制定科学合理的医院内部管理规章制度，打造合理精细的内部流程、合理科学的岗位职责划分和内部流程管理机制；加强内部沟通、协作以及培训等，切实做好管理人员和服务人员的培训工作，提高管理人员建设及服务人员的执行能力；建立完善的财务管理以及评价机制，进行课税优化、人均效益评价等管理模式的转型升级。
三、优化服务意识优化服务意识，是医院内部改革重要的方面。
医院需要实现服务品质以及医行服务的转型升级，形成服务优势；同时，加快医院内部的协作体系的建立。
医院应该积极推动机制创新，构建以预防健康为核心的线上线下、跨地区的服务营销网络；不断完善服务精神和文化，营造优质的服务环境。
四、推进医学研究医学研究水平也是现代医院科学发展一个重要标志。
通过内部改革，加速医学研究。
首先，打造科技研究平台，建立科技研究体系；其次，提升科研人员的研究能力，强化整个医院科技创新意识；第三，通过与国内外优秀的医院、研究机构建立联合研究平台，来提高医疗服务质量和学术研究水平。
以上是医院内部运行机制改革方案的详细介绍，通过实施本方案能够不断提高医院服务质量和管理模式水平，进一步提升医院竞争能力和公共信誉度，培育高素质的医疗服务队伍，营造以服务为核心的医院文化。
医院内部运行机制改革方案
医院内部运行机制改革方案
随着医疗行业的发展，医院也不断面临着各种挑战和变革。
为
了更好地满足患者的需求，提高医院的运转效率，提升医生和员工
的工作质量和满意度，我们拟定了医院内部运行机制改革方案，具
体如下：
一、优化医疗资源配置
1.加强医疗设备更新换代，逐步淘汰老旧设备，引进先进设备，提高医疗技术水平和服务质量。
2.建立科学合理的医疗资源配置机制，根据医院人力、物力和
财力等各种资源的实际情况，合理规划和配置医疗资源。
3.提升基层医院的能力，完善基层医疗机构与二级、三级医疗
机构之间的协作机制，实现优质医疗资源向基层医疗机构倾斜。
二、加强医疗队伍建设
1.加强医护人员的职业培训和管理，推行终身学习，提高医护
人员的专业技能水平和专业素养。
2.优化医护人员的职务设置和管理，建立科学合理的绩效考核
机制，给予优秀人员更好的职业发展机会，激励医护人员积极主动
地工作。
3.加强医院内部沟通和协作，建立健全的沟通渠道和协作机制，加强医护人员之间的协调和配合，提高工作效率。
三、优化医疗服务模式。
医院四项机制的实施方案
医院四项机制的实施方案医院作为医疗机构，其管理体系的健全和运行效率的高低直接关系到医疗质量和服务水平。
为了更好地提高医院的管理水平和服务质量，我们制定了医院四项机制的实施方案，旨在全面提升医院的管理水平和服务质量，更好地满足患者和社会的需求。
首先，医疗质量管理机制。
医院将建立健全的医疗质量管理机制，加强对医疗过程的全程监控和质量评价，确保医疗过程中的每一个环节都符合规范和标准。
同时，医院将加强对医疗人员的培训和考核，提高医疗人员的专业水平和责任意识，确保医疗质量的稳步提升。
其次，医疗安全管理机制。
医院将建立健全的医疗安全管理机制，加强对医疗环境和设施的监控和维护，确保医疗环境的安全和卫生。
同时，医院将加强对医疗事故和意外事件的调查和处理，做到事故预防和风险控制，保障患者和医疗人员的安全。
再次，医疗服务管理机制。
医院将建立健全的医疗服务管理机制，加强对医疗服务流程的优化和改进，提高医疗服务的效率和便捷性。
同时，医院将加强对患者的关怀和服务，提高患者满意度和信任度，建立良好的医患关系，提升医院的社会声誉。
最后，医疗成本管理机制。
医院将建立健全的医疗成本管理机制，加强对医疗资源的合理配置和利用，降低医疗成本的同时提高医疗效益。
同时，医院将加强对医疗费用的监控和审计，防止医疗资源的浪费和滥用，保障医院的经济效益和可持续发展。
综上所述，医院四项机制的实施方案旨在全面提升医院的管理水平和服务质量，更好地满足患者和社会的需求。
医院将加强对医疗质量、医疗安全、医疗服务和医疗成本的管理，全面提升医院的整体水平，为患者提供更加优质的医疗服务，为社会健康事业的发展做出更大的贡献。
我国公立医疗机构运行机制情况和改革对策
２０ 年 ６ ０２ 月第 ６ 中国卫生经济） ２ 卷（ 期‘ 嘉 １ 总燕 ２ ２ ） ３期
罪国公立医疗觚构 运行觚制■况和改晕羽策
● 钟东波０
中图分类号 ：ＲＩ７ ９ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ — ７ ３ ２ Ｏ ）６— ０ ８ ４ ０ ３ ０ ４ （０ ＇ ０ ０ １ —０ ２
“ 质 、高效 、低 耗 经 营管理 模式 ，全 面包括 了 医疗机 优 构运行 机制 的各方 面 内容 ，为探 索适合社 会 主义市场经济
一
般 来讲 ，医疗机构 的管理 可分 为两 大部 分 ：医疗 机
构 的经营管 理 ｆ 、财 、物 、信 息等 资源的有效利 用 ） 人 和业 务管理 （ 包括 医疗 、护 理 、检验 、药学 、教学 和科研 等 ） ：
｛ 经营 管理 机制 ） 直接 受经济体 翩和管 理体制 制约 ，它必 须
根据 社会｛ 度 和经济 ｛ 度 的变 化不断 作适应 性改革 。我国 目 Ｉ 目 Ｉ
在这 种 内外环境 中 ，依靠 规模数 量的外 延型发 展 已经 难 以生存 ，医疗卫生 领域也 面 临着 从数量规 模 为主的外延 型 发展 向质量效 益为主的 内涵型发展 转变 的挑战 。加强经 营管理 已经成为 医院生存 和发展 的关键 因素 。但 是 ，如 果
制 。在发 达 的市场经祷 国家和地 区 ，如 英 、美 、新 加坡等
基本 国情 下有 限的卫 生资源 和 医疗保 障 的重 任要求 医 疗机 构更加 高效地配 置和利 用医疗 资源 ；计 划经济条件 下
波澜不 惊 的外 部环境现 在发生 着急剧 的变化 ，越来越 不确
国 ，医院的两套 管理机 制 已经形 成合理 的分工协作 关系 ， 业务 管理一般 由医学专 家负责 ，而经 营管理则 由管理型 人 才负 责。这一机 制 ，既遵循 了 医疗 卫生事 业发展 的规律 ．
医院改革方案
（3）加强医疗救助和慈善援助，减轻贫困患者负担。
6.提高医院运营效益
（1）加强财务预算管理，提高资金使用效率。
（2）优化医院收支结构，提高医疗服务收入占比。
（3）推进后勤社会化改革，降低医院运营成本。
四、实施步骤
1.调查研究阶段：深入了解医院现状，分析存在的问题，明确改革方向。
-建立医院内部绩效评价体系，将医疗质量、患者满意度、成本控制等指标纳入评价范畴。
3.资源配置优化
-加强医疗人才队伍建设，实施人才培养和引进计划，提高医疗人员专业素质。
-依据医疗需求，合理配置医疗设备，提升医疗服务技术水平。
-优化医疗服务流程，利用信息技术，简化患者就医流程，减少等待时间。
4.医疗行为规范
2.运行机制改革
（1）推进医疗服务价格改革，合理调整医疗服务价格，体现医疗技术劳务价值。
（2）深化医保支付方式改革，推行按病种付费、按人头付费等支付方式。
（3）建立医院内部绩效考核体系，将医疗质量、服务态度、患者满意度等指标纳入考核范围。
3.医疗资源配置优化
（1）加强医疗人才队伍建设，提高医疗人员素质。
3.加强宣传引导，提高医务人员和患者的改革意识。
4.强化监督检查，确保改革措施落到实处。
本方案旨在推动医院改革，提高医疗服务质量，降低患者负担，为构建和谐医患关系、促进医疗卫生事业健康发展奠定基础。希望各级相关部门认真贯彻执行，共同推进医院改革工作。
第2篇
医院改革方案
一、引言
在当前医疗体系与公众健康需求不断发展的背景下，医院改革成为了一项紧迫而重要的任务。本方案旨在系统性地推进医院改革，提升医疗服务效能，确保患者安全，增强医院可持续发展能力。
公立医院改革方案
公立医院改革方案第1篇公立医院改革方案一、引言随着我国社会经济的快速发展，人民群众对医疗服务需求不断增长，公立医院作为医疗服务体系的重要组成部分，面临着前所未有的挑战。
为提高公立医院服务质量，满足人民群众日益增长的医疗服务需求，本方案围绕公立医院管理、服务、技术、人才等方面，提出一系列切实可行的改革措施，旨在构建具有中国特色的现代公立医院管理制度。
二、总体目标1. 提高医疗服务质量，确保医疗安全，提升患者满意度。
2. 优化医疗资源配置，促进分级诊疗，缓解看病难、看病贵问题。
3. 深化公立医院管理体制和运行机制改革，建立现代医院管理制度。
4. 加强人才队伍建设，提升医疗服务水平和科技创新能力。
三、具体措施1. 完善公立医院管理体制（1）加强党的领导，充分发挥公立医院党组织的政治核心作用，确保党的路线方针政策在公立医院得到全面贯彻执行。
（2）建立和完善公立医院法人治理结构，明确政府、举办主体、公立医院三者之间的责权利关系。
（3）推进公立医院去行政化，取消公立医院行政级别，建立以岗位为核心的用人制度。
2. 改革公立医院运行机制（1）推进医疗服务价格改革，建立以成本和价格为依据的价格形成机制。
（2）深化医保支付方式改革，推行按病种付费、按人头付费等支付方式，引导公立医院合理提供医疗服务。
（3）建立公立医院内部绩效考核制度，将考核结果与医院收入分配、院长选拔任用等挂钩。
3. 优化医疗资源配置（1）实施区域卫生规划，合理确定各级各类医疗机构的功能定位、服务范围和发展规模。
（2）加强基层医疗卫生服务体系建设，提升基层医疗卫生服务能力，引导患者合理分流。
（3）推进医联体建设，促进医疗资源下沉，提高医疗服务效率。
4. 提升医疗服务质量（1）加强医疗质量管理，建立医疗质量管理体系，确保医疗安全。
（2）推进临床路径管理，规范诊疗行为，提高医疗服务效率。
（3）加强信息化建设，实现医疗服务、医疗管理、医疗科研等信息资源共享。
医院内部控制实施方案
医院内部控制实施方案一、方案背景随着医疗行业的不断发展，医院内部控制的重要性日益凸显。
建立健全医院内部控制体系，有利于提高医疗服务质量，保障患者权益，降低医疗风险，促进医院可持续发展。
本方案旨在为医院提供一套科学、实用的内部控制实施方案，以提高医院管理水平。
二、方案目标1.建立完善的医院内部控制体系，确保医院各项业务活动合规、高效运行。
2.提高医疗服务质量，提升患者满意度。
3.降低医疗风险，确保患者安全。
4.促进医院可持续发展，提高整体竞争力。
三、方案内容1.内部控制组织架构（1）设立医院内部控制领导小组，负责制定内部控制政策和措施，监督内部控制体系的实施。
（2）设立内部控制办公室，负责组织、协调、指导、监督内部控制工作。
（3）各部门负责人为内部控制工作的第一责任人，负责本部门内部控制工作的实施。
2.内部控制制度建设（1）制定医院内部控制基本制度，明确内部控制的原则、目标、范围、责任等。
（2）制定各部门内部控制制度，涵盖医疗服务、药品管理、财务管理、人力资源管理等方面。
（3）建立内部控制评价体系，定期对内部控制制度的执行情况进行评估。
3.内部控制实施措施（1）加强医疗服务质量管理①制定完善的医疗服务流程，确保医疗服务合规、高效。
②加强医疗技术培训，提高医护人员业务水平。
③建立医疗质量控制指标体系，定期对医疗服务质量进行监测。
（2）加强药品管理①建立药品采购、储存、使用等环节的内部控制制度。
②严格执行药品采购程序，确保药品质量。
③加强药品使用监管，防止不合理用药。
（3）加强财务管理①建立健全财务管理制度，确保财务信息真实、完整。
②加强预算管理，提高资金使用效率。
③加强财务风险防控，确保财务安全。
（4）加强人力资源管理①制定完善的人力资源管理制度，确保人员配置合理。
②加强员工培训，提高员工素质。
③建立激励机制，调动员工积极性。
4.内部控制监督与评价（1）建立内部控制监督机制，对内部控制制度的执行情况进行监督。
全面推进县级公立医院综合改革实施方案
全面推进县级公立医院综合改革实施方案为进一步巩固扩大全市县级公立医院综合改革试点成效，全面推进县级公立医院综合改革工作，根据河北省人民政府办公厅《关于全面推进县级公立医院综合改革的实施意见》（冀政办[2016]14号）精神，结合我市实际，特制定本实施方案。
一、总体要求按照政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开的要求，坚持保基本、强基层、建机制的基本原则，坚持公立医院公益性质和中西医并重，以破除以药补医机制为关键环节，紧紧抓住国家实施京津冀协同发展的战略机遇，全面推开县级公立医院综合改革，重点在管理体制、补偿机制、价格机制、药品采购、人事编制、收入分配、医保制度、监管机制等方面深化改革，逐步建立起维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制。
二、实施范围全市所有县级公立医院及远离主城区的区级公立医院，包括县级公立综合医院和县级公立中医医院。
三、主要任务（一）改革管理体制。
1、明确功能定位。
县级公立医院是公益二类事业单位、县域内的医疗卫生服务中心、农村三级医疗卫生服务网络的龙头、城乡医疗卫生服务体系的纽带和政府向县域居民提供基本医疗卫生服务的重要载体。
承担区居民的常见病、多发病诊疗，危急重症抢救与疑难病转诊，农村基层医疗卫生机构人员培训指导以及部分公共卫生服务、自然灾害和突发公共卫生事件应急处置等工作。
（市编委办、市卫生局负责。
排在第一的部门为牵头部门，下同）2、建立完善法人治理结构。
积极探索管办分开的有效形式，合理界定政府、相关部门和公立医院在人事、资产、财务等方面的责权关系，建立决策、执行、监督相互分工、相互制衡的权力运行机制。
落实县级公立医院法人主体地位，充分享有自主经营管理权、分配权和招聘权。
涿鹿县作为县级公立医院法人治理结构改革试点，要按照省、市法人治理结构改革的要求，加大法人治理结构建设工作推进力度，认真总结落实自主权充分、运行顺畅的经验做法，发挥引领导向作用。
推进县级公立医院去行政化，逐步取消医院的行政级别，到2016年底，卫生计生行政部门负责人不得再兼任公立医院领导职务。
2024年医院改革试点工作实施方案(3篇)
2024年医院改革试点工作实施方案一、方案背景和目标医院改革是我国医疗卫生体制改革的重要组成部分，旨在提高医疗服务质量，优化资源配置，增强医院的综合管理能力和效率。
为了进一步推进医院改革，2024年将开展医院改革试点工作。
本方案旨在明确2024年医院改革试点工作的目标、重点和具体实施措施，以确保顺利推进医院改革，提升医疗服务质量。
二、实施目标1. 提高医疗服务质量：通过改革，推动医院提高医疗技术水平、规范服务流程，提供更加安全、高效、便捷的医疗服务，满足人民群众日益增长的健康需求。
2. 优化资源配置：通过改革，完善医院资源配置机制，促进医疗资源的均衡分布，提升资源利用效率，减轻群众就医负担。
3. 提升医院综合管理能力：通过改革，加强医院管理，提升医院的组织架构、人员素质和运行机制，提高医院的综合管理能力和效率。
三、重点任务1. 推进医疗服务信息化建设：加快推进医院信息化建设，建立完善的医疗信息管理系统，实现医疗服务信息全流程、全覆盖的电子化管理，提高医疗服务的精细化。
2. 提升医院质量管理水平：建立健全医院绩效评价体系，加强医院内部质量控制机制，推行全员质量管理，提高医院服务质量和满意度。
3. 改善医疗服务流程：优化医疗服务流程，简化患者就医流程，提高医疗服务效率。
推行预约挂号、分时段就诊等措施，提升患者就医体验。
4. 完善医疗服务收费机制：建立公平、合理的医疗服务收费机制，推行医药分开，加强医保支付的定价机制，降低医疗费用负担。
5. 深化医院内部管理改革：优化医院内部管理制度，推行科学管理，加强人事管理、绩效管理和激励机制建设，提升医院的综合管理能力和效率。
四、实施措施1. 加强领导保障：成立医院改革试点工作领导小组，明确责任分工，加强组织协调和督导，确保医院改革试点工作落实到位。
2. 深化医疗服务信息化建设：投入专项资金，加快医院信息化建设进程，提高医疗服务信息管理和共享能力，实现医疗服务信息互联互通。
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郓城县人民医院
内部运行机制改革实施方案
为认真贯彻落实上级关于深化医药卫生体制改革的工作部署，积极稳妥的推进我医院运行机制改革步伐，更好地保障医疗服务质量，提高医疗服务效率，让群众尽快享受到改革带来的实惠，按照上级的具体要求，结合我院实际，现制定我院2011年医院内部运行机制改革实施方案。
一、指导思想和总体目标
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻中央、省、市和县关于公立医院改革的部署要求，争取在让人民群众得实惠得方便、缓解看病难看病贵和让医务人员受鼓舞三个方面取得突破性进展。
积极推进各项改革措施，逐步建立比较科学规范、充满生机活力的内部运行机制。
二、主要内容
㈠全面推进十项改革措施
1、预约诊疗服务。
医院制定预约诊疗工作制度、管理规范，拓宽预约诊疗服务途径，规范医务人员出诊和号源分配管理，做好服务流程衔接，实现错峰诊疗、分时段诊疗和无节假日服务。
（李在朝副院长、门诊办、医务科）
2、医院志愿者服务。
医院全面贯彻落实《山东省医院志愿者服务活动方案》，完善组织构架和工作机制，制定规章制度和培训体系，开展以医院为平台的志愿者服务。
积极宣传，逐步发展壮大志愿者服务队伍。
（杨承居副书记、医务科、护理部、政工科）
3、优质护理服务。
积极全面开展优质护理服务示范工程创建活动，使优质护理服务覆盖20%以上的病房。
加大临床一线护士配置，逐步做到医院普通
病房的床护比达到1:0.6。
加强绩效考核和后勤支持系统建设，落实合同制护士同工同酬。
完善并落实专业护理人员编制、医疗服务价格和内部收入分配等支持政策。
（吴卫华副院长、护理部）
4、出院病人随访。
医院制定管理制度，开展出院患者或其家属随访工作，收集出院患者医疗技术、服务态度、治疗效果、康复指导、医德医风等方面的评价意见和改进建议。
出院患者或其家属随访率不得低于70%。
建立患者投诉处理机制，及时受理、认真解决患者投诉，提高群众满意度。
（黄福利副院长、医务科、质控办、护理部）
5、远程医疗会诊。
依托省远程会诊中心建设与医院的影像远程医学会诊平台及医学图像传输系统，完成医院与城市三级医院的远程会诊系统建设，加快PACS建设。
（黄福利副院长、医务科、财务科）
6、院务公开。
医院落实《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》和《医疗机构院务公开监督考核办法（试行）》，建立院务公开工作的领导体制、协调机制和办事机构，制定落实院务公开工作目标、计划和措施，积极开展院务公开工作，不断创新向社会、服务对象、内部职工公开的内容和方式。
（杨承居副书记、政工科、院办）
7、新农合病人优惠治疗。
医院结合疗资源和技术优势情况，制定优惠措施，对新农合病人在大型检查如超声、CT、磁共振方面给予一定幅度减免。
（李在朝副院长、新农合办公室）
8、临床路径管理。
医院开展临床路径试点工作，到2011年底医院开展病种数分别不少于5个。
在医院探索开展8个单病种质量控制工作，组织应用单病种质量控制指标体系和DRGS方法加强单病种质量管理。
（黄福利副院长、医务科）
9、规范医疗服务。
医院按照医疗质量万里行活动、大型医院巡查活动和基层医疗机构规范服务行动的要求，制定规范服务行动方案，针对影响安全和质量的重点环节和重点部位进行自查整改，符合医院等级评价标准要求。
（黄福利副院长、医务科、护理部）
10、绩效考核。
医院开展人事和收入分配制度改革，完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资，充分调动医务人员的积极性。
要按照按劳分配和生产要素参与分配的原则，建立重实绩、重贡献，向优秀人才和关键岗位倾斜，自主灵活的工资分配激励机制。
要从根本上切断科室收入与奖金分配的关系，更加关注综合目标，关注医疗服务质量、技术难度、成本控制、群众满意度，避免单纯的经济取向，提高临床一线护士和医师工资待遇水平。
启动院前急救医疗机构绩效考核工作。
（杨承居副书记、核算办、政工科、财科）
㈡实施控制费用措施
11、实施惠民医疗行动。
开展形式多样的惠民医疗行动项目。
（杨承居副书记、李在朝副院长、新农合、医务科）
12、推进双降、双控、双规范“三双行动”。
医院实施“三双行动”，监管控制医药费用。
选择神经外科、骨科、心内科等科室，心血管介入、关节植入等费用高昂的植（介）入手术和肿瘤性疾病为重点，开展高额医疗费用专项治理行动。
加强医院财务管理，实施成本核算与控制。
（杨承居副书记、医务科、财务科）
㈢加强医疗安全质量监管
13、扎实推进抗菌药物管理联合整治工作。
开展重大疾病规范化诊疗工程。
重点做好心血管介入、血液透析、妇科内镜等特殊、敏感技术的日常管理。
规范医疗器械临床使用安全管理。
开展医疗安全质量控制评价，保障医疗安全质量。
（李在朝副院长、医务科、药剂科）
㈣调动医务人员积极性
14、营造良好的医疗执业环境。
深入开展“平安医院”创建活动。
大力发展医疗责任保险和医疗意外保险，加强医患沟通。
加强正面宣传引导，在全社会形成尊重医学科学、尊重医务人员的社会氛围。
（黄福利副院长、屈衍宽副院长、医务科、保卫科）
15、完善医师考核和职称评定。
以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准，开展执业医师定期考核。
突出临床技能考核，淡化论文和外语。
重视医务人员人文素质培养和职业素质教育，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神。
（杨承居副书记、政工科）
三、工作要求
提高思想认识，加强组织领导。
推进医院内部运行机制改革是落实医改工作的重要内容，是践行公立医院公益性质的必然要求，也是改善医院服务质量、增进医患和谐、惠及广大患者的有力措施。
要充分认识公立医院内部运行机制改革的重要性、复杂性和紧迫性，增强政治责任感，把这项改革摆上重要议事日程，加强领导，精心组织，周密部署。
制定工作计划，分解目标任务，层层落实责任，加强督促检查。
我院成立了医院改革推进领导小组承担该项任务的组织协调、指导和监督工作。
附件：郓城县人民医院内部运行机制改革领导小组
二0一一年五月二十三日
附件：
郓城县人民医院
内部运行机制改革推进领导小组名单
组长：刘腾川
副组长：黄福利杨承居李在朝吴卫华屈衍宽
成员：杨玉增张凤莲石宪华王振华刘芹兴朱明高静魏桂金魏芳甘志勇王坤荣王庆湛
申景岩马朝晖侯全周
领导小组下设办公室，杨玉增兼任办公室主任，有关科室选派一
名工作人员为成员负责日常沟通协调工作。