工作心理学 PPT课件
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心理学ppt课件_图文
她很喜欢花，已有好多天没有去了，应 该去玩一下。
忽然她又想起，报社的约稿还没有写完 ，今天应该交稿了，必须忍耐一下，坚 持写完。
二、心理学的起源和发展
心理学的历史——既古老又年轻 ——千载背景，百年历史
（一）心理学的产生：
萌芽：万物有灵论
起源：公元前四世纪 希腊 亚里斯多德 前 科学心理学（哲学心理学)
诞生：1879年 德国 冯特 心理学实验室
实验法
科学心理学的诞生
（二）心理学的发展
冯特建立心理学后，从19世纪末到20世 纪50年代，心理学进入派别林立的时代
。
1.构造心理学派 代表人：冯特、铁 钦纳 2.行为主义学派 代表人：华生 3.精神分析学派 代表人：弗洛伊德 4.人本主义心理学派 代表人：马斯洛 5.认知心理学派 代表人：皮亚杰
法律心理学
社会心理学
工业心理学
实验心理学
管理心理学
教育心理学
转动还是静止？
感觉的对比
知觉的对象与背景
画中有几个人头？
是脸还是杯子？
能找到几颗心呢
心理学的研究内容
心理过程
（动态）
认识过程（知）：感觉、知觉、记忆、 言语、思维和想象 情感过程（情）：情绪和情感 意志过程（意）：自制、坚定、勇敢
心理现象（动态——稳态）
心理状态
注意、灵感、激情、犹豫等
（暂时状态）
人格
需要和动机（动力）—— 个性倾向性
（个性） 气质、性格、能力—— 个性心理特征
个人的内省报告.
三、心理学的学科体系
基础性心理学：研究心理科学中的基础理论和 基本方法的问题，以及心理发生和发展的基本 问题。
应用性心理学：研究如何把基础性心理学所提 示出的一些基本规律应用于人类实践的各个方 面，并进一步探索在各个实际领域中心理活动 的具体规律问题。
忽然她又想起，报社的约稿还没有写完 ，今天应该交稿了，必须忍耐一下，坚 持写完。
二、心理学的起源和发展
心理学的历史——既古老又年轻 ——千载背景，百年历史
（一）心理学的产生：
萌芽：万物有灵论
起源：公元前四世纪 希腊 亚里斯多德 前 科学心理学（哲学心理学)
诞生：1879年 德国 冯特 心理学实验室
实验法
科学心理学的诞生
（二）心理学的发展
冯特建立心理学后，从19世纪末到20世 纪50年代，心理学进入派别林立的时代
。
1.构造心理学派 代表人：冯特、铁 钦纳 2.行为主义学派 代表人：华生 3.精神分析学派 代表人：弗洛伊德 4.人本主义心理学派 代表人：马斯洛 5.认知心理学派 代表人：皮亚杰
法律心理学
社会心理学
工业心理学
实验心理学
管理心理学
教育心理学
转动还是静止？
感觉的对比
知觉的对象与背景
画中有几个人头？
是脸还是杯子？
能找到几颗心呢
心理学的研究内容
心理过程
（动态）
认识过程（知）：感觉、知觉、记忆、 言语、思维和想象 情感过程（情）：情绪和情感 意志过程（意）：自制、坚定、勇敢
心理现象（动态——稳态）
心理状态
注意、灵感、激情、犹豫等
（暂时状态）
人格
需要和动机（动力）—— 个性倾向性
（个性） 气质、性格、能力—— 个性心理特征
个人的内省报告.
三、心理学的学科体系
基础性心理学：研究心理科学中的基础理论和 基本方法的问题，以及心理发生和发展的基本 问题。
应用性心理学：研究如何把基础性心理学所提 示出的一些基本规律应用于人类实践的各个方 面，并进一步探索在各个实际领域中心理活动 的具体规律问题。
心理学全ppt课件
2024/1/28
14
学习概述
学习的定义
学习是个体在特定的情境下由于 练习或反复经验而产生的行为或
行为潜能的比较持久的改变。
学习的本质
学习是人和动物在生活过程中， 通过获得经验而产生的行为或行 为潜能的相对持久的适应性变化
。
学习的意义
学习是有机体适应环境的必要条 件；学习可以促进心理的成熟与 发展；学习可以推动社会文明的
记忆与学习的相互作用
记忆和学习是相互作用的。一方面，记忆为学习提供了必要的基础和条 件；另一方面，学习又可以促进记忆的发展和提高记忆的效率。
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04
思维与语言
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思维概述
思维定义
思维是人脑对客观事物间 接的、概括的反映，是认 识的高级形式。
2024/1/28
思维特点
间接性、概括性、逻辑性 、创造性等。
思维作用
在人的认识活动中占据核 心地位，对感知觉、记忆 等心理活动具有调控作用 。
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思维的种类与过程
思维种类
根据思维的内容可分为动作思维、形象思维和抽象思维；根据思维的逻辑性可 分为直觉思维和分析思维；根据思维的创造性可分为辐合思维和发散思维。
思维过程
包括分析与综合、比较与分类、抽象与概括、系统化与具体化等过程。
2024/1/28
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动机概述
动机的定义
动机是推动人从事某种活动，并朝一个方向前进的内部动力。
动机的种类
根据动机的来源，可分为生理性动机和社会性动机；根据动机的性 质，可分为成就动机、权力动机和亲和动机等。
动机的作用
动机在人的行为中起着驱动、导向和维持的作用，是推动人活动的内 在原因。
心理学课件完整版 PPT
第二节、现代心理学的发展
•结 构 主 义 心 理 学
• 结构主义心理学的创始人是冯 特，后经他的学生铁钦纳（E. Titchenner）在美国宣扬推广 • 心理学应该研究人的意识经验， 通过内省法来研究个人的直接 经验 • 对经验的研究须从内容、过程 和原因三个方面进行
• 科学心理学的正式诞生， 一般公认始自德国人冯特 （ Wilhelm Wundt ， 1832—1920的工作 • 冯 特 为 莱 比 锡 (Leipzig) 大学教授， 1879 年在该校 建立世界上第一座心理实 验室，正式从事有系统的 心理学的实验工作 • 心理学界公认， 1879 年为 科学心理学的开始 • 冯 特 被 誉 为 科 学 心理学
第一章 心理学的研究对象、方法及其学科发展
第一章 心理学研究的对象 一、什么是心理学 心理学是研究人的心理现象的科学 研究人的行为和心理活动规律的科学 人的心理活动和行为之间相互作用和相互依存， 两者之间遵循着一定的规律 心理学学科性质兼有自然科学和社会科学，一般 把心理学称为边缘科学或中间科学 心理学不仅是一门认识客观世界和主观世界的科 学，也是一门认识与调控人的心理活动与行为的 科学
二、作为科学的心理学
• 心理学所研 究与探讨的 是关于人的 心理活动与 行为产生的 因果关系的 学问 • 心理学研究 结果概括并 归纳为以下 四个方面 ：
• 陈述 将心理对象进行科学描述，或根据人的行为或 反应观察，对其心理活动进行推测 • 解释 将心理活动与行为表现之间的因果关系进行分 析与阐明 • 预测 在准确测量和描述的基础上，推知心理发展或 变化 • 调节与控制 引导个体的心理与行为朝着目标规定的方向 变化，或对异常心理与行为进行矫正
• 心理 理过程： 认知过程是人认识客观事物的过程。包 括感觉、知觉、记忆、思维和想象 情绪过程是人脑对客观事物是否满足 自身物质和精神需要而产生的主观体验 • 个性： 个性表现在心理动力和心理特征两个方 面 心理动力是人从事活动的基本动力。 包括需要、动机、兴趣、爱好、理想、 价值观、人生观和世界观等 心理特征是一个人在认知、情绪与意 志活动中形 成稳定而经常表现出来的 特征，包括能力和人格
心理学PPT课件
❖ 平等就是最大限度的体现人的尊严，与聪明 的人交往会使人理智，与平和的人打交道会 使人大度，与有修养的人交流会使人感到平 等、没有压力。
6
探寻对方的心里需求
❖ 孔子说过：“视其所以， 观其所由，察其所安， 人焉廋哉，人焉廋哉。” 意思是观他所做过的事， 观他所走过的路，察他 所安的心境，这个人怎 么能够隐藏呢！
4
真诚的心理法则
❖ 讲真话、吐真言、开诚 布公、实事求是
❖ 恪 适度地“批评”别人 ❖ 小吴越曰：真诚是我们
不可缺少的美好品德。
5
3.平等之餐可以滋润心灵
❖ 任何人都渴望被尊重，而想要别人的尊重， 首先就要学会尊重别人，平等待人。心理学 家马斯洛说“平等之餐可以滋润心灵”。只 有我们把别人的心灵滋润了，我们才能博得 对方在心理上的认同。
❖ 方式：软化你的肢体语言和掌握心里规则 ❖ 软化你的肢体语言方法有握手，微笑，身子
前倾，声音真实，眼神交流，点头；心里规 则有分享愉快、有趣的事，助人为乐、乐观 的生活态度。
3
2.真诚效应
❖ 一个人只要真诚，总能打动人，任何人都喜 欢与真诚的人打交道，否则就会产生不信任、 被欺骗。
❖ 真诚是一种巨大的人格力量，一旦具有了真 诚的人格，你在别人印象中就与信用、善良、 美德结缘。
❖ 谦虚为怀，以诚相待 ❖ 回想以前的事 ❖ 不要激动 ❖ 小吴越曰：近因效应有利也有弊，在不同的
情况下，你需要对近因效应的作用辩证对待， 避免不利近因效应的影响。
16
9.不能奢求理解
❖ 理解是沟通的结果，并非理所当然。 ❖ 每个人都希望得到别人的理解，特别是朋友
的理解，但不要奢求所有的朋友都理解你， 因为理解你的前提是你需要经常与他们沟通， 这是为人处世的一个基本功。 ❖ 一个人是否能够赢得人心，重要的是他在各 种情况下都能够与人进行有效沟通。不要奢 求理解，唯有沟通才有理解。
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探寻对方的心里需求
❖ 孔子说过：“视其所以， 观其所由，察其所安， 人焉廋哉，人焉廋哉。” 意思是观他所做过的事， 观他所走过的路，察他 所安的心境，这个人怎 么能够隐藏呢！
4
真诚的心理法则
❖ 讲真话、吐真言、开诚 布公、实事求是
❖ 恪 适度地“批评”别人 ❖ 小吴越曰：真诚是我们
不可缺少的美好品德。
5
3.平等之餐可以滋润心灵
❖ 任何人都渴望被尊重，而想要别人的尊重， 首先就要学会尊重别人，平等待人。心理学 家马斯洛说“平等之餐可以滋润心灵”。只 有我们把别人的心灵滋润了，我们才能博得 对方在心理上的认同。
❖ 方式：软化你的肢体语言和掌握心里规则 ❖ 软化你的肢体语言方法有握手，微笑，身子
前倾，声音真实，眼神交流，点头；心里规 则有分享愉快、有趣的事，助人为乐、乐观 的生活态度。
3
2.真诚效应
❖ 一个人只要真诚，总能打动人，任何人都喜 欢与真诚的人打交道，否则就会产生不信任、 被欺骗。
❖ 真诚是一种巨大的人格力量，一旦具有了真 诚的人格，你在别人印象中就与信用、善良、 美德结缘。
❖ 谦虚为怀，以诚相待 ❖ 回想以前的事 ❖ 不要激动 ❖ 小吴越曰：近因效应有利也有弊，在不同的
情况下，你需要对近因效应的作用辩证对待， 避免不利近因效应的影响。
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9.不能奢求理解
❖ 理解是沟通的结果，并非理所当然。 ❖ 每个人都希望得到别人的理解，特别是朋友
的理解，但不要奢求所有的朋友都理解你， 因为理解你的前提是你需要经常与他们沟通， 这是为人处世的一个基本功。 ❖ 一个人是否能够赢得人心，重要的是他在各 种情况下都能够与人进行有效沟通。不要奢 求理解，唯有沟通才有理解。
员工心态培训PPT课件
第9 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
第二章 积极心态
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01
什么是积极心态
02
为何要积极心态
03
积极心态该如何做
第 10 页
01 什么是积极心态
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
虚心、勤奋、自信、乐观， 能勇敢面对工作遇到的困难， 积极寻找解决问题的办法， 认真负责地完成每天的工作 任务。
对工作挑三拣四，借口很多， 一旦遇到挫折，往往就会退 缩、逃避；平时总是阴郁着 脸，哀叹社会不公，生不逢 时。
第4 页
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
01 什么是心态
正文 . 第一章 LOGO
那么，怎样理解心态呢？
简单的说，心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
概念
比如，在现实生活中，往往有这样一种现象：相 同的事物，人们往往有不同的看法。如接到顾客 投诉，有些员工认为这是顾客故意挑刺，刻意与 我们过不去；而有些员工则认为这是顾客对实际 问题的反馈，是对我们的关心和信任。
正文 . 第二章 LOGO
第 19 页
03 怎样才能具备积极心态
正文 . 第二章 LOGO
01 心态概述 02 积极心态 03 空杯心态 04 感恩心态 05 宽容心态 06 老板心态
1
若要形成积极的心态，要与你过去的失败经验彻 底决裂，消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所 有不良因素。要将你的全部思想用来做你想做的事情， 而不要留半点思维空间给那些胡思乱想。你要了解真 正的挫折是什么？
职业心理辅导PPT课件
从词义学来看，汉语的“职业”由“职”和“业”两个
字构成“职”的含义有社会责任、天职、权利与义务等，
而“业”的含义是以某种特殊技能来从事某种业务、以
某种特殊技能来完成某种事.业。
3
一、职业是什么？
“职业”的英语解释
在现代英语中表示“职业”的词语有 （1）occupation （2）vocation （3）profession （4）career
职业心理辅导
黄海楠
.
1
第1讲 职业心理辅导概论
第一节 职业的定义及其内涵 第二节 职业心理辅导概述 第三节 职业心理辅导主要理论
.
2
一、职业是什么？
“职业”的汉语解释
《中国大百科全书》将职业定义为：随着社会分工而出 现，并随着社会分工的稳定发展而构成的人们赖以生存 的不同的工作方式。
例如中国自古以来就有官事与士、农、工、商四民之 常业。
.
7
大学生职业心理辅导
概念：
高校就业指导的重要组成部分，它是运用现代心理辅导技术 和手段为大学生介绍职业分类、职业特点、职业要求，了解 职业兴趣、职业能力、职业价值观，预测职业发展，协助个 人与职业匹配，提供人才测评、求职心理调适，介绍求职技 巧，帮助职业适应以及启发自助的过程
.
8
大学生职业心理辅导
年龄阶段理论
格林豪斯 萨帕
职业锚理论 埃德加 • H • 施恩
.
13Βιβλιοθήκη 职业决策模型理论描述型模型 诊断型模型 描述诊断型模型
.
14
第2讲 职业个性与测评辅导
花有几样红 人与人不同
横看成岭侧成峰 远近高低个不同
怎样发现、区分、鉴别各自的差异？
.
心理学课件PPT课件
▪ 格式塔心理学派——魏特海墨 反对把心理现象分解为元素，主张从整体上研究心理现象
▪ 机能主义心理学派——詹姆士 反对把意识分解为感觉、情感等元素，研究心理在适应
环境中的机能、作用
▪ 精神分析学派——弗洛伊德 提出潜意识，主张人格结构的三层次，主张性欲论
31
1.构造心理学
（1）代表人物：冯特、铁钦纳 （2）学派观点：研究意识，认为人的认识经验
但不管怎么说都可以预见，就远景而言，无疑将是我国 21世纪的朝阳产业。
4
1.2 心理学解读
• 关于心理学的大众理解
– 心理学家知道你心里正在想什么 – 心理学就是心理咨询 – 心理学家只研究变态的人 – 心理学家会催眠 – 心理学就是梦的分析 – 心理学是骗人的东西 – 心理学成果不过是些常识 – 心理学就是“话疗”
整体先于部分而存在，部分相加不等于整体， 整体大于部分之和。反对构造心理学。 （3）研究方法：实验 （4）评价：在知觉研究方面的贡献极大，为后 来的认知心理学的发展奠定了基础。
35
４机能主义心理学
• （１）代表人物：詹姆斯、 杜威
• （２）主要观点：主张意识 是一个连续整体，反对构造 心理学。心理学应该对个体 在适应环境时的心理与意识 活动进行了解，研究意识作 用就是使个体适应环境中的 机能作用。
与“众”不同的心理学——如何正视心理学,作者:斯塔
诺威克,
40
• 2.辨证发展原则（发展的、联系的观点） • 3.理论联系实际原则
41
二、心理学的研究方法
自然（一般）观察法
在自然条件下，有目的、有计划 地系统观察人的行为和活动，从中发 现心理现象产生和发展的规律的方法， 叫观察法。
观察法有两种方式，一是参与被观 察者的活动过程，成为其中的一个成 员；另一种是在旁观察而不参与被观 察者的活动 。
▪ 机能主义心理学派——詹姆士 反对把意识分解为感觉、情感等元素，研究心理在适应
环境中的机能、作用
▪ 精神分析学派——弗洛伊德 提出潜意识，主张人格结构的三层次，主张性欲论
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1.构造心理学
（1）代表人物：冯特、铁钦纳 （2）学派观点：研究意识，认为人的认识经验
但不管怎么说都可以预见，就远景而言，无疑将是我国 21世纪的朝阳产业。
4
1.2 心理学解读
• 关于心理学的大众理解
– 心理学家知道你心里正在想什么 – 心理学就是心理咨询 – 心理学家只研究变态的人 – 心理学家会催眠 – 心理学就是梦的分析 – 心理学是骗人的东西 – 心理学成果不过是些常识 – 心理学就是“话疗”
整体先于部分而存在，部分相加不等于整体， 整体大于部分之和。反对构造心理学。 （3）研究方法：实验 （4）评价：在知觉研究方面的贡献极大，为后 来的认知心理学的发展奠定了基础。
35
４机能主义心理学
• （１）代表人物：詹姆斯、 杜威
• （２）主要观点：主张意识 是一个连续整体，反对构造 心理学。心理学应该对个体 在适应环境时的心理与意识 活动进行了解，研究意识作 用就是使个体适应环境中的 机能作用。
与“众”不同的心理学——如何正视心理学,作者:斯塔
诺威克,
40
• 2.辨证发展原则（发展的、联系的观点） • 3.理论联系实际原则
41
二、心理学的研究方法
自然（一般）观察法
在自然条件下，有目的、有计划 地系统观察人的行为和活动，从中发 现心理现象产生和发展的规律的方法， 叫观察法。
观察法有两种方式，一是参与被观 察者的活动过程，成为其中的一个成 员；另一种是在旁观察而不参与被观 察者的活动 。
教师心理健康教育工作培训PPT课件
提升师生自我保护意识和能力
01
02
03
04
加强心理健康教育
通过课程、讲座等形式普及心 理健康知识。
培养积极心态
引导学生树立正确的人生观、 价值观，增强自信心和抗挫能
力。
建立支持系统
鼓励学生建立健康的人际关系 ，寻求帮助和支持。
掌握应对技巧
教授学生有效的情绪调节、压 力管理等心理自助技巧。
04
班级管理与心理辅导技巧结合
应对策略
为应对这些挑战，教师需要不断学习和提升自己的专业技能，积极寻求合作与支持，共同推动教师心理健康 教育工作的发展。
THANKS
感谢观看
人际冲突和沟通障碍 缺乏社会支持和理解 个人因素
影响教师心理健康因素探讨
个人心理素质和应对 能力
生活经历和成长环境
自我认知和情绪调节 能力
影响教师心理健康因素探讨
01
社会环境因素
02
03
04
社会期望和评价标准
教育体制改革和政策变化
社会文化背景和价值观念
02
心理健康教育基本理念与方法
Chapter
帮助学生改变不良思维和行为模式，提高应对挫折和压力的能力等。
认知行为疗法的实践步骤
确定问题、制定计划、实施干预、评估效果等。
情绪调节技巧与策略分享
情绪调节概述
定义、意义、影响因素等。
情绪调节技巧
深呼吸、冥想、放松训练等。
情绪调节策略
情绪调节在心理健康教育中的应用
积极应对挑战、寻求社会支持、保持乐观 心态等。
如抑郁症、焦虑症等 情绪障碍的表现。
建立有效干预机制和流程
建立心理危机干预小组
包括学校心理老师、班主任、校 医等成员。
心理学ppt课件
心理学ppt课件
目录
• 心理学概述 • 认知过程 • 情感与动机 • 人格与社会心理 • 心理健康与心理障碍 • 心理学在生活中的应用
01
心理学概述
心理学的定义与研究对象
定义
心理学是研究人类和动物心理现象、 精神功能和行为的科学，既是一门 理论学科，也是一门应用学科。
研究对象
包括感知、认知、情绪、动机、人 格、行为等许多领域，也与日常生 活的许多领域——家庭、教育、健 康、社会等发生关联。
动机的激发与维持
动机激发
动机的激发需要满足个体的需要和目标，同时受到外部环境和 内部心理因素的影响。
动机维持
动机的维持需要个体在活动中不断获得满足感和成就感，同时 受到自我调节和目标定向等因素的影响。
04
人格的概念与结构
01
02
03
人格定义
指个体在行为、情感、动 机和价值观等方面相对稳 定的特征总和。
发展阶段
人格发展经历多个阶段， 每个阶段都有特定的发展 任务和挑战，如埃里克森 的心理社会发展理论。
社会认知与互动
社会认知
个体对他人、自我和人际关系的 认知过程，包括归因、印象形成
等方面。
印象管理
个体在社交场合中通过言语、行为 等方式来塑造自己在他人心目中的 形象。
人际互动
个体与他人之间的相互作用和影响， 包括合作、竞争、冲突等不同类型 的互动方式。
司法领域中的心理学应用
犯罪心理分析与预防
应用心理学原理和方法，分析犯罪心理的 形成和发展规律，提出预防犯罪的对策和
建议。
罪犯矫正与心理干预
针对罪犯的心理问题和行为特点，提供个 性化的矫正方案和心理干预措施，促进其
改过自新和重新融入社会。
目录
• 心理学概述 • 认知过程 • 情感与动机 • 人格与社会心理 • 心理健康与心理障碍 • 心理学在生活中的应用
01
心理学概述
心理学的定义与研究对象
定义
心理学是研究人类和动物心理现象、 精神功能和行为的科学，既是一门 理论学科，也是一门应用学科。
研究对象
包括感知、认知、情绪、动机、人 格、行为等许多领域，也与日常生 活的许多领域——家庭、教育、健 康、社会等发生关联。
动机的激发与维持
动机激发
动机的激发需要满足个体的需要和目标，同时受到外部环境和 内部心理因素的影响。
动机维持
动机的维持需要个体在活动中不断获得满足感和成就感，同时 受到自我调节和目标定向等因素的影响。
04
人格的概念与结构
01
02
03
人格定义
指个体在行为、情感、动 机和价值观等方面相对稳 定的特征总和。
发展阶段
人格发展经历多个阶段， 每个阶段都有特定的发展 任务和挑战，如埃里克森 的心理社会发展理论。
社会认知与互动
社会认知
个体对他人、自我和人际关系的 认知过程，包括归因、印象形成
等方面。
印象管理
个体在社交场合中通过言语、行为 等方式来塑造自己在他人心目中的 形象。
人际互动
个体与他人之间的相互作用和影响， 包括合作、竞争、冲突等不同类型 的互动方式。
司法领域中的心理学应用
犯罪心理分析与预防
应用心理学原理和方法，分析犯罪心理的 形成和发展规律，提出预防犯罪的对策和
建议。
罪犯矫正与心理干预
针对罪犯的心理问题和行为特点，提供个 性化的矫正方案和心理干预措施，促进其
改过自新和重新融入社会。
职业心理学PPT课件
问 如 何 学 习 职 业 心 理 学 ？
信学习之力 照前进之路
• 90后的特点
•潮 雷
• • • •
晕
网络产物 多才多艺 彰显个性 反叛 脆弱抗挫力差 自私 老成
信学习之力 照前进之路
凌仕男士香氛广告的启迪
信学习之力 照前进之路
任何广告
任何沟通
本质上都只有两个角度：
• WHAT TO SAY • 内容 • HOW TO SAY • 形式
信学习之力 照前进之路
“讨喜”
• 通常指核心能力 又称为软能力 • 属于做人的范畴 • • • • 是否有用谁说了算？ 有什么用？ 有多大用？ 能用多久？
信学习之力 照前进之路
人际力
情绪力 学习力
表达力 销售力
八大 能力
思考力
领导力
形象力
信学习之力 照前进之路
操作层面
• • • • • 校企共建 校园招聘 简历制作 面试技巧 ……
信学习之力 照前进之路
• 切记：看得见的力量比看不见的力量更有用。
• 逃避的寓言，小猫逃开影子的招数
“影子真讨厌！”小猫汤姆和托比都这 样想，“我们一定要摆脱它。” 然而，无论走到哪里，汤姆和托比 发现，只要一出现阳光，它们就会看 到令它们抓狂的自己的影子。 不过，汤姆和托比最后终于都找到 了各自的解决办法。汤姆的方法是， 永远闭着眼睛。托比的办法则是，永 远待在其他东西的阴影里。
职业心理学课件
什么是职业心理学？
• 职业心理学是从人பைடு நூலகம்职业的自
然和社会环境关系角度研究人在 职业过程中心理活动的特点和规 律的学科，是应用心理学的一个 分支学科。
几个小故事
• 一棵苹果树，终于结果了。
员工心理健康培训PPT课件
员工职业心理健康管理，提出员工援助计划以消除心理 困扰
2010年，富士康员工频频跳事件
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
部门：人力部
另一组数据
中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人 数比男性高25%，而在西方国家，男性的自杀人数是 女性的3.6倍。
中国有30%的家庭存在家庭暴力 在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
部门：人力部
5、压力的管理策略
要降低员工的压力感，可以从组织和个体两方面着手 进行：
（1）组织方面的管理策略 合理地进行人事配置 对职工进行工作培训和技术指导。 加强群体建设，创设良好的人际环境。 对职工开展心理辅导。
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
此方法比较直接和有效，但要注意所采取的行动的社 会文化可能性道德可能性、法律可能性和现实可能性， 即不能对他人和自己带来不利的后果。
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
部门：人力部
情绪调节法
在不改变应激物的情况下，个人通过改变自己的观念或 行为反应来削弱或消除应激所带来的不利影响。
如不苛求高目标、适当学会屈服、学会暂时逃避、找知 己倾诉烦恼、放弃与人比较、适当的运动、食物减压、 游戏减压等等
苦恼、忧虑
高
感知到压力
最合适的压力负荷
健康与 绩效
低
①②
③④
①刺激不足，缺乏激励 ②低频率或低强度的工作压力反应 ③苛严的工作负荷 ④刺激过度，压力过大
低
最适度
（苦恼、忧虑） （无忧虑
）
高 （苦恼、忧虑）
图：压力对健康和绩效的影响
2010年，富士康员工频频跳事件
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
部门：人力部
另一组数据
中国是世界上妇女自杀率最高的国家之一，自杀人 数比男性高25%，而在西方国家，男性的自杀人数是 女性的3.6倍。
中国有30%的家庭存在家庭暴力 在中国，男女两性平均一天用于家务劳动时间比：
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
部门：人力部
5、压力的管理策略
要降低员工的压力感，可以从组织和个体两方面着手 进行：
（1）组织方面的管理策略 合理地进行人事配置 对职工进行工作培训和技术指导。 加强群体建设，创设良好的人际环境。 对职工开展心理辅导。
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
此方法比较直接和有效，但要注意所采取的行动的社 会文化可能性道德可能性、法律可能性和现实可能性， 即不能对他人和自己带来不利的后果。
员工心理健康
主讲人：谭美 2017年05月
部门：人力部
情绪调节法
在不改变应激物的情况下，个人通过改变自己的观念或 行为反应来削弱或消除应激所带来的不利影响。
如不苛求高目标、适当学会屈服、学会暂时逃避、找知 己倾诉烦恼、放弃与人比较、适当的运动、食物减压、 游戏减压等等
苦恼、忧虑
高
感知到压力
最合适的压力负荷
健康与 绩效
低
①②
③④
①刺激不足，缺乏激励 ②低频率或低强度的工作压力反应 ③苛严的工作负荷 ④刺激过度，压力过大
低
最适度
（苦恼、忧虑） （无忧虑
）
高 （苦恼、忧虑）
图：压力对健康和绩效的影响
第7章 员工心理健康《管理心理学》PPT课件
心理疏导要在 三个层面上进行
1 为找寻诱发心理健康的诱因层面（内、外诱因）
1
心理动力论
2
认知论
存在心理困扰的人是因为他们心中有 非理性的想法，在评估自己和未来时， 往往使用自我责备和自我反对的模式， 因此容易产生自卑感，即心理困扰与 自我挫败的不健康心理。
凡是心理健康的个体都应该具有与 环境交互作用的最大技巧和能力， 有学习潜能与认知能力。心理健康 的人是通过社会学习、观察学习， 学会与环境相融、与人和谐相处的。
1.可能降低自己的情绪反应 情绪调节法 2.可以维持增长的希望和勇气
3.可以重新获得自尊
不利的方面
1.可能陷入事与愿违的忧虑 2.可能错误地诊断问题 3.可能增加行动不当带来的烦恼
1.防卫机制可能干扰适宜的行为 2.可能变得情感麻木 3.意识到威胁可能干扰后续行为 4.可能维持对症状与原因之间的关系的无知
第7章 员工心理健康
7.1 心理健康的一般概念
员工心理健康与职业健康心理学
由于世界各国（包括我国）对员工心理健康的日益关注，因而在心理学领域中诞生了一门新的学科，我 们称之为职业健康心理学（Occupational Health Psychology），这门学科的重点是关注员工在工作中的 健康、安全和幸福感。研究的领域包括影响健康的物理条件、职业压力、职业事故以及工作和家庭的矛盾与 压力的负面影响和表现——倦怠。
7.5 工作压力的个人调适
工作压力的个人调适可以分为两种类型：问题解决法与情绪调节法。 问题解决法指直接改变压力源的方法，如离开一个工作岗位，寻找新的职业 情绪调节法是指改变自己，使压力的意义产生变化，从而减轻或消除压力源
表7-3
问题解决法与情绪调节法的利弊
职场心理学ppt课件
详细描述
总结词
04
CHAPTER
职场心理学的挑战与解决方案
详细描述
1. 认识工作压力：了解工作压力的来源、影响和后果，认识到其严重性。
3. 平衡工作与生活：注重工作与生活的平衡，合理安排时间，适当放松自己。
2. 应对工作压力的方法：掌握有效的应对策略，如时间管理、放松技巧、寻求支持等。
总结词：工作压力是职场中普遍存在的问题，过大的压力可能导致身心健康问题，需要采取措施进行管理。
人工智能在职业发展中的应用
人机协作
人工智能的伦理与法律问题
研究全球范围内的工作环境、文化差异、国际合作和全球化趋势。
全球职场环境
跨文化心理学
文化适应与职业发展
全球领导力与团队建设
探讨不同文化背景下人们的心理现象、行为和价值观。
研究个人如何适应不同文化背景下的工作环境，以及如何利用跨文化技能促进职业发展。
情绪调节理论是指个体对自身情绪进行监控和调整的过程。
在职场中，情绪调节理论对于员工的心理健康和人际关系非常重要。例如，当一个员工面临工作压力或挫折时，他可以通过自我调节情绪来减轻紧张感和焦虑感；同时，情绪调节理论还可以指导员工更好地管理和控制自己的情绪，从而在职场中更加成功地应对挑战和压力。
社会认知理论是指个体在社会环境中进行认知和行为的过程。
VS
通过科学的绩效评估体系，激发员工的工作热情和创造力。
详细描述
运用职场心理学的原理和方法，企业可以建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行客观、公正的评价，并给予相应的奖励和激励，激发员工的工作热情和创造力。
总结词
运用心理学原理和方法，提高团队的凝聚力和协作能力。
通过职场心理学的团队建设与沟通技巧，企业可以促进员工之间的相互了解和信任，增强团队的凝聚力和协作能力，提高团队的绩效和工作效率。
总结词
04
CHAPTER
职场心理学的挑战与解决方案
详细描述
1. 认识工作压力：了解工作压力的来源、影响和后果，认识到其严重性。
3. 平衡工作与生活：注重工作与生活的平衡，合理安排时间，适当放松自己。
2. 应对工作压力的方法：掌握有效的应对策略，如时间管理、放松技巧、寻求支持等。
总结词：工作压力是职场中普遍存在的问题，过大的压力可能导致身心健康问题，需要采取措施进行管理。
人工智能在职业发展中的应用
人机协作
人工智能的伦理与法律问题
研究全球范围内的工作环境、文化差异、国际合作和全球化趋势。
全球职场环境
跨文化心理学
文化适应与职业发展
全球领导力与团队建设
探讨不同文化背景下人们的心理现象、行为和价值观。
研究个人如何适应不同文化背景下的工作环境，以及如何利用跨文化技能促进职业发展。
情绪调节理论是指个体对自身情绪进行监控和调整的过程。
在职场中，情绪调节理论对于员工的心理健康和人际关系非常重要。例如，当一个员工面临工作压力或挫折时，他可以通过自我调节情绪来减轻紧张感和焦虑感；同时，情绪调节理论还可以指导员工更好地管理和控制自己的情绪，从而在职场中更加成功地应对挑战和压力。
社会认知理论是指个体在社会环境中进行认知和行为的过程。
VS
通过科学的绩效评估体系，激发员工的工作热情和创造力。
详细描述
运用职场心理学的原理和方法，企业可以建立科学的绩效评估体系，对员工的工作表现进行客观、公正的评价，并给予相应的奖励和激励，激发员工的工作热情和创造力。
总结词
运用心理学原理和方法，提高团队的凝聚力和协作能力。
通过职场心理学的团队建设与沟通技巧，企业可以促进员工之间的相互了解和信任，增强团队的凝聚力和协作能力，提高团队的绩效和工作效率。
关于心理PPT课件
心理学的发展历程及主要流派
发展历程
心理学经历了从哲学思辨到实验科学 的转变，逐渐形成了多个流派和分支 。
主要流派
包括行为主义、认知主义、人本主义 、精神动力学等，各流派有不同的理 论观点和研究方法。
心理学的研究方法与技术
研究方法
心理学采用实验、观察、调查等多种研究方法，以揭示心理现象的本质和规律 。
06
心理学在生活中的应用
教育领域中的心理学应用
1 2 3
学习动机激发
通过心理学理论，教师可以了解学生的学习动机 ，并采取相应的措施来激发学生的学习兴趣。
认知发展促进
心理学研究学生的认知发展过程，教师可以根据 学生的认知特点，采用合适的教学方法和手段， 促进学生的认知发展。
情感教育
心理学关注学生的情感发展，教师可以通过情感 教育，培养学生的积极情感，提高学生的情感素 质。
心理问题的识别与处理
学习如何识别常见的心理问题，如焦虑、抑郁等，并掌握相应的处 理方法。
心理健康的促进
了解促进心理健康的方法和途径，如积极心态的培养、压力管理等 。
05
心理障碍与心理治疗
常见心理障碍的类型与症状
焦虑症
表现为过度担忧、紧张、害怕 ，常常无明显原因地出现心悸
、出汗、颤抖等症状。
抑郁症
综合运用各种心理治疗技术，如认知行为 疗法、人本取向疗法、精神动力学疗法等 ，以全面解决患者的心理问题。
保密性原则
长期性原则
尊重患者的隐私权和保密权，确保患者的 个人信息和治疗内容不被泄露。
心理治疗通常需要一定的时间和耐心，患 者应积极配合治疗师的建议和指导，坚持 治疗。
心理障碍的预防与康复
增强心理健康意识
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女和家人，自杀或伤人
员工在工作中常面临的应激事件有哪些？
工作压力 角色压力 人际关系压力 职业发展压力 组织结构压力
人际关系压力－－－同事间的冲突
行为界定
经常性与某一同事意见不合发生冲突 避免与某一同事进行目光交流 对某一同事有侵略性的言语或行为 与某一同事说话时，无论在内容或语气上均不礼貌 对其他同事或某一同事直接表达自己对他/她的不喜欢 难以与同事合作 对同事批评非常敏感
12.把握机会，同别人建立友好关系，尽量通过他们的眼睛看世界。
33岁的周女士是一家大型企业的白领，除了忙于工 作外，下班还要抓紧时间“充电”，还要跟朋友同 事相互交往处理人际关系，周女士精明强干，晋升 很快，收入也不菲，被人羡慕不已，但她总感觉到 紧张、心累，生活不快乐。最近有一段时间，周女 士突然头晕、心慌、失眠了。有关调查显示，心理 压力对身体的危害远远超出普通人的想象。淄博市 心理卫生中心的王法鑫主任介绍说：“对于心理压 力，一般人多简单得想办法宣泄掉，在感觉上可能 暂时的轻松，然而，如果没有找出内在的真正原因， 及时进行心理梳理和调整，宣泄的方法将会很局限， 也就是说，与其等有了压力再疏泄，不如学会减少 压力的来源。”怎样调整好心理状态呢？
健康的应对方式
有效的应对方式 积极的应对方式 预防性的应对方式
应对策略的选择
直接解决问题（问题集中性） 正面应对（问题集中性） 寻求社会支持（问题集中性或情绪集中性） 隔离（情绪集中性） 自我控制（情绪集中性） 承担责任（情绪集中性） 积极重新评价（情绪集中性）
6.如果你觉得环境中某些事情不适合你，就着手改变它。 7.有些生活环境是无法补救的，有些事情是不能改变的，学会适应它。 8.当你失败或失意时，多想自己好的一面，记住，你有能力改变自己的处境； 当你得意时 ，也考虑一下别人的感受，多给别人点帮助。 9.对自己的要求不要过分，要现实点，做个平凡人。 10.每个人都有自己的长处和短处，当别人在某些方面比你强时，请不要自卑。 11.人生是一种享受，请尽情地享受生活吧。
关于企业压力管理的几点建议
进行专业的员工心理健康状况评估 职业心理健康知识宣传 全员培训 心理咨询
Wolberg的十二条教育格言
1.过去的事情让它过去吧，不要为过去发生的事情烦恼。 2.了解自己在什么时候会紧张或焦虑，尽快确定这种情绪的 起源。 3.一定程度的紧张和焦虑是人生中的正常现象。 4.每个人都有情绪不好的时候，要学会忍受这种情绪。 5.生活中时时有挫折和失败，学会接受那些体验。
什么是应激？
应激是一个过程：
应激源
个体
应激反应
应激源
•应激巨砾与应激细砾 •大压力与小压力
过度应激是如何产生的？
应激源
个体
人格特质 认知评价 社会支持
过度应激反应
人格与应激
A型人格与应激 内控型/外控型人格与应激
如何应对A型行为
承认A型行为的生理损害 更开阔眼界 给别人更多的理解 放松时间安排 对自己、对别人有更多的耐心
职业发展压力
行为界定
担心自己缺少适应岗位发展的必要技能 担心不能保住现有的工作岗位 职能性的知识缺陷限制了任何升迁的机会
生活辅导员应该做什么？
及时疏导员工所出现的情绪障碍
弄清应激源，了解并掌握压力管理方法，对员 工进行指导
应对是什么？
个体为消除或减轻应激的所采用的方法 改变导致应激的事件 调整应激性事件引起的情绪反应
理，即减少或消除不适当的环境因素 二是处理压力所造成的反应，即情绪、行
为及生理等方面症状的缓解和疏导 三是改变个体自身的弱点，即改变不合理
的信念、行为模式和生活方式等
压力管理的目标
改善工作情绪 提供工作积极性 增强员工自信心 有效处理同事、客户关系 适应新的环境 克服不良嗜好 增强心理健康 做好生涯规划
人际关系压力－－－－与管理者的冲突
行为界定
经常或是持续和经理意见不合或是争论，会导致处 分，甚至对职业生涯发展带来阻碍
与经理缺乏沟通 消极、抗拒地应对经理的要求 拒绝服从经理的命令和分派的工作 身体或言语上对经理进行挑衅 在同事中煽动、挑起旨在针对经理的消极或是攻击
性的讨论
员工在工作中常见的应激事件及 其心理冲突
中山大学心理系
企业员工心理压力状况调查
男性高于女性 随年龄增长有下降趋势
20-30岁：工作压力为主 41-50岁：家庭压力为主
企业员工的心理健康状况不容忽视
面临的压力增加 工作 家庭
缺乏有效的解决方式
压力－－－应激 解决方法－－－应对（压力管理技术）
如何提高应对能力
了解自身应对策略的特点 培养健康的应对技术 消除不合理的信念 释放情感 建立和维持强有力的社会支持系统 面对问题、解决问题 时间管理 建立适宜的期望值 培养生活的硬态度
压力管理方法
核心：减轻员工的压力和心理负担对其造成的 不良影响
分成三部分： 一是针对造成问题的外部压力源本身去处
工作压力－－－纪律压力问题
行为界定
对纪律处分有抑郁、焦虑、愤怒和自卑的感觉 目前由于对纪律处分而出现睡眠和进食问题 对职业安全的恐惧和怀疑而产生自卑感 对可能在经济收入和地位方面的损失感到担忧
和害怕 对主管、同事和公司产生不寻常的发脾气和愤
怒 对雇主采用的改进的纪律方案感到不适应
认知评价与应激
认知评价 是指个体从自己的角度对遇到的生活事件的 性质、程度和可能的危害情况作出估计。
社会支持与应激
社会支持含义 社会支持的程度与个体的个性特征 社会支持的作用
过度应激对员工心身健康的危害有哪些？
生理反应：头晕、疲劳、胸闷 心理反应：焦虑、烦躁、抑郁、紧张 行为反应：抽烟、酗酒、发脾气、不关心子
员工在工作中常面临的应激事件有哪些？
工作压力 角色压力 人际关系压力 职业发展压力 组织结构压力
人际关系压力－－－同事间的冲突
行为界定
经常性与某一同事意见不合发生冲突 避免与某一同事进行目光交流 对某一同事有侵略性的言语或行为 与某一同事说话时，无论在内容或语气上均不礼貌 对其他同事或某一同事直接表达自己对他/她的不喜欢 难以与同事合作 对同事批评非常敏感
12.把握机会，同别人建立友好关系，尽量通过他们的眼睛看世界。
33岁的周女士是一家大型企业的白领，除了忙于工 作外，下班还要抓紧时间“充电”，还要跟朋友同 事相互交往处理人际关系，周女士精明强干，晋升 很快，收入也不菲，被人羡慕不已，但她总感觉到 紧张、心累，生活不快乐。最近有一段时间，周女 士突然头晕、心慌、失眠了。有关调查显示，心理 压力对身体的危害远远超出普通人的想象。淄博市 心理卫生中心的王法鑫主任介绍说：“对于心理压 力，一般人多简单得想办法宣泄掉，在感觉上可能 暂时的轻松，然而，如果没有找出内在的真正原因， 及时进行心理梳理和调整，宣泄的方法将会很局限， 也就是说，与其等有了压力再疏泄，不如学会减少 压力的来源。”怎样调整好心理状态呢？
健康的应对方式
有效的应对方式 积极的应对方式 预防性的应对方式
应对策略的选择
直接解决问题（问题集中性） 正面应对（问题集中性） 寻求社会支持（问题集中性或情绪集中性） 隔离（情绪集中性） 自我控制（情绪集中性） 承担责任（情绪集中性） 积极重新评价（情绪集中性）
6.如果你觉得环境中某些事情不适合你，就着手改变它。 7.有些生活环境是无法补救的，有些事情是不能改变的，学会适应它。 8.当你失败或失意时，多想自己好的一面，记住，你有能力改变自己的处境； 当你得意时 ，也考虑一下别人的感受，多给别人点帮助。 9.对自己的要求不要过分，要现实点，做个平凡人。 10.每个人都有自己的长处和短处，当别人在某些方面比你强时，请不要自卑。 11.人生是一种享受，请尽情地享受生活吧。
关于企业压力管理的几点建议
进行专业的员工心理健康状况评估 职业心理健康知识宣传 全员培训 心理咨询
Wolberg的十二条教育格言
1.过去的事情让它过去吧，不要为过去发生的事情烦恼。 2.了解自己在什么时候会紧张或焦虑，尽快确定这种情绪的 起源。 3.一定程度的紧张和焦虑是人生中的正常现象。 4.每个人都有情绪不好的时候，要学会忍受这种情绪。 5.生活中时时有挫折和失败，学会接受那些体验。
什么是应激？
应激是一个过程：
应激源
个体
应激反应
应激源
•应激巨砾与应激细砾 •大压力与小压力
过度应激是如何产生的？
应激源
个体
人格特质 认知评价 社会支持
过度应激反应
人格与应激
A型人格与应激 内控型/外控型人格与应激
如何应对A型行为
承认A型行为的生理损害 更开阔眼界 给别人更多的理解 放松时间安排 对自己、对别人有更多的耐心
职业发展压力
行为界定
担心自己缺少适应岗位发展的必要技能 担心不能保住现有的工作岗位 职能性的知识缺陷限制了任何升迁的机会
生活辅导员应该做什么？
及时疏导员工所出现的情绪障碍
弄清应激源，了解并掌握压力管理方法，对员 工进行指导
应对是什么？
个体为消除或减轻应激的所采用的方法 改变导致应激的事件 调整应激性事件引起的情绪反应
理，即减少或消除不适当的环境因素 二是处理压力所造成的反应，即情绪、行
为及生理等方面症状的缓解和疏导 三是改变个体自身的弱点，即改变不合理
的信念、行为模式和生活方式等
压力管理的目标
改善工作情绪 提供工作积极性 增强员工自信心 有效处理同事、客户关系 适应新的环境 克服不良嗜好 增强心理健康 做好生涯规划
人际关系压力－－－－与管理者的冲突
行为界定
经常或是持续和经理意见不合或是争论，会导致处 分，甚至对职业生涯发展带来阻碍
与经理缺乏沟通 消极、抗拒地应对经理的要求 拒绝服从经理的命令和分派的工作 身体或言语上对经理进行挑衅 在同事中煽动、挑起旨在针对经理的消极或是攻击
性的讨论
员工在工作中常见的应激事件及 其心理冲突
中山大学心理系
企业员工心理压力状况调查
男性高于女性 随年龄增长有下降趋势
20-30岁：工作压力为主 41-50岁：家庭压力为主
企业员工的心理健康状况不容忽视
面临的压力增加 工作 家庭
缺乏有效的解决方式
压力－－－应激 解决方法－－－应对（压力管理技术）
如何提高应对能力
了解自身应对策略的特点 培养健康的应对技术 消除不合理的信念 释放情感 建立和维持强有力的社会支持系统 面对问题、解决问题 时间管理 建立适宜的期望值 培养生活的硬态度
压力管理方法
核心：减轻员工的压力和心理负担对其造成的 不良影响
分成三部分： 一是针对造成问题的外部压力源本身去处
工作压力－－－纪律压力问题
行为界定
对纪律处分有抑郁、焦虑、愤怒和自卑的感觉 目前由于对纪律处分而出现睡眠和进食问题 对职业安全的恐惧和怀疑而产生自卑感 对可能在经济收入和地位方面的损失感到担忧
和害怕 对主管、同事和公司产生不寻常的发脾气和愤
怒 对雇主采用的改进的纪律方案感到不适应
认知评价与应激
认知评价 是指个体从自己的角度对遇到的生活事件的 性质、程度和可能的危害情况作出估计。
社会支持与应激
社会支持含义 社会支持的程度与个体的个性特征 社会支持的作用
过度应激对员工心身健康的危害有哪些？
生理反应：头晕、疲劳、胸闷 心理反应：焦虑、烦躁、抑郁、紧张 行为反应：抽烟、酗酒、发脾气、不关心子