GM-通用汽车CSR2018培训

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通用汽车供应商管理

通用汽车供应商管理

六、样件审批(GP-11)续
四、程序: • 由客户提供对样件的检验清单 • 供应商得到有关提供样件要求的通知 • 供应商达到GP-11中提出的要求 • 供应商提交样件和按客户要求的等级提供文件 • 供应商会得到提交样件审理结果的通知: ---批准用于样车制造 ---可用于样车制造 ---不可用于样车制造
通用汽车供应商管理16步法 德信诚培训教材
Early production containment (GP-12) 早期生产遏制程序
Run at rate (GP-9) 按预定能力(节拍)生产 Production part approval process (PPAP)
样件批准程序 Prototype sample approval (GP-11)
二、潜在供应商评估
一、定义: 现场评估供应商是否能达到对管理体系的最基本要求
二、目的: 进行为期一至二天的评估以验证新的潜在供应商是否 有能力达到与上汽通用五菱公司开展业务的最基本要求
三、范围: 在推荐某一供应商来开拓新的业务之前,如果该供应商 未具备QS-9000认证,并且在以下任一状况成立的情形 下,必须进行潜在供应商评审:
二、目的: 确保所有质量要求在供应商及客户负责供应商的部门 之间得到确切的交流。
三、范围: 建议对所有需要进行PPAP的新部件或新材料行使本
程序,依照其风险程度之不同来确定先后(这是前期 质量规划的一部分)
五、投产前会议(续)
四、程序 通过供应商与客户有关人员在产品开发小组会议上进 行密切交流对以下方面的要求进行研讨并取得认同:
一、定义: 一级控制:用于处理PR/R(GP-5)未能解决之问题的 补充遏制程序。 二级控制:由客户控制的次品遏制程序

通用汽车人力资源管理系统培训

通用汽车人力资源管理系统培训
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第一讲 汽车经销商之人力资源管理系统新趋势
4. 运用多元化、科学化,兼可数量化的甄选系统选择、 挑选适当的员工,避免人力投资的浪费,并为储备人 才铺路。
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第一讲 汽车经销商之人力资源管理系统新趋势
5. 针对性的,多元化的,广阔视野的互动培训策略与制 度,可以不断提高管理层的管理水平,员工的业务能 力以及调动其积极心态。
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第二讲 汽车经销商经营系统的组织与设计
b) 从沟通与连接查看企业运作的有效性和有效率性(以售后 服务为个案研究)
• 从售后服务看,其三大定位:
顾客为中心定位 维修品质定位 获利定位
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第二讲 汽车经销商经营系统的组织与设计
• 售后服务组织与设计及管理的五大功能: I. 最有效且最经济的产能利用。 II. 完善执行客户所交付的任务。 III. 最大弹性的人员、工具,车间空间调动。 IV. 最有效率的流程及最大的工作位产能。 V. 完美与零故障维修品质(零返修)。
销售业务接 待员
服务部
配件部
综合管理部
财务部
业务接待员
索赔员 质量跟踪员 质量总检员、
试车员
车间主管
质检人员
设备管理 员
机电、钣 金、漆工
组长
配件计划员 配件销售员 配件仓管员
文员
电脑系 统管理

会计 出纳 结算
中国汽车企业经销商个案
机工、电工、钣金工、漆工
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第二讲 汽车经销商经营系统的组织与设计
6
第一讲 汽车经销商之人力资源管理系统新趋势
5. 没有人力资源管理策略,也不讲究人力资源管理系统 中的细节操作。几乎没有多少的经销商设置专门的人 力资源发展部和经理。仍然停留在人事部,人事档案 管理的基本型态。

(2024年)经典GM全球供应商质量工程师培训课件

(2024年)经典GM全球供应商质量工程师培训课件
后续跟进与辅导
对学员在培训后遇到的实际问题进行跟进和辅导,确保学员能够将所学应用到实际工作中 ,并持续提高自己的能力。
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THANKS
感谢观看
2024/3/26
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工具和技术
包括量具重复性和再现性(R&R) 分析、偏倚分析、线性分析、稳定性 分析等。
2024/3/26
应用场景
适用于需要对测量系统进行评估和优 化的领域,如制造业、航空航天、医 疗等。
实施步骤
包括确定评估指标、选择样本、收集 数据、进行计算和分析、制定改进措 施等。
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失效模式与影响分析(FMEA)
2024/3/26
定义和目的 工具和技术
应用场景 实施步骤
FMEA是一种预防性的质量工具,用于识别潜在的问题和故障模 式,评估其可能的影响和严重程度,并制定相应的预防措施。
包括故障树分析(FTA)、风险矩阵等,用于系统地识别、评估 和优先处理潜在的故障模式。
适用于产品设计和开发阶段,以及生产过程中的质量控制和改 进。
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供应商选择与评估
01
02
03
供应商选择标准
包括质量、价格、交货期 、服务、技术等综合因素 。
2024/3/26
供应商评估流程
建立评估小组,制定评估 计划,进行现场评估,整 理评估报告,确定供应商 等级。
供应商分类管理
根据评估结果对供应商进 行分类,实施不同的管理 策略。
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供应商质量控制与改进
质量控制计划
供应商合作策略
供应商激励机制
建立激励机制,鼓励供应商提高质量 、降低成本、优化交货期等方面的表 现。
制定合作策略,促进供应商与GM之 间的长期合作。

上海通用SGM培训资料(APQP)

上海通用SGM培训资料(APQP)

SGM Supplier APQP Overview -GM Global Advanced ProductQuality Planning通用全球产品质量先期策划Bryan Huang03-10-20开 始 生 产按 节 拍 生 产 (GP-9)生 产 件 审 批 (PPAP) 样 件 批 准 (GP-11)预 生 产 会 议先 期 产 品 质 量 策 划 (APQP )选 点 决 定 潜 在 供 应 商 评 审全 球 采 购 供 应 商 质 量 改 进 程 序零 件 生 命 期时 间 线早 期 生 产 遏 制 (GP-12) 全 球 采 购 改 进 会 议质 量 研 讨 会 二 级 发 货 控 制一 级 发 货 控 制供 应 商 质 量 过 程 和 测 量 (GP-5)绩 效 监 控持 续 改 进 (GP-8)GM 全 球 APQP经 验背景定义产品质量先期策划 -- APQP采用系统化方法确定和建立必要的步骤,明确相关方职责,以确保满足顾客对产品的要求目的促进参与各方相互信任和支持,并充分联系以确保所要求的步骤按时完成。

范围适用于所有新零件优点有效利用资源,使顾客满意促进对所需更改进行早期识别并实施,避免后期更改保证在满足所需能力和项目进度要求下交付合格产品供应商高级管理层的支持是 APQP 成功实施的关键!保密要求APQP 项目概览供应商的所有信息都是保密的GM工程部和采购部的所有信息都是保密的,包括项目时间进度表GM主要职责采购-- Buyer 选择潜在供应商供应商质量 -- APQP 项目经理-- 与 buyer 和 PE 紧密合作-- 负责供应商的质量,能力和时间进度-- 确保更新管理层信息工程 -- 产品的设计和发布供应商主要职责主动符合AIAG APQP要求和GM全球APQP任务要求•开发每个零件/系统的详细计划-- 产品设计、防错•保持项目进度-- 设计完成、样件交付、PPAP早期识别项目问题和促进纠正整改保持与GM沟通项目状态和问题-- 可制造性评估书要求分供方满足APQP要求APQPAPQP -- 5 steps:1.Plan & define the program 计划和确定项目2.Product design and development 产品设计和开发3.Process design and development 过程设计和开发4.Product and process validation 产品和过程验证5.Feedback, assessment & corrective action 反馈,评估和纠正措施APQP 项 目 概 览Pilot / Pre-LaunchPrototype Launch /Feedback, Assessment and Corrective Action ·´À¡£¬ÆÀ¹ÀºÍ¾ÀÕý´ëÊ©ProductionProduct Design and Development ²úÆ·Éè¼ÆºÍ¿ª·¢Planning ²ß»®Process Design and Development ¹ý³ÌÉè¼ÆºÍ¿ª·¢Product and Process Validation ²úÆ·ºÍ¹ý³ÌÈ·ÈÏ计划与定义项目定点前活动产品设计和开发验证过程设计和开发验证产品和过程确认反馈、评估和纠正措施概念提出/批准 项目批准样件 试生产 投产Product & Process Development-1.0 Plan & Define the Program计划和确定项目Output: design goals; reliability goals; quality targets; Preliminary BOM;Preliminary process flow chart; preliminary listing of special characteristics;any gov, environmental or safety regulations.输出:设计目标;可靠性目标; 质量目标; 初始原材料和分供方清单;初始过程流程图; 初始特殊特性清单; 政府安全、环保法规等。

上海通用追溯系统培训

上海通用追溯系统培训
SGM Confidential
企业产品追溯性的基础工作----精益生产 减少在制品、库存量、优化生产流程 实施拉动式订单生产 在生产、仓储和运输全过程中,严格实施先进先出(FIFO)
➢严格的先进先出和炉批号跟踪系统,原则上能达到追溯性的基本 要求(包括SGM内部生产和RDC的运作) 进行产品标识(规定的生产批号标识和产品条形码标识) 零件工程更改的断点控制程序 相关追溯记录(包括生产流程卡和成品出厂记录)
产品追溯性是QS9000和TS16949标准的基本要求 开展产品追溯性工作能减少主机厂和供应商双方的损失
(基于SGM和供应商各自承担的风险考虑) SGM职责
➢应对召回政策,提出明确的产品追溯性要求 ➢协助供应商完善产品追溯性体系 ➢对最终产品级别上的可 追溯性进行评审确认和日常监控 供应商职责 ➢确保达到SGM对一般产品和条形码精确追溯产品的总成级(最终产 品级别)追溯要求
SGM Confidential
➢ 应对产品召回
➢ 保护顾客利益 ➢ 减少企业风险
谢谢大家!
SGM Confidential
SGM Confidential
产品追溯性涉及内容和难点 可能涉及的追溯内容
➢原材料炉批号、最终产品生产批号(最终产品装配日期)、 、特 殊过程生产记录(如焊接批号、热处理炉批号等)、相关重要生产 过程记录(如加工、检测、运输方法的重大变化等) ➢零件工程更改(更改实施时间、产品断点) ➢最终产品销售后的用户分布情况。(主机厂) 实施追溯时的难点 ➢当发生召回时,最重要和最困难的关联:a与c、b与c对应 ➢(断点可解决内部产品的b与c的关联)
SGM Confidential
以生产批号为主线的先进先出基本要求: 在整个生产、仓储和成品出厂发运过程中,以产品的生产批号为 主线进行先进先出。一个生产 批号的产品必须一次或连续发往主 机厂,不能间隔性的发往SGM

通用汽车精益生产培训资料

通用汽车精益生产培训资料

通用汽车精益生产培训资料培训背景随着全球竞争的日益激烈,汽车制造业面临着巨大的挑战。

为了保持竞争力,通用汽车决定引入精益生产理念来优化其生产流程。

为此,通用汽车组织了一系列的精益生产培训,以培养员工对精益生产理念的理解和应用能力。

培训目标本培训旨在使员工能够: - 了解精益生产的基本原理和概念 - 掌握精益生产工具和技术的应用方法 - 提升生产效率、降低成本和提高质量培训内容1. 精益生产简介•精益生产的定义和核心理念•精益生产与传统生产模式的区别•精益生产的优势和潜在挑战2. 精益生产原则•价值流映射:理解价值流、非价值流和价值流图•流程优化:减少浪费、缩短流程时间和提高产能•在制品管理:实施Kanban系统和建立可视化管理•持续改进:推动员工参与和持续改进的文化3. 精益生产工具和技术•5S:整理、整顿、清扫、清洁和纪律•Kaizen:改进活动的计划、执行和评估•SMED:快速换模技术,减少停机时间•TPM:全员参与的设备维护和管理4. 精益生产案例分析•案例1:通用汽车某生产线的精益改造实践•案例2:某供应商的精益生产成功经验分享•案例3:机器人在汽车制造中的应用和效果评估5. 精益生产培训实践•现场参观:参观通用汽车生产车间,并结合实际案例进行讨论和分析•案例解析:根据给定的精益生产案例,进行小组讨论和解析•角色扮演:模拟车间场景,扮演不同角色,并进行实际操作和决策培训效果评估为了确保培训效果的持续改进,将进行以下评估活动: - 培训前的问卷调查:了解员工对精益生产的认知和期望 - 培训中的测验:测试员工对培训内容的理解和掌握程度 - 培训后的反馈调查:收集员工对培训内容和方式的反馈意见 - 培训效果跟踪:定期评估员工在实际工作中的应用情况和效果结语通用汽车一直秉持精益生产的理念,致力于提升生产效率、降低成本和提高质量。

通过本培训的开展,相信员工们将能够更好地理解和应用精益生产的原理和技术,为公司的发展做出更大的贡献。

GMS上汽通用五菱培训教材

GMS上汽通用五菱培训教材

丰田生产方式
GM百年造车精髓 全球制造业的基础理论 和企业管理理论
SGMW-GMS GM-GMS
GMVO
GM全球低价车和 成本领先战略的 样板工厂
SGMW在GM体系中 的定位
向GM体系输出低 价位车和成本领 先的BOP/BOE
SGMW走向国际化
如何建设GMS
客户热
安忱全
纵 向 :
质量 成本 响应 组织发展
开放的交流
(5条标准)
团队 精神
(27条标准)
Vision/ Mission
Values
Shop Floor
People
Open
Small Lot
Management
Involvement
Communication Packaging
Simple
Process
Process
Health and Safety Priority
Manufacturing
Product
Team Concept
Fixed Period Ordering System/
Order Parts
Flow
Controlled External Transportation
Andon Concept
Process Validation
Management
16:20—16:30
10分钟
课程总结回顾,介绍第 二天SWE的基本情况
培训师讲解清楚,学员理解、掌握 标准化基础知识
培训师讲解清楚,学员理解、掌握 缩短制造周期基础知识
培训师讲解清楚,学员理解、掌握 持续改进基础知识
学员基本掌握GMS基础知识,为第 二天的SWE培训奠定好基础

通用汽车APQP培训资料

通用汽车APQP培训资料
9
背景
推 动 全 球 通 用 APQP 程 序 的 更 新
• 部 门 和 区 域 对 AIAG APQP 程 序 的 “ 调 整 ” • 不同的供应商所作的结果不同
– 不同的项目更新报告格式 – 不同的项目节点进度表 – 在 产 品 开 发 循 环 中 的 不 同 时 间, 要 求 不 同 的 细 节 • 当 SQE 进 一 步 “调 整 ” 要 求 和 制 定 唯 一 表 格 或 进 度 表 时 ,发生额外的变化
16
全 球 APQP 的 发 展
适 用 GM 全 球 的 全 球 通 用 APQP 程 序
• GM-1927 取 代 所 有 区 域 的 和 部 门 的 APQP 参 考 手 册 • GM-1927 统 一 并 标 准 化 了 多 区 域 和 部 门 的 APQP 手 册
– 与 AIAG APQP 手 册 的 5 步 法 联 合 并 为 实 施 APQP 计 划 提 供 详 细要求
• AIAG APQP 手 册 是 7 本 手 册 之 一 , 于 1994 年 6 月 起 草 并 完 成 – 本手册为先期产品质量策划开发提供通用性指南
QS-9000 • 本手册统一了福特,克莱斯勒和通用汽车各自对质量体
系要求
– 福 特 -- Q-101 质 量 体 系 标 准 – 克莱斯勒质量保证手册 – 通 用 汽 车 -- 争 创 最 佳
背景
APQP
定义
产 品 质 量 先 期 策 划 -- APQP • 采用结构化方法确定和建立必要的步骤以确保满足顾
客对产品的要求。 • 适用于所有新零件 • 确定供应商的职责
目的和结构
• 与顾客沟通所有的要求以便开发产品质量计划 • 供 应 商 高 级 管 理 层 的 支 持 是 APQP 程 序 成 功 实 施 的 关 键 • 要求参与各方相互信任和支持

BIQS培训大纲PPT课件

BIQS培训大纲PPT课件

人员参与
1. 宗旨,价值和文化主导 2. 使命 3. 安全与健康第一 4. 合格的人员
5. 团队理念 6. 人员参与 7. 开放式交流程序 8. 车间现场管理
标准化
9. 工作场所有序安排
10. 目视化管理
11. 节拍时间管理
12. 员工重在实践(标准化工作)
制造质量
13. 产品质量标准
17.
14. 制造系统验证
BIQS-30模块培训大纲 第1部分:通用汽车对于BIQS-2018实施要求简介
Global Purchasing and Supply Chain 1
BIQS-30模块培训大纲 第2部分:通用汽车全球制造系统简介
Global Purchasing and Supply Chain 8
• 一个单一的完整制造系统
(所有企业的方法)
• 支持业务计划的五项范畴:人员,安全,
质量,响应,成本的目标实现
• 包含运行一个精益工厂的所有要素,为
每项工作确立了标杆
• 在主要业务部门建立领导职责
• 原则和要素是相互依赖的
(在一
个体系下).
33 要素
GM
GM-GMS 要素
全球制造系统
GM-GMS五项原则中的每项均有若干要素支持,共有33个要素
GM-GMS通用全球缩短制造周期
制造质量
9
GMS与日常生产活动的关系
• SGM工厂是基于GMS建立的生产体系 • GMS是各类生产活动的基础
PI(安全、团队、现场管理) STD(现场5S、标准化操作、单件工时) BIQ(质量标准、过程控制、体系管理) SLT(物料摆放、运输、管理) CI(问题解决、BPD、暗灯、TPM、CIP)

GMAC基础知识培训

GMAC基础知识培训
5
4、身体健康并适宜驾驭车辆; 5、必须持有驾驶证,配偶也可以;若是公司需要有指定驾驶员; 6、在其居所拥有固定电话; 7、拥有可被直接扣款的银行账户(工行,不接受信用卡); 8、提供有效居住证明和有效身份证件; 9、没有逾期30天以上的公用事业费、个人贷款和信用卡透支; 10、没有犯罪记录。
▪ 七、贷款方式:新车作为抵押
车挂牌时收取。
9
▪ 金融公司的特点
▪ 1、无需担保,无须房产抵押,不限户籍。 ▪ 2、首付低至20%,期限最短13个月,最长至5年。 ▪ 3、月供低。多种还款方式(智慧、等额、等本)。 ▪ 4、快速放款,手续快速简捷。 ▪ 5、1000元(2000元)手续费 ▪ 6、贷款期间内赠送客户相应期限的人身意外保险。
》=25% 24或36个月
50% 12个月
少 《=25%或《=20%
最多
最多
最多
用很少的月供不断 更换新车
年轻,收入波动大, 有换车需求
最少
50% 最少
最少
最少
月供极低 尾款较多 信用资质高 有投资意识
8
客户办理个人购车贷款首期应付款项
一、综合费用:手续费1100元 二、续保保证金:2000元,还清车款退回。 三、车辆首期款 四、车辆上牌费用500元左右 五、保险、抵押等 注:手续费在订车时收取;二、三费用在客户签署购车合同时收取,上牌与保险费用提
225
如果客户不接受贷款审批成数及年限,我们该如何讲?
其实选择我们贷款的价值并不是体现在贷款年限和成数上,贷款和购买汽车是一样的,都要
看服务,我们的服务是最专业的,并且在汽车的汰换上,我们GMAC的价值体现是最大的。 合同已经邮寄,贷款并未放款,客户执意提车?
您所选择的车是GMAC的车辆,只有等到贷款放款后,车辆的合格证才能 邮寄到我们公司, 虽然车在我们这里车辆物权还是GMAC的,请您再耐心等一下,很快就会有结果的。不要 轻易承诺客户贷款事宜,告知客户本贷款属于上汽通用汽车金融有限公司贷款并非我们经 销商。

2018年邮储通用培训系统--登陆-实用word文档 (5页)

2018年邮储通用培训系统--登陆-实用word文档 (5页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==邮储通用培训系统--登陆篇一:通用培训美汽车产业的员工培训————以上海通用为例一、通用汽车培训概述人才是企业的第一资源, 在企业竞争日益表现为人力资本竞争的今天, 培训无疑是培养高素质员工, 提高企业核心竞争力的重要手段, 被视为21 世纪企业最主要的竞争武器。

美国通用作为世界上最大的汽车制造商,有一套完整的员工培训体系,培训手段颇为先进。

美国通用汽车每年用于员工培训的支出高达10亿美元就让同行业的竞争者能清晰的感觉到通用对员工培训的重视了。

1997年通用成立了自己的大学——通用汽车大学。

通用汽车大学现有16个不同的学院,为GM的86,000名员工和经销商提供超过1900门不同的课程。

通用汽车大学成立的初衷是帮助通用的高层主管、管理者、技术和专业员工持续的提高他们的竞争绩效,这也是驱动通用成功的重要因素,将公司的培训投资和其业务需求结合,传递最成功的经验和核心价值观。

通用汽车大学的大部分课程是传统的课堂讲授形式,但在过去的几年中,培训课程的重心转移到网络学习的方式。

有超过60,600名通用的带薪员工进行了将近823,000小时的学习,其中66%的时间是传统的课堂讲授,30%的时间是网络学习,4%是互动的远程学习。

201X年美国通用汽车公司决定与网上教学公司UNext合作,对其8.8万名员工进行网上培训。

通用汽车公司称,通过UNext旗下的网上大学,通用汽车公司将为公司经理人员和专业技术人员提供网上MBA课程和其它短期教育。

公司员工还可以在网上大学学习哥伦比亚商学院、斯坦福大学、芝加哥大学商学院的课程。

另外,网校还将为通用汽车公司专门开办一些课程。

公司管理人员认为,网上培训可以取代许多传统培训,而且更加廉价有效。

当然,网络培训作为一种有效节约成本的员工培训模式在美国汽车公司早已备受关注。

CSR培训ppt课件

CSR培训ppt课件

四.各部门在CSR方面的职责 2.环境
① 预防污染,识别污染及废物,测量、记录及报告污染源头,采取控 制措施;
②减少资源消耗,采取资源效能措施,可持续使用资源;
③识别和控制释放到环境中的有毒有害物质,确保这些物质得到安全 使用;
④对化学品及三废(废水、废气及固体)的管理,制定预防机制,保 证不发生泄露及安全事故;
四.各部门在CSR方面的职责 7.安全/健康
⑴、法律法规要求的落实 ⑵、职业健康安全风险点的管理 ⑶、制订和更新职业安全和健康 方针; ⑷、工伤事故管理 ⑸、职业病的防治与管理 ⑹、机器设备防护 ⑺、消防安全管理
⑻、员工健康检查和职业病体检 ⑼、化学品管理 ⑽、劳保用品的配备与使用 ⑾、环境符合健康安全要求 ⑿、餐厅和宿舍:餐厅和宿 舍满足安全卫生要求; ⒀、应急准备与响应
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
供应商 消费者
社区
CSR的社会 效应,实现共赢
其它利 益相关方
股东
员工
三.企业社会责任(CSR)的要求
CSR对我们的要求
1.质量 2.环境 3.健康安全 4.人权 5.可持续性采购 6.危害物质管理 7.商业道德规范 8.EICC电子行业
行为准则 ………
CSR相关标准
三.企业社会责任(CSR)的要求 1.劳工权力方面:劳工 薪酬 福利
自愿劳动 不歧视、骚扰和虐待 未成年工/妇女享受特殊劳动政策 有充足的休息时间(每工作6天休息1天) 有劳必有酬(工资、加班费符合法律规定) 享受国家规定的福利等
前提是公司建立制度及体系
参考:客户(FXSZ) CSR相关要求条款
参考:客户(FXSZ) CSR相关要求条款
参考:客户(FXSZ) CSR相关要求条款
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注1:对BIQS认证的排除被显示为WAVD(放弃)或NAN(不需要审计)。 注2:GM系统将指示WDRN(撤销)的名称为过期或撤销状态。
受控发运II 组织应在被置于受控发运后的5个工作日内通知其认证机构——二级( CS II)状态。对于在审计期间开放的CSII活动,组织的认证机构应验证 有效的纠正措施过程是否正在进行中,如果关闭,则纠正措施已经实现 ,并将其读取到整个组织的站点,以获得类似的流程和/或产品。组织的 认证机构还应调查在监视审计中发生并关闭的CSII活动。 注:CS II(受控发运-2级)的通用特殊状态条件是一个组织产品实现问 题的性能指标。这样的状态应该有解决方案,或者有可靠的解决方案和 纠正计划,这些都是由客户确认的。
注1:通用汽车欧洲(GME)的允许暂停期为6(6)个月。 注2:当一个组织在重新认证网站审核后被放置在NBH,但在认证 证书颁发之前: •认证机构应按照IATF规则颁发证书。 •认证机构应立即将新证书立即暂停,并适当适用解除悬挂的规则
BIQS 组织应实现和维护BIQS或QSB认证。被撤销(撤回)或过 期的组织,应在撤销或到期后5个工作日内通知其认证机构。
8.6.5生产工装及制造、试验、检验工装和设备的管理
在仓库或配送中心(经销商)是远程站点的地方,生产工具的管理 要求可能不适用。
8.5.6.1变更的控制 补充
文件化的过程需要考虑对每个产品和过程变更的PTR。试验结果应 保存记录。
8.5.6.1.1 过程的临时替代
组织应有一个bypass和变差的过程。在屏蔽清单上确定的替代行动 应由客户批准,并使用PFMEA的方法来评估风险。这中评审应保 存记录
GM汽车基于IATF16949特殊要求2018年8月
在做第三方认证审核时,这些客户识别的特殊要求是非常 重要的,认证时需要与IATF16949条款一并考虑,参见 IATF16949第4.3.2条。
7.5.3.2.1记录的保存 组织有关业务记录的保存应符合GMW15920规范要求
8.2.3.1.2顾客指定的特殊特性
10.2.5 客户满意度-补充 新业务冻结
组织的认证机构(CB)应在收到通用新业务 的通知后立即暂停该组织的工作。 参见IATF16949的汽车认证方案,实现和维护 IATF识别的规则。 1。如果因组织收到通用汽车新业务冻结的通 知而暂停认证,则组织应完成一项纠正行动计 划。组织应在收到通知书之日起10个工作日 内,将纠正行动计划提交给认证机构和受影响 的客户(s)。 组织的纠正行动计划应与受影响的客户(s) 要求一致,包括纠正步骤、职责、时间信息和 关键指标,以确定行动计划的有效性。 2。在解除任何暂停之前,记录的认证机构应 决定对适当长度进行现场评估,以核实所有纠 正措施的有效实施。
本组织应遵循通用汽车的关键特性标识系统过程 GMW15049。关键特性应用于IATF16949:2016 8.3.3.3的 特殊特性
8.3.3.1产品设计输入
所有操作应使用失效风险分析。产品需求应当识别和失效 模式失效的理解。风险优先数(RPN)值应持续应用使用严 重,发生,和检测等级表。严重程度应当基于组织所有风险, 如风险,客户的风险,和最终用户的风险。
8.4.2.5 供应商开发
根据IATF16949:2016或ISO 9001:2015,当一个组织的供应商规模太小,以至于没有足够的资源来 开发一个系统时,该组织可能会放弃某些特定的元素。组织应具备决定“特别指定的小型供应商” 的决策标准。这种决定标准应以书面形式提出,并在本规定的适用范围内一致适用。该决定标准的 存在和使用,由第三方审计人员验证。 注1:ISO9001:2015和IATF16949:2016年包含基本的质量管理体系,对生产材料、生产、服务、配 件、热处理、电镀、油漆或其他整理服务的任何规模的供应商都有价值。有许多方法可以实现一个 兼容的系统,因此我们认识到,可以使用一种更简单的质量管理系统方法来实现IATF16949:2016 年第8.4.2.3条适用的小型组织供应商。 注2:“小”也可指提供给汽车的体积。
8.6.2 全尺寸检查和性能测试 除非由GM采购部门指定外,没有客户确认正式的全尺寸检查频率 在获得生产部分批准(PPAP)后,
9.1.1 制造过程的监视和测量
当设备或产品出现异常情况时,该组织应有一种方法让员工打电话 或通知帮助。在本组织的所有业务领域均可提供呼叫或通知的方法。
对于异常情况的升级,应设置足够的报警装置,并与产品控制计划 中确定的反应计划相匹配。
8.3.6.1 设计和开发的变更-补充
所有的设计变更,包括组织提出的变更,都应在生产实施 之前,由授权的客户代表书面批准,或放弃批准。参见 AIAG生产部件审批流程(PPAP)手册。
8.4.2 3 供应商质量管理体系开发
本条款适用于本组织的供应商:a)生产材料,b)生产、服务和配 件部件,或c)热处理、电镀、油漆或其他加工服务。
8.3.3.3 特殊特性 组织应该有一个过程来识别他们的制造过程中的关键操作。
8.3.4.4 产品批准过程
组织应遵守AIAG生产部分批准程序(PPAP)手册和通用 1927-03质量或满足这一要求。
8.3.5.2 制造过程设计输入
组织应该有一种方法来识别、控制和监控这些关键操作的高风险项 目。 在检查站和制造、部门之间和轮班之间,将会有快速的前馈和反馈。
8.5.1.2 标准化作业
标准化的作业应该包括做什么、如何做以及为什么要这样做。所有标准化工作都 应跟进。 目视化标准应该是通用的,包括在为全球质量建立相同的平台/产品的设施之间。 目视化标准应清楚地传达给在标准化工作中受到影响和引用的所有团队成员。 目视化标准应区分“好”与“坏”的视觉标准应满足客户的要求并加以控制。
组织(第2方)必须每年对每个合格的供应商进行审计,并维护审计记录。合 格的供应商是由那些决定需要第二方审计的供应商定义的。 这些审计的持续时间必须符合IATF16949规则的现行汽车认证计划的审计日 要求表的全面应用,以实现和维护IATF认可。 第二方审核应确定可接受的及格水平,并包括评分或排名,以确定哪些供应 商已经通过。组织应有书面证据,证明已对供应商进行审核并跟踪在第二方 审计中发现的所有不符合项和关闭这些不符合。
9.2.2.4 产品审核
组织应在每次轮班时进行质量检查。
组织应有一个进行最终检查和/或CRAE。GP-12将在发布过程中按要求执行,并由该组织指定的SQE或指定的,以 及在1927-28年的早期生产控制(GP-12)中释放。 1。在装运前,应在所有成品上进行最终检验。这种检查可以百分之百的检查,或者更少的基于风险。 2。GP-12检查检查应包括在上游检查站(最后检查/CRAE)。 3。质。 4所示。在诸如模型发射、通过组件和特征传递、重大变更、关闭(见第8.5.4)或客户反馈等高风险的情况下,应 增加连续的生产/质量检查。
特殊过程审核
组织应每年审核特定的生产过程(见下图),以确定其有效性。这些过程的适用性和有效 性应采用最新版本的CQI标准(见下图)。有效性评估应包括组织的自审、采取的行动以
及保持记录。
9.2.2.3 制造过程审核
组织内部应纳入分层审核,以评估对标准化流程的遵从性,确定持续改进的机会,并提供培训机会。 分层的流程审计由管理人员领导,他们有能力进行审计。这个过程应包括: 1。包括审计频率和计划审计地点的时间表。 2。必须使用审核层级,并包括不同级别的员工,包括高层管理人员。 3。客户投诉或拒绝触发对导致问题的流程的分层审计。 4 。组织内的所有部门。 5。所有的发现都被记录下来并加以测量以改善。 6。在审计过程中不能纠正的发现,应移至监测关闭的行动计划。 7。审计记录应予保留。 8。分层审计问题应定期审查,并在需要时加以修改,以关注组织的弱点。 9。分层过程审计应作为纠正行动验证活动的一部分。
这一条款不适用于间接或提供不增加生产价值的服务供应商,这些 服务包括,但不限于分销商、物流、测序器、零部件包装、工具和 设备。
8.4.2.4.1 第二方审核
第二方审核员执行QMS审计时必须符合IATF16949:2016年第二方审核规定的 要求,并满足这些额外要求: 1。本组织(第二方)必须是IATF16949:2016年认证,而不是试用或暂停。 2。本组织(第二方)必须利用合格的ISO领导审核师或合格的内部审计师, 证明其成功完成培训的证据,以及至少5年的ISO/ts16949:2009和/或 IATF16949:2016年审核经验,在合格的首席审计师的监督下进行。
8.5.1.1控制计划
通用汽车没有为控制计划批准提供豁免,因为通用汽车在控制计划 上的签名是不需要的。
组织应提供测量、测试和检验数据,以证明控制计划要求、样本数 量和频率在被要求时得到满足。
样品规格和频率应根据故障模式的风险和发生情况确定,并确保客 户在检查/测试结果公布前,充分保护客户不接受检查/测试所代表 的产品。
10.2.4 防错
在每次轮班开始时,应根据控制计划,对故障或模拟故障进行测试,以测试故障或模拟故 障。
组织应保留所有防错装置的列表,并确定哪些可以被忽略,哪些不能被忽略(也见第 8.5.6.1.1条)。屏闭决定应考虑安全性、严重程度和总体RPN等级。
10.3.1 持续改进-补充
本组织应有一个程序,对所有制造部件和流程的PFMEA进行有效的审查,至少每年进行 一次。这一审查应至少考虑到关键、安全、高风险的项目。本组织应将反PFMEA或其他 类似方法等工具纳入PFMEA审查中。PFMEA的评审输出应包括更新的PFMEA,记录所 做的更改(或记录没有进行任何更改),以及对参与评审的团队的识别。 关键、安全、高风险的项目(如风险限制方法、高RPN或同等级别的优先级)应该有一 个行动计划,包括建议的行动、责任和时间。 除非有证据表明,除了纠正措施问题之外,还考虑了关键的、安全的和高风险的项目, 审查一项纠正行动过程的PFMEA不符合年度审查的要求。需要一种积极的审查方法。
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