组织管理类题目计划组织中的管理学原则
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)答案
![国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)答案](https://img.taocdn.com/s3/m/4af31efb25c52cc58ad6be24.png)
国家开放大学2020年《管理学基础》形考(1-4)形考1一、单项选择(每小題2分,共30分)题目1下列各选项中,()属于管理的对象。
正确答案:组织资源和组织活动题目2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
正确答案:计划题目3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
正确答案:管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
正确答案。
精神领袖题目5对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
正确答案:概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心題是()。
正确答案:提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式組织之间的一个重大的区别就是正式组织是以()为重要标准。
正确答案:效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
正确答案:形成了自己独特的企业文化题目9计划工作的前提是()。
正确答案:预测题目10每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征正确答案:普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
正确案:更短题目12选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
正确答案:最满意题目13当预则者能够得到足够的确数据资料时,采用()是可取的方法。
正确管案:定量预则题目14企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则正确窨案:权变性题目15目标連立过程中要注度・目标数里要适中・一般地,要把目标限制在()以内正确窨案:5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)题目16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()正确答案:生产力社会化大生产题目17明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()正确答案:人际关系角色信息传递角色决策制定角色题目18管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()正确案:技术技能人际技能概念技能题目19外部环境是指对组织的绩效起着譛在影响的外部因素,它又分为()。
管理活动决策的原则
![管理活动决策的原则](https://img.taocdn.com/s3/m/2f46f4957e192279168884868762caaedd33bafb.png)
管理活动决策的原则管理活动决策是组织中领导者所面临的重要任务之一。
在组织中,决策的质量和效果直接影响着整体运营和发展的方向。
为了做出明智的决策,管理者需要遵循一系列原则。
下面将介绍一些管理活动决策的原则:1. 透明性原则决策的透明性是指在做出决策过程中确保信息对所有关键利益相关者都是透明可见的。
透明性原则的基本理念是,透明决策有助于建立信任,促进合作,减少不确定性。
管理者应该确保在决策前充分共享必要的信息,并保持沟通畅通。
2. 参与原则决策需要促进内部外部相关方的参与和沟通,在制定决策之前获得各方的意见和建议。
参与原则有助于获取更全面、多元的观点,增加决策的可行性和成功性。
管理者应该积极地邀请其他人参与决策过程,并尊重他们的意见。
3. 风险管理原则在做出决策时,管理者需要充分考虑潜在风险,并采取适当的措施进行风险管理。
风险管理原则强调在决策中考虑可能的潜在风险和不确定性,并制定相应的对策。
管理者需要在决策过程中评估风险和可能的后果,以确保决策的可持续性和有效性。
4. 综合原则管理决策需要综合考虑各种因素,包括经济、社会、环境、法律等多方面因素。
综合原则强调在做出决策时需要全面考虑各种影响因素,并寻找最佳平衡点。
管理者应该充分了解决策所涉及的各种方面,做出全面综合的决策。
5. 持续改进原则决策不是一次性的事件,而是一个持续改进的过程。
持续改进原则要求管理者在做出决策之后进行评估和反馈,并根据反馈结果不断优化和改进决策。
管理者应该不断学习和调整自己的决策方式,以适应变化的环境和需求。
结语管理活动决策是管理者在日常工作中面临的关键挑战之一。
遵循上述原则可以帮助管理者做出更明智、更有效的决策,推动组织的发展和创新。
通过透明、参与、风险管理、综合和持续改进等原则的指导,管理者可以在复杂多变的环境中更好地处理决策,实现组织的长期成功和可持续发展。
管理学基础思考与训练题目
![管理学基础思考与训练题目](https://img.taocdn.com/s3/m/2a682b6b26284b73f242336c1eb91a37f1113206.png)
《管理学基础》思考与训练题目第一章管理系统第一节管理与管理系统1.你觉得管理重要吗?你对学好管理学充满了信心吗?2.你是怎样认识管理定义的?能给管理下个定义吗?3.结合实际或案例分析管理系统的构成。
4.为什么说管理既是科学又是艺术?5.分析一个管理成功的案例,谈谈自己对管理的理解。
第二节管理主体—管理者1.管理者的传统概念与现代概念的区别是什么?2.实际管理中需要管理者具备哪些素质?基层管理者最重要的素质与技能是什么?3.访问一位你感兴趣的管理者,了解他的职位、职责和胜任工作所(应)具备的素质与能力。
第三节管理客体——管理对象与管理环境1.怎样理解管理的对象?2.怎样理解经济环境对管理的影响?3.管理者应怎样进行环境管理?4.评价尿布大王对环境因素的认识与运用。
第四节管理媒介—管理机制与管理方法1.如何理解管理机制的涵义与特征?2.管理机制包括哪些子机制?怎样运用这些机制?3.怎样有效地运用管理方法?4.请你给鼎立建筑公司提具体可行的改进建议?5.访问一位管理者,向他(她)了解他(她)的职位、工作职能、胜任该职务的管理技能,以及所采用的管理办法等情况。
第二章管理思想第一节近代管理理论1.分析古典管理理论产生的背景。
2.按记忆的规律概括归纳泰罗的主要思想。
明确科学管理的中心问题—提高劳动生产率。
3.按照记忆的规律归纳法约尔管理理论内容。
4.梅奥的人际关系论的主要思想与贡献有哪些?第二节现代管理理论1.现代管理理论有哪些主要学派?它们的主要观点是什么?2.系统管理理论和权变管理理论的主要观点有哪些?3.组织再造理论的实施。
4.管理理论的“热带丛林”是指哪些主要学派?5.现代管理的哪些具体原则和方法对你有最大的(最小的)使用价值?6.讨论过的管理原则与方法,如何才能最有效的转化来提高你在工作上的成绩?7.进入20世纪七八十年代,管理理论出现哪些全新的发展趋势?第三节组织文化1.如何理解组织文化的涵义和功能?2.组织文化建设的基本内容与要求是什么?3.比较中、日、美三家企业文化的不同,组织文化沙龙活动。
组织管理题目及答案
![组织管理题目及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/5a6339283069a45177232f60ddccda38376be16e.png)
1.让你组织一个大型征文活动,大家积极性不高,你如何准备?【解题思路】(1)分清面试题型:行为类试题(2)把握测评要素:综合分析能力,言语表达能力等(3)整理答题思路:①了解情况:了解大家积极性不高的原因②寻找解决方法:根据了解到的原因,寻求相应的解决办法③调整活动方案:找到方法后,根据情况对方案进行调整,把调整意见报领导批准。
然后,再开始筹划活动的准备工作【参考答案】既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高,我就不会仓促组织活动,以免徒劳无功.首先,我会在不耽误活动正常开展时间的前提下,通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因,比如私下探访,直接询问、问卷调查等。
同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训,认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。
其次,根据找出的原因,在不改变活动根本目标的情况下,寻找提高大家积极性的方法。
比如,有人担心评比的公平性有问题,就把评委的名单、评判的原则等内容公开,增加活动的透明度。
再如,活动的形式过于陈旧、没有新意,就寻找更吸引人的方式,等等。
最后,根据找到的解决方法,对原来的活动方案进行总体上的调整。
将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来,报领导审批。
根据领导的意见,进一步完善方案,并组织实施。
2。
如果单位领导让你负责一个主题为"青春思辩"辩论赛,你会怎么组织?【解题思路】(1)分清面试题型:计划组织类试题(2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等(3)整理答题思路:①表态:努力做好工作②执行:分计划、实施、总结三个阶段【参考答案】有机会组织这样一个活动,是领导对我的信任,我会尽全力把这次辩论赛办精彩,不辜负领导对我的期望.我会分三个阶段来组织这次辩论赛:计划阶段:根据”青春思辩”这个主题确定具体的辩题,确定辩论赛举办的时间、地点,确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等,确定参与组织大赛的工作人员并做好分工,准备活动所需的物资,准备活动相关文字材料,作出预算,报领导审批。
2019年4月自学考试00163管理心理学试题及答案
![2019年4月自学考试00163管理心理学试题及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/01eba32cc381e53a580216fc700abb68a982adbd.png)
全国2019年4月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码:00163一、单项选择题本大题共30小题,每小题1分,共30分。
在每小题列出的备选项中只有项是最符合题目要求的,请将其选出。
1、组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动,有效使用人力物力、财力、信息、工具科技等各种资源、实现组织目标的过程是(A)A、管理B、领导C、决策D、沟通2、被后人称为“工业心理学之父”的是(D)A、斯科特B、麦格雷C、冯特D、闵斯特伯格3、不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理,而应当尊重事实,按照事物本来的面目认识事物,实事求是的透过现象看本质认识环境并找出人行为结果的真正心理原因。
这是管理心理学研究应坚持的(C)A、联系性原则B、发展性原则C、客观性原则D、具体性原则4、泰勒认为科学管理的目的是确保每一个雇主获得最大限度的财富,也确保每一个雇员获得最大限度的(B)A、财富B、利益C、工资D、成功5、社会系统学派的代表人物是(D)A、德鲁克B、勒温C、韦伯D、巴纳德6、以享乐主义哲学为基础,把人看成是非理的,大生情而不喜欢工作的自然人的人性假设是(A)A、经济人假设B、社会人假设C、自我实现人假设D、复杂人假设7、有一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映,但它保证了机体与环境的信息平衡,是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是指(B)A、知觉B、感觉C、印象D、归因8、俗话说:“听其言,观其行,而知其人。
”我们认识一个人要根据他的言论和行为。
这是指社会知觉中的(B)A、自我知觉B、对他人的知觉C、角色知觉D、人际知觉9、在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象,被称为社会知觉中的(C)A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、心理定势现象10、截止到1975年,基尔福特已发现了约80种智力因素他预示最终可能找到(A)A、120种B、130种C、140种D、150种11、古代最著名的气质学说是由古希腊的希波克拉特提出的(A)A、体液学说B、体质学说C、激素学说D、血型学说12、根据霍兰德的性格与职业匹配理论,实际型人格适合从事的工作是(A)A、司机B、计算机操作工C、文秘D、律师13、心理学中把目标也称为(A)A、诱因B、起因C、动力D、动机14、美国耶鲁大学教授奥德弗在大量研究的基础上把人的需要归纳为生存需要、成长需要和(B)A、健康需要B、关系需要C、尊重需要D、实现需要15、认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是(B)A、期望理论B、强化理论C、公平理论D、挫折理论16、根据卢梭索的员工心理契约类型理论,心理契约时间短、绩效要求不明确,属于组织减员或并购过程中员工的心理契约,是员工心理契约类型中的(B)A、交易型B、过渡型C、平衡型D、关系型17、小张毕业后参加应聘考试时十分紧张,感觉到自己呼吸加快、血压升高。
管理学基础知识点总结管理学基础知识点
![管理学基础知识点总结管理学基础知识点](https://img.taocdn.com/s3/m/3401f81454270722192e453610661ed9ad515556.png)
管理学基础知识点总结管理学基础知识点管理学基础知识点汇总1·管理的性质:在一定的组织环境下,对组织中所拥有的资源进行有效的计划,组织,管理,控制,有效的完成组织所既定的目标的过程。
管理的载体是组织;管理的性质就是管理的本质。
管理的重要性:1促进社会经济的发展2促进组织规模的扩大3管理也是一种生产力。
2·管理的职能1计划职能(做什么) 对未来活动的规划和安排2组织职能(怎么做)对员工进行分工,协调;塑造企业文化3领导职能(靠什么)4控制职能(怎么做更有效)对偏差的调整管理流程:计划——组织——管理——控制——计划。
3·管理的二重性1自然属性:合理组织生产力2社会属性:维护和完善生产关系4·管理具有科学性和艺术性,管理艺术性必须建立在管理艺术性之上,管理的艺术性使管理的科学性从理论上升到实践,从抽象上升到具体。
5·管理者定义:在组织中负责对组织资源(人力,物力,财力等)进行计划,组织,管理,控制的等管理活动的人的总称。
(管理者通过协调其他人的活动达到与别人一起或通过别人达到组织的目标)6·管理者按所处层次分1高层管理者(计划,组织,控制职能方面起关键作用)决策角色,概念职能2中层管理者3基层管理者(一线管理者,管理职能比重大,他花在管理职能上的时间比高层管理者多)人际关系角色,技术技能重要管理者按从事的工作领域及专业性分1业务管理者(行业关系领域最密切,对组织目标的实现负直接责任)2行政管理者3财务管理者4人事管理者5营销管理者。
7·管理角色明茨伯格管理者角色理论一,人际关系角色1挂名首脑2领导者3联络者二、信息传递角色1监听者(收集掌握信息)2传播者(内部传递信息)3发言人(向外传递信息)三、决策制定角色1企业家2混乱驾驭者3资源分配者4谈判者在大组织中,资源分配者最重要,企业家最不重要在小组织中,发言人最重要,传播者最不重要高层管理者扮演最重要的角色是决策角色中层管理者在三个角色中平均分配底层管理者主要扮演人际关系角色8·管理者技能1技术技能(业务领域相关专业知识的掌握程度)基层管理者2人际技能高中基同等重要3概念技能(思维技能,做出正确判断,引导组织发展方向)高层管理者9·管理学特点1一般性2历史性3实践性4综合性10·管理学研究对象1生产力方面2生产管理方面3上层建筑方面管理学研究方法1比较研究方法2案例研究方法3实验研究方法4系统科学方法(特点:从全局出发解决管理问题。
管理学选择题、判断题
![管理学选择题、判断题](https://img.taocdn.com/s3/m/7cb95f7f102de2bd9705881a.png)
第一章一、选择题1.管理过程中的首要职能是( C )A. 人员配备 B.组织 C.计划 D.指导与控制2.管理是一种艺术,是强调管理的 ( D )A.精确性 B.沿续性 C.随意性D.实践性3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C )A.社会属性 B.艺术性C.自然属性 D.科学性4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C )A.历史性 B.科学性C.一般性 D.实践性5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。
A.系统方法B.理论联系实际的方法C.唯物辩证法 D.比较分析法6.管理的核心是( A )。
A.决策 B.处理好人际关系 C. 组织 D.控制7.管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是( D )。
A.有管理者 B.组织成一定机构C.有各种资源D.有一致认可的目标8.管理的四大基本职能是( A )。
A.计划、组织、领导、控制 B.计划、协调、领导、控制C.计划、组织、领导、激励 D.组织、协调、领导、控制9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(D )A.组织B.控制C.领导D.经营10.以下不属于领导职能范畴的是(B )A.指挥B. 人事C. 激励D. 沟通11.管理的二重性是指(C)A.科学性和艺术性B. 基础性与边缘性C.自然属性和社会属性D. 普遍性与重要性12.管理是一种 ( C )A.经济现象 B.自然现象C.社会文化现象 D.科学现象13.管理学应属于(B)A.社会科学 B.边缘科学 C.经济学 D.自然科学14.企业在销售产品时,需要预估货款回收的可能性。
为此,信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料,但因为过程速度太慢,使许多客户另求他处购货。
该项信用审核工作可以说是(A)A.重效率,轻效果B.轻效率性、重有效性C.重效果,轻效率D.效率和效果都不重视二、判断题1.管理是一项任务,是让别人与自己一道去实现既定的目标,是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。
管理学原理
![管理学原理](https://img.taocdn.com/s3/m/9c571cbebdeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8e8.png)
管理学原理管理学原理是指对于企业和组织中的管理活动,所适用的一系列科学原则和方法。
管理学原理是指导企业管理过程的基本原则,它涵盖了管理中的各个环节,包括计划、组织、领导、控制等方面。
在本文中,我们将详细讨论管理学原理的基本概念、分类、应用和评价等方面。
一、管理学原理的基本概念管理学原理是指企业管理中应该遵循的客观规律和科学方法。
它是企业管理行为的基础,是管理实践和理论的总结和归纳。
管理学原理主要包括以下几个方面:(1)管理目标:管理活动的目标应该明确、具体,方向正确、务实。
(2)管理程序:管理活动应该在一定的程序中完成,包括计划、组织、领导、控制等环节。
(3)管理方法:管理活动采取一定的方法和手段,包括管理科学、统计学、心理学等。
(4)管理技术:管理活动运用各种技术,如信息技术、机械技术等。
(5)管理理论:总结管理实践的规律和方法,形成相应的管理理论。
二、管理学原理的分类管理学原理按照不同的分类标准可以分为如下几类:(1)经验管理学:一种通过实践总结汲取的管理方法和原则。
这些方法和原则不是系统和科学的,主要基于经验和惯例,缺乏科学性和规律性。
(2)理论管理学:一种基于科学方法的系统理论,强调在管理工作中使用科学方法。
例如,管理科学、统计学、心理学等科学的应用,以及需要依据数据分析制定管理决策等。
(3)现代管理学:强调企业管理必须是科学现代化的管理,要求企业管理人员通过学习和应用现代科学技术管理知识来提高企业管理水平。
三、管理学原理的应用1.计划:计划是企业管理活动的头脑,它为企业整个管理体系的构建和运转提供了最基本的理论和方法。
计划的制定需要根据企业的目标、资源、环境等因素,出台统一的管理计划,进而分解到各个职能部门和个人去实现,形成有权责的管理体系。
2.组织:组织是制定计划后实现计划的具体实施,它涉及权责明确,构建协调性高的各部门之间的关系,以及自我完善。
3.领导:领导是企业管理活动中的关键环节,负责指挥管理活动的执行和进展,以达成企业的目标。
组织管理类面试
![组织管理类面试](https://img.taocdn.com/s3/m/e3e2271efc4ffe473368ab8e.png)
1、主题活动一般分为筹备阶段、宣传发动阶段、组织实施阶段、检查监督阶段一、筹备就是计划,人员分工等二、宣传发动阶段,就是动员大会,讲座,黑板报等三、组织实施就是具体实施阶段四、检查督促,定期或不定期的组织检查,了解活动的进展,适时调整活动计划五、总结,总结此次活动的经验教训,以便以后更好的开展此类活动2、会议一、准备材料,学习会议主题二、确定参加人员,时间,地点三、调动大家积极性讨论四、做好记录,总结,交上级领导3、旅游一、确定日期,线路,交通工具,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等二、旅途中调动大家积极性,活跃气氛,拉近大家距离三、旅行过程中保证大家安全,要求大家服从统一安排,保证行程安全、舒适。
四、发送此次旅游的纪念品4、出国交流一、确定日期,线路,学习交流的内容,计划,(确定预算报上级领导批准)通知参加旅游的对象,准备应急药品,作好突发事件应急预案等二、作好与对象国家的交流沟通、及时把组织的情况通知对方,请对方予以配合和帮助三、按计划组织学习,作好记录四、总结经验不足,向领导汇报5、接待外宾,并组织观光一、制定计划,接待人员,预算经费,交通工具,观光内容二、安排好迎接工作,安排好食宿三、要考虑到外宾来自的国家的习惯和风俗等等,按不同国家的习惯和风俗安排好食宿,尤其注意忌讳四、观光的内容要体现我们的民族文化与悠久历史,也要让外宾看到我们国际化现代化的一面五、做好总结,向领导汇报(三)组织计划类考察目标:前期计划周密,可行性强,从活动的各个环节出发,综合筹划,实施步骤严密,主次分明。
对突发事件安排处理妥当,具有较强的协调能力。
答题秘诀(步骤):这种题目有固定的回答模式,回答一般分为计划、实施、总结三阶段。
(1)根据活动特点,确定主题和内容,根据主题和内容制定预算,汇报后实施。
(2)实施阶段分为五部分:A.需通过开会形式统一思想,分工,将计划细化、责任落实到各人员岗位。
管理学计划工作的原理
![管理学计划工作的原理](https://img.taocdn.com/s3/m/32cb43a1541810a6f524ccbff121dd36a22dc441.png)
管理学计划工作的原理管理学中的计划工作是组织和规划实现特定目标的过程。
有效的计划工作对于组织的成功至关重要。
本文将探讨管理学计划工作的原理,包括目标设定、信息收集、分析决策、实施和监控等关键步骤。
目标设定在管理学中,有效的计划工作始于明确的目标设定。
组织需要确定明确的目标,以便为其工作制定方向。
目标设定应该具体、可衡量,并与组织的长期战略目标相一致。
只有明确定义的目标,才能帮助组织明确下一步的行动。
信息收集在制定计划之前,组织需要收集相关的信息和数据。
这些信息可能涉及内部和外部环境的分析,市场趋势,竞争对手的情况等。
通过充分的信息收集,组织可以更好地了解当前的情况,从而做出更明智的决策。
分析决策在信息收集的基础上,组织需要进行分析和决策。
这包括对不同选项的评估,风险评估,资源分配等。
通过深入的分析,组织可以确保制定的计划更加有效,并能够在日后的执行中获得成功。
实施实施是计划工作的关键阶段。
在这一阶段,组织需要将计划付诸行动,并确保资源的有效利用。
实施计划需要明确的时间表,责任分工和监督机制,以确保计划的顺利执行。
监控监控是计划工作的最后一步。
组织需要定期监控计划的执行情况,并根据实际情况进行调整。
监控可以帮助组织及时发现问题,及时做出调整,以确保整个计划的成功实施。
综上所述,管理学中计划工作的原理涉及目标设定、信息收集、分析决策、实施和监控等多个环节。
只有在这些环节都得当的情况下,组织才能成功实施计划,实现既定的目标。
因此,对于任何组织来说,熟练掌握这些原理是至关重要的。
管理学原理第十章第七章 组织管理与组织变革 管理学原理第十章第七章 组织管理与组织变革
![管理学原理第十章第七章 组织管理与组织变革 管理学原理第十章第七章 组织管理与组织变革](https://img.taocdn.com/s3/m/bfda58e9172ded630b1cb625.png)
第二节
组织设计的基本程序
(一)基本程序
一、劳动分工 1、目标是要提高工作效率和工作质量 2、分工细化的程度要合理 分工过细,工作单调,兴趣降低,单调感,使效率下降, 注意力转变,易造成事故。 工作的细分化和工作的丰富化要合适。 二、部门化,(可能有混合) 1、功能部门化,如企业中生产,销售 2、过程部门化,如研究处分抬生、培养、毕业生办 原则 3、产品部门化,如一流集团中有轿车厂、卡车厂、放动机厂、低盘厂 4、其它:地区部门化,如银行系统。顾客部门化如医院、澡堂。销售渠道 部门化,如零售、批发,企业中有面对零售、批发、代理商的部门。工艺 部门化,如想处理一个组织中多个专门化部门。
(1)公开招聘 价选聘工作机构通过适当媒介,向组织内外公布待聘职务的数量、性 质以及对候选人的要求等信息,鼓励自认为符合条件的候选人踊跃报名。 (2)粗选 根据报名者的背景情况进行初步筛选。
(3)对初选合格者进行知识与能力考核 考核的方式有:智力与知识测验、竞聘演讲与答辩,案例分析与实际 能力考核。 (4)民意测验 在选配管理人员时,特别是选配组织中较高管理层次的管理人员,可 以进行民意测验以判断组织成员对其接受的程度。 (5)选定管理人员
二、组织的功能
1、分配工作 根据目标和计划来分配工作。 佛山污水处理厂79人,澳门污水处理厂相同设备只有4人。 职务分析,目的、任务、如何做、需要什么样的人 分配工作: 岗位分析,范围、工作量、工作技能要求
2、确定权责关系 权力、权利与责任的关系 3、建立起分工合作体系。 4、组织能力的培养提高,组织管理的深层功能。
第七章 组织管理与组织变革
第一节 第三节
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第二节
第四节
练习
第一节
组织管理题目及答案
![组织管理题目及答案](https://img.taocdn.com/s3/m/c1d82467453610661fd9f441.png)
1.让你组织一个大型征文活动,大家积极性不高,你如何准备【解题思路】(1)分清面试题型:行为类试题(2)把握测评要素:综合分析能力,言语表达能力等(3)整理答题思路:①了解情况:了解大家积极性不高的原因②寻找解决方法:根据了解到的原因,寻求相应的解决办法③调整活动方案:找到方法后,根据情况对方案进行调整,把调整意见报领导批准。
然后,再开始筹划活动的准备工作【参考答案】既然我在活动开始组织之前已经了解到大家的积极性不高,我就不会仓促组织活动,以免徒劳无功。
首先,我会在不耽误活动正常开展时间的前提下,通过各种方式、各种途径尽快全面地了解大家对大赛征文活动的积极性不高的原因,比如私下探访,直接询问、问卷调查等。
同时参照以前类似活动成功、失败的经验、教训,认真审视这次活动可能存在的问题或者导致大家积极性不高的地方。
其次,根据找出的原因,在不改变活动根本目标的情况下,寻找提高大家积极性的方法。
比如,有人担心评比的公平性有问题,就把评委的名单、评判的原则等内容公开,增加活动的透明度。
再如,活动的形式过于陈旧、没有新意,就寻找更吸引人的方式,等等。
最后,根据找到的解决方法,对原来的活动方案进行总体上的调整。
将新的活动方案及调整原因以书面的形式写出来,报领导审批。
根据领导的意见,进一步完善方案,并组织实施。
2.如果单位领导让你负责一个主题为"青春思辩"辩论赛,你会怎么组织【解题思路】(1)分清面试题型:计划组织类试题(2)把握测评要素:计划组织协调能力、言语表达能力等(3)整理答题思路:①表态:努力做好工作②执行:分计划、实施、总结三个阶段【参考答案】有机会组织这样一个活动,是领导对我的信任,我会尽全力把这次辩论赛办精彩,不辜负领导对我的期望。
我会分三个阶段来组织这次辩论赛:计划阶段:根据"青春思辩"这个主题确定具体的辩题,确定辩论赛举办的时间、地点,确定参加辩论赛的人员范围、参赛方式(报名参加)、比赛方式(淘汰赛)等,确定参与组织大赛的工作人员并做好分工,准备活动所需的物资,准备活动相关文字材料,作出预算,报领导审批。
组织管理
![组织管理](https://img.taocdn.com/s3/m/c64dbd6527d3240c8447ef3c.png)
1.管理的普遍适应性各行各业各种管理工作的共同点是,都是为了事项本单位的既定目标,通过计划、组织、领导、控制、创新等职能进行着任务、资源、职责、权利和利益的分配,协调着人们之间的关系。
管理的共同性是建立在各种不同的管理工作的特殊性之上的。
就管理的特殊性而言,又有各种不同门类的管理学。
但是这些专门的管理学中又包含着共同的普遍的管理原理和管理方法。
所以管理具有普遍适用性。
2.当今组织所面临的挑战随着经济全球化和知识经济时代的到来,以及全球制造的出现,企业面临市场竞争日益激烈,顾客需求程度增加,高新技术迅速发展,产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂的环境。
传统的组织结构模式受到极大的挑战,在复杂的环境下组织结构怎样与环境和战略相匹配,有效的实现企业的目标是当今组织所面临的挑战。
3.大型组织和小型组织的主要区别,为什么大型组织更倾向于规模化大型组织:规模经济,全球范围,垂直层级,机械组织,复杂的,稳定的市场,组织人。
小型组织:反应迅速,灵活,区域范围,扁平组织,有机组织,简单的,寻找细分市场,企业家。
4.组织的含义组织是个社会实体,具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调活动系统,同时又与外部环境保持密切的联系。
5.组织战略与组织结构的关系企业的组织结构是企业组织内各构成要素及其之间相互关系的集合,是服务于企业组织战略的工具。
组织结构服务于战略,公司战略的改变会导致企业组织结构的改变。
组织战略与组织结构紧密相关,战略决定着结构,结构反过来对战略起着支持的作用,只有组织战略与组织结构相匹配,才能有效的实现企业的目标。
6.您所在机构的组织存在的问题及对策7.事业部组织结构的优缺点优势:适应不稳定快速变化的环境由于产品责任和联系方式清晰,顾客的满意度较高各职能部门的协调程度高允许每个单元为不同地区、客户作出调整在多品种产品的大组织中最好分权的决策制定劣势:失去了职能部门内的规模经济导致不同产品线间贫乏的协调失去了能力的深度发展和技术专门化使不同产品线之间的整合和标准化更能8.矩阵式组织结果的优缺点优势:为满足客户的双重需求,可以得到必要的配合弹性的共享不同产品之间的人力资源适合复杂决策和不稳定环境下的经常变化同时为职能和生产技能改进提供了机会在拥有多种产品的中等组织中效果最佳劣势:导致员工卷入双重职权之中,使之沮丧和困惑意味着员工需要良好的人际关系技能和全面的培训比较费时:包括经常的会议,冲突解决会议只有当参与者懂得并接受这种同事关系而不是至上而下的关系,否则无效需要花很多精力去维持权利平衡9.影响组织机构设计的变量有哪些战略,环境,技术,规模/生命周期,文化企业组织结构设计,就是根据企业总目标,把企业管理要素配置在一定的方位上,确定其活动条件,规定其活动范围,形成相对稳定的科学的管理体系。
组织与计划的五项基本原则
![组织与计划的五项基本原则](https://img.taocdn.com/s3/m/8687ecdadc88d0d233d4b14e852458fb770b38eb.png)
组织与计划的五项基本原则
1. 清晰的目标
每个组织或计划都应该设定清晰的目标,目标应该量化和可以衡量。
所有活动都应该配合目标进行。
2. 明确的时间表
每个任务和活动应该有明确的时间表,规定它将在什么时间内完成。
时间表应该考虑各项任务的依赖关系和优先顺序。
3. 指派责任人
每个任务都应由明确的个人或团队负责,并对完成情况负责。
责任人需要定期向组织汇报任务进程。
4. 充分利用资源
组织和计划需要利用有限的资源(如人力、资金、设备等)来完成任务。
需要合理安排和分配资源。
5. 及时调整
随着时间的推移和环境的变化,目标和任务可能需要调整。
组织应不断评估进度,及时调整计划以匹配当前情况。
评估阶段也需要明确完成标准。
以上五项原则可以帮助组织和计划更好地进行规划和控制,从而更高效地实现预期目标。
组织管理类答题思路
![组织管理类答题思路](https://img.taocdn.com/s3/m/d5287da6a300a6c30c229ffe.png)
组织管理类答题思路一、会议类会议准备:①制定方案:参考以前类似的会议,根据现在的实际情况,制定出一个合理方案,上报领导签发,确定时地人财物:根据会议的规模,确定时(和领导、参会人员时间不冲突)地(会议室、党校会议室、酒店会议室)人(会议主持人、邀请领导,参会人员,会务人员)财(预算)物(音响、麦克风、投影仪、材料、茶歇小点心)。
②通知人员:确定地点后通知会务人员、参会人员、领导,发函邀请专家以及通知媒体(大型的)。
③分工负责:会务组:负责布置会场、打印桌牌、悬挂横幅、准备茶水、分发材料、设备调试:麦克风、音响、电脑、投影仪、空调的调试。
材料组:准备领导讲话稿,主持人的演讲稿,和会议有关的资料,安排座次表,签到表格、会场须知等相关材料。
应急组:(排查消防系统,供电系统,联系医疗小组紧急情况立即出动)(应急组大型会议才需要)会议跟进:现场组:维持秩序(安排签到,确认参会人员是否已经接到通知;有秩序入场,宣读会议纪律比如将手机关机或者调成静音,安排发言)、摄影、摄像。
会议结束:报销账目写会议纪要、信息上报领导在官网或纸媒二次宣传图文并茂。
二、调研调查类基本答题框架:调研内容+调研对象+调研方式调查方式(使用频率高的靠前):实地走访(明察暗访、入户调查上门拜访)、座谈会交流(领导、专家学者、有关部门、有关群体)、调查问卷、查阅资料(调取监控、查档案)、抽样调查、电话采访、微信微博、单位发函。
答题结构参考:四步:看、听、查、问——现场调研,座谈交流,查阅档案,问卷调查四不两直:不发通知,不打招呼,不听汇报,不陪同接待,直奔基层,直奔现场三结合:定期与不定期相结合,明察与暗访相结合,抽样与联合相结合几个性:内容的针对性、对象的代表性、纪律的保密性、组织的严密性、设备的先进性(录音笔、针孔摄像头、照相机)、方式的多样性(明察暗访,交叉检查、网上询问)统计的科学性、过程的公开性、事迹的真实性。
做好什么:做好内容分类、做好纪律保密、做好技术先进、做好方式多样、做好组织严密把好X关:把好对象关、把好纪律关、把好技术关,把好方式关、把好组织关、把好汇总关集思广益:进行调研活动的有效性,重难点是什么?怎么准备?【把好宣传关】重点:真实性、方式多样性、内容针对性、对象的广泛性、人员的保障性难点:信息的真实与否怎么做:人员分配【规模准备人】,设备准备【比如车、照相机、录音笔】,资料准备【文件】调查:矿区环境污染、农村养老金*了解政策:调查前对现行相关XX政策进行梳理;前期初步了解撰写方案:确认目标地1原先类似方案参考往期如何做的完善不足2 召集人员探讨方案分组负责调研目的调研范围(随机抽样典型)调研对象调研方式广泛性实效性全面性责任到人上报领导申请预算:向财务处申领经费统筹(综合)调研:组织实施1谁开采谁消费开采方式过程中调研当地居民、环保局、开采者、当地市场四主体2专访村委-咨询村委方面意见政策贯彻落实情况(不能跨当地政府);入户调查-村委带领入户分析更全面客观和深入;咨询保险-村委大会【针对不同调研对象采取不同的调研形式】分组方式(电话入户问卷网络评议座谈)对象(分类:高低分阶层领域行业规模)责任到人1组当地部门带领下实地走访(社区)在人员密集广场路口商场问卷调查(满意度现状建议)培训调研人员态度友善2组网络投票政府官网媒体网站3组座谈交流领导群众代表人大代表专家学者(提前预约现场录音)相关工作探讨互动现场答疑专家咨询:相关领域专家综合分析(数据汇总):综合多方意见纳入分析利用Excel SPSS、SWOT等软件对数据进行定量、定性分析为保证真实性全面性对资料进行统一讨论汇总上报:把分析意见整理形成文字汇总的调研报告上报领导审阅报销费用调研数据有效性:1调研团队的专业性2问卷设置的科学性3调查结果的保密性(内容),对调研对象提出的建议保密4调研样本的全面行样本要涵盖不同行业领域规模5调研方式的多样性网络问卷问卷调查实地调研座谈会查阅资料电话采访6调研数据处理的科学性录入无误SPSS EXCEL也可以【五保障】1方法保障2样本保障3队伍保障4纪律保障5技术保障【推选道德模范等活动需注意:1方式的多样性现场电话短信网络2人选的代表性涵盖各行各业协会推荐专家推荐媒体推荐3保障事迹的真实性将候选人4保障程序的公开性一些农民在搬到城市后又搬回到农村,领导让你对这一现象进行调研,对此你该怎么做?关键词:入户调查、走访社区、座谈交流、专家咨询我调研分为四个方式:入户调查、走访社区、座谈交流、专家咨询。
管理学原理期末考试题目和答案
![管理学原理期末考试题目和答案](https://img.taocdn.com/s3/m/e99bdad577232f60dccca172.png)
《管理学原理》总复习与综合复习一、基本概念1、管理是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达到既定的组织目标的过程。
2、决策是管理的基本要素。
计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。
广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合理的方案并付诸实施的过程。
狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常所说的“决定”、“拍板”、或“决断”。
3、保健因素是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、维持工作现状的作用。
4、控制对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动态适应的工作过程。
这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制”。
5、反馈控制把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。
6、管理幅度管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。
二、基本原理1、决策的程序要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步骤:(1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现问题开始,然后做出变革而实现的。
这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。
(2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。
(3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。
可行性方案要具备3个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。
(4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。
要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。
教师资格面试之结构化面试“应急应变类”预测试题
![教师资格面试之结构化面试“应急应变类”预测试题](https://img.taocdn.com/s3/m/112ef71b856a561252d36ffe.png)
教师资格面试之结构化面试“应急应变类”预测试题(一)样题应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。
样题如下:1.如果有学生在课堂上故意刁难,你该如何应对?2。
在你上课时,一个学生在传纸条,你怎么办?(二)答题思路应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤:首先,控制状况,避免情况继续恶化。
应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题,我们要做的第一步就是让情况稳定下来.其次,分清轻重缓急。
处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来,最先解决的应该是重要的且急切的,其次是重要的缓慢的,再次是不重要的急切的,最后是不重要的且不急切的。
按照这样的顺序来处理应急应变类题目,主体原则一定不会出错。
再次,采取相应措施。
针对事情的优先排序,分别采取相应的措施,在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施,教师可以采取不打扰其他学生听课的方式,如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。
最后,事后反省.在事情处理完之后,要进行自我反省,分析原因,以避免该种情况再次发生。
反省的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性.(三)试题详解1.假如你在公开课上播放一个幻灯片,结果播放时发现播放的碟片坏了,请问你该如何处理?【参考答案】在公开课中,发生了碟片坏的事情,我应该保持冷静,平和心态,并及时处理问题。
让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。
如果幻灯片对上课来讲非常重要,而我又有备用碟片的话,我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话,我会采用现有的纸质资料,运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好,我会尽快请求他人修复碟片。
如果碟片不是很重要,不影响我的教学过程,我会果断地去掉此环节,改为其他环节;如果时间允许,我会请求其他老师协助,帮忙更换碟片,同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。
对此次事件的发生,课后我会进行反思。
在以后的备课中,我一定会反复检查、注意设备的调试,提前预设好课堂中会发生的情况,避免此类事情再次发生。
组织管理的原则
![组织管理的原则](https://img.taocdn.com/s3/m/ad62add6c77da26924c5b00a.png)
2019/11/14
13
2019/11/14
9
“我也打算找个机会重新调整一下职务,目前仍希望你好好负
责份内工作。”
然而K君仍不肯善罢甘休,又说:“象今天也是,当科长去参加 会议不在时,总公司的企划室来电话询问,说是要拟定事业计划, 请尽快把必要的资料送过去,我从来没听说过这件事,根本就无法 回答起…..,类似这样的工作,难道没办法交给底下的人处理吗?”
2.股东大会、监事会、经理层 和职工委员会(德国等欧洲大
陆国家的模式) 比较:我国股份公司与它们的
区别?
2019/11/14
4
二、企业组织原则1
指挥系统(Directing System)的统一 例外状况
2019/11/14
5
三、企业组织原则2
管理幅度 (Management Range) 适中
总结:授权的迷思。
责任
职权
职务
2019/11/14
11
五、企业组织原则4
授权的运用
WHY? *Management :TO get things done
through the people.
*人是希望依据自己的想法来决定行动的 方向。
授权的障碍 原则
2019/11/14
12
THE END
决定因素
2019/11/14
6
案例研讨:一项新任务
问题: *白小组的工作为何无精打采? #如果你是黄科长,这件工作要交由谁去
做? @如果必须交给白小组做,要如何避免案
例中的情况发生?
总结!
2019/11/14
7
四、企业组织原则3
职务(工作内容)的认 知
管理学原理重点
![管理学原理重点](https://img.taocdn.com/s3/m/ef4d3e1ea66e58fafab069dc5022aaea998f41e4.png)
一、判断题(每小题1分,共15分)二、名词解释(每小题3分,共15分)三、简答题(每小题6分,共30分)四、计算题(共10分)五、论述题(共15分)六、案例分析题(共15分)一、名词解释二、简答情境领导模型由赫塞和布兰查德开发。
情境理论模式使用两个领导维度:任务行为和关系行为。
每一维度有高有低,从而组合成以下四种具体的领导风格。
(1)指示(高任务-低关系),领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干;(2)推销(高任务-高关系),领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为;(3)参与(低任务-高关系),领导者与下属共同决策。
领导者的主要角色是提供便利条件与沟通;(4)授权(低任务-低关系),领导者提供极少的指导或支持。
下属的成熟度由低到高设定为四个阶段:M1至M4。
M1:这些人对于执行某任务既无能力又不情愿,他们既不胜任工作又不能被信任;M2:这些人缺乏能力,但却愿意从事必要的工作任务,他们有积极性,但尚缺乏足够的技能;M3:这些人有能力却不愿意干领导者希望他们做的工作;M4:这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。
需要层次理论马斯洛的需求层次理论具体内容:1.生理需要:衣食住行等;2.安全需要:职业安全、社会保障等;3.社交需要:友谊、爱情、亲情、隶属关系等;4.尊重的需要:成就、名声、地位、权力和晋升等;5.自我实现需要:实现个人理想和抱负,发挥个人潜能等。
主要内容:(1)人的需要有一个从低层次向高层次发展的过程,当较低层次的需要基本得到满足后,更高一层次的需要就会出现。
(2)任何一种需要并不由高一层次需要的出现而消失,各层次需要之间是相互依赖并重叠波浪形式演进的。
(3)未满足的需要才具有激励作用。
(4)积极性:抓住了激励问题的关键;基本上符合人类需要发展的基本规律。
(5)局限性:调查对象为中产以上阶层人们的需要,缺乏普遍性;认为人的需要都是生来固有的,实际上既有天生也有后天形成的;需要的发展观带有明显的机械论色彩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
宜昌华图以教育推动社会进步
在公务员结构化面试中,有一类题目的一般问法即为“领导让你组织个……调查活动,请问你如何组织?领导让你组织个……联欢活动,请问你如何开展?领导让你做个……宣传,请问你如何做?”由此可见,这一类题目都是让考生组织一个活动,通过这样的一类题目考察考生基本的计划、组织、协调能力,考察考生能否很好的协调人、事、物,将事情落到实处,把活动办好。
而往往考生遇到这一类型的题目时总是觉得不知从何说起或难以下手,尤其对于没有任何组织活动经验的考生来说,但其实包括很多在实际工作中已经成功组织过多次活动的考生也不知道该怎样将自己做过的事情表达的清晰明了。
考生只需记住管理学中关于管理的5W2H原则,这个问题就可引刃而解。
管理学中关于处理事情有个很著名的5W2H原则,若要做好一件事情,必须把这5个W 和2个H搞清楚。
这5W2H指的是什么呢?5个W是指why、what、when、where和who,2个H是指how和how much,也就是说,我们要做一件事的时候要从是什么事、为什么做这件事、怎样做这件事、谁来做、在哪做、什么时间做、花多少钱来做这几个基本要素。
现在让我们拿一道题目进一步说明,如题目:领导让你组织个本单位的联欢活动,问你如何落到实处?
领导让组织本单位的联欢活动,组织任何活动都是有一定的原因的,组织一次本单位的联欢活动也必然有其意义,因此考生应先考虑第一个W即why,为什么做这件事。
问题中并没有明确说具体组织什么联欢活动,因此,考生应该考虑具体做什么联欢活动,很显然联欢活动中联欢晚会的形式是最常见的,因此可以解决第二个W即what什么事,明确了具体的活动形式。
“凡事预则立,不预则废。
”,在具体执行之前必然要有个详细周密的准备和计划,要做一个联欢晚会,必然先要确定举行晚会的时间和地点,而后关键就在于谁来做这些事,根据题目要求,你是组织者,必然负责安排,而其他人员则由你来调配,保证专事有专人,如谁去联系场地、布置场地,谁去采购物资、做好保障工作,谁去联系老同志通知新同志、做好通知接待工作,谁来维持好现场的秩序和会场气氛,谁安排表演节目和服装道具等,这都需要在前期计划中安排清楚,由此做到了将when、where和who安排到位,另外还要注意开展活动需要money,需要经费,在计划中一定要说明考虑到举办活动要花费how much,如此才把如何组织一个活动即how说清楚。
前期组织计划完成以后,后期只需要按照计划方案实施即可。
因此,考生在回答组织管理类题目时,可以用5W2H原则作为检验,只有遵循了这一管理学原则才能将活动落到实处,组织到位。