社区工作的基本概念
社区工作的基础理论-社区工作的理论基础
02
社会功能理论认为社区成员在 满足彼此需求的过程中相互依 存，共同维持社区的运转和发 展。
03
社会功能理论强调社区的适应 性和弹性，以及如何通过改善 社区功能来提高社区成员的生 活质量和福祉水平。
社会变迁理论
社会变迁理论关注社区的演变和发展，以及社会变迁对社区成员的影响和 挑战。
社会变迁理论认为社区成员在社会变迁过程中不断适应和调整自己的行为 和角色，以适应新的社会环境和条件。
社会变迁理论关注社会变迁的动力和机制，以及如何通过推动社会变迁来 改善社区成员的生活质量和福祉水平。
03
社区工作实践方法
社区组织与动员
社区组织
通过建立社区组织，如居民委员会、 业主委员会等，将居民组织起来，形 成集体力量，共同参与社区事务。
动员居民参与
鼓励居民积极参与社区活动，提高居 民的归属感和参与意识，促进社区凝 聚力的形成。
社会结构理论认为社区成员在社会结构中的位 置和角色决定了他们的权利、责任和机会，从 而影响他们的生活质量和社区发展。
社会结构理论关注社区内的不平等和权力关系， 以及如何通过改变社会结构来改善社区成员的 生活条件。
社会功能理论
01
社会功能理论关注社区的稳定 和整合，以及社区成员在满足 基本需求和提高生活质量方面 的功能和作用。
随着社会的发展，社区工 作的内容和形式将更加多 元化，以满足不同群体的 需求。
技术应用
科技手段将在社区工作中 发挥越来越重要的作用， 如大数据、人工智能等。
合作共建
未来社区工作将更加注重 跨部门、跨领域的合作， 共同推进社区发展。
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社区工作的基础理论
目录
• 社区工作概述 • 社区工作理论基础 • 社区工作实践方法 • 社区工作评估与反思
社区工作的基本概念与原则
社区工作的基本概念与原则社区工作是指为了改善社区居民的生活质量，促进社区发展而进行的一系列活动。
它是一种基于社会福利和社会公正的理念，旨在通过社区参与和合作，提供资源和支持，推动社区成员的自我发展和社区的可持续发展。
社区工作的基本概念和原则在不同的社区中可能有所不同，但总体上可以归纳为以下几个方面。
首先，社区工作的基本概念是以人为本。
社区工作的核心是关注和满足社区居民的需求和利益。
社区工作者应该了解社区居民的背景、文化和价值观，尊重他们的选择和决策，并与他们建立起信任和合作的关系。
只有真正了解和尊重社区居民，才能够制定出切实可行的社区发展计划，并促使社区居民参与其中。
其次，社区工作的基本原则是社区参与。
社区工作者应该鼓励和支持社区居民参与决策和问题解决的过程。
他们应该与社区居民合作，共同制定和实施社区发展计划，使社区居民成为自己生活的主导者。
社区参与不仅可以提高社区居民的满意度和归属感，还可以增强社区的凝聚力和可持续性。
第三，社区工作的基本原则是资源整合。
社区工作需要整合各种资源，包括人力资源、物质资源和社会资源。
社区工作者应该了解社区的资源情况，发掘和整合社区内外的资源，以满足社区居民的需求。
他们应该促使不同的组织和机构之间进行合作，避免资源的浪费和重复，提高资源的利用效率。
此外，社区工作的基本原则还包括公平和包容。
社区工作者应该关注社区内部的不平等和歧视问题，促进社区内部的公平和包容。
他们应该倾听弱势群体的声音，为他们争取权益，帮助他们融入社区生活。
社区工作者还应该关注社区与外界的关系，促进社区和谐与多元文化的交流与共存。
最后，社区工作的基本原则还包括评估和反思。
社区工作者应该不断评估和反思自己的工作，了解工作的效果和影响。
他们应该与社区居民和其他相关方进行沟通和交流，了解他们的意见和建议，以不断改进和提升社区工作的质量。
综上所述，社区工作的基本概念与原则是以人为本、社区参与、资源整合、公平和包容、评估和反思。
社区工作是什么
社区工作是什么
社区工作是指在社区内为居民提供服务和支持的一系列活动。
社区工作的目的
是促进社区成员之间的联系和合作，提高社区居民的生活质量，增强社区的凝聚力和活力。
社区工作包括社区服务、社区管理、社区发展等多个方面，是一个综合性的工作体系。
首先，社区工作是为了满足社区居民的生活和发展需求。
社区工作的核心是服务，通过为居民提供各种服务，满足他们的日常生活需求，提高他们的生活质量。
比如，社区可以组织各种文化活动、健康咨询、法律援助等服务，帮助居民解决生活中的问题，增强他们的获得感和幸福感。
其次，社区工作是为了促进社区居民之间的联系和合作。
社区工作可以通过组
织各种社区活动，如庙会、文艺演出、体育比赛等，来增进居民之间的交流和沟通，促进他们之间的合作和互助。
这有助于增强社区的凝聚力，提高社区居民的归属感，形成一个和谐、稳定的社区环境。
另外，社区工作也是为了推动社区的发展和进步。
社区工作可以通过组织社区
规划、环境整治、基础设施建设等活动，来改善社区的生活环境，提高社区的发展水平。
同时，社区工作还可以通过培训居民的技能和素质，提高他们的就业能力和创业意识，促进社区经济的发展和社会的进步。
总的来说，社区工作是一个服务性、联系性和发展性的工作体系，其核心是为
社区居民提供服务和支持，促进居民之间的联系和合作，推动社区的发展和进步。
社区工作需要政府、社会组织和居民共同参与，形成一个合力，共同推动社区的建设和发展。
只有这样，才能让社区成为一个宜居、宜业、宜游的美好家园。
社区工作基础知识概念
社区工作基础知识概念社区工作基础知识概念社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。
下面由店铺为大家整理的社区工作基础知识概念，欢迎大家阅读浏览。
1.社区的基本概念?社区是居住在某一地域里的人们结成多种社会关系和社会群体，从事多种社会活动所构成的社会区域共同体。
2.社区的基本属性是什么?社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性，其核心是民主自治。
3.社区有哪些基本类型?目前，新构建的社区分为四种类型：单位型社区--人群主体由本单位职工及家属构成，有独立管辖界限，封闭式管理; 小区型社区--成建制开发的封闭式小区，功能设施配套，独立物业管理;板块型社区--主要是以三级以上马路砍块划定的社区，多在老城区，是目前城市社区的主要类型;功能型社区--除地域管辖因素外，具有特色功能的社区，如商贸、文化、公众等比较集中的区域，但一般没有常住居民。
4.构成社区的基本要素有哪些?地域要素、人口要素、区位要素、组织结构要素、生活方式要素、社会心理要素。
5.城市社区的范围是指什么?目前城市社区的范围，一般是指经过社区体制改革后作出规模调整的居民委员会辖区。
6.社区设立的依据是什么?社区设立的依据是坚持以地缘为基础，以适度的管辖人口和半径为条件，以居民的认同感、归属感为前提，按照有利于管理、自治、社区资源的合理利用，提高工作效能的原则，科学合理的划分社区。
7.社区的设立、撤销和调整由哪级政府决定?社区的设立、撤销和调整由县区(市)人民政府决定。
8.如何命名社区的名称?社区的名称应根据国家有关地名管理的规定和社区成员的意愿与习惯确定，但一般不得以数字的方式命名。
9.社区建设的基本概念?社区建设就是在党和政府的领导和指导下，以提高社区成员的生活质量，综合素质和社会文明程度为目的，推动社会各方面力量，充分利用社会资源，共同发展社区事业，把社区建设成为环境优美、生活方便、秩序井然、人际关系和谐、政治民主的区域性文明小社会的过程。
社区社会工作名词解释
名词解释1：社区概念：所谓社区，是指一定数量居民组成的，具有内在互动关系，和文化维系力的地域性的生活共同体：地域、人口、组织结构和文化是社区构成的基本要素。
2：农村社区：指居民以农业生产活动为主要生活来源的地域性共同体或区域性共同体。
3：集镇社区：集镇社区也称为城镇社区，是艰巨农村社区和城市社区某些成分和特征的社区类型，是农村和城市相互影响的一个中介。
4：社区工作：广义的社区工作指在社区内开展得以提高社区福利、促进社区和社区协调发展的社会服务或社会管理；狭义的社区工作是社区社会工作的简称，特指专业社会工作机构及社会工作者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
5：社区组织：广义的社区组织，指来自社区外的，以从事社区公共事务或社区政治、经济、文化事业，参与社区活动的各种社会组织及机构；狭义的社区组织，只有社区建立的以满足社区需要和促进社区发展为目标的，从事社区管理与服务的各种社会组织机构。
6：社会福利：广义上包括满足社会成员安全等基本生活需要的社会保障制度；狭义上专指对满足社会成员较高层次生活需求的服务。
7：社区矫正：也称为“社区矫治”，是一种不使犯罪与社会隔离并利用社区资源改造犯罪的方法，是所有在社区环境中管理教育罪犯方式的总称。
8：社区服务：指在特定区域内，受人民政府的指导和资助，以来街道办事处和居民委员会有组织的动员社会各方面的力量，包括动员居民群众，发扬扶弱助贫、尊老爱幼既互相帮助的精神，因地制宜的兴办各种小型福利、设施，开展各种服务活动，为居民群众，特别是家庭有困难的居民，提供各种服务。
9：社区工作的原则：指在开展工作时所需要遵守的准则，它是由社会工作的客观要求和基本目标决定。
10：尊重社区自决：（1）由社区组织和居民自主选择或确定社区发展和行动策略（2）由社区自主管理属于自治范围内的服务。
11：中国城市地域功能社区建设的定义：中国的城市社区建设是在重新调整规划《城市居民委员会组织法》规定的微型地域社区的基础上，根据社会转型所带来的新问题，而由政府主导`社会参与，强调居民的生活服务功能建设，加强社会管理体制，保证社会秩序稳定而开展的工作。
社区工作基础知识
社区工作基础知识社区工作是指在社区中开展各种服务和活动，以改善社区居民的生活和促进社区发展。
社区工作是一项综合性的工作，涉及社会、经济、文化等多个领域，需要具备一定的基础知识和技能。
本文将介绍社区工作的基础知识，包括社区工作的定义、目标、重要性以及相关的工作内容和方法。
首先，社区工作的定义是指在社区中为居民提供各种服务和支持，以满足他们的需求，改善他们的生活质量。
社区工作的目标是促进社区居民的全面发展，提高他们的生活水平，增强社区的凝聚力和活力。
社区工作的重要性在于可以有效地解决社区居民的实际问题，促进社区的和谐发展，提升社区居民的幸福感和满意度。
社区工作的内容包括但不限于社区调查、社区规划、社区建设、社区管理、社区服务等方面。
社区工作的方法包括但不限于社区参与、社区动员、社区协作、社区教育等手段。
社区工作需要具备一定的专业知识和技能，包括社会工作、心理咨询、社区规划、社会管理等方面的知识和技能。
在进行社区工作时，需要充分了解社区的实际情况，深入了解居民的需求和诉求，制定合理的工作计划和方案，积极开展各种服务和活动，促进社区居民的参与和支持，推动社区的发展和进步。
社区工作需要注重团队合作，积极开展社区合作，促进社区资源的整合和共享，提高社区工作的效率和效果。
总之，社区工作是一项重要而复杂的工作，需要具备一定的基础知识和技能，包括社会工作、心理咨询、社区规划、社会管理等方面的知识和技能。
社区工作的目标是促进社区居民的全面发展，提高他们的生活水平，增强社区的凝聚力和活力。
在进行社区工作时，需要充分了解社区的实际情况，深入了解居民的需求和诉求，制定合理的工作计划和方案，积极开展各种服务和活动，促进社区居民的参与和支持，推动社区的发展和进步。
希望本文能够对社区工作的基础知识有所了解，并对社区工作者有所帮助。
社区工作复习资料
答：①以集体取向的人是价值和尊严。②以制度取向的社会主义。③以民主取向的社会参与。④以互助取向的助人服务。⑤以社会行动取向的社会策略。
社区工作是基本工作原则：答：①以社区发展为主要目标。②根据实际条件制定工作计划。③强调居民参与。④尊重社区自决。⑤开展广泛合作。
社区的若干理论包括：基础理论与务实理论、社会系统分析、社会冲突理论、社会交换理论、社会学习理论、社会建构理论、社会资本理论、组织理论。
地区发展模式的概念：①杰克?罗曼斯的定义：地区发展模式是指假定社区的变迁，可以乐观的通过当地社区居民在有关社区发展的目标行动的广泛参与来追求。②联合国认为社区发展是这样的一种过程：经由居民的努力，联合政府当局一起，来改善社区的经济、社会和文化条件，把社区整合到国家生活当中，使他们对国家的进步作出最大的贡献。
社区工作者的角色：①使能者；②中介者；③服务计划者/提供者；④教育者；⑤倡导者；⑥社会活动者。
影响社区工作者角色的扮演因素：①社区工作者的目标和价值；②社区工作的介入模式；③工作阶段；④赞助人的影响。
收集社区资料的方法：①文献分析法；②参与式观察法；③访问法；④社区普查法。
马斯洛的层次需求论：①生理需要；②安全需要；③归属与爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要。
社会交换理论的主要代表人物有：美国社会学家G.G.霍曼斯、P.M.布劳和R.埃默森。
社会学家霍曼斯是交换理论的创始人，他提出了一组普遍性问题，任何人际关系本质上就是交换关系。只有这种人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时，人际关系才能和谐，而且只有在互惠平衡的条件下，人际关系才能维持。霍曼斯指出，趋势避害是人类行为的基本原则，由于每个人都想在交换中获取最大利益，结果使交换行为本身变成一种对等的得与失。对个人来说，投资的大小与利益的多少基本上是公平分布的。布劳的交换理论是从社会结构的原则出发考察人与人之间的社会交换过程，其理论目标之一是想弥补霍布斯理论只局限于微观层次的不足。霍布斯用对等性原则解释社会交换，布劳区分了经济交换与社会交换，内在奖赏和外在奖赏的差别，用对等性原则解释部分社会交换，用不等性解释另外一些社会交换。布劳还引入了权力、权威、规范和不平等的概念，认为不对等交换产生了社会的权力差异和分层现象，布劳的理论方法解释了交换过程中个体微观层次、 群体层次以及制度与社会宏观层次的差异，使交换理论能在更大的范围内解释社会现象。
社区工作者综合能力考试基础知识
社区工作者综合能力考试基础知识1. 综述社区工作者是社会管理和服务领域的重要组成部分，他们承担着社区管理和服务的重要职责。
社区工作者综合能力考试是评估社区工作者基础知识和技能的一种重要方式。
本文将介绍社区工作者综合能力考试的基础知识内容。
2. 社区工作的基本概念社区工作是一项涉及社区管理、社会工作和社会服务的综合性工作。
它以满足社区居民的需求、促进社区的发展与繁荣为目标，通过开展各种社区活动，提供社区服务，促进社区居民的团结和融合，为社区的稳定和和谐发挥作用。
3. 社区工作者的职责和角色社区工作者是社区服务体系中的重要角色，他们承担着以下职责和角色： - 社区管理者：负责规划、组织和管理社区工作，制定社区发展的方向和目标。
- 社会工作者：提供咨询和支持服务，协助居民解决生活中的问题，帮助他们实现个人和家庭的发展。
- 社区动员者：组织社区活动、培训和会议，促进居民参与社区事务，增强社区凝聚力和战斗力。
- 社区宣传者：向社区居民传达政府政策和信息，提高居民的社会意识和公共参与度。
4. 社区工作的基本原则社区工作者在开展工作时需要遵守以下基本原则： - 公正和平等原则：社区工作者应当公正对待社区居民，不偏袒任何人，依法平等对待。
- 尊重和保护原则：社区工作者应尊重居民的权利和意愿，保护他们的隐私和尊严。
- 预防和干预原则：社区工作者应早期预防问题的发生，及时干预和解决问题，防止问题恶化。
- 合作和互助原则：社区工作者应与其他社区机构、社会组织和志愿者共同合作，互相支持和互助。
5. 社区工作的核心能力社区工作者的综合能力是考察其在实际工作中是否具备必备技能和知识的重要指标。
以下是社区工作者的核心能力： - 沟通能力：包括与居民有效沟通、组织会议和培训等的能力。
- 解决问题能力：包括分析问题、制定解决方案和协调资源的能力。
- 危机处理能力：包括及时应对突发事件和处理社区矛盾的能力。
- 管理能力：包括规划社区发展、组织社区工作和管理社区人员的能力。
社区工作知识
社区工作知识社区工作是指在社区中开展各项服务和管理工作，以提高社区民众的生活质量和促进社区的发展。
社区工作知识是指社区工作人员在实践中所需要掌握的相关理论、技能和经验。
下面将从社区工作的重要性、社区工作的内容和社区工作的技巧三个方面来谈谈社区工作知识。
首先，社区工作对于社区发展和居民生活至关重要。
社区是居民生活的重要场所，社区工作直接关系到居民的生活质量和社区的发展进步。
通过社区工作，可以帮助居民解决生活中的困难和问题，促进社区内部的和谐与稳定，提高社区的整体素质和文明程度。
因此，社区工作知识的掌握对于社区工作人员来说至关重要。
其次，社区工作内容涉及广泛，主要包括社区管理、社区服务和社区组织等方面。
社区管理是指对社区内部事务的管理和协调，包括人员管理、财务管理、设施管理等。
社区服务是指为社区居民提供各种便民服务，包括医疗卫生、教育培训、文化娱乐等。
社区组织是指组织居民参与社区建设和发展的各种活动，包括志愿者活动、社区议事会等。
社区工作人员需要了解这些内容，并具备相应的技能和经验，才能够有效地开展社区工作。
最后，社区工作需要掌握一定的技巧。
首先是沟通技巧，社区工作人员需要与居民进行有效的沟通，了解他们的需求和想法，以便更好地为他们提供服务。
其次是组织协调能力，社区工作人员需要协调社区内部的各种资源和力量，推动各项工作的顺利进行。
再次是问题解决能力，社区工作人员需要善于发现问题、分析问题并及时解决问题，以保障社区的和谐稳定。
最后是创新能力，社区工作需要不断创新，寻求更好的工作方式和方法，以适应社区发展的需要。
总之，社区工作知识对于社区工作人员来说至关重要。
只有不断学习和提升自己的知识和能力，才能更好地开展社区工作，为社区居民提供更好的服务，促进社区的健康发展。
希望社区工作人员能够认真学习和掌握相关知识，不断提高自身素质，为社区的繁荣和进步贡献自己的力量。
社区工作基本知识
社区工作基本知识社区工作指以社区组织、社区发展、社区服务为内容的社会工作基本方法。
那么你对社区工作了解多少呢?以下是由店铺整理关于社区工作基本知识的内容，希望大家喜欢!社区工作的基本概念社区工作是指社区工作者的工作。
社区工作的社会认可度：年薪——新入职的社区工作者目前每月拿到手的只有2000元左右的薪酬，除了保险齐全外(部分地区可能有一些偏差)，没有任何补贴，也不解决食宿。
一般工作人员只是590+740=1330元(有些地区还要低一点)，交了保险之后，只剩一千零点。
美其名曰3600元的奖金，其实是从平时每月的正常工资里扣除的，到年终即使可以拿全，也不过1200元而已，也就是年终评定不过关的话，还不一定能要拿回本属于自己的那一部分血汗钱。
所谓的3、4万元只是记者的炒作，只是各方精心编织的一个美丽的谎言。
社区工作还有专干与群干之分，专干是没有职务年限补贴。
社区工作者是指在社区党组织、社区居委会和社区服务站专职从事社区管理和服务、并与街道(乡镇)签订服务协议的工作人员。
《社区工作者管理办法》规定，社区工作者的工资由基本工资、职务年限补贴、奖金和其他待遇四部分组成。
基本工资分三档，正职每月720元，副职每月640元，一般工作者每月590元。
职务年限补贴也分每月960元、845元和740元不等。
奖金按每人每年3600元的标准核定总额。
另外通过国家社会工作者职业水平考试，获得社会工作师职业水平证书的社区工作者自完成登记注册当月起，每人每月也将增加职业水平补贴80元;获得助理社会工作师职业水平证书的社区工作者自完成登记注册当月起，每人每月将增加职业水平补贴50元。
由此计算，社会工作者的平均年薪可达到3、4万元左右。
在社区工作者中，社区党组织书记、社区居委会主任、社区服务站站长，享受正职待遇;社区党组织副书记、社区居委会副主任、社区服务站副站长，享受副职待遇;其他工作人员，享受一般工作人员待遇。
交叉任职人员“兼职不兼薪，就高不就低。
社区工作者考试基础知识点
社区工作者考试基础知识点社区工作是一项涉及面广、任务繁杂且至关重要的工作。
对于想要成为社区工作者的人来说，了解并掌握相关的基础知识点是必不可少的。
以下是一些在社区工作者考试中常见且重要的基础知识点。
一、社区的概念和特点社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
它具有以下特点：1、地域性：社区通常有明确的地理边界，如某个街道、小区等。
2、人口要素：包括人口数量、人口结构、人口分布等。
3、同质性：社区内的成员往往在某些方面具有相似性，如生活方式、文化背景等。
4、社会互动：居民之间存在着各种形式的交往和互动。
二、社区工作的目标和功能社区工作的目标可以概括为促进社区发展、提高社区居民的生活质量、增强社区凝聚力等。
其功能主要包括：1、社会服务功能：为社区居民提供各种服务，如教育、医疗、就业等。
2、社会参与功能：鼓励居民参与社区事务，增强他们的归属感和责任感。
3、社会协调功能：协调社区内各种关系，解决矛盾和冲突。
4、社会稳定功能：维护社区的安全和稳定，营造良好的社会环境。
三、社区工作的价值观和原则1、价值观：（1）尊重人的尊严和价值，平等对待每一个居民。
（2）以社区居民的需求为导向，关注弱势群体。
（3）相信社区居民的能力和潜力，鼓励他们自我发展。
2、原则：（1）以人为本：始终将居民的利益放在首位。
（2）民主参与：保障居民的参与权和决策权。
（3）社区自决：尊重社区自主决定发展方向和解决问题的权利。
四、社区工作的方法和技巧1、个案工作：针对个人或家庭提供帮助和支持。
2、小组工作：组织具有共同需求或问题的居民组成小组，共同解决问题。
3、社区组织：动员和整合社区资源，促进社区发展。
在工作技巧方面，社区工作者需要具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力和问题解决能力。
例如，善于倾听居民的意见和需求，能够清晰地表达自己的观点和想法；在协调各方利益时，做到公平公正；组织活动时，考虑周到，确保活动的顺利进行。
社区工作方法与技巧（提纲）【精选资料】
社区工作方法与技巧（提纲）一、基本概念1.什么是社区？“社区”一词源于拉丁语，意思是共同的东西和亲密的伙伴关系。
社区就是“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。
社区的特点：有一定的地理区域；有一定数量的人口；居民之间有共同的意识和利益；有着较密切的社会交往。
2.什么是社区工作？社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。
3.社区工作的具体目标：（1）促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；（2）调整或改善社会关系，减少社会冲突；（3）寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预测社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；（4）追求权力和资源的公平分配；（5）发挥人民的潜能，发掘并培养社区的领导人才；（6）培养互相关怀、互助互济的美德；（7）增强社区的凝聚力。
二、了解社区状况、进行社区分析（一）社区基本情况分析：1、社区地理环境；2、社区人口状况；3、社区住房状况；4、社区内资源；5、社区内权力结构；6、社区的文化特色。
收集社区资料的方法：文献分析法；访问法；社区普查法；参与观察法等。
（二）社区需求与问题分析1、需求分析：对社区需求并不会超出基本需求（衣食住行）和心理需求（归属感、安全感、自我实现等），即马斯洛的需要层次完全可以概括。
此外，英国学者布赖德·肖还总结了四类需求：一是规范性需求（标准上的需要）：专业人员、行政人员或专家学者依据现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。
二是感觉性需要：社区居民感觉到存在的需要，工作中要充分重视居民的这一需要，它反映着接受服务的意愿，但也要注意过高的、不切实际的感觉性需要。
社区工作者知识点
社区工作者知识点一、社区的基本概念1、社区的定义社区是指一定地域内具有共同的政治和经济关系的居民所形成的社会生活共同体。
2、社区的基本构成要素（1）一定的地域条件；（2）有一定数量的人口；（3）有一定的生活服务设施；（4）居民之间有共同的意识和归属感。
二、社区工作者1、社区工作者的定义社区工作者是指经过选拔或招聘，在基层社区服务机构中从事社区服务工作的人员。
2、社区工作者的职责（1）宣传贯彻党的路线、方针、政策，协助政府做好居民最低生活保障、残疾人就业、计划生育等工作；（2）开展社区文化教育、科普宣传、体育活动等工作，丰富居民文化生活；（3）组织开展社区服务，为居民解决生活中的问题；（4）及时反映居民的意见和建议，维护居民的合法权益；（5）参与社区建设和改造，提高居民生活质量。
三、社区建设与管理1、社区建设的意义社区建设是构建和谐社会的重要基础工作，也是提高居民生活质量和幸福感的重要途径。
2、社区建设的内容（1）加强社区党组织建设，发挥党组织的核心作用；（2）推进社区服务体系建设，满足居民的基本生活需求；（3）加强社区文化建设，提高居民的文化素质和道德水平；（4）加强社区环境建设，营造良好的居住环境。
3、社区管理的基本原则（1）以人为本，服务居民；（2）资源共享，共驻共建；（3）因地制宜，注重实效；（4）民主自治，科学管理。
社区工作者考试基础知识点一、社区概述1、社区的定义社区是指在一定地域内，由相互关联的人们所组成的，具有共同利益和情感关系的群体。
它是一个相对独立的社会实体，包括一定的地域、人口、组织、文化等要素。
2、社区的特点（1）地域性：社区是一个在一定地域内存在的实体。
（2）人口性：社区是由一定数量的人口组成的。
（3）共同性：社区人口具有某些共同的特征或利益，形成了一定的群体认同和归属感。
（4）异质性：社区人口存在差异，包括性别、年龄、职业、文化等。
（5）社会互动性：社区成员之间存在互动关系，形成了一定的社会网络和人际关系。
社区工作者基本概念的理解
社区工作者基本概念的理解社区工作者是指在社区内从事社工工作的专业人士。
社区工作者的主要职责是服务社区居民，促进社区发展，解决社区内的社会问题，提高居民的生活质量和福利。
社区工作者的工作内容包括但不限于以下几个方面：1. 社区需求评估：社区工作者需要了解社区居民的需求和问题，通过调查研究和与居民的交流，掌握社区的基本状况，从而有针对性地开展社工工作。
2. 社区规划与组织：社区工作者需要参与社区规划和组织工作，与社区居民讨论和制定社区的发展目标和规划，组织居民参与社区建设和发展的活动。
3. 社区教育和培训：社区工作者需要组织社区教育和培训活动，提供各种培训课程和教育资源，帮助居民提高素质和技能，增强其自我发展能力。
4. 社区间关系和网络建设：社区工作者需要促进社区内居民之间的交流与合作，建立良好的邻里关系和社区共同体，加强社区内的沟通与合作。
5. 社区治理和公共服务：社区工作者需要参与社区的治理和公共服务工作，协助政府和社区居民解决社会问题，提供适当的社会福利服务。
社区工作者在工作中需要具备以下几个方面的能力：1. 专业知识和技能：社区工作者需要掌握社会工作的相关理论和技巧，了解社会问题的本质和解决方法，同时还需要具备组织和管理能力，能够有效地开展工作。
2. 沟通和协调能力：社区工作者需要具备良好的沟通与协调能力，能够与不同背景、不同需求的居民进行有效的沟通，调解不同利益之间的矛盾，协调社区内各方资源。
3. 倾听和理解能力：社区工作者需要具备良好的倾听和理解能力，能够主动倾听居民的需求和问题，了解他们的真实想法和感受，从而提供有针对性的帮助和服务。
4. 团队合作能力：社区工作者需要具备团队合作能力，能够与社区内的其他专业人士、志愿者等合作，共同解决社区问题，推动社区发展。
5. 心理素质和自我管理能力：社区工作者需要具备较强的心理素质和自我管理能力，能够面对社工工作中的压力和挑战，保持平和的心态和积极的工作态度。
社区工作内容
社区工作内容
社区工作是指在社区中开展的各种服务和管理工作，其目的是为了提高居民的
生活质量，促进社区的和谐发展。
社区工作内容涵盖了许多方面，包括但不限于社区管理、社区服务、社区活动等。
首先，社区工作的内容之一是社区管理。
社区管理是社区工作的基础，它包括
了社区规划、社区建设、社区安全等方面。
社区工作者需要通过制定合理的规划方案，管理社区资源，维护社区秩序，确保社区居民的生活环境良好。
同时，社区工作还需要加强对社区的监督和管理，及时解决居民的各种问题，维护社区的和谐稳定。
其次，社区工作的内容还包括社区服务。
社区服务是社区工作的重要组成部分，它主要包括了社区卫生、社区教育、社区文化等方面。
社区工作者需要为居民提供健康、教育、文化等方面的服务，满足居民的各种需求。
同时，社区工作者还需要组织各种社区活动，增进居民之间的交流与合作，促进社区的发展。
最后，社区工作的内容还包括社区活动。
社区活动是社区工作的重要形式，它
可以通过举办庙会、文艺演出、义工活动等形式，增强社区凝聚力，提高居民的归属感，促进社区的和谐发展。
同时，社区活动还可以促进社区居民之间的交流与合作，增进社区居民之间的感情，促进社区的发展。
总之，社区工作内容丰富多样，涵盖了社区管理、社区服务、社区活动等方方
面面。
社区工作者需要通过不懈的努力，为社区居民提供更好的服务，促进社区的和谐发展。
希望社区工作者们能够不断提升自身素质，为社区的繁荣与发展贡献自己的力量。
社区工作基本知识
社区工作基本知识社区工作是一项涉及面广、综合性强的工作，旨在促进社区的发展和居民的福祉。
了解社区工作的基本知识对于从事相关工作或者关心社区发展的人来说都非常重要。
首先，我们要明确社区的概念。
社区并非仅仅是一群人居住的地理区域，它更是一个具有共同利益、价值观和社会联系的群体集合。
社区可以是城市中的一个小区、农村的一个村庄，也可以是基于共同兴趣或身份形成的特殊群体。
社区工作的目标主要包括以下几个方面：一是满足社区居民的物质和精神需求，例如提供基本的生活服务、文化娱乐活动等；二是促进社区的和谐与稳定，协调居民之间的关系，解决矛盾和冲突；三是推动社区的发展和进步，包括改善社区环境、提升居民素质、促进经济发展等。
社区工作者是社区工作的核心力量。
他们需要具备多种能力和素质。
良好的沟通能力是至关重要的，要能够与不同背景、性格的居民进行有效的交流，倾听他们的需求和意见。
组织协调能力也不可或缺，能够组织各类社区活动，协调各方资源为社区服务。
此外，还需要有一定的问题解决能力，面对社区中的各种问题和挑战，能够迅速分析并提出合理的解决方案。
同时，社区工作者要有爱心、责任心和耐心，真心实意地为居民服务。
社区工作的方法多种多样。
个案工作是针对个别居民的具体问题和需求，提供一对一的帮助和支持。
小组工作则是将有相似需求或问题的居民组织成小组，通过小组互动和共同努力来解决问题。
社区组织工作则侧重于动员和整合社区内的各种资源，建立和发展社区组织，提高社区的自我管理和自我服务能力。
在社区工作中，了解和运用相关政策法规是必不可少的。
例如，社会保障政策、教育政策、环保政策等，都与社区居民的生活息息相关。
社区工作者要熟悉这些政策法规，为居民提供准确的信息和指导，确保他们能够享受到应有的权益和福利。
社区资源的整合和利用也是社区工作的重要内容。
社区内的资源包括人力、物力、财力等多个方面。
人力资源如社区内的志愿者、专业人才等；物力资源如社区的公共设施、活动场地等；财力资源如政府的拨款、社会捐赠等。
社区工作基本知识
社区工作基本知识社区工作是一项综合性的服务工作，旨在满足社区居民的各种需求，促进社区的发展和稳定。
要做好社区工作，需要了解和掌握一系列的基本知识。
首先，了解社区的概念和构成要素是至关重要的。
社区并非仅仅是一个地理区域，它还包括生活在其中的人群、共同的文化和价值观，以及各种社会关系和互动。
社区的规模可大可小，从一个小区到一个街道，甚至一个城镇都可以被视为一个社区。
社区工作者需要明确自己的角色和职责。
他们是社区居民的服务者、协调者、组织者和倡导者。
服务者意味着要为居民提供各种帮助和支持，解决他们在生活中遇到的问题；协调者要求能够整合社区内的各种资源，促进各方之间的合作与沟通；组织者需要策划和开展各类社区活动，增强社区的凝聚力和活力；倡导者则要为社区居民的利益发声，推动有利于社区发展的政策和措施的实施。
在开展社区工作时，需求评估是一个重要的环节。
通过与居民的交流、问卷调查、实地观察等方式，了解社区居民的需求和关注点。
这些需求可能涉及到教育、医疗、就业、环境、治安等多个方面。
只有准确把握了居民的需求，社区工作才能有的放矢。
社区工作的方法多种多样。
个案工作是针对个人或家庭提供的一对一服务，帮助他们解决具体的问题；小组工作则是将有相似需求或问题的人群组织起来，通过共同的交流和活动，实现共同成长；社区组织工作则侧重于动员社区居民参与社区事务，提高他们的自治能力。
沟通技巧在社区工作中起着关键作用。
社区工作者要善于倾听居民的意见和诉求，表达自己的观点和想法时要清晰、明确、诚恳。
同时，要注意语言的表达方式和语气，避免引起不必要的误解和冲突。
社区资源的整合与利用也是社区工作的重要内容。
社区内的资源包括人力、物力、财力等多个方面。
例如，社区内的志愿者、专业人士可以为社区活动提供帮助和支持；社区内的企业、单位可以提供资金、场地等资源；政府部门的相关政策和资金支持也是社区发展的重要保障。
社区工作还需要关注社区的文化建设。
每个社区都有自己独特的文化传统和特色，社区工作者要善于挖掘和弘扬这些文化元素，增强社区居民的认同感和归属感。
社会工作名词解释
一、名词解释、社区工作：是专业社会工作的一种基本方法，它以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题与需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。
、社会行政：是依照行政程序，妥善利用各种资源，实施社会政策，以向有需要者提供社会服务的活动。
其核心是执行、实施社会政策。
、个案管理：个案管理是一种新的服务设计，用于提供有复杂、多重问题 . 或障碍的个人或家庭服务。
它是社会福利服务援助技术的一种专业社会工作方法，它是针对案主在现代社会生活中所面临问题的复杂性、福利需求的多元化以及福利服务中的成本效益等问题应运而生的。
、社会心理模式：这是一种将案主的心理状态、心理过程同他生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法。
其核心观念是“人在情境中”。
它帮助社工整体地去了解、认识案主，从而既提供增加案主自我认识的服务，又与案主所处的社会环境工作。
、危机干预：属广义的心理治疗范畴。
危机干预则借用简单心理治疗的手段，帮助当事人，处理迫在眉睫的问题，恢复心理平衡，安全度过危机。
干预的对象不一定是“患者”，尽管大多数国家将此列为精神医学服务范围。
干预的最低目标应是保护当事人，预防各种意外，故常动用各种社会资源，寻求社会支持。
操作性条件反射是一种学习过程，其特点是用奖励性的手段来强化某种反应方式。
这种学习往往是学会一种操作过程，故称操作性条件反射。
它指的是通过一些措施来改变行为发生的频率：给予奖赏 (强化剂) 就使得将来的行为频率增高，给予惩罚就使得将来的行为频率减少。
是指社区的居民或成员在政府机构的指导和支持下，依靠自身的力量有目的、有组织地改善社区的经济、社会、文化状况，解决社区的共同问题，提高社区居民的生活水平，并促进社会协调发展的过程。
信度即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致性，即测量工具 (问卷或量表) 能否稳定地测量所测的事物或变量。
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社區發展觀點
A Community is a group of people who live in a common territory, have a common history and shared values, participate together in various activities and have a high degree of solidarity.
不過，「社會網絡」這個名詞還是過於抽象無 法衡量，它可以是一個小地方，也可以是一個 大城市、一個國家甚至延伸到全世界，因此， 還是難以範定。
社區＝協助網絡？
Froland等美國學者，則將「非正式網絡」 視為「協助網絡」（helping networks） 將社區觀念與照顧功能結合，依據被照 顧者居住範圍作為判定一個社區大小的 依據。
每個人有不同的「人際關係群組」，包括工作 群體、宗教、種族、政治聯盟、娛樂團體等， 這種人際關係往往忽略了互動的品質，通常我 們所認定的社區會包括歸屬感、社區認同、社 會連帶與伙伴關係等。
社區＝社會網絡？
Bulmer 更使用「社會網絡」（social networks）的名詞以取代定義混淆的「社區」 一詞，這個名詞沒有領域的限制，可以涵蓋非 正式的人際關係的範圍和互動的類型。
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社區一詞的起源
Community從14世紀就存在，最接近的字源為古法文字 comunete，拉丁字Communitatem—意指具有關係與情 感所組成的共同體。可追溯的最早字源為拉丁文 Communis。這個字在英文裡有明確的下列意涵：
1、平民百姓，有別於那一些有地位的人（14世紀至17世 紀）。
新部落主義打破了地理上的社區連帶歸屬感， 進而以興趣為共同的根基，共同投入社會運動 或刮起文化的浪潮。人們想要分享情緒，渴望 在一起的感覺，接觸、碰觸的溝通是非常必要 的。
在全球化進程中，部落主義象徵著新的文化復 興運動，藉由部落的參與、電子郵件、音樂集 會和體育觀賞、職場閒談和鄰里守望，民眾 「扣連」到情緒團體，「關照」自己的身心和 美感，「淬取」在地經驗，「感受」到集體生 活的存在。
社區工作的基本概念
上課內容
觀賞社區工作小小影片，喚起大家對社 區的感覺。
內容來自：一步一腳印，發現新台灣。
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這些短片中社區的範圍是什麼？ 這些短片中社區推動的工作重點是什麼？ 這些短片中讓你印象深刻的事情是什麼？
什麼是「社區」？
社會學者對「社區」這個名詞的爭議，始終不 斷，仍無定論，Bell與Newby發現有98種不同 的定義。
(Philips1993, Looking Backward A Critical approach of COMMUNITARIAN thought .Princeton University press. Princeton N.J.)
社會工作觀點的社區
社區是一個工作環境（community as a context），一個工作地點，社會工作者需要 了解工作對象的生活環境、問題、資源及文化 背景。
請想一想
「部落」與「部落格」有什麼關係？ 「新部落主義」與「部落格」有什麼相
同或相異的地方？
美學社群
當前社會型態似乎已逐漸超越個人主義所能解 釋的範圍，取而代之的是社會轉以各種各樣小 型的、地方性的存在/實體拼湊而成。
美學社群的觀念，認為美學社群是建築在非理 性的慾望，並且渴望在他們的關係中溝通表達， 例如關心自我，也希望與他人分享經驗和快樂， 並且享受生活。
Abrams更指出：社區的概念已漸漸的被英國社 會學界逐出，不是因為他們在社區實證研究上 的挫折，而是因為社區這個名詞使用時在不同 的場合有不同的內涵，因此，「社區」這個名 詞缺乏嚴謹的定義。
社區＝「人際關係群組」？
大部分的人定義社區的方式，是以「人際關係 群組」（sets of relationships），作為範 圍。這種關係是以地理為基礎，人們互動的對 象常是居住相近的人，因此，也相對的限制其 區域或以鄰近地區為範圍。
社區是一個互相照顧的網絡（caring community），一個可滿足成員生理上需要 （例如老人、病人的生活起區照顧等）及心理 上需要的單位。
社區是一個充權的基地（empowere益的手法，藉此影響國家政策。
新部落主義（neo tribalism）
2、一個政府或者有組織的社會—在後來的用法，指的是 較小型的（組織）（14世紀）。
3、擁有共同事務的特質，例如，共同利益、共同財產 （16世紀）。
4、相同身分與特點的感覺（16世紀）。
Community Vs. Society
Community比 society 更具直接性 （immediacy）或區域性（locality）。而且 在較狹義的意涵上，是與Commune（人民公 社）連接在一起，彼此之間產生互動。
暫時具有共識的定義
一、有一定境界的地理範圍 二、有一群人組成的團體 三、有一個以上的共同活動場所或服務中
心 四、有共同目標 五、有地緣的感覺或共同意識 六、有共同的行為
我的故鄉我的歌
組成小組（每組4-6人），為自己的小組 取一個名字。
小組成員分享你們成長過程中印象最深 刻的社區故事（例如故鄉、鄉下、眷村、 廟會、人物、事件等等）。
美學社群關連關心我們日常生活的型態與社群 的慾望和分享的情緒。
這種美學生活型態的展現不再關注未來，而更 重視活在當下、具體和本土實踐。
美學社群的特色
1、美學社群重視情感、情緒的連結，而非純理 性的論述。
2、美學社群關注每日的、當下的生活風格與自 我展現。