宜家中国的罗生门:从合资到独资

宜家中国的罗生门:从合资到独资
宜家中国的罗生门:从合资到独资

宜家中国的罗生门:从合资到独资

一年之间,营收下降46%?不用为宜家经营操心,其中自有安排。

4月8日,上海联合产权交易所出现一则公告:上海国际集团资产管理有限公司(下称上海国际资产)挂牌转让上海申瑞家具有限公司40%股权,挂牌价格为0.4938亿元,挂牌期满日为5月7日。

申瑞家具是一家中外合资经营企业,中方股东为上海国际资产,外方股东则是宜家发展有限公司,占股60%。从1998年起,申瑞家具负责运营上海的宜家卖场—这也是宜家在中国的第一家门店。

中方股东打算退出这场12年的合作关系,消息令人意外,但是比这更令人意外的情况是,上海宜家在2009年的销售额与净利润缩水一半。

根据上海联交所网站上公示的数据,2009年度,申瑞家具的营业收入约是5.154亿元,比之2008年度9.5887亿元下降46%;营业利润0.232亿元,比之2008年度下降61%;净利润为0.1951亿元,比之2008年度下降57%。

这组数据令人意外的同时还让人摸不着头脑,销售额下降一半,门庭若市的上海宜家卖场总该显出些冷清的味道,但是一位工作地点就在宜家附近的公司人告诉《第一财经周

刊》:“宜家的客人看上去并没变少。”这位人士已在宜家附近的写字楼里工作了两年半,几乎每周都要在宜家的餐厅里就餐一到两次,她感觉2009年与2008年的客流量变化并不大。

对于这组业绩数据,宜家新闻发言人许丽德在4月15日向《第一财经周刊》表示,该数据由上海国际资产发布,通过了会计、审计程序,并且公示在政府机构网站上,因此可以采信;对于由此显示的上海宜家卖场业绩下滑一半的原因,以及中方股东为何出售股权,则不予置评。

上海国际资产的母集团为上海国际集团,后者是上海国资委系统内的三大主要集团之一,专司上海金融业的发展与投资。在上海国际集团的网站上,可以看到该集团旗下子公司基本均为金融类企业,参股申瑞家具是一项与该集团主营业务无关的项目。

另外,申瑞家具与Inter IKEA Systems B.V.(宜家系统有限公司)签订的《特许合约》将于8月31日到期;上海宜家卖场这栋物业的实际拥有者为宜家家居房地产开发有限公司,申瑞家具与其签订的租赁合约将于12月31日届满。

综合上述两个因素,上海国际资产正好顺势退出这个项目。但这依然不能解释上海宜家业绩下滑的原因。

一位在百安居工作的人士说,当她与圈内朋友听到那组数据时,感觉非常惊讶—如果这组数据是真的,那么上海宜家业绩下滑程度已经远远超出行业平均水平。2009年的前三个

季度,受经济大环境影响,家装业处在整顿期,包括百安居在内的许多企业销售情况都不理想,但是随着第三季度房屋交易量开始活跃,整个行业已经度过最困难的时期。

一位接近宜家的经销商则表示,上海宜家在2009年业绩并未下滑,而是成长;而利润即便有所下滑,也不可能达到57%的幅度。

而面对金融危机的冲击,宜家已经在削减成本方面有所考虑。2009年,宜家全球裁员5000人,其中包括裁撤中国厦门、成都、武汉的贸易办公室。一位来自上海宜家的内部人士表示,上海宜家卖场在2009年限制了小时工的工作时间,控制人力成本。

根据合同约定,小时工一周工作28小时,但通常他们都会做到40小时,因为卖场太忙了,申瑞家具要为那多出的12小时支付额外薪水。2009年,大多数小时工都根据合同一周只做28小时,但是卖场依然忙碌,于是工作量转嫁给正式员工。不过该内部人士也强调,宜家每年都会制定一个营运成本指标来控制成本,这几年的成本指标比较平稳。

从网站公布的数据看,导致2009年净利润下滑57%的原因主要是销售额下降了46%。4月17日,一位宜家内部人士向《第一财经周刊》确认,2009财年(2008年9月1日至2009年8月31日),上海宜家卖场的真实销售额为8.6亿元人民币。

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宜家中国的罗生门:从合资到独资

宜家中国的罗生门:从合资到独资 一年之间,营收下降46%?不用为宜家经营操心,其中自有安排。 4月8日,上海联合产权交易所出现一则公告:上海国际集团资产管理有限公司(下称上海国际资产)挂牌转让上海申瑞家具有限公司40%股权,挂牌价格为0.4938亿元,挂牌期满日为5月7日。 申瑞家具是一家中外合资经营企业,中方股东为上海国际资产,外方股东则是宜家发展有限公司,占股60%。从1998年起,申瑞家具负责运营上海的宜家卖场—这也是宜家在中国的第一家门店。 中方股东打算退出这场12年的合作关系,消息令人意外,但是比这更令人意外的情况是,上海宜家在2009年的销售额与净利润缩水一半。 根据上海联交所网站上公示的数据,2009年度,申瑞家具的营业收入约是5.154亿元,比之2008年度9.5887亿元下降46%;营业利润0.232亿元,比之2008年度下降61%;净利润为0.1951亿元,比之2008年度下降57%。 这组数据令人意外的同时还让人摸不着头脑,销售额下降一半,门庭若市的上海宜家卖场总该显出些冷清的味道,但是一位工作地点就在宜家附近的公司人告诉《第一财经周

刊》:“宜家的客人看上去并没变少。”这位人士已在宜家附近的写字楼里工作了两年半,几乎每周都要在宜家的餐厅里就餐一到两次,她感觉2009年与2008年的客流量变化并不大。 对于这组业绩数据,宜家新闻发言人许丽德在4月15日向《第一财经周刊》表示,该数据由上海国际资产发布,通过了会计、审计程序,并且公示在政府机构网站上,因此可以采信;对于由此显示的上海宜家卖场业绩下滑一半的原因,以及中方股东为何出售股权,则不予置评。 上海国际资产的母集团为上海国际集团,后者是上海国资委系统内的三大主要集团之一,专司上海金融业的发展与投资。在上海国际集团的网站上,可以看到该集团旗下子公司基本均为金融类企业,参股申瑞家具是一项与该集团主营业务无关的项目。 另外,申瑞家具与Inter IKEA Systems B.V.(宜家系统有限公司)签订的《特许合约》将于8月31日到期;上海宜家卖场这栋物业的实际拥有者为宜家家居房地产开发有限公司,申瑞家具与其签订的租赁合约将于12月31日届满。 综合上述两个因素,上海国际资产正好顺势退出这个项目。但这依然不能解释上海宜家业绩下滑的原因。 一位在百安居工作的人士说,当她与圈内朋友听到那组数据时,感觉非常惊讶—如果这组数据是真的,那么上海宜家业绩下滑程度已经远远超出行业平均水平。2009年的前三个

宜家家居体验营销分析报告

宜家家居体验营销分析报告 一、概况 企业简介 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多,美观实用,老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努 力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10,000个产品。 目前宜家家居在全球38个国家和地区拥有310个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、具体分析其体验营销的原理 我们经常会看到这样的现象,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去… 分析一下这些现象背后的原理,我们会发现消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。 当然,不是所有的产品和服务都能够让消费者亲身体验的,就拿家具来说,尽管我们在购买沙发时都想坐上去试一试,买衣柜都想检验柜门是不是好用等等,而很多家居市场并没有这样的氛围和环境,我们常常看到的是样品上的“勿坐”字样或者是销售人员“不能坐,别坐坏了”的呼吁。 但是,来自于瑞典的宜家家居却在这方面做起了文章,主张并引导消费者进行随意全面的体验,以至于刚进中国市场没多久,就吸引了众多消

对宜家进行的战略环境分析

宜家的SWOT分析 摘要:宜家(IKEA)是瑞典家具卖场。截至2008年12月为止宜家在全世界的36个国家和地区中拥有292家大型门市(其中258家为宜家集团独自拥有,34家为特许加盟),大部分的门市位于欧洲。宜家战略精辟,独特。宜家产品的基本思想是低价位,使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有;分销时,高效分销,使得宜家领先于其它;零售,它的实体店、产品目录册、互联网,最大化的服务顾客。 关键词:优势、劣势机会、威胁分析宜家 宜家的优势和劣势分析 宜家的理想是为大众创造更加美好的日常生活。对于宜家来说,决定在所有宜家商业战略中整合可持续发展要素是努力成为可持续发展公司的重要里程碑。保持低价是宜家的理念,更好地保护环境、珍惜资源。 1、宜家悠久的品质历史和新颖的创作风格,是皆有口碑的。宜家向来塑造了一个娱乐购物的居家文化,它独特于把买卖交易放在一个快乐、舒适的平台上,明亮清新的厨房,温馨不失创意的客厅,浪漫又平凡的卧室,顾客随意体验,好像所处的是休闲吧不是家居店了。它把握住了消费者的购买情感,营造一个舒适自由的购买环境,以此同时,为宜家大大增加了印象和品牌知名度。 2、面对竞争激烈的中国市场,宜家已经不再是“统一商品,统一价格”的全球策略,它选择了平民再平民的价格策略,让自己做到物美价廉,消费者最满足于自己所支付的金钱是近似等值于商品的价值的,宜家看到了消费者的原始需求,努力地向物美价廉走,为自己吸引到了大部分顾客。 3、进去过宜家实体店的消费者,对于它的人性化服务应该是赞扬的,留住一个顾客比吸引一个顾客难,宜家注重于把完美的服务,完美的家居带给消费者。 4、宜家物流网络的完善。它的供应链上每个环节的精心设计:供应商管理、仓库管理、独特的运输服务。宜家的生产木制家具和木制家具配件,在9个国家拥有35个工业部门,实行全球采购战略,如此庞大的阵营,它的供应链网络是强大的。为此宜家的宜家家居物品采购方式为自己节省了时间和成本。 5、宜家的环保战略,“让宜家变得更环保”为宜家,为地球,可持续发展。

宜家战略

宜家战略*成功宝典 战略,顾名思义,就是作战的谋略,它最初应用于军事领域。美国的管理大师安索夫1965年发表了《企业战略》,后来又发表了《战略管理论》。从此以后,“战略”这一概念就开始应用于企业领域。企业的运营战略具有全局性、长远性、竞争性、创新性、。相对稳定性等特征。良好的企业运营战略具有以下作用:可以促使企业时刻关注自身未来,不断审视当前决策对企业未来营运所产生的影响; 可以促使企业加强资源的合理配置,优化资源结构,最大限度地利用和发挥资源效能;可以使企业在必要时及时追加新的资源投入,推进企业整体规模的扩大和效益的提高; 可以促进企业改进决策方法,优化组织结构,把日常管理建立在系统有序的基础上,并增强企业的协调、沟通与控制职能,不断提高管理的效率和水平,促使企业增强凝聚力; 可以通过让员工参与战略酝酿、决策与实施过程,最大限度地激发员工的感情与智慧,从而确保战略目标的实现。 宜家正是由于依照特定的市场环境制定了正确的运 营战略,才获得了巨大的商业成功。家居理念 宜家的家居理念在其创建之初便有了明确的定义,那就是:提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。但是,随

着时代的发展,以及消费者需求的不断变化,宜家的家居理念也在不断地充实和完善。于是,在原有的基础上,宜家的家居理念开始有了环保的因素。具体来说,宜家的家居理念主要体现在大众家居和绿色家居两个方面。大众家居理念在大多数情况下,设计精美的昂贵家居用品是为少数能够买得起的人准备的。从创建初期,宜家就选择了一条与众不同的道路,宜家决定与大多数人站在一起。这意味着宜家要满足世界上大多数人的家居需要,即满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好生活的人的需要。在宜家,随处都能看到贴在墙上的宜家经营座右铭:“宜家将以低价提供大范围的设计优美、功能齐全的家居用品,保证大多数人有能力购买。”生产那些只有少数人才能买得起的昂贵、精致的家具并不难,只要投入大量资金,之后让顾客支付昂贵的费用就可以了。然而,生产大多数人都有能力购买的价格低而又精美、耐用的家具却并不容易。这需要采取一种不同的方法,即找出简单的解决方案,从各个方面考虑节省成本,同时又富有创意。大众家居这一经营理念的成功是基于宜家与顾客之间的伙伴关系。一方面,宜家做宜家应该做的事情。首先,宜家的设计师与生产商进行合作,以找出利用现有的生产工艺制造家具的巧妙办法。然后,宜家的采购公司在全世界范围内寻找具有最合适的原材料的供应商。最后,宜家在全球进行大批量采购,确

宜家家居案例分析报告

旅游文化学院 案例分析报告题目:宜家家居案例分析报告 系别:经济管理系 2016 年12 月25 日

摘要 宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。遍布全球38个国家和地区,拥有328家门店。宜家家居在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。 关键字:宜家家居低价发展 一、案例概述 宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。

(一)宜家创始人及成功之道 英瓦尔·坎普拉德(IngvarKamprad),瑞典人,17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA(宜家)公司,出生于1926年3月30日。2008年81岁高龄的他,以310亿美元排名福布斯全球第七。 长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。同时,宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。 (二)宜家在中国的供应链问题 1、销售预测不准确 2、库存总成本过高 3、信息一体化、集成化的程度低 (三)供应链问题的应对战略 1.合理定价 2.销售预测 3.加大采购力度,是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本 4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道 5.高流量、低流量策略

宜家竞争战略分析

宜家竞争战略分析 成本领先战略分析 价格成本领先 第一,寻找相对低廉的原材料。原材料是一个企业生产的最大消耗,原材料的价格直接决定产品的价格,所以尽量降低原材料的价格也是在降低产品的价格。第二,为了给消费者提供低价格的产品,宜家在设计产品时会充分考虑产品的价格以及消费者对产品价格的承受能力,结合产品的特性设定预期产品的价格,在设定这个目标成本后,在保证生产流程在目标成本之内,尽量保证产品的质量和特性。第三,调整生产布局,将生产基地定位于成本低的地区。 渠道成本领先 合作是由于社会分工造成的,合作是一个企业对外发展的必经之路,也是有利于企业发展的源泉,一个企业不可能拥有生产产品的所有材料,需要和外界的合作才能使企业正常的运行。这也是一种优势互补的途径。宜家在全球50个国家拥有大约1350个供应商,并与之建立了一种的长期合作关系。除了与供应商通力合作之外,宜家也鼓励供应商之间开展竞争,并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商,这就不仅保证了宜家产品都基于最低的成本,而且还会以最高的效率生产并运送给各地的分销中心。此外,在IT技术的支持下,宜家精心设计物流体系,采用“平板包装”的方式运输商品。这样不但可以节省仓储及运输费用,大幅降低成本,而且还不影响产品的品质。

宜家让顾客自己动手组装家具,也大大节省了经营成本。同时,宜家还采用了自设卖场控制渠道,这样就大大降低了成本。 差异化战略分析 宜家产品设计理念的差异化 宜家作为一个跨国企业来说设计产品,先从产品的价格对产品进行定位,而不是从生产产品之后对产品进行定位,从而打破了传统企业对产品价格和产品的定位。宜家在对产品进行定位后再采用优质低廉的原材料进行生产,在保证产品的价格在目标之内,尽可能地保证产品的质量。 就产品的设计风格来说,保持简洁、自然、朴实的风格。在产品的使用过程中,给人以舒适、可靠、安全、简便等感觉,由此形成人与产品之间的和谐关系,这种感受称为产品宜人之美。在满足人们物质、生理需要的同时,也满足了人们对美感的需求,这就是宜家创造的家居文化。由此可以看出宜家的产品更加具有人性化,这就是宜家产品设计理念的又一差异化。 宜家体验式营销的差异化 体验营销的一个重要方面是利用体验触动消费者的内心情感,创造情感体验,其范围可以是一个温和、柔情的正面心情,如欢乐、自豪,甚至是强烈的激动情绪。在这一过程中,商家需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪,以及能使消费者自然地受到感染,井融入到这种情景中来。宜家在制造体验中,利用体验营销的原理,成功地将消费者的购物活动变成了一种休闲式的娱乐活动。宜家就真正做到了

宜家经营战略分析

典型企业的经营战略分析 -------宜家的经营战略分析 王静思 2238106 公共事业管理81班 IKEA是创立于1943年的一家瑞典家居用品企业,它的创始人是瑞典人坎普拉德,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。IKEA发展稳健而迅速,在60年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在43个国家,雇佣员工7万多名。2003财年度IKEA获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最大的家居用品零售商。宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 一、IKEA的产品策略(Product) 1、准确的产品市场定位 IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。在欧美等发达国家,宜家把自己定位成面向大众的家居用品提供商。因为其物美价廉,款式新,服务好等特点,受到广大中低收入家庭的欢迎。但到了中国之后,市场定位做了一定的调整,因为:中国市场虽然广泛,但普遍消费水平低,原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和,市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货,而又付不起高价的白领”。这种定位是十分巧妙准确的,获得了比较好的效果,原因如下:一,IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理;二,IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化;三,IKEA家具有顾客自己拼装,免费赠送大本宣传刊物,自由选购等特点。 以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球,加上较出色的产品质量,让宜家在吸引更多新顾客的同时,稳定了自己固定的回头客群体。宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功,以至于很多中国白领们把“吃麦当劳,喝星巴克的咖啡,用宜家的家具”作为一种风尚。 1997年,宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求,因为儿童对于家居用品的需求也很大,并且这个领域竞争并不激烈。为了设计更加适合儿童需求的产品,宜家与两支专家队伍进行了合作来开发产品。儿童心理学家和儿童游戏方面的教授帮助IKEA设计、开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品。同时,IKEA利用儿童帮助自己来评选出优胜产品。在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。 2、产品风格独特,有利销售 宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格;大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。充满了阳光和清新气息,同时又朴实无华。

宜家家居战略研究分析

10090144X44 秦韶波 宜家家居战略研究分析 一、宜家家居的战略定位: (1)低成本战略 为了给客户提供真正低价格的产品和服务,宜家在设计产品之前会充分考虑顾客对价格的承受能力,并结合产品特性设定预期的销售价格,这样由此得到的目标成本也会较其他企业低很多,而以后的生产流程会在这个目标成本之内,尽可能地保证产品的性能和品质。 在生产作业流程上,宜家的战略主要有三个方面:首先,寻找价格相对低廉的原材料。宜家不断寻求潜在材料、潜在技术来降低产品的成本,在保证品质的前提下,宜家不仅考虑木材,还充分利用复合塑料等原材料。其次,调整生产布局,将生产基地定位于成本低的地区。此外,宜家还采用平板包装的模式进行产品的储运。平板化包装不仅有助于全球范围内的生产布局调整,同时降低了储运的空间,极大地降低了产品成本。 合作使得一家企业能够利用其他企业的优势和规模经济的好处,缩小与其它企业在生产能力方面的差距。这样一方面可以为本企业带来高效率的生产能力,另一方面又推动了成本领先战略的实施。 宜家在全球50个国家拥有大约1350个供应商,并与之建立了一种理性的长期合作关系。除了与供应商通力合作之外,宜家也鼓励供应商之间开展竞争,并把订单交给那些衡量起来价格较低的厂商,这就不仅保证了宜家产品都基于最低的成本,而且还会以最高的效率生产并运送给各地的分销中心。 (2)差异化战略 在产品日益趋同的条件下,仅靠产品的功能特性满足顾客需求,已经不能有效形成企业的核心竞争力。为了更好的培养客户的忠诚度,最佳的途径是将产品的功能性和情感性特征相结合,在保证质量和功能的基础上,以产品为媒介,将企业的文化传递给顾客,从情感上满足客户的需求,进而保证客户对企业品牌的依赖。按照这样的思想,宜家考虑到家具在人们日常生活中的特殊意义,力求用富有艺术品位的家具,给客户营造舒适、温馨的家居氛围,从而使自己与其他企业区别开来。 首先是针对中低收入消费者,宜家在店内推出了低价美味的餐饮服务,这使得很多原本不想购买宜家家具的人群,因为有低价、快捷的餐饮而成为宜家的客户;其次,考虑到购物的乐趣,宜家采用了自助购物的模式,用详细的产品说明取代了传统的贴身店员服务,吸引了很多习

宜家家居案例分析报告

旅游文化学院 案例分析报告题目:宜家家居案例分析报告系别: 经济管理系 2016 年 12 月 25 日

摘要 宜家家居(IKEA)就是一家具有独特风格与品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也就是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。遍布全球38个国家与地区,拥有328家门店。宜家家居在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的家具、配件、浴室与厨房用品等商品。宜家家居就是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。 关键字: 宜家家居低价发展 一、案例概述 宜家家居(IKEA)就是一家具有独特风格与品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也就是开创以平实价格销售自行组装家具的先锋。宜家品牌始终与提高人们的生活质量联系在一起,秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 (一)宜家创始人及成功之道 英瓦尔·坎普拉德(IngvarKamprad),瑞典人,17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA(宜家)公司,出生于1926年3月30日。2008年81岁高龄的她,以310亿美元排名福布斯全球第七。 长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。同时,宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。 (二)宜家在中国的供应链问题 1、销售预测不准确 2、库存总成本过高 3、信息一体化、集成化的程度低

(三)供应链问题的应对战略 1、合理定价 2、销售预测 3、加大采购力度,就是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低成本 4、、物流将多数配送中心与中央仓库集中在海陆空的交通要道 5、高流量、低流量策略 (四)宜家发展中出现的最新问题 1、出现问题家具 2、问题家具处理被疑双重标准 (五)宜家的竞争企业对比 宜家与红星美凯龙的对比 (六)未来趋势预测 二、宜家在中国供应链存在的问题分析 (一)宜家供应链的运作 从产品设计开始,“宜家”坚持自己设计,并拥有产品专利。具体做法就是从100多名设计师所设计的新产品中,进行挑选,选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。 当产品设计确定之后设计研发机构将与分布在全球的33个国家设立的40家宜家贸易代表处,共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下,生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时,“宜家”为其所有

宜家中国采购战略分析000

目录 一、跨国公司在中国的采购现状 1 二、宜家采购战略的竞争核心分析 2 1、宜家采购办事处在中国的逐渐成熟 2 2、宜家的采购战略逐步纳入了质量体系的控制 3 3、重视供应商的社会和环保责任 3 4、满足顾客的及时需求 3 5、宜家的最佳采购战略 4 ⑵、竟争性竞价 5 ⑶.创造最优条件以节省成本 6 三、宜家的采购质量控制 8 1、准备程序 8 2、进料检验 8 3、最终检验 9 4、文件及样品控制 9 5、供应商的不定期审核 10 四、宜家中国采购战略面临的挑战 10 1、宜家奉行总成本领先战略 10 2、宜家在中国的采购战略面临的挑战 11 五、对宜家在中国的采购战略面临挑战的几点建 议 11 1.和供应商制定长期的发展战略 11 和供应商制定长期的发展战略 11 2.加大原材料的采购比例 11 3.辅导供应商提高生产效率 11 4.物流的努力 11 5.加快在亚太地区特别是中国和日本的开店速度 12 一、跨国公司在中国的采购现状 目前,全球500强企业中已有400多家在华投资,项目总数超过3000个,其在华投资呈现以下主要特点:一是项目规模较大,二是投资地域集中,三是技术含量较高,四是研发投入增多,五是投资方式灵活。外

资的大规模进入,使中国逐渐成为亚洲乃至全球的制造业中心,也使跨国公司在中国大量采购。许多跨国公司将中国作为重要的采购基地,甚至把全球采购中心迁至中国,如沃尔玛、家乐福、麦德龙等。 在初始阶段,企业较为注重如何实施中国采购并着力于建立相关的流程和组织。此时的主要挑战在于文化以及商业习惯上的差异,以及中国供给市场缺乏透明度。虽然如此,大多数的企业己经成功超越这个阶段并能够有效地解决上述问题。 当企业跨越了初始阶段,新的问题开始显现,扩大在中国的采购往往比预想中更加困难。多数参与中国采购的部门领导认为,限制其扩大采购规模的罪魁祸首先在于无法解决内部抵制。尽管许多人都表明他们的中国采购得到最高层的参与和支持,但是这种支持并没有在下层的工作团队中体现出来,而这些团队的合作与否对于中国采购计划的执行至关重要。 职业采购人员也发现,尽管市场中有足够的合格供应商,但是如何找到长期配合发展的供应商并不如想象中那么简单。为了缓解这样的不足,外资公司将更多的注意力放在发展供应商上,以求建立合格的中国供应基地。这经常是跨部门行动,由中国的新前哨组织来处理这样的跨地区和跨职能部门的动议,可能因为过于复杂而难以完成。此外,随着中国采购数量的增大,如何完成订单和管理扩大的供应链也尤为关键。采购数量的增加同时也带来了更大的风险。因此,多方面的危机管理,例如侵犯知识产权、汇率风险等也变得更加富有挑战性。 有一些企业在中国走得更远,他们把公司采购的部分职能机构安置在中国。2006年IBM将其全球首席采购部署到了中国,这是为了能够拉近采购负责人与IBM最大的供应基地之间的距离。其它公司则把主要采购人员转移到中国,从而使中国能够成为建立并驱动全球统一商品战略中的一部分。而随着公司在不同阶段的演进,新的挑战将不断出现。有这样一个关键事实不可忽视:跨国采购商正在从对中国低成本的供应商的采购中获利。全球不同行业的己经在中国采购的公司在从中国购买日用品和商品中获得了较大的到岸成本节省。以2006年宜家为例,平均的到岸成本(欧洲和北美市场)节省约为10%,直接采购成本则高达30%的节省。这样的结果驱动跨国公司将更多的购买支出和生产投入到中国,以求更好利用中国这个低成本供应基地。许多公司相继宣布了在其投资地的激进的采购目标。尽管得到了高层管理者的支持,许多公司中国采购的数量所占全球购买支出的比重仍然很低。虽然人们认为随着公司在中国采购经验越来越丰富,它们会增加中国采购的数量,而结果表明许多公司并没有从他们在中国积累的采购经验中获利。他们与其竞争对手相比增加采购数量的速度过于缓慢。

宜家家居的STP战略分析

Segmenting 家居市场属于异质市场,现家居市场并没有进行完全的细分。 而宜家根据地理因素、人口要素、消费者心理因素以及购买行为等进行了市场细分。 1.地理因素:宜家有瑞典国内和国际市场。 而不同的地区都有着各自不同的居住习惯和文化背景。 (1)宜家进行地理细分,主要是分为欧洲 市场、美洲市场和亚洲市场。 (2)而就中国来说,宜家又以我国的城市 特征分为了大城市市场和中小城市市场。 2.人口要素:通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育等相关变量,把市场分割成若干整体。 宜家主要是以性别、家庭人口数、户主年龄以及家庭收入水平等人口要素进行细分。 (1) 按性别细分。 (2) 按户主年龄细分,可分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上; (3) 按家庭人口数细分,分为1-2人、3-4人、5人以上。 (4) 另外,家具企业一般还会按户主年龄为变量对市场细分,一般分为18-34岁、 35-49岁、50-64岁和65岁以上; (5) 按家庭收入情况细分,可分为低收入、中等收入、高收入。消费者的实际收入 直接影响到他们的购买力、生活方式以及对未来期望,因此大致有保守消费型、 新潮时尚型、高档享受型。 3.心理要素: (1)按个性特征细分。可划分为现代型和古典型、体验型和观察型、简约型和多元化型。而欧美消费者更偏爱简约自然的家居用品,觉得家具不是耐用品,而是经常可以随兴趣和需求随时更换的快速消费品。中国人则对于家居的追求则是豪华和气派,尤其是在大件家具的购买决策方面,家具属于高档耐用品。 (2)按购买动机细分。可划分为追求实惠、追求新意和追求品位。 因此,宜家家居根据不同消费需求的顾客群体,大致可分为以下几个市场 农村家具消费市场:质量可靠、性能安全、经济耐用。 低中档 高薪阶层的家具消费市场:时尚、豪华。高档 城市中等收入的家具消费市场:时尚、简单易用。中档 新婚青年家具消费市场:集中购买,物质与精神价值同时体现。新潮、特色、品位 儿童家具消费市场:受外界影响大,容易被外型、颜色、样色等吸引。消费由家长实现兼顾安全性。 4.行为因素:包括消费者购买商品的频率和对品牌的忠诚度等因素 (1)按购买频率细分:可分为经常购买、偶尔购买和只在装修时买 (2)按品牌忠诚度细分:可分为绝对忠诚者、相对忠诚者和转移忠诚者。 顾客对企业的忠诚度是企业的市场资源。 全球市场亚洲市场美洲市场欧洲市场中国市场大城市中小城市

宜家营销诊断报告

宜家营销诊断报告

1宜家家居市场营销现状和环境分析 (1) 1.1宜家家居概况 (1) 1.2宜家家居的经营特点和营销策略 (1) 1.2.1宜家家居的经营特点 (1) 1.2.2宜家家居的营销策略 (2) 1.3宜家家居的竞争分析 (3) 1.4 宜家家居的PEST分析和SWOT分析 (4) 1.4.1宜家家居PEST分析 (4) 1.4.2宜家家居的SWOT分析 (5) 1.6宜家同类竞争产品组合价格分析 (7) 2宜家家居市场营销策略面临的问题及原因 (7) 2.1不了解市场照成的失败 (7) 2.1.1针对的消费层不明确。 (8) 2.2.3售后服务方式不合适中国消费习惯 (8) 2.2降低采购成本而导致产品品质下降的问题及原因 (9) 2.2.1降低采购成本而导致产品品质下降的问题 (9) 2.2.2降低采购成本而导致产品品质下降的原因 (10) 2.3消费者忠诚度降低的问题及原因 (10) 2.3.1消费者忠诚度降低的问题 (10) 2.3.2消费者忠诚度降低的原因 (11) 3完善宜家家居市场营销策略的建议 (11) 3.1降低价格、聘请本土设计师 (11) 3.2完善宜家家居高品质低价位营销策略 (12) 3.3提高宜家家居消费者忠诚度的建议 (13)

宜家营销诊断报告 1宜家家居市场营销现状和环境分析 1.1宜家家居概况 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 1999 年宜家从北欧来到中国的北京和上海,开设两家“示范店”。它抢占中国市场主要采取以下五种模式:设办事处、商务代表处、开商店、建立采购中心和投资建厂。经过五年经营,2003 年4 月16 日,宜家再次投资6000 万美元,在上海兴建亚洲规模最大的家具商场---面积3.6 万平方米的宜家新店。2004 年4 月8 日,宜家又在上海投资1.8 亿美元,在松江建立工业园区,创建宜家在中国的生产基地。六年内,宜家在上海、北京、深圳、广州、成都、南京、青岛等7 个城市建立起10家家具商场。 宜家的采购模式是全球化的采购模式。宜家的产品是从各贸易区域采购后运抵全球26个分销中心再送货至宜家在全球的商场。宜家的采购理念及对供应商的评估主要包括4个方面:持续的价格改进;严格的供货表现/服务水平;质量好且健康的产品;环保及社会责任。 目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一。2010年,宜家集团销售额增长了7.7%,达231亿欧元,宜家中国销售额则超过了37亿元。 1.2宜家家居的经营特点和营销策略 1.2.1宜家家居的经营特点 (1)独立自主的品牌经营。宜家并不满足于仅控制已是全球最大的家居产品渠道, 它更希望自己的品牌及专利产品最终能覆盖全球。基于此种理念, 宜家一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利, 宜家的设计师辛勤工作以保证

战略管理案例4_2_宜家在中国

宜家在中国 2004 年4月5日,瑞典媒体报道了一条惊人的财经新闻——雄霸世界富豪榜榜首10年的比尔·盖茨已经被一个瑞典人超过了,这个瑞典人就是家具制造商宜家公司创始人英瓦尔·坎普拉德。 美元下跌瑞典人初尝首富感觉 这个统计结果是由瑞典最新一期《商业周刊》最早公布出来的。据他们统计,现年77岁的坎普拉德个人资产达4000亿瑞典克朗(约合530亿美元),已经成为了世界最富有的人。 瑞典媒体分析说,霸占首富位置10年的美国软件大亨比尔·盖茨目前的个人资产下滑迅猛,已经从高峰时的接近1000亿美元滑落至现在的470亿美元。究其原因,瑞典媒体认为,主要是因为美元持续贬值、欧元持续升值。 另外,微软在最近一连串的官司中开销巨大,导致公司的股票不断下跌,而股票恰恰是比尔·盖茨个人财富中最主要的组成部分。在瑞典《商业周刊》中排名第三位的世界富豪也是美国人,他就是号称股神的巴菲特。巴菲特的个人资产仅次于盖茨,为429亿美元。因此,一旦微软股票再继续下跌10%,盖茨就会连“榜眼”的位置都保不住,而沦为“探花”了。 不过,对于瑞典《商业周刊》的个人资产核算方法,有一些经济学家提出了质疑。因为,在美国权威财经杂志数月前公布的一份财富人物排名中,坎普拉德的个人资产仅排到世界第13位。专家表示,即便考虑到欧元升值的因素,坎普拉德也很难在数月时间内突然跃居第一,因此,坎普拉德是否能够当上全球首富,还需要再参考《财富》等杂志2004年的最新排名。 抠门老板半世纪创造千亿财富 宜家(IKEA)的创始人英瓦尔?坎普拉德(Ingvar Kamprad)总是乘飞机时坐经济舱,总是搭地铁上班,驾驶一辆开了十年的沃尔沃,还尽量不穿西装。很久以来,在瑞典一直流传这样的说法:要是坎普拉德失去了自律,在酒店客房的小酒吧里喝了一罐高价的可乐,那么他就会到杂货店去另买一罐代偿这罐可乐。很显然,他是个节俭的人。 这位“瑞典的比尔?盖茨”的传奇始于1943 年。此前,他骑着自行车向邻居销售火柴。那一年,仅仅17 岁的坎普拉德创建了宜家。那时宜家是一家卖钢笔、画框、钱夹等廉价商品的邮购公司。公司名字IKEA 来自坎普拉德的姓名及其家乡(Agunnaryd 村外的Elmtaryd 农场)名称的首个字母。刚创业时,这个来自小镇的年轻人用自己村里拉牛奶的车送货。1951 年,宜家开始卖当地木匠做的家具,坎普拉德将宜家定位为纯粹的大规模家具生产商;六年后,坎普拉德在瑞典开了第一家宜家店。1985 年,第一家美国宜家店在费城郊外的普利茅斯米廷开张,有三个美式足球场那么长。现在,宜家已经是世界上最大的家具店,销售额达122 亿美元。为了遵守荷兰有关最高职位任职者退休年龄的限制,1999 年坎普拉德不再担任首席执行官,但公司称他仍积极参与公司运营,并经常提出有关家具的创意。两年后的一天,当坎普拉德与同事一起拍摄桌子照片时,一位同事嘀咕说:“天哪,这样摆放家具太占地方了,不如把桌子腿卸下来放到桌面上。”没想到,这一句话竟然掀起了一场革命。坎普拉德借用这个灵感,开始设计第一件自助组装家具——麦克斯台桌。此后,宜家不断推出组装家具,并将这种模式一直延续到了今天。截至2000年,宜家已经在世界上四大洲29个国家开设150家商场,拥有员工5.3万名。 现在的宜家公司,市值已经超过了1000亿美元,但坎普拉德仍然保持着俭朴的生活作风。

宜家家居在中国的营销分析

宜家家居在中国的营销分析 一、关于宜家的背景分析 宜家家居由坎普拉德于1943年创建于瑞典,创立之初主要经营文具邮购、杂货等业务,后转向以家具为主业,在不断扩张过程中,产品范围扩展到涵盖各种家居用品。“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担的,设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。目前,宜家是全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约10000个产品。 宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有7家在中国,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、沈阳和大连。它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国,分别为:华南区、华中区和华北区。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、宜家家居在中国营销环境分析

三、行业竞争环境分析 1、供应商的讨价还价能力 家居用品行业的供应商和零售商之间的关系是随着时间而变化的,两者的强弱地位不是一成不变的,当供应商分析与了解了市场的状况时,就会切断对零售商的供应,而自己开拓渠道跻身进入销售行业。 2、购买者的讨价还价能力 在家居产品行业通常把消费者市场主要区分为两种:B2B客户,以及B2C客户。B2B 客户主要包括政府、大型企业等;B2C客户通常区分为家庭用户,以及一般消费者。这两类消费者都有各自了解消息的渠道。由于家具产品是家庭以及办公、宾馆等各种相关场所必需的耐用消费品,消费金额较高,因而消费者购买前普遍会货比三家,由于消费者对产品的认知并不成熟,目前消费者的议价能力并不高。但是随着买方市场的逐渐形成,以及消费者产品知识的不断充实,家具行业内消费者的议价能力将会不断增强。 3、替代品的威胁 随着新技术的发展,一些新兴材料的运用,以及行业的逐渐变化,使得替代产品出现,比如

宜家家居案例分析报告

宜家家居案例分析报告集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

旅游文化学院 案例分析报告题目:宜家家居案例分析报告 系别:经济管理系 2016 年 12 月 25 日

摘要 宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售的先锋。遍布全球38个国家和地区,拥有328家门店。宜家家居在全球多个国家拥有分店,贩售平整式包装的、配件、浴室和厨房用品等商品。宜家家居是开创以平实价格销售的先锋。本小组就宜家成功之道、发展现状、发展中存在的问题、存在问题的解决策略以及未来发展的趋势几个方面进行综合的分析。关键字:宜家家居低价发展 一、案例概述 宜家家居(IKEA)是一家具有独特风格和品牌形象的跨国性私有居家用品的零售企业,宜家家居也是开创以平实价格销售的先锋。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,秉承着“为尽可能多的顾客提供设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 (一)宜家创始人及成功之道 英瓦尔·坎普拉德(IngvarKamprad),瑞典人,17岁利用父亲给的学习奖学金创建了IKEA(宜家)公司,出生于1926年3月30日。2008年81岁高龄的他,以310亿美元排名福布斯全球第七。 长期性展览加销售将邮购业与家具商场合二为一的家具经营方式、独特的设计理念、独特的设计战略。宜家一贯坚持低成本、高质量的设计战略以及兼顾创新。同时,宜家的物流体系全球化、高效化、自动化、信息共享化的。 (二)宜家在中国的供应链问题

1、销售预测不准确 2、库存总成本过高 3、信息一体化、集成化的程度低 (三)供应链问题的应对战略 1.合理定价 2.销售预测 3.加大采购力度,是中国成为宜家最重要成品供应国以最大限度降低 成本 4..物流将多数配送中心和中央仓库集中在海陆空的交通要道 5.高流量、低流量策略 (四)宜家发展中出现的最新问题 1.出现问题家具 2.问题家具处理被疑双重标准 (五)宜家的竞争企业对比 宜家与红星美凯龙的对比 (六)未来趋势预测 二、宜家在中国供应链存在的问题分析 (一)宜家供应链的运作

宜家家居的经营模式分析

宜家家居的经营模式分析 罗曦11242039 工商1102 班杨凯11242044 工商1102 舒红11242041 公商1102 张帆11242046工商1102 李大山11242033工商1102 张元良11242048工商1102 康睿强10274089 思源1004

目录 1宜家公司简介 (4) 2宜家家居成功的销售模式 (5) 2.1:人性化的销售方式 (5) 2.2:合理的选址 (5) 2.3:合理的目标市场定位和策略 (5) 2.4:绿色环保的送货方式 (6) 2.5:强大的研发能力 (6) 2.6 :不足 (6) 3:宜家家居的经营战略理念 (7) 3.1:宜家公司的客户界面分析 (7) 3.2:独立自主的品牌经营 (7) 3.3:独特的研发设计体系 (7) 3.5:宜家公司的战略资源分析 (8) 4:补充及结论 (9)

摘要 我们通过对宜家市场调研以及通过宜家和其他家具商场的对比发现:宜家家居之所以能成为世界上最大的家具家居用品商家,不仅仅只依赖于其产品,还得益于其独特合理的经营管理模式。具体表现为宜家家居人性化的销售模式,高质量的售后服务,坚守诚实守信的原则。同时宜家强大的研发能力,时尚又实用的产品,经济的选址方法,合理的目标市场定位和策略等。以上这些都构成了宜家成功的必备元素,值得我们学习。 关键词 宜家家居经营销售模式经营战略理念

1宜家公司简介 宜家(IKEA)是世界著名的家具卖场,于1943年创立于瑞典,经过了近七十年的发展,宜家家居在全世界取得了巨大的成功,至2010年底,宜家家居在世界近四十个国家拥有近三百家家大型门店,年销售额达到了231亿美元,净利润27亿欧元,是世界最大的家具家居用品商家。并且宜家最近几年一直保持着百分之十左右的复合增长率,在全球经济不景气的条件下增长依然十分强劲。 宜家家居主要经营家具与家居用品,包括有座椅沙发系列,办公用品,卧室系列,厨房系列,照明系列,纺织品,炊具系列,房屋储藏系列,儿童产品系列等约一万个产品。为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的经营宗旨。在宜家创建初期,就决定与家居用品中的“大多数人”站在一起。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格,精美,耐用”的家居用品,同时,宜家的目标客户群年龄主要集中在20~45岁之间,目标消费者锁定为即想要高格调又付不起高价格的年轻人。宜家的产品设计精美,质量上乘,在群众中拥有良好的口碑,是其企业立足的根本。 做好产品宜家家居在做好产品的同时,还有一套独特先进的管理模式和经营方法,加上宜家合理的战略目标,这些让宜家自然的的成为了世界家居行业中的佼佼者。

企业战略管理——宜家在中国

战略管理 案例分析课程报告 案例名称:宜家在中国的战略分析 使用专业:市场营销 使用班级: 学生姓名: 学生学号: 编写日期:2010年06 月20 日

目录 一、宜家的企业简介 (1) 二、宏观环境分析(PEST模型) (1) 1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 2、经济环境——中国高速发展的经济 3、社会文化环境——生活方式不断转变 4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护 三、宜家SWOT分析 (2) 四、波特五力分析模型 (3) (一)行业内部现有的竞争状况 (二)家具供应商的侃价能力 (三)购买者的侃价能力 (五)潜在进入者的威胁 (四)替代产品的威胁 五、宜家在中国的战略 (4) (一)宜家的差异化战略 (二)宜家的低成本战略

企业战略管理案例 ——宜家在中国的战略分析 一、宜家的企业简介 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起,并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担、设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品”的经营宗旨。 在提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品的同时,宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式,致力于环保及社会责任问题。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列、办公用品、卧室系列、厨房系列、照明系列、纺织品、炊具系列、房屋储藏系列、儿童产品系列等约10000个产品。 目前宜家家居在全球34个国家和地区拥有240个商场,其中有8家在中国大陆,分别在北京、上海、广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳。宜家的采购模式是全球化的采购模式,它在全球设立了16个采购贸易区域,其中有3个在中国大陆,分别为:华南区,华中区和华北区。目前宜家在中国的采购量已占到总量的18%,在宜家采购国家中排名第一。根据规划,至2010年,宜家在中国内地的零售商场将达到10家,所需仓储容量将由现在的10万立方米扩大到30万立方米以上。中国已成为宜家最大的采购市场和业务增长最重要的空间之一,在宜家的全球战略中具有举足轻重的地位。 二、宏观环境分析(PEST模型) 1、政治法律环境——中国政府的政策和稳定性 自改革开放以来,我国一直坚持以经济建设为中心,政治基本稳定,注重对外交流,积极引进外资,不仅有经济特区,而且在许多地方对外资企业都有优惠政策,吸引者世界各地的企业。中国稳定的政局、优惠的经济政策必定吸引着宜家,也是其实现全球战略的必然选择。 2、经济环境——中国高速发展的经济 (1)中国已成为世界经济的焦点。快速增长的经济,庞大的消费人群,巨大的市场潜力,中国市场的诱人前景使得宜家更加注重中国市场,扩大宜家的目标群体,满足更多中国消费者的需要。 (2)随着中国经济飞速发展, 人均收入和消费水平不断提高,购买力不断增强。 3、社会文化环境——生活方式不断转变 (1)消费观念的变化。越来越多的消费者注重产品的品质,追求高品质的生活。同时,中国人固有的“面子”消费,使得具有相当品牌知名度的宜家成为众多潜在顾客的首选。 (2)生活方式改变。生活节奏加快,使得城市居民的购物时间减少,他们更多的是有明确目的地在家居商场挑选。品牌知名度对于这样的消费者具有很大的影响。 4、技术环境——越来越重视新产品开发和专利保护 (1)加入WTO以来,中国越来越重视专利的保护。 (2)鼓励创新是中国政府的一贯政策,随着技术的发展,新材料和新技术被不断应用到各个方面,促进了家具市场的发展。

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