奥迪ppt
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奥迪品牌ppt课件
A系列
A1
小型车，设计时尚，适 合城市出行。
A3
紧凑型车，提供多种动 力选择，适合家庭和个
人使用。
A4
中型车，具有优秀的操 控性能和舒适性。
A5
运动型车，流线型外观 ，提供强劲动力。
Q系列
Q3
Q7
紧凑型SUV，适合家庭和年轻消费者 。
大型SUV，豪华配置，适合商务和家 庭使用。
Q5
中型SUV，提供宽敞的内部空间和良 好的通过性。
1968年
推出首款前驱轿车。
1993年
推出首款全铝车身轿车。
2008年
推出首款电动车型。
奥迪品牌理念
01
02
03
04
追求卓越品质
奥迪始终坚持追求卓越品质， 致力于提供高品质的汽车产品
。
创新精神
奥迪不断探索新技术、新设计 ，引领汽车行业的发展潮流。
人性化设计
奥迪注重用户体验，致力于提 供舒适、便捷的驾驶体验。
自动驾驶技术
奥迪将继续投入自动驾驶技术的研发，争取在未 来几年内实现更高级别的自动驾驶功能，提升驾 驶安全性。
智能网联技术
奥迪将加强与互联网企业的合作，推动智能网联 技术的发展，为消费者提供更加便捷、智能的出 行体验。
轻量化技术
通过采用新型材料和工艺，奥迪将进一步实现车 身轻量化，提高燃油效率和性能表现。
奥迪的语音识别技术能够快速准确地识别用户语音指令，提高了驾 驶安全性。
车载娱乐系统
奥迪的车载娱乐系统提供了丰富的多媒体功能，包括音乐、视频、 网络浏览等，满足了用户在出行中的多样化需求。
04
奥迪市场表现
全球市场表现
01
02
03
奥迪售后服务.ppt
• 全体员工的管理 • 质量也在于相互பைடு நூலகம்的交
流 • 强大的团队结构
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
对用户而言
• 最高满意度 • 满足用户的愿望 • 最好的服务 • 短暂的等待时间 • 账目清晰 • 可识别的管辖范围 • ......................................... • .........................................
您认为什么是质量
对员工而言
• 明确的责任 • 正确处理 • 方向性 • 积极性 • 安全，计划性 • ......................................... • ......................................... • ......................................... • ......................................... • .........................................
Sale — “整车销售”
Spare part — “零配件供应”
Service — “维修保养”
Survey — “信息反馈”
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
4S的新含义
微笑的（Smile）
专业的（Special）
快捷的（Speedily）
满意的（Satisfaction）
巴博士维保中心服务培训手册
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
服务核心环节
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
服务核心环节
流 • 强大的团队结构
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
对用户而言
• 最高满意度 • 满足用户的愿望 • 最好的服务 • 短暂的等待时间 • 账目清晰 • 可识别的管辖范围 • ......................................... • .........................................
您认为什么是质量
对员工而言
• 明确的责任 • 正确处理 • 方向性 • 积极性 • 安全，计划性 • ......................................... • ......................................... • ......................................... • ......................................... • .........................................
Sale — “整车销售”
Spare part — “零配件供应”
Service — “维修保养”
Survey — “信息反馈”
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
4S的新含义
微笑的（Smile）
专业的（Special）
快捷的（Speedily）
满意的（Satisfaction）
巴博士维保中心服务培训手册
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
服务核心环节
巴博士维保中心服务培训手册
服务 培训
服务核心环节
奥迪售后服务核心流程培训课件ppt
配件管理
培训服务人员如何管理配件，确保 配件供应及时、质量可靠。
服务沟通技巧培训
倾听技巧
培养服务人员善于倾听客户诉求 ，理解客户需求，提高客户满意
度。
表达技巧
加强服务人员的表达能力培训， 使其能够清晰、准确地与客户沟
通，解释维修过程和结果。
应对投诉
培训服务人员如何应对客户投诉 ，及时解决问题，化解矛盾，提
培训内容
奥迪售后服务技术支持流程培训包括技术研发、维修技能、客户服务等多个方 面的内容，旨在提高维修技师的技术水平和客户服务能力。
培训方式
奥迪采用多种培训方式，包括理论授课、实践操作、案例分析等，确保培训效 果和质量。
技术支持案例分析
案例收集
奥迪售后服务部门会收集各种技 术支持案例，包括故障诊断、维 修过程、客户反馈等，为后续的 技术支持提供参考和借鉴。
诚信为本
坚守诚信原则，维护奥迪 品牌形象和客户信任。
持续改进
不断寻求改进和创新，提 高服务质量和客户满意度 。
售后服务的重要性
提升品牌形象
优质的售后服务能够提升 奥迪品牌形象，增强客户 对品牌的信任和忠诚度。
促进销售
通过提供完善的售后服务 ，能够吸引更多潜在客户 ，促进销售增长。
降低客户流失率
优质的售后服务能够降低 客户流失率，保持客户长 期稳定。
奥迪注重客户关系管理，通过建立客户档 案、定期回访、关怀活动等方式，增强客 户对品牌的认同感和忠诚度。
02
奥迪售后服务核心流程
预约服务流程
客户通过电话、网络 或到店等方式进行预 约
向客户介绍维修项目 和费用，确认客户是 否同意维修
确认预约时间和车型 ，准备相应的维修资 料和工具
培训服务人员如何管理配件，确保 配件供应及时、质量可靠。
服务沟通技巧培训
倾听技巧
培养服务人员善于倾听客户诉求 ，理解客户需求，提高客户满意
度。
表达技巧
加强服务人员的表达能力培训， 使其能够清晰、准确地与客户沟
通，解释维修过程和结果。
应对投诉
培训服务人员如何应对客户投诉 ，及时解决问题，化解矛盾，提
培训内容
奥迪售后服务技术支持流程培训包括技术研发、维修技能、客户服务等多个方 面的内容，旨在提高维修技师的技术水平和客户服务能力。
培训方式
奥迪采用多种培训方式，包括理论授课、实践操作、案例分析等，确保培训效 果和质量。
技术支持案例分析
案例收集
奥迪售后服务部门会收集各种技 术支持案例，包括故障诊断、维 修过程、客户反馈等，为后续的 技术支持提供参考和借鉴。
诚信为本
坚守诚信原则，维护奥迪 品牌形象和客户信任。
持续改进
不断寻求改进和创新，提 高服务质量和客户满意度 。
售后服务的重要性
提升品牌形象
优质的售后服务能够提升 奥迪品牌形象，增强客户 对品牌的信任和忠诚度。
促进销售
通过提供完善的售后服务 ，能够吸引更多潜在客户 ，促进销售增长。
降低客户流失率
优质的售后服务能够降低 客户流失率，保持客户长 期稳定。
奥迪注重客户关系管理，通过建立客户档 案、定期回访、关怀活动等方式，增强客 户对品牌的认同感和忠诚度。
02
奥迪售后服务核心流程
预约服务流程
客户通过电话、网络 或到店等方式进行预 约
向客户介绍维修项目 和费用，确认客户是 否同意维修
确认预约时间和车型 ，准备相应的维修资 料和工具
奥迪汽车营销策划方案ppt课件
28ppt课件营销策略?一价格策略?二服务策略?三宣传策略?四产品策略?五市场定位29ppt课件价格策略?价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销在现代买房市场环境下要强调消费者角度因而都采用由外而内的定价即首先考虑消费者的心里接受能力当我们的价格高于某一界限时消费者难以接受如果低于某一界限时则显其不够品味同样得不到消费者的青睐在考虑消费者的接受能力之后再考虑竞争因素最后考虑成本因素
发上是很有实力的，曾经的quattro全时四驱系 统的应用，世界第一辆采用全铝车身框架结构 （ASF）汽车的展示等，都完美的诠释了“突 破科技启迪未来”的品牌理念。一汽奥迪还在 国内率先实现了“个性化订单推广模式”。产 品采用“进口+国产”的模式，以不同车型面 向不同需求的消费者。本着先入中国市场的优 势，在中国的奥迪销量远远比奔驰、宝马大。
• 4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并 结合汽车市场的状况，从目标客户、品牌、营销、 产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深 审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营 销方式，汽车美容店不做大而全，专做小而精，锁 定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
34
战略营销
• （一）产品 • 奥迪的产品一直都打着科技的牌子。在汽车开
恩 任 总 经 理 。 当 时 的 汽
在 英 格 施 塔 特 宣 告 成 立
月 ， 新 的 汽 车 联 盟 公
复 生 产 整 车 奠 定 了 基 础
先 在 英 格 施 塔 特 成 立 ，
底 ， 汽 车 联 盟 配 件 储 运
，。
6
突破科技启迪未来
• 1965 8 •
8 13
下 线
格 施 月
机 轿
斯众 主”
10
发上是很有实力的，曾经的quattro全时四驱系 统的应用，世界第一辆采用全铝车身框架结构 （ASF）汽车的展示等，都完美的诠释了“突 破科技启迪未来”的品牌理念。一汽奥迪还在 国内率先实现了“个性化订单推广模式”。产 品采用“进口+国产”的模式，以不同车型面 向不同需求的消费者。本着先入中国市场的优 势，在中国的奥迪销量远远比奔驰、宝马大。
• 4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结，并 结合汽车市场的状况，从目标客户、品牌、营销、 产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深 审视，提供了有别于传统的大同小异的传统落后营 销方式，汽车美容店不做大而全，专做小而精，锁 定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
34
战略营销
• （一）产品 • 奥迪的产品一直都打着科技的牌子。在汽车开
恩 任 总 经 理 。 当 时 的 汽
在 英 格 施 塔 特 宣 告 成 立
月 ， 新 的 汽 车 联 盟 公
复 生 产 整 车 奠 定 了 基 础
先 在 英 格 施 塔 特 成 立 ，
底 ， 汽 车 联 盟 配 件 储 运
，。
6
突破科技启迪未来
• 1965 8 •
8 13
下 线
格 施 月
机 轿
斯众 主”
10
奥迪车介绍精品PPT课件
奥迪A3性能
奥迪A3空间：储物空间方面比较值得称赞
奥迪A3动力：1.8T汽油直喷发动机表现较好 奥迪A3操控：7速双离合变速箱换挡平顺
奥迪A3性能
奥迪A3油耗多出拥堵路段下油耗表现出众 奥迪A3配置与安全自动泊车系统是亮点
奥迪A3竞争对手
奥迪A3
售价：25.5-32.8 级别：紧凑型车 驱动：前置前驱 结构：两厢型 排量：1.4L/1.8L 变速箱：双离合变速箱 优点：动力充沛 空间较充裕 整体动力强劲，加速较
是它的主打卖点，也受到了消费者的一致好评；外观漂亮 优雅；内饰配置不错，做工精致细腻，人性化设计较多； 空间宽阔充裕；但动力及操控性能一般，缺乏运动激情； 风噪及胎噪较大
奥迪A5竞争对手
其他竞争对手 奔驰ES 宝马3系 雷克萨斯GS
奥迪A6L
奥迪A6L核心看点
加速时间:（0-100km/h):9.5s 制动距离:（100-0km/h):41.82m 车内噪音：39.6db/55.7db/64db 180米绕桩速度：62.47km/h 轴距：3012mm 驱动方式：前置前驱
A6L竞争对手
宝马5系：售价39.43--79.76 奔驰C级：售价25.5—46.8
奥迪A7
A7核心看点
加速时间（0-100km/h):5.6s 轴距：2914mm 驱动方式：全时四驱
四门轿跑是豪华品牌最近几年热捧的新细分车型，之前引进 的奥迪A5和竞争对手们比起来显然有些不够分量，如今 A7来了，真正的较量也才刚刚开始。A7作为新一代奥迪 的代表作，无论从观感还是实际驾驶感受上都变得更加年 轻了，动力系统经过几年时间的磨合也渐入佳境，整体实 力可以说上了一个台阶，就连我这个宝马控也开始为之动 心了。
空间：
奥迪A4L销售亮点话术培训课件(ppt 47页)
28 2020/4/20
悬架 销售话术 ► 生活比喻法：
用手指来模拟我们的悬架，给以车作为支撑，竞品的是3-4根手指，，而我们奥迪的是5根 手指。通过这种模拟法来表达我们的前后无五连杆悬架带给客户的稳定性及操控性。
29 2020/4/20
目录
30 2020/4/20
设计模块 安全模块 高效模块 舒适模块 科技模块
奥迪A4L(B9)销售亮点话术
*特别感谢湖北小区内训团队提供的素材。
奥迪南部区 2016-10-16
目录
2 2020/4/20
设计模块 安全模块 高效模块 舒适模块 科技模块
目录
3 2020/4/20
设计模块 安全模块 高效模块 舒适模块 科技模块
目录
› 一、闪电大灯 › 二、电子档杆
4 2020/4/20
› 奔驰C级大灯辨识度低，毫无内涵 › BMW3系大灯设计无亮点，毫无新意
全新A4L大灯最具辨识性，独具一格。
6 2020/4/20
闪电大灯 销售话术 ► 数字对比法：
全新奥迪A4L采用闪电式LED大灯寿命长达100000小时，而普通氙气大灯只有3000小时。 此外，奥迪A4L闪电式LED大灯点亮仅需0.2秒，而普通氙气大灯需3-4秒。
23 2020/4/20
变速箱 销售话术 ► 数字对比法：
奥迪7速S-tronic变速箱换挡时间低至0.2秒，同级别中最快。
► 感官体验法
奔驰采用换挡设计，不符合国人的使用习惯，容易造成误操作。
24 2020/4/20
目录
› 一、变速箱 › 二、悬架
25 2020/4/20
悬架 前悬卖点
› 减震优化，隔离更多路面颠簸 › 悬架布局优化最大限度满足操控稳定性 › 与新开发后悬架精准配合 › 减重约6kg
悬架 销售话术 ► 生活比喻法：
用手指来模拟我们的悬架，给以车作为支撑，竞品的是3-4根手指，，而我们奥迪的是5根 手指。通过这种模拟法来表达我们的前后无五连杆悬架带给客户的稳定性及操控性。
29 2020/4/20
目录
30 2020/4/20
设计模块 安全模块 高效模块 舒适模块 科技模块
奥迪A4L(B9)销售亮点话术
*特别感谢湖北小区内训团队提供的素材。
奥迪南部区 2016-10-16
目录
2 2020/4/20
设计模块 安全模块 高效模块 舒适模块 科技模块
目录
3 2020/4/20
设计模块 安全模块 高效模块 舒适模块 科技模块
目录
› 一、闪电大灯 › 二、电子档杆
4 2020/4/20
› 奔驰C级大灯辨识度低，毫无内涵 › BMW3系大灯设计无亮点，毫无新意
全新A4L大灯最具辨识性，独具一格。
6 2020/4/20
闪电大灯 销售话术 ► 数字对比法：
全新奥迪A4L采用闪电式LED大灯寿命长达100000小时，而普通氙气大灯只有3000小时。 此外，奥迪A4L闪电式LED大灯点亮仅需0.2秒，而普通氙气大灯需3-4秒。
23 2020/4/20
变速箱 销售话术 ► 数字对比法：
奥迪7速S-tronic变速箱换挡时间低至0.2秒，同级别中最快。
► 感官体验法
奔驰采用换挡设计，不符合国人的使用习惯，容易造成误操作。
24 2020/4/20
目录
› 一、变速箱 › 二、悬架
25 2020/4/20
悬架 前悬卖点
› 减震优化，隔离更多路面颠簸 › 悬架布局优化最大限度满足操控稳定性 › 与新开发后悬架精准配合 › 减重约6kg
《奥迪经销商培训》课件
明确本课程的学习目标，帮助学员了解如何成功经销奥迪汽车。
市场分析
1
奥迪在国内市场地位
剖析奥迪在中国汽车市场的竞争地位以及市场份额的变化趋势。
2
当前市场竞争形势
分析奥迪面临的竞争对手以及市场上的竞争趋势。
3
消费者需求分析
深入了解消费者对豪华汽车的需求和偏好，以便更好地满足其期望。
产品介绍
奥迪产品线概览
售后服务
服务标准和承诺
介绍奥迪对售后服务的标准和承诺，以提升客户满意度和忠诚度。
保养服务介绍
讲解奥迪汽车的保养服务项目和流程，以帮助车主保持车辆在最佳状态。
维修服务介绍
详细介绍奥迪维修服务的范围和流程，以解答客户对维修问题的疑虑。
总结
1 课程回顾
总结和回顾本课程涵盖的内容和重点，强调培训的价值和收获。
2 下一步行动计划
给予学员明确的行动建议，以帮助其将所学知识应用于实际销售工作中。
3 Q&A
留出时间回答学员的问题，进一步加深理解并帮助解决潜在的疑惑。
展示奥迪汽车产品线的不同系列 和型号，以及其所代表的特点和 定位。
主打款车型介绍
重点介绍奥迪的主打款车型，包 括其设计、性能和特色。
产品特点和优势
强调奥迪汽车的创新技术、优良 质量以及独特的驾驶体验。
销售技巧
1 客户需求识别
教授如何准确识别客户的需求和偏好，并提供恰当的销售建议。
2 产品介绍技巧
分享吸引客户的产品介绍技巧，以及如何突出奥迪产品的独特卖点。
3 销售谈判技巧
探讨有效的销售谈判技巧，帮助经销商与客户达成共赢的合作。
市场推广
1
市，包括线上线下渠道的整合。
2
市场分析
1
奥迪在国内市场地位
剖析奥迪在中国汽车市场的竞争地位以及市场份额的变化趋势。
2
当前市场竞争形势
分析奥迪面临的竞争对手以及市场上的竞争趋势。
3
消费者需求分析
深入了解消费者对豪华汽车的需求和偏好，以便更好地满足其期望。
产品介绍
奥迪产品线概览
售后服务
服务标准和承诺
介绍奥迪对售后服务的标准和承诺，以提升客户满意度和忠诚度。
保养服务介绍
讲解奥迪汽车的保养服务项目和流程，以帮助车主保持车辆在最佳状态。
维修服务介绍
详细介绍奥迪维修服务的范围和流程，以解答客户对维修问题的疑虑。
总结
1 课程回顾
总结和回顾本课程涵盖的内容和重点，强调培训的价值和收获。
2 下一步行动计划
给予学员明确的行动建议，以帮助其将所学知识应用于实际销售工作中。
3 Q&A
留出时间回答学员的问题，进一步加深理解并帮助解决潜在的疑惑。
展示奥迪汽车产品线的不同系列 和型号，以及其所代表的特点和 定位。
主打款车型介绍
重点介绍奥迪的主打款车型，包 括其设计、性能和特色。
产品特点和优势
强调奥迪汽车的创新技术、优良 质量以及独特的驾驶体验。
销售技巧
1 客户需求识别
教授如何准确识别客户的需求和偏好，并提供恰当的销售建议。
2 产品介绍技巧
分享吸引客户的产品介绍技巧，以及如何突出奥迪产品的独特卖点。
3 销售谈判技巧
探讨有效的销售谈判技巧，帮助经销商与客户达成共赢的合作。
市场推广
1
市，包括线上线下渠道的整合。
2
一汽奥迪A8汽车经典营销案例(课堂PPT)
尽管奥迪公司制订的A8轿车的销售指标并不大（第一年为500辆），但却有很 高宣传效应，因为购买者都是高级官员和社会知名人士等公众人物。因此，奥迪中 国所确定的公关目标是利用A8轿车在豪华轿车领域的特殊地位来增强奥迪品牌在中 国的总体形象。为实现这个目标，奥迪公司特地聘请罗德公关公司策划并实施一项 强有力的媒体报道计划。
奥迪品牌在全球的核心价值是“技术领先”。罗德公关公司为奥迪中 国策划的此次公关活动为其实现了“公关领先”——在公关活动和策划上 已经领先于其竞争对手。
7
公关活动和试驾活动前的调查分析：
•正确的沟通 奥迪公司需要通过媒体来进行对A8的宣传，因此媒体对A8全面了解是十分重要的。 所以，奥迪公司就详细询问了媒体的意见，譬如：试驾时间，地点，需要等一些问 题。 体现：公司对媒体的重视和尊重；公司对这次活动的重视程度很高；公司的诚意和 虚心。 •正确的市场调查 奥迪公司对主要的竞争对手宝马和奔驰进行了详细的调查，结果是针对某一款车进 行市场公关活动和试驾活动。 “知己知彼方能百战百胜”，奥迪不仅在技术上是领先的，而且在公关上也是独一 无二的。
更严峻的挑战来自于，虽然中国消费者对奥迪A8并不熟悉，但奥迪A8在国际 市场上并不是一款刚推出的新车型。如何把这款车型重新包装、重新定位，并把它 的特性介绍给中国消费者，这无疑为罗德公关公司的策划能力提出了极高的要求。
3
• 执行项目的地域
针对中国豪华车消费状况，此项目选定三个城市实施：北京、上海、 广州。这三个城市也是中国豪华轿车消费最集中的城市。选定这三个城市， 目的是通过公关活动分别影响华北、华东、华南市场。
时间魅力——奥迪A8的强劲发动机为旅途节省了大量时间；该车配备了豪华的 车载一体化办公系统，使车主可以充分利用旅途时间；
奥迪品牌在全球的核心价值是“技术领先”。罗德公关公司为奥迪中 国策划的此次公关活动为其实现了“公关领先”——在公关活动和策划上 已经领先于其竞争对手。
7
公关活动和试驾活动前的调查分析：
•正确的沟通 奥迪公司需要通过媒体来进行对A8的宣传，因此媒体对A8全面了解是十分重要的。 所以，奥迪公司就详细询问了媒体的意见，譬如：试驾时间，地点，需要等一些问 题。 体现：公司对媒体的重视和尊重；公司对这次活动的重视程度很高；公司的诚意和 虚心。 •正确的市场调查 奥迪公司对主要的竞争对手宝马和奔驰进行了详细的调查，结果是针对某一款车进 行市场公关活动和试驾活动。 “知己知彼方能百战百胜”，奥迪不仅在技术上是领先的，而且在公关上也是独一 无二的。
更严峻的挑战来自于，虽然中国消费者对奥迪A8并不熟悉，但奥迪A8在国际 市场上并不是一款刚推出的新车型。如何把这款车型重新包装、重新定位，并把它 的特性介绍给中国消费者，这无疑为罗德公关公司的策划能力提出了极高的要求。
3
• 执行项目的地域
针对中国豪华车消费状况，此项目选定三个城市实施：北京、上海、 广州。这三个城市也是中国豪华轿车消费最集中的城市。选定这三个城市， 目的是通过公关活动分别影响华北、华东、华南市场。
时间魅力——奥迪A8的强劲发动机为旅途节省了大量时间；该车配备了豪华的 车载一体化办公系统，使车主可以充分利用旅途时间；
一汽大众奥迪精品PPT课件
▪ 产品广告
A4针对BMW3，传播自己的领先技术和配置优势 A8针对BMW7，传播自己的领先技术和配置优势 A6针对BMW5，传播自己的多样化、个性化和豪华配置优势， 避开BMW5的技术优势
传播策略
田忌赛马，扬长避短，全面搏击宝马
▪ 奥迪A4传播主题拟定
奥迪A4针对BMW3的驾驶乐趣，提出“动感新标准” 的传播主题，重点传播A4所拥有的独有技术或领先技术， 告诉目标用户，拥有Quatrro, ESP, Multitronic,五气门 发动机等智能驾乘技术，才是真正的动感轿车，才会享受 真正的驾乘乐趣和激情。
奥迪A4, 迸发强者的激情
创造动感新标准
动感新标准 产品动感价值
动感新境界 驾驶动感体验
动感新思维 精英动感文化
奥迪A4的整合营销传播
产品优势
产品对比评价 试乘试驾活动
情感共鸣
公关软文
特殊场地试车
体育比赛赞助
动感驾车评级活动
直邮 互联网 动感标准论坛
动感新标准
动感新境界
平面广告 直邮材料
电视广告 户外广告 平面广告 车主访谈
创造智能驾乘新时代
实力见证未来
挑战传统 开创先河
领先科技优势
智能科技 驾乘自如
开创驾乘新体验
品质保证 生产基地
服务及时 服务网络
奥迪品牌传播规划
2004
2004
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
Audi 品牌广告
电视广告
开创智能驾乘新时代
平面广告
服务及时
挑战传统
建立“奥迪服务，专家呵护”的奥迪服务品牌形象，配 合服务项目和活动，积极开展服务体验的营销项目，扩大 口碑效应。
A4针对BMW3，传播自己的领先技术和配置优势 A8针对BMW7，传播自己的领先技术和配置优势 A6针对BMW5，传播自己的多样化、个性化和豪华配置优势， 避开BMW5的技术优势
传播策略
田忌赛马，扬长避短，全面搏击宝马
▪ 奥迪A4传播主题拟定
奥迪A4针对BMW3的驾驶乐趣，提出“动感新标准” 的传播主题，重点传播A4所拥有的独有技术或领先技术， 告诉目标用户，拥有Quatrro, ESP, Multitronic,五气门 发动机等智能驾乘技术，才是真正的动感轿车，才会享受 真正的驾乘乐趣和激情。
奥迪A4, 迸发强者的激情
创造动感新标准
动感新标准 产品动感价值
动感新境界 驾驶动感体验
动感新思维 精英动感文化
奥迪A4的整合营销传播
产品优势
产品对比评价 试乘试驾活动
情感共鸣
公关软文
特殊场地试车
体育比赛赞助
动感驾车评级活动
直邮 互联网 动感标准论坛
动感新标准
动感新境界
平面广告 直邮材料
电视广告 户外广告 平面广告 车主访谈
创造智能驾乘新时代
实力见证未来
挑战传统 开创先河
领先科技优势
智能科技 驾乘自如
开创驾乘新体验
品质保证 生产基地
服务及时 服务网络
奥迪品牌传播规划
2004
2004
1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
Audi 品牌广告
电视广告
开创智能驾乘新时代
平面广告
服务及时
挑战传统
建立“奥迪服务，专家呵护”的奥迪服务品牌形象，配 合服务项目和活动，积极开展服务体验的营销项目，扩大 口碑效应。
奥迪汽车品牌战略ppt
奥迪品牌定位与形象
奥迪品牌定位为豪华、高端、现代和时尚的汽车品牌。
奥迪的形象是创新、卓越、可靠和尊贵的象征，致力于为客户提供高品质的汽车 产品和优质的服务。
02
奥迪品牌战略分析
奥迪品牌战略背景
奥迪作为一家国际知名的汽车制造商，致力于在激烈的市场 竞争中保持领先地位。为了实现这一目标，奥迪制定了一套 全面的品牌战略，以提升品牌形象、提高市场份额、增加客 户忠诚度。
奥迪将积极拓展国际市场，特别是在中国、印度 等新兴市场，以增加市场份额和提高品牌影响力 。
加强品牌传播
奥迪将通过广告、公关活动、数字营销等手段加 强品牌传播，提高品牌知名度和美誉度。
与经销商建立紧密合作关系
奥迪将与经销商建立长期、稳定的合作关系，共 同拓展市场、提高服务质量，以增加客户忠诚度 。
03
奥迪品牌战略实施资源保障与预算控制
资源整合
合理调配和利用内外部资源，包括人力资源、物资资源、技术资源等，为品牌战 略的实施提供有力支持。
预算控制
制定详细的品牌战略预算计划，并对实施过程中的实际支出进行严格监控，确保 预算的合理使用和有效控制。
奥迪品牌战略实施风险与挑战应对
风险评估
对品牌战略实施过程中可能出现的风险进行预测和评估，制 定相应的应对措施和预案，以降低潜在风险的影响。
奥迪品牌战略规划
奥迪品牌战略定位
01
高端豪华汽车品牌
奥迪定位于高端豪华汽车品牌，致力于提供高品质、高性能的汽车产
品和服务，满足消费者对汽车驾驶体验和生活品质的追求。
02
强调技术领先
奥迪在汽车技术方面一直保持着领先地位，通过不断推出创新技术，
提高产品性能和驾驶体验，强化品牌形象。
奥迪Q7发动机系统培训
发
动
气门罩
机
机
械
曲轴箱排气管结构来自汽 缸 盖技术上，该气缸盖在著名的Audi 四气门FSI 缸盖的基础 上进行了扩展。
主要技术数据
– 铝制气缸盖；– FSI 横置设计的涡流进气道；– 火花塞中央排置 的四气门技术； – 进气门：镀铬实心气门；– 排气门：充钠镀铬中空气门；– 气门 冲程11 MM； – 轻质及小摩擦气门机构，通过液压间隙调整机构的辊轮拉杆操纵气 门，气门弹簧简单；– 气缸盖各带两个铸件凸轮轴，驱动通过液压式 回转电机；– 气门开启度进气200° KW；– 气门开启度排气210° KW；– 凸轮调节范围为 42° KW；– 在发动机静止时，采用止动销 锁定调节器；进气位在前，排气位在后；– 排气调节器回位弹簧；– “内部废气再循环”采用相应的气门重叠进行。
发动机燃油喷射系统——低压部分
低压系统是一个按需调整的系统。电动泵的电量消耗是由执 行电子元件通过脉宽调制的。从发动机到执行电子元件的信 号也是脉宽调制的。没有燃油回油管。低压传感器N410使内 部燃油压力保持在4bar。预压力在下面几种情况下必须增至 2baar：
当发动机停止工作（电动泵后工作）； 在发动机起动前（电动泵前工作）； 当点火打开或驾驶员车门开关接合 ； 当起动发动机且发动机起动时间达到5秒； 当发动机热机起动以防止汽泡产生。
并 无 曲 柄 轴 径
合 金 钢 制 成
连杆结构
在裂化时，连杆通过一个工具从一 个做好标记的规定断裂部位分离。 在由此产生的不易混淆的断裂面上 给出两部分之间精确的接缝精度。
–
–
–
–
宽
应此则为化基
RS4 CrNiMo8
连轴 杆套 长长 度度 ：：
奥迪市场营销案例 PPT
奥迪品牌在中国
1986年-1990 年
1991年-2000 年
2000年-至今
1986 年 一 汽 与 奥 迪 进行第一次亲密接 触 ， 在 1988 年 获 得 授权开始组装生产 奥迪100。当年共组 装了499辆汽车。
1991年，一汽-大众成 立。两年后，奥迪加入 一汽-大众合资企业。 1996年，奥迪200下线 1999年，奥迪A6下线 2000年，奥迪A6上市 这期间，奥迪在中国销 售超过10万辆。
影视营销—品牌形象提升
一、时尚偶像剧的植入
1、契合品牌精神——进取、时尚、动感 2、体现用户形象——精英阶层：积极上进、活力时尚、动感激情
二、电影巨作赞助
1、顶级明星、豪华阵容
实例：1、《奋斗》、《我的青春谁做主》等
2、《建国大业》、《机械公敌》、《钢铁侠2》等
三、“银幕巨阵”电影媒体之旅
“走进影院”大型奥迪车展活动：影院现场奥迪展台展示整车，现场奥迪 宣传单派发，影院背景板有奥迪车型展示等。
资源。
社会文化环境 奥迪汽车在中高端汽车市场占有率较高，容易使消费者
产生共同的审美观念消费习惯。
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
奥迪品牌形象的异化
从奥迪100开始的十年里，奥迪在中国定位于“高档公务用车”：
权利
高档
地位
✓国航体验奥迪驾控之旅 ✓天马山赛道体验之旅 ✓尊享丽江驾控之旅 ✓奥迪菁英训练营
体验式营销
社会事件营销
国际性高端论坛、会议
2002年作为唯一赞助商为首届博鳌亚洲经 济论坛提供贵宾专用车。 同年，奥迪Ａ6还成为在重庆召开的“亚洲 议会和平协会（ＡＡＰＰ）第三届年会”、 在北京召开的“世界经济论坛2002中国企业 高峰会”的指定贵宾用车。 作为世界经济论坛夏季达沃斯年会长期合作 伙伴，2007年为首届“新领军者年会”提供 会议贵宾用车。
奥迪汽车PPT幻灯片
全铝空间框架结构全时四驱系统等 先进技术提供最大程度安全性能
•优秀隔音特性营造了车内 非常宁静的氛围。
Title or name, division, Date
• 奥迪的品牌形象确立——
• 广告行销：传播主阵地 公关行销：传播“软武器” 体验行销：贩卖一流体验 服务行销：打造忠诚度 会议行销：营业推广主战场 渠道分销：打造最佳通路 体育行销：让品牌动起来 艺术行销：嫁接艺术与品牌
O—机会： 市场消费潜力大；科技先进， 彰显的价值大；用户满意度高， 口碑传播好；人民生活水平日 益提高，购买力上升;零部件、 原材料成本逐步降低，产品成 本降低;私人购车渐成主导，市 场持续增长，销售增长潜力大; 消费观念发生积极的变化;基础 交通设施改善
Title or name, division, Date
（4）按国内城市的经济发展水平及居民的购买力来划分，奥 迪轿车的目标市场应是中型以上的城市，尤其是要以特大型 城市为重点。
（5）按收入来划分，奥迪轿车主要选择高收入阶层市场。
（6）按职业来划分，奥迪轿车主要选择政府官员、私企业主、 律师、演艺人员和白领等市场。
Title or name, division, Date
Title or name, division, Date
• 问题：
• 对奥迪的品牌营销有什么建 议
Title or name, division, Date
奥迪概念车欣赏：
奥迪的中国情结：
1986年，奥迪公司与中国进 行首次正式接触 1993年，奥迪加入一汽－大 众合资企业。 1996年，奥迪200 V6下线。 1999年，奥迪A6在长春一汽 -大众下线。奥迪A6添补了 中国高档豪华轿车生产的空 白。 2001年，奥迪A8 正式投放 中国市场，这标志着奥迪系 列中的旗舰产品登陆中国。 2003年，奥迪品味车苑在北 京亮相。它是奥迪在亚洲唯 一的展示中心。
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Байду номын сангаас
光景有好也有坏……
从1964年起，新汽车联盟的所有权分
几个阶段出售给了大众汽车股份公司。 大众汽车股份公司为此交易共花了 2.97亿德国马克。截止1966年，大众 公司拥有了新汽车联盟的全部股份。
进入一个新规模
1975年底，汽车工业开始复苏，这从奥迪
汽车销售数量上得到反映。1977年3月， 最后一辆NSU R80汽车离开生产线，这标 志着具有一百多年历史的NSU品牌完成了 使命。从那以后，所有在内卡苏姆生产的 汽车都是“奥迪”品牌。
突破科技，启迪未来
霍希（Horch）
奥古斯特· 霍希（August
Horch）是德国汽车工业的先 驱者之一，也是奥迪公司的 创始人。霍希毕业于萨克森 州米特韦达（Mittweida）镇 的一个技术学院。奥古斯 特· 霍希从很年轻的时候就显 示出他在汽车开发方面的潜 力。他的主要优势就是技术 创新，以及惊人的决心和意 志，这些都为汽车技术的发 展奠定了基础。
光景有好也有坏……
从1964年起，新汽车联盟的所有权分
几个阶段出售给了大众汽车股份公司。 大众汽车股份公司为此交易共花了 2.97亿德国马克。截止1966年，大众 公司拥有了新汽车联盟的全部股份。
进入一个新规模
1975年底，汽车工业开始复苏，这从奥迪
汽车销售数量上得到反映。1977年3月， 最后一辆NSU R80汽车离开生产线，这标 志着具有一百多年历史的NSU品牌完成了 使命。从那以后，所有在内卡苏姆生产的 汽车都是“奥迪”品牌。
突破科技，启迪未来
霍希（Horch）
奥古斯特· 霍希（August
Horch）是德国汽车工业的先 驱者之一，也是奥迪公司的 创始人。霍希毕业于萨克森 州米特韦达（Mittweida）镇 的一个技术学院。奥古斯 特· 霍希从很年轻的时候就显 示出他在汽车开发方面的潜 力。他的主要优势就是技术 创新，以及惊人的决心和意 志，这些都为汽车技术的发 展奠定了基础。