三体系认证之沟通与交流程序
三体系认证流程
ISO9000认证流程开展质量认证是为了保证产品质量,提高产品信誉,保护用户和消费者的利益,促进国际贸易和发展经贸合作。
这个认证目的非常清楚地说明,企业要开展认证必须具备条件才能申请认证。
企业申请产品质量认证必须具备四个基本条件:1”企业法人营业执照";外国企业持有有关部门机构的登记注册证明。
2.产品质量稳定,能正常批量生产。
质量稳定指的是产品在一年以上连续抽查合格。
小批量生产的产品,不能代表产品质量的稳定情况,必须正式成批生产产品的企业,才能有资格申请认证。
3.产品符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。
这里所说的标准是指具有国际水平的国家标准或行业标准。
产品是否符合标准需由国家质量技术监督局确认和批准的检验机构进行抽样予以证明。
4.生产企业建立的质量体系符合GB/T19000-ISO9000族中质量保证标准的要求。
建立适用的质量标准体系(一般选定ISO9002来建立质量体系),并使其有效运行。
具备以上四个条件,企业即可向国家认证机构申请认证。
一般说,已批量生产的企业多基本具备了前三个条件,后一个条件是要努力创造.目前应该积极开展宣传贯彻GB/T19000—ISO9000族标准,结合企业实际,建立质量体系认证必须具备以下条件: 1).中国企业持有工商行政管理部门颁发的”企业法人营业执照";外国企业持有有关部门机构的登记注册证明.2).企业已按GB/T19000—ISO9000族中的质量保证标准建立和实施文件化的质量体系.ISO14001认证申请条件公司申请1、申请日前一年内,未受到地方环保机关处罚,拿到环保部门的的守法证明; 2、污染物排放应符合国家或地方污染物排放标准; 3、申请认证的产品属国家公布可认证的环境标志产品种类名录;4、符合国家颁布的环境标志产品标准或技术要求; 5、能正常批理生产,各项技术指标稳定; 6、建立环境标志产品保障体系;7、应具有产品质量认证证书或产品生产许可证证书,或省级以上标准化行政主管部门认可的检验机构出具的一年内产品质量合格证书;8、有效期内的环境监测报告,包括水、声、气等。
三体系认证准备
三体系认证准备一、引言三体系认证是指企业在管理体系、质量体系和环境体系方面进行认证,以确保企业的管理和运作符合相关的标准和要求。
本文将介绍三体系认证的准备工作,包括管理体系的建立、质量体系的规划和环境体系的管理,以及在认证前需要做的准备工作。
二、管理体系的建立在进行三体系认证之前,企业首先需要建立一个完善的管理体系。
管理体系是指企业为了实现组织目标而建立的一套规范化的管理方法和流程。
以下是建立管理体系的几个关键步骤:1. 确定组织结构和职责企业需要明确组织的结构和职责,包括制定组织机构图、明确各岗位的职责和权限,以及建立有效的沟通和协作机制。
2. 制定管理制度和流程企业需要制定一系列的管理制度和流程,以规范各项工作的进行。
这些制度和流程可以包括质量管理制度、环境管理制度、安全管理制度等,以及相关的流程文件和表单。
3. 培训和培养管理人员企业需要培训和培养一支具有管理能力的团队,他们将负责管理体系的运作和维护。
培训内容可以包括管理知识、相关法律法规和标准要求等。
4. 建立绩效评估机制企业需要建立一套绩效评估机制,以评估和监控管理体系的运作效果。
这可以通过制定关键绩效指标、定期进行内部审核和管理评审等方式来实现。
三、质量体系的规划质量体系是指企业为了提供符合客户要求的产品和服务而建立的一套质量管理体系。
以下是质量体系规划的几个关键步骤:1. 确定质量目标和策略企业需要确定质量目标和策略,即要达到的质量水平和实现质量目标的方法。
这需要考虑到客户需求、法律法规和相关标准的要求,以及企业自身的实际情况。
2. 制定质量计划和程序企业需要制定一系列的质量计划和程序,以确保产品和服务的质量符合要求。
这些计划和程序可以包括质量控制计划、质量检验程序、不合格品处理程序等。
3. 建立质量记录和档案企业需要建立一套完善的质量记录和档案系统,以记录和保留与质量相关的信息。
这可以包括质量检验报告、不合格品处理记录、客户投诉记录等。
iso质量管理三体系认证评审流程
iso质量管理三体系认证评审流程iso质量管理三体系认证评审流程一、引言ISO质量管理三体系认证是一个组织向外界证明其质量管理、环境管理以及职业健康安全管理等方面能力的重要方式。
通过这一认证,组织能够获得国际认可,证明其具备了一定的质量管理水平和良好的管理体系。
本文将深入探讨ISO质量管理三体系认证评审流程,帮助读者全面了解这一过程。
二、ISO质量管理三体系概述ISO质量管理三体系包括质量管理、环境管理和职业健康安全管理三个方面。
质量管理体系关注组织对产品和服务质量的管理,环境管理体系关注组织对环境影响的管理,职业健康安全管理体系关注组织对员工职业健康和安全的管理。
这三个体系相互关联,共同构建起一个完整的管理体系。
三、ISO质量管理三体系认证评审流程1. 审核准备阶段审核准备阶段是整个认证评审流程的第一阶段。
在这个阶段,组织需要进行一系列的准备工作,包括制定和实施管理体系文件、培训相关人员等。
组织还需要选择合适的认证机构,并与之进行沟通和洽谈。
2.一阶段审核一阶段审核是整个认证评审流程的第二阶段。
在这个阶段,认证机构的审核员会对组织的管理体系文件进行审核,包括文件的完整性和可行性等方面。
审核员还会对组织的管理实践进行初步了解,以便确定后续的审核计划和重点。
3. 二阶段审核二阶段审核是整个认证评审流程的第三阶段。
在这个阶段,认证机构的审核员会对组织的管理体系进行全面的审核,包括对文件的文件的实施情况、各项指标的达标情况以及组织的持续改进能力等方面进行评估。
审核员还会与组织的管理团队进行深入的交流和讨论,以便充分了解组织的管理实践和管理理念。
4. 决定认证决定认证是整个认证评审流程的最后阶段。
在这个阶段,认证机构将根据对组织的审核结果进行评估,决定是否给予组织ISO质量管理三体系认证。
如果认证通过,组织将获得认证证书,并能够向外界证明其具备了一定的质量、环境和职业健康安全管理能力。
四、个人观点和理解ISO质量管理三体系认证评审流程对于组织来说是一个全面、深入的过程。
三体系认证条件和流程
三体系认证条件和流程今天咱们来唠唠三体系认证的条件和流程,这可是个超有趣的事儿呢!一、三体系认证是啥。
咱先得搞清楚三体系认证是哪三体系呀。
这三体系呢,通常指的是质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。
这就像是给企业或者组织戴上了三顶不同功能的帽子,每一顶都有它独特的作用哦。
质量管理体系就像是一个大管家,管着产品或者服务的质量,让咱们能拿到手的东西都是靠谱的;环境管理体系呢,就像是地球的小卫士,让企业在运作的时候对环境友好,别干那些破坏环境的事儿;职业健康安全管理体系就是员工的保护神啦,保障员工在工作的时候健健康康、平平安安的。
二、认证条件。
1. 关于企业自身。
企业得有个合法身份,就像咱人得有身份证一样。
这就是说企业得合法注册,有营业执照之类的合法证件。
要是个黑户,那肯定是不行的。
而且企业得运行了一段时间呢,不能刚成立就想搞这个认证,一般得运行三个月以上,这就好比小孩子刚生下来不能马上就去参加长跑比赛一样,得先成长成长。
2. 管理方面。
要有基本的管理体系文件,这就像是企业的行为准则。
比如说质量方面,得有怎么保证产品质量的规定;环境方面,要有怎么节能减排、保护环境的措施;职业健康安全方面,得知道怎么防止员工在工作中受伤之类的。
这些文件可不能是摆设,得实实在在地按照它去做。
3. 资源要求。
资源也很重要哦。
比如说得有相应的人力资源,有懂这些体系管理的人,不能瞎搞。
还有物力资源,像如果是生产型企业,要有合适的生产设备,设备还得能满足生产合格产品的要求。
资金资源也不能少,毕竟搞这些体系建设和认证是要花钱的,得有足够的钱来支撑。
三、认证流程。
1. 前期准备。
企业要先自己评估一下自己是不是满足认证条件呀。
这就像是出门前照镜子,看看自己形象是不是合适。
如果觉得差不多了,就可以找一家靠谱的认证机构。
找认证机构可不能马虎,要找那种口碑好、有资质的。
就像找对象一样,得找个靠谱的。
2. 建立体系。
按照相关标准建立三体系,这是个大工程呢。
三大体系认证流程
三大体系认证流程认证流程是指通过一系列严格的审核和验证程序,对组织、产品、技术等进行评估,以确认其符合特定的标准和规定。
在国际范围内,有许多不同的认证体系和标准,其中三大体系认证流程是指ISO认证体系、CE认证体系和FDA认证体系。
本文将对这三个体系的认证流程进行比较和阐述。
(1)准备阶段:组织需明确认证目标,了解相关标准的要求和应用范围,制定认证计划,组织人员进行培训并分配任务。
(2)实施阶段:按照相关标准要求,进行组织架构设计、流程规范和文档编制等工作,推动标准要求的全面落实。
(3)内部审核阶段:自主进行内部审核,检查体系的实施情况、有效性和符合性,发现问题并提出改进措施。
(4)管理评审阶段:组织管理层进行管理评审,对内部审核结果进行审查,并决定是否进入认证申请阶段。
(5)认证审核阶段:组织选择认证机构,提交申请材料,认证机构进行现场审核,包括文件审核和现场检查,评价其体系的符合性和有效性。
(6)认证证书颁发阶段:如果审核通过,认证机构将颁发认证证书,确认组织达到了相关认证标准的要求。
(7)维持与改进阶段:获得认证之后,组织需要持续经营和改进认证体系,进行年度审核和定期监督审核,以保持认证的有效性和持续性。
2. CE认证体系:CE(Conformité Européene)认证体系是欧盟内商品必须遵守的认证体系。
CE认证针对的是所有出口到欧洲经济区的产品,通过认证表明产品符合欧洲法律、安全和健康要求。
(1)确定产品类别:根据产品的特征和用途,确定适用的CE指令和标准。
(2)制定文件:制定技术文件,包括技术规范、设计过程、测试报告、使用说明书等。
(3)符合性评估:根据适用的CE指令和标准,进行符合性评估,可以选择自我认证或通过第三方机构进行认证。
(4)CE标志:如果产品通过了符合性评估,才能在产品上贴上CE标志,证明产品符合欧洲法律和安全要求。
3.FDA认证体系:FDA(美国食品药品监督管理局)认证体系是美国针对食品、药品和医疗器械等相关产品的认证体系。
三体系认证三合一管理体系工作流程
三体系认证三合一管理体系工作流程三合一管理体系认证的工作流程可以分为以下几个步骤:1.准备阶段:在进行三合一管理体系认证前,企业需要对整合和改进已有的质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系进行准备。
此阶段包括认证流程的规划、整合现有体系、制定和修订文件和程序等。
企业应进行内部审核,以验证三合一管理体系的符合性和有效性。
内部审核是通过对各项管理活动的审核,如体系文件的合规性、管理体系的运行情况、岗位职责的履行等方面,来确定体系的运作效果。
3.管理评审:在内部审核的基础上,进行管理评审。
管理评审是由企业的管理层对三合一管理体系的运行情况进行评估,以确保体系能够适应企业的发展需要,并能够持续改进。
企业邀请认证机构进行外部审核。
外部审核是由认证机构的审核员对企业的三合一管理体系进行审核,以验证体系的符合性和有效性。
审核包括对相关文件、流程、记录以及实地核查等。
5.审核报告和纠正措施:认证机构完成外部审核后,将编制审核报告,并提出认证结论。
企业按照审核报告的要求,进行纠正措施的制定和实施,以消除存在的不符合项。
6.认证决策:认证机构将审核报告和纠正措施进行综合评估,并决定是否颁发三合一管理体系认证证书。
认证机构的认证决策应是基于对体系符合性的评价和对纠正措施的验收。
7.认证证书的签发和监督:认证机构根据认证决策的结果,签发三合一管理体系认证证书。
认证证书的有效期通常为3年。
在认证有效期内,认证机构将进行定期监督审核,以确保企业继续符合认证要求。
8.维持和持续改进:企业应不断维持和持续改进管理体系,以确保体系的长期稳定和持续改善。
企业可以根据实施过程中的问题和机会,制定并实施改进计划,以提高企业的综合竞争力。
综上所述,三合一管理体系认证的工作流程包括准备阶段、内部审核、管理评审、外部审核、审核报告和纠正措施、认证决策、认证证书签发和监督以及维持和持续改进等环节。
通过认证,企业可以提高管理水平,增加市场竞争力。
企业三体系认证的流程
随着ISO9001标准的广泛应用,以ISO9001为基础的第三方质量体系认证得到了迅速发展,使得贯彻标准和获取质量认证证书成为市场竞争的重要手段之一。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术堡垒、维护生产者、经销商、用户和消费者各方权益。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已经达到了国际标准,则能表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
对正在推行或准备推行ISO9001认证的企业来说,这或许是一项“复杂”的工程。
从制定推行计划到最后拿证,中间究竟有哪些流程,每个流程又要注意什么?1、制定推行计划推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、内部稽核培训、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
2、成立ISO推行小组确定小组人员及各成员的职能分工。
特别是确定“管理者代表”和“ISO推行小组组长”。
管理者代表一般由ISO9001质量管理体系的实际运作者担任,职位在组织架构图中仅排在总经理之下,管代可兼职。
3、组织培训对ISO小组的成员进行培训,由管代或ISO推行小组组长对成员进行培训(有些是请咨询公司进行外部培训)。
通过培训宣传,让全公司上下清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。
4、体系文件结构策划策划内容包括:一、确定整个体系文件的编写计划及进度,二、确定质量管理体系文件内容(要编哪些程序,哪些规范,有什么表单等)。
5、开始编写程序文件及质量手册6、质量体系文件审查、发布注意以下事项:检查各文件的格式是否符合要求;检查各文件的内容是否符合标准要求;检查各文件之间的是否冲突、关联内容是否衔接得上;对应的表单及相关支撑性文件是否合理;质量手册作为审查的重点。
沟通和交流控制程序
1 目的本程序旨在规范质量、环境、职业健康安全内外信息交流及沟通,确保三标一体管理体系信息交流及沟通、协商的及时性、有效性,以达到持续改进增强客户满意的目的。
2 适用范围本程序适用于本公司的质量、环境、职业健康安全信息内外协商交流沟通的管理。
3 职责3.1 公司办公室负责顾客、其它相关方、地方及行业管理部门对本公司质量、环境、职业健康安全的信息的接收、传递工作。
3.2 工程管理科负责质量信息的处置和反馈工作;安全环保科是负责职业健康安全环境信息的综合管理部门,负责职业健康安全环境信息的处置和反馈工作。
3.3 工会负责和上级各级工会组织的信息交流及内部员工的合理化建议和意见的接收、传递、反馈工作。
3.4 各部门负责相应业务范围内的内部信息交流及沟通。
4 工作程序4.1 内、外部信息交流包括(但不限于)以下内容:A 质量、环境、职业健康安全方针、目标、指标、管理方案完成情况的信息;B 质量、环境、职业健康安全管理体系内审、外审、管理评审信息;C 质量、环境、职业健康安全法律、法规、标准与其它要求;D 过程监视和测量、环境及职业健康安全绩效测量结果;E 不符合与纠正情况;F 应急准备与响应情况;G 一体化管理体系培训情况;H 各部门之间的日常联络、报表、其他信息通报等;I 三标一体化管理体系各运行控制程序执行情况;J 来自社区居民的投诉和抱怨;K 来自供方、上级部门、职工、及其他外部相关方的信息;L 公司环境和职业健康安全管理要求向外部传递的信息。
4.2 信息交流、协商及沟通的方式有关质量、环境、职业健康安全管理体系方面的信息,可通过宣传栏、会议、内部刊物、文件、局域网、合理化建议等方式进行交流沟通。
信息交流的途径可以是口头或书面文件,以及其它一切可以利用的通讯及宣传工具。
4.3 内部信息交流管理4.3.1 最高管理者召开会议批准并发布三标一体管理手册(方针)及其实施时间。
4.3.2 公司办、安全环保科分别负责将三标一体管理手册、程序和作业文件、职业安全健康和环境管理方针、重大危险源和重要环境因素、目标指标及管理方案下发到公司各单位,并组织各单位有关人员学习培训,贯彻执行。
三体系认证三合一管理体系工作流程
三体系认证三合一管理体系工作流程该认证是企业在市场竞争中的一种战略举措,可以提高企业整体运营管理水平,并与国际接轨,增强企业竞争力。
下面是三体系认证的一般工作流程。
第一步,准备阶段-企业决定推行三体系认证,成立项目组,并进行内部宣传和培训,以提高全体员工对认证的认知度和重要性。
-确定认证目标,制定计划和时间表,包括认证范围、认证标准和认证机构选择等内容。
第二步,现场调查准备阶段-项目组收集和整理必要的文件和资料,如管理手册、程序文件等。
-对管理体系运作进行审核和评估,找出存在的不足和改进的空间。
-安排内审,通过内部审核确认已符合认证要求。
第三步,现场调查实施阶段-认证机构派遣专业的审核员来企业现场,对认证范围内的管理体系进行审核。
-审核员对文件进行审查,对员工进行访谈,观察企业的运作情况。
-进行现场实地检查,核实认证范围的符合性。
第四步,审核报告和决策-审核员根据调查结果编写审核报告,提出认证意见,可以是通过认证、不通过认证或者暂缓认证。
-认证机构组织专家组对审核报告进行评估和确认。
-认证机构对审核结果进行决策,最终给予认证结果。
第五步,整改和改进-如果发现不符合认证要求的情况,认证机构将提供整改意见和建议,企业需要进行相应的整改工作。
-进行内部审查,确认问题的整改和改进措施的有效性。
-完成整改工作后,认证机构进行查验和确认。
第六步,颁发认证证书和监督跟踪-通过认证的企业将获得认证证书,该证书在一定时期内有效,并定期进行复审和监督跟踪。
-认证机构将定期对认证企业进行监督跟踪检查,确保企业仍然符合认证要求。
-在认证有效期内,企业需要定期提交相关报告和证明以维持认证的有效性。
总之,三体系认证是一个相对复杂的过程,需要企业全体员工的共同努力和配合。
通过合理的规划、系统的组织和有效的执行,可以提升企业的管理水平和运营效能,从而为企业的可持续发展提供有效支持。
三级安全管理体系认证流程
三级安全管理体系认证流程安全管理是企业发展过程中非常重要的一环,对于保护企业的财产安全、信息安全以及人员安全具有重要意义。
为了规范企业的安全管理,提高管理水平和安全保障能力,许多企业选择进行三级安全管理体系认证。
下面将详细介绍三级安全管理体系认证的流程。
第一阶段:准备阶段在进行三级安全管理体系认证前,企业需要进行充分的准备工作。
首先,企业应该明确认证的目标,了解三级安全管理体系认证的标准要求。
然后,组织内部相关人员,成立认证工作小组,明确各自的职责和任务。
同时,对企业现有的安全管理体系进行评估,发现存在的问题和不足之处,制定相应的改进计划。
第二阶段:规划阶段在准备阶段的基础上,企业需要制定具体的认证计划。
首先,确定认证的范围和目标,明确认证的具体要求和时间节点。
然后,制定认证的流程和程序,确定所需要的文件和记录。
同时,对内部相关人员进行培训,提高他们的安全管理意识和能力。
第三阶段:实施阶段在准备阶段和规划阶段的基础上,企业需要按照认证计划进行实施。
首先,对现有的安全管理体系进行改进和完善,确保符合认证的标准要求。
然后,制定并实施相关的安全管理制度和程序,确保安全管理的有效执行。
同时,培训和教育员工,提高他们的安全意识和技能。
最后,对安全管理体系进行内部审核,发现存在的问题和不足,及时进行纠正和改进。
第四阶段:审核阶段在实施阶段完成后,企业需要选择认证机构进行外部审核。
认证机构会派出专业的审核团队,对企业的安全管理体系进行评估和审核。
审核的目的是确定企业是否符合认证的标准要求。
审核过程包括文件审核、现场审查和记录检查等,审核团队会对企业的安全管理体系进行全面的评估和检查。
同时,审核团队会提出改进意见和建议,供企业参考和改进。
第五阶段:认证阶段在审核阶段完成后,认证机构会根据审核结果和认证标准的要求,对企业的安全管理体系进行评估和决策。
如果认证通过,认证机构会颁发认证证书,确认企业的安全管理体系达到了认证的要求。
企业三体系认证流程
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三体系认证程序文件
交口县天马能源实业有限公司TM/Q/E/O 02-2010/A质量·环境·健康安全程序文件GB/T 19001-2008&ISO9001:2008GB/T 24001-2004&ISO14001:2004GB/T28001-2001受控状态:受控编号:编制:编写组审核:王东生批准:王慧水2010年9月1日发布 2010年10月1日实施交口县天马能源实业有限公司发布危险源和环境因素识别、评价控制程序TM E/O 01-02/2010/A/01. 目的规定对危险源和环境因素的识别和评价,控制措施和方法。
2. 适用范围适用于公司范围焦化、炼铁铸造产品生产和各部门、单位的各类活动(包括服务)的危险源和环境因素识别、评价和控制工作。
3 职责3.1 环保处负责有关公司危险源、环境因素识别、评价和控制工作的策划管理。
3.2 安全处负责与职业病、人身安全有关的危险源和环境因素的识别、评价和控制。
3.3 各部门负责与本部门有关的危险源和环境因素识别、评价和控制。
3.4 技术部门的技术人员在编制作业指导书或进行安全技术交底的同时,负责与作业活动相关的危险源和环境因素识别、评价并制定相应的控制措施。
3.9 公司所有员工都有权利提出修改公司危险源和环境因素识别、评价和控制计划或措施的建议。
4 程序4.1 危险源、环境因素识别4.1.1 危险源、环境因素识别的活动和场所公司、各部门及有关单位应识别各类作业活动、场所中可能存在的造成人员伤害、财产损失、环境影响或其它意外事件的危险源和环境因素,识别对象包括:a) 所有作业活动(包括常规的和非常规的活动)及其场所;b) 所有包括外来人员进入本公司范围作业场所的活动;c) 作业场所内的设施,包括公司或外部(包括顾客、供方等)提供的设施;d) 其他相关活动和场所。
4.1.2 危险源、环境因素识别的考虑因素4.1.2.1 危险源和环境因素识别,考虑三种状态(即正常、异常和紧急情况)和三种时态(即过去、现在和将来)。
三大体系认证流程
三大体系认证流程一、质量管理体系认证(ISO9001)1.准备阶段:企业制定质量管理体系的需求和目标,组建相关团队,明确质量管理体系规程和程序,进行内部培训。
2.文档编制:根据ISO9001的要求,编制相应的质量管理手册、程序文件、工作说明书等文档,确保体系符合国际标准。
3.内审阶段:质量管理团队内部进行内部审核,检查并确认质量管理体系的有效性和合规性。
6.审核报告处理:企业收到审核报告后,需要进行问题整改和纠正,直至问题解决并符合标准要求。
7.证书发放:审核后,认证机构将判定企业是否符合ISO9001要求。
如符合,将颁发正式的质量管理体系认证证书。
8.保持体系:企业需要根据ISO9001的要求,维持和改进质量管理体系,定期进行内部审核和管理评审。
1.策划阶段:企业决定实施环境管理体系,并确定目标、策略和资源。
2.环境策划:制定环境管理体系的相关政策、目标,并明确责任、职权和沟通渠道。
3.实施和操作:将环境管理计划付诸实施,包括制定程序、指导文件等,并设立并执行相关措施。
4.校核和修正:对环境管理体系进行内部审核,确认其完整性和合规性,并进行相应改进。
7.审核报告处理:企业收到审核报告后,需要进行问题整改和纠正,直至问题解决并符合标准要求。
1.策划阶段:企业确定实施职业健康安全管理体系的目的、方针和目标,并明确责任和职权。
2.规划阶段:制定职业健康安全管理体系的相关政策、规程、程序和标准。
3.实施阶段:将职业健康安全管理体系的规划付诸实施,并建立相应的流程和措施。
4.内审阶段:企业内部进行内部审核,对体系的有效性和合规性进行评估。
7.审核报告处理:企业收到审核报告后,需要进行问题整改和纠正,直至问题解决并符合标准要求。
综上所述,三大体系认证的流程包括准备阶段、文档编制、内审、外部审核、认证审核、审核报告处理、证书发放以及体系的持续维护和改进。
这些步骤的实施将帮助企业不断提升质量、环境和职业健康安全管理水平,为企业的可持续发展和国际竞争提供强力支持。
iso三体系认证流程
iso三体系认证流程
ISO 三体系认证是ISO 9001(质量管理系统)、ISO 14001(环境管理系统)和ISO 45001(职业健康安全管理系统)三种认证的组合。
以下是ISO三体系认证的步骤。
步骤1:准备
了解所需的认证标准和要求,了解如何设计和实施三个管理系统。
步骤2:文件编制
编写和实施文件,确保满足ISO三体系认证的要求,包括编写相
关手册、政策、程序和工作指南等文件。
步骤3:内部审核
内部审核为组织提供了机会去发现潜在的问题、不稳定的程序和
未能按要求实施的体系记录。
步骤4:管理评审
该步骤需要组织的高层管理人员参与,在此阶段组织应该确定ISO 三体系认证是否足够有效,以及是否可以满足预期的目标。
步骤5:纠正和预防措施
在内部审核和经理审查过程中所发现的任何不符合性都需要进行
修正和纠正,以保证三个体系的有效性。
步骤6:第三方审核(认证)
第三方审核通过评估深入了解ISO三体系认证的实施情况,以及验证是否满足ISO标准的要求,以确定是否发放认证证书。
步骤7:证书发放
如果审核团队确认组织符合ISO三体系认证的标准和要求,证书将可颁发。
证书可以是合格证明,用于与客户和其它感兴趣的方面分享。
最新三体系-信息沟通与交流程序
-2-
信息沟通与交流控制程序
编号:CX-07
的外部检测或检查结果的接收与反馈,并传递到相关部门;
第 A 版 0 次修改
D 供销部负责与顾客的沟通及顾客满意度的测量。
4.3.3 内部信息的传递与沟通
A 职能部门按《管理目标、指标和管理方案控制程序》要求向质管部传递管理目
标完成情况的自检结果。Байду номын сангаас
B 职能部门按《管理手册之数据分析要求》向质量管理部传递、沟通有关信息;
外部信息 内部信息
收集 信息
分析 整理
交流 沟通
协商
内部沟通 外部沟通
4.2 信息的内容 4.2.1 外部信息
A 与质量、环境、职业健康安全管理有关的法律、法规、规范和标准等信息; B 上级或地方主管部门发出的规定、要求、指示等信息; C 外部认证审核、环境监测、职业健康安全监察及反馈的结果、信息; D 相关方有关的信息:包括与顾客的沟通,顾客和相关方投诉及抱怨,涉及重要 环境影响的处理,伤亡事故的上报等; E 其他外部信息,如各部门直接从外部获取的有关质量技术、质量管理、环境管 理、职业健康和安全管理方面的信息。
-3-
信息沟通与交流控制程序
编号:CX-07
4)内部审核控制程序 5)与顾客有关过程控制程序 6)设计和开发控制程序 7)应急准备和响应控制程序
第 A 版 0 次修改
6 相关表格/记录 1)信息联络处理单
7 发文范围
总经理 管代
副总 总工
经营 副总
质管部
办公室
开发部
生产部
供销部
财务部
客户 服务部
-4-
J 检查、考核信息:包括公司考核、检查的结果等信息。
三合一管理体系认证工作流程
三合一管理体系认证工作流程三合一管理体系认证是指将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系三个管理体系整合在一起进行统一认证的一种管理模式。
该认证体系的实施将有助于提高企业的管理效能,提升企业运营水平,为企业持续发展提供有力保障。
下面将介绍三合一管理体系认证的工作流程。
第一步:准备工作企业在申请三合一管理体系认证前,需做好充分的准备工作。
首先,企业需了解三合一管理体系的认证要求,包括质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的要求。
其次,企业需要对现有的管理体系进行自查,发现存在的不足和不符合要求的地方,并进行改进。
最后,企业需要确定认证范围和认证目标,编制相关的文件和制度。
第二步:申请认证企业将准备工作做好后,可以向认证机构申请三合一管理体系认证。
企业需提供相关的资料,包括企业及其相关管理体系的组织结构、运行机制、文件和记录等,以供认证机构进行初步评估。
认证机构将根据提供的资料进行评估,并与企业进行沟通和协商,以明确认证的具体要求和计划。
第三步:初次评估认证机构将安排专业的评估团队对企业进行初次评估。
评估团队主要根据三合一管理体系的认证标准,对企业的管理体系进行审核。
评估团队将对企业的文件和记录进行审查,现场检查企业的工作环境和设施设备等,并对企业的管理人员和员工进行访谈,以了解企业各个方面的情况。
评估团队将根据评估结果,提出改进建议和意见,并将评估报告提交给认证机构。
第四步:改进措施根据评估报告和评估团队的意见,企业需要对评估过程中发现的问题进行改进。
企业需要制定改进方案,并实施相关的改进措施。
改进措施的目的是解决存在的问题,提升企业的管理水平和工作效能。
企业需要对改进措施进行跟踪和评估,确保改进有效。
第五步:再认证评估在企业完成改进措施后,认证机构将进行再认证评估。
再认证评估的目的是验证企业是否对评估报告中提出的问题进行了有效的改进。
再认证评估的内容和方式与初次评估类似,评估团队将对企业的管理体系进行审核,并提交评估报告。
iso质量管理三体系认证评审流程
iso质量管理三体系认证评审流程iso质量管理三体系认证评审流程引言:ISO质量管理三体系认证是企业在国际质量管理领域的重要认证之一,通过参与ISO认证,企业可以提高自身质量水平、拓展国际市场以及提升品牌形象。
然而,要获得ISO质量管理三体系认证并非易事,需要严格按照认证评审流程进行操作。
本文将深入探讨ISO质量管理三体系认证评审流程,帮助读者全面了解认证过程,为企业提升质量管理水平提供指导。
一、理解ISO质量管理三体系认证ISO质量管理三体系认证是指企业通过实施ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和ISO45001职业健康安全管理体系认证三项认证,以证明企业在质量、环境和安全方面达到国际标准要求,并通过第三方认证机构的评审和监督确保其符合认证标准。
二、认证评审流程及步骤1. 内审准备阶段:在进行认证评审之前,企业需要进行内审准备工作。
制定内审计划,并指定内审员进行内审。
内审的目的是检查和评估企业内部是否符合ISO标准要求。
内审员需要仔细审查质量、环境和安全管理体系文件,以确保其符合ISO标准的要求,同时发现潜在的问题或风险。
2. 认证机构选择:在完成内审准备工作后,企业需要选择一家合适的认证机构进行评审。
认证机构应该是经过国际认可的,有资质进行ISO认证评审的机构,并且与企业所在行业相关经验丰富。
3. 认证机构初审:认证机构的初审通常会在正式评审之前进行,其目的是评估企业是否已经达到了ISO标准的基本要求。
在初审阶段,认证机构会对企业的质量、环境和安全管理体系文件进行全面审查,以确保其与ISO标准的相符程度。
4. 认证机构正式评审:正式评审是认证流程的核心环节,包括文件评审和现场评审两个阶段。
文件评审是验证企业的质量、环境和安全管理体系文件是否符合ISO标准要求;现场评审是通过追踪和检查企业实际的运营情况,验证其是否按照文件中规定的要求履行质量、环境和安全管理职责。
质环安三体系-协商与交流管理程序
ABC有限公司质量/环境/职业健康安全三合一一体化管理体系协商与交流管理程序文件编号: QES/ABC-CX-004受控状况:受控版次: A[0]审核:批准:2020年6月6日发布 2020年6月6日实施协商与交流管理程序1目的对影响质量/环境/职业健康安全管理体系有效运行的信息交流实施控制,确保公司各职能部门和不同层次之间进行有效的信息交流。
确保各相关场所及时获取和输出有效信息。
2 适用范围适用于公司质量/环境/职业健康安全管理体系有关的内、外部及顾客沟通信息交流的控制。
3 职责3.1 管理者代表负责向总经理汇报质量/环境/职业健康安全体系运行情况。
3.2管理者代表负责重大事故相关处理信息的审批、信息交流及沟通的领导、组织、协调。
3.3 公司人力资源行政部3.3.1 负责本程序的编制、解释及修订。
3.3.2 负责规范公文信息的沟通。
3.3.3 负责外部信息的传递。
3.4 营销部a)负责有关招投标期间,顾客/市场需求及趋势信息的收集、整理、顾客满意程度信息的收集、与顾客沟通;b)负责招投标过程中、产品交付及交付过程等过程与顾客的沟通。
3.5质量技术部负责质量、环境和职业健康安全方面信息的收集、整理和沟通。
3.6安全生产部/工程项目管理部负责所管辖过程中有关质量/环境/职业健康安全管理体系信息的收集、整理和沟通;3.7 公司工会3.7.1负责编制职业健康安全协商计划;3.7.2收集基层工会组织呈报的与职业健康安全有关的员工意见,将其反馈至最高管理层并负责在问题解决过程中的双向沟通。
3.7.3将员工有关职业健康安全问题反馈给各级主管领导,并负责在问题解决过程中的双向沟通。
3.8 其它部门按职责负责归口管理的信息的收集、整理和沟通。
4 工作程序4.1 信息的分类4.1.1质量信息4.1.1.1 内部沟通信息:顾客要求和顾客满意程度;法律、法规和规范/标准;设计过程/制造过程、产品质量,产品信息、质量管理体系审核、评审等与质量管理体系有关的信息。
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沟通与交流程序 THS/QESM-02-09
1. 目的
为了及时、准确地收集、传递及反馈有关信息,作好信息的有效管理,特制定本程序。
2. 适用范围
适用于公司内部协商与信息交流,以及与外部各方的信息交流。
3. 职责
3.1 行政部负责内部信息的协商与交流的管理,与上级部门、政府部门的沟通,以及相关方投诉的答复;
3.2 负责质量/环境/安全的法律法规及监视和测量、认证机构等相关信息的处理;3.2 工程部负责监督检查其下属部门对相关方信息和投诉处理的落实情况;
3.3 项目部负责与顾客相关的信息交流,包括对其管理区域内相关方投诉的处理。
4. 工作程序
4.1 信息的分类
4.1.1 外部信息
a. 房产局、地方监测站、消防局、劳动局、认证机构等监测或检查的结果以及反馈的信息;
b. 国家政策法规标准类信息,如质量/环境/安全法律法规、条例、产品标准及其变化等;
c. 相关方反馈的信息及其投诉等,相关方指顾客、供应商、运输公司及任何对公司的服务质量、安全状况有关的人和组织;
d. 其他外部信息,如公司各部门直接从外部获取的有关服务质量/环境/安全方面的信息。
4.1.2 内部信息
a. 日常信息,如方针、目标指标、监测记录、检验结果、内部审核与管理评审报告、有关产品质量状况、化学物质的特性、安全数据以及体系正常运行时的其他信息等;
b. 不符合(或潜在不符合)信息,如产品不合格报告、体系内审的不符合报告、纠正和预防措施处理单等;
c. 紧急信息:如出现重大质量事故、火灾、洪涝灾害、化学危险品泄漏、重大伤亡事故等情况下的信息;
d. 其他内部信息:如员工的建议等。
4.2 信息的收集与处理
4.2.1外部信息的收集与处理
4.2.1.1 由行政部负责对地方监测站、劳动局、认证机构等监测、检查结果及反馈信息的收集,行政部将相关信息传递到公司相关部门,当监测或检查结果出现不符合情况
时,按照《纠正和预防措施控制程序》的要求进行处理。
对于法律法规、技术标准类的资料信息由行政部负责收集、更新、整理。
发放要求详见《法规和其他要求控制程序》及《文件控制程序》。
4.2.1.3 工程部分别负责与合同方、物料供应商等进行信息沟通,对其健康安全施加影响,详见《相关方控制规定》。
4.2.1.4 项目部经理负责与顾客的信息联络,以满足顾客要求,对来自顾客的相关信息及时处理。
当对方有要求时,应在一周内给予解决或答复,可以《信息联络处理单》的形式传递给上级主管部门组织处理。
4.2.1.5各部门直接从外部获取的其他类信息,如质量/环境/安全信息等,在一周内以《信息联络处理单》反馈到行政部、由其负责分类、整理,根据需要传递到相关部门。
4.2.2内部信息的处理
4.2.2.1 日常信息的处理:各部门依据相关文件的规定直接收集(一般采用信息联络处理单及会议的形式)日常正常信息;逐级传递到行政部,行政部负责传递到相关部门。
4.2.2.2 不符合信息的处理详见《不合格品控制程序》及《纠正和预防措施控制程序》。
4.2.2.3 紧急信息由发现部门迅速传递给行政部,可用电话、传真等方式。
4.2.2.4 其他内部信息(如员工的建议等),提供者可以信息联络处理单反馈给相关主管部门或行政部进行处理。
5. 相关文件和记录
5.1 《法规和其他要求程序》
5.2 《纠正和预防措施控制程序》
5.3 《相关方管理规定》
5.4 《不合格品控制程序》
5.5 信息联络处理单。