现场服务工单模板
工地的点工单范文推荐15篇
工地的点工单范文推荐15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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家政小时工派工单
迪邦(北京)保洁服务有限公司
小时工派工单
一﹑家政服务员姓名：
1﹑单价，每小时元； 2﹑包工总额元。
二﹑客户详细地址：
三﹑客户联系电话：
四﹑工作时间从点分起至点分止。
五﹑客户建议（在
）
很好
好一般
六、甲方委派专人负责现场全过程监督。
七、乙方进场前，甲方需提供水、电、照明，以保证正常施工。
八、乙方进场前，双方应将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有
无损坏，贵重物品有无保管好等因素。
九、费用及结算方式：本次保洁费用甲方位于施工完毕验收合格后，当日内将此
笔款项交予乙方工程现场负责人。
客户签字；
谢谢合作
迪邦(北京)保洁服务有限公司
清洗日期: 年月日。
服务实施确认单-上门售后服务单模板
1、订单信息（服务人员填写）
订单号
报修内容
2、客户信息（服务人员填写）
联系人
联系电话
服务地点
3、服务过程记录（服务人员填写）
到达现场时间
完成服务时间
4、服务调研（以下信息由客户填写）
上门
售后
服务
工程师是否齐全
是否
服务结束后工程师是否主动进行现场清理
此工单随配件一起寄回
是否
工程师仪表、态度是否满意
是否
硬件/软件安装，网络调试服务是否满意
是否
问题是否解决
□ 是 □ 否
若未解决由服务人员记录原因
其他
意见与建议
工程师签字
客户签字
验机
完成时间
客户评价
□满意 □一般 □不满意
备件返回信息
返件清单（配件型号、配件数量）：
返件地址：XXXXXXXXXXXX
收件人：XXX， XXXXXX ，快递不要寄到付，快递费用报给派单人报销
客户服务工单(新)
您认为我们的服务还应该改进些什么：_____________________________________________
______________________________________________________________________
报修时的异常描述：_________________________________________________________
______________________________________________________________________
设备异常模块：___________故障代码：___________异常原因分析：__________________
服务站
名称
工程师
（签字）
用户
（签字/签章）
服务主管
（签字）
Байду номын сангаас日期
日期
日期
______________________________________________________________________
现场工作简单描述：_________________________________________________________
______________________________________________________________________
设备编号：___________________设备安装地址：______________________________________________
报修
预约
服务订单操作标准及话术标准
服务规范作业指导书 服务品类 服务内容
APP系统
上门
服务规范
施工中 收费Biblioteka 工单系统录入告别用户
服务规范作业指导书 标准规范（按照流程和动作）
1.点击推送的订单信息，点击电话图标，根据提示的“工单电话”联系用户确认业务及上门时间。（工单电话：为用户报修 时留存电话；客户电话：为系统已保存的用户电话）
2.如用户不变动时间，则必须按照用户要求时间内上门 3.如用户要求改约时间，则点击右上角选择改约工单，选择改约时间，选择服务时间，并选择服务人员； 4.准备备件等相关配件 5.确认出发后，点击出发 1.轻轻敲门或有礼貌地按门铃，然后退后一步，保持安全（一步）距离。 待开门后面带微笑问候用户，并出示工牌。 2.穿戴鞋套应做到先穿好一只进入门里，再穿另一只。 3.打开员工现场服务APP点选“上门”按钮。 按标准动作施工 唱收唱找。收您XX元，找您XX元。 收费后给用户开收据，征询用户意见，对于用户要求提供公司正式发票的，与用户约定时间，送票上门。 1.现场服务完毕后，现场填写系统工单信息及纸制“工单”信息 2.点击服务项目，进行服务项目添加； 3.添加已设定好的样章耗材，如没有可点击添加根据分类进行查询并添加 4.填写耗材实收金额 5填写备注，添加图片，如果直接录入完毕此张工单就不必点击暂存，直接切到下一个信息界面，但如需要退出此张工单时 就要点击暂存，如不暂存之前录入的数据会丢失，需要再次录入。 6.如上门后因备件、技能或现场准备不足等无法完成施工。则正常维护该订单重新创建服务订单，进行关单，；
您好：我是E城公服维修员XX，员工编号为XXX,请问是您家报修XX吗？
1、您好，使用燃气时请您不要远离厨房，用完燃气后请及时关闭 灶前阀门。 2、您好，您预约的XXX项服务已经完毕，稍后公司会给您发送服 务评价短信，请您为我的服务进行打分，感谢您为我们提出服务 改进建议。 3、如有问题可随时拨打服务热线95158，或通过E城E家APP提交 您的服务需求。谢谢，再见。
物业派工单(模板)
No：
报事编号
报事时间
接待人
报事人
报事方式
来电电话
工作位置
报事内容
报事类型
预约开工/回复时间
完工时限
处理详情
第一联客户客服部
处理结果
处理人
完工时间
是否特约有偿服务
□ 否
□ 是
人 工
计：元
工 具
计：元
材 料
计：元
其 它
计：元
费用承担者
□业主 □租户 □其他பைடு நூலகம்
合计金额
元
客户验收
客户评价：□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 比较不满意 □ 非常不满意
□业主 □租户 □其他
合计金额
元
客户验收
客户评价：□ 非常满意 □ 比较满意 □ 一般 □ 比较不满意 □ 非常不满意
确认方式：□ 现场确认签字：日期：
□电话 □ 短信 □ 邮件 □ 其他
确认方式：□ 现场确认签字：日期：
□电话 □ 短信 □ 邮件 □ 其他
No：
报事编号
报事时间
接待人
报事人
报事方式
来电电话
工作位置
报事内容
报事类型
预约开工/回复时间
完工时限
第二联相关部门
处理详情
处理结果
处理人
完工时间
是否特约有偿服务
□ 否
□ 是
人 工
计：元
工 具
计：元
材 料
计：元
其 它
计：元
费用承担者
派工单相关表格
安装队人员登记表廉洁承诺书致：郑州君驰电梯有限公司为了维护贵我双方的合法权益，树立双方健康的社会形象，使双方在公平的竞争环境中赢得持久而稳定的市场，我方特做出以下两点廉洁承诺：一、我方保证不向贵方员工提供现金回扣、有价证券、礼品、礼金等非法利益。
否则，贵方可以对我方处以贿赂金额两倍的处罚。
二、绝不自行、教唆或者伙同他人盗窃、变卖安装现场的电梯配件、包装箱等相关物品。
若有剩余物资将及时送还贵公司。
一经查出，可以直接扣除我方20%的安装施工费，并立即归还被盗物品或相应价款。
贵方可视情节轻重，扣除我方在公司的所有未付款项，构成犯罪的，请移交公安机关处理。
在处理与贵方员工的关系时，坚持以简单、透明为原则，在与贵方的商业关系中决不夹杂有任何形式的商业贿赂、损坏贵方名誉和利益的行为。
我方承诺会严格遵守此承诺书，同时请贵方监督。
让我们相互协作，为建立健康、公平的商业秩序而努力。
让我们通过真诚的合作，创造出以技术、质量和信誉为基础的竞争力！承诺人：电话：承诺人班组人员：签字时间：工作证安装队与员工劳动关系确认书甲方：乙方：身份证号码：身份证号：双方本着自愿协商的原则，签订此劳动关系确认书。
此合同为以完成一定工作任务为期限的劳动合同，只调整甲乙双方之间的劳动法律关系。
一、合同目的：1.甲方聘请乙方完成工程的安装工作。
2乙方在甲方的安排下及时完成每阶段以及整体工作目标。
二、劳动保障1．乙方工资由甲方按时发放，工资标准为：、发放日期为；2．甲方为乙方提供必要的劳动技术培训；3．甲方为乙方提供必备的劳动保障物品；4．甲方为乙方提供意外保险一份；三、甲方责任1.甲方需按时发放劳动者工资，如有违反，乙方可解除劳动关系，甲方须向劳动者支付工资和经济补偿金。
2.甲方为劳动者提供符合安全标准的施工现场，如由于安全设施不健全等可归责于甲方的安全事故，由甲方承担相关责任。
3.安装队不得在施工现场安全不达标的情况下，强迫劳动者进行危险作业。
工程派工单
工程派工单Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】工程派工单工程部派单人：派单时间：年月日此单一式三份，工程部、财务各一份；此单保留时间为：五年。
装修承诺书您好！我是成都阡横陌纵装饰设计装饰公司的项目经理；工程质检主管，我们将负责您的家庭装修工程的管理工作，包括质量、工期、现场文明施工等各方面的监督。
在项目施工中，我们将定期到工地现场，进行全面检查，并及时解决所发现的问题，我会及时把意见及结果通知您，也请您有任何疑问及事宜与我联系，我将在最短的时间内为您解决，以确保工程质量的工期。
我的电话：（工程质检主管）我的电话：（项目经理）如果您对我们的工作不满意，请您及时拨打805感谢您对我们工作的大力支持，在工程进行过程中，我们将会努力为您提供最优质的服务。
祝您愉快的乔迁新居！此致敬礼成都阡横陌纵装饰设计装饰公司项目部主管：工程质检主管：项目经理：回执我于年月日，收到项目经理/工程质检主管的装修承诺书。
并同意项目经理给我组织施工安排和工程质检对我工程的质量监督管理事宜。
客户签字：注：此表沿虚线撕下下半部分公司存档、上部分客户存留。
管理人员到场记录单客户姓名：施工地址：小区幢号行处理。
此表格作为相关人员的考核依据。
施工前现场原状交接单（一）墙、顶面现场实测情况与施工标准说明（二）日期：日期：日期：此表由项目经理填写。
设计师规范服务反馈单合同号：业主姓名：工程地址：设计师：务的目的就是让您的整个家装过程更加顺畅与和谐。
请您对设计师的工作进行评定，在相应的评定结果“□”内打“√”，并说明原因；更希望您能在建议栏中填写上您的建议，以便于我们改进工作的不足，更好地为您服务。
此表由客户在交底时填写，一式两联，第二联由工程部转交设计部作为设计师考核标准依据。
此表由客户、项目经理填写。
设计现场交底单注：参加人员：客户、设计师、工程监理或质检、项目经理。
交底时间：年注：本单一份，本单填写后交行政部归档。
工作服务流程表格式
工作服务流程表格式英文回答：The format of a work service flowchart can vary depending on the specific needs of the organization or industry. However, there are some common elements that should be included in order to create an effective and clear flowchart.1. Title: The flowchart should have a clear and concise title that reflects the purpose of the process being described. For example, "Work Service Process Flowchart" or "Customer Support Service Flowchart."2. Start and End Points: The flowchart should clearly indicate where the process begins and ends. This can be represented by a rounded rectangle or oval shape, with an arrow pointing towards the next step.3. Process Steps: The main body of the flowchart willconsist of various process steps. These steps should be represented by rectangular boxes, with arrows connecting them to show the flow of the process. Each step should be labeled with a brief description of the action or decision being made.4. Decision Points: In some workflows, there may be points where a decision needs to be made. These decision points should be represented by diamond-shaped boxes. The flowchart should clearly indicate the different options or paths that can be taken based on the decision.5. Connectors: Connectors, represented by small circles, are used to show the flow of the process from one step to another. Arrows should connect the connectors to the appropriate process step.6. Inputs and Outputs: It is important to include any inputs or outputs that are relevant to the process. These can be represented by parallelograms, with arrowsconnecting them to the appropriate process step.7. Loops or Repetitive Steps: If there are any steps in the process that need to be repeated, this should be indicated in the flowchart. A loop symbol, represented by a curved arrow, can be used to show where the process loops back to a previous step.8. Annotations and Descriptions: To make the flowchart more user-friendly, it is helpful to include annotations or descriptions that provide additional information or clarification. These can be added in the form of text boxes or notes.中文回答：工作服务流程表的格式可以根据组织或行业的具体需求而有所不同。
派工单填写样本
派工单填写样本
一、工程派工单填写样本
工程派工单
注：此单一式两份项目部与施工单位各一份，作为日后结算凭据。
项目派工单
注:此单一式两份项目部与用工班组各持一份,作为日后结算凭据.日期: 年月日
维修派工单
订单号：日期：
班组签收：签收时间：
备注：1.无法办理签证的零星派工均使用该签工单与班组签工，并做好项目存档登记；
2.该派工单所涉及内容是否成立由总经理最终确定；
3.该派工单必须附相片或者其他附件才予以成立；
4.若搭设库房或者搬运材料产生的派工需要库管或者驾驶员或者带班人员签字确认；
5.该派工单每次只涉及一个签工内容，不能多个内容混为一张签发；
6.临时派工单在发生当天填写后并交予班组，当月发生派工单次月10日前由班组交予工程助理处，由工程助理统一办理，否则予以放弃；工程部助理在15日将予回复签署情况。
7.请各项目对签工工时进行准确计算，*为必填事项。
五、零星工程派工单填写样本
班组签收：签收时间：
备注：1.可以办理签证的零星派工均使用该签工单与班组签工，并做好项目存档登记；
2.该派工单必须附相片或者其他附件且不能缺项才予以成立；
3.该派工单每次只涉及一个签工内容，不能多个内容混为一张签发；
4.临时签工单在发生当天填写后并交予班组，当月发生签工单次月10日前由班组交予工程助理处，由工程助理统一办理，否则予以放弃；工程部助理在15日将予回复签署情况。
5.请各项目对签工工时进行准确计算，*为必填事项。
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服务工程师
故障处理描述
1.故障现象：
2.故障处理方法：
3.处理结果： 完成 未完成
车站填写
本次故障是否解决
是 否
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联系人签字： 联系电话：
现场服务工单
中国xxx有限公司
服务电话：400-********
NO：
车站名称
服务时间
服务工程师
故障处理描述
1.故障现象：
2.故障处理方法：
3.处理结果： 完成 未完成
车站填写
本次故障是否解决
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