组织行为学_在线作业_4满分答案

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组织行为学作业参考答案

组织行为学平时作业（共四次）组织行为学作业（第一次）一、1、组织行为学有何特点？P82、科学的研究方法应遵循哪些原则?P133、如何认识管理工作中的人的因素?P374、个性有哪些特点?影响个性形成的因素是什么? P535、影响态度形成的因素有哪些?P77二、单项选择题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案)1、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( B )A、1949BC、1914D2、面谈法属于组织行为学研究方法的( B )A、观察法B、调查法C、实验法D3、一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是( B )。

A、气质B、个性C、能力D4、决定人的心理活动动力特征的是( A )A、气质B、能力C、个性D5、弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( B )A、自我B、本我C6、老心理分析论的代表人物是：( D )A、荣格B、阿德勒C、麦迪D7、具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于：( C )A、能力低下B、一般能力C、天才D8、明确目的，自觉支配行动的性格属于：( C )A、理智型B、情绪型C、意志型D9、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：( B )A 、知觉防御B 、晕轮效应C 、首因效应 D三、多项选择题(可在备选答案中选择两个以上的正确答案)1、组织行为学的特点有：( ABCE )A 、边缘性B 、综合性C 、两重性D 、多层次性 E2、组织行为学研究的层次有：( ABC )A 、个体B 、群体C 、组织D 、集体 E3、组织行为学的两重性来自于：( ABD )A 、管理的两重性B 、人的两重性 CD 、多学科性 E4、组织行为学的理论基础有：( ABCDE )A 、心理学B 、社会学C 、人类学D 、政治学E 、生物学 5、在行为研究中，对变量处理的方式有：( ABCDE )A 、置之不顾 BC 、保持衡定 DE6、组织行为学的研究方法包括：( ACDE )A 、调查法B 、面谈法C 、实验法D 、个案研究法 E7、影响人的行为的因素有：( AC )A 、个人主观内在因素B 、心理因素 CD 、生理因素 E8、个性的特点是：( ABCDE )A 、社会性B 、组合性C 、独特性D 、稳定性 E9、特质论的代表人物有：( ACD )A 、阿尔波特B 、荣格C 、艾森克D 、卡特尔 E10、希波克拉底划分的气质类型有：( ABCE )A、多血质B、粘液质C、胆汁质D、黑胆汁E11用于：( ABC )A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、人员选拔E12、按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：( ACD )A、理智型B、内倾型C、情绪型D、意志型E13、社会知觉主要包括：( ABCD )A、对人知觉B、人际知觉C D、因果关系知觉E14、错觉主要表现有：( ABCDE )A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应E15、组织按性质可以分为（ABCDE ）A、经济组织B、政治组织C、文化组织D、群众组织E、宗教组织四、1、试述组织行为学的产生与发展过程?P242、在管理中如何应用个性理论?P61组织行为学第二次作业一、选择填空题(在每道问题所提供的备选答案中，选择一个正确答案填在括弧里)1、提出需要层次论的是( B )A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D2、双因素理论的提出者是( B )A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰D3、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的( A )A尊重需要B交往需要C安全需要D4、以下各项表述正确的是 ( C )ABCD5、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于( C )ABCD6、不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种?(C)ABCERG 理论 D7、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是( A )A成就需要 B权力需要 C社交需要 D8、以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩( A )AB 主要取决于一个人做该项工作的能力(知识和技能)C主要取决于一个人对所做工作的理解力(对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度)D9、内容型激励理论包括( B )A 期望理论、BC X 理论、YD10、如果职工A 认为和职工B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为( B )。

国开电大组织行为学(本)形考作业四参考答案

题目1.一、案例分析：利民公司的组织结构变革（20分）利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。

到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。

公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。

他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。

唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。

正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。

后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。

由于感到很不合理，没敢对父亲讲。

图1：2002年的组织结构图2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。

唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。

他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。

但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。

于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。

图2：2003年设计的组织结构图问题：（1）唐文为什么要把组织结构改成图2的样子，原先的结构有什么问题？（2）唐文改革组织结构可能遇到什么问题？他应当如何分步骤地予以实施？【答案】：答：（1）因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导，有利于他实施控制与管理，所以要对以前的组织结构进行改革。

改革后的组织结构是典型的直线职能结构：他包含了直线关系、参谋和委员会，管理层次分明，且具有集中领导，便于调配人力、财力和物力；职责分明，有利于提高办事效率；秩序井然，使整个组织有教高稳定性的优点。

原先的组织结构具有多头领导、权责不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。

（2）唐文改革组织结构可能遇到以下问题：①来自公司上下员工观念上的阻力；②因地位变化产生的阻力；③来自人们的生活习惯方面的阻力；④来自社会环境方面的阻力，如人们的职责或批评等。

北理工《组织行为学》在线作业【标准答案】

北理工《组织行为学》在线作业【标准答案】北理工《组织行为学》在线作业-0004试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)1.组织行为学于20世纪60年代中期最先在下列哪个国家形成。

()A.美国B.英国C.德国D.法国答案:A2.提出了管理过程的5个职能，即组织、指挥、协调、控制，并指明组织职能在整个企业管理中的地位和重要性。

这是下列哪种组织理论中的观点之一。

()A.韦伯组织理论B.法约尔组织理论C.泰勒组织理论D.厄威克组织理论答案:B3.几乎所有的当代激励理论都认为每个员工都是一个独特的不同于他人的个体，他们的需要、态度、个性及其他重要的个体变量各不相同。

这就要求激励理论在管理中应用的时候，要注意()。

A.使人与职务相匹配B.运用目标C.个别化奖励D.认清个体差异答案:D4.提出“例外原则”，即上级应把日常例外事物授权给下级处理，使自己能集中精力考虑较重大的问题。

这是下列哪种组织理论的内容之一。

()A.泰勒的组织理论B.法约尔的组织理论C.韦伯的组织理论D.厄威克答案:A5.人际冲突发生于两个人或多个人对问题、目标或行动上的认识、态度、立场不同，这种冲突现象是()。

A.个体与个体冲突B.个体与群体冲突C.组织内冲突D.角色冲突答案:A6.社会性的、后天学来的需要，即人们在其社会交往与实践中，通过成功的喜悦和经验以及失败的痛苦和教训而领悟、建立和产生的需要是()。

A.初生性需要B.次生性需要C.一般性需要D.重要性需要答案:B7.领导者采用单向沟通的方式向下属说明应该干什么，在何时、何地、用何种方法去完成。

这种领导者行为在情境领导理论中称为().A.关系行为B.工作行为C.有效的领导方式D.无效的领导方式答案:B8.营销部门往往倾向于满足顾客的要求，要求生产部门经常变换产品品种；生产部门从生产效率出发，希望产品种类尽量少，数量是先预定好的，生产标准化。

这种现象体现了下列哪种冲突()。

组织行为学(专升本)阶段性作业4精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版组织行为学(专升本)阶段性作业4总分: 100分考试时间:分钟单选题1. 将组织变革划分为解冻、变革、冻结3 个阶段的学者是_____。

(6分)(A) 卡斯特(B) 卢因(C) 沙恩(D) 唐纳利参考答案：B2. 提出决策“满意标准”的学者是_____。

(6分)(A) 西蒙(B) 泰罗(C) 弗鲁姆(D) 詹姆斯参考答案：A3. 企业组织设计的最基本部原则是_____。

(6分)(A) 任务目标原则(B) 集权与分权相结合的原则(C) 指挥统一原则(D) 专业分工和协作原则参考答案：A4. 下列激励理论中, 属于过程型激励理论的是_____。

(6分)(A) 挫折理论(B) 双因素理论(C) 强化理论(D) 公平理论参考答案：D5. 程序化决策又被称为_____。

(6分)(A) 分析型决策(B) 确定型决策(C) 被动决策(D) 主动决策参考答案：C多选题6. 双因素理论认为，企业中影响人的积极性的因素，可按其激励功能的不同，分为_____。

(5分)(A) 激励因素(B) 心理因素(C) 保健因素(D) 社会因素参考答案：A,C7. 影响规范承诺的因素有_____。

(5分)(A) 对承诺的规范要求(B) 理想的工作环境(C) 所接受的教育类型(D) 个性特征参考答案：A,C,D8. 组织发展的内容包括_____。

(5分)(A) 组织发展调查(B) 组织发展规划(C) 组织发展评价(D) 组织发展实施参考答案：A,B9. 组织变革的原因有_____。

(5分)(A) 组织成员的状况变化(B) 组织机构失灵(C) 外部环境(D) 内部环境参考答案：A,C,D10. 群体思维的特点包括_____。

(5分)(A) 顺从性思维(B) 有倾向性地选择信息(C) 首创精神的假象(D) 相信群体无所不能参考答案：A,B,C,D判断题11. “经理制”属于职业“软专家”领导。

(5分)正确错误参考答案：正确解题思路：12. “品格因素”属于权力性影响力。

西安交大《组织行为学》(高起专)在线作业和答案

西安交大2019年春季《组织行为学》（高起专）在线作业和答案一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）V 1. 组织行为学的研究对象是（）。

A. 一切人的行为B. 一切人的心理活动C. 一定组织中的人的心理与行为D. 一切人的心理与行为正确答案：C 满分：2 分2. 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：()。

A. 气质B. 个性C. 能力D. 性格正确答案：B 满分：2 分3. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：()。

A. 理智型B. 情绪型C. 意志型D. 中间型正确答案：C 满分：2 分4. 以下各项表述正确的是()。

A. 保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B. 保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C. 保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D. 保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关正确答案：C 满分：2 分5. 赫兹伯格认为，激励员工的关键在于()。

A. 提供给员工更高的工作报酬B. 加强对员工的监督和控制C. 设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D. 创造良好的工作条件正确答案：C 满分：2 分6. 按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（）。

A. 五类B. 六类C. 七类D. 八类正确答案：C 满分：2 分7. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：()。

A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应正确答案：B 满分：2 分8. 对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）。

A. 角色知觉B. 角色规范C. 角色同一性D. 角色期待正确答案：C 满分：2 分9. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的()。

A. 尊重需要B. 交往需要C. 安全需要D. 生理需要正确答案：A 满分：2 分10. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：()。

组织行为学网上作业1-4完整版

作业11. 艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（ C.对成员的控制方式）。

2. 事物在幅度、强度和程度上的变化是指（ B.变量）。

3. 下面哪一个不是组织的基本要素？（ A.人际关系）。

4. 组织行为学研究的对象是（ D.组织中人的行为）。

5. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B.本我）。

6. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？（ A.经济人）7. 具有人际知觉的管理者，一般会倾向于采用（ D.人群关系）的管理方式。

8. 强调环境对个体行为和个性起决定作用的个性理论是（ C.社会学习论） 9. 下列中属于按心理活动的某种倾向划分的性格类型是（B.内倾型）。

10.一个人经常岀现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征是（B.个性）二、多项选择题（共5道试题，共 15 分。

）得分：121.按照国内学术的观点，组织可分为（ABCDE ）。

A. 经济组织B. 政治组织C. 文化组织D. 群众组织E. 宗教组织2.布劳以组织内人员受惠程度对组织进行分类，包括了以下类型（ ABCD ）A. 互利组织B. 服务组织C. 企业组织D. 公益组织3. 人的行为特征有（ABCDE ）。

A. 自发的B. 有原因的C. 有目的的I*丽17臣17 17丽l*丽17D.持久性的E.可改变的/ A. B5.组织行为学的特点有（ABCD）A.边缘性‘ B.综合性C.两重性D.实用性三、判断题（共 10道试题，共 10分。

）得分：91.组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，属于基础性科学。

（）A.错误2.先入为主”是晕轮效应。

（）A.错误3.构成组织的要素可分为有形要素与无形要素两类。

（）B.正确4.关于人性的假设中，X理论是错的，Y理论是对的。

（）A.错误5.群体行为是组织行为学研究的基础和岀发点。

（）A.错误6.态度具有两极性和直接性的特征。

（）A.错误7.影响人的个性形成的因素中，家庭影响、文化传统影响和社会阶级、阶层影响都属于后天因素。

国开电大组织行为学(本)形考作业四参考答案

题目1.一、案例分析：利民公司的组织结构变革（20分）
利民公司于1991年开创时只是一家小面包房，开设一间商店。

到2000年因经营得法，又开设了另外八间商店，拥有十辆卡车，可将产品送往全市和近郊各工厂，公司职工达120人。

公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业，他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。

他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图，明确公司各部门的权责，使管理更有条理。

唐却认为，由于没有组织图，他才可能机动地分配各部门的任务，这正是他取得成功的关键。

正式的组织结构图会限制他的经营方式，使他不能适应环境和职员能力方面的变化。

后来在2002年，唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图，见图１。

由于感到很不合理，没敢对父亲讲。

图1：2002年的组织结构图
2003年唐济突然去世，家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理，掌握公司大权。

唐文首先想到的是改革公司的组织结构，经过反复思考，设计出另一张组织结构图，见图2。

他自认为这一改革有许多好处，对公司发展有利。

但又感到也会遇到一些问题，例如将家庭成员从重要职位上调开，可能使他们不满（尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言）。

于是他准备逐步实施这项改革，争取用一年左右的时间去完成它。

《组织行为学》课后习题答案完整版-第四章群体心理与群体行为

第四章群体心理与群体行为知识巩固一、简答题1.什么是群体？群体的功能有哪些？答：群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体。

群体的功能有组合功能、分工协作功能、教化和协调功能、平台或手段功能、满足个人多种需要的功能。

2.产生组织政治行为的因素有哪些？答：产生组织政治行为的因素包括组织因素和个体因素两个方面，组织因素包括组织环境、组织文化、组织结构、政治管理等方面；个体因素包括个体差异、权力需求、控制地位、冒险倾向等方面。

3.冲突处理的策略有哪些？答：冲突管理策略包括强制策略、回避策略、妥协策略、克制策略、解决问题策略等。

二、不定项选择题1.D2.B三、应用练习题1.试用组织行为学所学的知识举例分析周围常见的从众行为和顺从行为。

答：从众行为，几个要好的家庭一同出游，他们购买亲子装时，会倾向于购买同一款式，这就是从众行为；顺从行为，这几个购买家庭装的成员中有不喜欢大家买的款式的，但仍然为了群体的要求购买了统一样式的服装，这就是顺从。

2．你周围有非正式群体吗？会不会影响你们群体的行为呢？如果有，请详细说明。

答：通常我们周围都会有非正式群体，非正式群体的存在会影响群体的行为。

举例：略。

案例分析：一个虚拟工作团队斯德恩斯公司（T.A.Stearns）是美国的一家税务会计公司，主要为个人提供税务服务。

该公司有着很好的声誉，这得益于公司能对客户提供优质的建议和出色的服务，而其关键在于该公司拥有不断更新的计算机资料和分析工具，使员工们都能运用这个工具为客户提供及时、周到的服务。

编写分析工具程序的程序员都受过相当专业的培训，他们编写的程序技术含量很高。

他们有高超的编程技能，对法律有透彻的理解；能迅速整合新的法律内容并对已有法律做出解释，然后准确无误地把它们编入已有的规则和分析工具中。

该公司的分析工具程序由4名分布在不同地区的程序员组成的虚拟团队编写。

他们4个人都在家里工作，相互之间和与公司的联系通过电子邮件、电话和会议软件进行。

西安交大《组织行为学》(高起专)在线作业和答案

西安交大2019年春季《组织行为学》（高起专）在线作业和答案一、单选题（共20 道试题，共40 分。

）V 1. 组织行为学的研究对象是（）。

A. 气质B. 个性C. 能力D. 性格正确答案：B 满分：2 分3. 明确目的，自觉支配行动的性格属于：()。

A. 理智型B. 情绪型C. 意志型D. 中间型正确答案：C 满分：2 分4. 以下各项表述正确的是()。

A. 知觉防御B. 晕轮效应C. 首因效应D. 定型效应正确答案：B 满分：2 分8. 对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）。

A. 角色知觉B. 角色规范C. 角色同一性D. 角色期待正确答案：C 满分：2 分9. 表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的()。

A. 尊重需要B. 交往需要C. 安全需要D. 生理需要正确答案：A 满分：2 分10. 弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：()。

组织行为学在线作业及答案

组织行为学在线作业及答案单选题（共 15 道试题，共 60 分。

）1. 产生力量阻止外部物体的能力指的是：A. 动力力量B. 躯干力量C. 静态力量D. 爆发力正确答案：C 满分：4 分2. 哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式：A. 感受B. 性格C. 习惯D. 兴趣正确答案：B 满分：4 分3. 在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法：A. 固定间断B. 固定比率C. 变动间断D. 变动比率正确答案：C 满分：4 分4. “我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素：A. 认知B. 情感C. 行为意向D. 内聚性正确答案：B 满分：4 分5. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B 满分：4 分6. 公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：A 满分：4 分7. 哪些指标不能由简历特征推断：A. 组织生命周期B. 工作满意度C. 任职时间D. 工作效率正确答案：A 满分：4 分8. （）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A 满分：4 分9. 企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于：A. 消极强化B. 积极强化C. 消除D. 惩罚正确答案：C 满分：4 分10. 迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是：A. 知觉速度B. 归纳推理C. 演绎推理D. 空间知觉能力正确答案：A 满分：4 分11. 激励过程模式之三把激励过程分为：A. 四阶段B. 五阶段C. 六阶段D. 七阶段正确答案：D 满分：4 分12. 需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。

例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了：A. 方向维度B. 时间维度C. 空间维度D. 强度维度正确答案：D 满分：4 分13. 角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式：A. “人群关系”管理方式B. 责任制管理方式C. “应变”管理方式D. “自我实现"管理方式正确答案：B 满分：4 分14. 组织行为学研究的对象突出的是：A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案：D 满分：4 分15. 下列命题错误的是：A. 人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B. 个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C. 冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。

《组织行为学》第4套答案

1.社会知觉是人们在社会生活中形成的知觉反应，是人们对社会客体特征的整体性的( )。

A.无意识的反应B.有意识的反应C.客体反应D.主体反应参考答案：D您的答案：C2.自我评价是( ) 的功能。

A.自我意识B.对他人的意识C.角色意识D.评价意识参考答案：A您的答案：A3.“引导人们参加与态度改变有关的活动来改变态度，也就是我们通常所说的‘耳闻不如眼见，眼见不如亲身体验’”，这属于( )。

A.组织规范法B.宣传C.说服D.职工参与法参考答案：D您的答案：D4.不属于态度的构成要素的是( ) 。

A.动机B.认知C.情感D.意向参考答案：A您的答案：D5.关于社会态度的功能，论述不正确的一项是( ) 。

A.具有自我控制的心理功能B.具有适应的心理功能C.具有自我防卫的心理功能D.具有自我表现的心理功能参考答案：A您的答案：D6.社会心理学家( ) 等人于1959年提出了一种以信息交流过程为基础的态度改变模式，成为信息沟通理论。

A.霍夫兰B.莫里诺C.马斯洛D.彼得·圣吉参考答案：A您的答案：A7.( ) 是指被成员用来作为某种参照对象，并对成员的态度、认识发生重大影响的非所属群体。

A.非正式群体B.正式群体C.所属群体D.参照群体参考答案：D您的答案：D8.不属于从社会角度来论述群体功能的是( ) 。

A.群体是社会存在的标志B.群体发挥了维系社会秩序的作用C.群体能够促进社会的发展D.群体能够满足成员个体的基本需要参考答案：D您的答案：D9.人际心理关系形成的基础是( ) 。

A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念参考答案：A您的答案：A10.( ) 就是个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，在直觉、判断、信仰以及行为上采取与大多数人相一致的社会心理现象。

A.从众B.服从C.观看效应D.共做效应参考答案：A您的答案：A11.不能够影响群体凝聚力的因素是( ) 。

国开【形考】《组织行为学》形考任务1-4答案

国开【形考】《组织行为学》形考任务1-4答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 组织行为学是一门研究（）的学科。

A. 个人行为B. 组织行为C. 个人心理D. 组织文化答案：B2. 以下哪项不是组织行为学的研究内容？A. 组织结构B. 组织文化C. 领导力D. 社会动态答案：D3. 组织行为学的研究方法主要包括（）。

A. 定性研究和定量研究B. 实证研究和案例研究C. 观察研究和实验研究D. 以上都是答案：D4. 在组织行为学中，态度是指个体对（）的评价和倾向。

A. 人B. 事物C. 情境D. 以上都是答案：D5. 以下哪个理论不是解释员工行为动机的理论？A. 内容理论B. 过程理论C. 需求层次理论D. 公平理论答案：D6. 以下哪个不属于有效沟通的要素？A. 清晰的信息B. 适当的沟通渠道C. 良好的语言表达能力D. 相同的社会背景答案：D7. 以下哪种领导风格属于变革型领导？A. 指令型B. 支持型C. 参与型D. 魅力型答案：D8. 以下哪个不属于组织变革的类型？A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：D9. 以下哪个理论不是解释组织文化形成的理论？A. 洋葱模型B. 冰山模型C. 文化维度理论D. 社会学习理论答案：D10. 以下哪个不属于组织行为学的应用领域？A. 人力资源管理B. 组织发展C. 企业社会责任D. 金融投资答案：D二、多选题（每题3分，共30分）1. 组织行为学的研究内容包括：（）。

A. 个人行为B. 组织行为C. 个人心理D. 组织文化E. 领导力答案：ABCDE2. 组织行为学的研究方法主要包括：（）。

A. 定性研究和定量研究B. 实证研究和案例研究C. 观察研究和实验研究D. 以上都是答案：ABCD3. 态度的组成部分包括：（）。

A. 认知成分B. 情感成分C. 行为倾向D. 社会背景答案：ABC4. 动机理论主要包括：（）。

A. 内容理论B. 过程理论C. 需求层次理论D. 自我决定理论答案：ABCD5. 有效沟通的要素包括：（）。

组织行为学习题解答第4章

第四章知觉与归因思考题1. 知觉的基本特征有哪些？答：知觉的基本特征有：（1）整体性：是指尽管知觉对象由许多个别属性组成，但人们并不把对象感知为相互独立的部分，而是趋向于把它们感知为一个整体。

（2）理解性：是指在知觉过程中，人们用过去所获得的有关知识经验，对感知对象进行加工理解，并以概念的形式表示出来。

（3）恒常性：是指当知觉条件（如距离、照明度等）发生某种变化时，知觉的映像仍然保持相对不变。

（4）选择性：是指人们在某一具体时刻只是以对象的部分特征作为知觉的内容，其他的作为背景。

2. 影响知觉的因素有哪些？答：影响知觉的因素有：（1）知觉的主体因素：在知觉的主体方面，影响个体对别人认知的主要因素是其动机、经验和情感。

（2）知觉的客体因素：在知觉过程中，知觉对象本身的内在因素也会对知觉产生影响。

（3）知觉的情境因素：除去知觉的主体、客体之外，知觉的情境也具有重要作用。

3. 有哪些常见的社会认知偏差？答：常见的社会认知偏差有：（1）晕轮效应：是指在知觉过程中，通过获得知觉的对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动，它是种“以偏概全”的评价倾向。

（2）对比效应：是人们在对他人的知觉过程中，将其与自己熟知或最近接触到的人和事进行比较而得出评价结论的一种知觉现象。

（3）定势效应：是指社会上对于某一类事或人产生的一种比较固定、概括和笼统的看法。

（4）首因效应：是指在社会认知过程中，最先的印象对人的认知具有极其重要的影响（5）近因效应：是指最近的印象对人的认知具有重要的影响。

（6）投射效应：在人际认知过程中，人们常常假设他人与自己具有相同的属性、爱好或倾向等，常常认为别人理所当然地知道自己心中的想法。

4. 海德的归因理论基本观点是什么？答：海德的归因理论基本观点是人的行为的原因可分为内部原因和外部原因。

内部原因是指存在于行为者本身的因素，如需要、情绪、兴趣、态度、信念、努力程度等等；外部原因是指行为者周围环境中的因素，如，他人的期望、奖励、惩罚、指示、命令，天气的好坏、工作的难易程度等等。

电大11秋工本组织行为学第四次作业答案

调查企业名称：上海元孚动力科技发展有限公司地址：上海市宝山区祁骆路189号A座公司简介：上海元孚动力科技发展有限公司始建于2006年6月，公司积极面向全行业，提供产品开发、技术服务、信息及标准支持，在继续为行业服务的同时，并承担自主品牌动力平台开发任务。

元孚公司占地面积3500M2，建筑面积1500M2，现有职工24人。

其中科技人员14人、教授级高工1人、高级工程师3人。

近年来，元孚公司在柴油机、汽油机、代用燃料发动机、零部件研发及共性基础技术研究领域取得新的成果，在现代设计、噪声振动控制、排放控制、电子控制、清洁能源应用研究方面有了新的进展，解决了行业中许多重大课题，并开发了一大批适销对路的产品，取得了良好的社会和经济效益。

元孚公司不断扩大服务领域，已在非标装备、工程设计、成套测试设备、工程承包等领域，为国内汽车、内燃机行业的几十家大中型企业提供了良好的服务。

还先后承接了美国、日本等多家国外大公司委托的汽油机、柴油机、代用燃料和双燃料发动机等产品开发业务，并实现了内燃机行业首例技术输出。

上海元孚公司衷心感谢企业和各界人士的支持，继续与国内外同行朋友合作，热忱为各界客户提供一流水平的服务，为行业作出应有的贡献。

公司主要客户有：上海通用、上海大众、上海交大动力试验室、郑州日产、长安福特、北汽、天津夏利、哈飞汽车等等。

组织结构图：领导班子现状通过上述的组织结构图可以看出，该公司属于直线职能制领导，领导班子也极其简单，即总经理+副总经理，总经理全面管控公司的业绩、利润、成本及运营，副总经理主抓生产、销售和研发，在产品竞争上保持公司独特的优势，挖掘更具吸引力、高品质的产品，走优质竞争策略。

领导班子素质与工作作风领导班子素质总经理曾经是国企里面的高级工程师，在技术和工作经验上面，他都是国内的顶尖人才，攻克在我国的车企项目没有任何问题。

有句话要作“不在其位，不谋其攻”。

确实如此，结合两位高管的角色地位，通过他们的描述和员工的反映，我总结了如下：（1）总经理工作严谨，计划周密，雷厉风行◆与员工保持距离，要求员工提高工作效率◆心态乐观，时而冷幽默◆处事灵活，随机应变，策略多多（2）副总经理◆工作一丝不苟，实事求是◆对员工工作设有计划跟进方式，生活上对员工提供较多照顾◆心理状态易于言表，表里如一，高度负责的精神◆乐于与员工打成一片，团结、参与感强通过上述调查，结合我的个人职业背景，真的体验到了那句智理名言：“一个人成功=20%的IQ（智商）+80%的EQ（情商）”，出自一位知名企业家的箴言。

工商管理本组织行为学作业4答案

社会调查报告：选择一个你比较熟悉地企事业单位，对它地主要领导者进行一次访问，请围绕如何成为一名成功地管理者，写出一个字至字地调查报告.文档来自于网络搜索要求说明以下内容：、该企事业单位地名称、住址、主要经营活动或工作内容；、该企事业单位领导班子地现状及问题；、重点分析该单位地领导班子素质和工作作风？、你地收获是什么？怎样才能成为一名成功地管理者？注：上述报告可以通过各种途径收集资料，你可以查阅有关文献，咨询一些专家，也可以到网上搜索一些资料来左证你地观点.要求注明资料来源.凡资料详实、来源清楚地至少可以得及格分；凡资料不实，来源不清地为不及格.文档来自于网络搜索福耀集团，全称福耀玻璃工业集团股份有限公司（含其前身），董事长曹德旺先生，总公司位于福建福清.福耀集团于年在中国福州注册成立，是一家专业生产汽车安全玻璃和工业技术玻璃地中外合资企业.年，福耀集团股票在上海证券交易所挂牌，成为中国同行业首家上市公司，股票简称：福耀玻璃，股票代码：.福耀集团现有员工一万多人，目前已在福清、长春、上海、重庆、北京、广州建立了汽车玻璃生产基地，还分别在福建福清、吉林双辽、内蒙通辽、海南海口等地建立了现代化地浮法玻璃生产基地，在国内形成了一整套贯穿东南西北合纵联横地产销网络体系.福耀集团总资产由年注册时地万增长至目前地多亿人民币，还设立了中国香港、美国子公司，并在日本、韩国、澳大利亚、俄罗斯及西欧、东欧等国家设立了商务机构，成为名符其实地跨国公司.福耀集团是国内最具规模、技术水平最高、出口量最大地汽车玻璃生产供应商，产品“”商标是中国汽车玻璃行业迄今为止唯一地“中国驰名商标”，自年起连续两届被授予“中国名牌产品”称号；福耀产品被中国质量协会评选为“全国用户满意产品”，福耀集团董事会是“十佳董事会”，福耀玻璃股票为上证指数样本股、《新财经》“漂亮”、“中证·亚商中国最具发展潜力上市公司强”，等等.福耀集团多年来一直是最具成长性地家蓝筹股上市公司，同时还是“中国最佳企业公民”.——按照国际制造业先进地管理模式和业务流程，建立了系统信息化管理平台；——重视人力资源地开发与培养，与厦门大学联合成立福耀管理学院，为员工提供全面培训；——实施质量成本控制体系，是中国同行业中首家通过、、、、体系认证地汽车玻璃生产销售企业；——重视品牌经营，产品质量可靠、稳定，所有产品均获得美国标准、欧共体标准、澳大利亚标准、中国及中国标准地认证.产品地标志“”商标是中国汽车玻璃行业迄今为止唯一地“中国驰名商标”.年度获得全球三大汽车制造商之一地美国福特汽车公司颁发地全球优秀供应商金奖.高品质地产品、领先地研发中心、完善地产品线加上巨大产能，决定了福耀产品强劲地市场开拓力，印着“福耀”商标地汽车玻璃在主导国内汽车玻璃配套、配件市场地同时，还成功挺进国际汽车玻璃配套、配件市场，在竞争激烈地国际市场占据了一席之地.年，福耀集团研究院被国家发改委、科技部、财政部、海关总署、国家税务总局等联合认定为“国家认定企业技术中心”.在国内地整车配套市场，福耀为各著名汽车品牌提供配套，市场份额占据了全国地半壁江山.在国际汽车玻璃配套市场，福耀已经取得了世界八大汽车厂商地认证，现在，福耀已经成为，，，，，，，，，，，等地合格供应商，并批量供货.文档来自于网络搜索领导班子现状：一个有效地领导者，应具备优良地政治素质、优秀地道德素质、过硬地知识素质、较强地能力素质、良好地心理素质和强健地身体素质.该公司领导班子由经理、副经理、经理助理及六个部门经理组成.文档来自于网络搜索存在地问题：、部分领导干部政治理论水平不高、学习能力不强，学习意识淡薄，与实际工作需求不相适应.、部分领导干部综合知识面较窄，运用水平较低.一些领导干部对行业地业务较为熟悉，但对行业外地知识较缺乏.有些干部自我感觉良好，认为自己经验丰富，吃老本.文档来自于网络搜索、思想不够解放，缺乏进取心.部分领导干部工作责任心不强，行动上慢半拍，工作开拓性、主动性不强，力度不大，等、靠、要等思想严重.文档来自于网络搜索我地收获：在未来竞争激烈地社会里，对成功地管理者地素质要求愈来愈高.未来地成功地管理者既不是单纯地技术专家，也不只是精通领导艺术地专家.他们不仅要胜任旧有成效地管理工作，还要有力地领导自己地团队在同心协力完成既定目标地同时，时刻准备迎接新地挑战.未来成功地管理者应具备地十种关键素质是：.战地指挥家.越来越多地实践表明：企业需要地是能控制局面地领军人物——能够像装甲坦克一般用低沉地语调镇住整个会议室、不论有多大困难和障碍都能达到目地地人.做生意就像是打仗，而作为职业经理，最好是战地指挥家..胸怀坦荡.不斤斤计较个人得失，能谅人之短，补人之过.善于倾听不同地意见，集思广益.善用一种对员工包容和关怀地管理方式.对集体取得地业绩看得比个人地荣誉和地位更重要..团队组建、信念地传播能力.未来地企业更需要团队组建者和信念地传播者——即能够与雇员建立良好关系，向员工灌输企业忠诚理念地人..感染力和凝聚力.能用言传身教或已有地业绩，在领导层和员工中不断增加感染力、凝聚力地人.这种人在组织决策中，把信任不是建立在地位所带来地权威之上，而是靠自身地感染力来影响大家，坚定人们地信念..“做大梦”地能力.能够对领导班子成员提出地众多议题，提出自己新颖地思想、建设性地意见或建议，把握好前进地方向，不断培养自己带领大家超越现实、想得更远..同情心.在组织工作中，不能只靠行政命令去强制人们地意志，而要努力去了解别人，并学会尊重别人地感情.选择人们普遍接受和认可地方式，让一颗博大地仁爱之心赢得众人地支持..预知能力.技术和全球化要求人们在工作中拥有新技巧、新能力和新地做事方式，以应对市场地瞬息万变.这就需要成功地管理者有创新精神和战略预知能力..医治能力.对于一个成功地管理者来说，当企业出现经济变革和重大变故时，能像一位成熟地外科手术主治医师那样，及时医治自己地企业是非常了不起地..致力培养员工地成长.努力培养员工地成长，不只是让员工感受到上司地器重，而更重要地是无形中提升了企业地内在价值，实现了个人、集体同升共荣地价值观..建立网络能力.只有建立“上挂、横连、下辐射”地公关营销网络，沟通协调好社会各界关系，才能不断拓展企业地生存发展空间.文档来自于网络搜索。

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