带好团队管好人(定)

了解你的职务
3、义务 百分之百完成自己的责任就是自己的义务。
一旦您有正式的职务，您同时就有了完成职务的义务，二者同时发生，不可分割的。
义务的表现举例： 工作途中向主管做中途报告 在公司的规范下进行工作 对权限外的事情请示有权限的人 遵守公司的规定，彻底地完成工作等。
中层管理者需要5多 ——
中层不ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ是执行高层所交办的事，更重要的是
模块1 职责与角色定位
定位
中层主管的重要性 ？
承上 启下
？
价值
中层有三大苦：
（1）、得不到上级的信任，苦 （2）、得不到同级的支持和配合，苦 （3）、得不到下级的拥护，苦
请经理们问问自己
1、你的部属知道你对他们的工作期望吗？ (“我以为他知道”是错的)
请经理们问问自己
2、你的部属在工作中，能有机会发挥自己的特长吗？ （没机会或没放对位置）
课程回顾：
管理者心态与思维模式 主管五项自我管理。 人才选、用、育、留。 走进90后
带团队就是修己安人
带团队带的是作风，做的是思想，收服是人心。 管人管的是思想，磨练的是心智
修己：
国学对国人的影响 （儒释道文化)
安人： 搭班子，建核心团队，驭人有术。 宁可有叛将，不可有叛军
模块1 领导人职责与角色定位 模块2 人才定位 模块3 人才蜕变
每个人、某个人、任何人、没有人
模块2 人才定位
选对人，用对人，人才是基础
例：某培训公司倡导的加班理念 （何阳培训）。。。。
一、人才之我见
• 指有才能的人 • 指人的品貌。 • 有贡献的人。
1、什么叫人才？
身边人分类
1、庸人 ——别人会做他不会做.
2、常人 ——别人会做他也会做.
3、能人 ——别人不会做他会做.
三、定位而不是越位，缺位需要补位
• 公司的理念应该转达给下属 • 必须完全了解上司的想法 • 部门的问题不论大小都要仔细调查 • 彻底研究下属 • 清楚地表达自己的想法
钟声管理的启示
• 一个小和尚在庙里担任撞钟一职，三个月之后，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不 能胜任撞钟一职。
• 小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” • 老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。
二、角色定位很关键
•在领导面前，我是下级，是命令的执行者 •在下属面前，我是领导，是公司的形象和代表 •在其他部门经理面前，我是服务者和配合者 •受公司委托，我是本部门的管理者 •在公司决策方面，我是情报提供者、建议者
成为一个领导的关键是什么？
• ——成功管理他人的能力 • 领导者必须具备的三个条件 • 1、德行 (人品好） • 2、能力（做事强） • 3、智慧（预见前）
我们也要「看、想、听、 问、做」高层没有指明的 事。
举例：主管的主动性、思考性、协作性 “采购土豆”---任务与结果
中层管理者需要5多——
中层不只是推动基层所希望（期 望）的事，更重要的是
我们也要「看、想、听、 问、做」基层没有表白的 事。
举例：真实的谎言 需要帮助 听到、看到都不一定是真的
VVV-26
钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠 远。”
钟声管理的启示
• 从管理的角度讲，住持犯了三个错误 • 一是没有提前公布工作标准，钟要撞到什么程度； • 二是没有说明撞钟的重要性，而不明白工作的意义，容易使他产生懈怠心理； • 三是没有进行相应的训练，使小和尚具备相应的工作技能。
企业中层应做好的四项重点工作
1、选好人，并放好位。 2、开好会，调整好方向和状态。
3、做好规划，并使之便于操作。 4、训练好员工，迫使员工成长和进步。
好的管理者应该会：
1. 明确工作职责（让执行者知道做什么） 2. 明白工作的意义（为什么做） 3. 统一做事的方法 （怎样做） 4. 制定工作标准 （做到什么程度） 5. 没有不合格的员工，只有不合格的管理者。
体验
现在有一项重要的工作要做， A相信B肯定会做。C本可以去做，但实际上D去做。 B对此很不高兴，因为这是A的工作。 A认为C都可以去做。但是，D意识到A都不会去做。 结果是当D去做C都本可以做的事时，A开始责怪B。 请找出A、B、C、D这四种人：
每个人、某个人、任何人、没有人、
体验
现在有一项重要的工作要做，每个人相信某个人肯定会做。 任何人本可以去做，但实际上没有人去做。 某个人对此很不高兴，因为这是每个人的工作。 每个人认为任何人都可以去做。 但是，没有人意识到每个人都不会去做。 结果是当没有人去做任何人都本可以做的事时，每个人开 始责怪某个人。
身边人分类
4.人才 ——别人会做他做得更好.
5.人财 ——别人想不到做不到的,他不仅 想到了也做好了.
6.伟才 ——公司和老板想不到的,他想
到了,并且总是超出公司和老板 的期望把事情做好,
不忠诚
仔细分析你手下的人才，他在哪个象限？
请经理们问问自己
3、你是否把部属当做一个真正意义上的人来对待？ （工作人和社会人）
请经理们问问自己
4、在最近的6个月，你对部属谈过他在工作中的进步吗？ （关注与鼓励）
请经理们问问自己
5、部属是否有机会在工作中学习和提高？ （职业规划）
思考：
• 如何判断一名管理者是否称职？ • • 是否具备组织团队成员，完成任 • 务实现目标的能力。
了解你的职务
• 对自己的职务充分了解
• 组织中每个人应该负责的工作内容即称为职务。
• 职务三要素；
•
责任
•
权限
•
义务
了解你的职务
1、责任 明确地规定“该做什么及如何做”就是履行这个职务的责任。 所以，当接到职务时，必须清楚地了解自己的工作内容。
了解你的职务
2、权限 为了完成每个人的责任，必须配合完成责任应有的力量，这个力量称为权限。 权限是完成工作的配备，负的责任愈大就需要配备相对的权限。
服从是天职
与民主无关 与个性无关
指挥规则
只有一个上级
避免谁都管 谁都不管
可越级检查 但不能越级指挥
可越级申诉 但不能越级报告
合作规则 • 1、大家是一支球队，每个人都对比赛结果负责任 • 2、谁对谁都重要，谁也离不开谁 • 3、帮助伙伴就是帮助自己 • 4、各司其职不代表漠视他人
不与员工争利益 不与下级争权力 不与同级争功劳 不与上级争荣誉