工贸公司管理制度

目录

第一章、组织机构

一、组织机构

1、公司组织机构

二、部门职责：

1、行政部职责

2、营销部职责

3、财务部职责

第二章、公司管理方针

1、目标管理

2、行为管理

3、归口管理

第三章、管理制度

一、各项制度

1、行政管理制度

2、出差管理制度

3、财务管理制度

A、现金管理制度

B、票据管理制度

C、库房管理制

4、营销管理制度

A、客户投诉质量事件应急处理规定

B、供货管理规定

C、经销商库存管理规定

D、工作报告制度

E、区域经理管理规定

一、组织机构

1、公司组织机构

二、部门职责

各部门设置经理负责部门事务。

总经理职责：

1）职位概要

A、制定和实施公司总体战略和年度经营计划

B、建立健全公司管理体系

C、主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营目标和发展目标

2）岗位职责：

1、全权负责公司的一切经营活动，确立公司经营方向和实现目标管理的具体方针。抓好各部门工作衔接，使组织活动实现指挥的统一性，整体运营的平衡性。

2、组织好公司的资本运营，在宏观保持正确的驾驭，规避各种经营风险。

3、抓好公司的文化建设，树立公司良好的公司形象，造就一个文明、团结，不断进取、勇于创新的团队形象。

4、保障员工的合法权益，充分调动员工的积极性。做到任人唯贤，人尽其才。

5、严格遵守国家法律法规，保障公司的合法经营和健康发展。处理好公司的周边环境，争取各界的支持和帮助。

行政部职责：

1、根据公司发展需要，制定公司中长期人才战略和人力资源发展规划并组织实施。

2、建立健全公司各项制度，优化工作流程，并监督实施。

3、制定薪资福利制度、员工培训制度，制定公司人员考核计划。

4、负责制定公司会议制度，组织会议召开，负责会议决议的监督实施和事后检查。

5、根据业务发展状况，分析人员需求，制定招聘计划并负责招聘信息发布、更新、管理。

6、负责公司人员招聘、面试、录用、劳动合同签定、考勤、工资考核及人员档案管理等日常工作。

7、建立人才储备库，做好各种人才的选拔和后备工作。

8、负责公司对外宣传品的编辑、刊印和发行。负责公司公文拟定、审核、归档等。

9、负责公司其他安全工作监督及日常办公物品采购。

10、管理好公司的电话和电脑网络，加强对信息使用和保密管理。

11、完成上级交办的其他工作。

财务部职责：

1、严格执行《会计法》及各项财经法规，如实反映财务状况和经营成果，依法正确计缴国家税收。

2、负责财务会计核算，指导公司其他部门为财务核算提供原始资料并审核其正确性。

3、负责财务预算的编制、执行、监控、分析。

4、负责会计凭证、帐单、报表和其他财务资料的档案管理工作。

5、负责公司财务章保管，票据和现金收支、结算工作，确保资金安全。

6、负责审核用款部门是否按规定报送用款计划且必须经总经理审批后执行。

7、执行财务稽核和牵制制度。

8、负责工资的发放及上级交办的其他工作。

营销部职责：

1、全面管理营销系统工作，建立公司营销合同管理制度和业务制度，销售策略与政策的制定、管理、跟进、评估，报总经理批准后执行。

2、根据公司营销战略制定总体销量目标，负责价格体系的制定及管理并分解细化区域市场，同时对销售进度进行监控和督促。

3、负责公司营销系统建设和网上营销信息发布。

4、负责公司的品牌规划和形象推广，社会活动公关、策划、组织、实施工作。

5、负责公司产品的市场前景调研，及时收集市场信息，提供响应的评估报告。

6、不断发展客户并进行定期联系。对有价值的业务信息要及时与上级主管领导沟通，做好分析和分类，制定相应的工作计划并执行。

7、做好营销人员的业务培训工作，推动营销管理规范化、科学化。

8、严守公司商业秘密，保护公司的商业信息。

9、完成上级交办的其他工作。

D、市场策划部职责：

1、制定品牌年度推广策略并指导区域市场落实执行。

2、根据年度推广策略提出品牌年度投入预算分配方案，并跟踪费用的使用情况。

3、根据市场现状和品牌发展策略，对产品价格提出调整建议。

4、确定品牌的统一宣传形象，开发新的宣传品、促销品，制定媒介投放计划。

5、策划全国大型公关活动、推广活动、促销活动，并监控活动的执行。

6、对各区提出的品牌宣传方案进行审核，对销量不理想的区域进行分析并找出原因，提出解决方案。

7、跟进各区域市场销量计划和市场计划的实施情况，协助其完成销量指标和市场指标。

8、负责阶段性销售策略与促销计划的审核，协助区域市场制定品牌销售策略并进行监控。

9、制定品牌价格体系原则，审核各区域的价格体系调整方案，并对可能影响价格体系的活动进行审核。11、完成上级交办的其他工作。

第二章、公司管理方针

1、目标管理

公司根据年度工作目标及销售区域的实际情况，以市场为导向制定各区域的销售任务指标和费用指标，销售指标包括年销售指标、季度销售指标、月度销售指标，费用指标包括市场费用和销售人员个人费用，保证费用支出占销售指标的合理比例，超出比例的对相关人员处罚，节省费用的给予奖励。

2、行为管理

1、策略的执行

1）、按照公司总体销售思路，做好客户开发、市场维护等工作。

2）、及时反馈市场信息，调整销售策略，保证符合市场运作趋势。

3）、做好产品管理和价格管理，保证良好的销售渠道。

4）、维护品牌形象，全力打造第一品牌。

2、过程管理

1）、严格遵守总公司各项管理制度和规定。

2)、时刻注意自己的言行举止，时刻不忘自己是形象大使。

3）、严格遵守销售人员的工作汇报制度，定期以书面形式向上级汇报市场情况和销售情况。

4）、保持良好的工作态度，不断学习业务知识，不断提高自己的综合素质。

3、归口管理

1、部门职责化清的前提下，实行责任部门负责制，相关事务由部门处理。

第三章、管理制度

一、行政管理制度

总则

1、凡本公司人事管理制度，除了另有规定外，依据本制度规定办理。

2、本公司人事管理制度解释权归行政部。

第一节、录入员工

1 用工