检验科绩效考核标准

北京广仁医院检验科绩效考核标准
考核项目 考核内容 严格遵守《员工手册》及相关制度 1、工作纪律（10分） 热爱本职工作，有责任心 积极参加业务培训 考核方法 违反工作纪律的规定每次扣5分 事假每天扣3分、病假每天扣1分 不参加医院或科室的会议、培训每次扣3分 旷工一次本项不得分，第二次予以辞退 2、医疗质量（10分） 严格遵守核心制度和诊疗规范 确保医疗安全 着装整齐，举止端庄，服务用语 3、医德服务（10分） 文明规范，服务态度好，构建和谐 医患关系 4、临床沟通（10分） 5、全勤奖励（20分） 加强与临床科室的沟通，相互补台 倡导良好、融洽、简单的人际关系 鼓励员工出全勤，提高工作效率 违反岗位工作制度、诊疗规范，发生医疗差错每次扣2分 医疗事故而造成不良后果此项不得分 着装不整、不佩戴胸牌每次扣3分 被投诉服务态度差，经查属实每次扣3分 与患者发生吵架每次扣5分，造成不良影响每次扣5分 遇到问题未及时与临床科室沟通，每次扣3分 因检验科的问题而引发医疗纠纷或造成不良影响每次扣10分 考核周期内出现迟到、早退、请假、Baidu Nhomakorabea工者，此项不得分 得分
加分内容及方法
（1）收到病人及家属或单位表扬信、锦旗属个人的，个人加1分；表扬集体的有关人员各加0.5分。 （2）受到区级以上卫生行政部门或新闻媒体点名表扬的个人加2分，属科室集体的科内有关人员各加1分。 （3）拒收“红包”、回扣、有价证券、贵重物品，或不接受病人请吃、拾金不昧等好人好事，有登记为依 据的加1分。 （4）工作中责任心强、认真负责而避免了他人出现医疗差错或责任事故的加2分。 （5）积极参加上级或医院组织的临时活动加1分。 （6）为科室提出改进措施并被采纳加2分。 （7）责任加分：检验士加30分，检验师加35分，主管检验师加40分。 （8）参加医院业务考核取得第一名加2分，第二名加1分。 （9）积极撰写医学论文，凡在核心期刊发每发表一篇论文加5分。