管理常识陈春花50页PPT
管理的常识--陈春花ppt课件
Chen Chun Hua 2010
金钱是最重要的激励措施 （有效的激励手段)
1、重要性
员工重视吗？ 符合个人的需求?
2、可见度
可见度高? 报酬与绩效之间的关系明显可见? 可见度高的报酬可以满足职工的需求： 得到赏识 自尊
3、公平
内部：职工认为公平? 外部：本公司的报酬与其他公司的报酬的 对比?
Chen Chun Hua 2010
Chen Chun Hua 2010
我提倡的管理观：
1）用绩效说话；
管理观之一 ：管理只对绩效负责。实际运作中就是要 功劳，不要苦劳；要关注能力，不要关 注态度；要关注才干，把品德作为基本 的条件。
2）等边分配法则；
管理观之二：管理是一种分配，把责任、权力和利益分成 等边三角形。
3）经营大于管理 ；
Chen Chun Hua 2010
什么是激励？
涨工资并不会带来满足 感，只会降低不满。
Chen Chun Hua 2010
人为什么要工作？
赚钱 消耗能量 社会交往 成就
社会地位
Chen Chun Hua 2010
涨工资并不会带来满足感 （赫茨伯格双因素理论）
理论：
激励因素 工作满足感 保健因素 对工作不满 两个截然不同的层面 激励因素 缺乏 存在 低 高 满足感 保健因素 缺乏 存在 高 低 不满 但是：保健因素不等于满足感 满足感 绩效
创业阶段
成长阶段
职能型
专业人士引进
发展阶段
事业部制
职业经理人、所有权经营权分离
持续发展阶段
董事会制
非一人领导，部分所有权经营权结 合
Chen Chun Hua 2010
什么是领导
陈春花管理的常识
陈春花管理的常识管理的常识如何带领员工每天做好每一件事前言管理就是把理论变为常识第1章什么是管理管理的理解对绩效负责的管理观管理解决的三个效率如何能管理有效企业组织的管理内容第2章什么是组织组织的理解组织因目标而存在组织内的关系是奉献关系组织处在不确定的商业世界中第3章什么是组织结构组织结构是自我约定的关系组织结构的功效组织结构设计原则组织结构需要配合企业发展的需要组织结构特殊效能常用组织结构优劣势分析第4章什么是领导领导的理解领导者和管理者领导的技能经典领导理论的应用理解应该适应领导者的风格而非改变他没有不好的士兵只有不好的将军找到途径满足需求目标就会达成对职业经理人的管理方式核心人才的管理方式如何让授权有效利用环境向上管理第5章什么是激励人为什么工作涨工资并不会带来满足感最低层次的需求如果得不到满足影响力最大人不流动也许是因为安于现状不求发展不要满足需求而是引导需求满足感并不一定带来高绩效激励不发挥作用的情况不公平是绝对的人会成为他所期望的样子金钱是最重要的激励措施成本最低而且最有效的四种激励措施第6章决策如何有效决策的目的是为了执行重大决策必须是理性决策集体决策个人负责个人决策的局限性快速而有效决策的五种方法群体决策不是最好的决策第7章什么是计划目标是不合理的一定要在意行动计划管理如何推动企业发展制定计划的关键计划的有效性目标管理为什么“计划没有变化快” 结束语员工的绩效由管理者决定向下负责为下属提供机会参考文献陈春花◎集教授、总裁与政府咨询顾问于一身的传奇女性。
◎华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师广州市政府决策咨询专家《北大商业评论》副主编广东省青年科学家协会副会长◎新加坡国立大学企业管理研究生院、中国人民大学商学院、南京大学商学院、厦门大学管理学院客座教授◎曾任山东六和集团总裁先后出任康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的家电、南方航空、广东电信等公司管理顾问◎代表作《管理的常识》、《手比头高》、《冬天的作为》、《中国企业的下一个机会》什么是管理相信很多人对于管理的定义并不陌生。
陈春花-《管理的常识》
管理没有对错，只有面对事实解决问题；1、管理就是让下属明白什么是最重要的2、管理不谈对错，指示面对事实，解决问题3、管理是“管事”而不是“管人”4、衡量管理水平位的唯一是能否让个人目标与组织目标合二为一5、管理就是让一线员工得到并可以使用资源管理只对绩效负责管理是一种分配（利益、权益、责任）管理始终为经营服务（经营：做正确的事）（管理：把事做正确）1、管理做什么必须由经营来决定2、管理水平不能超越经营水平管理是一种分工权利归属于组织而非个人激励要以团队精神为导向有效管理的第一个特征：时间管理第二个特征：系统思考（认知到个人和组织的关系、整体和局部的关系）第三个特征：培养人企业组织的管理内容企业的管理内容包括：计划管理、流程管理、组织管理、战略管理和文化管理计划管理：回答资源与目标是否匹配的问题目标管理实现的三个条件：1、高层强有力的支持2、目标要能够检验3、使目标清晰计划管理的对象是资源，资源是目标实现的条件；流程管理：解决人与事是否匹配的问题流程管理：1、打破职能习惯2、培养系统思维习惯3、形成绩效导向的企业文化组织管理：回答权利与责任是否匹配的问题关键：专业化、分权战略管理：解决企业核心能力的问题战略管理包括：有利于学习和创新的组织管理机制，创造充满活力的创新激励机制，以市场为导向，以顾客价值追求为中心的企业文化氛围，依赖既开放又相互信任的合作环境。
文化管理：解决企业持续经营的问题一家企业的文化之根源，是企业领导人的思维因果和管理方式的体现。
人事制度——人的管理——企业管理方式——核心价值观——企业文化什么是组织：组织是为目标存在的，组织里的人与人是不平等的组织的存在时为了实现目标，组织管理的存在时为了提升效率1、公司不是一个家（组织中我们是用目标、责任、权利来连结，而不是以情感来连结的）正式组织：运用权力、责任和目标来连结人群的集合非正式组织：用情感、兴趣和爱好来连结人权的集合2、组织必须保证一件事是同一组人在承担（是否存在同一个事情有两组人在做，同一个责任由两组人在承担）3、在组织中人与人公平而非平等（组织强调服从，而非平等）4、分工是个人和组织连结的根本方式组织因目标而存在组织的目标应该明确而且单纯，特别要强调的是时间。
陈春花--管理的常识
陈春花--管理的常识管理的常识如何带领员工每天做好每一件事前言管理就是把理论变为常识第1章什么是管理管理的理解对绩效负责的管理观管理解决的三个效率如何能管理有效企业组织的管理内容第2章什么是组织组织的理解组织因目标而存在组织内的关系是奉献关系组织处在不确定的商业世界中第3章什么是组织结构组织结构是自我约定的关系组织结构的功效组织结构设计原则组织结构需要配合企业发展的需要组织结构特殊效能常用组织结构优劣势分析第4章什么是领导领导的理解领导者和管理者领导的技能经典领导理论的应用理解应该适应领导者的风格而非改变他没有不好的士兵，只有不好的将军找到途径满足需求目标就会达成对职业经理人的管理方式核心人才的管理方式如何让授权有效利用环境向上管理第5章什么是激励人为什么工作涨工资并不会带来满足感最低层次的需求如果得不到满足影响力最大人不流动也许是因为安于现状不求发展不要满足需求而是引导需求满足感并不一定带来高绩效激励不发挥作用的情况不公平是绝对的人会成为他所期望的样子金钱是最重要的激励措施成本最低而且最有效的四种激励措施第6章决策如何有效决策的目的是为了执行重大决策必须是理性决策集体决策个人负责个人决策的局限性快速而有效决策的五种方法群体决策不是最好的决策第7章什么是计划目标是不合理的一定要在意行动计划管理如何推动企业发展制定计划的关键计划的有效性目标管理为什么“计划没有变化快”结束语员工的绩效由管理者决定向下负责:为下属提供机会参考文献陈春花◎集教授、总裁与政府咨询顾问于一身的传奇女性。
◎华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师广州市政府决策咨询专家《北大商业评论》副主编广东省青年科学家协会副会长◎新加坡国立大学企业管理研究生院、中国人民大学商学院、南京大学商学院、厦门大学管理学院客座教授◎曾任山东六和集团总裁，先后出任康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的家电、南方航空、广东电信等公司管理顾问◎代表作《管理的常识》、《手比头高》、《冬天的作为》、《中国企业的下一个机会》什么是管理,相信很多人对于管理的定义并不陌生。
陈春花--管理的常识
For personal use only in study and research; not for commercial use管理的常识如何带领员工每天做好每一件事前言管理就是把理论变为常识第1章什么是管理管理的理解对绩效负责的管理观管理解决的三个效率如何能管理有效企业组织的管理内容第2章什么是组织组织的理解组织因目标而存在组织内的关系是奉献关系组织处在不确定的商业世界中第3章什么是组织结构组织结构是自我约定的关系组织结构的功效组织结构设计原则组织结构需要配合企业发展的需要组织结构特殊效能常用组织结构优劣势分析第4章什么是领导领导的理解领导者和管理者领导的技能经典领导理论的应用理解应该适应领导者的风格而非改变他没有不好的士兵，只有不好的将军找到途径满足需求目标就会达成对职业经理人的管理方式核心人才的管理方式如何让授权有效利用环境向上管理第5章什么是激励人为什么工作涨工资并不会带来满足感最低层次的需求如果得不到满足影响力最大人不流动也许是因为安于现状不求发展不要满足需求而是引导需求满足感并不一定带来高绩效激励不发挥作用的情况不公平是绝对的人会成为他所期望的样子金钱是最重要的激励措施成本最低而且最有效的四种激励措施第6章决策如何有效决策的目的是为了执行重大决策必须是理性决策集体决策个人负责个人决策的局限性快速而有效决策的五种方法群体决策不是最好的决策第7章什么是计划目标是不合理的一定要在意行动计划管理如何推动企业发展制定计划的关键计划的有效性目标管理为什么“计划没有变化快”结束语员工的绩效由管理者决定向下负责：为下属提供机会参考文献陈春花◎集教授、总裁与政府咨询顾问于一身的传奇女性。
◎华南理工大学工商管理学院教授、博士生导师广州市政府决策咨询专家《北大商业评论》副主编广东省青年科学家协会副会长◎新加坡国立大学企业管理研究生院、中国人民大学商学院、南京大学商学院、厦门大学管理学院客座教授◎曾任山东六和集团总裁，先后出任康佳集团、科龙集团、TCL集团、美的家电、南方航空、广东电信等公司管理顾问◎代表作《管理的常识》、《手比头高》、《冬天的作为》、《中国企业的下一个机会》什么是管理？相信很多人对于管理的定义并不陌生。
《企业文化陈春花》课件
失败案例
总结词
某公司的企业文化强调个人英雄主义，缺乏团队协作精神，导致公司发展受阻 。
详细描述
某公司倡导员工追求个人成就和荣誉，缺乏团队协作精神。员工之间存在竞争 关系，缺乏有效的沟通和合作。这种文化使得公司内部存在很多矛盾和冲突， 导致公司发展受阻。
01
总结与启示
陈春花对企业文化的总结
企业文化是企业的灵魂，是推 动企业发展的不竭动力。
企业文化类型
创新型企业文化
强调创新、开放、灵活和适应性 ，鼓励员工敢于尝试和冒险，追
求卓越。
稳健型企业文化
注重稳定、规范和秩序，强调诚信 、责任和团队合作，追求长期发展 。
家族型企业文化
注重亲情、友情和人情，强调忠诚 、互助和奉献，追求和谐与团结。
01
陈春花的企业文化 观点
企业文化塑造
1 2
企业文化塑造是组织发展的核心
工作经历
先后担任华南理工大学工商管理学院助教、讲师、副教授、 教授
曾担任华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院 执行院长国内外学术期刊收录和引用
主持和参与多项国家级、省部级 课题研究，为政府和企业提供决
策咨询
获得多项教学和科研成果奖项， 其中包括广东省哲学社会科学优 秀成果奖、广东省科技进步奖等
企业文化传承
企业文化传承是保持组织稳定的关键
01
陈春花认为，企业文化的传承是保持组织稳定和发展的重要因
素，有助于维持组织的连贯性和一致性。
企业文化传承需要定期的培训和教育
02
陈春花提倡，企业应该通过定期的培训和教育活动，不断向员
工灌输企业文化价值观。
企业文化传承需要领导层的示范作用
03
陈春花-管理的常识
《管理的常识》陈春花教授讲述写《管理的常识》一书的原因为什么要写这本书,主要是因为我对两件事情其实是耿耿于怀的.那么，第一件事情是，我们所有人的工作时间实际上是，应该说是比其他地区，特别是发达地区的工作时间要长的，我自己的统计应该是大部分中国人的平均工作时间是超过10个小时的，包括我在内，也包括在座各位在内.但是我们人均产出的这个数字其实是比较低的，中国人均劳动力的产出只有美国人均劳动力产出的4%，但是我们的工作时间是2倍于他们。
而另外一个结果更让我们觉得比较痛苦，就是我们的人均收入，其实也只有美国人均收入的4％,就是我们的工资只有美国人均收入的4％。
可是我从来没有承认我们中国人不够聪明,或者没有能力。
第二件事情是，其实我们经历了30年，我们所有人其实都受过很多管理的培训和学习。
虽然这30年来我们的进步非常大,可是有一点我们却没有太大的改变，就是我们每个人对于企业的增长或者利润的贡献都没有变的，大概是美国人的六分之一和三分之一。
这个数字这十几年来都没有变，换个说法就是，我们在这个部分都没有多大的进步。
所以我一直在问，为什么我们30年来获得这个巨大的改变，但是我们每个人所付出的价值巨大，获得却没有很明显的改变，这里面的原因是什么？那么我会认为整个经济的进步是源于我们做了很多的资源投入,我们用很大量的资源投入获得了经济的增长.而另外一方面我会认为，我们在管理上没有太大的贡献。
因为管理的贡献是用同样的资源产出更多，让每个人获得更高的绩效和收益，这是管理要做的事情。
但是在这个地方，我认为是没有做到。
所以，这两个事情就导致了我一直专注于一个课题的教学，教育，或者研究。
其实这个课叫组织行为学。
组织行为学我相信很多人都听过它，也都学过它。
然后在管理学和组织行为学的基础上,很多人都有过训练.但是为什么我前面说过的两个问题还存在呢?那么这里面有个很大的问题就是，你们没有很认真的去理解管理要产生的价值是什么。
我们应该怎么样去做,所以，我就在这个时间,在我们每个人已经很努力但是绩效并改变并不明显的情况下，我觉得我们有必要回归到管理的最基本的问题上面来解决,所以我才觉得要写一本关于管理常识的书。
归纳管理常识(陈春花).ppt
管理者的使命：提升整体的力量，延续个体的 价值。
有效管理者的特征：进展时间管理；系统思考； 培养人。管理者就是奉献价值。
答复资源与目标是否匹 配的问题
方案管理要解决的问题是目标和资 源之间关系是否匹配的问题，方案管 理就是要目标与资源的关系处在匹配 的状态。
精品
组织处在不确定的商业世界中
2、组织需要构建自己的弹性能力 弹性能力就是指不借助任何外力，能够自己加 压、自我超越的能力。 在稳定均衡的状态中，企业可以保持自己原有 的竞争优势，也可以按照自己对于市场理解的经 历来判断未来。 在混沌状态中，企业所面对的问题是全新的问 题，没有经历和先例来借鉴，更可能的情况是以 前的优势变成了劣势，所以组织需要自我超越， 自己加压不断改变才是正确的选择。
什么是组织
第二，组织必须保证一件事是同一组人 在承担
组织需要明确的责任、权力和目标，即 同一个权力、责任和目标必须是同一组人 承担。
组织中最可怕的就是“组织虚设〞。
精品
什么是组织
第三，在组织中人与人公平而非平等。 在一个组织构造中，人与人之间是以实现目标 为前提的生存，人与人应该承担各自的责任和目 标，从而拥有了不同的权力，因为这些的不同， 所以人与人应该是公平的但非平等的。 组织更强调服从而不是平等。如果我们进入组 织管理状态，组织目标就成为高于一切的东西， 每一个人都需要服从组织的目标，都需要不断地 问自己“我为组织做了什么〞，这样的状态就是 组织中合理的个人状态。
精品
什么是管理
第三，管理是“管事〞而不是“管人〞。 思考：为什么海尔常常可以把其他企业都在做的事情，做 到有结果。 管理者只关心人们的态度和表现，并没有清晰地界定必须 要做的事情，以及做事的标准。 第四，衡量管理水平的唯一标准是能否让个人目标与组织 目标合二为一。 忠诚的衡量应该是员工对于组织目标的奉献而非其他。 第五，管理就是让一线员工得到并可以使用资源。 管理最重要的资源就是人力资源和财务资源。
陈春花-管理的常识
《管理的常识》陈春花教授讲述写《管理的常识》一书的原因为什么要写这本书，主要是因为我对两件事情其实是耿耿于怀的。
那么，第一件事情是，我们所有人的工作时间实际上是，应该说是比其他地区，特别是发达地区的工作时间要长的，我自己的统计应该是大部分中国人的平均工作时间是超过10个小时的，包括我在内，也包括在座各位在内。
但是我们人均产出的这个数字其实是比较低的，中国人均劳动力的产出只有美国人均劳动力产出的4%，但是我们的工作时间是2倍于他们。
而另外一个结果更让我们觉得比较痛苦，就是我们的人均收入，其实也只有美国人均收入的4%，就是我们的工资只有美国人均收入的4%。
可是我从来没有承认我们中国人不够聪明，或者没有能力。
第二件事情是，其实我们经历了30年，我们所有人其实都受过很多管理的培训和学习。
虽然这30年来我们的进步非常大，可是有一点我们却没有太大的改变，就是我们每个人对于企业的增长或者利润的贡献都没有变的，大概是美国人的六分之一和三分之一。
这个数字这十几年来都没有变，换个说法就是，我们在这个部分都没有多大的进步。
所以我一直在问，为什么我们30年来获得这个巨大的改变，但是我们每个人所付出的价值巨大，获得却没有很明显的改变，这里面的原因是什么？那么我会认为整个经济的进步是源于我们做了很多的资源投入，我们用很大量的资源投入获得了经济的增长。
而另外一方面我会认为，我们在管理上没有太大的贡献。
因为管理的贡献是用同样的资源产出更多，让每个人获得更高的绩效和收益，这是管理要做的事情。
但是在这个地方，我认为是没有做到。
所以，这两个事情就导致了我一直专注于一个课题的教学，教育，或者研究。
其实这个课叫组织行为学。
组织行为学我相信很多人都听过它，也都学过它。
然后在管理学和组织行为学的基础上，很多人都有过训练。
但是为什么我前面说过的两个问题还存在呢？那么这里面有个很大的问题就是，你们没有很认真的去理解管理要产生的价值是什么。
我们应该怎么样去做，所以，我就在这个时间，在我们每个人已经很努力但是绩效并改变并不明显的情况下，我觉得我们有必要回归到管理的最基本的问题上面来解决，所以我才觉得要写一本关于管理常识的书。