2016年第二季度爱婴医院工作督导检查记录及改进措施
爱婴医院检查记录及改进措施
爱婴医院检查记录及改进措施一、检查记录近年来，随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，爱婴医院的婴幼儿健康诊疗服务得到了广大家长的青睐。
然而，在育儿过程中，爱婴医院仍存在一些问题，需要进行检查和改进。
本文将对爱婴医院的检查记录进行总结和分析，并提出相应的改进措施。
1. 环境卫生检查根据卫生监督部门的检查结果，爱婴医院在环境卫生方面存在以下问题：•洗手间卫生状况不符合要求：洗手间内地面、墙壁和设施存在污垢和细菌滋生的情况。
•病房内清洁度不高：床铺、地面等存在灰尘和细菌的情况。
2. 儿科医生服务质量检查针对爱婴医院的儿科医生服务质量，我们进行了客户满意度调查。
结果显示存在以下问题：•医生沟通不及时：有些家长反映，医生在诊疗过程中未能及时解答其关切和疑虑，导致家长焦虑不安。
•对待患儿态度不友好：部分家长反映，医生在与患儿接触时表现不够亲切，缺乏温暖和关怀。
二、改进措施针对以上问题，我们提出以下改进措施，以提升爱婴医院的服务质量和口碑。
1. 环境卫生改进为了改善爱婴医院的环境卫生问题，我们将采取以下措施：•加强清洁与消毒：增加清洁人员数量，加大对洗手间、病房等区域的清洁力度，并定期进行消毒。
•建立卫生巡查制度：设立专门的卫生巡查人员，定期对环境进行检查，及时发现问题并及时整改。
2. 儿科医生服务质量改进为了提升儿科医生的服务质量，我们将采取以下改进措施：•提供专业培训：定期组织儿科医生参加培训课程，加强其医疗技能和沟通能力的提升。
•强化患者导诊：医院将加强与护士团队的合作，引导患者就诊流程，提供全方位的服务和支持。
•建立家长沟通渠道：医院将建立家长咨询和投诉渠道，鼓励家长就服务质量提出建议和意见，及时改进医生的服务态度。
三、结语通过对爱婴医院的检查记录和客户反馈的分析，我们发现医院存在环境卫生问题和儿科医生服务质量不足的情况。
为了改进这些问题，我们制定了一系列的改进措施，包括加强清洁与消毒、建立卫生巡查制度、提供培训、强化患者导诊和建立家长沟通渠道等。
爱婴医院整改措施
爱婴医院整改措施一、背景介绍爱婴医院作为一家知名的儿科医院，一直致力于为婴幼儿提供优质的医疗服务。
然而，最近一段时间，我们注意到一些潜在的问题和改进的空间，因此我们决定进行整改措施的制定和实施，以进一步提升医院的服务质量和安全性。
二、问题分析1. 服务流程不够顺畅：一些患者反映在医院就诊时，服务流程不够顺畅，导致等候时间过长，给患者和家属带来不便。
2. 医疗设备维护不到位：医院内部一些医疗设备的维护工作未能及时跟进，影响了医疗服务的正常进行。
3. 医护人员沟通不畅：医护人员之间的沟通协作存在问题，导致工作效率低下，影响了医院整体的运营。
三、整改措施1. 优化服务流程：重新评估医院的服务流程，通过简化流程、提高效率，缩短患者等候时间。
建立科学合理的预约挂号系统，提供在线预约服务，避免患者长时间等候。
2. 加强设备维护：成立医疗设备维护小组，负责定期检查和维护医疗设备，确保设备的正常运行。
制定设备维护计划，及时更新和维修设备，提高医疗服务的可靠性和安全性。
3. 加强沟通协作：组织医护人员进行沟通培训，提高沟通技巧和协作能力。
建立定期例会制度，加强医护人员之间的沟通和协作，提高工作效率和团队凝聚力。
4. 提升服务质量：加强医护人员的专业培训，提高医疗技术水平和服务意识。
建立患者满意度调查机制，收集患者的反馈意见和建议，及时改进不足之处，提升服务质量。
5. 强化安全管理：加强医院的安全管理工作，建立健全的安全制度和应急预案。
加强医疗事故的报告和处理，及时追踪和整改问题，确保医院的安全和稳定运行。
四、实施计划1. 优化服务流程：制定新的服务流程方案，并进行内部培训，确保全体医护人员熟悉和掌握新流程。
预计在一个月内完成流程的优化和实施。
2. 加强设备维护：成立医疗设备维护小组，并制定设备维护计划，确保设备的正常运行。
预计在两个月内完成设备维护小组的组建和设备维护计划的制定。
3. 加强沟通协作：组织医护人员进行沟通培训，并建立定期例会制度。
爱婴医院督导检查记录
医务科
2、在产科、儿科和保健科的门诊、病区、候诊区和公共区域展示 产科、儿科、保 健科的门诊病区 规定内容。（3分） 产科、儿科病区 3、严禁医疗机构及其人员推销宣传母乳代用品。（一票否决） 4、将住院期间纯母乳喂养率和非医学需要剖宫产率纳入产科、儿 科医疗质量管理体系，纳入产科、儿科医护人员岗位责任目标体 系。（4分） 二、对全体 （一）每年对全体医护 1、每年对全体医护人员开展形式不同的母乳喂养政策和知识的培 医护人员进 人员进行爱婴医院管理 训。（2分） 行必要的管 和母乳喂养知识培训至 2 、利用岗前教育，对新参加工作人员进行不少于8 小时的母乳喂 理和技术培 少一次。（6分） 养政策和知识、技术培训。（2分） 训。（10 3、每年对产科、儿科、行政、后勤等职能科室人员进行母乳喂养 分） 知识的复训，时间不少于3小时。（2分） 医务科
产科、儿科
产科 产科、儿科
5、医院所需奶粉应从零售渠道购买，不得接受母乳代用品生产经 营单位的馈赠和赞助。（一票否决） 七、实行24 （一）除有医学指征的 1 、取消婴儿室，在产科病房设置婴儿床，减少母婴分离时间。 小时母婴同 母婴分离外，产妇和新 （3分） 室。（10 生儿应 24 小时在一起， 2、新生儿洗澡及治疗时间每天不超过一小时。（1分） 分） 每天分离的时间不超过1 3、母婴分离要有医学指征。（1分） 小时。（10分） 4、产科医护人员具备新生儿疾病早期症状的识别能力。（5分） 八、鼓励按 （一）新生儿喂奶间隔 1、产科、儿科、保健科的医护人员了解按需喂养的意义，使产妇 需哺乳。（3 时间和持续时间没有限 了解按需哺乳的重要性和方法。（2分） 分） 制，每天有效吸吮次数 （1）只要新生儿饥饿或产妇奶胀就可哺乳新生儿； 应不少于8 次（包括夜间 （2）喂奶间隔时间和持续时间没有限制。 哺乳）。（3分） 2、加强对剖宫产母亲的护理和母乳喂养的指导。（1分） 九、不要给 母乳喂养的 新生儿吸人 工奶嘴或使 用奶嘴作安 慰物。（5 分） （一）在母婴同室内， 100%母乳喂养的新生儿 未使用过奶瓶、奶嘴或 安慰奶嘴。（5分） 1、让产妇了解使用奶瓶、奶嘴和安慰奶嘴的危害。（2分） 2 、鼓励乳头条件不好的产妇建立信心并帮助其解决困难。（ 1 分） 3、有医学指征需要加奶的新生儿，使用小杯、小碗或乳旁加奶。 （1分） 4、需要人工喂养的新生儿，使用的奶瓶、奶嘴及奶粉由医院提供 并管理。（1分）
爱婴医院整改措施
爱婴医院整改措施一、背景介绍爱婴医院作为一家专注婴幼儿医疗服务的医院，向来以来致力于提供高质量的医疗服务。
然而，近期我们接到了一些患者和家属的反馈意见，指出了一些存在的问题和不足之处。
为了进一步提升服务质量，我们决定制定整改措施，解决这些问题并确保患者和家属的满意度。
二、问题分析1. 服务态度不够友好：部份患者和家属反映，医护人员在沟通和对待患者时态度不够友善，缺乏耐心和关心。
2. 环境卫生问题：部份患者和家属反映，医院的环境卫生存在一些问题，如洗手间清洁度不够、走廊垃圾桶清空不及时等。
3. 排队等候时间长：由于爱婴医院的知名度和患者量较大，导致就诊时排队等候时间较长，给患者和家属带来不便。
三、整改措施为了解决上述问题，我们制定了以下整改措施：1. 提升服务态度：a. 加强员工培训：针对医护人员，加强沟通技巧和服务意识的培训，提高他们的专业素质和服务态度。
b. 设立投诉建议箱：在医院内设立投诉建议箱，鼓励患者和家属提出意见和建议，及时解决问题并改进服务。
2. 改善环境卫生：a. 加强卫生管理：加大对环境卫生的管理力度，增加卫生人员的数量，保证洗手间、走廊等公共区域的清洁度。
b. 定期巡查：设立定期巡查制度，对医院内各个区域进行巡查，及时发现问题并及时整改。
3. 缩短等候时间：a. 增加就诊窗口：根据患者量的变化，适时增加就诊窗口，提高就诊效率。
b. 预约挂号系统：引入预约挂号系统，让患者提前预约就诊时间，减少等候时间。
四、整改计划1. 培训计划：制定医护人员培训计划，包括沟通技巧、服务意识等方面的培训内容。
计划于每月的第一个周一进行培训，培训时间为2小时。
2. 投诉建议箱：投诉建议箱将于本周五设立，并在医院内明显位置张贴告示，鼓励患者和家属提出意见和建议。
3. 环境卫生管理：增加卫生人员的数量，加强对环境卫生的管理，确保每日卫生巡查的进行，并及时整改问题。
4. 就诊窗口增加：根据患者量的变化，适时增加就诊窗口，提高就诊效率。
爱婴医院整改措施
爱婴医院整改措施引言概述：爱婴医院作为一家知名的儿科医院，向来以来都致力于为婴儿和儿童提供优质的医疗服务。
然而，最近一系列的事件引起了公众对医院的质量和安全管理的耽忧。
为了恢复公众对医院的信任，爱婴医院决定采取一系列整改措施。
本文将详细阐述这些措施。
正文内容：1. 提升医院安全管理水平1.1 加强医疗设备的维护和更新爱婴医院将制定更加严格的设备维护计划，确保医疗设备的正常运行和安全性。
同时，医院还将定期更新医疗设备，以适应最新的医疗技术和需求。
1.2 建立完善的医疗事故报告和处理机制医院将建立医疗事故报告和处理机制，确保及时、准确地记录和处理医疗事故。
医院将加强对医护人员的培训，提高他们对医疗事故的处理能力，同时加强与患者和家属的沟通，及时向他们解释事故原因和处理结果。
1.3 强化医院的安全培训和管理医院将加强医护人员的安全培训，提高他们对医疗安全的意识和责任心。
医院还将建立安全管理委员会，负责监督和管理医院的安全工作，及时发现和解决安全隐患。
2. 提高医疗质量2.1 加强医护人员的专业能力培训爱婴医院将加强医护人员的专业能力培训，提高他们的临床技术水平和医疗知识储备。
医院将定期组织各类培训和学术交流活动，促进医护人员的学习和成长。
2.2 完善医疗质量管理体系医院将建立完善的医疗质量管理体系，包括医疗质量评估、医疗事故分析和医疗质量改进等环节。
医院将加强对医疗质量的监测和评估，及时发现和纠正存在的问题，提高医疗服务的质量和安全性。
2.3 建立患者满意度评价系统爱婴医院将建立患者满意度评价系统，通过定期的问卷调查和反馈采集，了解患者对医院服务的满意程度和需求，及时改进和优化医疗服务。
3. 加强沟通与协作3.1 建立医患沟通平台医院将建立医患沟通平台，提供在线咨询和预约服务，方便患者与医护人员进行沟通和交流。
医院还将加强与社区医疗机构和其他医院的合作，共享医疗资源，提高医疗服务的连续性和协同性。
3.2 加强团队协作和患者管理医院将加强医护团队的协作和沟通，建立科学的患者管理制度。
爱婴医院工作整改方案
爱婴医院工作整改方案篇一：爱婴医院整改措施蒲城县中医医院爱婴医院检查存在问题整改措施XX年12月10日渭南市卫生局组织相关妇幼专家5名对我院爱婴医院复核工作进行了督导检查，检查过程中发现19项问题，根据存在的问题，结合我院实际情况，对照《爱婴医院复核标准》要求，我院领导积极部署检查复核工作，专门召开“爱婴医院”检查复核工作安排会，提高认识，统一思想，针对督导检查过程中存在的问题逐项进行整改，使爱婴医院复核工作上了一个新的台阶。
具体整改措施如下：1、加强爱婴医院长效管理，建立健全管理组织和规章制度，定期检查评估分析。
2、加强宣传力度：加强爱婴医院宣教，加大母乳喂养宣传力度，强化产儿科制度建设，提高产科服务质量。
3、坚持母乳喂养指导，严格执行爱婴医院巩固措施，进行爱婴医院母乳喂养知识强化培训，严格根据《爱婴医院复核标准》制定爱婴医院管理和母乳喂养知识培训方案，要求全员参加培训，且不少于3小时。
4、每个季度对产科工作人员、住院产妇、门诊孕妇进行母乳喂养知识考核提问，了解母乳喂养知识掌握情况，以保证母乳喂养顺利开展。
进一步加强产儿科人员对母乳喂养知识的培训和技能操作。
5、认真开展孕产妇学校工作，制定全年孕产妇学校大讲堂课程表，加强母乳喂养知识的讲解。
6、加强产儿科医务人员对医疗文件规范书写和业务技能学习，严格按照《爱婴医院复核标准》要求规范产儿科病历，加大产儿科病历质量的督查，发现问题及时指出，限时整改。
7、制定降低剖宫产率制度和措施，并进行落实。
8、设立孕产妇“母乳喂养”固定咨询电话，并建立咨询记录本。
9、参观上级医院及兄弟医院配奶区，积极设置规范的配奶区，并制定配奶区管理制度和流程，严禁家属自带奶粉给新生儿进行喂养。
10、提高产儿科人员的理论知识和业务技术能力，强化服务意识，改善服务态度，进一步提高产妇综合满意度。
二〇一五年一月十三日篇二：爱婴医院工作督导检查记录及改进措施爱婴医院工作督导检查记录及改进措施督导时间:XX年2月20检查情况（不足之处）：1、部分创建书面材料如创建实施方案、领导小组及技术指导小组名单、医院母乳喂养政策未制定。
2016年二季度护理质量检查反馈
2016年二季度护理质量检查反 馈
五、检查内容
1.对照《胜利油田中心医院护理质量检查标准》2015版进行逐条检查； 2.专项检查：爱婴医院检查及预防接种服务管理、急诊预检分诊及绿色 通道管理、手卫生依从性、病员服穿着情况、住院患者对护理工作满意 度调查、护士对工作满意度调查、医生对护理工作满意度调查。
1.护士长手册：
（1）目标管理不全面、不具体（较普遍）； （2）护理工作量未统计（急诊科病区、血液内科）； （3）无疑难病例讨论（血液内科、耳鼻喉口腔科）； （4）护士长手册记录不及时（急诊EICU）； （5）护士长月会记录不全面（消化内科、胸心外科、眼科、泌尿外科、保健一
病区）； （6）护理科研计划未制定（保健二病区、保健一病区）； （7）护理查房未按计划实施（血液内科）；护理查房内容记录不完善（保健二
4.大部分病区消毒隔离制度执行到位； 5.大部分科室管理资料完善，护士长按计划组织护理人员进行护理查房
、业务学习，定期进行培训考核，有记录；质控记录能与绩效考核挂 钩； 6.门诊诊室环境清洁，就诊秩序良好，急救药械、备用药、无菌物品管 理较规范。
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2016年二季度护理质量检查反馈
七、存在问题 （一）护理管理
2.科室物品仪器设备管理到位；抢救车药品、物品使用遵循“近期先用 ”原则，近效期有标识；药品管理到位，按时交接；高危药品标识清 晰，贮存方法正确；麻醉药品专人管理、专柜加锁、使用登记及交接 记录齐全；
4
2016年二季度护理质量检查反馈
3.查对流程执行到位，身份识别正确，腕带管理到位；重点患者转交接 记录齐全；大部分护士知晓危急值报告制度及流程，接听记录完整、 准确；科室针对护理不良事件警示教育有培训有记录；输血管理执行 到位，双人床旁核对，输血记录完整；
爱婴医院督导检查表
科室负责人签字：
督导检查组成员签字：
爱婴医院工作督导检查及反馈整改记录
检查科室
检查时间
检查内容：1、医护人员对母乳喂养知识及技能掌握情况的考核
2、询问孕产妇或家属是否接受宣教，对母乳喂养知识及技能的了解程度
3、考核医护人员对3个10条、母乳喂养相关制度、岗位职责的掌握情况
检查情况反馈：
科室整改落实情况：
科室负责人签字：
督导检查组成员签字：
爱婴医院工作督导检查及反馈整改记录
检查科室
检查时间
检查内容：1、科室档案材料是否齐全（制度、职责、会议记录等培训记录）
2、病程记录和护理记录是否符合母乳喂养的相关规定，查看早接触、吸吮情况
3、查看科室母乳喂养培训的相关记录，并随机询问医护人员培训掌握情况
检查情况反馈：
科室整改落实情况：
科室负责人签字：
督导检查组成员签字：
爱婴医院工作督导检查及反馈整改记录
检查科室
检查时间
检查内容：1、现场查看医护人员指导产妇喂奶姿势、婴儿含接姿势和挤奶的实际操作。2、现场查看无医学指征的母婴分离是否超过1小时
3、询问产妇是否在产后1小时内进行过母婴皮肤接触、早吸吮及持续时间
检查情况反馈：
科室整改落实情况：
科室负责人签字：
督导检查组成员签字：
爱婴医院工作督导检查及反馈整改记录
检查科室
孕妇学校
检查时间
检查内容：1、母乳喂养宣传氛围（上墙的版面、宣传资料不少于5种）是否充分；2、培训教材完善（书、光盘、培训课件，内容涵盖9个知识点）；
3、配备5种以上的培训教具；4查看听课签到表、课程表、授课记录、听课反馈调查问卷
爱婴医院工作督导检查及反馈整改记录
爱婴医院整改措施
爱婴医院整改措施一、背景介绍爱婴医院作为一家专业的儿科医院，致力于为婴幼儿提供高质量的医疗服务。
然而，近期在医疗质量、服务态度等方面存在一些问题，为了进一步提升医院的整体水平和形象，爱婴医院决定进行整改措施。
二、医疗质量改进措施1. 提升医疗技术水平：医院将加强医护人员的专业培训，提高医生的诊疗水平和技术能力，确保医疗操作规范化。
2. 强化医疗质量监控：医院将建立完善的医疗质量监控体系，加强对医疗过程的监督和管理，及时发现和纠正问题，确保医疗质量稳定提升。
3. 加强设备更新和维护：医院将定期更新医疗设备，确保设备的正常运行和维护，提高医疗诊断的准确性和可靠性。
三、服务质量改进措施1. 建立健全服务流程：医院将制定详细的服务流程和操作规范，确保每一位患者都能够得到规范、高效的服务。
2. 提升服务态度：医院将加强对医护人员的服务态度培训，倡导温暖、亲切、耐心的服务态度，提高患者满意度。
3. 加强沟通和信息共享：医院将建立有效的沟通机制，加强医患之间的沟通和信息共享，提高患者对医疗过程的了解和参预度。
四、医院管理改进措施1. 加强内部管理：医院将加强内部管理，建立科学、规范的管理制度，提高工作效率和管理水平。
2. 完善投诉处理机制：医院将建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理患者的投诉，确保患者合法权益得到保障。
3. 强化团队合作：医院将鼓励医护人员之间的团队合作，加强协作能力和沟通能力，提高工作效率和协同效应。
五、宣传与推广措施1. 提升品牌形象：医院将加大对品牌形象的宣传力度，通过多种渠道向公众传递医院的优势和特色，提高品牌知名度。
2. 加强社交媒体推广：医院将积极利用社交媒体平台，发布有关医疗健康的知识和信息，增加与患者的互动和交流。
3. 加强合作与交流：医院将积极与其他医疗机构、学术机构等进行合作与交流，提升医院的学术影响力和行业地位。
六、整改措施的执行和监督1. 制定整改计划：医院将制定详细的整改计划，明确各项措施的具体实施时间和责任人，确保整改工作的有序进行。
爱婴区检查存在问题整改措施
爱婴区检查存在问题整改措施
2017年08月16日我院领导对我产科爱婴区进行检查，充分肯定爱婴区的成绩，同时在检查过程中也发现存在的问题，对于存在问题领导作出详细的指示，根据指示精神提出爱婴区如下的整改措施：1、加强宣传力度：加强爱婴医院宣教，加大母乳喂养宣传力度，提高产科服务质量。
2、加强业务学习，提高产科护理人员的理论知识和业务技术能力（每周星期一举行小讲课），强化服务意识，改善服务态度，进一步提高产妇综合满意度。
3、进一步加强产科护理人员对母乳喂养知识的培训和技能操作。
不定期对护理人员进行母乳喂养知识考核提问，每天检查了解产妇对母乳喂养知识掌握情况，以保证母乳喂养顺利开展。
4、加强新生儿护理知识及核心制度的培训。
5、加强产科护理人员对医疗文件规范书写和业务技能学习，加大产科病历质量的督查，发现问题及时指出，限时整改。
6、配备和完善爱婴区的工能器材。
7、认真落实无菌操作制度，搞好爱婴区环境卫生。
8、强调交接班制度，做到清楚、详细。
医院爱婴医院复查中存在问题整改情况报告
医院爱婴医院复查中存在问题整改情况报告第一篇：医院爱婴医院复查中存在问题整改情况报告×××医院爱婴医院复查中存在问题整改情况报告为了进一步规范爱婴医院管理，提高母乳喂养率，完善各种制度，降低非医学剖宫率，2015年6月17日下午×××计委“爱婴医院”检查组对我院“爱婴医院”工作情况进行了复核检查，指出出了检查中存在的不足之处，具体如下：1、妇产科医护人员对产妇宣教工作未传到位，病房仍发现有奶瓶、奶粉。
2、产妇对早接触、早吸吮了解不够。
3、配奶区清洗消毒管理不到位。
4、对新生儿早期疾病的鉴别及医务人员的培训需加强。
5、爱婴知识培训资料、方案不够完善，人员培训未达到效果。
6、医院三个十条不严谨，需重新规范。
7、对社区支持组织的联系及培训工作不够，8、母乳喂养咨询门诊未挂牌，相关工作记录不规范。
针对以上检查存在的问题，医院在专家组检查后立即组织相关职能科室及妇产科负责人，召开专题会议，会上对上述存在的问题，提出了相应整改措施：1、加强爱婴医院宣教，坚持母乳喂养指导，加强对产妇母乳喂养知识宣教培训，整改落实产科人员对母乳喂养知识的培训和技能操作宣教的不足，加大母乳喂养宣传力度，做到宣教工作到位，并在入院需知中添加关于禁止携带人工喂养工具的内容，杜绝病房出现奶瓶、奶粉等。
2、进一步做好对产妇婴儿早接触早吸吮的宣传工作，宣传母乳喂养的优越性，让产妇明白越早和孩子接触，就越早出现泌乳，孩子越早开始吸吮，母乳的量也就越充足。
3、对配奶区清洗消毒管理按相关要求进行整改。
4、加强对新生儿早期疾病的鉴别及医务人员的培训工作，如新生儿缺血缺氧性疾病、新生儿败血症、新生儿黄疸、新生儿肺炎等几种常见疾病的早期症状的识别及治疗等相关知识进行培训，要求产科医护人员具备新生儿疾病早期症状的识别能力，保障医疗安全，巩固爱婴医院成果。
5、针对培训工作中存在的不足，要加强医务人员培训工作，制定完善培训方案，不搞形式，不走过场，通过培训促进对爱婴医院相关知识的了解和认识，巩固并更新母乳喂养方面的知识和技能，在以后的工作中，能为孕产妇提供更全面、更新颖的母乳喂养理念，指导更专业的母乳喂养技巧。
爱婴医院督导检查记录和改进措施
爱婴医院督导检查记录和改进措施第一篇：爱婴医院督导检查记录和改进措施爱婴医院工作督导检查记录和改进措施国际母乳喂养行动联盟(WABA)确定每年8月1日至7日为“世界母乳喂养周”。
在“世界母乳喂养周”来临之际，2014年7月29日由苏立明院长和医务科、护理部、等科主任组成的考核小组，在不提前通知的情况下，对产科、妇科、儿科等进行了督导检查，对其他有关科室的医护人员的爱婴医院知识情况进行了提问、考试抽查。
本次检查的主要内容有：爱婴医院各项制度的落实情况。
重点是母乳喂养相关制度落实情况、产科医务人员上岗培训及知识掌握情况、孕妇宣教及掌握知识情况、母乳代用品使用情况。
本次检查结果总体良好，我院爱婴区硬件设备齐全，母婴同室，门诊大厅、及病房均在醒目位置张贴“三个十条”（母乳喂养十条规定、母乳代用品销售管理办法及本单位贯彻母乳喂养十条规定），这些科室均有母乳喂养咨询热线电话，对新上岗的产、儿科医务人员进行了母乳喂养知识培训。
产科工作人员均能较好掌握母乳喂养知识，如母乳喂养的好处、促进泌乳的方法、喂奶的体位、含接姿势和挤奶方法等适宜技术。
所查我院有了孕妇学校，产科还设置了孕妇宣教室，开展母乳喂养宣教。
随机抽查在产妇住院的产妇，大部分接受了母乳喂养宣教，掌握了母乳喂养相关知识，未发现母乳代用品宣传。
病房中未见母乳代用品、奶瓶及奶嘴。
检查也发现了存在的一些问题。
如由于爱婴区不够温馨，母婴服务还不够人性化；个别新上岗产、儿科人员母乳喂养相关知识培训落实不够。
产科孕妇宣教室面积较小，与产科门诊量不相适应，无专职人员从事产前母乳喂养宣教工作；有关母乳喂养宣教的资料少；儿科个别家属为没有使用代乳品指征的新生儿提供奶粉。
检查组对存在的问题提出了整改意见，并要求职能部门保健科和产儿科医务人员，要贯彻落实爱婴医院各项制度，进一步改善爱婴区条件，巩固爱婴医院成果，使每个母亲都有母乳喂养的机会，每个婴儿都能享受母乳喂养的权利。
保健科应有计划、有目的的安排专项检查，以规范我院促进母乳喂养行为，提高母乳喂养率。
爱婴医院整改措施
爱婴医院整改措施一、背景介绍爱婴医院作为一家专注于婴幼儿健康的医疗机构，向来以来致力于提供高质量的医疗服务。
然而，近期在一些患者的投诉中，我们发现了一些存在的问题，包括服务态度不佳、医疗流程不规范等。
为了进一步提升服务质量，我们决定制定整改措施，以确保每一位患者都能获得满意的医疗服务。
二、整改目标1. 提升服务态度：改善医务人员的服务意识和态度，提高患者满意度。
2. 规范医疗流程：建立科学、规范的医疗流程，确保医疗质量和安全。
3. 加强内部管理：优化内部管理机制，提高工作效率和协同能力。
三、整改措施1. 建立患者满意度调查机制：定期开展患者满意度调查，了解患者对医院服务的评价，并根据反馈意见进行改进。
2. 提升医务人员服务意识：开展专业培训，加强医务人员的沟通技巧和服务意识，提高患者体验。
3. 规范医疗流程：制定详细的医疗操作规范，确保每一个环节都符合医疗标准和规定，减少操作风险。
4. 强化医疗质量管理：建立医疗质量管理体系，加强对医疗过程和结果的监控和评估，及时发现和纠正问题。
5. 加强内部沟通与协作：建立跨部门沟通机制，加强各部门之间的协作与配合，提高工作效率和整体服务水平。
6. 完善投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，及时受理和处理患者的投诉，确保问题得到妥善解决。
四、实施计划1. 第一阶段（1个月）：制定患者满意度调查问卷，开展医务人员服务意识培训。
2. 第二阶段（2个月）：制定医疗操作规范，建立医疗质量管理体系。
3. 第三阶段（3个月）：建立内部沟通机制，完善投诉处理机制。
五、预期效果1. 提升患者满意度：通过患者满意度调查和改进措施的实施，估计患者满意度将得到明显提升。
2. 提高医疗质量：规范医疗流程和加强医疗质量管理，将有效降低医疗风险，提高医疗质量。
3. 加强内部协作：建立内部沟通机制，促进各部门之间的协作与配合，提高工作效率和整体服务水平。
六、总结通过制定以上整改措施，爱婴医院将进一步提升服务质量，确保每一位患者都能获得满意的医疗服务。
爱婴医院整改措施
爱婴医院整改措施引言概述：爱婴医院是一家专门为婴幼儿提供医疗服务的机构，为了保障婴幼儿的健康和安全，爱婴医院近期进行了整改措施。
本文将从五个方面详细介绍爱婴医院的整改措施，包括人员培训、设备更新、流程优化、环境改善和服务质量提升。
一、人员培训1.1 提高医护人员的专业素质。
爱婴医院加强了医护人员的培训，提高他们的专业知识和技能水平。
医生们参加了相关学术会议和培训课程，更新了最新的婴幼儿医疗知识，提升了诊断和治疗水平。
1.2 强化医护人员的沟通能力。
婴幼儿医疗需要与家长密切配合，爱婴医院培训医护人员的沟通技巧，使他们能够与家长建立良好的沟通关系，提供及时有效的医疗建议和指导。
1.3 加强团队合作意识。
医护人员之间的良好合作是提供优质医疗服务的关键。
爱婴医院通过团队建设活动和培训课程，加强了医护人员之间的沟通和合作，提高了团队的整体效能。
二、设备更新2.1 引进先进的医疗设备。
爱婴医院进行了设备更新，引进了一些先进的婴幼儿医疗设备，如呼吸机、监护仪等。
这些设备能够更准确地监测婴幼儿的生命体征，提供更精细化的医疗服务。
2.2 提升设备维护和管理水平。
爱婴医院加强了设备的维护和管理，制定了严格的设备维护计划，定期进行设备检修和维护，确保设备的正常运行和安全使用。
2.3 加强设备使用培训。
为了确保医护人员正确使用医疗设备，爱婴医院组织了设备使用培训课程，使医护人员能够熟练掌握设备的操作方法和注意事项，提高医疗服务的质量和安全性。
三、流程优化3.1 简化挂号和排队流程。
爱婴医院优化了挂号和排队流程，引入了电子挂号系统和智能排队系统，减少了患者等待的时间，提高了医疗服务的效率。
3.2 加强医疗流程管理。
为了确保医疗流程的规范和顺畅，爱婴医院制定了详细的医疗流程管理制度，明确了医护人员的职责和工作流程，提高了医疗服务的质量和安全性。
3.3 引入信息化管理系统。
爱婴医院引入了信息化管理系统，实现了医疗信息的电子化记录和管理，提高了医疗数据的准确性和可靠性，为医疗决策提供了科学依据。
爱婴区检查存在问题整改措施
爱婴区检查存在问题整改措施第一篇：爱婴区检查存在问题整改措施爱婴区检查存在问题整改措施2017年08月16日我院领导对我产科爱婴区进行检查，充分肯定爱婴区的成绩，同时在检查过程中也发现存在的问题，对于存在问题领导作出详细的指示，根据指示精神提出爱婴区如下的整改措施：1、加强宣传力度：加强爱婴医院宣教，加大母乳喂养宣传力度，提高产科服务质量。
2、加强业务学习，提高产科护理人员的理论知识和业务技术能力（每周星期一举行小讲课），强化服务意识，改善服务态度，进一步提高产妇综合满意度。
3、进一步加强产科护理人员对母乳喂养知识的培训和技能操作。
不定期对护理人员进行母乳喂养知识考核提问，每天检查了解产妇对母乳喂养知识掌握情况，以保证母乳喂养顺利开展。
4、加强新生儿护理知识及核心制度的培训。
5、加强产科护理人员对医疗文件规范书写和业务技能学习，加大产科病历质量的督查，发现问题及时指出，限时整改。
6、配备和完善爱婴区的工能器材。
7、认真落实无菌操作制度，搞好爱婴区环境卫生。
8、强调交接班制度，做到清楚、详细第二篇：供电检查存在问题整改措施供电检查存在问题整改措施根据《关于对供电工作进行整改的通知》（陕地电办发【2008】92号）文，在2008年7月14日至18日，西北电监局供电检查组对我局供电工作进行了检查，检查中过程中对我局供电服务中好的做法给予了充分肯定，同时也对工作中存在的问题提出了意见并进行了通报，在接到通报后，我局领导十分重视并作出及时整改的批示，针对问题和不足，按照“抓住源头、标本兼治、强化监督”的原则我部门将对本次供电检查中供电质量方面存在的问题进行以下整改。
一、供电质量监测、统计不规范，报送的供电可靠率、电压合格率数据不准。
目前我局正在从以前传统的手工统计和计算供电可靠率及电压合格率向软件统计并计算过渡，根据省公司及汉中分公司的要求我局陆续安装了供电可靠性软件、电压监测仪及其软件并逐步建立了以局领导，生技科和供电所的三级管理制度。
爱婴医院督查年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗卫生事业的不断发展，爱婴医院的建设工作日益受到重视。
为贯彻落实国家卫生健康委员会关于爱婴医院建设的相关要求，提高我院母婴保健服务水平，保障母婴健康，我院于本年度对爱婴医院建设工作进行了全面督查。
现将督查情况总结如下：二、督查背景近年来，我院积极响应国家号召，积极开展爱婴医院建设工作，取得了一定的成绩。
然而，在建设过程中，也暴露出一些问题，如部分规章制度不完善、医务人员母乳喂养知识掌握不足、母婴保健服务质量有待提高等。
为进一步加强我院爱婴医院建设工作，确保母婴健康，我院于本年度对爱婴医院建设工作进行了全面督查。
三、督查内容本次督查主要围绕以下几个方面展开：1. 组织领导与制度建设：检查我院爱婴医院建设领导小组、技术指导小组的设置及工作情况，以及相关规章制度的制定和执行情况。
2. 母乳喂养宣传与指导：检查我院对母乳喂养知识的宣传普及、医务人员母乳喂养指导能力、母乳喂养设施设备的配备等情况。
3. 母婴保健服务：检查我院产科、儿科等科室的母婴保健服务流程、服务质量、服务质量监控等方面的情况。
4. 健康教育与培训：检查我院对孕产妇、婴幼儿的健康教育、医务人员培训等方面的工作情况。
5. 信息化建设：检查我院母婴保健信息系统的建设、应用及数据管理情况。
四、督查结果1. 组织领导与制度建设方面：我院爱婴医院建设领导小组、技术指导小组设置合理，职责明确，相关规章制度完善，执行情况良好。
2. 母乳喂养宣传与指导方面：我院积极开展母乳喂养知识宣传，医务人员母乳喂养指导能力较强，母乳喂养设施设备配备齐全。
3. 母婴保健服务方面：我院产科、儿科等科室的母婴保健服务流程规范，服务质量较高，服务质量监控体系完善。
4. 健康教育与培训方面：我院对孕产妇、婴幼儿的健康教育开展得较好，医务人员培训工作扎实有效。
5. 信息化建设方面：我院母婴保健信息系统建设完善，应用情况良好，数据管理规范。
五、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分医务人员对母乳喂养知识的掌握程度不够，对母乳喂养的宣传力度有待加强。
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1、加强爱婴医院长效管理，建立健全管理组织和规章制度，定期检查评估分析。人员结构方面，加强在职医护人员的理论知识培训学习，从而充实妇产科人员的业务能力和技术水平。
2、加强妇产科人员对医疗文件规范书写和业务技能学习，严格按照爱婴医院标准要求规范产科病历，加大产科病历质量的督查，发现问题及时指出，限时整改。
4、指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物，以免产生奶头错觉，加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。查房内容必须详实记录在案。责任护士经常巡回病房，了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣；
2、产科病历质量欠佳；
3、住院分娩人员偏少；
4、医护人员对爱婴医院的相关知识学习欠佳。
2016年第二季度爱婴医院工作督导检查记录及改进措施
督导科室：妇产科内儿科
检查人员：李威华郝彩霞弓党国张香宁张瑜
李晓娟李国荣
督导时间：2016年6月27日
督导内容：
1、在提供母婴系列服务的同时，将母乳喂养管理措施纳入各班护士岗位职责，责任到人，既增加了工作责任心，又激发了家属参与促进母乳喂养的热情，形成了全民参与、社会支持关注的崭新局面，提高人口素质，维护了妇女儿童合法权益。
2、落实母乳喂养工作，使每位孕妇入院开始就置身于一个良好的健康教育氛围中，从妇产科门诊到病房均有护士做好母乳喂养的宣教，一进病房负责护士就会发给宣教资料，随后有护理人员做好孕期保健和母乳喂养知识宣教。
3、建立健全促进母乳喂养的岗位责任制
每位产妇入院后，负责收治病人的医护人员，入院时必须进行母乳喂养知识的宣传，分娩时，在旁边负责处理新生儿的医护人员必须将婴儿和明确进行皮肤接触，并进行早开奶。住院过程中母乳喂养纳入查房内容，医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导明确喂奶体位和含接姿势、手法挤奶，指导明确早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶涨时叫醒婴儿进行喂奶。
3、进一步加强对爱婴医院的宣传力度，发动宣传引导周边乡镇产妇来我院分娩，同时提高妇产科人员的理论知识和业务技术能力，强化服务意识，改善服务态度，进一步提高产妇综合满意度。