医院工作人员职业道德规范和行为准则

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医患关系中的职业道德与行为规范

医患关系中的职业道德与行为规范

医患关系中的职业道德与行为规范医患关系是医学实践中最为核心、重要且敏感的关系之一。

医者作为职业人员,应当具备高尚的职业道德和遵守行为规范,以保障患者的权益和实现医疗事业的可持续发展。

本文将探讨医患关系中的职业道德与行为规范,并提出一些建议。

一、职业道德1.尊重和同情:医者应当尊重患者的隐私、自主权和人格尊严。

在与患者沟通和接触时,要体现同情心、关怀心,理解并尊重患者的感受和需求。

2.诚实和真实:医生必须以真实和明确的态度向患者传递医学信息。

应当按照患者能够理解的方式告知病情、治疗方案、预后等信息,并切实回答患者提出的问题。

3.专业知识和技能:医生应当不断学习和积累专业知识和技能,以确保具备提供高质量医疗服务所需的能力。

同时,医生应遵循最新的医学准则和治疗标准,提供科学、准确的诊疗方案。

二、行为规范1.医疗安全与风险控制:医生应当严格执行医疗安全和风险控制措施,以确保患者的安全。

医生应遵循洗手、消毒等感染控制规范,并严格控制手术和用药风险。

2.保护患者隐私:医生应严格保护患者的隐私,不得泄露患者的个人信息和病历资料。

在患者交流和咨询中,应采取适当的措施确保隐私安全。

3.诊疗合理性和费用透明:医生应当根据患者的具体情况,提供个性化、合理有效的诊疗方案。

同时,在与患者进行费用沟通时,要保持透明、公正,不得擅自增加或浪费患者的医疗费用。

4.社会责任与公益行动:医生应当积极履行社会责任,参与公益活动,为社会提供力所能及的帮助。

医生还应积极参与学术交流和医疗协作,提高医疗技术水平,共同推动医疗事业的发展。

三、建议1.加强职业道德教育:医学院校和医院应加强对医生职业道德的教育和培训,使医生树立正确的价值观和职业操守。

2.建立医患沟通机制:医院应建立有效的医患沟通渠道,为患者提供更好的医疗服务体验,并及时解答患者的疑问和意见。

3.加强医疗事故和纠纷处理:医院应建立健全医疗事故和纠纷处理机制,及时妥善处理医患纠纷,保护医生的合法权益,维护医疗秩序和稳定。

医生规章制度

医生规章制度

医生规章制度医生是医院中的重要岗位,其工作涉及到人们的生命安全与健康,因此医生规章制度显得尤为重要。

医生规章制度,是指医院为保障医生工作顺利进行、患者利益最大化与医生利益最大化而设置的法律规定和行为准则。

一、职业道德规范医生作为医疗团队的核心成员,需要具备高尚的医德和职业道德。

医生应当恪守医疗秘密,绝对保护患者隐私;对待患者要以人道主义精神,忠诚诚实地对待每一位患者;在工作中要严守执业规范,杜绝收受回扣和哈巴等违反道德规范的行为等等。

二、工作纪律医生需要严格遵守医院的工作纪律,遵守工作时间,不擅离职守;遵守医疗流程,严格按照诊疗标准操作;遵守治疗手册要求,避免因为个人行为而给患者带来风险等。

此外,医生还应当保持自我修养,具备良好的职业操守,不得有辱职业形象,不得有不良嗜好等。

三、安全意识医生工作环境涉及到患者的生命健康,因此安全意识尤为重要。

医生需要定期参加安全培训,熟悉火灾、地震等突发事件的逃生预案;定期进行医疗设备检查,确保医疗设备正常运作;关注医疗事故发生率,及时反馈医疗隐患等。

四、团队合作医生作为医疗团队的一员,需要具备良好的团队协作精神。

医生应当尊重其他医护人员,相互协助,共同维护医疗秩序;在医患交流中,准确传递患者信息,确保工作的连续性与高效性;在医疗团队会议中积极参与讨论,提出建设性意见,促进医疗服务水平的提高。

综上所述,医生规章制度对于医院的正常运作与医疗服务质量的提高起着至关重要的作用。

医生作为医疗团队的关键成员,应当严格遵守规定,勤奋工作,履行好自己的职责,为保障患者权益和维护医疗秩序做出积极贡献。

只有医生遵守规章制度,医疗服务水平才能得到提升,医院才能够更好地服务患者,取得更好的社会效益。

医务人员行为规范

医务人员行为规范

医务人员行为规范一、遵守职业道德,做到廉洁行医、行业自律1.救死扶伤、敬业爱岗,弘扬白求恩精神,坚持全心全意为人民服务的宗旨。

2.团结协作,廉洁行医,自觉抵制不正之风的侵蚀,维护医院的声誉。

牢固树立“院兴我荣,院衰我耻”的观念。

3.遵守国家有关法律、法规。

认真执行《中华人民共和国执业医师法》,严格执行清华大学医院制定的各项工作流程、规章制度和医疗行为规范,工作认真负责.违者将根据情节给予相应地处罚。

4.自尊自爱,仪表端庄,佩戴胸牌上岗,举止文明,礼貌待人.5.服务热情、周到,态度和蔼亲切。

主动为病人排忧解难,方便病人就诊.6.医务人员在医疗工作中所使用的医疗器械、仪器、一次性物品等必须是国家相关部门审批批准、医院统一采购的物品,任何科室和个人不得擅自使用未经批准的、非医院统一购入的上述物品。

7.医务人员在医疗工作中向患者提供的药品必须是医院药剂科统一采购的药品,不得向患者提供未经医院同意使用的药品.8.医务人员不得在医院内私自出售各种与医疗有关的物品,不得私自向患者及家属出售各种药品。

9.医务人员不得利用医疗工作之便向病人及家属索取钱物,不得在医疗仪器、设备、药品等的购置过程中收取个人提成、回扣、好处费等。

二、遵守医疗规范,完成规定的医疗、预防保健等任务1.医务人员有义务完成与自己职务、职称相适应的医疗、医技、药学、护理、教学、科研、卫生保健、疾病防治、医疗行政各项工作。

在自己的专业职权范围内从事医疗工作,严格遵守各项诊疗常规及技术操作规程。

医务人员有义务完成援助性医疗保健任务及紧急情况下需承担的医疗工作.2.医务人员在工作中使用的计量器具必须符合国家规定的计量标准,并经医院办公室计量管理组审验合格,不得使用不符合规定的计量器具。

3.严格遵守作息时间,医务人员在自己的工作时间内行使职权并承担责任,认真完成自己的工作。

坚守工作岗位,对擅自离岗造成的后果承担责任。

4.医务人员需严格执行交接班制度。

危重病人的病情须床旁交接,交班人员要详细告知病情并提出处理意见。

医务人员职业道德与操守制度

医务人员职业道德与操守制度

医务人员职业道德与操守制度第一章总则为规范医务人员的职业行为,提高医疗服务质量,确保患者的权益和安全,特订立本制度。

第二章职业道德第一节一般规定1.医务人员应秉持医生的职业操守,恪守医疗伦理和职业道德准则,重视患者的生命健康和权益。

2.医务人员应保护患者的隐私和个人信息,严守医疗机构的保密制度,不得擅自泄露患者的个人隐私。

3.医务人员应以患者的利益为第一要务,不得利用职务之便牟取私利,不得参加涉及个人或单位的商业活动,严禁索取或接受患者的回扣、礼品或其他非法酬劳。

第二节诊疗行为1.医务人员应敬重患者的选择权,予以患者充分的知情权和参加权,告知患者诊疗方案、治疗效果、风险和费用等相关信息。

2.医务人员应严格依照诊疗操作规程进行诊断和治疗,不得空耗医疗资源,不得随便延长诊疗时间,不得进行不必需的检查和手术,遵从规范诊疗的原则。

3.医务人员应严格执行医嘱,不得擅自更改或停止患者的治疗计划,保证患者得到有效的治疗和护理。

4.医务人员应擅长沟通和表达,与患者和其家属保持良好的合作关系,乐观倾听患者的诉求和看法,关怀患者的身心健康。

第三节药品使用1.医务人员应严格依照医疗机构的药品管理制度使用药品和医疗器械,药品的配药、核对、发放等操作应符合规定,并及时记录相关信息。

2.医务人员应准确使用各类药品,遵从药物的适应症、用法用量和禁忌症等规定,并及时告知患者药品的使用方法和注意事项。

3.医务人员应自动向患者供应药品的价格信息,不得推销昂贵药品或使用无效药物,不得接受药商的回扣或其他非法利益。

4.医务人员应及时报告不良反应和药物事件,乐观参加药物不良反应监测和评估工作,保证患者用药的安全性和有效性。

第三章职业训练和规范第一节职业训练1.医务人员应不绝学习医学知识和技能,提高自身的业务水平和综合素养,参加医疗技术沟通和学术研讨活动,不绝完善专业知识。

2.医务人员应定期参加医疗技能培训和考核,保持专业技术的更新和提升,不绝提高本身的诊治水平和操作技能。

医务人员服务行为规范

医务人员服务行为规范

医务人员服务行为规范为了进一步加强医院工作人员的职业道德建设,规范医院管理和医疗行为,提高人员素质和医疗质量,做到文明服务、高效服务,努力塑造良好的社会形象,特制定本规范。

一、服务作风1.乐于助人,态度热情、主动、耐心、细致、快捷、周到。

2.语言和善、语调亲切,举止有度,行为得体。

3.患者到达有问候声,患者离开有道别声,患者表扬有致谢声,工作不足有道歉声。

4.重视患者或家属的需求,并尽可能提供帮助。

5.诊疗服务中应认真听患者讲话。

对患者提出的问题,应及时答复。

不能立即答复的,应主动为患者查询,并及时告知。

6.同患者交谈,要注意倾听,精神集中,不随意打断患者的谈话或插嘴,以示尊重。

7.对患者的咨询和困难,应诚心帮助解决,不可以不加解释,简单回答“不行”、“不知道”、“不清楚”、“不归我们管”、“这是上头的事”之类的言语。

8.协助住院病人办理出院手续并礼送。

二、工作纪律1.严格遵守作息时间。

不无故缺勤,不擅离职守,不迟到早退,有事请假。

2.医院工作人员每天应提前5・10分钟上班,做好上岗前准备。

3.工作需要加班加点时,应服从安排。

尊重同事,不因意见分歧而发生争吵。

4•保持工作环境的安静,避免大声喧哗、高声讲话等干扰他人的不礼貌行为。

会议或学习时尽可能将手机调至振动位置。

5.如患者较多,或需等候时间较长,应向患者加以说明,告知大致等候时间,以得到患者的理解。

6.需要禁止的行为举止:(1)不在患者面前打哈欠、伸懒腰,打喷嚏需侧脸用手掩住口鼻.;(2)不在患者面前挖耳、鼻、眼屎,摸脚,修指甲,照镜子等;(3)不在患者面前剔牙、打饱嗝;(4)不随地吐痰、乱扔纸屑或杂物,并应劝阻他人乱扔,发现被乱扔的杂物等应随手拾起;(5)不轧堆聊天、不吃零食、不吸烟、不干私活,在工作状态中不接、打私人电话;(6)不得酒后上岗,医院内不得吸烟。

三、道德规范L不向患者索要及收受财物礼品,不收受药商回扣。

2.不为一己私利做有损病人利益的事情,如开“大处方”、“过度医疗”等。

医疗机构从业人员行为规范守则

医疗机构从业人员行为规范守则

医疗机构从业人员行为规范守则1. 引言本守则旨在建立医疗机构从业人员行为规范,保障医疗服务的质量和安全,促进患者权益的维护。

从业人员应遵守本守则的规定,并以职业道德为基准,确保行为规范和专业素养。

2. 行为准则2.1 专业知识和技能从业人员应具备必要的专业知识和技能,不断更新知识,提高技能水平。

他们应遵循科学方法和最佳实践,确保提供高质量的医疗服务。

2.2 患者隐私保护从业人员应尊重患者的隐私权并保护其个人信息的机密性。

他们不得擅自泄露患者信息,除非法律允许或患者本人同意。

2.3 患者权益保护从业人员应尊重患者的权益,包括但不限于知情同意、自主决策和尊严。

他们应充分向患者提供必要的信息,帮助患者做出明智的决策,并尊重患者的选择。

2.4 诚信和公平竞争从业人员应秉持诚信原则,公正对待患者和其他从业人员。

他们不得利用职务之便谋取个人私利,不得参与任何形式的贪污、受贿和损害患者利益的行为。

2.5 心理和道德支持从业人员应提供必要的心理支持和道德关怀,尤其对于患者在病情、治疗过程以及康复期间可能遇到的困难和挫折。

他们应敏锐地捕捉患者的需求,提供温暖和安慰。

2.6 不当行为防范从业人员应警惕不当行为和职业错误,并采取适当措施预防其发生。

他们应及时向机构报告可能发生的不当行为,并积极参与机构的不当行为防范机制。

2.7 反腐败和廉洁从业人员应严格遵守反腐败和廉洁的原则。

他们不得接受任何形式的礼品、回扣或其他违反廉洁原则的物品,并不得向患者索要、索取财物。

3. 责任与执法医疗机构应建立健全的行为规范管理体系,明确从业人员的责任和义务,并制定相应的制度和程序。

机构应加强对从业人员行为的监督和检查,并及时采取纠正措施。

监管部门将对医疗机构的行为规范进行监督和执法,对违规行为进行严肃处理。

4. 结论本守则对医疗机构从业人员的行为规范进行了明确和详细的规定。

从业人员应通过遵守本守则的要求,维护良好的职业形象,保证医疗服务的质量和安全,以及患者权益的维护。

医院工作纪律

医院工作纪律

医院工作纪律引言概述:医院作为一个重要的医疗机构,为了保障患者的健康和安全,必须严格遵守一系列工作纪律。

医院工作纪律的遵守不仅关系到医疗质量和医院的声誉,更是对医务人员职业道德和责任的体现。

本文将详细介绍医院工作纪律的五个方面,包括医德医风、职业行为规范、工作时间管理、医疗操作规程以及保密与隐私保护。

一、医德医风:1.1 尊重患者:医务人员应该尊重患者的人格和隐私,不得侵犯患者的合法权益。

1.2 诚实守信:医务人员应该保持诚实守信的原则,不得散布虚假信息或隐瞒真相。

1.3 尽职尽责:医务人员应该以患者的利益为重,尽职尽责地提供医疗服务,不得因个人原因懈怠工作。

二、职业行为规范:2.1 专业礼仪:医务人员应该保持良好的职业形象,穿戴整洁,言行得体,与患者和同事之间保持良好的沟通和合作。

2.2 禁止索贿受贿:医务人员严禁索贿受贿,不得接受或索取任何患者或药品代理商的财物或好处。

2.3 禁止虐待患者:医务人员应该始终保持对患者的关爱和尊重,严禁任何形式的虐待或辱骂患者。

三、工作时间管理:3.1 准时上班:医务人员应该按照规定的工作时间准时上班,不得迟到早退。

3.2 合理安排工作时间:医务人员应该合理安排自己的工作时间,确保工作的高效性和质量。

3.3 加班管理:医务人员需要加班时,应该按照规定的程序进行申请,并且保证加班工作的合法性和合理性。

四、医疗操作规程:4.1 手卫生:医务人员在进行任何医疗操作前,必须正确洗手,保持良好的手卫生习惯。

4.2 病历记录:医务人员应该准确、完整地记录患者的病历信息,包括病情、诊断和治疗过程等。

4.3 医疗器械使用:医务人员在使用医疗器械时,必须按照操作规程进行操作,确保安全和有效性。

五、保密与隐私保护:5.1 保护患者隐私:医务人员应该严格保护患者的隐私,不得将患者的个人信息泄露给未经授权的人员。

5.2 保密协议:医务人员在签订合同或雇佣协议时,应该遵守保密协议,不得泄露医院的商业机密或患者信息。

医院员工守则

医院员工守则

医院员工守则引言概述:医院作为一个重要的医疗机构,承载着保护患者生命健康的重任。

为了确保医疗服务的质量和安全,医院员工需要遵守一系列的守则和规定。

本文将从五个方面详细阐述医院员工守则。

一、专业素质1.1 提高专业技能:医院员工应不断学习和提高自身专业技能,通过参加培训、学术交流等方式不断更新知识,提高医疗水平。

1.2 严守职业道德:医院员工应遵守医疗行业的职业道德准则,尊重患者的权益,保护患者的隐私,不泄露患者的个人信息。

1.3 保持良好形象:医院员工应保持良好的仪容仪表,穿戴整洁,言行举止得体,展现医务人员的专业形象。

二、安全与卫生2.1 遵守医院安全规定:医院员工应严格遵守医院的安全规定,如佩戴个人防护装备、正确使用医疗设备等,确保医疗环境的安全。

2.2 执行感染控制措施:医院员工应严格执行感染控制措施,如正确洗手、消毒器械、隔离传染病患者等,预防和控制医院感染的发生。

2.3 妥善处理医疗废弃物:医院员工应按照规定的程序和要求,妥善处理医疗废弃物,保障医疗废弃物的安全处理和环境的卫生。

三、沟通与协作3.1 积极倾听患者需求:医院员工应积极倾听患者的需求和意见,尊重患者的选择权,与患者建立良好的沟通和信任关系。

3.2 良好团队合作:医院员工应积极参预团队合作,与其他医务人员协作,共同为患者提供高质量的医疗服务。

3.3 处理冲突与抱怨:医院员工应善于处理冲突和抱怨,通过有效的沟通和商议解决问题,维护医院内部的和谐氛围。

四、保护患者权益4.1 尊重患者选择:医院员工应尊重患者的选择权,提供全面、准确的医疗信息,匡助患者做出明智的决策。

4.2 保护患者隐私:医院员工应严守患者隐私,不泄露患者的个人信息,保护患者的隐私权利。

4.3 提供安全医疗环境:医院员工应确保医疗环境的安全,如保持病房的清洁、维护医疗设备的正常运行等,为患者提供安全的医疗服务。

五、持续改进与反馈5.1 参预质量改进:医院员工应积极参预医院的质量改进活动,提供珍贵的意见和建议,共同提高医疗服务的质量。

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则

医院员工十大行为准则医院作为一个特殊的工作环境,要求员工具备高度的专业素养和职业道德,对待患者和同事应该具备一定的专业礼仪和行为规范。

以下是医院员工十大行为准则:1.尊重患者:员工应该尊重患者的隐私和权益,不得对患者进行歧视和侮辱。

在与患者交流时,要使用尊重和友善的语言,耐心解答患者的问题,并尽力满足患者的需求。

2.保护患者安全:员工应该严格执行医院的安全操作规程,确保患者在就医过程中得到最大的安全保障。

在操作过程中,要注重细节,避免疏忽和错误,确保患者的治疗效果最大化。

3.诚实守信:员工应该坚守职业道德,遵守纪律规定。

不得为自己谋取私利,不得妨碍他人的利益。

在工作中要保持诚实和透明,不得向患者和同事提供虚假信息。

4.团队合作:员工应该积极参与团队工作,相互协作,互帮互助,共同完成工作任务。

不得出于个人原因搞小团体,内耗团队凝聚力。

5.态度积极:员工应该积极主动,对工作充满热情。

在工作中要主动解决问题,不对责任态度推诿。

保持乐观的心态,不传播消极情绪,以积极的态度面对工作挑战。

6.保护职业形象:员工作为医护人员,应该保持良好的职业形象,包括仪表仪容、言行举止等方面。

要保持职业专业,不得在工作中逾越职权,或进行与医护职业不符的行为。

7.持续学习进修:员工应该积极参与医院组织的各种培训和学习活动,不断提升自身的专业能力和知识水平。

保持学习的态度,持续改进自己的工作方法和技能。

8.精心治疗患者:员工应该对待患者的疾病真诚关注,制定合理的治疗方案,并持续跟踪患者的康复情况。

对于患者的疾病信息要保密,不得将患者个人信息泄露给外人。

9.提高服务质量:员工应该不断改进自身的服务质量,提高患者的满意度。

在与患者交流时,要倾听患者的需求和意见,并在能力范围内积极作出回应。

10.勤勉敬业:员工应该具备高度的责任心和敬业精神。

坚持为患者提供高质量的医疗服务,尽力减轻患者的痛苦和不便。

不推卸工作职责,及时完成工作任务。

医生职业道德规范(精选7篇)

医生职业道德规范(精选7篇)

医生职业道德规范(精选7篇)医生职业道德规范(精选7篇)职业道德的概念有广义和狭义之分。

广义的职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

狭义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。

以下是小编精心整理的医生职业道德规范,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医生职业道德规范篇11)救死扶伤,爱岗敬业以救死扶伤、治病救人为己任,不谋私利,不畏风险,不辞辛劳,千方百计为患者解除病痛,把维护患者生命、增进人类健康作为崇高职责;遇到危重患者,须尽力赴救,不得以任何理由延误抢救时机;发生差错事故要及时报告,自觉维护患者利益;保持病案材料、统计资料的原始性、真实性和科学性。

2)尊重患者,关爱生命对待患者不分民族、职业、外貌、地位,一视同仁,不随意将医者的意志强加于患者,实施医疗行为应以尊重患者人格为前提。

3)尊重同事,平等相处在医疗活动中,临床各科室间和同部门上下级医师要顾大局,识大体,一切以患者和集体利益为重,互相配合,取人之长,补己之短,团结协作,合力共事。

4)仪表端庄,举止文明着装整齐,举止文明,态度热情、和蔼,语言亲切、文明,主动关心和体贴患者,主动与家属联系、沟通,有问必答,不讲忌语。

5)医术求精,慎言守密虚心好学,刻苦钻研,不断更新知识结构,努力提高技术水平,坚持合理检查,合理治疗,合理用药,维护患者的各种利益,严格执行保护性医疗制度,向患者和家属告知病情时,使用规范性语言。

6)遵纪守法,廉洁行医坚持依法行医,清正廉洁,不以医谋私,不收受、索取病人钱物,不接受吃请或馈赠,拒收红包医生职业道德规范篇21、忠于职守、患者第一热爱护理职业。

尊重患者的生命价值和人格,尊重患者平等就医的权利。

——视同仁,任何情况下,不以各种手段轻视和侮辱患者医务人员职业道德规范医务人员职业道德规范。

2、勤奋学习、精益求精勤奋学习、对技术精益求精。

医务人员职业道德规范

医务人员职业道德规范

医务人员职业道德规范第一章总则第一条为维护医院良好秩序,规范医务人员行为,提高医疗质量,订立本规范。

第二条本规范适用于本医院内执业的全部医务人员,包含医生、护士、技师等。

第三条医务人员应遵守医疗法律法规,敬重患者权益,秉持敬业精神,保护患者隐私,提高医疗服务质量,树立良好的职业形象。

第二章职业操守第四条医务人员应当忠于职守,认真履行医疗工作职责,保证患者的生命安全和身体健康。

第五条医务人员应依据患者的病情和需求,供应符合医学规范和道德要求的诊疗服务,不得敷衍塞责、随便开药或进行不必需的检查治疗项目。

第六条医务人员应遵守诊断和治疗的科学原则,不得利用职权违反医学伦理和道德,对待病患应公平、公正,不得鄙视任何人群。

第七条医务人员应保守医疗机密,敬重患者隐私权,不得泄露患者个人信息,包含病情、诊疗记录、试验室检查结果等。

第八条医务人员应提高医学专业知识和技能水平,不绝学习新知识,提升自身综合素养,为患者供应更好的医疗服务。

第三章患者权益保障第九条医务人员应敬重患者看法,听取患者的需求和建议,为患者供应合理的解释和引导,确保患者了解和搭配治疗。

第十条医务人员应与患者在对等、敬重、信任的基础上建立良好的医患关系,乐观关怀患者的身心健康,供应必需的心理支持。

第十一条医务人员应当尽量减少患者待遇差别,不得因病种、经济条件等原因鄙视待遇患者。

第十二条医务人员应当及时向患者供应真实、准确的疾病诊断和治疗计划,不得隐瞒病情或误导患者。

第十三条医务人员应当依据患者的意愿和病情订立合理的治疗方案,并经过患者同意后进行治疗。

第四章职业行为准则第十四条医务人员应当自发敬重患者的人权,不得侵害患者的人格尊严,不得进行虐待、辱骂、羞辱等欠妥行为。

第十五条医务人员应当敬重患者权利,不得擅自泄露患者信息,不得滥用患者的个人信息。

第十六条医务人员应当遵守医院规章制度,不得迟到早退,不得在工作时间内进行私人事务,不得利用职务之便谋取私利。

医院工作人员职业道德规范和行为准则

医院工作人员职业道德规范和行为准则

医院工作人员职业道德规范和行为准则作为医院工作人员,职业道德规范和行为准则对我们每个人来说都至关重要。

它不仅是我们为人民健康服务的指南,也是我们提供高质量医疗服务的基础。

以下是医院工作人员应遵循的职业道德规范和行为准则:一、尊重患者权益1.尊重患者独立自主的决策权,确保他们的知情同意,并遵循医学伦理原则。

医院工作人员不得强制患者接受治疗或做出医疗选择。

2.严守患者隐私,不泄露其个人健康信息,不冒用其身份,不从中谋取个人利益,确保患者信息的安全和机密性。

二、维护公平公正1.诚实守信,不得以虚假信息误导患者,不得故意夸大或隐瞒疾病的危害性和治愈率。

2.不以任何方式对待患者进行歧视,不因种族、宗教、性别、年龄、财力等因素而对患者进行不公平待遇。

三、专业素养与技能1.具备扎实的医学知识和丰富的临床经验,不断学习更新科学技术和医疗知识,提供最新有效的治疗方法。

2.坚守专业操守,不得滥用职权、剥夺患者合法权益,不得随意开展无效治疗和手术,不得索取患者不合理和额外费用。

3.尊重职业规范和协会的职业道德标准,遵循行业内制定的规范和准则,不得利用患者资源和职务地位谋取个人私利。

四、维护文明和谐1.对待患者和家属要热情有礼,保持良好的沟通和解释能力,不以冷漠和傲慢态度对待患者。

2.在与患者交往中,始终保持耐心和友善,给予必要的心理支持和安慰,不施加额外的精神压力。

3.遵循医院的规章制度,严格遵守工作纪律,不因个人原因、家庭矛盾、患者抱怨等情绪影响工作效率和质量。

五、关注社会责任1.关心社会公益事业,积极参与医院组织的公益活动,为贫困患者提供免费的医疗服务。

2.参与医疗事故的调查和处理过程,勇于承担责任,诚实守信地向法律和职业规定提交实情。

3.不参与违法乱纪的活动,不接受患者和家属的不正当索贿行为,维护社会公平正义。

总结:医院工作人员作为服务人民健康的重要群体,应遵循职业道德规范和行为准则。

尊重患者权益、维护公平公正、展现专业素养与技能、维护文明和谐以及关注社会责任是我们的基本要求。

医院工作纪律

医院工作纪律

医院工作纪律引言概述:医院作为一个专业的医疗机构,其工作纪律的严谨性对于医疗服务的质量和效率至关重要。

医院工作纪律涵盖了医务人员的行为准则、工作规范以及职业道德要求等方面。

本文将从五个方面详细阐述医院工作纪律的重要性和具体内容。

一、行为准则1.1 仪容仪表:医务人员应该保持整洁、干净的仪容仪表,穿戴整齐,不得穿着不符合职业规范的服装。

同时,医务人员还应该注意言行举止,避免使用粗俗语言或者不恰当的行为。

1.2 准时上班:医务人员应该严格遵守工作时间,准时上班,不得迟到早退。

在工作时间内,医务人员应该全身心投入到工作中,不得进行私人事务或者进行与工作无关的活动。

1.3 保护患者隐私:医务人员应该尊重患者的隐私权,不得擅自泄露患者的个人信息。

在处理患者病历和医疗记录时,医务人员应该严格遵守相关法律法规,确保患者的隐私得到保护。

二、工作规范2.1 严格执行医疗操作规程:医务人员在进行医疗操作时,应该按照医疗操作规程进行,确保操作的安全和有效性。

不得随意修改操作方法,更不能进行未经批准的实验性治疗。

2.2 做好医疗记录:医务人员应该认真做好患者的医疗记录,包括病历、医嘱等。

记录应该准确、完整,并按照规定的格式进行。

医务人员还应该及时更新记录,确保患者的医疗信息得到有效管理。

2.3 遵守工作流程:医务人员应该严格遵守医院的工作流程和规定,不得擅自改变工作顺序或者跳过环节。

遵守工作流程可以提高工作效率,减少错误和事故的发生。

三、职业道德要求3.1 尊重患者权益:医务人员应该尊重患者的权益,包括患者的知情权、自主决策权等。

在与患者交流时,医务人员应该耐心倾听,尊重患者的意见和选择。

3.2 保持职业操守:医务人员应该保持良好的职业操守,不得收受患者或者其家属的财物或者礼品。

医务人员还应该遵守职业道德准则,不得进行虚假宣传或者扩散谣言。

3.3 提高专业知识和技能:医务人员应该不断学习和提高自己的专业知识和技能,保持与时俱进。

医护人员的职业道德和操守制度

医护人员的职业道德和操守制度

医护人员的职业道德和操守制度第一章总则为加强医院医护人员职业道德和操守建设,规范医疗行为,提升服务质量,保障患者权益,特订立本制度。

第二章职责要求第一条医护人员应具备良好的职业道德和操守,维护医疗行业的信誉和形象。

第二条医护人员应遵守国家法律法规和医疗行业的相关规定,不得从事违法违规的行为。

第三章道德规范第一条医护人员应以患者的生命安全和健康为首要任务,忠实履行医疗职责。

第二条医护人员应严格遵守医疗机构的各项规章制度和操作规程。

第三条医护人员应保守医疗机构和患者的隐私,严禁将患者的个人信息泄露给外部人员。

第四条医护人员应敬重患者的权益,供应优质的医疗服务,不得鄙视、虐待或忽视患者。

第五条医护人员应保持良好的职业形象,严禁在工作期间穿着不符合规定的服饰或佩戴夸张的饰品。

第六条医护人员应遵从医疗伦理,不得滥用权力和职务,不得索取或接受患者及其家属的财物。

第四章操守要求第一条医护人员应保持专业水平和知识更新,提高医疗服务质量。

第二条医护人员应敬重患者的选择权,充分敬重患者的意愿,不得隐匿或误导患者。

第三条医护人员应保持良好的团队合作精神,加强沟通协作,共同提升医院整体服务水平。

第四条医护人员应遵从学术规范,严禁剽窃他人科研成绩或伪造、窜改研究数据。

第五条医护人员应遵从医疗工作纪律,按时上下班,不得擅自离岗、早退或迟到。

第六条医护人员应提高服务意识,礼貌待人,乐观回应患者的合理需求。

第七条医护人员应严格遵守病人信息的保密制度,不得将患者的个人信息用于其他非医疗目的。

第五章违规处理医护人员违反本制度的,医院将依照有关法律法规和职业道德规范对其进行相应处理,包含但不限于以下措施:第一条依据违规行为的轻重,采取口头警告、书面警告、停职、降职、解雇等纪律处分措施。

第二条向有关部门举报严重违法犯罪行为,帮助依法追究刑事责任。

第三条涉及到医疗事故或严重违规行为的,将依法启动相关调查,追究相关责任。

第六章附则第一条本制度自发布之日起生效。

医务人员职业行为道德准则

医务人员职业行为道德准则

医务人员职业行为道德准则第一章总则为进一步规范医务人员的职业行为,提高医疗服务质量,保障患者和医务工作者的权益,依据《医疗机构管理条例》等相关法律法规,订立本准则。

本准则适用于本医院全部医务人员,包含医生、护士、药师、技术人员等,以及与医疗服务直接相关的其他岗位。

第二章患者权益第一条敬重人权和保护人身安全医务人员应敬重每一位患者的人权和基本尊严,保护患者的人身安全,不得有任何形式的鄙视或侵害行为。

第二条保护患者隐私医务人员应妥当保护患者的个人隐私信息,未经患者同意,不得将患者的个人隐私信息泄露给他人。

第三条供应平等优质的医疗服务医务人员应供应公平、优质、无鄙视的医疗服务,不因患者的种族、性别、宗教、资产情形等因素鄙视对待患者。

第四条敬重患者的知情权和决策权医务人员应向患者供应充分、准确的医疗信息,敬重患者的知情权和自主决策权,敬重患者对治疗方案的选择。

第五条禁止索取、收受财物医务人员不得以任何名义索取、收受患者及其家属财物,不得利用职权谋取私利。

第三章医务人员职业行为准则第六条敬重职业道德和职业操守医务人员应遵守医疗行业的职业道德和职业操守,保持医德高尚,敬重他人,恪守职业道德底线。

第七条严守医疗纪律和职业规范医务人员应严守医疗纪律和职业规范,不得有违反医疗伦理、医疗规范和相关法律法规的行为。

第八条勤勉和负责任医务人员应勤勉工作,忠实履行职责,保证医疗服务的质量和安全,对患者负责,尽力供应最佳的医疗帮忙。

第九条立足本职行医医务人员应依照自身专业职责,合理使用医疗资源,不得滥用职权,违规从事与本职工作无关的行为。

第十条禁止医疗过度治疗和欠妥处方医务人员不得进行医疗过度治疗,不得开具不符合患者病情的欠妥处方,应严格遵守医疗标准和指南。

第十一条禁止侵害他人知识产权医务人员不得侵害他人知识产权,不得擅自复制、使用、传播他人的医学研究成绩,不得从事盗版行为。

第十二条协作和合作医务人员应乐观与团队成员协作,相互支持、取长补短,为患者供应更好的医疗服务。

妇幼保健院工作人员行为准则共同行为准则

妇幼保健院工作人员行为准则共同行为准则

妇幼保健院工作人员行为准则共同行为准则
1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任、热爱专业、忠于职守、尽心尽职为患者服务。

2、准时到岗、不擅自离岗、窜岗。

上班时间不从事与本职工作无关的事。

3、按规定着装,衣着整洁,佩戴胸牌。

4、接待病人热情,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁、急病人所急。

对病人有问必答、帮助病人排忧解难、不冷漠敷衍、绝不刁难训斥病人。

5、刻苦钻研、虚心好学,努力提高业务技术。

6、同志之间团结协作,相互尊重,相互支持,自觉维护集体荣誉。

科室之间谦虚谨慎,互帮互学,不骄傲自大,不贬低别人。

7、加强修养,严以律己,处处以身作则,自觉维护医院和医务工作者的形象,不表里不一,不弄虚作假。

8、遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私,不准个人收受回扣。

9、医务人员在医疗活动中必须使用国家标准、质量合格的医院统一购入的药品、医疗物品,任何科室和个人严禁私自出售药品和医疗物品。

10、严禁医务人员指挥旁人或家属实施属于医务人员职
责范围的事宜。

11、上班时间不准用单位电话打私人电话,尤其是护士在做治疗,医生在做手术、诊疗时,不允许接打电话。

12、不准私自截留病人在院外治疗,不准外介病人,不准以任何名义私自收费。

13、不准在工作中相互推诿、扯皮或闹无原则纠纷,不准在任何场所发生有损医院声誉的言行。

14、爱护仪器设备及一切公共财物。

医务人员职业道德准则制度

医务人员职业道德准则制度

医务人员职业道德准则制度第一章总则第一条医务人员是医院紧要的构成部分,是医疗服务的重要供应者。

为了规范医务人员的行为规范和职业道德,保障医疗服务的质量和安全,订立本制度。

第二条医务人员职业道德准则是医务人员从业行为的基本规范,是医务人员应坚守的职业操守和伦理道德原则,必需严格遵守和执行。

第三条医务人员职业道德准则适用于医院的全部医务人员,包含医生、护士、技师等。

第二章医务人员的基本准则第四条以患者为中心医务人员应以患者为中心,敬重患者的人格尊严,关注患者的需求,并为患者供应高质量、安全、有效的医疗服务。

第五条精湛的医疗技术医务人员应具备坚固结实的医学知识和专业技能,不绝提高自身的综合素养,精益求精地开展医疗工作,为患者供应最佳的医疗服务。

第六条诚信守法医务人员应诚实守信,遵守法律法规和医疗职业道德准则,不得利用职权谋取私利,严禁参加医疗欺诈、偷窃、受贿等违法活动。

第七条保守秘密医务人员应严守医疗秘密,敬重患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息和诊疗记录,严禁利用患者的个人信息牟利。

第八条敬重生命医务人员应敬重生命,无论患者的社会地位、资产情形或病情严重程度,都应予以平等的医疗服务,不能因个人偏见或私心鄙视患者。

第九条人道主义精神医务人员应以人道主义精神对待患者,关怀患者的身心健康,尽力减轻患者的痛苦,及时供应必需的救助和护理。

第十条遵守职业规范医务人员应遵守职业规范,正确履行医疗岗位的职责,不擅自超出自身职能范围,不随便开展未经批准的医疗技术或试验性治疗。

第三章职业道德责任第十一条责任心和敬业精神医务人员应具备高度的责任心和敬业精神,全身心投入到医疗工作中,尽心尽力为患者供应高质量医疗服务。

第十二条自我修养和专业发展医务人员应不绝提高自身的综合素养和医疗技术水平,乐观参加各类学术沟通和专业培训,不绝更新医疗知识,提升专业本领。

第十三条团队合作医务人员应乐观与相关科室和团队成员合作,共同协作,相互支持,提高医疗服务的整体效能,确保患者得到更好的治疗效果。

医院工作人员职业道德规范和行为准则

医院工作人员职业道德规范和行为准则

工作人员职业道德规范和行为准则
一、医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。

医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

二、坚持“救死扶伤、荣神益人”的宗旨,树立“一切为了病人的思想”,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,工作认真细致,在检查治疗或处理中尽量减少病人痛苦,对危重病人,各科室要通力协作,及时抢救。

三、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

四、将就文明礼貌、尊重病人、说话和气、耐心周到、态度热情、心底纯正、举止稳重、对老弱或行动不便的病人应及时帮助,不在科室内大声说笑、走路轻、开关门窗轻,保持病区肃静。

五、要养成严格的科学态度,严格执行各项规章制度和医疗技术操作规程,在技术上要相互学习,取人之长,补己之短。

对业务技术要精益救精,勇于进取,不断提高业务技术水平。

六、廉洁奉公。

自觉遵纪守法,不以医谋私。

七、要遵守劳动纪律,严格执行岗位责任制,上班时医护人员要穿工作服、带工作帽、做到衣帽整齐,整洁卫生。

上班期间不做私事、不吃零食、不穿工作服串街、去商店。

八、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

九、互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

医务人员职业道德与操行管理制度

医务人员职业道德与操行管理制度

医务人员职业道德与操行管理制度第一章总则第一条为规范医院医务人员的职业道德与操行行为,维护医疗秩序,保障患者权益,供应优质医疗服务,订立本管理制度。

第二条医务人员职业道德与操行管理制度适用于医院全部医务人员,包含医生、护士、技师、药师等。

第三条医务人员应当恪守医疗伦理,遵守法律法规,坚持以患者为中心,提高医疗服务质量,敬重患者权益,做到诚信、责任、敬业、进取。

第四条医务人员职业道德与操行管理制度的执行由医院行政部门负责监督和管理。

第二章职业道德要求第五条医务人员应当具备医学专业知识和技能,不绝学习和提升本身的专业水平。

第六条医务人员应当保持敬重患者的态度,不鄙视、不羞辱患者,不以任何形式侵害患者权益。

第七条医务人员应当保守患者的隐私,妥当保管患者相关信息,禁止私自泄露患者隐私。

第八条医务人员应当尽职尽责,认真履行医疗职责,不得虐待、怠慢患者。

第九条医务人员应当与其他医务人员和工作人员和谐相处,相互敬重,减少冲突,共同维护医疗团队的和谐氛围。

第十条医务人员应当秉持公正、客观、科学的原则,不得因私人利益而扭曲诊断和治疗结果。

第十一条医务人员应当遵守医院纪律,遵守工作时间,不得迟到早退、旷工,做到认真工作、不接听私人电话。

第十二条医务人员应当保持职业操守,不参加医疗诈骗、贿赂等违法违规行为。

第三章违规行为惩罚第十三条对于违反职业道德与操行管理制度的医务人员,医院将采取以下惩罚措施:1.细小违规行为,如不敬重患者、工作纪律不严格等,将进行口头批判、警告等处理。

2.较严重违规行为,如随便修改病历、违反患者隐私等,将进行书面警告、记过、记大过等处理。

3.严重违规行为,如严重侵害患者权益、参加医疗诈骗等,将进行停职、调离岗位、解雇等处理,并移交有关部门处理。

第十四条医务人员若存在违规行为,应当接受惩罚,并搭配医院调查。

第十五条医院将建立投诉制度,供患者和其他员工对医务人员的违规行为进行投诉,投诉内容应当真实、准确。

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工作人员职业道德规范和行为准则一、为加强卫生系统社会主义精神文明建设,提高医务人员的职业道德素质,改善和提高医疗服务质量,全心全意为人民服务,特制定医德规范及实施办法。

二、医德,即医务人员的职业道德,是医务人员应具备的思想品质,是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。

医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

三、医德规范如下:1、救死扶伤,实行社会主义的人道主义。

时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛。

2、尊重病人的人格与权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

3、文明服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人。

4、廉洁奉公。

自觉遵纪守法,不以医谋私。

5、为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

6、互学互尊,团结协作。

正确处理同行同事间的关系。

7、严谨求实,奋发进取,钻研医术,精益求精。

不断更新知识,提高技术水平。

四、为使本规范切实得到贯彻落实,必须坚持进行医德教育,加强医德医风建设,认真进行医德考核与评价。

五、本医院必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容,作为衡量和评价工作好坏的重要标准。

六、医德教育应以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不懈。

要实行医院新成员的上岗前教育,使之形成制度。

未经上岗前培训不得上岗。

七、建立医德考核与评价制度,制定医德考核标准与考核办法,定期或者随时进行考核,并建立医德考核档案。

八、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。

特别要注意社会评价,经常听取患者和社会各界的意见,接受人民群众的监督。

九、对医务人员医德考核结果,要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

十、实行奖优罚劣。

对严格遵守医德规范、医德高尚的个人,应予表彰和奖励。

对于不认真遵守医德规范者,应进行批评教育。

对于严重违反医德规范,经教育不改者,应分别情况给予处分。

十一、本规范适用于本医院的医务人员,管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

培训签到表医务人员职业道德培训(PPT)一、培训目标1.通过培训,使员工自觉地加强自身职业道德的建设,以进一步培养员工爱岗敬业的高度职业责任感。

2.使员工养成适应职业要求的行为习惯,激励员工主动提高自身全面素质,并在此基础上自觉地提高劳动生产效率。

3.培养一支高素质的职工队伍二、培训对象全体员工三、培训内容(一)、职业道德(1)所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

(2)职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级道德在职业生活中的具体体现,是人们在履行本职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。

(二)、职业道德行为养成1.职业道德行为养成及其作用(1)职业道德行为养成的内涵,职业道德行为是指从业者在一定的职业道德知识、情感、意志、信念支配下所采取的自觉活动。

对这种活动按照职业道德规范要求进行有意识的练习和培养,称之为职业道德行为养成。

(2)提高综合素质,促进医院发展。

实现人生价值。

道德就是一个社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

道德是人灵魂的力量、精神的支柱、事业成功的基础,它的力量是巨大的,是做人的根本,我们坚信人生在世就要做两件事:一、是学做人,二、是学做事。

这就是道德的内在力。

道德与法律的区别道德要比法律产生早得多,而且最终将要替代法律,成为唯一的行为规范。

2、法律由国家制定,由国家强制执行;道德不是由国家强制执行。

3、法律只干涉人们的违法行为,而道德对人们行为所干涉的范围更广更深。

(三)、职业道德内涵:职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识,行为原则和行为规范的综合,它是人们在从事职业过程中形成的一种内在的非强制性的约束手段。

(四)、职业道德的内容:1、文明礼貌、2、爱岗敬业、3、诚实守信、4、办事公道、5、遵纪守法、6、团结互助职业道德的涵义包括以下八个方面:职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可。

职业道德是长期以来自然形成的。

职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念等。

职业道德依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律实现。

职业道德大多没有实质的约束力和强制力。

职业道德的主要内容是对员工义务的要求。

职业道德标准多元化,代表了不同企业可能具有不同的价值观。

职业道德承载着企业文化和凝聚力,影响深远。

(五)、职业道德的社会作用职业道德是社会道德体系的重要组成部分,它一方面具有社会道德的一般作用,另一方面它又具有自身的特殊作用。

(六)职业道德与企业的发展加强医疗卫生行风建设“九不准”为进一步加强医疗卫生行风建设,严肃行业纪律,促进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出问题,制定以下“九不准”。

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。

严禁向科室或个人下达创收指标,严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

二、不准开单提成医疗卫生机构应当通过综合目标考核,提高医疗服务质量和效率。

严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法,严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

三、不准违规收费医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格,公开医疗服务收费标准和常用药品价格。

严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用,严禁重复收费。

四、不准违规接受社会捐赠资助医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定,接受社会捐赠资助必须以法人名义进行,捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理,严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。

严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助,严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助,严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩,严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利,严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。

严禁违反规定发布医疗广告,严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动,严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

六、不准为商业目的统方医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理,严格处方统计权限和审批程序。

严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息,或为医药营销人员统计提供便利。

七、不准违规私自采购使用医药产品医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。

严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

八、不准收受回扣医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。

严禁利用执业之便谋取不正当利益,严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣,严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

九、不准收受患者“红包”医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。

严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

各级卫生计生行政部门和医疗卫生机构应当切实加强对上述规定执行情况的监督检查,严肃查处违规行为。

对违反规定的,根据国家法律法规和党纪政纪规定,视情节轻重、造成的影响与后果,由所在单位或有关卫生计生行政部门给予相应的组织处理、党纪政纪处分或行政处罚;涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。

对工作严重不负责任或失职渎职的,严肃追究领导责任。

医务人员行为规范一、救死扶伤、敬业爱岗,弘扬白求恩精神,坚持全心全意为病人服务的宗旨。

二、遵守市民文明公约,树立高尚的职业道德,团结协作,廉洁行医,自觉抵制不正之风的侵蚀。

三、严格执行各项规章制度和服务规范,工作认真负责。

落实首诊负责制。

四、自尊自爱,仪表端庄,举止文明,礼貌待人。

佩戴胸卡上岗。

五、服务热情、周到,态度和蔼亲切。

主动为病人排忧解难,方便病人就诊。

六、保持整洁、安静的工作环境,执行公共场所禁止吸烟的规定。

执业(助理)医师行为规范(一)救死扶伤,恪尽职守。

认真贯彻党的卫生工作路线、方针、政策,树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持全心全意为人民服务的宗旨,忠诚卫生事业,爱岗敬业,勤奋工作,认真履行医师职责,一丝不苟地做好各项业务工作,千方百计为病人解除病痛。

(二)遵纪守法,规范行为。

自觉遵守《执业医师法》等医疗卫生管理法律法规及规章,严格执行各项医疗制度和技术操作规程,规范检查,规范用药,因病施治,极端负责,提高医疗质量,防范医疗事故。

(三)关爱病人,文明服务。

以病人为中心,时刻为病人着想,关心体贴病人,态度和蔼,语言亲切,工作细致,举止端庄。

尊重病人的人格与权利,平等相待,一视同仁,严守医秘,真诚可信。

(四)钻研技术,精通业务。

治学严谨,作风踏实,勤于学习,勇于进取,博学多闻,知识全面,对技术精益求精,熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能,跟踪先进医学技术,了解医学发展动态,努力改善知识结构,不断提高技术水平。

(五)互尊互助,团结协作。

识大体,顾大局,正确处理同行同事间的关系,尊重同行,谦虚谨慎,相互学习,共同进步。

团结同志,互帮互助,密切协作,合力共事,维护集体荣誉,塑造行业形象。

(六)恪守道德,廉洁奉公。

遵守医德规范和廉洁行医的规定,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不接受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成,维护廉洁医风。

执业护士行为规范(一)热爱护理事业,具有强烈的事业心和责任感,严格遵守《护士管理办法》等卫生管理法规规章。

(二)以病人为中心,关爱患者,细心护理,优质服务。

尊重病人的信仰和习惯,对病人一视同仁,维护病人的合法权益。

主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。

(三)以质量为核心,严格执行护理工作制度的技术操作规范,认真执行医嘱,细致观察病情,认真负责,精益求精,做到基础护理到位,专科护理达标,全面提升护理质量,努力实现护理质量零差错。

(四)严格“三基三严”训练,刻苦学习,苦练技术,更新护理知识,做到理论基础扎实,技术操作娴熟,努力实现护理技术零缺陷。

(五)弘扬南丁格尔精神,加强职业道德修养,廉洁从业,诚信护理,努力实现护理服务零投诉。

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