西方管理思想史_完整版1

学习思路——把握三条线索
时间线
理论线
人性线
时间顺序， 体现”史”的特征
以管理理论的 发展演进为主线
以人性理论的 不断深化为主轴
学习意义
●以历史为鉴，提升现代管理水平 ●以海外为鉴，提高我国管理水平
●以理论指导行动，增强管理的科学性
●分析与综合结合，增进管理者的思维素质和能力
第一篇
早期管理思想
（1453年以前）
★实验核心： 第一、精心挑选工人；
第二、诱导工人使之了解这样做对他们没有损害，还
可以得到利益； 第三、对他们进行训练和帮助，使之获得完成即定工 作量的技能； 第四、按科学的方法去干活会节省体力。
（2）铁砂和煤炭的铲掘实验
★实验情况：
实验前：不同的活，同样的铲 → 铲铁砂容易疲劳，铲煤重量不
足。 研究发现：当工人在操作中的平均负荷量大致是每铲21磅时， 他就能干出最大的工作量。 实验：不同的活，不同的铲 → 使得铲任何一种物料的重量都在
西方管理 思想史
汪华林
讲师、管理咨询师、创业培训师
预备概念
1、什么是管理、管理者、组织 2、为什么需要管理 3、人类活动的特点 4、管理的必要性 5、管理的作用、实质、职能和属性 6、什么是管理科学 7、管理学的研究对象和方法 8、管理学与经济学的区别
研究对象及学科特点
研究不断发展的管理实践 ◆研究对象 研究管理思想的演进规律 研究社会生产方式和管理思想的关系
21磅；
设计一个有标号的两张纸卡， 一张记载所领工具及干活地点， 一张记录前一天工作及收入情况。 实验后：每年为公司节约大概8万美元。
★实验结论（提出新的管理思想）：
①将实验的手段引入到经营管理领域；
②计划和执行相分离；
③标准化管理概念的形成；
④人尽其才，物尽其用，这是提高效率的最好办
法。
（3）金属切削实验
而形成的一整套的思想，他使一系列无条理的首创事物和
实验有了一个哲学的体系，称之为科学管理。
——林德尔· 厄威克（英国管理学家）
3项假设前提 科 学 管 理 原 理 2个基本原理 3个基本出发点 4项任务
3大内容
（1）三项基本假设前提
1）当时，劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有
得到充分地利用，而如果能通过科学管理将社会资源进行充
在平地上走每英尺需要多长的时间；③带着所搬的铁块沿着跳板走 向车厢每步需要多长的时间；④把生铁扔下是几秒或放在堆上是几 秒；⑤空手回到原来的地方每走一英尺需要多少时间。 ★研究结果：
采用科学的方法对工人进行训练，并采用刺激性的计件工资制。
→每个工人每天的搬运量从12吨提高到47.5吨，工资从1.15美元上 升到1.85美元。
6、工业革命后管理思想的延伸
（1）经济学家的管理思想
萨伊：第一个明确提出第四种生产要素——企业家，与土地、劳动
力、资本并列。
塞缪尔.纽曼：1835年，比较完整的论述企业家品质（具有不寻常 的远见和深谋远虑，能很好的制定计划，在实施计划时必须有不屈不挠 和坚持实现目标的精神，监督和指挥别人的工作，既谨慎、又决断，既 有丰富的一般事务知识，又有丰富的职业知识。） 后来，穆勒加上忠诚、 热心两个条件，马歇尔加上自力更生、敏感两个条件。→19世纪中叶基 本框定企业家的完备品质 穆勒：1822年《政治经济学原理》，人的动作分析及工资形式
分利用，则劳资双方都会得到利益，这些矛盾就可以解决。 2）“经济人”假设。人最为关心的是如何提高自己的货 币收入，或者说只要能使人得到经济利益，他愿意配合管理 者挖掘出他自身最大的潜能。 3）单个人是可以取得最大效率的，但集体的行为反而导 致效率下降，科学管理是使单个人提高效率的有效方法。
●群氓假设：①社会由一群群无组织的个人所组成；②每个人以一种计算利弊 的方式为个人的利益而行动；③每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑地 思考和行动。从这个假设出发的必然结论是，对这些群氓只能用绝对的、集中 的权利来统治和管理，这是一个明确的经济人概念的形成。
5、科学管理实践的初步尝试
阿克赖特：发明水力纺纱机，
（6）威廉.杰文斯
——第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人，详尽地阐述了工人在用铲子
的时候，铲子的大小、铲土的软硬和人的疲劳的关系。 →比泰勒的类似研究实验早10年
7、科学管理理论产生的时代背景
（1）科学技术中心四次大转移：意大利→英国→德国→美国
生产工具革新、组织形式转变→管理思想发展→经济繁荣 （2）科学技术革命：蒸汽机、电力的应用。 （3）经济危机：从19世纪70年代到第一次世界大战爆发的40多年里，主 要资本主义国家先后经历了1873年、1882年、1890年、1900年和
1907年的五次世界性经济危机的打击，各种矛盾冲突长期得不到解决。
（4）美国的工业化进程：美国的工业发展速度自19世纪下半叶开始超过农 业。从1850年到1900年，美国的工业生产增加了15倍；在1900～
1914年工业增长了70%。
8、美国早期的科学管理思想
（1）尼尔.麦卡勒姆
——制定严密的管理制度、制定详细的组织细则
《国富论》出版，标志着资本主义商品经济理论体系的构筑完成。
核心内容： 分工问题（专业分工、职业分工）、控制职能、计算资本还本问题、经济人的 观点（“请给我以我所需要的东西吧，同时你也可以得到你所需要的东西。”）
大卫.李嘉图：《政治经济学及赋税原理》1817年
主要贡献：
●工资规律：认为工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源泉，这是经营 管理中的核心问题，且得出了工资越低，利润就越高，反之工资越高，利润就 越低的结论。
一、古典管理理论产生的背景
1、思想准备
产生的先决条件：人从奴性走向自由。
文 艺 复 兴
资本主义精神
表现：科学、文化、艺术等普遍发展（新航线开辟、商业革命）
新教伦理
个人自由伦理
市场伦理
英国革命（1640~1688）胜利，标志世界进入资本主义；
资产阶级革命
法国，1789年7月14日攻占巴士底狱，建立资产阶级政权； 美国，1776年7月4日，通过《独立宣言》； 法国启蒙运动（伏尔泰、孟德斯鸠、卢梭、狄德罗）
（2）克劳塞维茨
——著名战争哲学与战争史作者，其《战争论》与《孙子兵法》齐名。 对战争的研究成果非常适合商战。
（3）安德鲁.尤尔
——《制造业的哲学》，系统阐述制造业的原则及生产过程，把企业
有机的划分为三个系统——机械、道德、商业。→法约尔一些思想的来源
（4）查尔斯.杜平
——法国管理学家，最早提出管理技术可以通过教授获得。19世纪初 率先进行生产、机械化研究，更关心对人的因素的管理。 →通过传授管理知识直接影响到法约尔的管理思想
（6）奥伯林•史密斯——为机械企业的管理提出了一套机械零件术语和记忆
符号系统及其有关的原则。
（7）卡内基、沃顿——对管理教育及科学管理理论作出巨大贡献。
麦尔勒姆 普尔
组织结构、职能控制准备
汤 哈尔西 梅特卡夫 史密斯 沃顿商学院
工资报酬、收益分配实验
车间管理尝试
教育推动
科 学 管 理 的 春 天 到 来
詹姆斯.斯图亚特:《政治经济原理研究》
最早（1767年）提出劳动分工的概念，阐述了货币流通的一般规律。
如果给一个人每日规定一定的劳动量，他就会以一种固定的方式工作，永远 不想改进他的工作的方法，如果他是计件付酬的，他就会想出1000种方法来增加 其产量。 ——詹姆斯.斯图亚特
亚当.斯密：《国富论》1776年
2、产业准备
——英国工业革命
工具革命：纺织机
商业贸易→工业革命
动力革命：蒸汽机（工业革命推进器） 生产组织方式革命：工厂制度
分工、动力、特别是蒸汽力的利用，机器的 应用，这就是从18世纪中叶起工业用来摇撼旧世 界基础的三个伟大的杠杆 。 ——恩格斯
3、实践准备
（1）工业革命的社会影响
● 彻底摧毁封建主义，解放生产力；
（2）亨利.普尔
—— 在法约尔提出统一指挥原则60年之前，就认识到最高管理层的问题就 是要使下级能对组织有一个整体的系统的认知；在泰勒之前提出了管理制度问题； 在梅奥之前提出对人的因素的认识问题。
（3）亨利.汤——提出一种激励职工的收益分配制度。 （4）弗雷德里克•哈尔西——提出一种新的奖金方案。 （5）亨利•梅特卡夫——建立一套新的控制制度。
逝，终年59岁。 他的著作较多，其中最著名的是1895年发表 的《计件工资》、1903年发表的《工厂管理》以
及1912年发表的《科学管理原理》。
2、泰勒的三大实验
（1）搬运铁块实验
（2）铁砂和煤炭的铲掘实验 （3）金属切削实验
（1）搬运铁块实验
★研究方法：
①从车上或地上，把生铁搬起来需要几秒钟；②带着所搬的铁块
★实验情况：
用26年时间，耗80万吨钢材，三万次实验
★实验结论：
实验取得巨大成功，并得到一个重大的副产品——
发明高速钢且取得专利。这个实验成果形成了能为不同 金属和器材使用加工材料和速度方面的规范，极大地提 高了工作效率。
3、科学管理原理
——科学管理思想的建立使管理成为一门独立学科 泰勒所做的工作并不是发明某种全新的东西，而是把 整个19世纪在英、美二国产生、发展起来的东西加以综合，
●创造巨大的社会财富，为资本主义快速发展提供物质基础：在
1701～1710年10年间到1781～1790年10年间，世界工业指数提高 了2.3倍，而在1802～1812到1870年提高了5.1倍。 ●工厂制度的建立——工业革命的直接成果。
（2）工厂制度对管理提出客观要求
老板与工人的对垒问题、管理人才缺乏问题、熟练工人奇缺问题等。
早
期
管理思想
来自百度文库
管 理 思 想
中世纪思想家的管理思想：阿奎那、马基雅维利、莫尔 文艺复兴运动：人文主义思想（肯定人、注重人性） 宗教改革：新兴资产阶级反封建斗争 文艺复兴对管理思想发展的影响：使人格得以解
放、近代科学诞生、为工业革命时代奠定了基础
第二篇
古典管理理论
（文艺复兴~1925年）
古典管理理论演进图
（3）企业家问题的提出
萨伊提出生产力”第四要素”——企业家。企业家的产生和发展， 以及培训和教育等都是当时要解决的问题。
4、理论准备
复式记账法
在13世纪的意大利，由于商业贸易的发展，有些银行家们开始采用复式记账法。 1494年卢卡· 巴舒里出版的《算术、几何、对称和相似概要》，首次对复式记账 法加以理论说明。英国早在17世纪末和18世纪初，就广泛采用复式记账来进行财 务控制，这是最初的系统控制的思想雏形。
（5）查尔斯.巴贝奇
——1822年，制造世界第一台实用机械计算机——差分机。
主要贡献： 提出在科学分析的基础上有可能制定出企业管理的一般原则；发展了亚当•斯密
的关于分工的思想， 分析了分工能够提高效率的原因；在解决劳资矛盾方面，他
是一个工厂制度的保护者，他的论点和泰勒的观点极为相似。→科学管理先驱
二、科学管理理论的形成与发展
管理的主要目的应该是使雇主实现最 大限度的富裕，同时也使每个雇员实现最
大限度的富裕。
——泰勒
（一）泰勒的科学管理理论
1、关于泰勒
弗雷德里克•泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856～1915 ），科学管理之父。
泰勒曾经在费城的恩特普利斯液压机厂做了3
边缘学科 ◆学科特点 研究方法上具有史学特点 研究内容上体现理论联系实际
课程体系
→早期管理思想（1453年以前） ▲古典管理理论（文艺复兴~1925年） ▲行为科学管理理论（1925~1945年） ▲现代管理理论（1945~1980年） →当代管理思想（1980年以后） →东西方管理思想之内在精神
年学徒，使他在自我管理、自我控制方面获得深切 的体会，对他今后的工作打下了较为坚实的基础。 1878年，到大钢铁公司米德维尔工厂，6年时 间从普通技工到总技师，1884年升总工程师； 1890年任一家制造纸板投资公司总经理；1898年 受雇于宾夕法尼亚的贝瑟利恩钢铁公司做咨询工作；
1906年担任美国机械工程师协会主席；1915年病
→应用高效管理原则的先驱 传统企业管理形态
小瓦特：索霍工厂（市场预测研究、制定生产工艺
和作业标准、内部控制制度、产品部件标 典型的合伙制企业
博尔顿：
准化、工作研究、按成果付薪酬、职工福 利制度等。）→现代管理实践的先驱
欧文：著名管理思想：人是环境的产物。
实验：① 致力于工人生活和工作环境的改变
② 以工厂为中心的社区社会变革 →现代人事管理之父、职业企业家的先驱 职业经理人、企业管理者
古代埃及：分权、管理跨度 古巴比伦王国：汉莫拉比法典
古代社会 古希腊：苏格拉底、色诺芬、柏拉图、亚里士多德 古罗马：等级原理、委派、授权 宗教和古代管理思想：基督教、天主教 封建主义 和中世纪 管理思想 文艺复兴 的影响 社会实践体现出的管理思想：西欧封建社会的政治
管理体制，城市、贸易的发展，威尼斯造船厂的实践